Tous les avis mutuelle santé - Page 424
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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marreduweb a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020
Tenté vainement de les joindre par tel pour connaitre le reste à charge pour une hospitalisation prochaine de 21j car leur site web génère une erreur de sécurité dans le navigateur firefox (erreur de certificat). Répondeur tel auto qui ne vous permet jamais d'avoir qq'un en ligne!
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gratienne a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020
beaucoup trop longs pour rembourser médecines parallèles , telles ostéopathie , etc...Minimum 15 jours !
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C
CLO39 a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020
aucun contact compétent, abuse des personnes âgées, ne prévient pas du transfert chez SMI, aucune information.sur ce transfert et l'augmentation des cotisations, impossibilité de baisser les garanties pour ma mère âgées de 95ans.
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francou120 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020
échange avec Gwendal très satisfaisant explications claires
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l
laet-69 a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020
Le remboursement des frais de santé est très très long. Inutile de leur faire un message via leur portail car ils ne répondent pas !
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A
AURELIA67 a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
Contrat souscrit en 2015. Aucun problème ! Utilisation de l'application super simple, transmission des factures rapides et gestions donc très rapide. Au jour d'aujourd'hui c'est un véritable chaos il faut au moins deux mois après transmission d'une facture et plusieurs mail pour voir enfin une réponse à notre remboursement. D'ailleurs facture du 22 janvier qui n'a toujours pas été traitée et de plus les frais avancé moi-même car avec l'utilisation de la carte ceux si ne sont plus débités après remboursement !!
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i
incognito a noté Apréva en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
Mutuelle à fuir absolument. Apréva mandate un courtier du Nord qui mandate un courtier à Nice pour vendre une mutuelle dans l' Yonne. j'ai souscrit une mutuelle fin Novembre 2018 après un harcelement téléphonique pendant plusieurs jours ( le courtier de Nice m'a offert deux mois de cotisations dont je n'ai jamais vu la couleur ) une augmentation du tarif sans prévenir et plus personne ne répondait au téléphone. Apréva parce qu'il ne m'avait pas vendu la mutuelle, le premier courtier ADF Assurance parce qu'il ne m'avait pas vendu la mutuelle et le courtier de Nice qui avait ouvert son agence en Juillet 2018 parce qu'il avait mis la clé sous la porte en Mai 2019. Depuis le seul courrier que j'ai reçu d'apreva ( après avoir téléphoné une bonne cinquantaine de fois sans réponse, le record 58 minutes à laissé sonner sans personne qui décroche ) date du 20 Décembre 2019 et qui contenait l'échéancier 2020.Avec une augmentation du tarif sans prévenir. J'ai fait opposition aux prélèvements de 2020, j'ai envoyé un courrier début Janvier mais pas de réponse d' Apréva pour le moment. J'aimerai bien déposer plainte en collectif avec toutes les personnes qui ont eut des problèmes avec eux. Ma boite mail gerardleotet@hotmail.fr
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L
Lilyyjones a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
Service client très moyen qui n'a pas voulu entendre ma demande de résiliation suite à une augmentation de 36 euros mensuels ! Contrat à 80 euros par mois passé à 116 euros depuis janvier 2020! Courrier soit disant envoyé pour se protéger jamais reçu! Me voilà obligée de payer une mutuelle à ce prix jusqu'au mois de décembre, une honte! FUYEZ!
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laurentPECH a noté Mutuelle Mieux etre en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
Impossible de joindre le nouveau centre de gestion que ce soit par téléphone (50 appels à des moments différents) par courriel interne ( 3) ! cette mutuelle est obligatoire par mon entreprise...
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M
Mimi a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
J ai contacté le service client et l attente au téléphone était rapide le conseiller gwendal a était parfait ses explications etait claires et rapide
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Fifou a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020
Très déçue, depuis peu chez eux c est la croix et la bannière pour le contacter et pour obtenir un remboursement. Aucune réponse aux mails et par telephone n en parlons pas!
