Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 27
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
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alexbrnr a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Réponse rapide et claire concernant les prises en charges d'une future hospitalisation. Mon interlocutrice était impliquée et m'a apporté des solutions pour me facilité mon arrivée à l'hôpital.
B
BRUNO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Accueil efficace et Réponse claire et précise. Accueil efficace et Réponse claire et précise. Accueil efficace et Réponse claire et précise. Accueil efficace et Réponse claire et précise.
C
Chantal a noté FMA Assurances en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 10/06/2023
/ Impossible d'annuler le contrat au bout de 1an sous prétexte d'une loi qu'ils appliquent 2/impossible de les avoir au téléphone 3/ malgré l'envoi de mon nouveau Rib, ils continuent de prélever la cotisation sur mon ancien compte dont la demande de clôture a été faite depuis 3 mois 4/ au bout de 8 mois, ils me font mes premiers remboursement et là, ils utilisent encore mon ancien compte ! MANQUE DE SERIEUX TOTAL !
d
denis a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
J'ai appelé pour savoir si je pouvais changer de lunettes alors que ma dernière paire date de juin 2022. Mon interlocutrice m'a dit que si ma vue avait changé c'était possible. Lorsque j'ai demandé chez quel opticien je pouvais le faire, elle m'a dit que les opticiens sous contrat figuraient sur le site. Je les ai trouvé. Par contre l'opticien qui m'a fourni les lunettes la dernière fois n'y figure pas. Puis-je néanmoins retourner chez lui (il a mon dossier) et comment serais je remboursé. Cordialement.
A
Altidor a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
La conseillère était a l'écoute compétente, courtoise et professionnelle. Je suis satisfaite pa rapport à mes attentes. Je conseille génération à da
J
Juno a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Bonjour.je remercie la personne que j'ai eu au téléphone : très aimable, agréable. Mon appel concernait mon incompréhension concernant mon relevé car nous étions 2 sur le contrat jusqu'à fin 2023 pour une mensualisation de 162,04. Hors depuis janvier 2025 je suis seul sur le contrat, mon fils ayant pris une complémentaire avec son entreprise, et donc en étant tout seul , j'ai des mensualisations de 170,79€ . Chercher l'erreur !!? Bien cordialement.
B
Boutleli a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Le conseiller a été parfait pour les réponses apportées Réactivité et professionnel Merci pour votre écoute et votre compréhension a mon point d'interrogation
P
Prieroux a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 11/03/2023
J'apprécie la réactivité des services et la rapidité des remboursements Par ailleurs, j'aimerais savoir s'il existe au sein du groupe, des services prévoyances animés avec informations et activités notamment pour les retraités. (comme le font d'autres mutuelles) Si oui, peut-on connaitre leurs coordonnées Merci
d
dydywa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024
allo la mutuelle mardi concernant mes garanties pour séances ostéopathie conseiller professionnel et très sympa a répondu efficacement à mes réponses merci
A
Anaïs a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
J'ai appelé pour un problème informatique qui est en cours de résolution. J'ai profité d'avoir un conseiller au téléphone pour poser une autre question à la quelle la conseillère a pris le temps de répondre et même + puisqu'elle ma renseigner plus que ce que j'en demandais. Parfait.
M
Mike a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 21/03/2023
Pas de soucis particuliers, toujours claire et concis . Bon acceuil, délais de réponse un peux long le fais d’attendre d’avoir une personnes au bout de la ligne.
g
gots a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
La conseillère que j’ai eu était très à l’écoute et a pu répondre à toutes mes questions sans compter de sa gentillesse et son professionnalisme Merci pour le support
M
Mailys a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Temps d’attente, plus que raisonnable.Personne , très agréable gentille et à l’ écoute, qui a répondu à toutes mes demandes rapidement, et clairement. Je recommande Generation
C
Cily a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Rapidité, amabilité et écoute. Vraiment très satisfaite de génération . Les conseillers en ligne sont disponibles rapidement et totalement à notre écoute
P
Papymouso a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Satisfait pour le moment.je reste pour l'instant apres avoir fait le tour d'autres propositions qui se font par internet.Les tarifs sont plus competitifs par rapport a vous mais il faut voire a l'utilisation.
F
FRANCE a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
finalement vous n avez pas vraiment répondu à ma demande ce que je voulais c était RESUME DE MES GARANTIES 2024 Merci de bien vouloir m adresser ce tableau le mien date de 2018
M
Mys a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Des cotusations onéreuses pour des prestations moyennes. Des inepties comme un prise en charge des frais de psychologie uniquement pour l'emdr, methode non validée scientifiquement, alors que les psychothérapies "classiques " et l'hypnose l'ont été. La qualification du psychologues et son numero Adeli devrait suffire. Dommage pour un organisme specialiste en santé d"avoir aussi peu de connaissances en santé mentale. Mais c'est un mal bien francais!
