Tous les avis mutuelle santé - Page 426
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
F
Farida a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Bonjour, Dès qu'un devis est réalisé, la conseillère nous promet mondes et merveilles. Arrive le moment du remboursement et plus personne. Les réponses apportées sont pour le moins hautaines. Hâte que ma période d'un an se termine chez eux pour résilier.
L
La Tingie a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Ce jour, j'étais en train de chercher une nouvelle mutuelle sur internet quand mon téléphone sonne. C'était un courtier pour Santiane. Il me propose un devis qu'il m'explique parfaitement. Il me dit m'envoyer un mail du devis, mais le mail n'arrive pas. Après plusieurs vérifications toujours pas de mail. Après une heure de discution, il me dit m'envoyer un mail contenant le contrat à signer, mais toujours pas de mail. Il m'invite à aller sur le site, me donne des codes et me voilà en présence du contrat sur mon écran. Il m'explique le contrat, reprend les points, me demande de cocher des cases, me demande mon IBAN puis me dit "voilà vous n'avez plus qu'à cliquer en bas de la page sur "signer mon contrat". Un peu tardivement j'ai compris que j'étais en train de me faire manipuler et je me suis fortement énervé. Etant dans l'impossibilité d'être écouté, j'ai raccroché après l'avoir prévenu, et il s'en est suivi une multitudes d'appels. Les mails ne sont toujours pas arrivés, j'ai vérifié ma boîte mail et elle fonctionne parfaitement. J'en conclus que les mails n'ont pas été envoyés pour ne pas me laisser le temps de réfléchir et m'amener en douceur à signer un contrat sans trop m'en apercevoir. En conclusion, il est impératif de rester vigilant. Par ailleurs, je vais faire un dossier pour UFC Que Choisir.
D
Doumé a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Bon rapport qualité prix comparé à d'autres compagnies bons rapport lors des échanges telephoniques très détaillé au niveau des explication satisfaite de nos remboursements
L
Lolo47 a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
La qualité de service est performante et tout est fait pour vous apporter une réponse à votre problème. Elle dispose également d' un réseau de délégués et de conseillers mutualistes à proximité de vous qui peut vous aider dans toutes vos démarches. Leur nouveau site internet est très accessible et très agréable. Il vous permet de réaliser la majorité de vos démarches.
p
playwine a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Souhaitant une mutuelle avec une bonne couverture en cas d'hospi .... 125% pour les soins courants, 125% pour les para-médicaux, les lunettes 35 € + 15 € par an, aides auditives 500€ par oreille ...... 1 mois gratuit pendant 3 ans .... et celà pour un tarif de 55.65 mensuel !!! Donc cela fait 11 mois que je suis à ASAF et tout se passe super bien ...... AUCUN PROBLEME
R
RESEAU a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Je rassure les mauvais commentaires, ayant travaillé pour ce groupe, c'est le même cauchemar ...perte de documents, envoie de remboursement sur compte fermé depuis plus d'un an, à chaque interlocuteur une excuse différente , des appels des mails des renvois de factures et rien ne change. A FUIR
F
Fauvette69 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Pas clair et incomplet dans la présentation du tableau du contrat. Très difficile à joindre au téléphone, et délai très long pour obtenir une réponse à une question par écrit sur leur site. Je ne recommande pas cette mutuelle qui a connu des heures de gloire.
P
PASCALE a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Je remercie Fairouz pour son écoute, sa compréhension, et sa gentillesse par contre , temps d'attente trop long , pas coordination dans vos services , désolant
s
seba-94 a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Client depuis 2013, j'ai demandé des explications et voulu restreindre mon contrat , on m'a annoncé qu'il clôture mon contrat au 31/12. Une sacré reconnaissance pour ses anciens clients. Services qui se dégradent, obligé de relancé 4-5 fois pour avoir un documents, un renseignements, au debout c'était réponse en 48 h aujourd'hui avec 15 % d'augmentation il faut attendre 3 mois pour une réponse. Ils préfèrent perdre 840 e au lieu de perdre 24 e. Drôle d'état d'esprit.
j
jeanic a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
bonne mutuelle ,disponible rapidement ,a l écoute ,reactif ,remboursement assez rapide je conseil fortement, les remboursements sont a la hauteur de mes attente
N
Nanard a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
A éviter absolument,le démarchage téléphonique frauduleux,le contrat bâclé tout de suite,sans aucun consentement de votre part ni signature,De surcroît,le prélèvement immédiat sans aucun accord de votre part , aucun document présente-ni contrat,ni conditions!En plus is sont sur la liste noire,attention!!!