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U
Uneassuréemaltraité a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 01/02/2020
Ne souscrivez jamais chez eux!!!!! J'ai adhérer à la mutuelle obligatoire de mon employeur le 01/10/2019 et a ce jour le 18/02/2020, ils refusent de clôturer le contrat et ils bloquent les remboursements de ma nouvelle mutuelle en refusant d'enlever la télétransmission malgré mes courriers envoyés avec tous le documents signés par mon employeur, mes appels, mes messages sur leur plateforme. Une plainte va être déposée dès demain !!!!!
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S
SOPHIL a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
Service clients injoignable, pas de réponses aux mails, demande de prise en charge non traitée. Télétransmission non activée. Remboursements non traités. Nouvelle adhésion et très déçue du manque de qualité de service.
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L
Lily a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
En attente de mon remboursement depuis déjà plusieurs semaines j'ai bien transmis tous les documents demandés et malgré les appels aucune réponse n'est apporté à part des conseils et irrespectueux est incompétent aucun a la même version et leurs réflexions Ne sont pas important d'un service de qualité Les conseillers ne pensent qu'à leur DMT
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m
mickael a noté ADF Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
niveau prix et garanties comme toutes les autres assurances.pour la satisfaction et le service il est possible de noter mauvais mais il faudrait prevoir médiocre
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S
Sou99 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
Un service remboursement qu'on ne peut pas joindre. On me renvoie mes feuilles d'avis de paiement et attestation de paiement au motif que se ne sont pas les originaux alors que se sont les originaux !!! Tout ça pour 29 euros !!! Et que je m'acquitte d'une cotisation mensuelle 4 fois supérieure ! Inadmissible et comment faire pour se faire entendre par courrier ??
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G
Grumeaux a noté Mutuelle Mieux etre en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
Bonjour nous sommes chez Mutuelle mieux être depuis plusieurs années mais là en ce moment j'ai juste envie de fuir,fuir de chez eux! Aucun contact,au téléphone apparemment ils sont débordes ,aucune réponse par mail,rien!Et franchement quand vous êtes dans une situation ou vous devez vous faire opéré dans les prochains jours et pas de réponse de leur part c'est frustrant et très énervant pour un service que vous payez
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L
LB a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
Nous avons basculé notre contrat en ACS depuis le 1er janvier 2020. Résultat des courses plus de télétransmission entre la sécu et HM, 2 contrats mutuel à payer et donc part mutuel toujours à ma charge.
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L
LD a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
Gwendal a été très clair, précis et agréable. Il a bien identifié mon besoin et m'a redirigé vers Sabrina, qui a été tout aussi charmante et efficace. Merci et bravo pour votre qualité de service.
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t
tiah972 a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
Le service client humans est totalement inutile , même pas capable de vous envoyer une carte de tiers payeur. Ce la fait juste 3 MOIS que j'attends pour plusieurs remboursement. Les réponses aux questions sont tjrs différentes d'une personne a l'autre. Cette Mutuelle est un vrai cauchemar.
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L
Lachips71 a noté Gerep en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
Il y en a marre plus de 3ans que je suis passé en mutuelle famille avec ma fille et ma femme et les remboursements uniquement de ma femme se font toujours pas. Ils se sont toujours pas affilié à la fille c'est un sketch cette mutuelle mais obligé avec mon travail...
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b
bill a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020
J ai souscrit un contrat avec ma compagne le 3 de ce mois, nos dates de naissance ont été interverties. Impossible donc de me servir des cartes reçues. Suite à appel téléphonique ils m'ont demandés de leur adresser en mail qu'ils m'ont donnés nos deux attestations sécurité sociale. ce que j'ai fat...toujours pas de nouvelles ...!
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v
versch a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020
Rien a dire sur les contrats auto moto habitation car aucuns sinistres déclarés et j'ai toujours payé mes cotisations a temps. Par contre je vais vous parler de santé d'acs couleurs mutuelle et plus précisément de la fusion cmu-acs en css (complémentaitre santé solidaire) au 1er novembre 2019. Bientot 4 mois donc et le 1er effet a été la disparition du tiers payant sur la carte vitale (tjrs pas réapparu malgré toutes démarches :mail, courrier, tel..) Numero vert INJOIGNABLE ...remboursement de frais de décembre aprés 2 envois courrier de pièces ...0. Il arrive qu'en passant par Macif directement on puisse joindre un "conseiller". S'en suis pas mal de considération, quelques vagues promesses et l'information cruciale qui permet de botter en touche Macif a repassé le bébé a Apivia (qui accepte les sous,... on vous relance!) mais n'a pas les moyen de gèrer ses contrats. Un bon moyen pour Macif de se débarrasser des petits revenus ?...
