Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 12

Note moyenne pondérée
3.8
43597 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 03/03/2024 suite à une expérience le 17/12/2023

Direct assurance Assurance pas chère niveau prix la moins chère que j'ai trouver mes en cas d'accident non responsable si l'autre conducteur n'est pas assuré une galère oblige de faire mes démarches moi même pour faire appel au fond de garantie Je conseile cette Assurance pour le prix mes en cas d'accident courage a l'assuré qui doit se débrouiller seul du coup j'attends toujours mn remboursement âpres 1 ans er demi

Je commente l'avis Je consulte les échanges
p
Avis publié le 03/03/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

suite à une automobile pour panne . le prestataire n'a pas su me donner une réponse pour le rapatriement et m'a raccroché au nez (3 fois) car il ne savait pas gérer mon cas qui était pourtant simple..Il a fallu que je me débrouille tout seul pour revenir chez moi (300 km).

Je commente l'avis
M
Avis publié le 02/03/2024 suite à une expérience le 02/03/2024

gros mic mac dans mon dossier depuis 3 ans avec résiliations multiples suite a des negligences dans le traitement, doublon, non enregistrement de vente vehicule/continuation contrat... un agent met enfin le nez dedans pour mettre a jour tout ca. je sais pertinent que jai payé plus au cours des 2 dernieres annees en comparaison a dautres assureurs et meme rapport a la 1 ere annee, mais bloqué chez l olivier a cause des resiliations, je nai pas eu le choix. il semblerait que j ai enfin le tarif qui correspond a la situation. et assureur beaucoup plus pro actif au telephone, de bons conseil. je ne peut pas mettre 5 etoiles rapport a ce passif, ca serait comme se rejouir d une baisse sur le carburant en 2024.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
T
Avis publié le 02/03/2024 suite à une expérience le 02/03/2024

Dommage d’être obligé de renvoyer permis … alors que déjà cliente… vous avez déjà tous les documents en votre possession. De plus quand je prends une photo du permis le format jpeg n’est pas accepté

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 02/03/2024 suite à une expérience le 02/03/2024

La satisfaction sera totalement positive si j'ai un sinistre et que mon assurance fonction correctement. Pour le moment, seul la coche tarif est très intéressante

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024

Je suis satisfait je espère meilleure après de faire un contrate de deuxième voitures et maison merci et cordialement je suis nouveau avec cette assurance.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024

Je suis nouveau j’attends de voir pour donner mon avis sur l’olivine assurance. D’après ce que j’ai pu voir cela à l’air pas mal, à voir dans le temp.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
T
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Lorsque l'on émet des réclamations contre des erreurs de tarification, aucune réponse n'est apportée malgré les mails d'accusé de réception qui stipulent qu'un contact rapide sera fait suite au dépôt desdites réclamations. Plusieurs relances faites et toujours aucune nouvelle....et ils continuent à prélever des montants erronés !!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
O
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Assureur impossible à joindre depuis 4 semaines. Ne répondent jamais au chat sur leur site! 8 mails envoyé avec aucune réponse! Dans votre espace il vous est proposé un rdv téléphonique. 2 rdv téléphonique de pris et jamais ils ne vous rappellent même s'ils prétendent l'avoir fait en vous envoyant un e-mail. Fuyez cet assureur fantôme. Je ne sais plus quoi faire avec eux!

Je commente l'avis
M
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024

Satisfait des services de l'olivier assurance. Tarifs abordables et signature en ligne rapide. Bien que mon premier devis incluait quelques surprises... Un rappel suffit pour recadrer le tir.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
E
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 20/02/2024

Super mais chère pour un ancien client de chez vous. J'aimerai être recontacter afin d'échanger sur le tarif. je trouve que la mise en place n'est pas très claire non plus

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 25/02/2024 suite à une expérience le 23/02/2024

Niveau tarif pas de soucis ils sont bien placés donc parfait si vous n’avez pas de sinistre. En revanche c’est la première fois que je tombe sur une assurance avec un tel service déplorable !!!! Sinistre qui date du mois d’Aout, nous sommes en février c’est une honte. Malgré nos mails, nos relances téléphoniques, les fausses promesses du soit disant responsable qui renvoie la faute sur l’expert qui lui non plus ne souhaite plus nous prendre car nous ne sommes pas son client, nous en sommes toujours au même point. Je déconseille vraiment cette assurance déplorable.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
E
Avis publié le 25/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Frais de dossier de 36€ alors que tout le process est dématérialisé ! A noter qu'il s'agit d'un contrat multiauto où les données du contrat son déjà connu sauf la carte grise! Je ne comprends donc pas l'application de ces frais de dossier. Merci de me tenir au courant.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
c
Avis publié le 25/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Sociétaire de la MACIF depuis 1974 et n'ayant jamais eu de gros sinistre celle-ci ne fait aucun effort sur les tarifs, nous sommes traités comme de nouveaux clients. Concurrence oblige, je change de compagnie