M
MECONTENTE a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
! MUTUELLE APRIL SANTE NON RECOMMANDABLE ! Contrats April santén: ils sont illisibles et incompréhensibles pour les particuliers, des délais de traitement trop long tant sur les devis que sur les remboursements. ! Disponibilité des conseillers chez April Santé : trop difficile d'avoir un conseiller april au téléphone. prix de la Mutuelle April santé : Trop cher pour le niveau de service niv. 5 payé 300€ par mois pour un couple. = triste expérience client, je ne recommande pas, fuyez les courtiers qui proposent ce april santé. ! A ce jour, j'ai quitté April santé et pris une autre mutuelle.
C
CHRIS a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
J'ai envoyé une lettre recommandée pour résilier mon contrat Klesia et il continue à me prélever tous les mois ! Que dois-je faire ? ?? Je suis en procédure de divorce et ce prélèvement me cause beaucoup de problème car il est prélevé sur un compte joint.
J
Jch a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
Mutuelle réactive, proche de ses adhérents, toujours de bons conseils, accueil téléphonique sans délai d'attente, réponses précises, claires , avec les bonnes orientations pour les soins ou les questions administratives. Merci et bravo à Lucie pour sa capacité d'écoute et de réponses.
l
lili a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
Adhérente depuis plusieurs années je n'avais rien à redire sur Néoliane Mais cette année en prévision de soins dentaires, j'ai fait établir par mon dentiste 2 devis pour comparer ( 1 pour 2 couronnes et l'autre pour un implant ) ,j'ai donc envoyé ces 2 devis à Néoliane pour connaître le montant de prise en charge et le montant restant à ma charge j'ai bien reçu par courrier leur réponse J'ai donc choisi les 2 couronnes avec un reste à ma charge 0€ J'ai réglé mon dentiste pour ces soins en septembre et dans les jours qui ont suivi la CPAM m'a remboursé la part SECU et à transmis ce dossier à Néoliane ( c'est inscris sur mon compte AMELI) J'ai aussi envoyé les factures originales par courrier à Néoliane J'ai attendu plusieurs semaines et vu mon étonnement de ne pas recevoir de réglement de la part de Néoliane, j'ai envoyé 1 mail en notant mon étonnement, je n'ai reçu aucune réponse, puis j'ai envoyé d'autres mail et toujours aucune réponse J'ai appelé en résumant la situation, au début de cet appel on m'a répondu qu'ils n'avaient rien reçu et suite à mon grand étonnement(comme par hazzard ) en vérifiant, mon courrier venait d'arriver la veille et on m'a répondu qu'ils allaient traiter mon dossier au plus vite, chose que j'ai cru J'ai attendu encore quelques semaines, n'ayant toujours rien reçu , j'ai rappelé lundi dernier, après beaucoup d'attente j'ai réussi par avoir une interlocutrice qui après avoir vérifier mon dossier m'a donné le montant de mon remboursement et promis que celui ci serait viré sur mon compte au plus tard 48h après ( cette personne était aimable) N'ayant toujours rien reçu vendredi ( soit 4 jours après ) j'ai rappelé et j'ai attendu très longtemps mais j'ai fini par avoir une personne , je lui ai expliqué le but de mon appel et mon étonnement en lui disant que je commençais à me poser des questions sur le bon déroulement de celui ci et qu'elle me donne une date de remboursement Là cette personne est devenue "limite agressive " en me disant que mon dossier était traité et que je serais remboursée sans me donner plus de précisions, qu'ils avaient du retard dans les dossiers et que je pouvais faire des réclamations ,"qu'il y avait un service pour ça " Je lui ai simplement dit que j'espérais que ce dossier soit clôturé au plus vite sinon que j'allais porter plainte, chose que je vais faire d'ici peu si je n'ai pas de nouvelles