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a
alice a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
Les remboursements sont rapide , la prise en charge également . Le service client est au top , Je ne suis en aucun cas déçus pour le moments et je suis adhérente depuis 2015 . Je n'avais pas de prise en charge de frais de dépassements honoraire , j'avais la garantie la moins élevé des suites de mon jeune age et de mon état de santé , puis j'ai été hospitalisé suite a un choc rugbystique , je vous passe les détails de l'état de mon genou et de mes OS . Bref , CEGEMA m'a changé ma garantie pour que les frais ne sois pas a ma charge et ceci juste avant mon opération , OK rien à redire . Ils m'ont envoyé la nouvelle carte dans la foulée . Ils sont clair , net et précis dans leurs explications . Apres avoir fait deux autres mutuelles , j'ai trouvé la bonne . A bon entendeur ! Merci CEGEMA
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b
bunnyman59 a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
J'ai un contrat CSS complémentaire santé solidaire, Je suis assuré depuis le 01.01.2020 à la Macif mutuelle et déplore un service de communications misérable, effectivement le seul numéro client de contact est pratiquement injoignable, la Macif qui est mon nouveau gestionnaire de contrat est dans l'impossibilité de réaliser la connexion Noémie avec la CPAM, nous sommes le 17.02.2020 et je ne suis toujours pas relié avec la secu. ce qui veut dire qu'il faut que je fasse l'avance de tout les frais des consultations médecins. Malgré plusieurs relance avec la Macif je ne reçoit que pour réponse d'attendre encore et je me sent laissé pour compte. J'ai contacté la CPAM qui elle me dit que c'est à la complémentaire santé en cas de dysfonctionnement Noémie de contacter directement leur services, chose que la macif ne fait pas. Je suis dans l'impasse et je pense résilier le contrat pour manque de services et dysfonctionnement.
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h
hirchette a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
je suis une professionnelle du secteur social j'accompagne une adhérente. je suis athérée de la situation dans laquelle vous la laisser. et la seule réponse c'est faite une réclamation. je passe bien sur les réponses dites avant. je vais donc l'accompagner en ce sens mais je ne laisserais pas les choses ainsi.
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p
phil a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
mutuel a fuir aprés 5 mail envoyer et 3 coup de téléphone pour rattachement de téletranition a la sécu toujours rien de fait et il ne cherche pas a comprendre en on rien a fait de leur clients
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L
Lolita83 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
Toujours pas de réponses aux mails envoyés pas de remboursement ne prenez jamais cette mutuelle ils sont incapables de gérer quoi que ce soit et prétendent même gérer vos placements alors méfiez vous ils ne sont pas honnêtes passez votre chemin
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m
mnivo23 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020
Impossible de se connecter à mon compte en ligne depuis plusieurs semaines. Très difficile de joindre le service client par téléphone qui est saturé d'appels et donc raccroche avant que l'on puisse parler à quelqu'un. Verdict : plusieurs semaines s'écoulent sans que l'on puisse avoir d'informations sur sa situation, ses remboursements... Et étonnamment, un conseiller a pris la peine de m'appeler le jour où j'ai demandé un devis. Mais impossible de le recontacter pour pouvoir en discuter ! Bref assez déçue par la communication.
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C
Clem1 a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020
Une catastrophe, les conseillers sont inexistants ils ne respectent rien, une lettre de résiliation donné puis jeter. Un suivi de dossier datant d'un an sans réponse. Ils sont là seulement pour empocher un tas d'argent sans penser à leurs clients. Cette assureur est à fuire !!! Un service client inexistant et surtout inutile. Nous sommes passés chez Gan assurance depuis un an, nous revivons nous sommes très bien suivi par notre conseillère. Quand nous avons besoin d'un contrat ou d'un document nous avons une réponse de la journée. Nous sommes toujours en litige avec la Macif malgres des tonnes de relances depuis plus d'un an.
