Tous les avis négatifs assurance emprunteur - Page 18
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur
Avis contrôlés conformes
F
Fanny a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 19/06/2020
J ai souscrit à l assurance ITT et Perte d emploi. En arrêt de travail depuis plus de 6 mois j ai été déclaré inapte à la reprise du travail lors de ma visite de reprise en janvier, pas de possibilité de reclassement j ai donc été licencié. J ai été pris en charge au titre de L'ITT mais CARDIF malgré maintes courriers, appels téléphoniques Ne me repond pas sur la prise en charge sur la période transitoire procédure de licenciement pour inaptitude, (avis du médecin du travail transmis ainsi que le dossier complet) A ce jour prise en charge pour perte d emploi á partir de l inscription à pôle emploi. Jamais le même contact, jamais la même réponse. On me demande pour cette période des documents que je ne peux pas fournir...
j
ju a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 16/06/2020
Catastrophique. Réponses très lentes, hors des délais fixés par la banque. Ils m'ont fait perdre 1500€ en répondant largement hors du délai. La derrière fois ou j'avais demandé une renégociation ça avait été très compliqué également.
A
Anne a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 16/06/2020
J attends depuis debut mai le dossier papier pour la prise en charge par cardiff Chaque semaine leur reponse est nous l avons envoyé, donc pourquoi je ne le reçois pas, l adresse est bonne. Je ne comprends pas
A
Alex a noté Sogecap en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020
Nous sommes client depuis plus de 30 ans, perte d'emploi et garantie salaire, trouve toujours quelque chose pour ne pas indemniser leurs clients. A fuir. Ne jamais signé de contrat avec eux. Attention aucune garantie même si souscription a prix conséquent. Je ne peux pas mettre 0 dommage voir même avis négatif
T
Tt a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020
Trop chère 250 à *270 €/mois pour 2 adultes et 2 enfants, trop compliqué à suivre, la carte santé complique lay compréhension des débits et remboursements, des cumuls de différents remboursements de différents membres de la famille avec des spécialistes différents.... Impossible de savoir clairement voire pas du tout ce qui est remboursé. Mal aidé quand on demande des explications, jamais eu les décomptes des remboursements sauf quand j'ai résilié !!
S
SG a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020
Cela fait 2 ans que je suis sans emploi et en ayant tous les justificatifs nécessaire, Cardif m'a remboursé que 2 mois. Pourquoi cet acharnement? Toujours une excuse, la dernière le COVID bien sur... Avant l'adresse mail n'était pas la même on se demande a quoi sert le numéro de dossier et j'en passe
B
Babette a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
Que dire.... Metlife ne répond à aucun mails que ce soit avant pendant après le confinement. On doit me restituer un document depuis des mois!! Aucun retour aux mails aucun retour aux appels téléphoniques. Il faut un mental d'acier pour tenir. Y a t'il des humains dans cette société ? Pour répondre à nos demandes...
c
cc2711 a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020
A fuir. Attention, manque de transparence!!!Ils vous font des tarifs très intéressants sur devis pour que vous signez le contrat mais une fois les tableaux définitifs transmis les prix explosent(avec comme réponse que les devis sont non contractuels!!!) De plus, quand on les contacte ils font les morts jusqu'à ce que vous rappeliez (en espérant sûrement que vous oubliez…) Très attractif mais finalement beaucoup plus cher que les autres
G
Gwen a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/06/2020 suite à une expérience le 06/06/2020
Je suis en démarche de résiliation auprès de cet assureur et je m arrache lzs cheveux, plusieurs mail de résiliation avec les numéros de dossier ont été adressé avec le certificat d adhésion de la nouvelle compagnie et rien !! Aujourd hui je ne peux même donner une date de prise d effet à la nouvelle compagnie et me retrouve dans la panade car en juillet mes prélèvements commence !!! Metlife est complètement absent ou alors on nous fait payer un numéro de téléphone en 0800 sous prétexte du covid !!! C est abberant !
