Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 81
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
T
Tiana a noté LMDE en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 23/08/2021
Honteux , système dégueulasse ! C'est la tendance du moment les lettres de mise en demeure ou comment ? Ça se permet d'espacer les prélèvements pour ensuite terroriser avec leur lettre de mise en demeure pour impayés et qui doit être reglés en 1 SEULE FOIS !!!! Vous avez compris le concept des prélèvements mensuels ? Vous savez que vous proposez votre service à des étudiants qui ne sont pas forcément stable financièrement ? Pouvez-vous mieux argumenter vos lettres de mise en demeure en spécifiant à quels mois correspondent donc ces fameux impayés et pourquoi ?! Vu les commentaires négatifs sur votre service, qu'attendez-vous pour vous mettre vous vous même en demeure ?
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C
Cath a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
Je l'ai choisi comme complémentaire santé je la déconseille vivement elle n'a rien de complémentaire je paie une fortune pour zéro remboursement je me suis fait avoir par les mensonges de mon interlocuteur le jour de la souscription et malheureusement je suis mariée avec eux pendant un an. Une perte financière importante pour rien
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D
Ds a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
Une honte! Je n'ai jamais vu ça chez une mutuelle...perte de temps et d'argent assuré. Pas de télétransmission sur un grand nombre de professionnels qui nous force à avancer les frais et à renvoyer la facture à santiane. Comme si ce n'était pas suffisant il faut sans cesse les appeler pour vérifier que les paiements ont bien été effectué sans ça gare aux défauts de paiement pour cause de "manque de documents" dont on ne vous parle qu'une fois que vous avez appelé. Aucune confiance entre vous et votre mutuelle.... Si c'est ce que vous souhaitez, souscrivez, dans le cas contraire, ayez l'intelligence de ne pas souscrire. Une réclamation pour manque d'information à la signature du contrat et résiliation faite le 30.06 et toujours aucune réponse ou comment flouer ses clients et laisser courir le contrat. Faut pas s'étonner que les clients arrêtent tout simplement de payer. Solution pour laquelle je vais sûrement opter vu qu'aucune solution en vue.
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E
Eyota a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Fuyez cette Mutuelle ils sont nuls ! on les paie et ils perdent les chèques ou ne retouvent pas les traces des paiements, jamais vu ça et bravo ACSSUR pour m'avoir recommandé cette mutuelle !!!
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J
Joy a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Pas d étoiles ça ne mérite rien à fuir absolument c est du foutage de gueule ils remboursent 1 mois après ou même pas du tout fuyez fuyez c est honteux faudrait les attaquer cordialement à tous
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R
Richard a noté Ccmo Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Mutuelle n'acceptant pas la résiliation,faite dans les règles et délais. Ils réclament 1 an de plus de paiement après un harcèlement continu de leur part : lettres,société de recouvrement,actuellement huissiers. cela finira sans doute au tribunal car leur mauvaise foi est hallucinante. Mutuelle à fuir pour èviter les cauchemards !
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J
JasCILLU a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
J'ai cette mutuelle à cause de mon employeur, j'ai payé durant des mois la mensualité et ce n'est que très récemment que j'ai eu besoin d'elle et que j'attendais des remboursements (des petits montants 16 et 25 euros ..). Toujours rien après plus de deux mois, l'interface client est incompréhensible, impossible de rattacher la mutuelle à Ameli, ils ne répondent à aucun message, pour les appeler c'est aussi payant. Je suis choqué et terrifié de m'être embarqué dans un contrat avec eux. De ce que j'ai pu lire c'est difficile voir impossible de résilier notre contrat chez eux. JE compte bien tout faire pour ne plus leur verser quoique ce soit et souscrire à une mutuelle digne de ce nom. Je suis jeune et j'aurais dû me renseigner avant d'écouter mon employeur et de venir chez Swisslife. C'est honteux.
