Tous les avis mutuelle santé - Page 407

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

Mutuelle qui profite du peu de concurrence pour faire ce qu’elle veut avec les tarifs. Et mutuelle prétendument pour les militaires mais qui refuse les résiliations lorsqu’on se reconvertit et qu’on bénéficie d’une mutuelle obligatoire employeur. A fuir

o
Avis suspect
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

bonjour en ce qui concerne la disponibilité des conseillers il y a un peu d'attente mais je pense que c'est comme partout. Pour le prix je le trouve un peu élevé c'est pourquoi je recherche un produit similaire a un prix moindre la qualité de service est tres bonne et en ce qui concerne des remboursements des sinistres je pense que se sont les meilleurs : l'experte constate, détermine un prix et si nous sommes d'accord il nous fait le cheque immédiatement. Pas comme notre ancien assureur la macif qu'il faillait attendre plusieurs mois avec multiples relances

s
Avis suspect
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

Tres satisfait par leur professionnalisme les tarifs sont honnete et égal ou moins élevée que leurs concurrents, mes un service clients au top. J aime qu on puisse avoir un prix sans mettre son email

a
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

j'ai remplie un formulaire d'information concernant les mutuelles et j'ai un conseiller de la mutuelle ucr qui m'a contacter en me proposant plusieurs formules dont une avec des restes a charges a 0 pour le dentaires et l'optique pour 79 euros/mois sans délais de carence , je n'y croyait pas tellement mais je me suis laisser tenter comme même et a ma grande surprise effectivement j'ai pu refaire mes deux bridge 3 dents et mes lunettes pour 0 euros de ma poche. j'en suis tres contente.

r
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

Cherche par tout les moyens à ne pas vous rembourser en vous laissant dans le flou le plus longtemps possible. Pour ma part, ils ont compter un prothèse dentaire provisoire ( et obligatoire médicalement) à 20€ comme un prothèse pour ne pas me rembourser un prothèse à 530€. A éviter absolument. Service client déplorable en plus

L
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

Je suis à la fois assuré et employeur client de cette lamentable mutuelle. Celle ci a mis fin à notre contrat de façon unilatérale et avec le préavis minimum pour des raisons de rentabilité, sans même nous donner la capacité de renégocier le contrat dans des conditions qui lui auraient été plus favorables. La mutuelle s'est contentée d'un recommandé, sans signature et sans laisser de téléphone. Le fait qu'elle continue à se goinfrer sur la prévoyance qu'elle gère aussi pour nous n'a pas joué. Quand on voit ce comportement on ne peut qu'être écoeurés par leurs marketing pseudo humanitaire.

p
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

Adhérent Ociane de longue date il y avait des antennes faciles à contacter. Depuis qu'Ociane est devenu Matmut c'est un vendeur de produit :il n'y a plus la compétence du service client, pas de réponse aux mails à partir du son compte personnel ... bref à fuir!

R
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

Voila 30 ans que je suis adhérent et je suis satisfait de la mgp. Son centre d appel est toujours disponible et les agents competents ont toujours repondu ou trouver une solution à mes questions.

M
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

Mutuelle très décevante.....je prends le renfort 3 afin d'avoir des remboursements corrects concernant l'optique et le dentaire.. je paie 42 euros mensuellement et mon employeur rajoute 15 euros mensuellement...hors lorsqu'on demande un remboursement de 75 EUR pour des soins de parodontie alors qu'on a pour ces soins de parodontologie 1 forfait annuel de 200 EUR et qu'on nous dit ne pas pouvoir rembourser cette facture pour absence de code CCAM...alors qu'il n'existe aucun code pour de la maintenance parodontale...contrat mensonger....!!!!!!! J'étais bien mieux servir par la MATMUT...dommage de devoir contracter une mutuelle aussi minable via mon travail ....

c
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

Cliente depuis peu, je suis pleinement satisfait des services d'UCR. Conseillère à l'écoute, souscription d'un contrat de mutuelle santé conforme à mes besoins tout en respectant mon budget

