Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 68
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
H
HN a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 06/06/2022
pas moyen d'avoir une réponse correcte à mes demande je voudrais avoir le tableau des garanties pour l'option supplémentaire de 6euros et quelques renseignement que j'ai eu suite à un appel téléphonique de ma part suite à une information reçue sur mon mail pour la nouvelle année d'adhésion je ne trouve pas mon contrat sur votre site et encore moins le tableau des garanties et encore moins le montant des mes cotisations ????? est normal de ne pas avoir un accès direct à ces informations et être obliger de faire une enquête à chaque fois c'est pénible et votre site n'est pas du tout fluide et pratique
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C
Cyrille a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 18/02/2022
À chaque fois que j’en ai eu besoin, Toujours disponible et accueil téléphonique personnalisé impeccable. Retours précis et factuels sur les couvertures et description des droits Très agréable !!
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L
Lauya a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
Je n’ai pas forcément eu réponse à mes questions car les documents n’étaient pas à ma disposition. On m’a indiqué la démarche à suivre pour la suite donc c’est un très bon point !
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a
alex a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 16/12/2022
Apllication mobile ne fonctionne pas. Impossible de se connecter mais cela reste possible sur le web. Depuis 8 mois, la répons est la même : nos équipes travaillent sur le problème. C'est vous dire leur efficacité.
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S
Solofhein a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
Personne très agréable, a pris le soin d'écouter ma demande et a fait preuve de beaucoup de gentillesse à mon égard !!! Très professionnelle, Merci beaucoup !!!??
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R
RGR a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
Excellent accueil de la Conseillère qui a pris en compte ma demande et fait parvenir immédiatement par mèl mon attestation d’assurance complémentaire GÉNÉRATION. Bravo pour sa redoutable efficacité ????
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F
FRANCOIS a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
Suite à un appel pour obtenir une information sur mes bénéficiaires, j'ai été mis en relation avec une opératrice téléphonique très efficace et charmante !
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T
Tartine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023
La personne qui m'a répondu était agréable et compétente, nous chez cette mutuelle depuis de nombreuses années même après de grands changements de cet organisme nous sommes satisfaits
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R
ROSFOR a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023
Ma demande a été traitée rapidement. Mon interlocuteur a répondu à ma demande avec courtoisie et professionnalisme. Merci
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A
a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 15/11/2022
je trouve dommage que les frais de mon infiltration au genou ne soit pas prise en compte car en aucun cas , il ne s'agit de soin de confort!Surtout à ce prix (près de 175 euro) ,je m'en saurait bien passé !!!
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A
Alex a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023
Bon conseil au téléphone et réponses claires aux questions posées. Reste à voir si le suivi de Dossier sera réalisé après envoi de mail pour les différentes demandes.
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l
lena a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Des conseillés qui ne comprennent rien au téléphone......... des remboursements qui ne se font pas.......... 3 semaines que je bataille pour modifier mon contrat qui ne correspond pas à ma demande initiale............: DE GROSSES ERREURS DE LA PART DE GENERTION, même mon adresse mail n'a pas été bien rentrée par leur soin en informatique........ Je continue........... n'ayant pas de réponse qualifiée par téléphone, j'ai donc décidé d'envoyer des mails......... aucune réponse à mes 4 derniers mails........... UNE MUTUELLE DE TRES MAUVAISE QUALITE........... DES CONSEILLES INCOMPETENTS...... ET SURTOUT DES REMBOURSEMENTS QUI NE SE FONT PAS.......MUTUELLE A FUIR!!!
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A
Alina a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022
Concis j’ai eu les informations nécessaires pour activer mon compte. Le lien n’a pas permis l’affiliation en ligne du coup elle nous a conseillé de se rapprocher de notre entreprise.
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J
JACQUES05 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022
Personne très réactive, agréable et disponible au téléphone. Mon appel concrenait un membre de ma famille à résilier sur mon contrat GENERATION. Passez de joyeuses fêtes de fin d'année.
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D
Delphine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
La gestionnaire que j'ai eu en ligne est agréable, professionnelle et très réactive. Elle a répondu à mes attentes et a su me rassurer sur la prise en charge de mon dossier. Je recommande Génération
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a
amet a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Peu d'attente pour la mise en relation avec le correspondant. Les réponses ont été claires et l'interlocutrice a été disponible et professionnelle. Je suis satisfaite.
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I
Isya a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022
Mon interlocutrice a été très aimable et très efficace dans la résolution du problème à gérer. GENERATION est vraiment une entreprise à l'écoute des adhérents.
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B
Bidon a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
Après un probleme administratif avec l'appli, j'ai appeler pour regler le probleme et l'on m'a tres bien guidé sur la demarche a suivre. Je suis satisfait.
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A
ASMA1761 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
L'accueil du conseiller a été très agréable. Elle a répondu positivement à ma demande. En ce qui concerne les remboursements de médecine douce, serait-il possible de l'étendre à d'autres praticiens comme hypnothérapeutes ?
