Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 84
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
E
Elaunois a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Déplorable !!!! 7 mois pour la résiliation du contrat et remboursement et ce n'est toujours pas fini aujourd'hui. Accueil téléphonique catastrophique, relation client deplorable et surtout.....personne qui reponds ni aux mails, ni aux RAR. A fuir !!! Sauf si vous n'avez pas de problème de santé et rien à leur demander !!
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l
lili a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Mutuelle à fuir, prélèvements effectués à tort puisque contrat résilié en bon et dû forme et au bout de 2 mois toujours pas de remboursement.... on vous dit au téléphone le remboursement est enclenché et rien, faut appeler toutes les semaines. Pour faire les prélèvements sur votre compte, ils savent.... Pour des conseils et des remboursements de soins ou autre, y' plus personne.... FUYEZ
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L
Laurence a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 10/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
Cette mutuelle m'a fait contracter un contrat de prévoyance décès en supplément de mon contrat de base sans me l'expliquer. J'ai entamé des procédures de résiliation car je suis passé à une nouvelle mutuelle d'entreprise obligatoire. Le contrat de base a bien été résilié mais pas le contrat de prévoyance (qu'ils ne m'ont jamais envoyé par ailleurs). J'ai du contacter leur service prévoyance plusieurs fois. J'ai réussi à les avoir au téléphone mi-juin, ils m'ont indiqué que j'avais jusqu'au 1er juillet pour résilier mon contrat de prévoyance en leur envoyant une lettre par accusé de réception. J'ai fait toutes les démarches qu'ils m'ont indiquées au téléphone. Trois semaines plus tard, je reçois un refus de résiliation en m'indiquant que la date limite de résiliation était le 1er juin et pas le 1er juillet. Maintenant, ils me disent que je ne pourrais résilier qu'à partir de Avril 2022, et bien sûr l'argent est toujours débité. Je déplore le manque de conseils, sérieux et professionnalisme de leur part. Mutuelle à éviter.
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A
Anthony a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
mauvaise mutuel , je vous le déconseille fortement de pas y souscrire, j'ai eu une mutuel famille entreprise obligatoire et je ne peux même pas resilier
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L
Leevair a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
Contrat de sortie D'acs plus cher que l'offre normale de la Macif, 47.50 par mois au lieu de 38. Pour une mutuelle réservée aux personnes en situation de précarité, c'est grandiose. Service injoignable, pas de réponses aux devis, pas de télétransmission de la sécu. Remboursements tronqués et extrêmement lents. Pour avoir le service, le plus simple est d'appeler la macif qui passe par un numéro interne et là, miracle, ça répond.
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M
Maxxoui a noté Aon en Mutuelle santé
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
Bonjour, Je vous déconseille fortement cet assureur ils n'ont aucune once d'humanité. Ainsi licencié en plein arrêt de travail pour une très grave maladie, cet assureur m'a carrément planté sans vergogne au moment ou je j'avais le plus besoin d'eux, c'est à dire en pleine hospitalisation et ils l'ont fait sans même me prévenir. laissant courir du coup tous les frais d'hospitalisation à ma charge...
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m
moi a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
franchement rien de pratique:: on nous baratine qu'on vous fait votre carte mutuelle virtuelle et lorsque vous voulez quelque chose on vous demande d'envoyer un courrier papier !!!
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M
Momo a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
Mutuelle mauvaise au niveau des prix comme dès remboursement, il m’on donner une mutuelle, soit disant conforme à mes besoins et je me retrouve à paye à chaque fois mes soin et du reste à charge, à aucun moment j’ai dès remboursement gratuit, on est en France quand même. Je la déconseille fortement!!!
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K
Kiki a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
J'ai désespérément essayé de me faire rembourser des frais d'osthéopathie par internet. Impossible de finir le dossier qui a toujours beugué au moment de valider.