E
Emy a noté Alptis en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/06/2020 suite à une expérience le 05/06/2020
Depuis 3 ans en arrêt, après avoir fait ma déclaration, Alptis m'envoue un dossier médical à compléter pour me répondre une non-garantie. Où était l'intérêt De remplir ce dossier médical ? Passage en invalidité, je ressors mon dossier pour regarder si une garantie est possible et là je vois des particularités avec l'option Privilège+ ! Cette option qui contredit le courrier de non garantie de l'assureur ! Et avec qui est-il possible de parler ? Et bien personne, car il n'y a jamais personne de disponible dans ce service ! En attendant, j'ai 3 ans de mensualités qui attendent leur prise en charge ! Vu ce que je viens de lire des autres assurés, je m'attends au pire !
r
rem4238 a noté Allianz en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020
assureur à proscrire pour une assurance emprunteur. j'ai été mis en invalidité 2éme catégorie en octobre 2018 et depuis l'assurance ne prends pas en charge mes échéances de prêts immo sous prétexte que leurs médecin expert me déclare invalide à 58% alors que la CPAM me dit invalide à plus de 66,66% soit 2/3 d'incapacité
r
rem4238 a noté Premavals en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020
bonjour, je ne recommande pas Premagest pour assurer des prêts immobilier, l'assureur n'est pas du tout à l'écoute de ses clients
t
thierry_seven a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 02/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020
Depuis le 15 mai 2020, il a été donné une mainlevée d'un nantissement. Depuis cette date je n'ai aucune possibilité de contacter CARDIF pour clôturer mon contrat. Le standard donne un numéro de téléphone, ou personne ne répond depuis deux mois. C'est inadmissible
F
FREDERIC38 a noté CIC en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/05/2020 suite à une expérience le 22/05/2020
ne jamais souscrire une assurance emprunteur si votre mari a un cancer dont vous avez eu l honnêteté d'en informer votre conseillé qui une fois renseigné aupres de l assurance vous confirme qu'au bout d'un an même si votre epoux a déjà beneficié d'un remboursement s'il venait à rencontrer un autre souci plus grave comme une mise en invalidité son cas serait pris en consideration!aujourd hui on nous repond qu il aurait du reprendre 6 mois le travail et que mon contrat ne prevoit pas de garantie invalidité dans ce cas là alors que l invalidité est bien souscrit!Rien n'est stipulé sur le contrat mais eux trouve toujours une sous clause .Faut il que mon époux décède pour que la garantie fonctionne?Je suis certaine que même dans ce cas là ils trouveront encore une excuse!Je vais joindre mon ami avocate qui va lire les petites lignes du contrat et des garanties car notre situation en plus d être grave devient critique avec la mise en invalidité
c
cleclerctdm a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020
A fuir.... Emploi perdu en novembre 2019 Aucune indemnisation avant septembre 2020 10 ans de cotisations et indemnisation "potentiellement" 11 mois après la perte d emploi.... Mais c est inscrit dans 1 des paragraphes des 50 pages du contrat.... Scandaleux !!!! Je vais faire en sorte que les "clients" soient informé
M
Manonjoye a noté Sogecap en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/05/2020 suite à une expérience le 02/05/2020
Traitement des documents beaucoup trop long, 11 jours ! Et en plus il y a toujours un problème. Réponse par courrier uniquement donc une énorme perte de temps, un simple mail serai beaucoup plus efficace. Des explications très vagues, une attente par téléphone interminable. Je ne recommande pas du tout !!! J'attend 2 mois d'indemnisation et il y n'y a rien qui se débloque
m
marine a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020
Service client déplorable, lenteur, erreurs et mensonges au RDV. Fuyez si vous souhaitez éviter les problèmes ! Leurs concurrents font beaucoup mieux pour un écart de prix peu conséquent.
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arnaud06927513 a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020
service client totalement absent, à éviter
j
joe a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020
Je suis chez metlife depuis des années et j'ai envoyé 2 mails a dip@metlife.fr sans aucune réponse depuis le 10 avril 2020 A quand une réponse ? surtout que j'ai 4 prélèvements qui se font pour la même maison depuis 2013
g
gaelle78 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020
Nous avons fais une demande d'indeminisation pour incapacité temporaire de travail de mon conjoint depuis mi-février. J'ai relancé une seconde fois Cardiff aujourd'hui et on me dit qu'un dossier à remplir et parti hier. Cela fait trois mois que nous attendons et nous allons devoir encore attendre 1 mois. Nous sommes dans une situation financière extrêmement compliqué mais aucune considération de Cardiff. Ils mettent la faute sur le Covid-19 alors que nous avons envoyé notre dossier 1 mois avant. Honteux!!!!