B
Ben a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Bon service client au téléphone, délai de traitement des ajouts de documents / réponses peut encore un peu progresser sur la plateforme et via emails.
B
Blogableau a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Des amateurs : - des courriers contradictoires, - demande de documents déjà fournis, - impossibilité d'obtenir une réponse au téléphone, - des délais de traitement trop longs, - aucune transparence sur le coût des cotisations, - tout est à faire en ligne mais sur un site brouillon où on ne trouve jamais ce que l'on cherche
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Yves a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Cette assurance santé n'est pas l'une des moins chère. Par contre, jusqu'à présent, elle m'a donné une entière satisfaction: remboursement que j'estime correct des soins de santé, réponse assez rapide à mes demandes d'information et courtoisie du personnel lorsque je souhaite les contacter pour éclaircir un point particulier.
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Laura a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Contact téléphonique simple 3 min d'attente, réponse au question claire et rapide. La conseillère a même anticipé les nombreux demande que j'avais à faire. Application sur téléphone pratique et facile d'utilisation.
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Silou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Accueil téléphonique parfait sans attendre longuement. Très grand professionnalisme. Disponibilité et rapidité. Maitrise du sujet avec des réponses claires Merci !
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m a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Le conseiller a fait preuve d’une écoute attentive, de patience et de professionnalisme. Ça fait plaisir d’échanger avec des professionnels complètement investis. Merci beaucoup
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Nina a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 11/09/2023
Les réponses apportées lors de mes divers échanges avec vos services ont toujours été d'une grande clarté et d'un grand professionnalisme. Les délais d'attente pour avoir un conseiller en ligne sont relativement courts. Les conseillers sont avenants, patients et accompagnants dans les différentes démarches.
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Valou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Génération très bien comme mutuelle et interlocuteur parfait efficace et courtois attente téléphonique rapide solution vite règle remboursement parfait
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Emilie35 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Rapidité pour avoir un conseillé au téléphone Réponse clair et précise sur mon interrogation Aide pour mettre en ligne dans les bons onglets les documents à fournir
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dauof a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Les conseillers sont à l'écoute et répondent à toutes les questions. Je regrette que Génération ne prend pas en charge les soins de parodontie, qui pour moi est important afin d'éviter toute extraction de dents
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Fanfan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Très accessible, accueillante, souriante, répond à toutes les questions et aimable, rapide ainsi prévenante. Prix très intéressant qui correspond aux besoins
Y
You a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Communication au top, à l’écoute, réponse claire et rapide. Couverture et remboursement plus que satisfaisant. Je recommanderais génération à mes collègues.
P
Pat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Conseiller à l'écoute et professionnelles qui se donne les moyens de répondre aux questions de l'assurer. En attente que le Services concernés entre en contact avec moi car je ne peux pas voir mon contrat sur l'application.
A
Amelie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Attente pas très longue avant d’avoir un interlocuteur. Personne au téléphone très agréable et très compétente avec des réponses claires et précises à toutes mes demandes et également qq conseils.
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tressls a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 11/09/2023
Le service client est génial, j’ai eu une dame adorable et de très bon conseil au téléphone, merci à elle Réponse rapide, cela est un réel plus lorsque nous avons besoin de retour !
s
stephane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
conseillère très sympathique efficace et à l'écoute,met en confiance et de nos jours c'est très appréciable de donner un peu d'humanité,elle apporte a génération une valeur supplémentaire,merci a cette personne et a génération.
M
Mamie62 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
Je viens de recevoir un mail, qui me dit que ma Banque vous à averti que mon numéro de compte à changer?? Je ne suis ps au courant. Un mai frauduleux ! Cordialement
G
GOURRIER a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
L'inerlocuteur très professionnel. Il a bien répondu à ma demande Mon interlocuteur a pris le temps, Tres à l'écoute et très agréable. Je recommande vivement. Par contre pas facile de parler à un robot au départ avec les oui non. Merci
M
MC Madern a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Mon contrat a augmenté de plus de 44% en 2024 par rapport à 2023. J'ai donc demandé la résiliation du contrat après 8 années de cotisation. Je tiens à remercier le personnel qui s'est montré disponible et accueillant.
K
K0sh1n a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
Merci à la conseillère qui m'a très bien conseillé et répondu à toutes mes questions. Merci à la conseillère qui m'a très bien conseillé et répondu à toutes mes questions.
S
Smukala a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
Mon interlocuteur a pris le temps qu il fallait pour résoudre mon problème, Tres à l écoute et tres agréable. Je recommande vivement. Par contre c est compliqué de parler à un robot au départ. Merci
T
Tat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
Échange enrichissant répondant à toutes mes questions. Merci pour votre écoute et pour les conseils. Juste le délai de traitement a 18 jours ouvrés est un peu long !! Merci
N
Nono a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
