Tous les avis mutuelle santé à 4 étoiles - Page 57

Note moyenne pondérée
3.3
18636 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

b
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Merci monsieur pour votre gentillesse et votre accueil , cela fait plaisir d'être aussi bien reçu .A bientôt daniele beaufort.Je conseille de vous chez inscrire NEOLIANE le personnel est sympa.

T
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Ayant des difficultés pour transmettre un document pour un remboursement, j'ai demandé une assistance téléphonique. Votre conseillère Madame Widad a été très disponible, patiente avec une personne âgée comme moi et extrêmement efficace et sympathique. Si jamais j'avais besoin d'autres renseignements j'aimerais l'avoir au bout du fil encore une fois ...

M
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Bonjour j avais un problème de connexion qui a été résolu par Alassane aujourd'hui. Personne sympathique competente et patiente. Merci à lui et bonne journée

E
Avis publié le 17/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021

Avoir je viens de m inscrit à voir après un premier remboursement pour le site internet simple et rapide me paraît correct pour le montant cordialement

P
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 20/11/2020

J ai fais la connaissance de votre mutuelle dans le cadre d un contrat d entreprise ,je suis satisfaite de vos services que j ai constater lors de mes dernieres interventions chirurgicales je continue donc avec un contrat similaire en individuel Cordialement

e
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021

jai eu affaire a une interlocutrice tres agreable elle a solutionné rapidement mon problème d'acces a mon espace client ( nom de la conseillère widad) merci

C
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

Satisfait du prix et de la rapidité de l accords Prestations attractives sur le site question pour la pharmacie ,hospitalisation, pour les dents et lunettes.

P
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Bonjour Madame Khadidiatou je suis trés satisfait de notre entretien téléphonique suite au contrat que j'ai chez Neolaine. je vous remercie pour votre aimable gentillesse pour votre écoute à ma demande.

j
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

reçue par "Maria", pour ma première demande téléphonique, je suis satisfaite des réponses apportées à ma demande, et de la gentillesse et l'amabilité de cette personne. Merci beaucoup.

H
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 09/10/2021

Satisfait avec april je suis deja client assurance auto...merci april .

S
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Un contrat très simple à mettre en place, une mise en place rapide et des tarifs compétitifs vis à vis de l'ensemble des offres proposées sur différents supports.

n
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

La personne qui m'a répondu (Mr ALASSANE) a été très compétant sympathique et clair. Mon souci de connexion au site a été rapidement réglé et j'ai pu me connecter dés la fin de notre entretien. Merci

d
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Appel ce jour (le 13) M. ABO comme interlocuteur, agréable et professionnel pour les explications reçues. Tout y a été très clair et compréhensif, je valide 5* Cordialement D.R

A
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Bon relationnel avec le client qui m'a régulariser un souci avec la première connexion et actuellement dans l'attente pour un réglage pour mon prélèvement. Mention à aboubakar.

a
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021

Vos explications , détails et propositions sont simples et compréhensibles. J'ai trouvé dans cette formule une possibilité adaptée à mon cas . Je vous remercie pour le détails de votre procédure .

m
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

j ai demandé un renseignement à Mariama - tout a été parfait - réponse précise , bon accueil , satisfaction obtenue je recommande cet assureur avec un bon rapport qualité prix

S
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Bonne disponibilité des conseillers de clientèle cependant la marge de manœuvre concernant la modulation des échéances de prélèvements est faible. Bon rapport qualité prix de l'assurance Bonne qualité de l'intervention sur le suivi de dossier (georges)

m
Avis suspect
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Très bon contact Tres bon relationnel très bien expliqué Échange agréable avec la Conseillère Personne qui a une bonne connaissance produits. Attentif très à l écoute et surtout qui s exprime correctement.

M
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Bonjour , J'ai eu besoin d'un renseignement concernant mon contrat Néoliane santé pour ma file Léa TIM TIM qui vient d'avoir 18 ans , mon interlocutrice Mariama a pris en charge ma demande et m'a expliqué ce que je devais faire , merci .

V
Avis publié le 11/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

Le site internet génial et bien expliquatif car bien décrit sérieux dans le site internet il faut que ça continue comme ça car vraiment c est géniale .