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n
nathalie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
A FUIR !!! C'est honteux de voir de nos jours des pratiques aussi désastreuses !! j'ai fait appel à un courtier pour me trouver une meilleure mutuelle que celle que j'avais, jusque là impeccable, je donne mes taux de remboursement de mon ancienne mutuelle au courtier afin qu'il me trouve une meilleure mutuelle. Il me propose néoliane en m'expliquant les taux de remboursement surtout de l'orthodontie à savoir 200% pour un tarif mensuel quasi équivalent à ce que je payais chez mon ancienne mutuelle pour un taux de remboursement équivalent à 125% de la base secu. Et là la surprise lors de mon premier remboursement de frais d'orthodontie je n'ai que la moitié de remboursé et oui les 200% sont en réalité que 100% car ils prennent en compte le remboursement de la securité sociale je n'ai jamais vu ça !!! toutes les mutuelles que j'ai faite avait le remboursement à partir de la base sécu et non en complément de celle-ci !! le courtier aurait pu le préciser lors du devis... J'espère pouvoir résilier cette mutuelle le plus rapidement possible !!
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l
lucie a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021
Personnel incompétent et peu aimable, courrier recommandé auquel ils ne prennent pas la peine de répondre, alors ne parlons pas des courriers en envoi simple.... quand ils daignent regarder votre dossier, et histoire de vous faire perdre votre temps, il manque toujours un document qu'ils ont déjà reçu en double exemplaire... IRP Auto est à fuir
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0558919635 a noté Groupe Pasteur Mutualité en Mutuelle santé
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021
Catastrophique, impossible de joindre quiconque, du n importe quoi malgre les relances, prélèvements mensuels qui ne correspondent pas aux devis de depart, accord de remboursement optique puis refus sans autre forme de proces ....conseillers qui changent tous les 4 mois et qui ne repondent pas....a eviter absolument...suis en train de resilier tous mes contrats
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M
Moi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021
Cette assurance santé est une honte, c'est une des seules assurances à ne pas pratiquer le panier 100% santé et le 0 reste à charge pourtant prévu par la loi Macron et bien pas chez eux. même mon chirurgien dentaire leur a téléphoné et bien ils répondent que ma garantie est trop basse alors que je suis au niveau 3. Même mon dentiste leur a fait part de son incompréhension alors ils nous renvoient vers le courtier? .. UNE HONTE pour 73 E par mois évidement que je vais fuir. Et mon avis n'est pas un avis suspect c'est un réel avis. Une honte, Ils ne répondent pas aux courriers de demandent d'explications et quand ils daignent le faire on ne comprend rien à leurs réponses car c'est une loi qui devrait d'appliquer à tout le monde quand les devis sont corrects. pas Chez eux.
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C
Cassandra a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021
Je vous fais pas de mon mécontentent face à leur travaille ! J'ai pris un rendez vous téléphonique avec vous dans le créneau du 5/07/2021 après midi et 6/07/2021 matin ou après midi et toujours aucun appel de leur par ! Ce n'est pas professionnelle du tout ! Plus d’UN moi que j'essaie de les contacter, sans aucun retour ! Je trouve sa vraiment inadmissible. NE CONSEILLE PAS !!!!!!
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M
Mayline a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021
Si une mutuelle est à fuir, c'est bien celle-là ! Exiger une facture acquittée pour un remboursement de tiers-payant chez un praticien est pour le moins excessif et abusif ! Attendre 15 jours à 3 semaines minimum pour un simple remboursement de consultation de tiers-payant entre autres est inimaginable, même dans la plus mauvaise des mutuelles. Si vous cherchez une mutuelle SURTOUT ne prenez pas CEGEMA ! 1 étoile est 1 étoile de trop, si il existait des étoiles en moins je mettrais le maximum d'étoiles en moins !! Inutile de rajouter que je déconseille TRES TRES VIVEMENT cette mutuelle ! Très cher pour les services qu'on est en droit d'exiger et qu'on n'a pas ! Fuyez-les comme la peste !! Merci de votre attention !
