Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 28

Note moyenne pondérée
3.8
43613 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023

Je suis satisfait du service. Les tarifs sont à réviser. La qualité des carrossiers est à contrôler sérieusement. Les experts sont à vos ordres donc pas d'indépendance

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d
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023

Je suis satisfait de votre réponse et de votre avancement pour mon dossier merci de votre réponse rapide je peux être assuré tout de suite merci beaucoup

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T
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023

Pas d'avis spécifique/mise a part la politesse et rapidement prise en compte.demarche simplifiée et pratique. A recommander sans soucis a des connaissances

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L
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

je n'ai pas pu obtenir le prix validé une semaine avant car l'informatique a recalculé un autre prix avec les mêmes données le jour de la validation du contrat une semaine aprés... Bizarre, faire attention à cela.

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h
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

je suis satisfait du service proposé via l'espace mon compte , très pratique et très lisible . facilité a obtenir une attestation ou encore visualiser ou imprimer le contrat en cour que ce soit pour le véhicule ou l'habitation

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T
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 09/05/2022

remboursement long jai radier une assurance il faut plus de un mois pour avoir un remboursement ce sui es pratique c est le fait su on peut assurer son vehicule sur internet donc meme le weekend

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P
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 14/12/2022

aucune réactivité de l'assureur après accident et mise en épave de mon véhicule malgré le fait que je n'ai aucune responsabilité dans l'accident causé par le tiers responsable constaté par la Police Nationale en état d'ébriété. Mon assureur m'a laissé me "démerder " tout seul. D'autres part le contrat de mos épouse (tous risques) à subit une augmentation spectaculaire malgré le statut quo de son bonus:0,50)La réponse donnée: c'est normal tout augmente. Du coup :Au revoir Groupama.

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J
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Accrochage non responsable ou la partie adverse se manifeste le lendemain car son véhicule détruit a réussit à faire 10 mètres de plus car HS, mon véhicule en stationnement est détruit par un assuré des ACM qui et revenu le lendemain pour faire le constat. Avec constatel tout se passe très bien et l' expert conclu à un VGA pour mon véhicule et je contacte la conseillère pour résilier le contrat d'assurance en lui mentionnant le numéro constatel, la procédure VGA. La réponse par mail sous entend que la conseillère a besoin de plus d'informations pour résilier le contrat alors qu j'ai stipulé que que je voulais ne plus rien assurer aux ACM de Betschdorf. Pour un accrochage du 20 novembre la responsable m'appelle une fois par téléphone que je dois céder le véhicule aux ACM et tout suivra son cour mais hélas je dois encore relancer. Entre temps je reçois un courrier qui stipule que je n"ai plus le droit de circuler sans que le contrat soit résilié Trois mois après le sinistre est réglé et il ne faut pas avoir besoin de l'argent à mois de contracter un prêt Le prochain objectif est de changer de banque

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K
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Bonne assurance, mais l'adhérent n'est absolument pas informé de l'évolution de son problème sans parler de l'application mobile totalement inneficace Choisissez une assurance de proximité afin d'avoir un interlocuteur

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D
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

je suis satisfait du service, mais les prix ne me conviennent pas vraiment, j'espère qu'ils baisserons assez vite , mais c'était simple et rapide merci

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F
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Je suis tranquille d'avoir assurée ma voiture avec vous Olivier assurance. Satisfait de l'accueil à Olivier Merci beaucoup d'avance et prochainement avec.

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t
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Impossible de se connecter sur leur site pour demander une attestation annuelle d'assurance. En revanche les employés savent vous contacter pour réclamamer leur dû!!!

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V
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 19/12/2022

Assurance à fuire! Accident non responsable en décembre sur une voiture à 65k Aucun prise de contact pour que l expert passe. Une fois le véhicule réparé par un garage non agré, on m annonce que le remboursement est à ma charge ( se qui est normal vu que c est un garage non agré) mais que c est ma franchise qui est prise et non celle de la parti adverse. ( franchise exorbitante 900e) Nous somme en avril et ils viennent seulement d envoyer mon dossier à la partie adverse et ils trouvent ça tout à fait normal. Aucun professionnalisme, une assurance sans trésorerie, pour une histoire de 900e. Inadmissible. Vaut mieux ne jamais avoir d accident avec cette assurance