F
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

Ne répond pas à nos demandes mais applique les augmentations de cotisations régulièrement. Très difficile à joindre au téléphone et ne tient pas compte de nos remarque. Je déconseille vivement cette mutuelle

m
Avis suspect
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

tres bonne assurance satisfait de cette compagnie je recommande vivement 2 ans que je suis a leur cote les remboursement sont fait sous 48 h les prix en charge rapide et j'en passe. bravo pour une fois qu'on peut avoir une mutuelle senior adapte a nos besoin j'en suis ravis

f
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

bonjour, j'ai changé de mutuelle suite a un changement d'activité et pris celle-ci, puisque choisie et financée en partie par l'entreprise de ma compagne. alors pour payer et si vous avez besoin de rien, tout va bien... mais sinon les remboursement ridicules s'enchainent, les acceptations de devis dentaires sont catastrophiques, c'est simple j'en arrive a me demander si je ne ferais pas mieux d'etre sans mutuelle.

m
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

Je suis extrement satisfaite de cette mutuelle tant au niveau des remboursements que des garanties et du prix car je n'ai pratiquement pas eu d'augmentation de tarif. Je recommande fortement

f
Avis suspect
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

Mon conseiller est a mon écoute je n'ai pas besoin d'attendre avant qu'il réponde a mes appels. les remboursements arrivent vite et les tarifs sont attractifs. Je suis très satisfait. J'étais réticent a donner mes informations bancaires mais mon conseiller m'a rassure et j'ai tout reçu après la signature électronique

c
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

je suis assure chez mutualia c est une assurance nul des semaines pour se faire rembourser si ce n était pas une mutuelle d entreprise je serais partis depuis longtemps fuyez absolument

l
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

Je suis très satisfait de cette mutuelle le service qualiter et très reactif. jetais retissant au début mais les personnes ont réussie a me rassurer.

T
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

TRES BONNE MUTUELLE CONSEILLER A L ECOUTE, PRIX CORRECTE EFFICACITE INSTANTANE PAS DE JOURS DE CARENCE JE RECOMMANDE VIVEMENT LA MUTUELLE SANTE UCR. LILIAN

j
Avis suspect
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

une demande effectuer sur internet des le lendemain nous avons recue un appel d un conseiller très aimable et a l'écoute et nous a proposer une formule selon nos besoin que sa soit niveau financier et des garanties de remboursement. merci de votre réactivité je recommande.

a
Avis suspect
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

Jai été agréablement surpris par la rapidité des remboursement et du professionnalisme de mes conseillers, ayant souscris le contrat par téléphone j'étais au début assez sceptique pour finalement être très content de UCR. Je recommande sans problemes. Antoine Prevot.

l
Avis suspect
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

une mutuelle exceptionelle . service apres vente comme il se doit mon conseiller me suit me repond a toutes heures vraiment merci pour tout je conseille a tout le monde cette mutuelle sante

h
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

Je suis à la retraite, le confinement me donne le temps de parcourir mes contrats d'assurances...découverte : le pourcentage pris pour 2021 est de 5,52 pour cent de tous vos revenus. je viens de m'apercevoir que c'est donc lié aux impôts, en ce qui me concerne, à Bordeaux. Ma cotisation annuelle en temps que retraitée correspond à plus de 50 pour cent d'une pension sans le prélèvement à la source des impôts du le revenu. Je m'aperçois que les remboursements ne sont pas terribles et que bon nombre de dépassements sont hors contrat. je viens de faire une simulation sur une autre assurance complémentaire, je continue mes recherches car c'est important.

