Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 81
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
E
Epinette18 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 11/10/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Honte à HARMONIE MUTUELLE !!! Ma petite sœur est décédée le 31 janvier, laissant son compagnon et ses 2 enfants (14 et 20 ans) désemparés. Sa MUTUELLE de son travail devait payer une partie des obsèques (1000 euros) , devait donner une somme d argent et donner à mes neveux une petite somme tous les mois jusqu'à la fin de leurs études. 8 mois ont passé et toujours rien, ils ne répondent même plus au téléphone. Aidez moi à les faire bouger !! Que le plus de personnes le mettent sur leur
S
Sab a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 10/10/2021 suite à une expérience le 23/09/2021
Je viens de souscrire, je regrette déjà. Au début, tout va bien la mutuelle est disponible. Une fois le contrat signé et surtout le mandat SEPA, rien ne va. Lorsque les médecins font les tiers payants, faut envoyer la facture, chose qui ne m’a pas été dite, donc j’ai pas gardé mes factures, et lorsque j’envoie l’attestation sécu qui prouve que j’ai payé on me répond que cela n’est pas suffisant..même si la sécu fait la transmission cela ne compte pas . Le pire c’est que maintenant je passe mon temps à envoyer mes factures via mon compte et par mail. Aucunes réponses et j’ai n’ai donc aucuns remboursements. Au téléphone, on me dit on va faire le nécessaire et moi je continue à payer…Je regrette d’avoir souscrit chez eux, il y a tellement mieux sur le marché…j’attends mes 1 an et je me sauve de cette mutuelle !!
l
lili a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 10/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
Aucune réactivité !!! Incrite depuis le 1 octobre et toujours pas de carte tiers payant a telecharger ni reçu de mails ! C est honteux ne réponds pas aux mails après mainte demande sur l envoi de ma carte l application ne fonctionne pas et enorme bug pour s identifier vraiment déçue de dette mutuelle 10 jours que j attends afin de me rendre chez mon médecin aucune réponse de leur part inadmissible !!!
A
Afifa a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 09/10/2021 suite à une expérience le 09/10/2021
Mon mari était praticien hospitalier il a contracté l’appa pour être mieux remboursé et aussi pour les promesses de sécurité…..finalement après son décès prématurément et en suivant son conseil j’ai continué avec eux mais les règles ont changé,pour tout ce qui était remboursé ne l’est plus .sachant que je paye 230€par mois pour mes deux enfants et moi ,je suis déçu,comme si la perte d’un époux ne suffit pas il faut aussi faire face a des problèmes de ce genre
V
Vg14 a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 20/02/2021
Mutuelle bleue à rendu le contrat de mes parents « non responsable » au 01/01/2020 afin d’échapper aux obligations de remboursement du 100% santé sans en informer ses adhérents. Donc aucune amélioration des remboursements, sur l’optique et le dentaire, la loi est complètement bafouée. Nous saurons le rappeler au politique en 2022 Fuyez mutuelle bleue.
J
JeanMi85 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 19/09/2021
FUYEZ! Contrat signé avec APIVIA en février 2021, en septembre pour la première fois j'ai eu besoin d'eux pour un dépassement d'honoraires d'un chirurgien, refus de prise en charge alors que c'est dans le contrat noir sur blanc. Je fais appel à UFC-QUE CHOISIR pour m'aider.
M
MB a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021
Contrat souscrit trop vite chez Cocoon. Envoi courrier résiliation dans le délais légal. Refus. Communication hallucinante! Je parle à des sourds! Je n'accepte pas de devoir payer pendant 1 an une mutuelle que je n'utilise pas, donc je vais continuer les recours, y compris médiateur et Que Choisir. Scandaleux! Je ne m'arrêterai pas là!
B
Brunoo49 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021
Contacté par bs assur un courtier qui se fait passer pour vous et donc je vous mets en cause pour ne pas nettoyer vos collaborateurs. Beaucoup de personnes doivent se faire atraper par les moyens employés. Ils vous font croire que vous avez déjà un contrat et que ce n est pas un nouveau contrat et vous demande vos coordonnées bancaires pour vous débitez votre compte. Merci de vous entourer d organisme plus sérieux.