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 24/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Le site est très simple à comprendre et très rapide. À voir par la suite si le service client correspond à mes attentes. Pour le moment je recommande cette assurance

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 24/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

service satisfaisant. Garanties conducteur un peu légères avec une indemnisation possible qu'à partir de 10% incapacité... Il serait intéressant d'être un peu mieux assuré à ce niveau là, pour le reste tout est cohérent.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

A fuir ! Suite à un accident gestionnaire ´dédié ´ impossible à joindre depuis 2 jours. Le pack ´serenité’ comprend un véhicule de remplacement, plus de deux semaines après avoir subi un accident le gestionnaire cherche des excuses pour ne pas en fournir un.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Scandaleux. Lettre de résiliation reçue pour notre contrat d’assurance auto au motif « trop de sinistres » . 3 sinistres subis, jamais responsables. Assures depuis 2018, tous risques. En fait tant que l’on paye et qu’il n’y a pas de sinistres tout va bien. En plus on vous met dans un fichier AGIRA ! C’est une honte

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Écart de prix très fort vs proposition lors de nos entretiens téléphonique - mais plus le temps de chercher un autre prestataire - nous nous engageons avec vous par défaut, cette fois, plus que par envie - pour ne pas perdre davantage de temps

Je commente l'avis Je consulte les échanges
s
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 20/02/2024

Rapidite et efficacite devis en ligne satisfait de la prestation je recommande ce site de comparateur en ligne paiement en ligne sans problème en vous remerciant

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 19/12/2023

Sur un sinistre responsable du 25 décembre 2023, après plusieurs mails et appels téléphoniques, toujours pas de rapport d'expert, toujours aucun rendez-vous carrossier pour réparation, toujours pas de retour de l'assureur. On peut avoir 50% de bonus à vie s'ils ne réparent pas les dégâts !

Je commente l'avis
J
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024

ATTENTION ! Moins cher que les autres mes après un sinistres AUCUN SERVICES ! La matmut est très malin est fait intervenir des prestataire qui sont de leur meche avec eux pour baisser les prix de remboursement ou de travaux ! Ils utilise une société du nom de EQUADOM EXPERTISE pour vous envoyer un expert qui vous rendra des conclusions sous évalué. De plus si l'expertise ne leur convient pas et que equadom estime un prix il vous envoie un nouveau cabinet d'expertise d'expert qui me donne pas le.nom et qui me dit être mentionner par la matmut afin de encore fair baisser le prix de votre remboursement. ATTENTION IL MANIPULE VOTRE DOSSIER AUTANT DE FOIS QU'IL POURROT EN CAS DE SINISTRE !!! Je parle en connaissance de cause. 1 ans pour un ridicule dégât des eaux et je n'est toujours rien pu obtenir j'en suis au troisième expert, 2 ème société de bâtiment et 2 ème gestionnaire de dossier. Bonne chance à ceux qui voudrais tenter l'expérience.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 17/03/2023

Suite à un accrochage le 25 mai 2023, l'assurance n'a toujours pas réglé cet incident (9 mois!!!!), de quoi être déçue. J'ai téléphoné à l'assurance 10 fois (1 X par mois en moyenne). J'attends le règlement.

Je commente l'avis
B
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Le prix lors de la souscription est trop élevé, il faudrait pouvoir mettre en place une facilité de paiement ou bien revoir la tarification lors de l'entrée en relation

Je commente l'avis Je consulte les échanges
K
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

J'aimerais que le processus soit plus simple, j'aimerais pouvoir donner l'autorisation à L'Olivier de se connecter avec mon assureur actuel pour collecter toutes les informations nécessaires pour faire le devis et me libérer de cette galère chronophage.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
O
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

J'ai eut un sinistre en octobre et la gestion de mon dossier est une catastrophe, toujours en cours avec de grave faute effectué. Erreur effectué sur la gestion du sinistre: 1/ responsabilité engagé du sinistre car mauvaise lecture du constat. (l'autre partie était à 100% de responsabilité et moi à 50%). 2/ envoi de la facture du garage suite à un rapport d'expert validé, en décembre et toujours pas de nouvelle sur le suivi, ni de remboursement 3/ quand j'appelle on me demande de chatter sur l'espace client et quand je chatte sur l'espace client on me demande d'appeler Très très laborieux, sans visibilité. Et donc je suis toujours en attente ........ 4 mois d'attente. Je déconseille fortement lolivier assurance.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024

ok pour le délai de réponse et satisfait des documents recus le prix est interressant reste a voir en cas de sinistre comment ca réagit a consulter pour d autres devis

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 12/03/2023

1 accident responsable, et 2 bris de glaces qui ne sont pas de mon fait, et on résilie mon contrat pour sinistralité ? Mais à quoi sert l'assurance du coup ? En outre, MMA qui indique par téléphone qu'ils ne feront pas remonter l'information de sinistralité car les 2 bris de glace ne sont pas de mon fait, et au final ils envoient un recommandé pour signifier la sinistralité. Aucune parole.