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C
Cathy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Extrêmement satisfaite, une écoute attentive de la part de ma gestionnaire ! 10 sur 10 tout simplement parfaite ! Très bonnes fêtes de fin d année à toute votre équipe
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n
naaz a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
explication donnée rapidement pour régler le problème rencontré. cependant j 'aurais être averti du blocage de mon remboursement avant pour pouvoir être plus serein dans la gestion de mes soins dentaires.
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J
Joyce a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
Les interlocuteurs sont professionnels. Les réponses à mes questions sont claires et précises sur les cotisations, sur les remboursements et sur les prises en charge.
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S
Samiasenad a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
Conseillère a l’écoute de son client et très réactive qui sait prendre du temps pour me rassurer suite à un oubli de ma part. Merci beaucoup de votre gentillesse Je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d’année Génération!
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N
Nanou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
il y a juste une complémentaire santé que nous avons dans notre nouveau contrat de mutuelle et nous n'avons pas plus d'avantage sur les prises en charge
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M
MINOS a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
Très bien renseigné belle accueil téléphonique. Aux niveaux du prix excellent. Quand je vais partir à la retraite dans 2 ans je conte rester chez vous merci
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J
JLT a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
Bonjour Madame, bonjour Monsieur Pour un conjoint qui dispose déjà d'une mutuelle principale et pour lequel Génération ne rembourse éventuellement qu'un reliquat des frais de santé, la cotisation est trop élevée. Pourquoi ne puis-je pas faire bénéficier mon fils à charge et non étudiant en ce moment (il est entre 2 cycles de formation) de ma mutuelle professionnelle ? Cordialement.
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S
Samir_tedjani a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Les informations communiquées ont été parfaites merci beaucoup. Les réponses fournies par l'assureur est exactement ce qui était attendu c'était parfait merci beaucoup
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M
MACIEL J a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022
Très compétant dans son domaine et très réactif nous a bien expliquer les démarches à suivre pour régler la situation , pour ne plus avoir de problème
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R
Rico a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Pourquoi baisser les remboursements des lunettes a 400€ au lieu de 600€Par contre les cotisations sont toujours les mêmes voir plus Vraiment je pense que je vais faire tout pour quitter cette mutuelle
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m
marjo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 21/12/2022
Service de très bonnes qualités, rapidité dans les remboursements, excellent travail des gestionnaires et réponse adaptée par les téléconseillers. Bravo.
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K
Kaoukeb a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022
Très bonne écoute de la conseillère et réponse complète a mes questions . Amabilité et politesse en prime :) Je suis satisfaite de cet échange malgré un temps un peu trop long passé a répondre au robot peu adapté avant d’accéder a un échange humain :)
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E
Estelle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
Mon conseiller m'a parfaitement aidé à obtenir mon attestation et ce dans un temps réduit. Je suis très satisfaite de la façon dont a été géré ma demande.
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m
mustafa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
La mutuelle couvre correctement les soins, comprenant également des prestations pour médecine douce. Par ailleurs, l’application mobile est très pratique et les équipes disponibles pour répondre aux questions.
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C
Coincoin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
JE SUIS SATIFAIT ET DE LA REACTIVITER ET DE LA COMPREHENSION LORS DE MES DEMANDES AUPRES DES INTERLOCUTEUR GENERATION QUI ONT TOUS DE SUITE COMPRIS MA DEMANDE
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m
matt84500 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Une très bonne relation et rapite a répondre à nos attentes Je la conseille a d autres personnes La première mutuelle que je suis très contente de l avoir
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L
Lilou77480 a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022
Horrible, je leur envois un devis de 357.92 €, 198,34 €est pris en charge par la sécu et colonna rembourse 9.58 €!!!!! reste à charge 150€ Nous avons pris soit disant la formule SUPERIEUR Family!!!! C'est une grosse blague, on paye tous les mois plus de 150€ de mutuel pour être rembourser 10 balles!!!!! autant mettre les 150€ de coté et payer ses soin tout seul en fait!!!! Mutuel à FUIRRRRRRR!!!!! Et c'est pas tous j'ai payé de ma poche 600€ d'actes d'imagerie et ils m'ont remboursé 30 EURO vous y croyez?!!! Et quand on appel pour leur dire qu'il y a un PB ils répondent "on va demander au gestionnaire de vérifier et il vous rappellera" ou "oui madame il y a eu un soucis on va réétudier votre dossier et revoir vos remboursements" sauf que jamais personne ne rappel et on ma jamais remboursé!!!!
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R
Rie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Merci pour la rapidité de la prise en compte de mon appel ! Un conseiller à l écoute et très agréable - rapidité et patience. Merci ! De bonnes fêtes de fin d année
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C
Calmhcs102021 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Soucis de rattachement de la mutuelle à la CPAM depuis le mois d'octobre, aucune mutuelle n'est rattachée à mon compte CPAM. J'attend que l'on fasse le nécessaire auprès de Génération. La conseillère à été très agréable et m'a dit qu'elle fera le nécessaire.
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R
Roch013 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022
Je suis très satisfait, personnel à l’écoute, agréable et très réactif, sans passer par téléphone l’application est top, on peut tout faire depuis je recommande.
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A
Anne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022
Le conseiller auquel j'ai eu à faire au téléphone hier après-midi a ete d'une aide tres précieuse et j'ai maintenant une meilleure compréhension de mon contrat.
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