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N
NANS a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Bonjour, Notre dossier est en attente depuis juillet. Nous avons effectué quantité d'appels. Nous sommes retraités et nous avons un besoin urgent de notre mutuelle solidaire qui a été accordée. Sur notre compte AMeli toujours rien, nous avons renvoyé des documents signés directement à la mutuelle. Nous avons téléphoné avec des temps d'attente d'une heure parfois !!!!si cela continue je vais faire appel à une association de consommateur! ..... Dernier appel effectué hier....et toujours rien. Merci de prendre en compte notre demande Monsieur et Madame ROSSI
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A
AM a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 20/08/2021
Comme la majorité des commentaires, j'ai eu une très mauvaise expérience avec cette assurance, j'ai fais confiance a un courtier qui s'est avéré de mauvaise fois et incompétent, pas de remboursement sur les 10 derniers mois, a fuir absolument
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F
Francoise a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
Trop longtemps les remboursements c'est pas normal surtout quand ont nez au chômage pour les prélèvements pas souci pordelle trop long depuis le 24 juin j,attend le remboursement de orthodontie de ma fille bref
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y
yams a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
très déçu de cette mutuelle qui ne se protège dans ses condition générale sans prendre en compte des problème d'envoi de mail. Je la déconseille fortement
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U
Une assurée a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Ne mérite aucune étoile ! Je ne conseille pas du tout ! Pour s’inscrire alors là il n’y a aucun problème, tout se fait en ligne c’est rapide c’est moderne ! Par contre pour se faire rembourser eh ben il faut s’accrocher, j’ai envoyé mes factures + décompte de la sécu et ils ne m’ont toujours pas remboursé ! A fuire !!! J’ai également demandé la résiliation de mon contrat pour cause de déménagement, aucun retour un mois plus tard mais par contre ils continuent à prélever les mensualités alors j’ai dû faire opposition sur mon compte bancaire et maintenant j’ai sois disant un trop perçu alors que je n’ai toujours pas été remboursé de mes anciennes factures. Et alors pour les contacter c’est même pas la peine ! Une complémentaire santé juste horrible !
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Z
Zaza a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
Aucun service pas de suivi pas de réponses aux appels téléphoniques remboursements médiocres voir inexistants Je suis hyper déçu par rapport aux tarifs
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B
Benni74100 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Ne mérite même pas 1 étoile, Je m’appelle Gashi arben et je suis nouveau client chez vous... J’ai été au dentiste et j’ai avancer l’argent car il était pas conforme... pas de soucis... J’ai appeler ociane matmut et au téléphone on m’a dis qu’il fallais pas envoyer la facture car on est en 2021 et tout ce fais automatiquement avec la carte vitale... Ok mais j’ai déjà eu ce probeleme avec d’autre mutuelle et quand le praticien n’est pas conforme il faut nous meme envoyer la facture car la carte vitale ne va rien transmettre car il prennes pas en charges... Au téléphone on m’a dis monsieur on est 2021... ok pas de soucis... vous devez mieux que moi je travaille pas à la mutuelle???????? 10 jours après, toujours pas de nouvelle, je rappelé et on me dis la même chose ça se fait automatique... ok vous êtes sur...? Oui en est en 2021... ok pas de soucis Aujourd’hui, j’ai rappeler enfin et une personne au téléphone m’a dis vous avez raison... vous recrutez pas du personnel compétent ? Je travaille pas à la mutuelle mais je connaissais au moins ça ... Et maintenant ça fait 1 mois j’attend mon remboursement et on viens de me dire qu’il faut que j’attends encore 1 mois ... Merci de votre professionnalisme... vous êtes au top... ne venez pas à cette mutuelle écoutez moi... Si qqn de l’entreprise vois ce message qu’il m’appelle Gashi arben 18/07/1990 c’est pas difficile de me retrouver je pense... Et soyez professionnelle et remboursez au plus vite car ça va être inadmissible d’attendre encore 1 mois... faut que je suis prioritaire car c’est de votre faute manque de professionnalisme... Fuyez les amis Ps: Ma Facture fait 315e et au téléphone au m’a dis une facture de 11e50 ???????? fuyez les amis
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M
Marine a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Mutuelle avec un site web archi nul. Les remboursements sont inaccessibles, impossible de les télécharger. Après plusieurs réclamations, au bout de 5 mois d'attente, les problèmes ne sont toujours pas réglés, voir pire. Je déconseille fortement cet assureur.
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r
roger a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
j'ai fais confiance à un courtier qui m'a conseillé cette mutuelle, cela a été une grosse bêtise de ma part. remboursement très long, personnels incompétents qui n'est pas à l'écoute de l'assuré aucun suivi des devis
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C
CHACHA a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
Cette mutuelle est à fuir. J'ai voulu arrêter au bout de plusieures années car beaucoup trop chère. Suite à différents envois dont des recommandés, on me demandait de payer jusqu'à la fin de l'année ce qui est complètement faux. J'ai consulté plusieurs conseillers juridiques qui m'ont tous confirmé que cette mutuelle n'avait pas le droit d'agir ainsi. Voir article A-L221-10-2
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C
Cédric S a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
Impossible de résilier mon contrat, malgré un courrier AR et de multiples relances par mail et par téléphone. Ils ne prennent même pas la peine de répondre. Lamentable, inadmissible, honteux!! A fuir!!
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d
dom dom a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 20/08/2021
Non-respect du contrat et le remboursement est selon l’interlocuteur en particulier pour ce qui est non remboursé. Délai de traitement excessif et qualité /prix médiocre.
