Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 37

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3.8
48554 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

b
Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 21/12/2022

Prend des avis unilatérales sur des affaires toujours en cours, Laisser traîner des sinistres depuis quasi un an sans répondre à mes sollicitations, Inscrit un accident matériel responsable sur mon relevé d'informations sans aucun fondement, Mandate des experts qui se croient les rois du monde et sans possibilité de contester. Communication à revoir, décisions à revoir, assureur à refondre de A à Z. Et dire que ça appartient à une belle marque, c'est désolant.

L
Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Le prix du devis qui évolue en quelques jours alors que ce sont les services commerciaux qui ne m'ont pas rappelé comme ils le devait, je trouve ça très moyen comme politique,

K
Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Je suis satisfaite du service et de la prise en charge de ma demande. Le conseiller a su répondre à mes besoins en très peu de temps. Les prix sont attractifs.

Q
Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

c'est ma 1ere fois chez l'olivier assurances, les primes sont abordables par rapport à mon ancienne assurance, même si la franchise est un peu chère...

S
Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Je suis satisfait! J'attends de voir l’évolution du partenariat dans le temps. Déçu néanmoins de ne pas avoir eu de remise étant en ancien client.... Dommage

j
Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Bonjour, nouveau contrat chez active assurance octobre 2022. appel à cotisation pour 2023-2024 plus de 65% d'augmentation globale. Je n'ai pas eu de sinistre. J'ai fait faire un devis pour ce véhicule et aujourd'hui, je vais payer plus cher pour des garanties inférieurs. Je ne sais pas si je peux résilier à la fin de la première année, de toutes façons cette année ou l'année prochaine. Bon courage

H
Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

mon véhicule a été incendié en mars 2023, la compagnie m’a demandé énormément de documents que j’ai fourni et à chaque fois on me demande toujours plus l’expert est passé à estimer la valeur de celui-ci. Mais à ce jour je n’ai toujours pas été indemnisés . Lorsque j’appelle je tombe toujours sur des personnes différentes qui me balade de service en service et qui me réponde tous la même chose c’est en cours de traitement, je pense que vous devriez vous mettre à la place de vos clients, on paye un service mais on reste sans réponse concrète est-ce normal?

T
Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

Bonne accueil telephonique Reponse et information satisfasent suite au questions Prix interresssent A recommender a d'autres personnes Cite claire et comprehensif

E
Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Résilié pour 3 sinistres non responsables!!!! Une assistance impossible à joindre plus de 8 heures d'attente Dommage car les contacts restent de qualité

B
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Très satisfait du service et des prix , Bon suivi du dossier et interlocuteur très professionnel et à l'écoute . je recommande ! du coup j'ai tout transféré chez l'Olivier .merci

E
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Pour le moment je paye un peu moins cher que où j’étais avant, mais je vais me renseigner si je peux trouver un prix plus intéressant. Pour ma voiture comme pour l’habitation. Cordialement

A
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Je suis satisfaite, le prix me convient, sauf le fait de devoir avancer les 2 mois. Ça fait une sommes d’une coup. Plus les frais de contrats sont cher par rapport à d’autres assurances

K
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 21/07/2023

_Ils ne savent pas conseiller dans le bon sens et les droits des clients ! Ils ont résilié ce contrat pour 2 litiges dont 1, j'ai signé responsable alors que l'assureur présent à son bureau aurait du me proposer une expertise ! La partie hayon de ma voiture...après le "petit" choc, pas une seule égratignure... après avoir reculé dans l'avant d'une petite berline... son capot, phares, pares-choc étaient défoncés... (elle sortait de chez Norauto... par hasard)... j'ai signé à tord ma responsabilité... Donc 2 litiges dont 1 vraiment de ma faute... le second, quoi-que un pavé était décroché du terre-plein central détruit un pneu... (voirie responsable) ils m'ont radié ! J'étais tous risques... Ne parlez plus de "Abeille" Pont l'Abbé..

J
Avis publié le 10/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Prix raisonnable facile à remplir Seul bémol ne peux pas être comparer à un devis plus exotif si on veux faire évoluer son offre sauf appeler conseiller dommage

Z
Avis publié le 09/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

Le prix proposé par téléphone, puis transmis par mail, n'est finalement pas respecté au moment du paiement avec 10€ de plus et une justification incompréhensible "c'est comme la bourse", de qui se moque t-on ? Si je suis convaincu du manque de sincérité de ce type de procédé, j'ai quelques doutes sur la légalité également et je vais prendre attache auprès de QUE CHOISIR.

S
Avis publié le 09/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

Cela fait 2 ans que j ai des augmentations de cotisations, de l ordre de 5 , voire 8,% cette année. Avec aucuns sinistres responsables depuis les 5 ou 6 ans que je suis chez eux, mais aucune volonté de faire de geste commercial, simplement envisager une modification de mes 4 contrats, en baissant les garanties ou en augmentant les franchises , pour faire baisser la note ? Le soit disant responsable de bureau, n a même pas de délégation personnelle?

G
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

J'attends de voir le service à l'usage, trop tot pour me prononcer. Le contact téléphonique OK. L'offre contractuelle OK. Le plus important sera la prestation en cas d'incident.

