Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 67
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
M
Monique a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023
La personne que j’ai eue au téléphone a été très compréhensive et a mis une annotation sur mon dossier expliquant que je n’ai toujours pas reçu ma pension d’invalidité et qu’il y a des mouvements de grève indépendant de ma volonté et donc la personne a noté d’attendre jusqu’à la fin de la semaine pour avoir mon avis de rente d’invalidité
t
trotic a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Dans le cadre du système de santé tel que nous le connaissons aujourd'hui, votre couverture est satisfaisante par rapport au tarif. Toutefois, je trouve que les mutuelles pourraient être beaucoup moins chères et qu'elles devraient mieux rembourser les actes que la sécurité sociale ne prend pas ou plus en charge.
M
Mon pseudo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 07/03/2023
Très satisfaite de l échange avec rapidité . Je remercie mon interlocuteur qui a été a l écoute de mes intentions et surtout avec une grande compréhension Merci
K
Kassounadou45 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023
Très bon accueil avec une personne à l'écoute et qui a pris le temps de faire les démarches avec moi. J'ai eu une excellente reponse à ma question. Accueil très agréable.
s
selia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
j'ai eu une conseillère au téléphone qui était à mon écoute et a répondu parfaitement à mes questions.. parfait pour moi. je vous encourage dans votre travail..néanmoins les délais de reponses en cours de demande pour une réclamations ou delà de de remboursement sont un peu longue.. exemple règlement effectuée le 22 mars de 80euros biopsie et facture envoyée le 24 mars sur l'espace génération nous sommes le 31 mars toujours pas de remboursement..
s
soliluna a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
j'ai été reçue par une conseillère très agréable qui a tout fait pour me simplifier la tache et a été très efficace... je devais en effet transmettre de nombreux documents qui n'avaient pas été transmis par la sécu et la personne m'a donné son adresse pour s'en charger elle même. merci
B
Brenyk a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Très bonne prise en charge par la conseillère, explications claires sur ma demande, à l’écoute et à tout à fait compris ma demande en regardant mon dossier
D
Delphine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
La Conseillère a était très gentille et très à l’écoute et compréhensive . Ma demande à était très vite traité et les instructions on était très claire . Cordialement.
N
Nicole a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
J'ai été en contact téléphonique avec un conseiller de Génération ce jour. Cette personne m'a écouté et a bien répondu à ma demande. Je suis satisfaite.
A
Alison a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 23/12/2022
Je voudrais comprendre pour l'application ne marche plus qu'il faut passer par internet quand je me connecte il me dise identification erronée pourquoi?
F
FARKAS a noté Mgen en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 23/03/2023
La MGEN fut une mutuelle correcte mais sans plus jusqu'aux années 2000.A sa décharge: pas ou peu de participation employeur (MEN), et puis directives européennes qui l'obligèrent à se soumettre aux lois du marché. Dirigées par des syndicalistes "réformistes" reconvertis dans le mutualisme, car le syndicat, dont il dépendait n'avait plus les moyens de les entretenir en tant que permanent (suite à de mauvais scores électoraux), la MGEN s'est plus ou moins converties aux règles de la concurrence libre et sans entrave. Bon en résumé, je vous invite à lire le rapport de l'ACPR (Banque de France) de mai 2022 sur MGEN VIE et vous comprendrez mieux le fonctionnement de cette "Institution"...1 million d'euros à régler par les dirigeants , ou par ces chers mutualistes...?
P
PopAll a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023
Apres filtrage, affinage puis redirection via l'automate "Guen", je suis assez vite tombé sur une opératrice sympathique, compétente, agréable, patiente, malgré mon cas particulier d'une portabilité en cours, non commune (arrêt de maladie de longue durée pour lequel il m'est demandé au moins une fois par mois chaque mois de justifier ma situation afin de pérenniser mes droits). Afin de répondre à mes questions précises, elle na pas hésité à plusieurs reprises à me mettre en attente afin de se renseigner et à chaque fois revenant en s'excusant me remerciant d'avoir patienté et me donner, toujours avec calme les réponses adéquates
S
SBred a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023
Accueil agréable Bonne compréhension de la demande,très claire et avenant. Très satisfait des réponses. Très professionnel Réponse à toutes mes questions Félicitations
c
cloclo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023
je suis satisfaite de cette mutuelle à la date d'aujourd'hui qui est d'ailleurs pour mois une mutuelle d'entreprise ; je souhaite conserver cette mutuelle
P
Pas de pseudo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
J’ai appelé pour avoir des renseignements concernant la portabilité. La conseillère a clarifié ma situation de façon très efficace et professionnelle. De plus, l’échange était très sympathique.
M
Mika a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
La teleconseillère que j’ai eu ce jour fût fort professionnelle et a tout fait pour gérer ma demande au mieux. Encore un énorme merci !! Vous êtes géniale !
H
Hakim a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 16/09/2022
L’accueil est parfait et les réponses que j’attendais sont parfaitement claires et rapides! Bonne pris en charge des opérations et bon échange avec mon interlocutrice ??
C
Clotilde FRANCO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
La conseillère eue en ligne m'a bien aiguillé afin de palier à mon soucis. J'ai pu faire la démarche à la suite de notre échange, dans l'attente que celle-ci soit prise en charge.
