Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 29

Note moyenne pondérée
3.8
43619 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

Z
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Victime d’un délit de fuite je n’ai reçu qu’un soutien minimum de la part de Direct Assurances. Après la prise en charge d’urgence, mon dossier a disparu, il a fallu que je le renvoie pour démarrer la procédure d’expertise. Par la suite, aucun soutien juridique face au conducteur fautif. Et surtout Direct Assurance n’a rien fait pour obtenir le remboursement de la franchise auprès de la compagnie d’assurance adverse et a fini par clôturer le dossier sans me prévenir. J’ai résilié mon contrat avec Direct Assurances.

Je commente l'avis
m
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Parfait, tout est clair, aucun problème. Vous êtes le meilleur prix offert. Je ne sais plus quoi dire pour compléter le nombre de mots nécessaires. Je vous remercie.

Je commente l'avis
H
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

Cette assurance automobile l'olivier assurance s'est avérée plus chère que prévu, mais le service client est professionnel et disponible par téléphone.

Je commente l'avis
s
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

bonjour, j'avais demandé l'année dernière une attestation de rapatriement pour une date bien précise j'ai téléphoné au service et à l'heure d'aujourd'hui je n'ai toujours rien reçu je trouve dommage de ne pas pouvoir compter sur ce service

Je commente l'avis
N
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

j'ai trouvé un peu compliqué pour avoir juste une attestation assurance voiture ou logement. cordialement. à bientôt. cordialement. Merci. et si on pouvez se passer du commentaire

Je commente l'avis
d
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 22/03/2023

tres satisfaite, tres professionel, monsieur à l'accueil a l'ecoute et bienveillant, il a trouvé la solution a mon probleme d'assurance, je recommande, merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

Je suis satisfait du service. Par contre j ai du mal à comprendre l augmentation du prix par rapport à l autre contrat objet d un sinistre pour lequel ma responsabilité n est pas engagée.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Je suis entièrement satisfait des services de SOGESUR. Ce là fait la deuxième fois que j'ai recours à vos services. Augmentation significative de la cotisation annuelle.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
a
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Prix exorbitant pour les nouveaux conducteurs. aucune souplesse meme pour un ancien sociétaire avec 4 à 5 véhicules assurés. Je suis vraiment déçu Prix exorbitant pour les nouveaux conducteurs. aucune souplesse meme pour un ancien sociétaire avec 4 à 5 véhicules assurés. Je suis vraiment déçu

Je commente l'avis
P
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 01/09/2022

Ils se moque avec les assurées, pour demander d'argent toute bien mais pour résoudre les problèmes jamais, j'ai 3 sinistres pour résoudre, 1 avec moi même je et 2 avec la maison de ma mère a partir de septembre et rien jusqu'à présent à ce moment, ils seulement serve pour compliquer et indemnisations rien ! Pire que des gens sens conscience !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 26/03/2023 suite à une expérience le 11/09/2022

j'ai fait mon premier contrat auto a la Macif en 1967,depuis nous 8 contrats 3 véhicules 3 maisons et 2 santés.depuis quelques années je constate que le relationnel se dégrade avec la Macif.exemple:on ne peut plus aller dans un bureau Macif pour demander l'avancement d'un sinistre en court .les conseillés au téléphone sont devenus incompètant.exemple j'ai un sinistre en cours depuis 2 ans sur un immeuble du a un écoulement d'eau de l’immeuble voisin.après 6 réunions et 2 ans sans percevoir de loyer on en est toujours au mème poinit.

Je commente l'avis
i
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 23/03/2023

J’ai malheureusement plusieurs mauvaises expériences avec Leocare. J’ai voulu déclaré un sinistre sur un parking et non seulement ils ne m’ont pas couvert car ils n’ont sois disant pas retrouvé le fautif alors que j’avais la plaque et les preuves mais j’ai ensuite vendu mon véhicule et la résiliation n’est toujours pas prise en compte au delà des délais légaux, je n’ai pas non plus été remboursé des 11 mois de cotisation. A fuir

Je commente l'avis
B
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

je suis satisfait du service téléphonique je souhaiterais une remise sur la cotisation de mon véhicule pour toutes ses années de fidélité dans votre compagnie

Je commente l'avis
L
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 20/04/2022

Simple et pratique Promesses non tenues en terme de remise pourtant faite par téléphone où on devait me rappeler le 28/02 pour un geste commercial suite à mon changement de contrat sur mon véhicule Porsche

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

Attention....Lisez bien votre contrat,et hésiter pas à vous renseigner. Suite à une mésaventure et ayant l'assurance tout risque,et ben je l'ai eu dans..... Aucunes nouvelles , aussi bien par téléphone,par mail ou courrier. J'espère que certains auront un meilleur agent que moi.