R
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 14/07/2023

pour l'instant, je n'ai rien à signaler de particulier. Cela fait à peine 2 mois que je suis chez L'Olivier Assurance. Je pourrais en dire plus dans quelques mois.

J
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 09/07/2023

Je trouve que ce n' est pas très simple de tout finaliser les contrats par mail et que j y passe parfois très longtemps au téléphone mais je dois avouer que vos interlocuteurs sont tous très calmes et fort sympathiques ! Heureusement sinon j aurais abandonné plusieurs fois. Par contre ce serait mieux que la ligne ne coupe pas en pleine conversation car lorsque on rappelle on ne tombe jamais sur la même personne et on doit tout réexpliquer depuis le début...

D
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

JE SUIS ASSEZ SASTIFAIT DU CONTRAT, UN PEU MOINS CHER GENRE 29 EUROS AU LIEU DE 38 SE SERAIS PARFAIT; MAIS BON J'ESPERE D'ici 2 ANS AVOIR UN PRIX MOINS CHER.

J
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

J'ai toujours été satisfaite, jusqu'au mois de mars où mon fils s'est fait percuter par l'arrière dans un rond point par une voiture, j'ai signaler que j'avais cocher une mauvaise case sur le constat et fourni un croquis avec explications mais il a tout de même été reconnu 100% responsable ! Résultats scooter hs et radié de l'assurance !!! Nous n'avions jamais déclaré d'accident auparavant mais du coup nous gardons un souvenir amer de votre assurance et n'avons du coup pas assuré nos autres 2 roues chez vous !!

M
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

souscription rapide et efficace, le prix proposé est intéressant. ils prennent à leur charge l'arrêt de mon ancienne assurance. tout peut se faire en ligne

S
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et même pas capable de répondre aux mails. Ça fait une semaine et demi que je cherche à joindre une personne pour régler mon litige. Autant très bonne banque, autant l'assurance à éviter

A
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

Une asymétrie d'informations de la part de l'agent assureur. Explications erronées. Me semble vouloir se débarrasser du client. JE RENONCE À L'ASSURANCE SANTE.Un mail déjà envoyé avec accusé de réception. Merci.

P
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Je ne suis plus chez eux depuis un an mais mon nouvel assureur m'a demandé un relevé d'information. Un sinistre noté responsable alors que non, constat en ma possession il fallait juste écrire 0 au lieu de 100 dans le % de responsabilité.Lors des NOMBREUX appels au service sinistre on me transfert au service contrat et inversement sans que je ne puisse expliquer que j'en viens. Suite à une ERREUR de la part de leur service en erronnant mon relevé d'information c'est au bout de 10 correspondants qu'on m'a donné l'adresse mail des réclamations qui m'ont confirmés réception de mon mail mais jamais je n'ai eu de réponse ou d'action de leur part. J'ai dû payer plus cher ma nouvelle assurance auto puisque je n'ai pas pu justifier ne pas être en tort de mon sinistre. HONTEUX

I
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023

Résiliation à échéance du contrat sans raison, suite à un accrochage où je n étais même pas responsable , un assureur qui n'assure que si il ne se passe rien on y va parce que c est pas cher puis ils résilient sans raison et on doit payer notre assurance trois fois plus cher car on a été résilié et les autres assureurs nous font payer plus cher aussi très mauvaise affaire

D
Avis publié le 02/09/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Assurance à fuite catastrophique Nous sommes tomber en panne en Italie jeudi 31 août a 6h30 du matin nous sommes une famille de 5 dont 3 enfants. j’ai appelée l’assistance axa qui soit disant devait faire son travail. Il nous on remorquer le véhicule et nous a l’intérieur de notre véhicule et plus de nouvelle de leur part nous sommes en Italie en pleine campagne et toujours pas d’appelé de leur part depuis jeudi nous sommes samedi Il me demande comment cela ce fait que l’assistance ne m’ai toujours pas appelé. Il se foute de ma poire Quelqu’un serait comment faut faire pour les mettre en justice. Help me

c
Avis publié le 02/09/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

BONNE ASSURANCE ; ASSEZ BONNES GARANTIES MAIS TROP CHERE ET AUCUNE REMISE POUR PLUSIEURS CONTRATS EN COMPARAISON A CERTAINS AUTRES CONCURRENTS , DOMMAGE !

