Tous les avis MAIF assurance protection juridique - 1 étoile

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37 avis
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Découvrez les notes attribuées à MAIF en Assurance protection juridique

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 22/07/2025

Assurée depuis 2023, j'ai versé plus de 850 €, mais mon expérience avec la MAIF juridique a été une belle désillusion.. Je n'ai été confrontée qu'à des difficultés, une déontologie et des compétences professionnelles, qui interrogent : Juriste se permettant de contacter directement un expert judiciaire déchargé de mon dossier, et sans y être habilité, nonobstant l'information que je lui avais transmise...! interrogeant aussi, par téléphone la partie adverse, et suite à leurs "dires" remettre en question ma crédibilité, et ce, malgré les faits avérés, confirmés par d'autres avocats parisiens, et la complexité de l'affaire.. Cela m'a rajouté de véritables contrariétés aux difficultés procedurales en cours.. Un rappel sur les obligations de prudence, de diligence et de partialité de l'assureur, serait plus que nécessaire... On rajoutera les réticences de prise en charge contractuelles, qui auront valu un rappel des obligations légales.. Au final, je n'ai même pas pu bénéficier pleinement du forfait de 1000 € prévu pour mon litige, car j'ai été radiée par la Maif (motif fréquence des sinistres, alors que 2 sinistres ont été officiellement traités : un colissimo La Poste, résolu par moi-même, et cette affaire) J'avais ouvert 2 autres litiges qui ont heureusement trouvé un aboutissement, sans l'intervention de la Maif.. En résumé, cette expérience a été épuisante et contrariante au plus haut point.. Plutôt qu'avoir un partenaire juridique à mes côtés, j'ai ressenti me battre pour faire valoir mes droits légitimes, avec une assurance cherchant à s' s'exhonerer de ses responsabilités.. Une autre bataille.. Mieux vaut mettre de côté l'équivalent d'une franchise d'avocat (environ 25 €/mois) et de souscrire une assurance juridique moins chère pour des conseils en ligne..!

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M
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 18/06/2025

Assurée depuis 2023, j'ai versé plus de 850€ et n'ai été que confrontée qu'à des difficultés et un vrai niveau d'incompétence..: Juriste prenant des décisions unilaterales sans me consulter, et se permettant de contacter directement un expert judiciaire déchargé de mon dossier, sans y être habilité et remettant en question ma crédibilité, malgré les faits et la complexité de l'affaire idem pour l'avocat défaillant ( qui bien entendu, n'a pas admis ses manquements professionnels à mon égard , cela paraissait évident !) On rajoutera les difficultés de prise en charge contractuelles, qui auront valu un rappel des obligations légales.. Je n'aurais même pas bénéficié des 1000€ de prise en charge de mon litige pour me faire accompagner par un Conseil, puisque j'ai été radiée par leurs soins, et qu'il nous fallait davantage de temps avec mon nouveau Conseil, pour monter un dossier béton sur les manquements de l'ancien avocat.. Moralité, économisez 25€/mois pour vous payer l'équivalent d'une franchise d'avocat, et complétez avec une assurance juridique raisonnable via votre banque ou entreprise, tout en vous renseignant sur l'expertise professionnelle juridique des interlocuteurs.. Ce sera moins épuisant et plus lucratif ! Je ne souhaite aucun retour de la MAIF

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C
Avis publié le 20/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

Bonsoir, aucunes compétences ni écoute sur l'assistance juridique. Je vais les quitter. Un "pdg' rémunéré 960000 par an!!!! Cela se fait au détriment des mutualistes.

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M
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Une assurance qui ne peut jamais etre declenchés... tout semble exclu de la PJ ! Une honte même un conseil juridique je ne l'ai pas eu... que des excuses pour justifier qu'ils ne fasse pas ce pourquoi on paye avec ce contrat ! Fuyez encore un contrat inutile !

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O
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Je me rends à la délégation qui appelle le service. J'ai trois interlocuteurs, la dernière devant être plus au fait de mon problème. Cette dame semble n'avoir rien compris, me demande de patienter encore 5mn et me lis ce qu'elle a trouvé, je suppose sur Google. Elle m'explique gentiment ce que veut dire "amiable" et me dit "au revoir" sans me demander si j'avais des questions. J'en avais plusieurs puisqu'elle n'avait pas du tout répondu à la question posée. Je me suis même demandée si je n'étais pas sur une plateforme à l'étranger. Je suis très déçue de la MAIF et ce n'est pas la première fois.

