Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 82
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
J
Jenny a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
Assurance à fuire d urgence... J ai souscrit chez eux pour mes deux enfants 110 euros par mois. J ai toutes les factures des hôpitaux qui arrivent chez moi ils me disent que eca ne prend pas en charge pour des raisons inexpliquées. Quand on veux résilier c est encore pire ils veulent pas prendre en compte font semblant d avoir rien reçu pour gagner du temps histoire de vous réclamer des cotisations en plus... leur politique est de vous faire tourner en bourrique faites attention ???? je mets une étoile car pas le choix. A voir tout les commentaires je suis pas la seule victime c est honteux faut faire quelque chose...
L
Léa a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
A fuir ! Des personnes qui ment sur leurs contrat et la date de rétractation. Impossible de résilier mon contrat je suis obligée d’attendre 1 ans et de payer pour rien.
E
EmilieM a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Après 1 an de cotisation à 50€ , je reçois un courrier pour m’apprendre que mes cotisations passerons à 77€!!!! Ce n’est pas tout … les remboursements passent de 580€ à 200€ ! Payer + pour avoir - ! C’est honteux
A
Antonin a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021
Super méfiance ! J'ai pris il y a quelques mois un contrat mutuelle santé P4, quasiment le plus élevé chez Apivia via le courtier Disposur. Les postes chirurgie/Anesthésie promettent 325% de remboursement ce qui semblait correct, MAIS cela ne concerne que les médecins sans dépassements d'honoraires, ce qui est aujourd'hui assez rare chez les spécialistes, surtout à Paris. Le remboursement passe donc à 175%. MAIS, suprême astuce de la compagnie, sur les 175% affichés, il faut retirer 100% du remboursement sécu. En clair, ils ne remboursent que 75% du taux de sécu. Et idem pour tous les autres postes. Alors oui, il y a bien des petites lignes qui expliquent ces finesses en bas de page mais payer prêt 300€ mensuel pour être remboursé sur un taux de 75%, c'est quand même très abusé.
H
HMONGIEN a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
A Fuir, injoignables au téléphone et site Internet mal foutu et en panne 2 jour sur 3. Bref de la pub à la télé mais aucun moyen mis pour assurer le service !!! HM
M
Maouii a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
En contrat avec eux depuis mai.. un conseille assurance me l’a conseiller suite à des problèmes de santé et très peu de revenu... première mensualité 150e! Ensuite 47e Swiss Life ne me prélève plus depuis septembre hors hier j’ai reçu un document d’huissier. Je leurs dois 554e… Aidez moi j’ai vraiment pas les moyens…
M
Mel a noté Mmc en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 01/11/2021
A fuir- démarchage MMC téléphone, cher, pas indemnisée, demande incessante de documents supplémentaires et inutiles... Alors qu'en pleine convalescence suite d'hospit, ces démarches et chienlits administratives sont source de stress épuisant ... Ce qu'ils savent bien ! Résiliation demandée ...Compliqué, j'ai fini par faire opposition aux prélèvements ! + Appel à un service juridique ... au bout de 2 ans !
F
Fr123 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 23/07/2021
Aucun accès à l'espace client, plusieurs appels au service client, chaque fois le même discours "je fais remonter l'information à un responsable qui va vous rappeler". des mois que cela dure et aucun accès à mon espace client et mon contrat!
N
Nathan07 a noté CNP Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021
Au secours fuyez ! Refus de rembourser alors que rien ne le justifie !! Service clients déplorable et de plus on vous raccroche au nez c'est très agréable.
F
Flo a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
Fuyez cette mutuelle déplorable sérieusement ! Service inexistant, centre d'appel fictif. 1h à attendre au téléphone et ce n'est pas une image, j'ai juste abandonné. Cette mutuelle est une aberration !
R
Reee a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021
Refus d'établir une mutuelle pour un particulier. Du jamais vu, un comble... Pour le coup je vous remercie d'avoir refuser mon dossier. CAR EN AUCUNE FAÇON JE SOUHAITE FAIRE PARTI d'une mutuelle ayant cet état d'esprit.