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C
CA a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020
La conseillère ne voulait pas m'envoyer de devis sans que je signe ses documents et lui donne mon IBAN. Quand je veux raccrocher elle me dit finalement qu'elle va quand même m'envoyer ce devis !! Les explications n'etaient pas claires et l'insistance de la conseillère était lourde.
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C
Christellaw9 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020
Remboursement misérable, service client laborieux, dossier non traité depuis 5 mois (changement d'adresse qui n'a jamais été changé malgré mes nombreuses demandes) j'ai déménagé à l'étranger et présenté mes justificatifs de déménagement (visa...), ils rejettent ma demande et continue à me prélever malgré nos échanges depuis 2 mois. 0 honnêteté de leur part, une conseillère m'a dit au téléphone on accepte votre demande, pas de soucis, et au final, rien n'a été fait, et ils continuent à me harceler!! Je vous conseille de passer votre chemin concernant cet assureur
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A
AnthoSTT a noté Ipsec en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
Ces gens sont perdus. Comme les contrats d'ailleurs. Vu la lenteur du service et leur incompétence, il vaut mieux avoir de la ressource et du temps
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M
Maria a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020
Très déçuuu j ai souscrit un contrat avec eux l année dernière et j ai eu une augmentation de 15Euros Impossible de résilier le contrat
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A
André a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020
Service client assez compétent , TRES BONS CONSEILS, TOUT EST CLAIR Adhérant depuis 2013 je suis tres satisfait
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M
MARVAILH a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020
C'est simple, si tout se passe bien... Alors Swisslife fait l'affaire. Mais dès le moindre soucis il n'y a pas plus aucune réponse de leur part. Ils avaient oublier de mes verser des remboursement. Ils ne repondaient à aucun de mes mails. Et hors de question que j'appelle leur numéro surtaxé. Sans doute délocalisé. Heureusement ma mutuel a été pris via un courtier que j'ai pu appeler pour qu'il s'occupe de ça. Suite à ça je cherche une autre mutuelle.
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Vince a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020
Des incompétents, j'ai été obligé de prendre ma mutuelle chez par l'intermédiaire de mon entreprise et impossible depuis que j'ai démissionné de les empécher de me ponctionner mon compte malgré mails et recommandé AR, je pense que je serai obligé de ma tourner vers la justice.
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Zoyzi a noté Mutuelle Mieux etre en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
Toujours pas de remboursements depuis plus d'un mois. Le centre de gestion est injoignable depuis 2 mois et, malgré courrier et mails aupres de Reclamations@mieux-etre.fr et gestion.mieuxetre@owliance.com, rien ne se passe. Ils ne sont bons qu'à vous prélever votre cotisation mensuel, vous pouvez etre certains que pour ca, ils sont toujours la! Mutuelle à fuir
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D
Doony a noté GMF en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2020 suite à une expérience le 09/02/2020
Service client très réactif. Tourjours eu une réponse en moins d une semaine. J'ai changé à cause du prix que je trouvé trop élevé mais je comprends désormais que la qualité a un prix car ma nouvelle mutuelle de contente d'ignorer mes messages et les appels.
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D
Doony a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2020 suite à une expérience le 09/02/2020
Plus d un mois que j'ai demandé mes codes d'accès (entre temps deux prélèvements sur ils n ont pas oublié d'effectuer) pour pouvoir utiliser la mutuelle (envoi de devis et consultation de la liste des partenaires). Aucune réponse après 3 e-mails sur l espace dédié du site web. J'atteris par hasard chez un opticien partenaire. Je découvre le montant du remboursement proposé en optique : il était affiché jusqu'à 300 euros sur le devis (ce qui m'a poussé à l'accepter) en réalité c est 70 euros pour la monture et 90 euros pour les verres. On s'engage sur la base de faux montant !!!
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