Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 35
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Mm6676 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
Tant qu’il n’y a pas de sinistre tout va bien...mais dès qu’un sinistre grave se produit rien ne va plus...impossible de joindre au téléphone. Par messagerie, les réponses aux questions ne parviennent pas...
S
SASA LENGO D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 22/03/2023
Cherchez à améliorer le service d'assistance en cas de panne merci, votre système de remplir sur le mobile est compliqué merci, j'espère que vous allez tenir compte des commentaires de chacun de vos clients.
J
JCL291 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 16/06/2022
Assurance ayant des prix très compétitifs, normal, ils sont basés au Maroc, et dans leurs contrats "tout risques", il y a plein d'exclusions ! Ce qui donne un contrat qui n'a rien à voir de "tout risque" ! Exemple : les accessoires qui sont à l'extérieur du véhicule, mais nécessaires à son fonctionnement, nécessaires à son homologation, et d'origine, ne sont pas couverts ! Il faut le savoir avant de choisir son assurance.. Je suis resté un an chez eux, car pas le choix, mais c'est terminé ! Gagné 100 euros sur un contrat par rapport aux concurrents mais perdre de l'argent quand vous avez un souci, il faut y réfléchir à 2 fois !
s
sophie g a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 22/03/2023
je ne trouve pas réponse a mes questions manque de communication pas de moyen d'envoyer une adresse mail contacte on ne peut pas toujours telephonner
P
POSSITI GOUANDJIA H a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023
Je suis satisfait du service client mais le problème c'est le prix un trop élevé à mon goût, et sinon j'espère un petit geste commercial de votre part
S
Sev a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Bonjour Je viens de déclarer un sinistre , dans un premier temps on m’as dis de faire les démarche auprès du réparateur du partenaire de l’Olivier avis expert joindre le garage etc Et après je reçoit un mail me disant que mon dossier et en suspend au niveau du gestionnaire Comme il est impossible de vous joindre car tous les numéros tombe sur une message qui est sensée nous diriger ensuite je ne voie pas l’utilité de nous donner des numéros s’il sont injoignable. Merci
M
MATHIEU L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Cela fait des semaines que j'essaye d'obtenir ma carte verte pour mon contrat auto. Il est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et lorsque je fais les démarches nécessaires, je reçois la carte verte de mon contrat moto. J'en ai 4 désormais pour la moto, et toujours aucune concernant ma voiture, ce qui m'expose à une amende.
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niala29 a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 22/01/2023
Quel parcours du combattant pour stopper un contrat! Demande d'arrêt de prélèvement par courrier avec AR: pas de résultat, le prélèvement se poursuit. Je retente en suite par fil et nouveau courrier, toujours rien. On me parle de cotisations devant m'être remboursées: je reste en attente..., ceci après plusieurs mois de relance! Les promesses sont nombreuses, les actes inexistants. Heureusement que je n'ai pas eu d'accident durant ces 25 années de cotisations de mon contrat, je doute à présent de l'efficacité qui aurait été la leur! Merci au respect qui m'est dû de client de longue date...
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Vincebea a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Lorsque vous déclarez par téléphone votre sinistre pour votre voiture, le conseiller vous préviens que certains coups étaient déjà présents sans voir le véhicule ! lors du passage de l'expert, celui-ci vous redit la même chose et soupçonne que nous avons causé les dégâts !.... incroyable, je vous conseille d'avoir un tiers lors des sinistres, sinon vous êtes le malfaisant. Véhicule suivi par la concession, lavée 1 à 2 fois par semaine, donc nous verrions si un coup y était, nous sommes assurés tout risque depuis des années sans aucun sinistre et le jour où vous avez des dégradations sans tiers on vous prend de haut et pour un menteur. Mon ressenti : ne pas indemniser le client ....
K
KINOO F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Je suis satisfait de l'olivier assurance vous êtes compétant, je vous en remercie par avance, je vous recommanderai auprès de connaissances Merci encore
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EKILA F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023
C'est trop chère pour moi, avant L'olivier assurance, j'en étais à moitié du prix que vous me proposez. Merci de tenir compte de mon avis.A bientôt...
P
Pierre20 a noté Acheel en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Déclaration d'un sinistre auto non responsable le 11/02. Nous sommes le 20/03, je n'ai aucune nouvelle concernant la démarche à suivre, rien. Et ce malgré plusieurs relances par mail car aucun numéro de téléphone à disposition. Fuyez pauvres fous !