T
Trappeur02 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Bonjour, Je viens de recevoir mon appel de cotisation pour l'année 2022. Devinez.. près de 12% d'augmentation. Cotisation mensuelle pour 2021 : 189.32€ qui passe donc à 211.87€. Cette année , Malakoff Humanis nous "restitué" un peu plus de 400€ . Oui, c'est SCANDALEUX. Nous sommes un couple de retraité dont les petits revenus ne progressent plus et qui doivent subir une inflation galopante sans pourvoir revendiquer quoi que ce soit. Il avait été pourtant demandé "fermement" à l'ensemble des organismes complémentaires de modérer la hausse des cotisations pour l'année prochaine ceci en échange de ne pas reconduire la taxe COVID en 2022. Ils ont fait la sourde oreille mais pas tous selon la MATMUT. A quand la " Grande Sécu ". Il est certain que les assureurs ne voient pas cela d'un bon oeil
V
Vv29 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
Mutuelle ultra chère pour des délais de remboursements ultra long. Une plateforme web loin d'être. Un service téléphonique long 25 minutes d attente en moyenne Une mutuelle à éviter!! Pas de réponses à vos réclamations ,pas de gestes commerciaux,etc .....
D
DELION JPS a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021
Nous venons de résilier car les remboursements sont longs (deux mois de retard) et sans rapport avec la cotisation. Lorsqu'on les contacte, ils disent faire le nécessaire et rien ne se passe'. A fuir. Aujourd'hui, nous avons saisi la DGCCRF mais, à priori, ils s en moquent. Lamentable.
r
rose79 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021
Suite à des erreurs médicales concernant des soins dentaires ,j ai été contrainte à me faire arracher toutes mes dents,mes implants en urgence . J'ai frolé un deuxième cancer. J'ai emprunté à la banque 30000 Euros pour obtenir mes soins et aujourd hui je me bats pour avoir des remboursements par la sécurité sociale et la mutuelle. Je dois fournir des justificatifs d hotels ,d avions et entre temps les dates de remboursements de Mutuel sont prescrits..... J'attends toujours un minimun de chacun d'entre eux mais rien n' avance Je suis très déçue de ces deux organismes... Bonjour Madame Vous nous avez adressé une demande de remboursement. Afin de reprendre l'étude de votre dossier, il conviendrait de nous adresser par mail ou via votre espace sécurisé, le décompte de remboursement de la Sécurité sociale relatif à la facture car non télétransmis à ce jour. Nous vus précisons également que les frais effectués avant novembre 2019 sont forclos. Dès réception, nous procèderons au règlement en fonction des garanties de votre contrat. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,
f
fifi85 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 17/04/2021
NULLE DE CHEZ NULLE TRES DECU ET MECONTENT Cette complémentair m'été conseillée par "ASSURANCES DE L4ADOUR , coutier dont il faut se méfier car ses conseils sont mauvais . ¨Pas de connexion avec l'hopital public , donc pas de tiers payant , ni de remboursement de consultation , ni de remboursement de ma prise de sang , ,, pas pu changer de lunettes à cause d'un reste à charge trop élevé ( 400 euros) jamais de relevé de remboursement etc etc . Je déconseille fortement cette mutuelle A FUIR
A
AlexGood a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Nul, nul et nul! Impossible de les joindre par téléphone, jamais de réponses aux mails. Des changements de RIB et prélèvement sur l'ancien, des sommes prélevées incompréhensibles, etc... Catastrophique, fuyez !!!!
L
Luis a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Des Pingres....Mutuelle imposée par mon employeur : je ne l'aurais jamais prise à titre individuel. Des frais habituellement remboursés avec d'autres mutuelles. Pas avec Malakoff Humanis. Ils se trompent de postes de cost-cutting
r
regardnet10 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
grand delais de remboursement suite a un probleme informatique , j'ai eu un decouvert du montant du remboursement en attente . ET EUX rien meme pas un semblant d'excuses j'ai eu une attelle de 30.70€ meme pas pris en compte .... etre oblige de les prendre c'est un vrai greve coeur si je pouvais je changerais ....
m
mm a noté Istya Collectives en Mutuelle santé
Avis publié le 20/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
A fuir !! Aucune organisation. J'essaie de me faire rembourser depuis longtemps après de nombreux mails + messages sur mon espace et on me dit que mes courriers n'arrive jamais. Obligé d'envoyer par voie postale. On me dit ensuite que j'ai été remboursé, mais aucun remboursement sur mon compte. Très mauvaise mutuelle !