D
Dipayen Y a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021
Je souhaiterais être couverte à compter du 8 octobre 2021car j'en ai besoin aujourd'hui c'est très important pourriez vous m'envoyer mon assurance couverture par mail ce matin cordialement
D
DOCO1960 a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021
Malheureusement, je suis assurée chez eux par mon employeur. Au téléphone, incapable de répondre à ma question concernant mon contrat pour la prise en charge des lunettes. Réponse : ne peut pas pas me donner des renseignements au téléphone. Consignes de la direction. J'ai fait faire deux devis. Un avec des verres plus précis et un autre avec des verres simples. Le forfait pour les lunettes plus chères plus importants que pour l'autre devis. In fine reste à charge très important. Les explications au téléphone incompréhensibles. A FUIR
C
Christe a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
Bonjour, ils m'ont prélevé 56,56€ pour une adhésion que j' ai pas demandé. J ai demandé le remboursement de cette somme et ils m ont remboursé 54,67€ ..on ne comprends pas...ça fait plus de 15 jours , on essaie de avoir une explication et un remboursement du reste du mais rien... Ils comprennent rien...on doit expliquer à chaque foie notre problème, vu que c est une plateforme téléphonique, on a jamais la même personne... Ils répondent toujours à côté de la plaque...ils nous envoient des mails qui correspond pas à notre demande...très déçue de cette mutuelle....des personnes non qualifiantes pour ce travail... Gras savoye a bénir....ne la prenez jamais..conseil d amis...un vrai calvaire....
F
FRANCK a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 20/05/2021
J'ai résilié ma mutuelle employeur depuis le 02/05/2021; 34,28 euros ont été prélevéle 10/05/2021. Je téléphone tous les quinze jours à la MGEN pour qu'on me rembourse cette cotisation et on me dit à chaque fois que cela va être fait. C'est une honte de se moquer des gens ainsi.
Y
YK a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021
Un vrai cauchemar. La résiliation pour un contrat collectif tourne en rond. Mes 4 mails et 2 appels donnent toujours la même réponse par la mutuelle: « le dossier est en cours de traitement, mais pas d’idée sur le délai de traitement! » Sur l’espace d’adhérant, les demandes ne sont que enregistrées mais jamais traitées!!! Mon mari est obligé de solliciter le siège pour la résiliation, c’est un miracle, une fois le mail est passé par le siège, la résiliation a été fait lendemain(au début de septembre pour une résiliation qui devrait être datée à la fin d’août. Mais la mutuelle n’est pas désactivée la télétransmission de remboursement sous mon nom, qui empêche les remboursements des soins par ma nouvelle mutuelle! Décidément cette mutuelle m’embête jusqu’au bout.
R
Rémi a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Personnel très sympathique mais compétence générale 0/5 Un alambic administratif ... « On » est sensé être allé sur la Lune, c’est pas avec leurs équipes
s
severine a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021
une honte! nous avons reçu un courrier nous disant que swiss passe une année difficile avec la hausse des dépenses de santé, ça c'est un 1er paragraphe et le second prenez note car moi je ne comprends pas! "après analyse de votre contrat assurance santé N°....., nous avons remarqué que celui ci présente un déséquilibre important et récurrent de ses résultats techniques. nous sommes donc contraints de le résilier" je ne savait pas que j'avais des résultats à fournir!!!un déséquilibre! mon mari a un cancer généralisé est pris donc à 100% dans les soins! moi je n'ai pas le temps de m'occuper de mes soucis de santé! et j'ai un fils qui a des frais orthodontie et podologue c'est un forfait que je paie! nous avons 3 mois pour retrouver une mutuelle! c est scandaleux! surement l'égal. j'ai 50ans assuré depuis l'age de 16 ans je n'ai jamais vu ça!!!!!!!!!
h
hil a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2021 suite à une expérience le 22/11/2020
Je regrette d'avoir fait confiance à cette enseigne. Fuyez. Pas d'accompagnement, vous payez une mutuelle qui ne vous couvre pas. Pour résilier une HORREUR, un HORREUR. On vous tourne en rond.