m
mak a noté Cetelem en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 05/05/2020
Bjr cette compagnie est a éviter aucune aimable le service recouvrement vous parle méchamment aucune formule de politesse vous menace directement avec le fichage banque de France aucun dialogue A ÉVITER
M
Marie a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/05/2020 suite à une expérience le 04/05/2020
J'ai fait une demande pour une ipp, déclaration du médecin, relevé d'indemnisation sécurité sociale, expert, réponse au bout de 6 mois, refus pour exclusion de garantie, heureusement que je sais lire, aucune exclusion, actuellement le dossier est retourné au service médical, tout est bon pour arriver au terme du prêt, mon avocat s'en charge surtout que j'ai pris l'option incapacité de travail ? En comparaison aux autres assurances il y a de la marge, l'assureur de un. Autre prêt avec les mêmes garanties a directement procédé à l'indemnisation, à quoi ça sert de mettre les gens dans l'embarras et en arrivé à des procédures ?
A
ABASCAL a noté Mgen en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020
J'ai déposé un dossier de souscription assurance emprunteur et cautionnement en date du 9 mars. Depuis, je n'ai aucune nouvelle malgré de nombreux appels au 3676 avec toujours des conseillers différents qui n'ont aucune information à me donner sur l'avancement de mon dossier et même pire, ils ne savent pas où il se trouve... pas de moyen de joindre qui que ce soit, pas de nom, pas de numéro et les réponses sont toujours d'attendre (depuis bientôt deux mois ma banque me presse...). Que faire...quelle impuissance...un projet immobilier est un projet important qui se voit aujourd'hui menacé par l'incompétence manifeste et la mauvaise foi du service de gestion de Montreuil... nous vivons dans une période anxiogène...est-ce la peine d'en rajouter ?
c
catherine66 a noté La Médicale en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/04/2020 suite à une expérience le 09/04/2020
FUYEZ
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Djamel1005 a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/04/2020 suite à une expérience le 22/04/2020
Impossible de résilié le contrat avec non respect de préavis et caduc , la communication malgré plusieurs échanges téléphonique et par mails très sourdines ils ne veulent rien savoir je suis très déçu franchement
C
Christophe a noté Cetelem en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/04/2020 suite à une expérience le 22/04/2020
Attention organisme aux méthodes agressives attractif mais problemes article rendu promesse de rembourssement 400 e sans scrupules ne répondent que vaguement au tel ne répondent pas aux courriers des abus
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Nicolas333 a noté SwissLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020
Assurance aux prix intéressants, qui n'a pas égalé les conditions nécessaires au remplacement de notre ancienne assurance, et qui complique et laisse trainer depuis des mois pour résilier et rembourser
N
Naserdine a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/04/2020 suite à une expérience le 03/04/2020
A fuir absolument. J'ai déclaré un sinistre car j'ai perdu mon emploi le 26 février 2019 et aujourd'hui le 20 avril 2020 aucune indemnisation . On m'as non vous n'avais pas droit après réclamation il m'ont dit :ah oui vous avez frois c'est une erreur de notre part puis après non . Bref cela fait plus d' 1 an et mon dossier et toujours pas traité .
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Naserdine a noté BNP Paribas en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/04/2020 suite à une expérience le 02/04/2020
Ils prennent votre argent tous les mois et quand il y a un sinistre. Il sont au abonner absent . Sinistre le 36 février 2019 aujourd'hui le 20 04 toujours aucun réponse. Ils disent qu 'ils ne reçoivent pas mon courrier
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Val59158 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/04/2020 suite à une expérience le 16/04/2020
Un combat qui dure depuis 1an maintenant, à base de dossiers envoyés par recommandé pour que l'on m'ignore ou me fasse croire que ceux-ci n'ont pas vraiment été envoyés. Appels téléphoniques, mails, courriers, rien n'y fait, il font tout pour éviter le contact et essayer de m'aider. L'un met la faute sur un collègue, l'autre sur leur site internet, la seule solution qui me vienne en tête est l'appel à un avocat, je n'en peux plus et je pense que c'est le seul moyen de faire avancer les choses.
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zeb a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020
Mon prêt étant clôturé , j'ai envoyé les justificatifs pour arrêter l'assurance plusieurs fois à dip@metlife.fr sans aucune réponse . Donc communication difficile .