S
Steff du 91 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
A fuire d urgence je comprends pas pourquoi les entreprises on ça ca vaut 0 les implan pas rembourser les couronne 1 seul ci on prend le haut gamme je vais résilier le haut de gamme pour en prendre une autre 50 fois mieux
T
Tartine03 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
Appel de la part de néoliane ah ben jamais j’irai . Comme je voulais plus d’explication je me suis faite insulter . Insulte car je ne voulais pas donner iban mais simplement lire le contrat
C
Chiva a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
Je déconseille Allianz, vous trouverez plus professionnels ! Beaucoup d'interlocuteurs car ils sous-traitent avec des boîtes différentes, ne sont pas compréhensifs en plus d'être chers. J'ai eu une mutuelle professionnelle, impossible de résilier mon contrat personnel car je n'ai pas envoyé le courrier dans les 3 mois alors que nous étions en confinement et grève de la poste locale. Ils ne veulent rien entendre !!!
s
sorel.stephanie20 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
C'est une honte ...Je vous déconseille fortement cette organisme si vous voulez y souscrire une mutuelle. Ça fait maintenant 2 mois que j'ai demandé la résiliation de mon contrat car je suis passé sur la mutuelle de mon entreprise et on me refuse strictement la résiliation malgré l'envoie des documents nécessaires. Le moditif du refus étant a chaque fois différent. Tout ça pour faire trainer un maximum la procédure et continuer de me facturer tous les mois. De plus le service client en ligne me fait tourner en bourrique en me faisant passer d'un conseillé a l'autre sans jamais me donner de réponse viable sur comment résilier. On me fait comprendre indirectement que la résiliation est "interdite" . Pour finir j'attends encore le remboursement de mon opération chirurgicale de début septembre, la aussi on me demande un document sorti de nulle part comme excuse de l'impossibilité de mon remboursement. Conclusion une belle entourloupe pour vous soustraire un maximum d'argent sans fournir les services attendus
R
Rik a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
2 mois pour avoir ma carte. Service client incompétent et encore, je reste poli. Site bugué en permanence. Je n ai jamais vue une mutuelle pareil... Et dire qu ils osent se faire de la pub à la tv. À éviter.
F
Flory a noté LMDE en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 01/11/2020
Honnêtement c'est une mutuelle à éviter. Autant mieux ne pas avoir de mutuelle.Avec le covid c'est la catastrophe. Il faut qu'on fasse une pétition c'est plus possible.
E
Emma a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2020 suite à une expérience le 08/11/2020
Cela fait 10 ans que je suis chez APRIL et je viens de résilier mon contrat fin Octobre. Comme beaucoup de mutuelles je présume, les prix grimpent et quand on fait le bilan, on s'aperçoit que la fidélité n'est absolument plus un critère et qu'il faut partir. En 2011 la mensualité pour un pack famille pour 2 personnes, un adulte et un enfant, s'élevait à 62,85 €. Pour 2011 la mensualité s'élève à 99,48 €. Je vous laisse apprécier la hausse. Pour résilier son contrat il faut le faire 2 mois avant la date anniversaire, soit le 31/12/20, mon nouvel échéancier daté du 12/10/20 n'a été reçu que le 23/10/20, je les ai trouvé limite sur le délai. Je l'ai d'ailleurs précisé dans ma lettre avec AR. Pour ce qui est des remboursements, et toutes demandes administratives, ils sont correctes. Le problème qui se pose à moi aujourd'hui c'est de trouver une bonne mutuelle mais plus je lis les avis, plus j'ai 'impression qu'il n' y en a aucune...