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l
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

je vous conseille de souscrire à une protection juridique MAIF si vous n'avez PAS besoin de protection juridique. Ils sont très professionnels en la matière. Le jour où vous les appelez, ils vous rétorquent que la faute pour laquelle vous êtes dondamnez à tord (et dont ils ne connaissent même pas l'objet) était en fait intentionnelle. Et hop, ils ne vous protègent pas :). Magique... Assureur militant dites vous ?

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L
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Attention ils m.ont résilié le contrat protection juridique sur le motif « fréquence de sinistres constatés »!! Ils ne sont intervenus qu’une fois financièrement! Et faiblement !!! Il faut savoir que j’ai souscrit ce contrat en 2018 et que cet été suite à un litige conflit de voisinage, la protection juridique est intervenue pour des frais de JUSTICE à hauteur de 1180€ (400€ pour un huissier er 780€ frais d’avocat), je précise que les garanties sont couvertes à hauteur de 20 000 € … soit disant! et suite à cela en octobre 2024 je reçois un courrier de résiliation, c’est le seul sinistre pour lequel ils sont intervenus financièrement!!! Mise en garde: le fait de demander des conseils ou des renseignements juridique est considéré comme abusif!! Donc vous payez une protection juridique mais vous ne devez pas vous en servir ! en tout cas chez la Maif! HONNÊTEMENT FUYEZ! PS: à l’attention de la MAIF, je me passerais de votre réponse merci!

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H
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

Contrat et prestations vraiment pas a la hauteur. Reponses approximatives et standards et pas en rapport avec le cout de cette protection. Je recommande la maif comme assureur mais absolument pas pour les juristes en charge de vous repondre dans le cadre de la protection juridique avec un minimum de consideration et de professionnalisme. Mandate des experts pas a la hauteur qui contactent la partie adverse en se mettant de leur cote sans meme avoir eu le reflexe de vous appeler pour preparer le rdv et pour s’interesser a votre pb, Par ailleurs les niveaux de protection du contrat sont plus faibles que chez la concurrence ceci pour le meme cout annuel. En conclusion; passez votre chemin.

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P
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 22/07/2023

" La MAIF ne répond plus ou tarde à répondre depuis que j'ai signalé les incohérences dans le rapport de l'expert au sujet d'une fissure dans un mur. La MAIF sert de facteur entre le triangle : expert, assuré, assureur. Le rapport de M. X , expert partenaire de la MAIF comporte des inexactitudes, des incohérences et des contradictions : - Il avance 4 hypothèses pour expliquer la cause de la fissure. M. X infirme ses trois premières hypothèses par ses écrits. Je l'ai démontré dans une p.j. Reste la 4 è : Il écrit : - a-"cette fissure est située juste derrière un muret de poteaux bois réalisés par la Commune". ( et scellé à la perpendiculaire du mur, au plus près possible) pour écrire + loin : -b-"Causes du désordre : construction de la cloison en rondins il y a plusieurs années" -c- "L'auteur est inconnu" Je ne comprends pas pourquoi M. X dérape dans la conclusion de la 4 è : "L'auteur est inconnu" ! a+b entraîne C , soit : l'auteur est connu. Pourquoi une telle absence de logique et de cohérence de la part de M. X ? Un minimum de logique permet de facto d'aboutir à une conclusion diamétralement opposée. Je vous saurais gré de l'attention que vous porterez à mon analyse. Je vous saurais gré de bien vouloir remédier à ce qui semble apparaître comme une absence de logique évidente. Le montant du préjudice estimé par l'expert ne me concerne plus, puisque (involontairement ?) l'expert a désigné l'auteur du désordre. Je suis sidérée de l'absence de neutralité du dit expert, il manifeste un parti pris évident pour le tiers, (absent lors de l'expertise) au point d'en nier la logique des propositions qu'il a avancé lui-même. D'où la nécessité de procéder à la rectification de c. a+b entraîne c : c devenant "l'auteur est connu" "muret de poteaux bois réalisés par la Commune" Ce n'est pas moi qui le dit : C'est M. X Je suis sidérée d'avoir à lire un tel rapport d'expertise : très bref, très inexact, avec un parti pris pour le tiers absent ( le tiers est une collectivité ), quelques lignes seulement, lignes qui ne présentent aucune cohérence entre elles. On dirait que l'expert n'a même pas pris le temps de se relire.