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Franz a noté Mgen en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020
Une mutuelle incapable d'enregistrer un changement de rib en presque 2ans. Résultat: notre assurance emprunteur n'est pas encaissé et le total augmente à chaque lettre de relance. Plus de 6 interlocuteurs et aucun n'a su enregistrer un rib envoyé 4 fois et dont on nous a confirmé la bonne réception. Oseront-ils pousser l'incompétence Jusqu'à prélever la totalité de la somme due sans l'étaler Et sans prévenir alors que le covid nous prive de 50% de nos revenus?
I
Ingrid a noté Mgen en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/04/2020 suite à une expérience le 08/04/2020
J ai voulu prendre une assurance emprunteur. Je les ai contacté en février , je leur ai bien précisé que cela devait être fait pour le 13 mars. Résultats je n' ai pas eu le papier à temps... Ensuite les ayant pressé pour que ça arrive le plus vite possible ils ont fait n importe quoi. Les écheances que je reçois sont plus élevés que dans le contrat que j ai signé !!! Je porte une réclamation aux deux personnes qui ont traité mon dossier le soir même où je reçois le courrier. Aucun retour de mail ni coup de fil. Je relance une deuxième fois , toujours rien. J arrive à la date limite pour la signature de l offre de prêt ... Et celle ci ne peut même pas être émise car le assurance bloque tout ! Je vais surement perdre la maison. Je relance le 2 avril! Ils font une réclamation en urgence. Nous sommes me 8 avril et ils me disent ne rien pouvoir faire pour le moment... Je déconseille vivement de prendre la MGEN !
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dudu43 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/04/2020 suite à une expérience le 07/04/2020
In joignable que ce soit par mail ou par téléphone. Relances permanentes obligatoires pour espérer le versement des prestations.
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Julia7091 a noté GMPA en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020
Je ne recommande absolument pas ce groupe pour l'assurance d'un prêt immobilier. Il cherche pas tous les moyens de ne pas rembourser et met tout en oeuvre pour cesser les remboursement. le 29/04/2019 j'ai subi une arthrodèse lombaire, le GMPA m'a envoyé voir un expert debut juillet qui ne m'a octroyé que 30% d'incapacité, j'ai fait en recours au médecin conseil et depuis le mois de septembre je n'ai aucune nouvelle. Sachant que j'ai du me faire ré opérer de la même chose le 31/07/2019. Pour info mon mari est dans la même situation
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raf69 a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/03/2020 suite à une expérience le 15/03/2020
bonjour en accident depuis le 29-08-2019 le calvaire continue malgré ma persévérance et ma bonne fois entre les délais administratif ,l attente au telephone le balotage entre les services.... début fevrier je reçois un paiement de 2 mensualité je me suis dit enfin le bout du tunnel...début mars n ayant rien reçue je les appel et la on me dit que les paiment sont bloqué depuis le 30 janvier.. et que je vais recevoir un courrier dans 3,4 jours pour rencontré un expert ? de bonne fois je me dit ok je recois le courrier et la je vois la date du 3 mai.. pour un rdv.... j appel april et la demande un responsable qu on ne me passe pas et me dit qu il va me rappeler rapidement .... j attend toujours :p comment donné un avis sur un traumatisme 3 mois apres...? je vais du kiné 3 fois par semaine (opération de la main droite réduction de la 1ere rangé de carpe et scaphoïde opération assez lourde je suis droitier ) j espere que ma situation vs éclairera sur cette assurance
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Wazari a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/03/2020 suite à une expérience le 18/03/2020
Generali ne devrait pas sevire en France et la banque populaire devrait ce séparé de ce partenaire , nous avons également de très gros problèmes avec eux et depuis 1 ans 1/2 alors que l'expert médical à validée mon accident eux ne veulent toujours pas payer , on ne lâche rien on continue à ce battre contre eux , nous ne recommandons absolument pas cet assurances faut fuite croiez nous .
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NADEGE2808 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
Depuis le 14 décembre 2019, mon dossier assurance emprunteur cardif me demande les mêmes documents par mail et par courrier, je les renvoie systématiquement et ce matin je reçois un dernier rappel pour les mêmes documents c'est honteux
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MrDho a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/03/2020 suite à une expérience le 09/03/2020
J'ai demandé des documents dans le cadre d'une renegociation de crédit, après un mail, deux appels et un recommandé, ils ont répondu 3 mois plus tard en me joignant un documents qui n'était pas celui demandé.
c
chris a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/03/2020 suite à une expérience le 07/03/2020