M
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

Mutuelle en retard de leur côté mais qui presse les adhérents pour les cotisations. Suspend le contrat sans prévenir, et sans délais (la première fois, il y a 3 mois, ils ont suspendu mon contrat le jour où ils ont reçus le règlement de ma cotisation! Ahurissant) Alors que je paye le règlement dés réception de leur demande de cotisation par la poste (certes timbre vert pour le retour du règlement mais tout de même!!) il faut être patient pour leurs délais de remboursement et pour les avoir au téléphone.. et le mot est faible .. par contre, eux, ne sont aucunement tolérants, et encore moins patient, ne proposent pas de solutions en cette année 2020 si particulière pour tous les gens comme moi, qui se retrouvent au chômage. Salariée je payais 28,27€/mois, et maintenant que je suis au chômage, (petit chômage) ils me réclament 3 mois de cotisation d'un coup, d'un seul. D'autant plus que je leur ai déjà signalé il y a 3 mois, que jusqu'à présent, le montant de ma cotisation s'élevait à 28,27€ par mois et me refont de nouveau le même coup en octobre, en suspendant, de surcroît, mon contrat et me réclamant 3 mois de cotisations d'un coup (pour octobre, novembre et décembre) !! Le règlement a été envoyé dès réception de la demande de cotisation mais mon contrat s'est tout de même retrouvé suspendu ... Lettres recommandées avec accuses réception de mise en demeure, la folie !!! On m'a d'ailleurs rassuré en expliquant que ces lettres étaient envoyées automatiquement et qu'il ne fallait pas m'inquiéter, seulement le détail c'est qu'ils suspendent en plus le contrat sans avertir, et mon inquiétude est bien plus portée là dessus que sur la menace de mise en demeure, mais ils n'ont pas l'air d'en être conscient! De plus, ils suspendent le contrat en un instant, sans délais, mais lorsque ils reçoivent le règlement, ils leurs faut au moins 10 jours pour régulariser votre situation, incroyable non ?? Donc au final je paye une mutuelle sans être couverte !! C'est simple, je n'ai jamais subit autant de pression de la part d'une assurance et encore moins d'une mutuelle, tout en étant aussi peu satisfaite du service !!! Je ne conseil pas du tout cette mutuelle, j'en ai déjà eu beaucoup par mes différents emplois, mais je n'avais JAMAIS vue ça nul part ailleurs !! A fuir !! J'ai envoyé mon règlement de cotisation jusqu'à décembre (en 3 chèques, on m'a confirmé par téléphone qu'ils seraient pris en compte, mais j'attend de voir ... pour le moment mon contrat est toujours suspendu en tout les cas ...) je résilie mon contrat dès que possible, à la fin de mes cotisations déjà réglées par avance pour une couverture que je n'ai pas à l'heure actuelle. Enfin si j’arrive à résilier, parce que d’après les commentaires, même ça ils n’y arrivent pas.. pour suspendre à tord et à travers les contrats ils sont fort mais pour résilier il n’y a plus personne.. navrée de voir aussi peu de professionnalisme

c
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

Accouchement : ATTENTION l'assurance distingue les accouchements par voie basse des césariennes accouchements voie basse = aucun remboursement accouchements césarienne = remboursé Si vous avez le bonheur d'accoucher par voie basse , sachez que tous les frais non remboursés par la sécurité sociale ne seront pas remboursés - Péridurale + Gynécologue + Pédiatre naissance = à votre charge on vous répondra que la prime de naissance de 514€ couvre vos frais (dans quel monde magique?!!!) et que c'est écrit quelque part dans votre contrat J'en ai eu pour 900€ de ma poche , sympa pour démarrer la vie d'un petit bout Donc comme c'est ecrit cela justifie le caractère immoral de la distinction d'un accouchement voie basse ou césarienne N'espérer surtout pas un geste de la mutuelle , débrouillez vous c'est ecrit, voila ce qu'on vous répondra = comment justifier de l'immoralité d'une clause d'un contrat

B
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

Cette mutuelle est chère, mais le traitement est rapide. Je me suis inscrite en 1 petite semaine avec télétransmission et j’ai eu les réponses à mes questions, par mail dans les 3 jours. Je recommande cette mutuelle.

