Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 70

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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

l
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Gros gros problème de connexion .Epuisant heureusement que vous avez des conseillers agréables et compréhensifs. A corriger très vite de préférence !!

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C
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Très bon accueil téléphonique et très bon conseils. J’ai d’ailleurs toujours été très bien reçu et conseillé. Merci au personnel de génération qui est très compétant.

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L
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Personnel très professionnelle ,il y a une bonne prise en charge par téléphone, je n’ai pas eu d’attente, prend le temps de se renseigner sur différentes demande. Et le petit mot très gentil à la fin pour ma grossesse et les fêtes de fin d’année qui fait toujours plaisir et fait la différence !

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C
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Très agréable, répond à toutes mes demandes. Je suis satisfaite de mon échange avec madame. Un petit peu déçu pas de ma conversation téléphonique mais mon centre hospitalier a fait une demande de PEC hospitalière pour la chambre et vous n’avez pas envoyer l’accord.

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S
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Bonjour, Je trouve que ma conversation téléphonique c'est très bien passée. La personne que j'ai eu au téléphone a très bien répondu à ma question et à mes attentes.

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É
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Toujours très facile à avoir un conseiller au téléphone en cas de soucis / demande / conseils . Un temps attente court. Toujours un très bon accueil par les conseillers / conseillères. Des tarifs plutôt corrects dans l’ensemble. Si un petit défaut a dire (personnellement) : manque de communication sur les garanties , avantages

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V
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Bonjour, J'ai reçu un bon accueil téléphonique . Les question et propositions sont claires. Une très bonne assurance santé . Je donne un très bon avis .

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M
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Adhérente chez Génération via le contrat employeur depuis plusieurs années, je suis satisfaite de la qualité des services et du suivi par les conseillers.

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l
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

J'ai appelé ce jour et j'ai reçu un très bon accueil au téléphone. La réponse à ma question a été précise, concise et efficace. L'appel a duré moins de 2 minutes

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E
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 17/11/2022

Très bon accueil téléphonique et efficacité redoutable. Je recommande cette mutuelle qui est très compétitif au niveau prix avec une bonne couverture.

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L
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

J'ai appelé pour un renseignement, les informations données ont été claires et précises. Je suis très satisfaite du délai d'attente en ligne et de réponse.

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S
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Très bon accueil de la personne qui a pris en charge ma demande. Elle a parfaitement répondu à toutes mes interrogations et de manière claire et concise. Merci beaucoup.

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E
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Une excellente mutuelle qui répond et rembourse très rapidement, Les niveaux de prise en charge sont top, le site et l'application sont très bien faits (manque peut-être l'identification ID sur smartphone). Très satisfaite

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L
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

La conseillère que j'ai eu en ligne a précisément bien répondu à mes questions, et à fait preuve d'un grand professionnalisme en prenant le temps de bien comprendre ma situation et mes inquiétudes.

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C
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

c'est une très bonne mutuelle qui rembourse bien. Les remboursements sont rapides. Si on a desdifficultés, les conseillers sont à l'écoute par téléphone.

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M
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022

Suite à ma conversation téléphonique de ce jour j'ai été aimablement reçu au téléphone. Par ailleurs ma demande a été traité immédiatement et j'ai pu envoyer les documents au service dédié grâce aux indications précises de mon interlocuteur. Je suis très satisfait de cette interaction. n espérant que ce soit toujours ainsi.

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P
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022

Interlocutrice très agréable, au top ! Elle a pu me conseiller efficacement, de manière rapide et très précise. Grâce à elle ma situation se débloque, un grand merci !

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J
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022

Tarif inférieur à ma précédente mutuelle ?? Accueil téléphonique sympathique Remboursements ainsi que réponses aux devis vraiment rapides Pour le moment rien à dire Mutuelle à conseiller ????

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F
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022

Je suis toujours reçu aimablement lors de contact téléphonique. Les réponses apportées sont toujours de qualité. Concernant les garanties, il n'y a pas de prise en charge de la médecine dite douce : sophrologie, micro-kiné ...

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N
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Des remboursements rapides Une relation clientèle très accompagnante et disponible. Des prises en charge des frais de santé intéressantes. Un site complet et fluide

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C
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022

Bonne mutuelle le personnel est compétent et agréable. Il répond toujours aux interrogations et demandes dans un délai rapide. La plateforme internet pourrait être légèrement améliorée afin de lire plus facilement le suivi des demandes en ayant tous les échanges entre la mutuelle et l’assuré

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R
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022

Vraiment impeccable mais sa sera sympathique de prendre charge Pour un accouchement pour l’accompagnant. Merci pour tout ce que vous faite . Cordialement

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m
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022

Intranet de gestion bien concu. Excellent contact avec le service client qui a été à l'écoute et très efficace sur mes différentes demandes. Je recommande avec 5 étoiles !

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J
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022

L’accueil téléphonique est facilement joignable et les informations reçues sont claires. Dommage que les soins en ostéopathie ne soient pas pris en charge. Les soins dentaires pourraient être mieux remboursés ainsi que les montures et les verres en optique.