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s
sand a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021
bjr je note nulle cette assureur j en suis a plus de 3 semaines d attente d un retour sur un devis avec deja 2 relances. j attends la date anniversaire et je m'en vais ! pas compétent du tout ! A ce rythme la on est pas près de se faire soigner.... nous avons été harcelé pour la souscription, mais le suivi est nulle aucun suivi client .merci
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a
andrieux a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021
absolument déplorable. démarcheur super sympa ensuite le néant. aucun dossier envoyé, malgré plusieurs relances.0.06 ct de REMBT pour une paire de lunettes, verres progressifs j'ai crü a une mauvaise blague traitement parodontie 140€ aucun rembt.cette mutuelle qui se prétend intéressante, pour EUX n'a aucun intérêt, pour,l'adhérent j'ai oublié.presque 70E jetés chaque mois. merci santiane
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I
Imechan a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021
Les remboursements de soins demander en octobre et que ne sont remboursés que en mai de l'année suivante. Et j'essaie de résilier depuis janvier et ma demandé vient tout juste d'être reçus en juillet et il y a un mois de carence, résiliation demander suite à une mutuelle d'entreprise donc j'ai payer 640€ pour rien sachant que tout les soins depuis janvier n'ont pas été remboursé. Ils ne cessent de me demander des attestations que je fournis, c'est où des refus ou pas de réponse. Mutuelle à fuir, chaque conseiller y va de sa petite excuse et vous balader à chaque appel.
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J
John a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021
Bonjour, Moi et ma compagne avons pris cette mutuelle niveau 4 pour un montant total de 157 euros mais voilà que donc pris à 100 pourcent mais voilà accun remboursement de plus ça fait à. Peine 2 mois et voilà que carcept suite à une erreur de leur part me preleve 210 euro sans accune raison je n'ai à ce jour accune réponse et accun remboursement nous somme dans une situation financière très critique je suis désespéré !!!! J'aimerais de plus changer mon contrat pour un plus petit moi s chère
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J
JCN75 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021
Inscrit depuis 4 ans suite à une loi Evin, les tarifs ne font qu'augmenter ! Un mail en juin 2020 expliquant que la loi Evin prévoit à la troisième année +25% de cotisations et la quatrième année déplafonnement... Mail juillet 2021 selon la même dite lois : +25% la deuxième année, +50% la troisième année et la quatrième année déplafonnement... Résultat je passe de 88 à 155 Euros entre la 3eme et 4ème Année... Aucunes traces dans leur fichier des mails qu'ils envoient et seul recours possible uniquement par courrier postal ! Pas adresse mail ni interlocuteur pour avoir explications sur calcul du tarif : demandez par courrier postal...
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D
Dany40 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021
Assurée depuis plus de 5 ans, opérée de la cataracte, seule demande de remboursement depuis que je suis inscrite chez eux, impossible de me faire rembourser. Cegema ne répond pas aux courriers, soi-disant, ils ne prennent en compte que les mails mais, même là, c'est le silence absolu. Mutuelle à proscrire absolument.
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s
saloméL a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021
J'ai cotisé en août 2020. Ma cotisation me coûte 63 euros par mois. Vendue par un conseiller qui se présente comme "conseiller personnel" et vous promet que vous pourrez le joindre n'importe quand. A un fort accent, vous dit qu'il s'appelle Benoît, vous dit qu'il a également un autre prénom mais qu'il ne peut pas vous le dire, vous propose d'aller voir votre Instagram et reste 1h30 au téléphone avec vous pour vous vendre le produit. Injoignable dès le lendemain de la fin du délai de rétractation, et ce, définitivement. J'ai engagé environ 720 euros de frais médicaux depuis le début de mon contrat : médecin généraliste, Scanner Covid et autres actes médicaux. Santiane m'a remboursé: 28,19 euros depuis le mois de septembre. Pas un centime de plus. J'ai pourtant transmis tous les documents. On m'a répondu qu'ils avaient été traités "en tiers payant" ce qui est tout à fait faux, j'ai avancé tout cet argent. Les débits apparaissent sur mon compte bancaire et les relevés de sécurité sociale le prouvent. Je vais faire ce qu'il faut et saisir le médiateur pour obtenir l'intégralité de mes remboursements ; quant à vous, fuyez cette mutuelle d'amateurs, il y en a de beaucoup plus sérieuses, personnellement je partirai dès que possible.