m
martial a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
aucune contact si ce n'est des interlocuteurs rémunérés pour prendre les gens non satisfaits comme je le suis. je n'ai aucune possibilité d'envoyer un mail aux adresses données. j'ai été démarché par un agent qui a survendu cette mutuelle. mais il n'a pas résilié l'ancienne comme convenu et depuis je n'ai aucune possibilité de joindre un responsable par mail ou par téléphone. je regrette mon adhésion
F
Fanny a noté Orys Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Très insatisfaite par cette mutuelle, remboursement semestre orthodontie pour mon fils avec une garantie 175% dentaire à 145€, remb ss 193€...???après 2 mails sans réponse et un appel téléphonique on m'explique que c'est normal en me donnant des explications totalement alambiquées. A fuir
D
Damien a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Ma maman agée de 80 ans a recu un courrier de SPVIE Assurances lui indiquant qu'un autre organisme que SPVIE est inscrit comme destinantaires des échanges automatique... Nous en déduisons que ma maman adhère à SPVIE et nous en sommes surpris car nous ne connaissons pas SPVIE. Souhaitant en savoir plus sur cette adhésion"surprise", j'essaie de joindre SPVIE Assurances... en vain. on vous promène sur un répondeur automatique...
p
papyR. a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
je reçois des recommandés alors que j'ai expliqué à plusieurs reprises sur mon espace web, que je respectais l'échéancier fourni par eux, mais ils modifient l'échéancier comme ils veulent...et me reclame 300€ en 1 fois alors que l'échéancier restait sur 3 mois ! cela vaut peut-être un petit tour chez "ça peut vous arriver" avec julien courbet, bref HARMONIE MUTUELLE et PREVOYANCE à fuir !!!
C
Ccile a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Ils ont proposé un nouveau contrat à mon entreprise, et ont donc changé nos contrats sans transmettre ce changement à la CPAM. Je leur ai fait remarquer une dizaine de fois depuis 2 ans, rien n'a été fait. Ainsi, je cotise mensuellement à ma mutuelle depuis 2 ans, sans jamais recevoir de remboursement par erreur administrative de leur part, qu'ils ne savent pas corriger malgré de nombreux rappels. En outre de ne pas résoudre ce problème, ils ne proposent aucun geste commercial, le commercial m'a même conseillé de demander à ma boite de changer de mutuelle... bref, je déconseille fortement.
s
sébastien a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
impossibilité de résilier mon contrat, et ce malgré plusieurs recommandés comportant les preuves de mon adhésion à une mutuelle obligatoire, suite à l'obtention d'un cdi.
A
Amélie Bauduin a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021
Service client et suivi commercial catastrophique! En qualité d'employeur, j'ai repris une nouvelle Société et attend depuis un mois d'avoir les contrats et informations salariés à jour. Je suis ballotée de service en service, d'assistante en assistante.... mes contrats ne sont pas à jour sur le site après plusieurs semaines et malgré plusieurs relances. Du jamais vu!
S
Sayen a noté Thélem en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
Le service client ne répond pas à la plupart des messages. Il faut les relancer plusieurs fois pour avoir au bout d'une semaine une réponse à côté de la plaque. De plus les garanties sont mauvaises par rapport au prix demandé. JE déconseille très fortement.
R
RGT a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Je déconseille vivement cette mutuelle: -non prise en charge des frais médicaux pendant la période de portage après un emploi ou cette mutuelle était obligatoire -aucunes réponses après réclamation des 649 € non remboursé et aujourd'hui il est trop tard... -l'année suivante au 1 er juillet alors que le contrat commence en janvier,cotisations qui passent de 72 à 99 € par mois -puis l'an passée de 99 à 136 €,sans aucunes explication lors d’échange médiocre par téléphone -alors je décide d'utiliser la loi permettant un changement de mutuelle: la j'ai une mutuelle(AREAS) qui me coute 75 € par mois avec de bien meilleure prestations,avec une vraie personne agréable qui comprends ce que je dis et que je comprend. Il se charge fin mars de la résiliation avec Apicil et me prouve aujourd'hui qu'il ont respecter toutes les modalités de cette résiliation. -Mais surprise depuis mai Apicil continue les prélèvement indument sur mon compte et aujourd'hui me doit 879.85 €...et la bonjour les interlocuteurs qui m'inventent n'importe quelle raisons non valables et différentes à chaque appel pour ne pas valider ma résiliation effective début le 1 er mai et me rembourser. Vous avez beau téléphoner a tous leur services, déposer une réclamation sur leur site etc...je pense qu'il n'y a rien a y faire a part demander à la justice française d agir et surtout ne jamais être leur client...moi je vais saisir cette justice pour qu'elle me soit rendue.
