Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 28

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45414 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023

Horrible. Depuis 15h ce mardi 01/08/2023 pour souscrire le contrat. Qui se finalise finalement à 19h00. Suite à une erreur d’un de vos conseiller. Demande de geste commercial effectué mais Malheureusement impossible. Le conseiller fort sympathique m’invite à contacter le service client.

D
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience le 23/07/2023

Mentionner le prêt du véhicule sur le contrat lors de la souscription assurance 0 km. Cela permet une meilleur transparence des prestations. Bonne idée d'inclure l'offre habitation 50 euros déduite.

L
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

Je suis satisfait du service , j aurai préféré un tarif moins élevé, on fera avec pour l instant , en espérant une baisse du tarif l annee prochaine .

E
Avis publié le 30/07/2023 suite à une expérience le 22/07/2023

C’est que le début, on jugera l’assurance quand elle aura l’occasion d’avoir à faire ce pour quoi on paye. Mais pour payer ça été assez facil, merci l’olivier

G
Avis publié le 29/07/2023 suite à une expérience le 08/06/2023

Bonjour mon conseiller de banque crédit agricole m a conseillé de souscrire l’assurance auto Pacifica Il sont bien gentils mais pas Asse à l écoute des clients moi ça fait 2 semaines que je n’arrive pas à joindre la personne chargée de mon dossier toujours en communication et je me retrouve son véhicule depuis un mois et demi je suis loin de tout j’ai été obligé de faire appel à la protection juridique pour m’aider et faire avancer mon dossier

G
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 23/07/2023

Insatisfait totalement de ne pas payer mensuellement .au lieu de cela il m'a fallut régler une année entière. Ce nétait pas comme cela à ma dernière souscription chez vous.pourquoi cette mesure inadaptée aux petits budgets? Très déçu

b
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 23/07/2023

Je trouve un bon accueil clientèle et relationnel concernant olivier assurance le tarif pour l'assurance concernant mon véhicule reste abordable et correct

E
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Je suis profondément en colère et déçu de l'incompétence de l'assureur "NETVOX". Leur gestion de mon dossier a été désastreuse, et je me sens trahi par leur manque de professionnalisme. Je leur avais fait confiance en souscrivant à leur service, mais ils ont totalement négligé mes besoins et m'ont traité avec mépris. Je ne peux que vous conseiller de rester loin de cette compagnie d'assurance, car leur service client est catastrophique. Si vous recherchez uniquement un prix avantageux, c'est peut-être leur seul point fort. Priez pour que vous n'ayez jamais besoin de faire appel à eux, car ils risquent de vous décevoir grandement.

J
Avis publié le 27/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

l'Olivier Assurance c'est simple et pratique ainsi que les tarifs que mon conjoint et moi trouvons raisonnable, votre site internet simple et clair et stable.

M
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 19/07/2023

Je suis satifzit du service sauf il y a pas mal dysfonctionnement sur votre site Est ce Normal il faut y remedier assez rapidement svp car cest une galere totale sinon le prix est raisonnable Merci

c
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 17/07/2023

Un accrochage de ma remorque à l'arrêt pour chargement sur le site du vendeur Tiers identifié et aucun tort pour moi. Tenez-vous bien Assuré tous risques, la franchise reste à ma charge . Le recours à l'autre assurance AXA est demandé.. Il faut attendre leur réponse ! Du jamais vu... Aucune réponse vraiment concrète, évidemment pas d'interlocuteur, ils se renvoient tous le bébé. En attendant, je suis le pigeon ! Cette fois je cherche ailleurs.

G
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

Je suis pour le moment satisfait les prix me conviennent et ne sont pas trop cher comme dans beaucoup d assurance il me reste encore quelques documents à vous expédié pour compléter le dossier merci

A
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Depuis janvier 2023, à Mitry-Mory, les voisins et nous, on constate que nos maisons tremblent à chaque passage de bus et se fissurent. Ces bus ont été évolués en très grand gabarit et très lourds (hybrides) et notre rue n'est pas conçue pour faire circuler les poids lourd. L'expert de bâtiment de Macif y est venu et n'est pas constaté de fissures alors qu'il y a partout et de plus a indiqué que nous ne pouvons pas faire de recours. Aujourd'hui, le 25 juillet 2023 à 17h, toutes les lignes onlines Macif pour les sinistres sont saturées et quand j'ai eu un conseiller et je commençais à décrire le sinistre, la communication a été coupée par hasard!

