Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 37

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43619 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 21/11/2022

Procédure facile et rapide sur internet. Cependant faut chercher pour signer le contrat et de joindre les différents documents sur l'espace client. Ca pourrait être plus facile

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Z
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022

Je suit satisfait de mon assurance auto le prix et correct je suit contente de m’avoir assuré à l’olivier assurance merci beaucoup l’olivier assurance

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S
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

Je suis satisfait du service, et les prix me conviennent, c'est simple et pratique, et les garanties sont adaptées à tout ce qui concerne les besoins du conducteur.

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l
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

je suis tres satisfait du service gmf quoique les prix sont élevés. les conseillers sont trés gentils et compétents. il est très agréable que les conseillers aient deja le dossier sous les yeux lors de l'appel téléphonique.

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M
Avis publié le 19/11/2022 suite à une expérience le 09/10/2022

Les prix sont compétitifs et sont surement parmi les meilleurs du marché d'où ma souscription En revanche j'ai été déçu par le manque de transparence et de vos communications entre vos commerciaux concernant mon contrat J'allais souscrire quoi qu'il arrive avec mon premier devis qui me convenait très bien, mais il ne fallait pas me proposer le bonus de ma femme déjà adhérente chez Direct Assurance J'aurai préféré dès le début qu'on me dise que le bonus de ma femme serait attribué sur le contrat si c'est elle qui souscrivait plutôt que de m'appeler pour me faire avancer au plus vite pour continuer à faire les démarches de mon côté. Encore une fois, le prix est très bien mais il aurait fallu m'expliquer en détail et sous quelles conditions dès le début Sans compter les conditions d'annulations pour que ma femme puisse faire le contrat de son côté qui ne sont ni alignés et ni communiqués entre vos commerciaux C'est dommage en espérant ma satisfaction évolue vers le positif dans le futur

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D
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022

Je suis suis très déçu du service à l'étranger car il laisse vraiment à désirer, je suis tomber en panne en Espagne avec mes filles de 6 et 12 ans. On a passé une nuit dans le véhicule.

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O
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022

Dans l'ensemble c'est correct mais il reste les frais de dossier et de mensualisation à supprimer ! trop chers pour nous consommateurs. A vous de faire des réductions

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V
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022

Ma mère est cliente chez vous , j'ai du bonus. et je trouve que vous êtes au dessus des autres assureur niveau tarif. Vraiment dommage pour une voiture qui a 12 ans

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M
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022

je suis deçu depuis 2 ans de nepouvoir s expliquer avec un humain dans nos ancienne boutiques.ainsi qu avec un expert qui ne sait que prendre des photos sans savoir si des rendez vous ne sont pas pris pour remettre la voiture en etat petit a petit.

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B
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/12/2021

J’ai besoin d’avis, cliente chez eux depuis de longue année sans aucun souci jusque là, je me suis fais vandaliser mon véhicule en date du 01/11/2022 vers 2:30 le véhicule devais être vendu à cette date j’ai donc résilié le contrat en date du 31/10/2022 vers 22:30 aujourd’hui l’assurance me dis ne pas prendre en charge les réparations. L’attestation dit le contrat prend fin le 01/11/2022 la voiture était donc couverte lors des dégradations non ? On parle d’une facture de 5000€/6000€ Merci pour vos réponse

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H
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

Les prix sont un peu élevés, surtout les frais de dossier qui sont à régler en une seule fois, dès la souscription du contrat. Pensez au paiement en plusieurs fois.

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A
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

Un peu déçu du devis initial mais reste un bon tarif et le service client est super j’ai été contacté et assuré rapidement pour pouvoir circuler avec mon véhicule

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M
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022

Très chère comme assurance espère ne pas avoir de problème à l’envoie des papiers et par la suite cela serait vraiment mal vu de ma part a part cela souscription rapide

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N
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

Très forts pour attirer le chaland, bcp moins quand il s'agit d'indemniser les assurés. 2 mois pour me dire que ma voiture que j'ai amenée là où ils m ont dit d aller, sans avoir le choix d après ce qu'ils disaient, doit maintenant être expertisée, alors que je croyais l avoir fait. Mais non, c était un réparateur, non pasun expert! J ai couru à 25km de chez moi pour rien puisque l expertise est à présent à faire faire près de chez moi, là où je souhaite faire faire les réparations. Incroyable ! Minable ! Si peu professionnel ! Dès que l on a besoin d un document il faut faire x demandes avant de l avoir.... Insupportable ! Préférez payer qq dizaines d euros de plus pour le bien être de vos artères....croyez moi ! Je les quitte dès que mon histoire de grêle est réglée!

