Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 10

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3.8
43597 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Personne ne m'a expliqué qu'après 2 sinistres et 1 bris de glace on est viré même avec un bonus plus et pas de problème pdt 20 ans .... Ni que si votre locataire et votre voisin sont a la même assurance, l'assurance habitation ne vous rembourse rien en cas de dégâts...

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c
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Excellent accueil j’ai eu une réponse immédiate à tous mes problèmes à un prix relativement correct tout est géré en amont ce qui est très appréciable

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K
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 13/10/2023

Suite à accident survenu suite à mauvais entretien de la voie publique Veuillez noter la lettre envoyée par groupama au mot prêt La responsabilité de notre assuré (responsable de l'entretien du domaine public) ne saurait être engagée au regard du délai très bref d'intervention. Donc un préjudice physique fracture paralysie etc ne sera pas reconnu Merci groupama

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P
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Il est impossible de joindre un lundi matin l'assistance dépannage, cela fait plus 1h30 que ça sonne et pas encore de réponse. Décevant. Je souhaiterai obtenir une réponse rapidement Merci

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C
Avis publié le 07/04/2024 suite à une expérience le 07/04/2024

longue attente avant de joindre un conseiller pas de réduction des frais de dossier sinon tarifs corrects et service commercial compétent à recommander autour de moi

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M
Avis publié le 07/04/2024 suite à une expérience le 07/04/2024

Le premier règlement est cher. De plus, il n'y a pas d'arrangement après le premier règlement comparé à d'autres assurance. Néanmoins, les options au tiers sont pas mal à voir par la suite.

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D
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024

Je suis satisfait c est très bien pour le moment parfait rien à dire sur le contrat très très bien super top top en tout je m en plaît pas très bien .

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B
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024

J ai déjà été assurée chez vous et c est naturellement que je reviens vers vous pour la nouvelle voiture j ai été satisfaite la fois précédente

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C
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 18/11/2023

A fuir Aucun sérieux Aucun suivi Aucun retour à mes demandes J'ose même pas imaginer si je dois avoir un sinistre! Très très déçue Et tout le monde s'en fou....

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G
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024

Moyennement satisfait, un opérateur me facture une option que je ne voulais pas, rentre mal le modèle de mon véhicule et du coup je paye 15€ de plus par mois pour rien, j'éspère avoir quelqu'un rapidement pour régler le soucis !

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G
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024

Bonjour, Connexion sur le site internet, rapport courtois avec un conseilier, dans l'attente de recvoir la carte verte par courier, a mon adresse postale. Bien cordialement. Merci

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H
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024

Excellent assureur (contrat multirisques habitation, auto, moto ...) sauf quand vous commencez à sortir des contrats (suite à un tarif qui double pour cause d'évolution de km par exemple) et alors le relation se dégrade apparemment, l'agent met comme par hasard plusieurs jours pour vous envoyer un relevé d'information de vos contrats ... bref pas malin car au lieu de sortir le contrat qui a augmenté fortement, on a envie de tout sortir alors que les garanties sont bonnes, le service est très bon. Sans doute est ce le revers de la médaille de mettre ses contrats chez un agent et pas dans une mutuelle d'assurance ou le service est moins personnel ?

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A
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024

je suis satisfaite du service en ligne rapide efficace, conseillère au top, par contre je trouve que les tarifs sont excessivement chers, et pas de geste commercial pour 2 contrats auto

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H
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024

Globalement satisfait, mais le tarif de 438 €/an (tiers confort) est élevé pour une citadine de 4 cv de 15 ans (2009) et ce avec 50% de bonus et 27 ans de permis !

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A
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

Bonjour Il serait fortement souhaitable d'être transparent sur la base de calcul des primes ( surtout en cas de malus).C'est la moindre des corrections pour celui qui paie.

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D
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024

Je trouve ça vraiment dommage cela fait presque 4 ans j'ai eu un bri de glace sur ma petite voiture et la franchise était de 60eur petite franchise vous me l'aviez offert car ja vais pû payé les 60eur donc vous m'aviez rembourser aujourd'hui j'ai un bri de glace et sous prétexte que vous m'aviez fait un tous petit geste vous ne voulez pas me faire de gestes commercial donc j'ai demandé mon relevé d'information pour pouvoir aller démarches dans la concurrence cordialement mademoiselle lebard.

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R
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024

Je suis satisfait du service, les prix sont à retravailler à mon sens, tout n’a pas bien été pris en compte dans mes demandes. Je rappellerais le service client

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M
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024

Je suis satisfait rapidement stable simple et efficace recomender à tous merci à l l'olivier assurance pour son efficacité merci en revoir c est top d etre assuré

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T
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024

J'ai assuré 2 voitures mais la réduction n'est terrible. Mais bon on fait avec car je cherche encore si je trouve mieux dans le jour qui viens je changerai

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M
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024

Je suis satisfait de l'accueille et de professionnalisme quand j'ai été reçu, j'ai eu réponse à toutes mes questions. Je recommande fortement l'agence du 11 novembre à Saint-Etienne.

