Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 10

Note moyenne pondérée
3.8
45414 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 22/07/2024

Le prix est assez haut par rapport à ce que je payer à mon presse d’esseulé

S
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

Je suis satisfaite tu prix et qu'il sont bien joignable voilà que dire de plus

M
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

Je suis satisfaite du service. Les prix me conviennent. Simple et pratique.

H
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Je suis plutôt satisfait de tout c'est compréhensible. Il est fluide et simple.

L
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

2 ème fois que j'ai acquis une assurance et toujours aussi satisfait. Service client bien joignable et à l'écoute

N
Avis publié le 21/07/2024 suite à une expérience le 21/07/2024

Les prix me conviennent. Satisfaction rien à dire pour le moment, j'attends de voir.

S
Avis publié le 21/07/2024 suite à une expérience le 19/02/2024

A la suite d’un accident de voiture, un véhicule a heurté le mien a l’arrière, la conductrice ( de mauvaise foi) a noté sur le constat que les dégâts n’étaient pas de son fait. Notre assurance AGPM nous a tout simplement traité de menteur et d’arnaqueur alors même que l’empreinte de la calanque de la personne était dessinée sur l’arrière de mon véhicule … Merci l’ AGPM !!! Nous portons plainte aujourd’hui contre cette assurance pour diffamation en plus de ne pas remplir ses fonctions d’assureur….

M
Avis publié le 20/07/2024 suite à une expérience le 20/07/2024

Adhésion rapide en agence, prix correct mais une fois qu'il y a un soucis ça passe de service en service, achat d un véhicule d'occasion en Mai 2023 à un particulier, 3 semaines après nous perdons une roue, nous découvrons qu'il manquait également des goujons, sur conseil de professionnels nous nous appercevons que la voiture avait des vis cachés, nous contactons donc la protection juridique qui envoie des courriers à l'ancien propriétaire pour qu'il récupère son véhicule car nous n'avons plus confiance, 6 mois de négociation ou il refuse de récupérer le véhicule qui est en attente dans la cour du garage, 6 mois ou nous n'avons plus de voiture, sous conseil de la protection juridique nous récupérons la voiture car sinon la 2 ème possibilité était de partir en justice, durée 2 ans et vu qu'il a menacé de devenir non solvable à la fin nous n'aurions rien eu, je décide donc de récupérer le véhicule en octobre, j'achète un moyeu et des goujons que nous changeont nous même, nous avons enfin un véhicule roulant, mais pas de chance quelques semaines après la voiture commence à prendre feu sous le capot en roulant, mon conjoint s arrête appelle les pompiers puis le service sinistre, les pompiers mettront 30 min pour arriver, il ne restait plus rien de la voiture, le service sinistre nous informe que la voiture part dans un autre département pour destruction le lendemain. (J'apprendrais en menant ma propre enquête quelques mois plus tard que la voiture est toujours en stock et en attente de destruction) l'incendie à eu lieu en novembre 2023, des mois et des mois à essayer d'avoir des infos en vain, j'ai pu avoir en mai une personne qui m'informe que mon dossier comporte des incohérences parce que j'ai réparé par mes propres moyen, ils ont juste à se déplacer et aller vérifier dans le coffre les anciennes pièces y sont encore, ou encore réfléchir et se dire qu'entre une roue et un capot il y a de la distance et ce n'est pas comparable avec ce qui nous ai arrivé en Mai 2023! En Mai 2024 on m'informe que je peux résilier mon assurance pour arrêter de payé je ferai la demande le 18 juin mais toujours aucunes nouvelles! Enfin 14 mois que je me suis fait avoir par un vendeur malhonnête avec une voiture surement trafiqué , Bref elle a du me servir 2 mois, 8 mois que mon dossier passe de service en service , 8 mois que je paie un crédit voiture et une assurance sans avoir de voiture, pour encaisser et laisser les gens dans la mouise il y a du monde mais pour aider il n'y a plus personne !!!! Et la on va essayer de remettre sur mon dos plutôt que d'essayer de chercher le vrai responsable "l'ancien propriétaire !!!!

J
Avis publié le 20/07/2024 suite à une expérience le 20/07/2024

Satisfaisant merci pour la facilité vous m’avez aider à assurer mon véhicule merci

D
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Malgré moult réclamations, le service client refuse de prendre en considération ma requête pourtant légitime qui consiste à la prise en charge de dommages liés au sinistre déclaré auprès de cette même compagnie Direct Assurance. Je déconseille fortement cette compagnie d’assurance et j’invite à en choisir une même un peu plus cher avec un service client sérieux et des garanties viables

C
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

On verras avec le temps si le service vos le tarif annoncé et si tout est bien respecter par la suite

R
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Tous risques mais sans aucune possibilité de réduire la franchise bris de glace

P
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

Je me suis fait prélever 70€ de frais pour un contrat qui a été résilié d'office par cet assureur sans raison valable. Des règles de gestion incompréhensibles : A fuir absolument !

L
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

1er contrat avec vos services = satisfaction à suivre. Process d'inscription fluide.

S
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

je satisfait du service de rapidite de l acceuil telephonique et la courtoisie

L
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

L’adhésion est bien passé avec courtoisie et patience. Le prix est raisonnable seul bémol la franchise.

M
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

A l'occasion d'un sinistre automobile, je viens de constater que les règles relatives au montant de la franchise ont été changées sans que j'en ai été averti. Jusqu'en 2023, la franchise était de 20% du montant des dommages avec un minimum à 75 euros et un maximum à 300 euros. Maintenant, c'est un montant unique à 350 euros. Je trouve que pour un sinistre à 700 euros, le changement est vraiment pénalisant pour l'assuré-sociétaire. Jusqu'à présent, la Macif me donnait satisfaction. Maintenant, je pense que je vais aller voir ailleurs...

i
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Bonjour, Très déçu par cette assurance qui a augmenté ces tarifs après la période probatoire sans prévenir et sans mon accord. le prix est très élevé par rapport à mon ancienne assurance car je ne roule que très peu et l'assurance m'informe que je doit attendre l' échéance pour arrêter le contrat. Je ne recommande pas cette assurance et suis obligé d'attendre 1 an pour quitter cette assurance. A fuir...