T
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

on peut pas mettre 0 dommage J'ai appelé le service client pour déclarer un bris de glace le 21/07. J'ai retrouvé mon véhicule avec la fenetre cassée. Le conseiller me dit clairement d'aller voir directement le garage faire la réparation et d'envoyer la facture au service client par la suite ... J'appelle ce matin pour demander la procédure d'envoi de la facture ... et le conseiller m'annonce avec fierté que mon sinistre ne sera pas pris en charge n'ayant pas fait la déclaration préalable ... bravo la qualité du service client !!! Le comble dans tout cela est que le conseiller de ce matin me dit que je n'ai aucune preuve de mon appel ... Faire passer les clients pour des gens malhonnête avec autant de mépris c'est du jamais vu au bout de 5 ans chez eux ...

d
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

J'ai acquis successivement 2 moto en été 2007. La 1ère a été accidentée et déclarée non réparable. En décembre 2007 La MACIF a déclaré par erreur à la Préfecture la nouvelle moto, neuve, comme épave sans m'en informer. J'ai roulé pendant 15 ans avec une moto ayant interdiction de rouler. En avril 2023, j'ai voulu vendre cette moto et c'est à ce moment que je me suis rendu compte de l'erreur de la MACIF. Impossible de vendre ce véhicule puisqu'il est noté : " L'autorisation de circulation de ce véhicule a été suspendue." Depuis début mai je ne cesse de contacter la MACF de ST Bonnet de Mure au téléphone, par courrier LR/AR et par message sur le site sans aucun résultat. Le mépris pour les sociétaire est effarant. Par exemple, le 6 juin 2023, j'ai eu 4 interlocuteurs différents, chacun raccrochait au bout de quelques minutes après m'avoir dit qu'ils allaient se renseigner. A partir du 3ème interlocuteur, j'ai demandé qu'on me rappelle en cas de coupure (dont je préférais penser quelles n'étaient pas intentionnelles) mais personne ne m'a rappelé. Depuis mai 2023, je stocke une moto dans mon garage sans possibilité de la vendre (ni de l'utiliser) alors que j'ai besoin de l'argent de la vente. Sachant que la vente de moto est saisonnière, j'attendais un minimum de réponse de la MACIF. J'attends une indemnisation et sans cela, je ne suis pas sûr de renouveler mes contrats à l'avenir.

M
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

Je suis satisfait par l'approche clientèle et la gestion des informations. Je trouve par contre les prix beaucoup trop élevés,dans mon cas pour un véhicule de plus de 15 ans.

R
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

Je suis déjà client et je dois fournir de nouveau toutes les infos et pièces nécessaires (relevé d'info, permis, ... je ne comprends pas pourquoi vous ne reprenez pas les éléments de base. Grosse perte de temps et agacement.

d
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Si sur le papier tout semble honnête au moindre souci vous êtes résilies Il n’y a aucune fidélité chez eux juste de la rentabilité Je comprends pourquoi autant de personnes roulent sans assurance Il faudrait vraiment réglementer ses sociétés Vous comprenez pourquoi le fond de garantie a augmenté son capital Les autres sont sûrement pas meilleur mais au moins evité EUROFIL

t
Avis publié le 23/07/2023 suite à une expérience le 24/08/2022

Pour l'assurance de vehicule de collection qui est depuis 10 ans dans mon garage car en réfection et sans bouger et que je possède depuis 30 ans sans aucun sinistre, il serait nécessaire de proposer une assurance véhicule non roulant qui permettrait de respecter la loi qui oblige d'assurer le véhicule mais qui prendrait en compte le fait que le véhicule reste au garage sans emprunter la voie publique. Je le répare dans les deux ans et je le vendrais sans que j'ai depuis dix ans fait le moindre KM. Faites des assurances au KM comme en allemagne ... Cordialement

B
Avis publié le 22/07/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Cela fait 4 mois que j'ai eu un sinistre seul et j attend toujours c clôture du dossier, il manque à chaque fois un documents. conseillé pas toujours compétant. Aucun moyen de joindre le service qui gère l études du dossier pour avoir une date précise sur le remboursement du véhicule.

T
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 08/07/2023

A fuir! Nous tombons en panne avec notre camping car à l’étranger… en Pologne avec un bébé de moins de 2 ans. Assistance inutile, nous promet un dépannage en 90min max… 6h plus tard est arrivée la dépanneuse. Impossible d’avoir le service international au tel « on leur laisse une note, ils vont vous rappeler » , jamais rappelé ! « Appelez nous pour qu’on vous envoie un taxi quand le dépanneur est là … impossible de les avoir à 23h. Nous avons été rappelé 24h après !!!! Inadmissible!!! Nous avons du nous débrouiller seuls, dans un pays étranger avec un bébé. Pire assurance de la terre !

D
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 20/07/2023

Je suis satisfait et le prix est raisonnable mais par compte très compliqué de se connecter et d’avoir un conseiller, c’est encore a s amélioré merci, cordialement

V
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 20/07/2023

Simple et pratique. Les tarifs sont attractifs la première année. Malheureusement, les prix augmentent rapidement année après année, et ce malgré le bonus acquis. A surveiller...