Je commente l'avis
M
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Tant qu’il n’y a pas de sinistre tout va bien...mais dès qu’un sinistre grave se produit rien ne va plus...impossible de joindre au téléphone. Par messagerie, les réponses aux questions ne parviennent pas...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 22/03/2023

Cherchez à améliorer le service d'assistance en cas de panne merci, votre système de remplir sur le mobile est compliqué merci, j'espère que vous allez tenir compte des commentaires de chacun de vos clients.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 16/06/2022

Assurance ayant des prix très compétitifs, normal, ils sont basés au Maroc, et dans leurs contrats "tout risques", il y a plein d'exclusions ! Ce qui donne un contrat qui n'a rien à voir de "tout risque" ! Exemple : les accessoires qui sont à l'extérieur du véhicule, mais nécessaires à son fonctionnement, nécessaires à son homologation, et d'origine, ne sont pas couverts ! Il faut le savoir avant de choisir son assurance.. Je suis resté un an chez eux, car pas le choix, mais c'est terminé ! Gagné 100 euros sur un contrat par rapport aux concurrents mais perdre de l'argent quand vous avez un souci, il faut y réfléchir à 2 fois !

Je commente l'avis
s
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 22/03/2023

je ne trouve pas réponse a mes questions manque de communication pas de moyen d'envoyer une adresse mail contacte on ne peut pas toujours telephonner

Je commente l'avis
P
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

Je suis satisfait du service client mais le problème c'est le prix un trop élevé à mon goût, et sinon j'espère un petit geste commercial de votre part

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Bonjour Je viens de déclarer un sinistre , dans un premier temps on m’as dis de faire les démarche auprès du réparateur du partenaire de l’Olivier avis expert joindre le garage etc Et après je reçoit un mail me disant que mon dossier et en suspend au niveau du gestionnaire Comme il est impossible de vous joindre car tous les numéros tombe sur une message qui est sensée nous diriger ensuite je ne voie pas l’utilité de nous donner des numéros s’il sont injoignable. Merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Cela fait des semaines que j'essaye d'obtenir ma carte verte pour mon contrat auto. Il est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et lorsque je fais les démarches nécessaires, je reçois la carte verte de mon contrat moto. J'en ai 4 désormais pour la moto, et toujours aucune concernant ma voiture, ce qui m'expose à une amende.

Je commente l'avis
n
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 22/01/2023

Quel parcours du combattant pour stopper un contrat! Demande d'arrêt de prélèvement par courrier avec AR: pas de résultat, le prélèvement se poursuit. Je retente en suite par fil et nouveau courrier, toujours rien. On me parle de cotisations devant m'être remboursées: je reste en attente..., ceci après plusieurs mois de relance! Les promesses sont nombreuses, les actes inexistants. Heureusement que je n'ai pas eu d'accident durant ces 25 années de cotisations de mon contrat, je doute à présent de l'efficacité qui aurait été la leur! Merci au respect qui m'est dû de client de longue date...

Je commente l'avis
V
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Lorsque vous déclarez par téléphone votre sinistre pour votre voiture, le conseiller vous préviens que certains coups étaient déjà présents sans voir le véhicule ! lors du passage de l'expert, celui-ci vous redit la même chose et soupçonne que nous avons causé les dégâts !.... incroyable, je vous conseille d'avoir un tiers lors des sinistres, sinon vous êtes le malfaisant. Véhicule suivi par la concession, lavée 1 à 2 fois par semaine, donc nous verrions si un coup y était, nous sommes assurés tout risque depuis des années sans aucun sinistre et le jour où vous avez des dégradations sans tiers on vous prend de haut et pour un menteur. Mon ressenti : ne pas indemniser le client ....

Je commente l'avis Je consulte les échanges
K
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

Je suis satisfait de l'olivier assurance vous êtes compétant, je vous en remercie par avance, je vous recommanderai auprès de connaissances Merci encore

Je commente l'avis
E
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

C'est trop chère pour moi, avant L'olivier assurance, j'en étais à moitié du prix que vous me proposez. Merci de tenir compte de mon avis.A bientôt...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Déclaration d'un sinistre auto non responsable le 11/02. Nous sommes le 20/03, je n'ai aucune nouvelle concernant la démarche à suivre, rien. Et ce malgré plusieurs relances par mail car aucun numéro de téléphone à disposition. Fuyez pauvres fous !

Je commente l'avis
M
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Tarif élevé mais une solution adaptée par rapport a la situation de mon fils qui a été controlé en alcoolémie. Information claire et a l'écoute du client

Je commente l'avis
S
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Prix correct, conseillers agréables mais impossible à joindre, en attente d'un remboursement depuis un mois sans nouvelle suite à un incident de grêle - sur un dossier ouvert en novembre 2022 - Pas de réponse aux mails, les conseillers me rassurent (lorsque j'arrive à les avoir au téléphone) - depuis une semaine impossible d'avoir quelqu'un au téléphone - je suis cliente depuis 2 ans - déçu je pensais avoir une meilleure proximité avec mon assureur.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
s
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Après 30 années de vie chez GMF, j'appelle pour modifier le contrat de mon mari qui utilise un vélo plus que son véhicule. On m'annonce 60€ d'économies déjà pas grand chose, on ne me dit pas que la franchise passera à 2000€ si l'on dépasse les 5000kms. Et là je viens de recevoir un décompte pour les 2 mois avant l'échéance, super j'ai un crédit de 0,61 EUR. Magnifique, non ? GMF a dû prendre en plus des frais ! Bravo ! Quelle honte.