S
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 01/09/2023

Très bien très bon commercial à su me trouver une solution à ma demande niveau de ma sécurité et de mon budget, très sympathique également continuez comme cela

V
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

Voiture immobilisée pour accident et grêle et je suis à 50% de bonus donc bon conducteur ! et l assistance est catastrophique il faut attendre que la voiture soit au garage pour leur téléphoner pour avoir un véhicule de prêt donc patienter ce jour là jusqu’à quelle heure pour travailler ?? Je me fâche pour que ce soit organise 48h avant taxi et voiture de prêt et la on veut me donner une catégorie B alors que mon contrat prévoit voiture équivalente à D .. retéléphone Macif qui me dit au début oui B c est normal donc je demande copie du contrat puisque le mien ne dit pas ça et la on m envoie chez un autre conseiller qui me confirme que oui j ai droit à D et retéléphone assistance ( 55 minutes avec l attente pour avoir enfin la réservation du véhicule !) donc j ai passé 4 appels à chaque fois 45 mn au téléphone donc j ai quitté l assureur car le sinistre maison de vandalisme que j ai eu une fois en 30 ans à été géré de façon catastrophique .. je suis restée chez eux 30 ans car pas de sinistre donc tout va bien

N
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 20/08/2023

Les prix sont peu clairs et en ce qui concerne les differentes options d'assurance aussi . je n'ai toujours pas compris le systeme de Franchise . je vais devoir attendre l'annee 2024 pour essayer de comprendre . oui suivant le véhicule elle change ainsi que la formule d'assurance .

S
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

très satisfaite des conseillers mais le tarif reste très cher surtout pour un jeune conducteur. Espérant que celui ci baisse l’année prochaine. Sinon je rechercherai ailleurs

A
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023

Les prix me conviennent Les prix me conviennent Les prix me conviennent Les prix me conviennent Les prix me conviennent Les prix me conviennent Les prix me conviennent

g
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Bonjour à tous, Je passe les détails des différents événements qui sont arrivés et ou mon cher assureur aurais du intervenir. Cela fait des années que j'étais chez eux, mais depuis plusieurs années, cela ne cesse de ce dégradé. Lorsqu'il y a sinistre vous avez des contradictions au téléphone avec ce qui est stipulé dans les contrats! Il n y' a aucun conseil, j'ai failli mettre de notre poche un remorquage à 300 €, alors que c'était un accident! On m'a même proposé suite à un refus de prise en charge un nouveau contrat, qui ne couvrait même pas le dommage que je venais de subir !!! Bref, j'ai vraiment l'impression, d'avoir juste financé leur campagne de pub, sur le thème, nous nous serrons les coudes et nous sommes tous frères !

B
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Service au téléphone très bon. Prix différents au téléphone,sur internet et sur les comparateur d'assurance auto. Reste quand même moins cher qu'une assurance classique mais quand on est jeune même avec un très bon dossier un contrat représente une belle somme...

C
Avis publié le 27/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

En rade avec mon véhicule sur le bord de la route en Espagne cela fait 4heures que j’attends d’être pris en charge par Mondial Assistance 24h/24h. L’assistance téléphonique est exécrable. En 4 hrs, j’ai appelé 5 fois. Quand l’accueil est bon, on me répond que je vais être rappelé sinon, on me raccroche au nez (le même individu que j’ai eu deux fois…). Bilan : je suis toujours en rade, j’attends sans savoir quand je vais être rappelé, les heures passe mais je veux demeurer confiant dans mondial assistance ?? Je ris jaune… c’est dimanche et il est maintenant 6hr30 du matin. Ceci explique peut-être cela ?!

P
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 14/07/2023

Suite à un bris de glace, je fais réparer ma voiture chez mon carrossier, donc j'avance l'argent puisqu'il ne fait pas partie du réseau Allianz, mais en plus Allianz refuse de rembourser le montant total déduction faite de ma franchise ! En bref il reste à ma charge 163.54 € plus ma franchise de 79 € ! Et je suis en tourisque ! En plus Allianz affirme régler les factures dans les 15 jours et c'est faux, voilà 3 semaines que j'ai envoyé ma facture et toujours pas de remboursement, rien que du bonheur cette assurance! Moi qui pensais payer assez cher pour être bien assuré, eh ben non je paye cher mais je suis mal assuré, donc autant payé moins cher ailleurs !

P
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 24/08/2023

Bonjour, Pas simple d'utiliser son assurance au téléphone en ayant l'incertitude de l'augmentation du prix de celle ci. Vécu sur l’assurance auto chez SOGESSUR.

G
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 23/08/2023

Simple de souscrire. Lors du devis sur le site Les Furets, j'ai reçu plusieurs appels de commercial : génial quand vous avez un bébé qui dort à côté de vous. Idée : envoyer simplement un sms ou un mail si on souhaite qu'un conseiller nous appelle. Dommage que les prix en mensuel soient plus élevés. C'est pas parce qu'on est cadre qu'on gagne bien sa vie, surtout quand on travail à temps partiel pour élever son enfant. C'est encore les femmes qui trinquent, surtout quand on ne peut pas se permettre de payer en une seule fois.

J
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Voilà après avoir parcouru les commentaires je me décide à mettre le mien. Un conseiller LEOCARE vient de m'appeler pour me dire qu'ils résiliaient le contrat à sa date anniversaire au 1er octobre prochain alors que je n'ai eu aucun sinistre, que je suis en bonus 50 et que j'ai toujours réglé mes mensualités. Pour info j'ai mon permis depuis 25 ans donc je ne suis pas novice. Le conseiller m'informe qu'il va m'envoyer un relevé d'information et là stupéfaction mon contrat continuera bien sûr de courir donc les échéances devront être payées mais sur celui-ci est indiqué que mon contrat est résilié or il est daté de ce jour !!! Comment est-ce possible ???