B
Avis publié le 11/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

Je viens d avoir une conversation avec Amanata très professionnel bien à l écoute elle résolue le problème depuis juin je n avais de connexion entre la sécurité sociale et la mutuelle donc je recevais aucun remboursement pourtant c est pas la première fois que je vous appelle merci a vous Aminata

b
Avis publié le 11/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021

Suite a un problème de connexion, j ai eu « Abo » au téléphone et m'a résolu mon problème en quelques minutes Efficace et très poli

A
Avis publié le 09/10/2021 suite à une expérience le 09/10/2021

Je suis satisfaite du service. Juste à savoir comment je reçois ma carte de mutuelle, si je reçois par mail ou par courrier. Ça serait mieux par mail comme cela je peux l imprimer

B
Avis publié le 09/10/2021 suite à une expérience le 09/10/2021

Je suis satisfait de la rapidité de l'adhesion et des garanties proposées ainsi que du prix des prestations. La simplicité d'inscription est vraiment formidable.

s
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021

je suis satisfait, TARIF INTERESSANT. POUVEZ VOUS ME DIRE SI JE VAIS RECEVOIR UNE CARTE. DANS L'ATTENTE DE VOUS LIRE MERCI BONNE SOIREE STEPHANE JAMON

g
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021

Service client très réactif et très professionnel. Nouveau client, j'ai contacté ce service pour un petit problème de carte non reçue. Problème résolu. Merci Alassane.

p
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021

Sur l'accueil et l'écoute des demandes aux téléphones, bonnes impressions.. Sur le choix de la mutuelle proposée (CEGEMA), j'attends de voir les qualités et la vitesse des remboursements pour me prononcer.

M
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021

Ce matin, j’ai eu affaire à Nasrine qui a été charmante, courtoise et efficace. Elle a su répondre à mes questions et m’a encouragée à en poser d’autres auxquelles elle a donné des réponses claires et précises.

M
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 24/01/2021

Jai était au téléphone avec madame MARIAMA c'est une excellente elle ma tout expliquer concernant ma carte je l'ai sa pa reçu encore cest comme j'ai compris il sans en retard Merci Cordialement Ahamar mouhsin

A
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021

Simple et pratique malgré la cherté de l'abonnement. Par conte, qu'en est-il des soins tels que l'homéopathie, les cures thermales, l'ostéopathie? Comment en bénéficier?

G
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

RAMATA a sut gérer mon problème, personne courtoise et à l'écoute. Pour les remboursements je serai fixé dans une semaine, devant changer de lunettes Pour l'instant je n'ai pas à me plaindre.

L
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021

suite a mon problème de connexion a mon espace client je confirme que l'accueil et les explications données par Mr Daouda mon étaient très efficaces ainsi que l'amabilité de Mr Daouda

D
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021

Petite erreur du service remboursement mais très bonne réactivité au téléphone. Il semblerait sue ladite erreur soit vite rattrapée. Merci à la personne que j'ai eu au téléphone pour sa réelle compétence alliée à une très bonne réactivité.

C
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021

J ai ma mutuelle et je suis adhérente depuis aujourd'hui chez Neoliane pour un contrat de surcomplémentaire santé. J ai appelé pour avoir mon numéro d adhérente. Daouda, mon interlocuteur a très bien répondu à ma demande. Je ne peux pas me prononcer sur les remboursements, délais ou autres car pas encore concernée. Mais je ne manquerait pas de le faire que ce soit bon ou mauvais. Les 4 étoiles concernent l échange d aujourd'hui.

m
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021

Je remercie ABO de m'avoir dirigée pour transférer un document par internet. Très patient, agréable à parler je n'ai pas trouvé le temps long. Ma note est 10/10.

s
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021

j 'ai ete ravis de cette echange avec ALLASSANE qui m'as aidé a pouvoir accéder a mon espace client merci aussi au monsieur qui ma fais souscrire au contrat ;deux personnes tres sympathique et trés professionnels merci a vous

Z
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021

Aminata à été très bienveillante envers ma demande et moi même! Je l'ai appeler, Aminata à chercher des solutions pour résoudre mon problème. Je l'en remercie

g
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021

mon contrat commence au 1er novembre, impossible de me connecter sur mon compte client afin d'envoyer des documents. La conseillère Ramata m'a bien conseillée et suivi dans ma demande. maintenant en attente de mon identifiant et code .

M
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021

C'est rapide et efficace les pix me conviennent mais je n'ai pas de carte mutuelle ni d'identifiant de connexion à la fin de l'adhésion j'espère recevoir tout ça rapidement.

L
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021

Je suis satisfait du tarif et de la rapidité des explications et des informations données. Reste à voir sur la durée si ça se déroulera bien... A suivre