s
Avis suspect
salomécolin5 a noté Réassurez-moi en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2020 suite à une expérience le 08/11/2020
Le système avec Santeclair est très mauvais. ça marche si on habite en periferique d'une grande ville mais pas à la campagne. Tous les arrangements et prix arrangé pour les assurés sont trop loin, p.e. pour faire laser des yeux il faut au moins 170 km aller simple. Et si on n'utilise pas les contractants de Santeclair c'est beaucoup plus cher et moins de remboursements. Double punition pour les assurées sans choix de specialist etc. Très mal arrangé et pas réflechi par RM. Il sera mieux s'il donnent des alternatives pour ce problème de 'monopoly' de Santeclair. C'est pas le client qui decide, ni RM, mais Santeclair. Et là ils sont pas aimable, pas prêt à expliquer, sans cooperation du tout (sauf un ou deux employees).
c
Avis suspect
carlaaubert91 a noté Réassurez-moi en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2020 suite à une expérience le 08/11/2020
Très bonne mutuelle je suis une personne en situation de handicap et j'ai une très bonne garantie avec 2000€/an pour un achat de fauteuil roulant pour le reste c'est plutôt correcte avec un bon remboursement dans le forfait optique partenaire sentéclair, bonne prise en charge sur les frais honoraire dès spécialistes avec un remboursement rapide. Je mettais fait hospitaliser en 2012 avec acte du chirurgien plus centre convalescence. 1000€ de honoraire plus chambre particulière pris en charge dans ça totalité. Impeccable, donc les gens qui ce plein rapport qualité prix prennez la cmu.
j
Avis suspect
juliadumas6 a noté Réassurez-moi en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2020 suite à une expérience le 08/11/2020
Aprés avoir transféré chez RM assurances 3 contrats véhicule, ( ils étaient les mieux placés) , RM assurances m'a fait une offre pour la complémentaire santé. Depuis 15 ans j'étais adhérents dans une autre compagnie, RM m'a proposé un contrat ou les garanties sont supérieures à mon ancien contrat avec une décote de prix de 30 %. Ils ont toujours tenu leur engagements ( mois gratuits) sur tous les nouveaux contrats sans avoir eu à les relancer, ils ont toujours été disponibles pour répondre à toutes questions. C'est une compagnie qui m'a l'air trés sérieuse.
n
Avis suspect
noéroche55 a noté Réassurez-moi en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2020 suite à une expérience le 08/11/2020
Tres bonne mutuelle jamais de soucis de remboursement ni de prise en charge le seul bemol c'est que les tarifs sont un peu cher. Les prix sont les moins chers comparés sur devis, moyennant une participation sur les medicaments. Je la recomande
L
La Marine a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
adhérente depuis 1983 à la MNM le passage à Uneo a été transparent. Je n ai jamais eu de problème de remboursement et le montant des remboursements selon la garantie a toujours ete sans surprise. On m avait dit c'est moins cher ailleurs j ai comparé en regardant les mentions en tout petit. Uneo a le meilleur rapport qualité / prix et des prestations que d autres ne proposent pas ! Je recommande.
j
jhon a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
Assurance santé complémentaire à l'écoute de ses adhérents. Un service performant pour répondre à l’adhérent par une étude et une réponse personnalisée en fonction de chaque situation. La seule complémentaire santé à n'avoir pas augmenté les cotisations pour 2021. Une complémentaire santé à recommander pour ses services - sa disponibilité - ses tarifs - ses prestations.
L
Le-Breton-22 a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
Les civils voudraient avoir une vraie mutuelle comme UNEO la nôtre. La plupart du temps, ils confondent une mutuelle avec une compagnie d'assurances où l'on fait du gras sur le dos des malades. J'ai eu l'occasion de l'apprendre à mes dépens. Actuellement, un grand courtier en assurances national, incite à changer de garantie santé tous les deux ans sauf pour les assurés de son portefeuille. Il prône la solidarité de son portefeuille. Pour ma part, victime de gros ennuis de santé que je n'a pas cherché, je dois reconnaître l'efficacité d'UNEO. Bien entendu, il y a eu quelque problèmes de fonctionnement lors de la création mais quelle société a vu le jour sans essuyer des plâtres. A mon entrée en gendarmerie, bien qu'étant auparavant à la M.N.M. j'ai choisi la CNG puis UNEO où existe la solidarité sans le portefeuille à droite et le coeur inexistant ou bien ailleurs.