V
Virginie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Je suis allée chez un opticien et impossible de savoir combien j'allais être remboursée. C'était un samedi et l'opticienne a dû attendre lundi pour appeler et la réponse de savoir combien ils prenaient en charge est venu que le mercredi. Je suis à 1h de route de mon opticien c'est très pratique. De plus, sur le site on ne peut pas voir les opticiens affiliés dans notre secteur du réseau Kalixia. Je suis également aller chez un Osthéo et le forfait remboursé n'était pas celui annoncé pour cette nouvelle année 2023. Remboursée 20€ au lieu de 25€, si cela se fait pour des milliers d'assurés ! Je ne suis pas qql un qui utilise ma complémentaire, car cela fait 23 ans que je travaille et à part aller 1 fois au doc/an mais là je suis vraiment énervée de voir que cela ne fonctionne pas mieux que cela. Je suis vraiment déçue de cette complémentaire et sachant que cela est géré par notre entreprise nous n'avons aucune métrise sur ce que nous sommes remboursées et ce que nous cotisons. Je suis d'accord sur le fait d'être assuré mais là c'est de l'abus
V
Vanessa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Téléconseillere très à l'écoute de ma demande et de très bons conseils . Au-delà de l'attendu car j'ai été guidé pour mes futures démarches et futur contrat !!!
S
Sandra a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Bonjour une fois que l on a compris le fonctionnement. Cette mutuelle cpms est reactive et efficace.bon remboursement. Contact facile qd on a le bon numero de téléphone.
F
Fifi1986 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
j'ai eu une personne au téléphone le 30 mars 2023 très compétente et qui m'a bien guidé dans les démarches a effectuer pour enregistrer mon enfant. génération est super bien pour les assurances
A
Adubey a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Un accompagnement et une aide clairs et rapides, j'ai eu deux conseillères au téléphone, toutes deux aimables et aussi impliquées que réactives, un contact plaisant avec ma mutuelle!
M
Mika a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023
J’ai eu l’occasion d’utiliser les services de la mutuelle plusieurs fois et à chaque fois j’ai pu échanger facilement avec un conseiller au téléphone et à chaque fois j’ai eu une personne de bon conseil, agréable et disponible. C’est tellement mieux que ces répondeur avec l’intelligence artificielle.
D
Dadou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023
J ai réellement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de l interlocuteur.il a su me renseigner rapidement et avec beaucoup de finesses.merci énormément.
C
Charlyne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
La personne qui m'a répondu a été très compétente et agreable. Elle m'a bien orienté pour faire mes démarches sur le site et à anticiper mes questions.
A
Attila78 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
L'accueil téléphonique par l'hotesse a été très courtois et très agréable, répondant parfaitement à mes attentes. Le premier accueil par le robot est extrèmement décevant, avec trop d'étapes et un taux de success pour avoir une hotesse faible
H
Hugues a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
Entretien téléphonique dy 29.03.2023 avec un gestionnaire de santé. Très bon accueil, écoute, prise en charge et aide à la résolution du problème en cours.
P
Philou 40 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 13/04/2022
Toujours a l'écoute,les réponses apportées sont rapides et clair des personnes toujours avec de la bienveillance envers les interlocuteurs. Très bonne mutuelle que je conseille.
K
Kal a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Très peu réactifs plusieurs erreurs sur des dossiers et remboursement optiques hors réseau ridicule. Plus mauvaise mutuelle que j'ai connue depuis des années
L
Lena a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Très bon accueil. Professionnel à l'écoute et aidant . J'ai été bien informé du problème rencontré.j ai également obtenu l aide nécessaire pour résoudre mon problème
P
PB a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Efficacité et rapidité dans la réponse à mon interrogation, confirmation par mail immédiate. Génération m'apporte toujours satisfaction dans la gestion de mes remboursements.
J
JEAN a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
A plusieurs reprises j'appelle génération pour avoir certaines informations, je suis toujours satisfait par les réponses des interlocuteurs ou interlocutrices.
C
Céline G a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Je suis satisfaite des services proposés par Génération dans le cadre de la mutuelle entreprise. Les conseillers sont professionnels, à l'écoute et proposent des solutions adaptées.
V
Valdo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Temps d'attente très correct, excellente écoute de la part de l'interlocutrice Generation, bonne prise en compte de mes questions, réponse rapide et très explicite.
C
CecileF31 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Famille couverte depuis 5ans cette mutuelle est la meilleur jamais eu ! Mensualité correct, remboursement rapide, assistance téléphonique agréable et compétente. En cas d'erreur de leurs part il reconnaisse leurs tord et assume le coup financier prévu. Je suis ravie et sereine sur ma santé et celle de mes proches. Le bémol est peut être l'optique, mon fils choisi toujours des modèles qui dépassent du montant pris en charge !
B
Benin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 10/04/2022
Très satisfaisant, réponse rapide et service client à disposition et remboursement rapide. Je le recommande vivement. Je suis très satisfait de leur service
J
Johann a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 24/04/2022
Bonne mutuelle, juste un problème... pour être en communication avec un conseiller les lignes sont tout le temps occupé, ainsi que le traitement des documents envoyés via l'application ils est vraiment très long... Mise a pas sa très bonne mutuelle et très bon conseiller lorsque que nous somme pris en charge Cordialement.
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Timoune53 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 22/02/2023
Pour le moment je n’ai pas grand chose à dire car mon contrat a débuté en février 2023. Après j’ai eu un premier remboursement qui c’est effectué rapidement.
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0 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023