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M
Michel a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2021 suite à une expérience le 04/07/2021
Impossible de joindre un conseiller , occupé en permanence, aucun message vocal pour indiquer les horaires . J’ai donc décidé d’envoyer un mail et là aussi : impossible, problème technique sur le site. J’ai réessayé le lendemain et toujours impossible d’envoyer ma demande par mail , la validation ne fonctionne pas. C’est ahurissant de voir ça On paye notre mutuelle et il n’y a aucun service. Je voulais demander de l’aide pour créer mon compte client sur internet. En effet le système indique que j’ai un compte orange bank et que je dois me connecter avec, mais je n’ai pas de compte orange bank. Il faut donc rester zen !!! Je ne sais pas où envoyer une demande de remboursement pour des otheses plantaires…et donc impossible d’avoir une réponse . C Le service est vraiment nul !!!
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l
laure a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2021 suite à une expérience le 03/07/2021
Trois mois pour avoir un remboursement dentaire?? Personnel incompétent Langage triste ne recommande pas surtout à Boulogne sur mer personnel triste -langage de vieille femme ect
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A
Alex a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021
Je résilie mon contrat en mars 2021 suite une prise de poste en CDI avec mutuelle obligatoire, j'envoie donc tout les justificatif attestation de mutuelle obligatoire de mon employeur copie du contrat de travail, bulletin d'affiliation de la nouvelle mutuelle, pas de nouvelle et la début juillet une. mise en demeure de plus de 300 euros... et bien évidemment ils sont difficilement joignable. Vraiment a fuir, manque de sérieux.....
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M
Maelledgts a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021
A éviter !!! Pas du tout compétente. Pas de réponse rapide, ne rappelle pas. Par contre ils savent très bien vous prélever sans soucis. J'ai fait une demande de rétractation sous moins de 14 jours, ils ne veulent pas me rembourser! Ils ont voulu que je renvoie ma carte de tiers payant pour me rembourser (première fois que j'entends ça) je l'ai quand même fait par lettre RAR et ils ont soit disant rien reçu hors j'ai reçu l'accusé de réception. Et quand je l'envoie par mail ils ne répondent pas et font comme ci j'avais rien envoyer!! Ça m'a fait pareil quand j'étais fait la demande de rétractation, ils ont soit disant rien reçu, pas de lettre ni rien, alors que j'avais l'accusé de réception tamponné UCR. 2 mois que je bataille !
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S
Sophie a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
Très déçue par cette mutuelle. Adhérente depuis 23 ans, je découvre que je suis très peu remboursée pour des aides auditives malgré une cotisation mensuelle plutôt élevée. Service adhérent difficilement joignable malgré plusieurs appels et mails, aucune réponse claire à des questions simples. J’ai résilié mon contrat et ai opté pour une autre mutuelle pour un prix un peu moins élevé, je suis bien mieux remboursée. Mon seul regret aujourd’hui est d’avoir cotisé pendant de si longues années pour si peu …
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f
famillegirard4 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
Très décue de cette mutuelle qui met un temps fou à rembourser, pour laquelle j'ai du avancé mes frais optiques alors que mon opticien est Itélis comme le souhaite la mutuelle. Ils ne répondent pas à mes messages sur mon compte Mercernet ! C'est incompréhensible et je perds un temps fou alors qu'ils ont tous les éléments et que je suis assurée pour. C'est juste scandaleux et je compte faire remonter l'information auprès de leur direction.
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S
SU a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
service de traitement des factures incompétent. J'attends d'être remboursée depuis 6 mois pour des soins orthophoniques sans succès malgré relances de ma part...mutuelle à éviter
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A
Alaincl a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
Je confirme les avis signalant que cette mutuelle est nullissime. Ils ne reçoivent soi-disant jamais les courriers, impossible d'avoir un "conseiller" au téléphone, attentes interminables et disques en pagaille, espace client inutilisable. Bref une mutuelle à éviter constituée sans doute de grands paresseux. Cerise sur le gâteau extrêmement chère.
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M
Mary a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
A fuir absolument ! Je fais opposition au prélèvement aujourd'hui même ! A 68 ans je ne peux pas me faire soigner depuis des mois. Malgré plusieurs appels, aucun résultat pour la télé transcription. Il faut avancer les consultations et après ils ne vous remboursent pas ! Une honte..