E
Ekrame a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021
Un service souscrit il y’a quelques années sans avoir eu le temps de bien comparer. Un tarif fortement augmenté au 1er janvier 2021 sans information préalable, ni justification et un service client déplorable. Le contrat a été résilié suite à un retard de ma dernière cotisation, et c est tant mieux! Je ne recommande pas du tout…
P
Pantana92 a noté Wizbii Protect en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 06/11/2021
Zéro !!! Une mutuelle qui demande des documents que jamais aucunes mutuelle m’as demander Pour un remboursement de soin les documents sont envoyer automatiquement via l’assurance maladie qui normalement après ça la mutuelle devrait soit rembourser ou débiter résultat pour avoir un remboursement il faut nous munir du ticket de caisse de la pharmacie ! N’importe quoi ! Le ticket et normalement demander si on avait pas sa carte vitale ! Ensuite quand on veut résilier sachant que c’est sans engagement on peut normalement résilier a tout moment sans pour ai tant ce munir d’un document et la ! Surprise !!! Il vous demande soit une attestation de cmuc (si vous bosser vous ne l’avez pas) soit une attestation employeur qui stipule l’obligation d’avoir une mutuelle alors me concernant je suis dans la fonction public donc sa n’est pas une obligation et soit un document acs sa je sais pas ce que c’est ! Et si vous n’avez pas l’un de ces documents bah vous ne pouvez pas être résilier et donc il continu de débiter sur votre compte chaque mois ! Vendeur de rêve tout simplement J’ai du bloquer mon compte pour qu’il résilier le contrat pour défaut de paiement ! Nul !
S
Seb lep a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 19/12/2020
Nul nul nul très chère Pas sympa D une lenteur extrême pour les remboursements Avant c était bien mais ça c était avant C'est dommage que l'on ne puisse pas mettre ZERO
C
Ch a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
Cela fait une dizaine d année que je suis cliente...cela fait un petit mois que j attends un remboursement lentilles....pas fait...donc je vais m en presser de vous quitter....je vous avez donner une date butoire le 13 novembre...rien n a été viré, donc je vous quitte très prochainement.... Cordialement Mme grimmer Christine
S
Sandrine a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021
Impossible de les joindre depuis plusieurs jours par téléphone, vous patientez 15 minutes et ça raccroche. Impossible non plus de faire un message via le site pour avoir une explication sur un prélèvement fait qui ne correspond pas au contrat souscrit.
J
Jérôme a noté MACSF en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
Demande des multiples pièces justificatives (supplémentaires) alors que tout est ok … devis validé sécu ok … tout ça pour ralentir les remboursements… retire les accès au relevé de compte dès qu’ils ont reçu le courrier de résiliation… Assurance qui se prend pour une banque… mais pas dans le sens du client ??. À fuir ou ne pas rencontrer.
C
CesRib a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 19/12/2020
Bonjour à tous J'attends depuis mars 2021 des remboursements prisent en charge dans le tarif de ma cotisation. Lettres suivies, fax, mails n'ont rien donné. Impossible de les avoir au téléphone. J'attends toujours mes remboursements d'hôpitaux et diététicienne. Jai finalement envoyé un recommandé en octobre pour leur indiquer que je résiliais mon contrat du 31 décembre, date anniversaire des 1 an. Je vais faire opposition de la dernière échéance de décembre. Peut être que là ils se manifesteront !!! A fuir à tout prix
A
Amandine a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Quand d'autres mutuelles sont en capacité de transmettre une attestation sur une plate-forme dédiée , la mutuelle générale planquée derrière la RGPD vous propose l'envoi par courrier ...faudrait penser à moderniser tout ça ! Surtout pour les habitants des DOM ....délais de réception des documents, décalage horaire ....bref pas dutout adapté vos services
A
Auqa a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Mauvaise expereince. Je veux resilier mon contrat a cause du demenagement, j'ai envoye la demande de resiliation par lettre recomande puis envoye plein plein de demande de resiliation plusieurs fois par mail egalement, mon contrat n'est toujours pas resilie, je subis toujours des prelevements bancaires depuis si bcp de mois. Franchement ceux sont vrm des personnes qui ne font rien qui profitent les clients. Evitez.
r
roro31 a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
C'est vraiment la pire mutuelle je paye 40€ pour un service minable, impossible de les joindre par téléphone depuis des semaines et pour les mail c'est la même chose aucune réponse. mutuelle à éviter !!!
c
clamclam a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