A
Alc63 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2021 suite à une expérience le 20/11/2020
Service lamentable, délai de remboursement qui s'allonge au fil du montant. Site internet régulièrement en dérangement, ce qui rend l'accès aux informations très difficiles. Obligation d'envoyer papiers sur papiers pour le moindre remboursement. Du coup, chaque demande de remboursement devient un véritable parcours du combattant. Je déconseille fortement cette mutuelle
B
Bilittis a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2021 suite à une expérience le 04/10/2021
Terriblement déçue de cette mutuelle. Je regrette énormément d'avoir cru aux belles paroles du courtier. Date de prise d'effet de mon contrat non conforme ainsi que le rattachement à la CPAM. Injoignable au téléphone sinon une personne d'accueil qui vous demande de faire courriel. Aucun moyen d'avoir un interlocuteur au téléphone uniquement par mail et en plus avec un ticket. C'est la pire des mutuelles que j'ai connue !
C
Chris a noté Mutuelle AIR FRANCE en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2021 suite à une expérience le 03/10/2021
Suite au décès de l'assuré principal, mon epoux, jai ete radiee sans être prévenue ,pas de courrier ni mail. J'ai appris avoir été radiee 4 mois après le décès de mon époux en appelant pour avoir un renseignement. Pas professionnel ni respectueux.
D
Des voleurs a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
une honte, je leur envoi le devis d'une operation , ils me repondent avec prise en charge totale de leur part, puis aucun remboursements ...leur réponse : une erreur de leur part..mais ils ne remboursent pas ....Affaire en cour avec mon avocat Mais la je viens de recevoir mieux : ils me resilient mon contrat, motif: je présente un déséquilibre dans mes resultats techniques = traduction: je leur coute trop cher !!!!! la blague, ces gens la semblent ignorer la loi, on va leur rappeler
F
Fleur des îles a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience le 21/06/2021
Bonjour, Malgré mes nombreuses réclamations depuis le 1/01/21 je n'ai eu aucun remboursement de mes frais médicaux, à contrario les prélèvements mensuels s'effectuent. Et impossible de résilier avant la date d'anniversaire. Je me dois de dénoncer ces pratiques contraires au Code de déontologie des assurances. J'ai porté plainte contre cette compagnie.
Y
Yvesdep a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021
Je suis adhérent MGEN depuis 23 ans. Atteint d’un cancer et en CLM depuis août 2020, je suis à demi-traitement depuis le 20/08/2021. J’attends depuis le complément de revenus que doit me verser la MGEN. Malgré de multiples coups de fil, d’avis contradictoires, de papiers demandés, envoyés, redemandés, renvoyés… Rien! Vous dire que je suis dégoûté par cette « mutuelle » serait un doux euphémisme…
c
client mécontent a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 15/11/2020
ATTENTION!!! la pire des assurances santé. Pour souscrire a cette mutuelle une conseillère c'est déplacée à mon domicile pour faire le contrat mais lorsque que j'ai eu besoin d'aide PLUS PERSONNE!!! (son travail est de trouver des clients point) il fait faire les démarches par internet. Que des problèmes pour les joindre au téléphone attente interminable et payant bien sûr. J'ai reçu un courrier avec des menaces (recours aux tribunaux...) attention aussi il vous verse de l'argent puis quelques semaines plus tard vous réclame des sommes trop perçues... un service comptabilité médiocre. enfin à éviter absolument.
K
Ke a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Je déconseille totalement cette mutuelle. J' y ai souscris par le biais de courtier. Depuis ma souscription soit 1 mois on ne m a jamais remboursée de mes prestations médicales alors que la sécurité sociale l a fait pour sa partie. Ne donnent aucune infos sur les délais de remboursement. Perde mes documents et me redemande les mêmes. Et surtout demande de présenter des facture a chaque prestation alors que ma télétransmission est activé. Piégé pour 1 an avec eux je suis très très déçues.