Je commente l'avis
B
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 23/10/2022

Vous les appelez depuis l etranger , vous leur expliquez que vous devez fair remplacer le parebrise suite à un impact durant le trajet, vous leur expliquez bien que vous y êtes pour une période de 2 mois tout est OK de leur côté, il m invite à aller dans un centre dans la ville ou je suis pour faire le remplacement , de leur fournir la facture après réparation et qu il me rembourserai tout simplement. Voilà 1 mois maintenant et plus de 3h00 d attente au téléphone pour tomber sur des conseiller " non formé à ma réf de dossier " ça serai un nouveau logiciel, du coup il vous demande si vous voulez être rappeler et forcément à chaque fois c est sans suite . Et de temps à autre un mail un coup pour demander une déclaration sur l honneur, 10 jours après une relèver de compte pour "justifier" le paiement , d ailleurs heureusement que comme indiqué sur la facture le paiement a ete effectué en espece, donc aucun rapport avex le relevé de compte , surement un autre moyen de gagner du temps, apparemment une facture carglass ne suffit pas , et pour finir il me mandate un expert ..comme indiqué des le début je suis à l etranger pour 2 mois.. donc 1600e bloqué depuis 1 mois , heureusement que je les ai appelé avant de fair quoi que ce soit et que j ai suivi leurs instructions à la lettre , qu est ce que ça aurai été sinon !

Je commente l'avis
C
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

je suis satisfait ! réactif plutôt attractif en terme de prix et prise en charge rapidement. je recommande l'olivier assurance et vous invite a parrainer un maximum !

Je commente l'avis
M
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 16/10/2022

Permis passé en mars 2020 je souscris chez Direct Assurance. Je paye environ 70€ pour une Clio 3 de 2009. Après deux ans de permis ils m’ont augmenté le prix de mon assurance en indiquant que « la forte hausse des sinistres, notamment les événements climatiques depuis quelques années. La hausse du coût des réparations sur les voitures a aussi un impact négatif sur les cotisations » Je suis permis probatoire donc en théorie les cotisations sont censées être revu à la baisse lorsque nous ne déclarons aucun sinistre. Pas chez eux. En octobre 2022, je les contacte afin d’avoir mon relève d’information pour aller chez la MACIF où le prix est plus avantageux et la couverture également, bizarrement pour me garder cliente on me baisse le prix de 5€ ? Vraiment pas très professionnel

Je commente l'avis
K
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Souscription en ligne agréable et facile au début mais très laborieuse pour finaliser le dossier … La personne ne m’écoutait pas , insistait sur le fait que je devais avoir reçu un mail et non un SMS ( je ne devais pas m’occuper de mon téléphone)…Après lui avoir dit à maintes reprises que je ne recevais que des SMS et non des mails et que je devais certainement finaliser en cliquant sur le lien du SMS elle m’a rétorqué que oui ( (10 minutes au moins )et après un long soupir elle a raccroché !! Je n’ai pas pu avoir un récapitulatif et encore moins pu poser les questions importantes relatives à ma souscription ! J’étais très contrariée ! Je n’ai pas trouvé cela professionnel.

Je commente l'avis
C
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Bonjour, Je ne suis pas très satisfait suite au remplacement du véhicule Ford C Max. Une réclamation sur une demande de régularisation sur la date de cession est en cours. En vous remerciant par avance

Je commente l'avis
s
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Bonjour Quand je compare avec les autres assureurs je vous trouves cher, je pense changé bientot car je trouve les meme conditions et moins cher chez vos concurents

Je commente l'avis
A
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Première fois chez l'olivier assurance, les prix ne sont pas si avantageux que ça. Bcp de franchise ! Je ne suis pas sure de prolongée l'année prochaine.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 23/02/2023

Bonsoir, Je suis client avec 4 contrats. J’ai oublié en Mai 2022 de signaler la vente de mon appartement, le prélèvement mensuel lié à mon assurance habitation s’est donc poursuivi mais le risque de sinistre n’existait plus. Lorsque j’ai signalé la vente pour clôturer le contrat AUCUN remboursement de prime possible. C’est ça le sens du client…!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Conseillère très très agréable et qui a pris son temps pour lire les documents et m'expliquer. Je recommanderais à ma famille et mes amis. Cordialement

Je commente l'avis
m
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 14/09/2022

assurance à fuir nous "clients "sommes des boîtes à payer aucune analyse prétend que je suis responsable à 100% d'un accident que ne n'est pas commis moi aucun impact sur l'avant d'une C1 le responsable a son pare-chocs de casser sur une Audi ??

Je commente l'avis