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p
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022

très satisfait de l'entretien téléphonique. L'ensemble des questions ont eu une réponse claire, détaillée et précise. Je recommande cette mutuelle sans soucis.

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a
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022

Je suis satisfaite de ma mutuelle Génération car elle me permet deux remboursements de 30€ par an sur mes séances de Chiropractie qui valent 60€ pour une cotisation mensuelle de 50€. L'accueil téléphonique de ce matin a été très agréable, je vous en remerçie.

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g
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022

échange rapide et efficace. personne très courtoise . la réponse a ma question a été très claire. a ce jour je n'ai jamais eu de problème avec GENERATION , rapidité des remboursement ...

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A
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022

J'ai été ammené ce jour, 06/12/2022, à téléphoner à ma mutuelle afin d'avoir des rensignements complémentaires sur la souscription à des options facultavives de mon contrat. J'ai pu avoir assez rapidement une femme au téléphone qui m'a demander de patienter pendant qu'elle allait vérifier mon dossier. J'ai dû patienter 12m30, afin qu'elle ne me reprenne en ligne. Lui ai exprimé mon mécontentementt pour cette durée d'attente car c'est moi qui paye la communication et que je trouvais cela inadmissible. Lui ai demandé de parler à un responsable, et là encore j'ai dû patienter pendant 5mn, avant d'avoir une nouvelle interlocutrice. Heureusement cette dernière à pu répondre à mes questions

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A
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022

Je n’ai jamais eu de difficulté avec le site en ligne. conseillère au téléphone soigneuse et attentif, j’ai été renseigné sur toute mes interrogations. Service au top !

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E
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022

La prise en charge téléphonique a été rapide et satisfaisant. La conseillère a répondu a mes attentes et a saisi ma demande avec beaucoup de perspicacité. Agréable et efficace

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V
Avis publié le 04/12/2022 suite à une expérience le 23/11/2022

Très compliqué d avoir un suivi sérieux. Des courriers envoyés par leurs services puis d autres contraires, prises en charges compliquées, remboursements très aléatoires et irréguliers. Grosses prises de tête ?? Mon employeur m impose cette mutuelle, une partie est prélevée sur mon salaire et pourtant il prélève sur mon compte une cotisation pour moi et mes 2 enfants en plus de la surcomplementaire.. Donc aucun avantage de cotiser a celle-ci d autant qu ils sont loin de rembourser les frais médicaux en totalité même avec la surcomplementaire Malheureusement elle m est imposée.

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E
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 02/12/2022

Mutuelle réactive Les remboursement sont rapides et les démarches simplifiées via l'application Lorsque j'ai besoin d'un renseignement, le service en ligne y répond

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L
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 10/11/2022

Réponds très vite et toujours bien renseigné Le seul problème c'est le temps de traitement directement sur le site, durée trop longue demande faute la 11/11 répondue le 01/12

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c
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

Scandaleux! radiation au 1er novembre d'un groupe entreprise sans information auprès de l'interessé; proposition individuelle (sans effet rétroactif) faite 1 mois après mais refusée vu le tarif proposé; relances commerciales inadaptées( voir harcèlement téléphonique ) auprès de l'ex adhérent qui a pourtant été signalé gravement malade. A fuir!

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p
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

personne très charmante à l'écoute et de très bons conseils . je n'ai vraiment rien a dire de mal bien au contraire, pas attente au tel, les reponses sont claires et une fois de plus je tiens à préciser que la personne est vraiment à l'écoute et bien vaillante avec le client .

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D
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022

Personne au téléphone très professionnelle qui a répondu sans trop de délai d'attente au téléphone à l'ensemble de mes questions sur tous les aspects relatifs à l'avenant à mon contrat de mutuelle. Non seulement, le contact téléphonique était poli mais efficace et réactif; la personne a répondu rapidement à l'intégralité de mes requêtes et m'a transmis un document électronique en anticipation de ma décision de modifier le contrat. Très satisfaite pour le moment de la couverture santé de Génération.

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L
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

Je trouve qu'il faut toujours courir derrière eux pour se faire rembourser surtout quand il s'agit d'un montant qui dépasse 50€. J'attends un remboursement sur des soins dentaires depuis juillet 2022 j'ai tout envoyer facture détaillé justificatif de la transmission à la sécu toujours rien. Je déconseille fortement

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A
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022

Conseiller qui a su répondre à mes questions Rapide et efficace Super gentille merci à elle pour son professionnalisme et sa rapidité je recommande cette mutuelle

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n
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022

Bonne réactivité Au téléphone contact agréable et réponse claire et précise. vraiment satisfait. MERCI ! La présentation et les recherches sur votre site GENERATION est maintenant plus claire et facile. Bravo !

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D
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

Je suis satisfait de votre service, j'ai toujours eu des personnes très professionnelles et des réponses satisfaisantes a mes demandes. Je tiens à vous remercier.

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