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L
Lolotte a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
Une catastrophe j’ai demandé une mutuelle avec le tiers payant avec une très bonne option pour l’optique. Depuis que mon contrat a débuté le 1Er août toujours aucune prise en charges. Il y a toujours quelque chose qui va pas par contre encaisser 109€ Pour ça il y a aucun problème. Mutuelle a fuir !! J’ai de grosse migraine ophtalmique et je ne peux toujours pas changer mes lunettes. On a osé me dire vous n’avez qu’à prendre le 100% santé !! Une honte !!
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G
Guillaume a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Mutuelle qui m'a été imposée à mon engagement, très mauvais rapport qualité/prix, service en ligne quasiment inexistant, peu de souplesse. A éviter absolument.
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B
BarbaraFouineteau a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Mutuelle nulle ils sont incompétents ils mettent de temps à rembourser, il faut relancer sans cesse ….. il n ont aucune considération pour leurs assurés A fuis
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p
pas a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Je vous déconseille vivement LA mutuelle AG2R OU VIASANTE car malgré 64.75 € mensuels, je me suis vue refuser un forfait de dentiste de 150 € (!!!) ; aucun forfait homéopathie, etc... Surtout, ne vous emballez pas par rapport à un conseiller qui vous endormira au téléphone : comparez vous-mêmes les mutuelles que vous contacterez à l'aide des PDF reçus. Soyez vigilants. J'ai dû attendre un an pour résilier enfin ce contrat nul.
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A
Asavelli a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
Je déconseille vivement de passer par la MGEN pour une caution ou pour une assurance emprunteur. Cela fait 4 mois que nous avons signé avec eux et le dossier n'a toujours pas aboutis. Les conseillers qui répondent au téléphone sont le plus souvent incapables de nous dire où en est le dossier. Personne ne nous contacte jamais, c'est à chacun de nos appels que l'on nous annonce un nouveau document à fournir, tel papier à demander à tel endroit...etc Cela n'en fini jamais. Dernière pépite en date: on nous a demandé de REFAIRE complètement le dossier de A à Z... L'on-t-il perdu? Nous repartons de zéro après des mois de perdus, toujours pas de construction de maison... La MGEN est a fuir absolument!
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A
Ana a noté LMDE en Mutuelle santé
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
Nul. A éviter absolument tant au niveau des tarifs, des remboursements, de la communication et des échanges. Préférez la Smeno ou la Mgen, beaucoup plus efficaces et réactifs.
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N
Nicous a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
Très mauvaise mutuelle beaucoup de problèmes v mauvais remboursement interlocuteurs inaptes et surtout vérifiez bien les contrats avant de signer perso je me suis fais piégé
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m
mtbouy a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Cela fait plusieurs échanges téléphoniques que j'ai avec le service client, pour obtenir un remboursement. A chaque fois il manque un nouveau documents. A chaque fois j'envoie (et même re-envoie dans d'autres cas), les documents demandés, par mail. Dans chacuns de ces mails, je demande un accusé de réception et une notifications si d'autres éléments manque. aucune réponse écrite et aucun paiement effectué. Ce qui m'amène à un nouvel appel.
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d
dbus a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
bjr et bien mutuelle injoignable ni pour des renseignement et ni pour des devis ; du coup je me retrouve sans mutuelle depuis 3 semaines comme un chien .....sans que l on m ai proposé une prolongation en tant que demandeur d emploi
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D
Dovahkiin a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021
3 contrats pour chien le jour même au tel, le lendemain me rendant compte de ma bêtise j’envoie lettre avec AR pour tout annuler, ca fait presque 1 mois que j’attend mon remboursement de frais de dossier, aucunes réponses par mail ni tel c’est affligeant. Méfiez vous par téléphone ils vous disent qu’il faut résilier par mail mais faites un recommandé ?? C’est la seule chose valable pour la loi.
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B
Benjamin a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 14/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
Dommage il n'y a pas moins d'une étoile! malheureusement pour moi, je me vois forcé d'être avec cette mutuelle vu qu'elle m'est imposée par mon entreprise. Le service client regroupe tous les incapables, fainéants et abrutis de France et métropolitaine. Quand on les appelle pour une information , bah ils ne sont d'aucune utilité parcequ'ils y connaissent rien! je me demande ils sont payés à faire quoi ?
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A
Asker14 a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 13/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Mutuelle juste bonne pour rembourser une boîte de doliprane de temps en temps, mais pour les dents et les lunettes ils leur faut 2 mois pour répondre au devis.