M
MOREAU M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Tarif élevé mais une solution adaptée par rapport a la situation de mon fils qui a été controlé en alcoolémie. Information claire et a l'écoute du client
S
Sam a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Prix correct, conseillers agréables mais impossible à joindre, en attente d'un remboursement depuis un mois sans nouvelle suite à un incident de grêle - sur un dossier ouvert en novembre 2022 - Pas de réponse aux mails, les conseillers me rassurent (lorsque j'arrive à les avoir au téléphone) - depuis une semaine impossible d'avoir quelqu'un au téléphone - je suis cliente depuis 2 ans - déçu je pensais avoir une meilleure proximité avec mon assureur.
s
severine.moris a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Après 30 années de vie chez GMF, j'appelle pour modifier le contrat de mon mari qui utilise un vélo plus que son véhicule. On m'annonce 60€ d'économies déjà pas grand chose, on ne me dit pas que la franchise passera à 2000€ si l'on dépasse les 5000kms. Et là je viens de recevoir un décompte pour les 2 mois avant l'échéance, super j'ai un crédit de 0,61 EUR. Magnifique, non ? GMF a dû prendre en plus des frais ! Bravo ! Quelle honte.
B
Bruno a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 23/10/2022
Vous les appelez depuis l etranger , vous leur expliquez que vous devez fair remplacer le parebrise suite à un impact durant le trajet, vous leur expliquez bien que vous y êtes pour une période de 2 mois tout est OK de leur côté, il m invite à aller dans un centre dans la ville ou je suis pour faire le remplacement , de leur fournir la facture après réparation et qu il me rembourserai tout simplement. Voilà 1 mois maintenant et plus de 3h00 d attente au téléphone pour tomber sur des conseiller " non formé à ma réf de dossier " ça serai un nouveau logiciel, du coup il vous demande si vous voulez être rappeler et forcément à chaque fois c est sans suite . Et de temps à autre un mail un coup pour demander une déclaration sur l honneur, 10 jours après une relèver de compte pour "justifier" le paiement , d ailleurs heureusement que comme indiqué sur la facture le paiement a ete effectué en espece, donc aucun rapport avex le relevé de compte , surement un autre moyen de gagner du temps, apparemment une facture carglass ne suffit pas , et pour finir il me mandate un expert ..comme indiqué des le début je suis à l etranger pour 2 mois.. donc 1600e bloqué depuis 1 mois , heureusement que je les ai appelé avant de fair quoi que ce soit et que j ai suivi leurs instructions à la lettre , qu est ce que ça aurai été sinon !
C
CHEVALIER A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
je suis satisfait ! réactif plutôt attractif en terme de prix et prise en charge rapidement. je recommande l'olivier assurance et vous invite a parrainer un maximum !
M
Manon a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 16/10/2022
Permis passé en mars 2020 je souscris chez Direct Assurance. Je paye environ 70€ pour une Clio 3 de 2009. Après deux ans de permis ils m’ont augmenté le prix de mon assurance en indiquant que « la forte hausse des sinistres, notamment les événements climatiques depuis quelques années. La hausse du coût des réparations sur les voitures a aussi un impact négatif sur les cotisations » Je suis permis probatoire donc en théorie les cotisations sont censées être revu à la baisse lorsque nous ne déclarons aucun sinistre. Pas chez eux. En octobre 2022, je les contacte afin d’avoir mon relève d’information pour aller chez la MACIF où le prix est plus avantageux et la couverture également, bizarrement pour me garder cliente on me baisse le prix de 5€ ? Vraiment pas très professionnel
K
Kiki a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Souscription en ligne agréable et facile au début mais très laborieuse pour finaliser le dossier … La personne ne m’écoutait pas , insistait sur le fait que je devais avoir reçu un mail et non un SMS ( je ne devais pas m’occuper de mon téléphone)…Après lui avoir dit à maintes reprises que je ne recevais que des SMS et non des mails et que je devais certainement finaliser en cliquant sur le lien du SMS elle m’a rétorqué que oui ( (10 minutes au moins )et après un long soupir elle a raccroché !! Je n’ai pas pu avoir un récapitulatif et encore moins pu poser les questions importantes relatives à ma souscription ! J’étais très contrariée ! Je n’ai pas trouvé cela professionnel.
C
Céline v a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Bonjour, Je ne suis pas très satisfait suite au remplacement du véhicule Ford C Max. Une réclamation sur une demande de régularisation sur la date de cession est en cours. En vous remerciant par avance
s
soulemane m a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Bonjour Quand je compare avec les autres assureurs je vous trouves cher, je pense changé bientot car je trouve les meme conditions et moins cher chez vos concurents
A
ANOTO SARI É a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Première fois chez l'olivier assurance, les prix ne sont pas si avantageux que ça. Bcp de franchise ! Je ne suis pas sure de prolongée l'année prochaine.