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T
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

Ça fait plus de 30 ans que je suis assurée chez eux. Je cotise un bras pour une assistance juridique. J’ai eu le malheur de rencontrer quelqu’un. Comme j’ai déménagé… assistance juridique refusée !!!

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M
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Aucune utilité, délai de traitement très longs, uniquement destinés à vous faire passer les délais de saisine... Cette assurance n'apporte aucune protection, et vous fera perdre beaucoup de temps avec des interlocuteurs incompétents.

C
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Bonjour Je déconseille très fortement la Maif comme assurance et surtout leur protection juridique. Incapable de gérer un dossier 8 mois sans véhicule aussi en partie de leur incompétence. Il vous vire comme un malpropre car 2 litiges qui ne sont pas de mon fait en plus. Protection juridique incapable de faire une lettre de mise en demeure ,ne suit pas le dossier se fout de tous. Evidemment tous ce que je dis est vérifiable.et leur slogan est "chaque acte compte" Qu'ils fassent leur travail déjà et qu'ils aient de l’empathie. A FUIR

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A
Avis publié le 22/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Une assurance protection juridique nulle qui refuse de vous assister dès qu'un problème se pose en prétextant que ce problème relève de votre responsabilité La MAIF a renoncé à ses valeurs initiales et est devenue une entreprise financière comme n'importe quelle entreprise. Après 60 ans d'adhésion, je résilie tous mes contrats sans état d'âme et regrette seulement de ne pas l'avoir fait plutôt Pour conclure une assurance qui n'assure rien du tout et qui n'a de militant que le nom A bon entendeur salut A fuir.

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B
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

Une nouvelle fois très déçue par la Maif. Je viens de demander si dans mes contrats, je bénéficiais d'une protection juridique...réponse :non. Est-ce qu'il me serait possible de souscrire?...réponse : non..il fallait souscrire avant d'avoir connaissance du problème (même s'il n'est pas encore avéré)... Ajouté à cela que la Maif a remboursé à 2 reprises de façon très très large (aux dépens des sociétaires que nous sommes) des sinistres mal évalués (euphémisme)par les "experts " envoyés par l'assurance. Désespérant !!!

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A
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022

J'ai accepté jusqu'ici de payer plus cher pour l'ensemble de mes assurances car je pensais être mieux assurée, et ceci depuis de nombreuses années à la Maïf. J'ai sollicité leur aide dans le cadre de la protection juridique renforcée souscrite il y a 15 mois et la réponse est négative. Un appel téléphonique aujourd'hui vers eux, m'apprend que les protections corporelle et juridique ne peuvent être résiliées qu'au 31 décembre. Cette assurance a bien changé et affiche de faux bons sentiments dans leur magazine ... c'est une fausse vitrine...

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D
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 20/10/2022

270 euros par an pour la formule pj2. 4 questions à un expert en 5 ans de contrat et un militant me convoque pour me sermoner car les 4 questions sont considérées comme des sinistres! Ajouté à 5 déclarations de dommages aux biens sur mon assurance habitation, là aussi en 5 ans, dont une seule à donné lieu à indemnisation pour 1700 euros, la Maif m'a menacé de résilier ma couverture! Sociétaire depuis 13 ans j'ai décidé de résilier tous mes contrats (je cotisais quand même 188 euros par mois!) Must du must : la Maif me refuse l'accès à mes données.

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g
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 22/03/2022

J'avoue que ça a été une erreur décevante de souscrire à une assurance protection juridique PJ2 chez Maif assurance, avec l'assurance auto qu'ils proposaient. Pourtant assuré par les conseillers à la souscription, un besoin au cours de l'année est le discours n'est plus du tout le même. A la sourde oreille de la Maif s'est poursuivie avec une conciliation de justice montrant un constat de carence pour la Maif. Arrêt immédiat de cette assurance.

L
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 23/08/2021

Ne prenez pas assurance juridique chez la Maif.....Défiance des notaires sur une vente avec DPZ périmé, indemnités 0 euros 30ans chez eux, à bannir.... Vôtre interlocutrice, se moque complètement de votre problème. Aucun suivi, sauf si vous leur téléphoner.... Médiocre et j en trouve pas d autre pour les définir.....

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