S
Stéphanie a noté Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 21/02/2021
Je viens de bloquer leurs prélèvements. 130€ par mois pour avoir un remboursement de 70€ pour un appareil dentaire à 1200€. J’ai souscrit à cette assurance dans le bureau de ma conseillère avec la conseillère au téléphone qui m’a certifié que je serai remboursée de 700€ avec le devis sous les yeux… mais la « charmante » dame que j’ai eu au téléphone aujourd’hui m’a certifiée elle que je n’ai droit qu’à 70€ et que je devrais m’en contenter et que ce n’est pas son problème.. Bilan: mensualités maxi et remboursements mini, des conseillers super sympas pour que vous souscriviez mais des conseillers hautains et désagréables quand vous avez un problème!!!! Bref j’aurais dû lire tous ces avis négatifs avant de souscrire!!
B
Bénédicte a noté Avenir Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Nous sommes adhérents de cette mutuelle depuis plusieurs années et jusqu'à ce que nous ayons des problèmes de santé plus importants, je n'avais jamais prêté grande attention ni aux montants de notre adhésion (en hausse année après année) ni aux petites lignes dans nos contrats. Le prix de notre prise en charge pour notre famille de 5 est de 180€ par mois, pour une prise en charge très aléatoire des différentes prestations. Ce matin, j'ai appris avec une grande déception que malgré l'hospitalisation de mon mari (en hôpital puis en hôpital de semaine et sous peu en hôpital de jour), nous ne pourrions pas être aidé dans les démarches à sa sortie, chose qui nous a été vendue en Juin 2021 par téléphone et la seule aide à laquelle nous aurions droit, c'est 5h d'aide à domicile, d'aide à la personne ou de ménage ! Par mois, non ! En tout !!! Après 9 mois d'hospitalisation, c'est juste choquant! Mutuelle à éviter absolument si vous risquez d'avoir des soucis de santé à l'avenir !
S
Sesew a noté Aréas Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Mutuelle obligatoire de mon entreprise, je regrette amèrement d'avoir accepté de prendre cette mutuelle. Je n'ai jamais eu autant de problèmes pour me faire rembourser mes soins ! Allez le remboursement le plus rapide a été fait deux semaines après celui de la cpam... Pour des frais dentaires toujours rien depuis mes visites de juin et juillet (on est en septembre) ! La CPAM confirme leur avoir bien tout transmis... J'ai envoyé un mail il y a plus de deux mois à ce sujet, et on me répond aujourd'hui seulement pour me demander les relevés de la cpam ! Je n'ai JAMAIS vu ça ailleurs ! Mon agent de proximité est pourtant ultra réactif mais malheureusement n'a pas beaucoup plus de résultats que moi... A fuir ! Je ne peux rien dire d'autre...
P
PJM a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
LA MGP, Humaniste!? parlons-en, j'ai fait confiance, adhérent depuis toute ma carrière et pour toute la famille. A la retraite mes cotisations étaient montées si haut que j'ai pris dû prendre une autre mutuelle pour ma femme qui elle a perdu son contrat dépendance/décès pour lequel j'ai cotisé toute ma vie. Le pire aujourd'hui j'ai dû passé de la GARANTIE tradition à DECOUVERTE !!! Bien sûr on n'est plus rentable et___ au moment où l'on a besoin d'être aidé plus personne___ Ce jour c'est ma femme qui gère mon dossier, le fait que mon contrat fonctionne avec son N° de téléphone et son mail on nous demande une procuration ce qui me paraît normal, ce qui l'est moins c'est que cette pièce on doit nous l'envoyer et elle n'arrive jamais, Ma femme; qui a aussi des problème de santé, depuis janvier réclame L 'ACCES à mon espace qui est vide -- depuis des mois Je ne peux plus vérifier mon compte AMELIE. ___ la MGP c'était bien avant et l'enfer pour la retraite!!!