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E
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

Ma voiture a été accidentée par un garagiste et pacifia m'a obligée à faire réparer ma voiture dans ce garage en qui je n'avais pas confiance. les travaux ont duré plusieurs mois sans aucun suivi. j'ai du harceler le cabinet BCA toutes les semaines pour savoir ou en était les travaux. L'expert a controlé la voiture et a finalement validé la fin des travaux. Je reprends ma voiture et constate un bruit anormal lors de l'embrayage, je vais donc dans un autre garage et me rends compte que l'expert n'avait pas fait la géométrie correctement et une vis avait été mal vissée par le garage, qui est passée inapercue pour l'expert. j'ai contacté Pacifica pendant 6 mois, sans réponse qui résolve mon pb. Je me suis donc résignée à payer les travaux car ma vie en dépendait sur les routes. Pacifia a refusé de me rembourser les travaux au bout de 6 mois car elle considérait que l'expert avait bien fait son travail. ccl: j'ai l'impression que toutes les assurances sont les mêmes, pacifica ou direct assurance, ils veulent juste vous prélever sans assumer "l'aléa".

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M
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

Nouvel adhérent sans avis.accueil téléphonique effi ace et courtois.reste à voir sur le long terme la relation digitale et la qualité des contacts telephoniques

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M
Avis publié le 13/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

Très déçu de cette assurance je la déconseille fortement celle ci. Du temps que j’avais pas eu d’accident tout se passer bien comme toutes assurance. Puis après mon accident de voiture là se n’étaies plus la même j’étais assuré tout risque jeune conductrice ça faisait deux mois que j’avais ma toute première voiture part mal chance j’ai évité 3 sanglier et j’ai fait un tonneau je tiens à préciser aussi qu’il y avait pas de blessé ni de mort j’étais seul sur la route et il y avait personne dans ma voiture sauf moi bien évidemment l’assurance a mis 7 mois pour me rembourser je l’es appelais tout les jours je leur envoyer des mail pour que ça bouge et à chaque fois on me trouver des bonnes excuses votre conseiller et pas la , il manque des documents alors que je leur avais envoyé tout se qu’ils m’avaient demandé de leur envoyer on me disait de rappeler la semaine suivante la semaine suivante je rappeler c’était toujours la même m’on conseillé était en rdv mais bon j’ai demandé à la dame que j’avais eu au téléphone si c’était bon si j’allais être remboursé rapidement si il avait touts les documents car ça faisait déjà 5 mois que j’attendais le remboursement elle me disait oui il y a touts vous serai remboursé d’ici 15 jours grand max dix si les 15 jours passer toujours rien on paye pas cher d’assurance par contre ils sont pas pressé pour payer se qu’ils doivent payer mais nous faut payer dans la minute qui suivent ils me disaient aussi qu’ils m’avez envoyé un autre expert pour pas que je me fasse avoir alors que le premier expert qui a expertisait ma voiture l’a expertisé au prix que je l’avais acheter mais vue que c’était l’olivier qui ne voulait pas payé se montent ça a refait traîner l’affaire 2 mois de plus pour que les deux expert se mettent d’accord du coup je devais perdre 100 euros déçu et finalement j’ai perdu 200 c’est mieux que rien mais j’aurais pas envoyé le dernier mail en leur disant que j’allais lancer une procédure si j’attendais 1 mois de plus car ça faisait déjà 7 mois que ça traîner et comme bizarrement dès que je leur et écris ça j’ai reçu un mail de suite dans la foulée en me disant qu’ils venez de me faire le virement sur mon compte C’est inadmissible de se battre autant pour avoir c’est bien !