T
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Fuyez, 1er avis supprimé, bizarre ?? je paie depuis 8 mois une voiture d'une option supplémentaire et ils ne veulent rien savoir, j'ai eu un accident à raison, l'expert a validé le montant de remboursement le 13 juin et depuis ce jour je n'ai toujours pas de remboursement, il renvoit la balle entre eux et le cabinet d'expertise soi disant pour un document de l'expert en attente alors que mon carrossier l'a depuis le lendemain de la visite de l'expert, mdrrr tout simplement une honte

H
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

J'essaye de déclarer un sinistre mais visiblement le site est fait de sorte à se que cela soit impossible.

G
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

Procédure complexe : ma femme ne peux intervenir sur le contrat car il est a mon nom (elle est egalement assurée). Elle a créé un nouveau compte et on lui a proposé un devis à 200€ de plus qui reprenait les informations identiques à celui fait 5j avant sur mon compte.

P
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Impossible de joindre quelqu'un !!!! Chat ne fonctionne pas !!! Aucun conseiller disponible. Une seule réponse, renouvelez votre demande... Je regrette d'avoir souscrit un contrat chez cet assureur.

C
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

La Macif de Crolles a un très mauvais service client, avoir un rendez vous et attendre, pour qu’une personne venant plus tard sans rendez-vous soit pris avant moi, c’est inacceptable.

S
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 17/11/2023

Je n’ai jamais reçu de courrier de résiliation. Je ne savais même pas que mon contrat n’avait pas été reconduit. Au bout de quelques mois, je me rend compte que le prélèvement ne se fait pas. Je les contacte « par sms », car c’est leur seul moyen de communication, et en réponse je suis informée que mon contrat avait été résilié depuis plusieurs mois, et tout ça par sms. Maintenant, je galère pour trouver une assurance.

S
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Je suis satisfaite c’est service .très facile de souscrire une assurance, j'espère qu'il est également facile de la résilier.

s
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Je suis satisfait du service il est bien et rapide pas chere facile à manipuler

G
Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Je suis satisfait de leurs rapidité pour leurs prise de contact. Tout les infos étaient clair.

C
Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Je suis satisfait du service très bonne assurance je recommande vivement bi

D
Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Prise en compte de mon malus mais augmenté je suis quand même satisfait merci

n
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 20/06/2024

En octobre 2023 , je contacte la Macif pour résilier l'assurance automobile de mon père qui a vendu son véhicule et j'envoie par mail le certificat de cession. En janvier 2024, je me rends compte que les échéances sont toujours prélevées. Je les contacte et envoie un courrier recommandé et demande le remboursement du trop perçu. En février Il m'écrive en disant qu'il font un avoir. Je les recontacte en demandant de nouveau un remboursement. En Mars , je leur réclame , il me réponde que le virement est en cours .En juin ils m'envoie un courrier me disant qu'ils ont fait un virement refusé par la banque et pour cause mon père est décédé en Avril. Ils me disent que j'aurai du fournir un certificat de décès et je leur répond que cela aurait du être réglé depuis plusieurs mois. Conclusion somme en attente par le notaire, 5 mails, 3 courriers recommandés, et une dizaine de coup de téléphone pour un peu plus de 200€,mon frère et moi avons résilié nos contrats et nous placerons pas d'argent chez eux . A FUIRE

K
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Souscription rapide j’espère que le service client sera à la hauteur en cas de problème

L
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Je n'ai pas forcément d'avis ceci est ma première assurance, je pourrais vous donner un avis par la suite

G
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Je suis satisfait du service, je suis étonné des prix très bel accueil de la conseillère et des explications nettes.

S
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Je suis satisfait du service, les prix me conviennent simplement je recommande

M
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Bonjour, Je suis satisfait de pouvoir souscrire en ligne à un prix raisonnable

P
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Toujours satisfait de l'Olivier malgré le prix qui reste, encore, un peu excessif pour les nouveaux conducteurs

B
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

les démarches sont simple il y a malgé tout la petite surprise des frais de dossier alors qu'on est déjà client c'est pas super mais c'est comme ça.

Z
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Je n'ai pas voulu m'assurer chez eux malgré de bons prix car ils font tout par téléphone. Et surtout ils vous demande vos codes carte bleue soit disant par un robot sécurisé.... La personne ne m'a pas parue très claire. Si vous êtes assuré chez eux est ce que vous pourriez me donner votre avis pour savoir si j'ai eu raison et merci.

l
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

en espérant que ma fidélité sera récompensé, car souvent nous sommes dessus.

S
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Certes ils ne sont pas chers, mais c'est déjà beaucoup trop payer pour un service aussi nul. Ma voiture a été accidentée il y a plus de quatre mois et est toujours exactement dans le même état. Entre conseillers injoignables, incompétents (voire pire), garages partenaires qui refusent de travailler au taux horaire ridicule que Direct Assurance leur paie (et prétextent une impossibilité de trouver les pièces alors qu'en allant dans le premier garage venu, les pièces sont trouvées en 5mn), mauvaise volonté globale et surtout mépris total du client (malgré leur retard hallucinant, ils refusent même de me payer un véhicule de remplacement à 30€). Bref, A FUIR, on a vraiment l'impression d'être pris pour de pigeons juste bons à payer les cotisations...