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M
Mcham a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 12/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
A fuir ! Mutuelle de mon ancien travail, suite à ma démission et après de nombreux appels et courriers de résiliation, je suis encore et toujours prélevée. J'ai du faire bloquer les prélèvements à la banque.... Je ne suis pas la première la banquière n'était pas surprise et m'a dis que c'était très récurrent de leurs part.
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p
pat14800 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 12/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021
C'est scandaleux, Mutuelle obligatoire ! Mais qui ne rembourse rien, on me ponctionne du fric tous les mois pour emplir leur caisse. Un devis dentaire accepté me dit mon dentiste il ne vous reste que 1000€ à votre charge !!! je casque mais au moment du remboursement, RIEN? que nenni. Ce qui est grave c'est que l'on nous oblige, encore une forme de dictât.
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M
Martyson a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Malheureusement, la mutuelle Mercer est obligatoire pour moi, parce que c'est la mutuelle d'entreprise où je travaille (du coup j'ai des doutes si choisir cette entreprise n'était plutôt un erreur mais bon c'est une autre histoire). La première expérience, ils m'ont menti sur l'envoi de ma Carte de Tiers Payant, je n'ai rien reçu (le 5 juillet: Nous vous informons avoir procédé ce jour à l'envoi de votre carte de Tiers payant Mercer.) Je me suis assurée chez une mutuelle de confiance (c'est le plus important pour moi) et je ne vais jamais utiliser les services de Mercer, mais je suis vraiment mécontente de devoir payer 30 euros par mois pour une mutuelle pourrie que je n'utiliserai jamais (et ça depuis mars 2021 à l'infini). Evitez si vous le pouvez!
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g
givanno a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Fuyez cette assurance les courtiers vous annoncent des options et au final sur le contrat c'est autre chose...et les conseillers sont désagréables et certains se permettent de souffler tellement ont les ennuies assurance à fuir. A bon entendeur....
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c
cocotafamily a noté Mutuelle Mieux etre en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Voulant souscrire un contrat pour moi et mes enfants j'ai d'abord envoyé une demande par email afin d'obtenir un rendez vous à l'agence ( personne m'a répondue) . Par la suite lors de mon appel des conseillers m'ont indiquée ne pas s'occuper du secteur parisien . j'ai cru à une plaisanterie . Je me déplace personne . Je ne sais pas si l'agence est fermée , ouverte ? Le site indique de prendre un rendez vous encore faut il que quelqu'un répond aux appels , aux mails . J'ai du me résigner à souscrire auprès de la concurrence et je m'en félicite car si c'est de cette façon que vous traitez vos clients ! j'ai un ami assuré chez vous je ne manquerai pas de lui faire part de cela
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C
Chrystelle a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Je déconseille ++ : les conseillers ne sont pas du tout transparents et ne donnent pas toutes les infos.. De plus, lorsque l'on veut les contacter, on peut laisser 4-5 messages sans jamais avoir de retour de leur part. Et lorsqu'on les a enfin au téléphone, il faut qu'ils se renseignent et qu'ils remontent ca aux gestionnaires, qui ne vous rappellent jamais. Donc si besoin, nous n'avons jamais de réponses, ni les financements qui vont avec. Je suis extrêmement déçue et en colère : moins d'1 an de contrat et rien ne va. Je suis enceinte de 8 mois et j'aurais bien aimé éviter autant de tracas en fin de grossesse. A fuir absolument.
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B
Bernard a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2021 suite à une expérience le 08/08/2021
Je suis partis à la retraite en Juillet 2021 j'ai demandé le tarif dans le cadre de la loi Evin en continuité de ma mutuelle employeur ,et là stupéfaction le tarif est multiplier par quatre . A quoi sert cette loi je ne vois vraiment pas.
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N
Nadine a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021
Très déçu, manque de sérieux,je réclame ma carte tiers payant pour ma fille et moi depuis un moment,on me dit par mail et on me confirme par téléphone qu'on va me l'envoyer,a ce jour ça fait 19 jours et toujours rien, pourtant j'ai bien expliqué que ma fille en a besoin en urgence je ne peu pas télécharger ni imprimer,bref Au lieu d'essayer de garder les clients vous les faites fuir, revoyez votre stratégie madame FATHI Nadine
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a
ashad.khan a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021
Une mutuelle qui a augmenté ses tarifs de façon considérable en 1 an et avec un remboursement beaucoup moindre pour les soins dentaires. Je payais environ 67€/mois pour un remboursement de 909€ les 4 premiers semestres et 800€ pour l'année de contention. Mais je me suis fait avoir, le tarif est passé à plus de 100€/mois avec un remboursement ne pouvant pas excéder 1200€/an (quotas) Tout simplement à fuir !
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