O
OL a noté Gerep en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
Personnel tout à fait antipathique et agressif...Dossiers non traités dans les délais !!! Nous avons l'impression de les déranger et en plus on se fait raccrocher au nez... sans compter que le délai de 48h n'est pas souvent respecté A ceci s'ajoute des salariés qui se plaignent de trop de travail, trop de pression de la hiérarchie, pas asse payés... Surprenant de se voir confié ces aspect en temps que client !!! A fuir et taux de redistribution entre cotisation et remboursement très peu élevé... on comprend pourquoi ils sont si cher avec si peu de qualité de service
T
TITI80 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Bonjour je suis dans le meme cas que beaucoup de monde apparament au sujet du complément de salaire depuis le mois de janvier 2021 je n'ai plus de complément de salaire,la DRH de mon entreprise ma dit qu'il manque un document qu'elle document on ne sait pas. On est trés deçu de cette mutuelle.
S
Sami a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
Je fais un appel pour éventuellement souscrire à une complémentaire santé, la personne au bout du fil ne me donne aucune solution à ma situation, n’est pas du tout commerciale. Je ne recommande absolument pas.
D
Dodie2005 a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 20/09/2021
Mutuelle à fuir, j'ai résilié cette mutuelle et quel étonnement de voir qu'il me réclame 81 € de restant dû de l'année 2019. 2 ans après la comptabilité se réveille ! Quelle honte ! Vraiment pas compétent !
T
Tesss a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 19/10/2020
Mutuelle d’entreprise donc obligatoire ! Elle ne sert à rien. Remboursement minimum aucune information sur quoi que ce soit. Service hotline inexistant!
A
Anne a noté Gerep en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Mutuelle capable d'ajouter un bénéficiaire sans vous indiquer son coût et d'en prélever les mensualités sur le compte bancaire du client, sans prévenir. Service client qui n'est pas à l'écoute et qui refuse d'accepter ses erreurs et de les dédommager. Bref, à fuir.
J
Jenbuw a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 20/10/2020
A fuir absolument !!! Impossible de rattacher notre petite fille qui a 8 mois maintenant ! Inadmissible, vous avez augmenté la mensualité de mon mari en mettant à jour son dossier sans prendre en compte la demande de rattachement de notre fille ????????????il serait bien que notre pharmacie puisse être payée des vaccins ??
L
Lode a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 19/09/2021
Contacté par téléphone il y a 2 jours par une collaboratrice de NEOLIANE, celle-ci m'a vanté les mérites d'un contrat prévoyance, au motif que prochainement, les frais de remboursement de l'hospitalisation seraient réduits drastiquement. A la fin de son exposé, elle me demande mon IBAN. Surpris par cette précipitation, je lui indique en parler à mon assureur avant tout engagement. J'ai eu le droit de me faire copieusement" engueuler", en me disant qu'elle ne comprenait pas mes réticences. Bref, la suspicion est de rigueur . A fuir!!!
N
Nunch88 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
J ai demandé le rachat total ainsi que la fin du contrat à cette société d assurance dès le 23 avril 2021,pièces demandées fournies.r.i.b.à ce jour 22 septembre,malgré des relances,je ne suis toujours pas remboursé. Ils ont le culot d annoncer que l argent est arrivé sur mon compte. Vu ce jour avec ma banque. .pas de versement. Fuir swisslife
S
Sissi a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
En mars dernier j'ai souscrit une assurance mutuelle par l'intermédiaire du courtier AKOMASSUR auprès de WAZARI. J'ai appris que ce dernier n'était pas fiable je lui ai demandé de dénoncer mon contrat qui ne debutera qu'au 1erjanvier 2022. WAZARI refuse d’annuler le contrat car j'ai signé electroniquement le contrat et que j'avais 14jours de rétractation selon la loi Madelin. Que puis-je faire ?
a
anouchka68 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021
Bonjour, Malgré mes réclamations auprès de santiane, depuis plus de 6 mois, impossible de me connecter à mon compte et de connaître mes remboursements. Santiane se fiche de mes demandes. Ma seule solution est donc de changer de mutuelle. Je déconseille santiane !
P
Paul a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