M
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

Pareil que les autres avis, j'essaie de les joindre depuis 1 mois et demi concernant mon dossier de portabilité de droit à la mutuelle, mes mails restent sans réponses, 20 minutes au téléphone pour tenter de régler le problème qui devait être analysé en urgence mais sans nouvelles depuis 15 jours, avec bien sur la réception de courriers qui contredisent les informations reçues par téléphone. Depuis septembre je n’ai donc plus aucun remboursement alors que je suis enceinte de 5 mois et je me retrouve à différer des rdv médicaux en attente de leur réponse qui malgré mes différentes tentatives n'arrivent pas.

c
Avis publié le 02/11/2020 suite à une expérience le 02/11/2020

- Long au téléphone (sûrement parce que c'est payant) - Se foute de vos demandes et ne vous enverrons rien de ce que vous leur demandez - La moindre démarche, demande, c'est minimum 15 jours d'attentes . Même 1 étoile, c'est bien trop pour ce groupe lamentable.

B
Avis publié le 02/11/2020 suite à une expérience le 02/11/2020

Très déçue également de cette mutuelle et j'ai hâte d'arriver à la date anniversaire pour en changer. J'ai eu du mal à ce que la télétransmission soit mise en place. Elle est finalement en place depuis le 3 octobre et cependant je n'ai toujours pas été remboursée suite à une visite chez mon médecin traitant le 16 octobre dernier alors que la CPAM a bien transmis le document à la mutuelle. Ils me disent qu'ils ne l'ont pas reçu alors que la CPAM me confirme que ça a bien été fait et d'ailleurs quand je vais sur le compte Ameli il est bien indiqué que le document concernant la consultation chez mon médecin a bien été transmis à la mutuelle par "télétransmission". Tout comme vous JE DECONSEILLE FORTEMENT CETTE MUTUELLE qui en plus est très onéreuse

A
Avis publié le 02/11/2020 suite à une expérience le 02/11/2020

zéro double zéro pour cette mutuelle à laquelle mes parents ont souscrit suite à l’ hospitalisation de mon père nous n’ avons pas eu la possibilité d’ avoir les deux ménagères prévu au programme dans le contrat dix heures après hospitalisation tout ça parce qu’ on avait dépassé la date pour la mise en place une honte!!!!!Quand on sait que l’on est en plein coronavirus et que mon père vient de perdre 20 kg suite à son hospitalisation et qu’ils ont 76 et 85 ans!!!!Ouverture d’ un dossier no D47 52 17 64 Il restera sans suite aucune humanité une honte je vais leur faire de la publicité sur les réseaux soucis vous pouvez me croire madame Limermont leur fille Je précise pas que je les ai appelé au moins 50 fois

Y
Avis publié le 02/11/2020 suite à une expérience le 02/11/2020

Je suis adhérente depuis 50 ans et je suis de plus en plus déçue Envoi de lettres types lorsqu il manque une pièce qui ne correspondent pas à ce qu il manque réellement Une fois j ai reçu une lettre veuillez nous envoyer la facture et en pj de la lettre on m envoie cette facture Si rien ne change à fuire

F
Avis publié le 02/11/2020 suite à une expérience le 02/11/2020

Mutuelle la plus nulle que l on ait jamais eu. Déclaration de naissance non traitée malgrès l envoie des papiers,ils sont censé inscrire l enfant à la cpam : pas fait! ostéopathe non remboursé car nouvel enfant pas enregistré chez eux. Toute nos demandes et démarches ne sont pas traitées à part le refus de demande de remboursement ?????? Mauvaise information au téléphone quand on arrive enfin à avoir quelqu'un. A fuir absolument!!! je préférerais payer deux fois plus cher plutôt qu être chez eux! j' aimerais que l on porte plainte contre des sociétés comme celle ci qu ils finissent croulé sous les dettes et que les dirigeants finissent pauvres pour voir ce que ça fait d avoir l impression de gâcher de l argent quand on en a peu! Ne prenez jamais cette mutuelle même En tant qu entreprise, même obligatoire!!!

P
Avis publié le 02/11/2020 suite à une expérience le 02/11/2020

Très mauvaise communication , voir absence de communication. Pas de réponses aux mails Site internet adhérent pas tenu à jour. Retards dans versement prestations, voir pas de versements, sans motifs. Mérite d'être fortement déconseillé à nos jeunes confrères.