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r
raleur a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Service commercial inexistant et voulu : je ne sais pas combien de temps ma mère est affilié à cette " compagnie " , je n'ai pas pu avoir un double du contrat , donc par définition je ne peux pas connaitre ce que " Klésia " ne prenne pas en compte Le service ne bouge pas , c'est le client qui doit payer à leur place ( s'ils avaient contacter ma mère - 92 ans - pour la prévenir des désagréments possibles liés à l'âge , je ne pense pas qu'elle aurait refusé les augmentations du nouveau contrat ) Résultats des courses 2 hospitalisations ordonnées par son médecin traitant pour sa santé , 940 e non remboursés , malgré les relances et surtout SANS EXPLICATIONS = NOUS AVONS REGLE ??? QUOI ??? Leur P E C ( Prise En Charge ) prenne en compte quels frais hospitaliers ??? BONNE NOUVELLE pour Klésia , je ne les ennuierais plus :j'ai demandé la résiliation du contrat Avec KLESIA , bien lire le contrat et les exclusions , sinon SURPRISES assurées
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L
Lolitparis a noté Assu 2000 en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
J'ai souscrit à une mutuelle chez assu2000 et je me suis rétracté dans les temps.. Il mon prélevé le jour même 89€et mon rembourse que 72€, 13 €ne m'a pas était rendu alors que je me suis rétracte j'ai appelé mon conseiller me dit qu'il va voir cela et me rappeler a l'heure d'aujourd'hui aucune réponse malgré plusieurs mails envoyés c'est inadmissible et pas professionnel je suis assuré habitation chez eux mais je ne resterais pas vivement la fin du contrat de 1 ans
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p
pierre a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021
A éviter, Mettent deux semaines pour répondre a un devis, résultat : l'intervention a eu lieu avant leur réponse. Tout remboursement d'un acte de plus de 100 Euros est par défaut refusé, en deux mois 500 euros non remboursé, le premier un intervention dentaire, motif : déja traité alors que c'etait faux. Deuxieme : un IRM, au paiement on me dit que tout sera envoyé a la sécu avec la bonne codification et donc transparent pour la mutuelle, mais non, remboursement refusé car demande de justificatif. Obligé d'aller chercher une facture au centre d'imagerie. Un calvaire cette mutuelle.
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A
ACTION a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
mutuelle minable en cas de portabilité 45 jours minimum de remboursement même si vous avez un avis de situation de l' ANPE qui prouve que vous allez bien être indemnisée pour le mois . Quand vous avez une facture importante à vous faire rembourser ( plus de 1000 euros ) inadmissible
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O
OBL a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Épouvantablement cher Remboursements optiques non encore effectué après 5 mois alors que tout est en ordre. J’attends encore un peu avant de déposer plainte
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B
Billfly a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Je suis gentil, si cela était possible, je mettrais la note de 0!!!!!fuyez cette mutuelle !!!!!!!!!!ne vous attardez pas sur eux,car ,vous avez tort sur tout à leurs yeux.....!!
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m
maya a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021
A plusieurs reprises attentes moyennes de 3 semaines pour un remboursement. De nombreuses erreurs de comptabilité. Pratiquement impossible de les avoir au téléphone et aucun rappel après avoir laissé de nombreux messages. Aucun respect du client, limite outrancier. Ils ont perdus deux clients. FUYEZ et vite.
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S
SMOKY a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Très mauvaise mutuelle, beaucoup d’erreurs, pas d’échanges possibles, ils ne répondent pas au téléphone ni à vos mails. Je ne recommande pas cette mutuelle
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M
Mateli a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
Je me demande s'il ne s'agit pas d'une pseudo assurance . Adhérente depuis le 1er janvier 2021 je n'ai toujours reçu AUCUN REMBOURSEMENT de simples consultations chez mon généraliste déclaré. Au bout de 6 mois je viens de recevoir ma carte officielle d'adhérente... J'ai envoyé x mails et x fois tous les justificatifs nécessaires et décomptes sécurité sociale; peine perdue je n'ai aucune réponse. Par contre mon prélèvement mensuel, lui, est bien effectif. En conclusion, fuyez cette mutuelle si vous ne voulez pas vous faire avoir. Moi aussi j'attends impatiemment le délai légal pour résilier et faire opposition aux prélèvements
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