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D
Avis publié le 12/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

Devis fait par téléphone quelques jours avant l'éventuel achat d'un véhicule. Samedi 12 nov. 2022: achat du véhicule mais impossible de les avoir par téléphone pour assurer le véhicule. Appels de 9h00 jusqu'à 12h sans réponse puis de 14h jusqu'à 17h. J'ai passé ma journée au garage auto sans pouvoir partir avec ma voiture !!! Une honte !!! J'ai dû appeler en dernier recours d'autres assureurs (4), qui ont TOUS répondu dans la minute !!! Après 20 ans à la Matmut je suis plus que déçue et très énervée d'avoir été en galère toute la journée coincée dans un garage. INJOIGNABLE ni par téléphone ni par mail j'ai tout essayé...

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L
Avis publié le 11/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022

Problèmes majeurs pour la signature du contrat. De plus, je suis obligé de signer le contrat alors que je n'ai pas encore transmis le moindre document. Ce qui vous intéressent, c'est l'argent ce n'est pas du tout ma couverture d'assurance.

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J
Avis publié le 11/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022

Très dangereux! A fuir… J’ai voulu prendre Toyota assurance pour me faciliter la vie après un leasing pour une Aygo X et bien je regrette profondément… je reçois un mail de leur part me disant que si je n’envoie pas les documents demander mon assurance sera résilier alors que je n’avais jamais reçu leur document! Je les appelle donc immédiatement et on me renvoie les documents que je signe et que je renvoie toute suite….mais il manque le contrat donc je renvoie un mail pour avoir le contrat, je signe et j’envoie tout… et le 9 novembre 2022 (assurance payé d’un coup annuellement depuis le 23 septembre) je reçois un mail me disant que si je n’envoie pas mes documents manquants signés ils maintiennent mon assurance résilier!!! Pardon??? Je ne suis pas assuré??? Mon leasing est payé! Mon assurance est payé! Est si j’avais eu un accident depuis tout ce temps je n’étais pas couverte????????? Ma voiture est garée devant ma maison et je ne peux pas la conduire donc…

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M
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022

Je ne suis pas satisfait car je doit repayer des frais de dossier donc voilà mais sinon le prix reste correct j aimerai bénéficier de mon remboursement du contrat de la 207 pour mon prochain prélèvement

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D
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Sinistre auto survenu en juin 22 et pris en charge uniquement en novembre 22, nous sommes clairement hors délais, légaux. Surtout que ma responsabilité n'est pas engagée alors je ne comprends pas. Cela fait presque deux ans que je paye en temps et en heure une assurance chaque mois, et au moindre petit sinistre les termes du contrat ne sont pas respectés et on me met en relation avec une "responsable" très irrespectueuse et complétement incompétente à qui je dois rappeler les termes du contrat car apparemment Madame ne les connait pas du tout. Aujourd'hui, je demande le remboursement de toutes les mensualités que j'ai payé depuis ma souscription avant de résilier un contrat qui me sert concrètement à rien. Et s'il le faut, je monterai jusqu'à Axa Assistance. Qu'importe, je veux le remboursement de mes mensualités, quitte à prendre un avocat.

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C
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022

le prix me va. Pour le moment, je suis satisfaite, on verra avec l'usage. On va esperer que le prix va redescendre avec mon malus l'année prochaine, et si tout se passe bien pourquoi pas mettre d'autre contrat chez vous mais il est trop tot pour le dire.

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K
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022

Bonjour Un peu compliqué pour changer un conducteur sur un contrat qui est finalement résilié pour en crée un autre plus couteux pour moi. Cordialement.

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D
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022

Je suis satisfait du service mais la dernière interlocutrice, très limite ce qui ne vous ressemble pas... Pour le moment, rien à ajouter de plus. Merci

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B
Avis publié le 06/11/2022 suite à une expérience le 06/11/2022

Merci d'être la car prix correct par rapport aux autres assurances qui sont hors prix pour les jeunes permis merci à vous d'être là et j'espère pouvoir vous faire confiance

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M
Avis publié le 06/11/2022 suite à une expérience le 06/11/2022

Simple. Obligé d’appeler pour baisser car sinon augmentation de 18 euros Sans explications Je trouve cela un peu moyen. Le service client reste néanmoins super

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D
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 05/11/2022

Je suis satisfaite dans l'ensemble. Cependant, je trouve cela peu scrupuleux d'avoir résilier mon contrat initial pour incident de paiement; (alors que j'avais contacté un conseiller au préalable pour prévenir qu' exceptionnellement les prélèvements seraient rejetés et que nous avions trouvé un accord pour me réassurer dès régularisation)....