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L
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

prix un peu eleve pour une petite voiture, procedure assez longue pour souscrire par telephone. pas de possibilité de souscrir en ligne c'est domage..

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D
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Il aurait été préférable de solliciter les pièces nécessaires au contrat d'assurance avant de procéder au règlement. Pour ce qui est de l'accompagnement du devis à la signature, la prise en charge ainsi que le traitement sont satisfaisant

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O
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Une personne a grillé un stop dans un parking et m'a percuté. On fait un constat et moi sur la responsabilité totale je n'ai aucune crainte. Je suis la voiture A, jugez de vous meme sur le schéma du constat. Même la conductrice admet qu'elle est totalement en tord. Je suis surpris aujourd'hui que SOS Malus, mon assureur estime que je suis responsable à 100%. J'appelle pour avoir des explications et la personne que j'ai au téléphone me raccroche au nez ! Je rappelle pour et l'autre personne que me dit qu'elle est incapable de savoir qui s'était ou même remonter l'information. FUYEZ CETTE ASSURANCE. ils n'assument rien et seront une plaie pour vous même si vous n'êtes pas responsable de l'accident !!

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S
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Bonjour à tous, J'écris cet avis afin de vous faire part de mon expérience calamiteuse lors de mon vol de véhicule. Assurée depuis des années sans aucun souci, cotisations toujours payées en temps et en heure. Mon véhicule a été volé ( Clio ) et de là les problèmes ont commencés , aucune empathie ni bienveillance de la part de la MAIF, aucun moyen de joindre directement le service sinistre, qui ne répond jamais ni aux mails ni aux appels ( plus de 300 mails en 4 mois pour deux mails reçus de leur part !!!!!!!!) On ne cesse de me demander des documents inimaginables pour une voiture qui coute moins 5000 euros (assuré tout risques) aucune considération de la part du service sinistre, plus jamais je ne prendrai un contrat chez eux. Je suis allée vois plusieurs compagnies d'assurance qui m'ont dit ne pas comprendre cette prise en charge alors que je suis dans mon droit. Pour adhérer les sourires et la disponibilité sont de mises mais une fois les soucis présents , c'est une catastrophe. Sachez une chose , vous ne pouvez pas vous rendre dans les agences pour avoir des renseignements ou parler à une être humain, tout se passe sur l'application ( affreuse ) ou par téléphone et mail ( répondent jamais ).Un conseil à éviter , ils feront tout pour ne pas vous rembourser en cherchant la moindre faille!!! Une honte surtout quand on sait leur slogan publicitaire !

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A
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Je suis satisfait du service… Le prix me semble correct… Simple efficace et pratique en quelque clique nous voilà assurer… Il faudrait aussi avoir une application sur téléphone je pense que cela serais mieux

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o
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Si vous n'avez besoin de rien ils sont parfaits ! on me coupe une priorité a droite 50/50 et ma voiture a la casse ! accident de la vie "oips pas dans les cases" autre accrochage 50/50 parce qu'il y a 2 constats differents ... assurance a prix raisonnable mais ne comptez pas etre "ASSURÉ" la seule assurance c'est celle d'etre prélevé tous les mois.

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D
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Le service et le prix sont satisfaisants. Déçue de ne pas pouvoir payer mensuellement alors que j ai déjà un véhicule assuré chez vous sans aucun incident

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L
Avis publié le 01/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024

Panne de ma voiture aujourd'hui sur la route. Direct assurance qui rapatri ma voiture dans un garage qui ne fait pas les réparations que sur les Renaults et j'ai une peugeot... Et je n'ai pas le choix car c'est un jour férié.Donc je dois par la suite payer le rapatriement vers un autre garage qui pourra la réparer. Donc à quoi ça m' à servi de payer une assurance tous les mois ???

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C
Avis publié le 01/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024

Erreur sur l'écriture de mon prénom et impossible de le modifier. Pareil pour le conducteur principal et secondaire qui ont été inversé sans pouvoir le changer

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L
Avis publié le 01/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024