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A
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Sinistre sur une voiture d'environ 70k EUR, survenu le 12 Octobre 2022. Aujourd'hui 14 Avril 2023, aucune nouvelle de mon dossier, de l'état de ma voiture (réparable, non réparable ?). Je suis a 3 appels par semaine depuis cette date, palme d'or de 'Il vous faudra attendre une semaine de plus'. Cette 'semaine de plus' nous amène a 6 mois d'attente, sans nouvelles. Je suis en l'attente de ce remboursement (autour de 60-70k EUR donc), pas de voiture de remplacement, pas de nouvelles. Mon entourage m'a rassuré en me disant que jusqu'à 2 mois cela pouvais arriver. Nous sommes bientôt a 7 mois. Leurs offres sont a la fois très avantageuses, et arrivé sur les faits, on ne comprend pas comment cela est possible. Mention correct au CM Instagram, qui lui a étais réactif néanmoins sur un geste commercial qui me semble indispensable, au vu de la traite de ce dossier catastrophique. Je recommanderai l'Olivier dans le bon sens, uniquement lorsque mon dossier et le geste commercial aura étais correctement traité.

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V
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Deception,pour le tarif auto.!! La concurrence pratique des tarifs moins chers pour la tout inclus! Après la prise de renseignements complets chez la concurrence .

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D
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

correct et rapide mais sans plus, peu d'interaction il manque une vrai relation client, c'est dommage pour ce service, le prix devrait etre plus aggressif

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H
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Avec le changement de mon véhicule, j'ai décidé de changer d'assurance constatant le prix très compétitif de l'Olivier Assurance. Malheureusement, j'ai eu l'occasion de tester leurs services suite à mon sinistre datant du 06/03/2023. Depuis ce jour, alors que l'expertise a été effectuée et que tous les documents demandées ont été envoyés, l'Olivier Assurance bloque les réparations de mon véhicule par le réparateur agréé car je cite "votre réclamation nécessite des investigations poussées". Cela fait déjà plus d'un mois que le dossier n'avance pas, je ne peux jamais joindre l'assistance téléphonique dont "les services sont actuellement indisponibles" et je n'ai aucune réponse par mail. J'ai donc écrit une lettre recommandée avec accusé de réception à laquelle on m'a répondu que le délai de traitement sera d'environ 40 jours, je ne sais pas si je dois rire ou pleurer. Je ne sais pas si je suis un cas isolé, et j'aurai aimé éviter d'écrire cet avis mais on ne me laisse pas le choix.

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M
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

45 jours que mon véhicule a disparu.Toujours pas de remboursement. On me demande les pieces au compte goutte et s'il en manque bien sur personne ne m'appelle, c'est à moi de m'inquiéter. Lamentable, à fuir.

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L
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

je suis satisfait du prix de l'assurance auto de ma mazda cx5 qui était très élevé chez mon ancien assureur eu égard à l'age du véhicule et qui me paraissait démesuré

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T
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Le tarif par le comparateur est très attractif, ce n'est déjà plus le cas lorsqu'on fait le devis sur le site l'Olivier. Quand on souscrit le contrat, ce n'est encore plus le même tarif que celui proposé par le conseiller. Très déçu, au final pas si intéressant que ça. Que des avis 5 étoiles, bizarre...

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A
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Cela fait presque deux ans que je suis chez eux et je n’observe aucun effort sur le prix que je paye tout les mois. Quand bien même je n’ai pas eu de sinistre il semblerait que les malus bonifiés n’existent pas chez eux. Je pense à changer dans les prochains mois.

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P
Avis publié le 09/04/2023 suite à une expérience le 09/04/2023

Reste très cher pour le peu de kilomètres que je fais chaque année. Dommage que ça ne s'adapte pas mieux à ce genre de situation poussée par la nouvelle organisation des centre-villes.

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S
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Niveau prix trés bien mais impossible d'avoir un document en moins de 3 semaines, on a l'air se moquer de vous au téléphone!! Confirmé dans agences, dommage tarif trés intéressant!!!

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D
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023

A fuir !!! Collaborateurs lamentables, arrogants, sarcastiques et j'en passe. Non professionnels, incapables de traiter un dossier et le prendre en charge. A part vous prélever tous les mois, y a plus personne en cas de sinistres ! Je ne parle même pas de la difficulté à les joindre par téléphone. Je suis écœurée cette assurance ! HONTEUX !!!!

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V
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023

Les prix sont intéressants lors de la souscription mais augmentent après. Ca donne envie de partir après la première année. Traitement sinistre très très long : Déclaré en janvier, toujours pas terminé.

