Tous les avis Matmut mutuelle santé 1 étoile - Page 5

Note moyenne pondérée
2.3
364 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
99%
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Découvrez les notes attribuées à Matmut en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/08/2020 suite à une expérience le 15/08/2020

Cette mutuelle se permet de bloquer des remboursements SS cela fait presque 15 jours que je bataiile avec eux, on doit me rappeler............j'attends toujours! Inutile de vous dire que j'ai résilé mon contrat santé, ainsi que celui de ma mère. Grosse insatifaction.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/08/2020 suite à une expérience le 04/08/2020

Très déçu par service client Matmut, le mot abominable est faible pour décrire leur service. Ils ne répondent pas aux messages émis depuis compte client, par contre quand vous souhaitez souscrire un nouvel contrat il vous appelle en 30 secondes. Je déconseille vraiment souscrire un contrat chez eux. Il changement vos modes de prélèvements, sans vous prévenir, et débute le contrat avant votre signature éléctronique. Très très mauvais

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