Bonjour à tous Voilà j ai u un accident surpris par un chevreuil à la sortie d un virage en rentrant chez moi Même avec 35 année de permis sa peut arriver !! Cette accident date du 28/05/2023 quand même !!!!! Bientôt 1 AN !!! Depuis j appel.. mails… même le tchat .. (nouveauté) pour me répondre toujours la même chose.. de patienter.. on attend le retour de l expert.. et tout sa sans honte !!! J ai bien évidemment contacté BCA expertise qui me confirme ne pas comprendre !!! Il on envoyé à l Olivier assurances le fameux rapport le : 21/12/2023 .. le : 26/12/2023 .. le : 19/02/2024 .. le : 26/02/2024 .. preuve et en copie par mails Je l est envoyé moi même en plus aux services sinistre de l Olivier assurances et via l application en plus Et malgré tout sa ACUNE RÉPONSE !!! De l Olivier assurances C est vraiment catastrophique !!! ( je vais rester dans la courtoisie ) Le plus comique de l histoire C est que je suis toujours prélevé de mon Assurance alors que le véhicule est dans une casse qui bien évidemment eux même on leur assurance !!! J’ai d autre assurances chez l Olivier assurances comme ma maison et d autres personnes de mon entourage Sa nous fait tous réfléchir !!! Que dois-je faire maintenant ??? Saisir les tribunaux compétents ?? Prévenir signal conso ?? ( service gratuit de l état ) Julien Courbet ?? ( sa peut vous arriver ) Bref en espérant à ne pas en arriver là Étant moi même chef d entreprises !! Mais ce qui est sur C est que si je continue à être balader ainsi et sans honte sa ira plus loins malheureusement J ai 54 ans J ai toujours payé ce que je dois !!!! Cordialement

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M
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

il a fallu appeler Direct assurance au moins 20 fois afin de reporter mon probleme avec la Drive Box. au final, 4 mois se sont ecoules sans que je puisse beneficier des allegements de cotisations. Au final, le geste commercial n'est pas dans mes attentes et il a fallu souscrire a un autre contrat. maintentant, j'espere que les choses iront sont problemes.

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K
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Service rapide Facile et simple je recommande vivement l’Oliveira surtout au niveau des prix qui ne sont pas chers espérant après un bon service d’assistance et assurance

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D
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Je suis assuré chez eux depuis 1 an, j'ai voulue changé d'assurance auto par la loi chatel en mandatant le crédit agricole et la le parcours du combattant, Ils ont refusé la résiliation faîte par le crédit agricole, soi-disant qu'elle n'était pas conforme à la loi chatel alors que le crédit agricole m'a prouvé le contraire comme quoi je les avais mandaté et avec la date de réception . Après plusieurs courriers ils m'ont demandé de leurs renvoyer la demande faîte, en me disant qu'elle prendra effet à la prochaine échéance du 5/04/2025 soit 1 an de plus J'au du bloquer leur prélèvement. Après 26 minutes au téléphone ils ont enfin résilier l'assurance. C'est pas sérieux Il faut se battre avec eux pour qu'il respecte la loi. Dans un accident je mesure les déboires pour être remboursé. Ceux qui voudrait être assuré chez direct assurance, prenez une autre société d'assurance même plus cher. Ils sont pas du tout sérieux.

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E
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Contrat résilié à cause d'un retard de paiement, à envoyer le contrat en contentieux et la conseillère assure que plusieurs courriers depuis décembre à été envoyé mais rien n'a été reçu ( pas de recommandés non plus) et refuse toute solutions pour régler la situation actuelle à part si j'accepte de prendre d'autres contrats. Préfère qu'on parte chez un autre assureur, malgré que j'y suis cliente depuis 2021 et je n'ai jamais eu de soucis auparavant... déçue de la gestion de dossiers.

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f
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

BONJOUR,je trouve que ca manque un peu de clarification a la finalisation du contrat,on reste un peu dans le flou, pour le moment je n'ai pas encore assez de recule sur la société direct assurance ,je vous découvre . cordialement

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Q
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 24/03/2024

Pas d'avis pour le moment trop tôt pour donner mon avis je ne connais pas encore l'assurance et la façons dont les assurés sont pris en charge je verrai le moment venu

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K
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Bonjour j'aimerais donner mon avis sur mon assurance auto, déjà je n'ai pas accès à mon compte. De deux j'ai pas pu résilier mon assurance parce que j'ai trouvé moins chère ailleurs .

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B
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

ma compagne ayant déjà un véhicule assuré chez vous (à la même adresse donc) je trouve le prix trop élevé. Je réfléchirai a deux fois avant de recommander l'olivier assurance...

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b
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Assurée depuis 12 ans chez Mma j'ai été satisfaite des prestations fournies et de la rapidité des remboursements, mais regrette l'augmentation régulières des cotisations .cette année c'est "le pompon " ! et je cherche un assureur plus raisonnable dans ses tarifs ..j'apprécie le fait d'avoir une agence physique et la personne qui vous reçoit ;je suis allée demander un geste en tant que client fidèle et sans sinistre responsable , et ai essuyé un refus catégorique , même pas les 5 euros supplémentaires factures pour paiements mensuels !!!

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J
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Incident arrivé le 5 janvier et toujours pas le moindre remboursement. On me demande des informations pour faire mine de s'occuper de mon dossier mais rien ne se passe .

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