Je commente l'avis
L
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 17/11/2023

Prix intéressant pour le peux de kilomètre que je fait. Par-contre j'ai du fournir 4 fois un relevé d'information ne comprenant pas qu'entre temps j'avais acheté un autre véhicule, donc pour eux le relevé n'était pas bon. a force de me chauffé j'ai demandé à être rappelé. le ton à bien monté et comme par hasard 30 mn après j'avais par mail mes papiers définitifs. en plus c'est une jeune assurance à voir en cas d'accident si ils sont réactifs.

Je commente l'avis
T
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

Je suis satisfait mais il faut reconnaître les tord dans l’es accident correctement et pas mee dire que je suis 100% responsable avec une personne qui me percute a l’arrière bien cordialement

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

J’ai dû souscrire à cette assurance car je n’avais pas trop le choix au moment de l’achat de mon véhicule. Cependant j’ai eu un accident en janvier 2024 on me fait toujours galoper. Il se renvoie là-bas le sans arrêt entre eux et le tribunal. Puis un coup, JP la belette, puis avec les experts ça devient du grand n’importe quoi. Conclusion je passe mes journées à m’occuper de ses papiers et rien qui n’avance maintenant. On m’informe qu’il faut attendre une réponse du tribunal or que je n’étais pas du tout en tort et je n’avais pas d’alcool ni de drogue dans le sang , surtout je ne vous conseille de ne pas prendre cette assurance car j’en suis très déçu on paye des sommes astronomiques mensuellement et au final y’a rien qui avance de leur côté c’est moi la victime et c’est à moi patienter. En attendant je n’ai aucun véhicule de prêt et personne veut m’aider dans mes procédures de papier , pour que ça active les choses

Je commente l'avis
A
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Je suis satisfait du senice… Les prix me convient… Simple et pratique… les services sont très rapide… Merci du votre service , bone journe … Abiatoo..

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Assurance compétitive au niveau prix...mais juste le prix. car on finit par se rendre compte pourquoi. Service client soit disant numéro 1...mais actuellement impossible de les avoir par téléphone pour un sinistre. Certes ils considèrent qu il y a une erreur dans la déclaration mais étant tous risques je n avais aucune raison de mentir. Qu ils décident ceux qu ils veulent mais ma bonne foi n est pas à démonter Bien non, ils se protègent derrière l erreur pour refuser de me rembourser Que je l ai causé en roulant ce que je réfute ou en stationnement comme je l ai trouvé le préjudice financier était nul pour eux. Mais ce qui est le plus gênant est que tout se fasse par mail. Ils vous disent que vous êtes un menteur mais quand on les appelle pour s expliquer on tombe sur un répondeur Au mot Sinistre on vous raccroche au nez en vous disant d utiliser l interface client...et sur ce dernier on vous dit de les appeler. On boucle lol Et cela dure depuis 3 mois minimum...

Je commente l'avis
A
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Je suis satisfaite du service et du prix comparer aux autres assurance, cependant le prix était plus cher que le devis que m'avais fait une autre commerciale du même groupe.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Le fais que le prix du devis ai pris 35 euros annuel lorsque je suis revenue en arrière corrigé une information est très désagréable... J'avais mis par mégarde que j'avais perdu des points sur mon permis, le devis était à moins de 300 euros annuel. Et lorsque que j'ai corrigé le tir, on est passé a 35 euros de plus. C'est illogique.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Les tarifs sont Raisonnables je recommande pour les personnes résiliés assistance efficace et les conseillers sont performants je recommande très bien

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Gestion d'un sinistre auto catastrophique. Armez vous de patience, surtout si vous êtes en zone blanche car tout se passe via votre smartphone pour demander une assistance. Il n'y a aucune communication entre l'assureur et l'assistance, c'est à vous de faire leur job! Sinistre pour lequel je ne suis pas responsable mais pour lequel je n'ai jamais vu une telle lenteur de gestion! Plus de 2 mois que le sinistre a eu lieu, pas l'ombre d'un remboursement ni d'une indemnisation! Il faut relancer en permanence... Seul point positif : le site est très ergonomique mais les échanges via le chat ne reflètent pas les informations que vous pourrez avoir la même demi journée par téléphone. A fuir!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
I
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Je suis satisfait de l'assurance, cependant je n'ai pas pu bénéficier du code parrainage (LOA-CNBL59) car il y avait un erreur au niveau de votre site. Je suis assez déçu que nous ayons pas pu en bénéficier.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Satisfait du contrat proposé, prix raisonnable , résiliation prise en compte par l Olivier Toutes les etapes sont bien precises , à recommander Merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 19/03/2023

avec plus de 50 pour cent de bonus, les prix sont excessifs comparait à d'autres assurances, on verra l'année prochaine , si tjrs aussi , on se verra obligé de changer d'assureur comme pour l'audi A3 ,c'était vraiment trop cher par rapport aux autres assurances

Je commente l'avis Je consulte les échanges