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P
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 04/11/2022

je suis satisfait ,les prix sont convenables malgré les différentes propositions lors de la souscription du contrat cependant j'ai été surpris des modifications a la hausse par rapport au premier devis et la souscription finale. cordialement la connexion est simple et rapide

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B
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Je suis satisfaite. Mais je comprend pas pourquoi les conseillés ne peuvent pas effectuer les contrats par téléphone pour les formules 2 et 3, ils peuvent nous mettre que sur la formule la plus basse (formule 1) lors de la création du contrat. Ensuite faut faire soit même le changement de formule plus tard, c'est dommage et je trouve cela un peu bizarre.

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D
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Nouveau client, donc manque de recul pour le moment mais c'est déjà compliqué au niveau de l'échange téléphonique: beaucoup de questions répétitives, des retranscriptions pas toujours conformes à ce que l'on donne en renseignement. A voir sur la durée.

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M
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Nous n'avons pas encore assez de recul pour donner un avis plus objectif et précis. par contre nous avons eu beaucoup de difficultés pour nous connecter puis signer les documents électroniquement...

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L
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Honteux !!! Près de 70 appels aux services sinistres et plusieurs tentatives de contact par la messagerie du site je n'ai aucun retour sur mon sinistre. Vraiment écœuré de cette assurance. Je ne sais plus quoi faire car impossible de prendre contact

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A
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022

Catastrophe service après vente ou je suis tombé sur un conseillé qui aime pas son travail je pense si j'aurai reçu un autre il serait à l'écoute et aurait trouvé une autre solution ou serait patien et professionnelle juste par erreur j'ai envoyé le mauvais document et quand je renvoie le bon document 1 heur après je vois qu'on m'envoie un message que l'on me resillie et mon supprimé tout mes documents alors qu'il me restait un délai de 1 semaine pour l'envoyer

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H
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022

Je suis satisfait du service le prix me convient simple et pratique je valide vraiment cette méthode car elle l’es aussi très économique. Bien Cordialement

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C
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022

Retour d'expérience concernant assurance voiture... Depuis septembre je cherche à m'assurer chez la GMF... après 2 visites à l'agence locale, de multiples appels téléphoniques dont le dernier où l'opératrice émet de suite un avis sur mon dossier ( sans en avoir pris connaissace ) en employant un ton hautain puis s'étonnant de ma colère toute justifiée. Bref, mon conseiller devait téléphoner à la MAAF afin d'obtenir mon coefficient bonus des 8 dernières années, et cela en urgence début de semaine dernière (comme noté dans mon dossier) puis me tenir informé... Il n'en fut rien ! L'incompétence de cette assurance est hors norme ! Je cesse mes efforts, les autres assureurs savent recevoir un client, eux ! Bonne chance aux futurs assurés !

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k
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022

satisfaite un peu beaucoup à la folie passionnément pas du tout: cocher ce vous importe, moi je ne suis pas vérificateur du travail que doit produire une assurance si ca ne me convient pas je changerais d'assurance et pis c'est tout;

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E
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022

Je suis satisfait, assurance assez rapide La personne au téléphone est très très professionnelle Je pourrai recommander cette assurance à mon entourage

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M
Avis publié le 01/11/2022 suite à une expérience le 20/10/2022

Active assurance c est pas cher quand vous comparez mais attention il ne faut pas avoir besoin d eux ensuite ! Service déplorable, promesse de réponse sous 24h jamais tenu. Une simple demande de relevé d information obligatoire pourtant n est toujours pas reçue après 10 jours. LAMENTABLE a eviter a tout prix.

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G
Avis publié le 01/11/2022 suite à une expérience le 01/11/2022

Je ne suis pas satisfait car le changement d'adresse effectué avant la souscription n'est toujours pas actif sur ce contrat alors que je l'ai signaler à nouveau au téléphone lors de la souscription du dernier contrat.

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