M
Manu a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 23/02/2023
Bonsoir, Je suis client avec 4 contrats. J’ai oublié en Mai 2022 de signaler la vente de mon appartement, le prélèvement mensuel lié à mon assurance habitation s’est donc poursuivi mais le risque de sinistre n’existait plus. Lorsque j’ai signalé la vente pour clôturer le contrat AUCUN remboursement de prime possible. C’est ça le sens du client…!
D
DAVY M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Conseillère très très agréable et qui a pris son temps pour lire les documents et m'expliquer. Je recommanderais à ma famille et mes amis. Cordialement
m
mongre93 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 14/09/2022
assurance à fuir nous "clients "sommes des boîtes à payer aucune analyse prétend que je suis responsable à 100% d'un accident que ne n'est pas commis moi aucun impact sur l'avant d'une C1 le responsable a son pare-chocs de casser sur une Audi ??
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GUILLOUX S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
suite communication téléphonique explicite rapide prise en compte sérieuse des explications transmises et compréhension pour l'étude peut-être revoir certaines franchises non imputés chez la concurrence
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EPEE ekoume R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Je suis satisfait du service merci de votre compréhension sa été rapide et sa fait en quelque minute les prix sont un peux cher mais ce n’es qu’un détail
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FREDERIC B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Je n'ai pas trouvé les info pour récupérer la carte verte de la voiture , prix encore trop élévé pour une voiture de 8 ans et un petit studio de moins de 20m2 Mais bon ...
M
Moissard L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023
Très attractif au premier abord, tarif correct avec les options. Je ne connaissais pas cette assurance, je vais tester. Site internet très économique.
A
Alexandre a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023
Des conseillers téléphoniques à l'écoute, mais impuissants : cela fait maintenant 2 ans que nous avons souscrit à cette assurance et que nous essayons de passer en assurance tout risque, mais le process est tout simplement impossible, malgré une dizaine de tentative : une fois le devis obtenu, vous déposez vous photos via une app, puis silence radio. Quand vous les recontactez (via téléphone), ils vous disent qu'il y avait des reflèts sur les vitres du véhicule (c'est une vitre..), vous leur renvoyez donc d'autres photos/vidéos, mais à nouveau pas de réponse, il faut les rappeler, et là on vous dit que le devis a expiré et qu'il faut recommencer le processus. Pas de plateforme permettant de déposer de nombreuses photos/vidéos (pour ne pas avoir le problème du relfèt) et si vous utilisez une plateforme de transfert de documents (wetransfer ou autres), ils vous répondent que leur firewall bloque ces envois... Bref, après ces 2 ans et 10 tentatives, nous sommes obligés de devoir résilier notre contrat, faut d'avoir pu être assuré.
B
BOUKHELF A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023
Service client injoignable même pour la signature ( on te fait perdre 5 mn au répondeur automatique pour" service client fermé"), pour une éventuelle modification sur le contrat, alors croisons les doigts pour la suite. à suivre..
M
MARYSE P a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023
ni satisfait ni déçue, il faut une assurance… mais je préfère avoir la possibilité de être reçue au bureau. Pas assez de détail sur les contrats..; devrions être aidé pour les déclarations de sinistres. au moins aiguillé…
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Julie a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023
Des semaines à les rappeler, leur écrire, les rerappeler.. et toujours rien n'avance sur mon sinistre auto. La plateforme sinistre délocalisée au Magreb visiblement est incompétente et de mauvaise fois.
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Frédéric V a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023
Il est dommage de constater une augmentation des assurances automobiles en tant que bons conducteurs. Une baisse de ces cotisations serait appréciable à partir d'un certains nombre d'années en fonction de la fidélité.
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IKHLIF K a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023
Je suis satisfait du service merci de l’accueil téléphonique excellent rapide efficaces à l’écoute super sympathique agréable merci vraiment a très bientôt
C
CAILLEUX L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023
satisfait pour le moment , je verrai bien si les prestations sont au niveau de la tarification. Par contre le site de souscription n'est pas très réactif
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RIGHETTI B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023
je suis pour le moment satisfait, j' aime bien procédé par internet. j’espère être continuellement traité de la bonne manière durant la vie de mon contrat.
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Mimi a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023
J ai souscrit une assurance chez m'avance automobile suite à sinistre avec alcool an 2021 assure chez Areas non remboursé aeras m envoie chez maxence assureur il est l intermédiaire il est venu trois pour m assurer l auto à pris photos nouveau véhicule extraits de jugement etc dégâts matériels en2021 première cotisation le double pas averti!maxence ne répond pas au tel surbooke! 211 euros au lieu de 105.50 pourquoi?je regrette déjà
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Gerard S a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023
Satisfait pour l’instant , nous verrons si un jours j’ai un soucis . Contact téléphonique avec le chef d’agence de Brignole très professionnel et sympathique. Par contre , votre signature par mail et votre application ne fonctionne pas du tout . Cordialement.
N
Nicolas J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023