B
Avis publié le 02/11/2020 suite à une expérience le 02/11/2020

Plutôt content dans l'ensemble au niveau des prestations et des interlocuteurs. Étant peu malade ou n'ayant pas de gros soucis concernant l'optique, les dents, il est vrai que je n'ai pas trop à faire avec la sécurité sociale et la mutuelle. Dernièrement j'ai eu des examens à passer et là des séances de rééducation avec le kinésithérapeute, j'attends de voir ce qu'il en resulte au niveau du remboursement. Mais pour l'instant, je suis satisfait.

I
Avis publié le 02/11/2020 suite à une expérience le 02/11/2020

Je suis très satisfaite des prestations offertes par ma mutuelle MGP. En maladie depuis 18 mois, je n'ai aucun problème de remboursement pour le complément de salaire, ce qui me permet de vivre confortablement. J'évite ainsi la double peine que peut engendrer une maladie grave quand elle est associée à des problèmes financiers.

M
Avis publié le 01/11/2020 suite à une expérience le 01/11/2020

j'ai souscrit cette mutuelle à ma mère en tenant compte de la proximité de l'agence, mais je vous la déconseille vivement :le niveau de remboursement est très bas par rapport à ce que je paye mensuellement... à fuir

D
Avis publié le 01/11/2020 suite à une expérience le 01/11/2020

Depuis le début de l'année, la télétransmission n'est toujours pas mise en place malgré de nombreux envoies de l'attestation de droit; donc pas de remboursements. Je leur ai fait parvenir directement les feuilles de remboursements sécu depuis le 23 septembre, bien-sur pas de réponse malgré deux cout de téléphones. c'est inamissible ! JE DECONSEILLE ABSOLUMENT CETTE MUTUELLE.

M
Avis publié le 01/11/2020 suite à une expérience le 01/11/2020

Depuis juillet 2020 des problèmes récurant concernant mes remboursements et cerise sur le gâteau un virement devait m’être adressé le 9 octobre et toujours rien à ce jour 1 novembre malgré mes relances. Je vais résilier mon contrat mais celui-ci est à échéance de juillet 2021 et j’aimerais le faire avant, quelqu'un est-il au courant de la loi du 1/12/2020 qui autorise cette résiliation avant la date d’échéance. Merci Cordialement

C
Avis publié le 01/11/2020 suite à une expérience le 01/11/2020

Courrier recommandé adressé en mars 2020 resté sans réponse 7 mois plus tard ! Ils font la sourde oreille mais par contre n'oublient pas d'adresser leur nouvel échéancier. Je ne recommande cette mutuelle à personne. Si vous les appelez, vous aurez de la chance d'avoir un interlocuteur au bout de 15 ou 20 minutes. Le siège clients est à Nice (06), le Centre de gestion à Muret(31). Ils semblent ne pas vouloir se connaitre puisque le courrier adressé à l'un n'est pas retransmis à l'autre si nécessaire. Leur comportement commercial est très très agressif. J'ai adressé un courriel au service contentieux lui aussi resté sans réponse ! De vrais charlots !

b
Avis publié le 31/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020

Pas de possibilité de contacter qui que ce soit en cas de nécessité de renseignements. Suis MSA du Languedoc qui n'est pas brillante non plus. Alors quand survient un problème de temps en temps et que le MSA ne répond pas ... : il faudrait que PACIFICA prenne le relais pour ce qui concerne les RBTS complémentaires. Mais NADA ! Le conseiller du Crédit Agricole contacté répond qu'il faut régler le litige avec la MSA. Je veux quitter PACIFICA et pourtant j'y suis pour la santé, l'habitation, 2 voitures. Merci de m'avoir lu.

D
Avis publié le 31/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020

Un service clients aussi déplorable que les remboursements de contrats qui restent différents de ce que vous affirment des courtiers peu scrupuleux. Ensuite Très difficile de dénoncer les contrats . Attention pensez aussi à résilié la prévoyance. À éviter absolument. La note de 0 étoile serait plus adapt