I
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Augmentation des tarifs très conséquente et aucun geste commercial de la part de l’assureur, c’était pourtant un des moins chers au départ mais cela ne dure pas

D
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

J'ai eu un sinistre sur mon véhicule suite a sa un expert est passée ils ont constaté que je n'était pas en tort Il y a plus de 6 mois que j'essaie de les contacter sans aucune réponse de leur part Je l'ai relance tous les 15 jours Et ils ont toujours pas donné d'explications je suis très mais contente très énervé et pas du tout satisfaite de leur part

I
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

Je suis satisfaite Pour ma assurance ma voiture merci Olivier assure. Aujourd'hui je suis assurée pour ma voiture merci beaucoup pour là assurance bon.

S
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 15/07/2023

Mon véhicule a été brûlé suite aux émeutes provoquées par le décès de Nhael le samedi 2 juillet... je n'ai plus rien, mon matériel pro cuisine en fumée, le matériel et accessoires pour mes chiens... etc... tous mes papiers entretiens, carte grise...tout a brûlé... on me demande sans cesse des factures ou des papiers que je n'ai plus ou qui sont partis en fumée... ducoup le dossier traîne, on me rembourse à un taux ridicule. .. et en vue des prix de l'occasion il n'y a rien qui équivaut à mon ancien véhicule au prix qu'ils veulent me rembourser..et mon matériel je peux m'asseoir dessus... et pour finir une jolie franchise alors que je n'y suis absolument pour rien. Apres mon maigre remboursement que j'attends toujours je résilie cette assurance et ma compagne également...vraiment dégoûtée...on ne paye pas chers mais on sait maintenant pourquoi.

P
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 09/07/2023

Je suis satisfait de l'olivier pour sa rapidité l'ensemble des réponses donner par les conseillers ainsi que les propositions donner en cas de sinistre

L
Avis publié le 17/07/2023 suite à une expérience le 17/07/2023

Je suis satisfait de vos services et de votre réactivité L'ajustement de la franchise en fonction de la cotisation est une très bonne idée Je n'ai pas atteint le nombre de caractères requis alors je vais vous donner la recette de la quiche lorraine: 20cl de crème fraiche 4 oeufs pâte brisée 250 gr de lardon Préchauffez le four à 180°, et enfournez 25 mn Bon appétit! ;)

S
Avis publié le 17/07/2023 suite à une expérience le 16/08/2022

accueil pro, reponses claires mais le tarif reste elevé même pour un client fidèle, dommage car ça ouvre la porte à la concurrence sachant que 3 véhicules...

y
Avis publié le 16/07/2023 suite à une expérience le 21/06/2023

Client depuis 3 ans j'est eu 2 sinistre qui se sont bien passées à chaque fois sur ce point rien a dire par contre les prix sont assassins et je ne pense pas que la prestation le vale pour 6% de malus est avec une skoda fabia de 110 cv je payée 1500€ par ans c'est beaucoup trop comparée à la concurrence.

B
Avis publié le 16/07/2023 suite à une expérience le 14/07/2023

Plusieurs tentatives avant que le site fonctionne, le site buger depuis plusieurs semaines, j’ai dû recommencer une dizaines de fois avant que sa marche

p
Avis publié le 16/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

j'ai souscris une assurance auto le 12 mai 2023, mon assurance a été résilié parce que j'ai oublié de renvoyer le contrat signé, malgré un rappel. Résultat le 16 juillet par hasard en contrôlant mes extraits bancaire je vois un paiement de direct assurance de 178 € , je vérifie mon espace perso ou il est écrit que je ne suis plus assuré depuis le 11 juillet, ça fait donc une semaine que je roule sans être assuré et personne ne m'a prévenu, merci direct assurance tut tut tututut

S
Avis publié le 15/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Bonjour je vais très bien aujordhui , je pense aller me balader au parc puis ce que depuis hier je suis assuré a l'olivier et j'en suis satisfait , j'ai fait le bon choix , j'ai envie d'une glace chocolat vanille

R
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Je suis très satisfaite du service proposé par l'Olivier assurance. Je vous remercie d'accepter d'assurer les jeunes conducteurs, contrairement à d'autres assurances.

G
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Voiture volée en mai 2023, nous sommes mi-juillet et toujours pas de remboursement en vue, impossible de joindre mon gestionnaire ou qui que ce soit a part en reponse a mes mails "merci de patienter c'est en cours" , le service client (très gentil au demeurant) ne sert à rien car il ne gère pas ca .. En attendant je dois me débrouiller sans véhicule depuis 2 mois et tout le monde à l'olivier assurance s'en tape.

O
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Je suis satisfais du service / Bon rapport qualité prix / Service commercial satisfaisant en terme de pertinence sur l'objectivité des réponses apportés.

S
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

je suis satisfaite, rapidité d'execution du contrat, tout en dématérialisation. Tarifs corrects. Délais très corrects. Plateforme ne ligne et précise.

N
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Incompréhension du nouveau tarif suite aux modifications de mes enfants en conducteurs occasionnels. Le conseiller n’a pas su expliquer , il a dit que c’était comme ça.

M
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Cette simple de faire le process, je regarderai ce toute est bon quand.je serai besoin de quelque chose. De tout façon c'est simple de voir de faire e de être assure