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M
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023

Je vien de prendre mon assurance pour la supplémentaire du foyer je me suis tromper de date de mon permis de conduire de 2 mois il mon fait un avenant sa ma coûter 28 euros dont 15 euros de frais pour changer un mois ... je suis quand m très choquer ... A voir la suite pour l instant je suis perplexe

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p
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

satisfait du service, mais certaines modalités sont imposées, d'ou des tarifs assez élevés. Il est regrettable, pas exemple, qu'on nous impose 40000 euros de biens meubles pour l"assurance habitation.

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j
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

cela fait deux jours que j essaie de joindre un conseiller pour valider un contrat d assurance sans succès aux deux numéros disponibles sur le site 10 minutes au tel pour rien je n ose imaginer ce qui se passe si j ai un sinistre...

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S
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Un peu chère mais quasiment les seul à m’assurer alors que je suis chauffeur poids lourds et que je suis toute la journée sur la route donc un peu décevant pour le prix !

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M
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Je suis très satisfaite et bien savoir la prochaine avec vous si ça marche bien de la prochaine contra peut être je suis satisfaite aussi pour la prix

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A
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Je suis plus ou moins satisfait parce que je trouve le prix un élevé pa rapport a la concurrence sur le marché vu l'offre que vous m'aviez proposé merci

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O
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Je suis satisfais des services qui me sont donnés par l’assureur L’Olivier pour ma première voiture en tant que conducteur à un prix très honorable pour des jeunes comme moi

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M
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Je suis satisfait de l’efficacité de la personne que j’ai eu pour le devis au téléphone. Mais je trouve que le prix est assez élevé pour le véhicule assuré

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F
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

J'étais client depuis 15 ans. Auto, Habitation et risques de la vie. Suite à maladie et perte de salaire, j'ai eu des soucis de paiement de mes cotisations. Un premier échelonnement a été fait, très bien. La vie n'étant pas tjrs sympa, j'ai perdu 4 membres de ma famille dont ma femme, atteinte d'Alzheimer... Nouveaux soucis de paiement, j'ai tardé à les contacter.... Le couperet est tombé : payez Monsieur, la totalité, sinon c'est résiliation.... N'ayant pas 1600€ à sortir aussi facilement, eh bien résiliation...... Pourtant, j'avais, ayant récupéré un salaire à taux plein, de verser de suite 200€ et quelles 1400€ restant soient divisés sur l'année. Refus catégorique..... Merci MAIF, après 15 ans de présence, j'attendais plutôt une main ferme qu'un coup de bambou, et jeté aux oubliettes de votre compagnie.

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R
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Mon assureur n'interviend pas pour un sinistre et me le metd pour sur mon relevé d'information. Pour lle sinistre grêle du 19 juin 2022 je n'ai rdv que le 2 mai. A noter qu'à cette occasion on m'a changé ma vitre arrière par une vitre non compatible via mondial pare-brise.. Un scandale.

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B
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 01/04/2023

je trouve que la différence de prix suivant le modèle de véhicule n'est pas forcement justifié et logique. 100 euros par an pour des modèles avec presque la même cote argus ca fait beaucoup

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O
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 01/04/2023

Très efficace simple bravo je recomdrais pour plus de monde je suis agréablement surprise la rapidité des informations c'est bien expliqué je vous remercie être efficace.

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O
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023

Je suis moyennement satisfait,. 3 nouveaux contrats véhicules et je trouve que les prix ne sont pas très attirants .Je me demande bien si ça vaut le coup de mettre aussi la maison .

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M
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 14/04/2022

Ne dédommage jamais, sort toujours une clause au contrat souscrit pour ne pas aider ses clients, genre d'assurance qui s'abrite derrière un expert pour avoir gain de cause. Mauvaise assurance.

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Z
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Victime d’un délit de fuite je n’ai reçu qu’un soutien minimum de la part de Direct Assurances. Après la prise en charge d’urgence, mon dossier a disparu, il a fallu que je le renvoie pour démarrer la procédure d’expertise. Par la suite, aucun soutien juridique face au conducteur fautif. Et surtout Direct Assurance n’a rien fait pour obtenir le remboursement de la franchise auprès de la compagnie d’assurance adverse et a fini par clôturer le dossier sans me prévenir. J’ai résilié mon contrat avec Direct Assurances.

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