c
Avis suspect
charlesgaillard83 a noté Réassurez-moi en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
Un tres bon contrat groupe, les gestionnaires sont tres sympas et toujours disponibles. Compte sur internet facile a utiliser et sce gestion tres facile a avoir au téléphone. A recommander !
y
ylatil a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
Toujours aussi mauvais. J'ai été patient, mais pour un prix plus que premium, ils n'offrent ni les prestations mini, ni le site internet fonctionnel ou une appli digne de ce nom. Unéo est resté à l'âge du papier et des usagers prisonniers d'une mutuelle employeur. Au revoir le plus tot possible
y
Avis suspect
yasmineroger27 a noté Réassurez-moi en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
RM est une bonne assurance pour le prix et la rapidité des remboursements mais c est au niveau de l optique et dentaire que ce n est pas terrible toutefois apres avoir recu des devis d autres assurances c est pas mieux voire moins bien meme il y a donc de fortes chances que je reste chez eux
J
Je n'en ai pas. a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
Mutuelle opérationnelle Mutuelle opérationnelle tant dans le domaine santé que social. Il est à noter que le choix de la couverture santé est vaste et est en fonction de ce que souhaite l'adhérent. Lors de problème de santé, de sinistre de la vie et autre, la mutuelle est bien présente pour répondre à nos besoins. Nous avons à notre écoute les conseillers qui sont bien présents et son bien à l'écoute de nos sollicitudes.
I
Iveta a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
Bonjour, PACIFICA en partenariat VIAMEDIS c’est la première fois que je ne suis pas remboursée : 300 € depuis le 8/10/20 ( bug ) ! EN COLÈRE ! YL.
b
Avis suspect
benjaminduval22 a noté Réassurez-moi en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
Cotisations très correctes, garanties choisies bonnes par rapport aux mensualités. Remboursements rapides et visible sur son compte internet, vraiment performant! A RECOMMANDER
m
Avis suspect
matthieurenard21 a noté Réassurez-moi en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
Contrat d'entrée de gamme pour les seigneurs, dommage que le prix pour les séniors soit uniquement en fonction de son âge plutôt qu'a son état de santé. mais trop cher quand comme moi 78 ans je suis en bonne santé. la mutuelle intervient dans les remboursement pour seulement 25% de ma cotisation annuelle. Le montant de ma retraite n'a pas augmenté depuis 10 ans!!po Pour 2021 je pense sérieusement à changer d'assurance pour une véritable assurance sénior..
s
Avis suspect
simonmasson20 a noté Réassurez-moi en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
excellent rapport qualité prix avec des niveaux de remboursements au top avec la formule optimalis. La formule responsabilis propose aussi des solutions particulierement avantageuses.
h
hytloday a noté Orys Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
J'attends depuis plusieurs mois le remboursement d'une facture d'honoraires de mon dentiste, pour prendre l'argent ils sont très au point pour le rendre c'est une autre affaire.
P
Patpat€€€€€ a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
Lorsque l"on veux résilier neoliane mets la pression a leur client . Dans mon cas le service client me l"accordée puis le lendemain gestion muta owliance me l'a refuse . Je suis donc obligée de faire mail sur mail car leur réponse est que je ne serais pas dans les temps (pour info 2 mois et 10 jours) pour eux il faut 2 mois pile poil. Je fais donc opposition auprès de ma banque pour les prélèvements a partir de janvier. Ils sont de mauvaise foi et font pression sur leurs clients. Je me suis faite avoir le"an dernier il ne me"aurons pas cette année. Conclusion ils sont très cher ne rembourse pas grand chose . N"y aller pas de"autre mutuelle sont plus intéressante
G
Gjl a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
