Tous les avis négatifs assurance emprunteur - Page 19
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur
Avis contrôlés conformes
a
arnaud06927513 a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020
service client totalement absent, à éviter
j
joe a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020
Je suis chez metlife depuis des années et j'ai envoyé 2 mails a dip@metlife.fr sans aucune réponse depuis le 10 avril 2020 A quand une réponse ? surtout que j'ai 4 prélèvements qui se font pour la même maison depuis 2013
g
gaelle78 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020
Nous avons fais une demande d'indeminisation pour incapacité temporaire de travail de mon conjoint depuis mi-février. J'ai relancé une seconde fois Cardiff aujourd'hui et on me dit qu'un dossier à remplir et parti hier. Cela fait trois mois que nous attendons et nous allons devoir encore attendre 1 mois. Nous sommes dans une situation financière extrêmement compliqué mais aucune considération de Cardiff. Ils mettent la faute sur le Covid-19 alors que nous avons envoyé notre dossier 1 mois avant. Honteux!!!!
m
mak a noté Cetelem en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 05/05/2020
Bjr cette compagnie est a éviter aucune aimable le service recouvrement vous parle méchamment aucune formule de politesse vous menace directement avec le fichage banque de France aucun dialogue A ÉVITER
M
Marie a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/05/2020 suite à une expérience le 04/05/2020
J'ai fait une demande pour une ipp, déclaration du médecin, relevé d'indemnisation sécurité sociale, expert, réponse au bout de 6 mois, refus pour exclusion de garantie, heureusement que je sais lire, aucune exclusion, actuellement le dossier est retourné au service médical, tout est bon pour arriver au terme du prêt, mon avocat s'en charge surtout que j'ai pris l'option incapacité de travail ? En comparaison aux autres assurances il y a de la marge, l'assureur de un. Autre prêt avec les mêmes garanties a directement procédé à l'indemnisation, à quoi ça sert de mettre les gens dans l'embarras et en arrivé à des procédures ?
A
ABASCAL a noté Mgen en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020
J'ai déposé un dossier de souscription assurance emprunteur et cautionnement en date du 9 mars. Depuis, je n'ai aucune nouvelle malgré de nombreux appels au 3676 avec toujours des conseillers différents qui n'ont aucune information à me donner sur l'avancement de mon dossier et même pire, ils ne savent pas où il se trouve... pas de moyen de joindre qui que ce soit, pas de nom, pas de numéro et les réponses sont toujours d'attendre (depuis bientôt deux mois ma banque me presse...). Que faire...quelle impuissance...un projet immobilier est un projet important qui se voit aujourd'hui menacé par l'incompétence manifeste et la mauvaise foi du service de gestion de Montreuil... nous vivons dans une période anxiogène...est-ce la peine d'en rajouter ?
c
catherine66 a noté La Médicale en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/04/2020 suite à une expérience le 09/04/2020
FUYEZ
D
Djamel1005 a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/04/2020 suite à une expérience le 22/04/2020
Impossible de résilié le contrat avec non respect de préavis et caduc , la communication malgré plusieurs échanges téléphonique et par mails très sourdines ils ne veulent rien savoir je suis très déçu franchement
C
Christophe a noté Cetelem en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/04/2020 suite à une expérience le 22/04/2020
Attention organisme aux méthodes agressives attractif mais problemes article rendu promesse de rembourssement 400 e sans scrupules ne répondent que vaguement au tel ne répondent pas aux courriers des abus
N
Nicolas333 a noté SwissLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020
Assurance aux prix intéressants, qui n'a pas égalé les conditions nécessaires au remplacement de notre ancienne assurance, et qui complique et laisse trainer depuis des mois pour résilier et rembourser
N
Naserdine a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/04/2020 suite à une expérience le 03/04/2020
A fuir absolument. J'ai déclaré un sinistre car j'ai perdu mon emploi le 26 février 2019 et aujourd'hui le 20 avril 2020 aucune indemnisation . On m'as non vous n'avais pas droit après réclamation il m'ont dit :ah oui vous avez frois c'est une erreur de notre part puis après non . Bref cela fait plus d' 1 an et mon dossier et toujours pas traité .
N
Naserdine a noté BNP Paribas en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/04/2020 suite à une expérience le 02/04/2020
Ils prennent votre argent tous les mois et quand il y a un sinistre. Il sont au abonner absent . Sinistre le 36 février 2019 aujourd'hui le 20 04 toujours aucun réponse. Ils disent qu 'ils ne reçoivent pas mon courrier
V
Val59158 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/04/2020 suite à une expérience le 16/04/2020
Un combat qui dure depuis 1an maintenant, à base de dossiers envoyés par recommandé pour que l'on m'ignore ou me fasse croire que ceux-ci n'ont pas vraiment été envoyés. Appels téléphoniques, mails, courriers, rien n'y fait, il font tout pour éviter le contact et essayer de m'aider. L'un met la faute sur un collègue, l'autre sur leur site internet, la seule solution qui me vienne en tête est l'appel à un avocat, je n'en peux plus et je pense que c'est le seul moyen de faire avancer les choses.
z
zeb a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020
Mon prêt étant clôturé , j'ai envoyé les justificatifs pour arrêter l'assurance plusieurs fois à dip@metlife.fr sans aucune réponse . Donc communication difficile .
F
Franz a noté Mgen en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020
Une mutuelle incapable d'enregistrer un changement de rib en presque 2ans. Résultat: notre assurance emprunteur n'est pas encaissé et le total augmente à chaque lettre de relance. Plus de 6 interlocuteurs et aucun n'a su enregistrer un rib envoyé 4 fois et dont on nous a confirmé la bonne réception. Oseront-ils pousser l'incompétence Jusqu'à prélever la totalité de la somme due sans l'étaler Et sans prévenir alors que le covid nous prive de 50% de nos revenus?
I
Ingrid a noté Mgen en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/04/2020 suite à une expérience le 08/04/2020
J ai voulu prendre une assurance emprunteur. Je les ai contacté en février , je leur ai bien précisé que cela devait être fait pour le 13 mars. Résultats je n' ai pas eu le papier à temps... Ensuite les ayant pressé pour que ça arrive le plus vite possible ils ont fait n importe quoi. Les écheances que je reçois sont plus élevés que dans le contrat que j ai signé !!! Je porte une réclamation aux deux personnes qui ont traité mon dossier le soir même où je reçois le courrier. Aucun retour de mail ni coup de fil. Je relance une deuxième fois , toujours rien. J arrive à la date limite pour la signature de l offre de prêt ... Et celle ci ne peut même pas être émise car le assurance bloque tout ! Je vais surement perdre la maison. Je relance le 2 avril! Ils font une réclamation en urgence. Nous sommes me 8 avril et ils me disent ne rien pouvoir faire pour le moment... Je déconseille vivement de prendre la MGEN !
d
dudu43 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/04/2020 suite à une expérience le 07/04/2020
In joignable que ce soit par mail ou par téléphone. Relances permanentes obligatoires pour espérer le versement des prestations.
J
Julia7091 a noté GMPA en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020
Je ne recommande absolument pas ce groupe pour l'assurance d'un prêt immobilier. Il cherche pas tous les moyens de ne pas rembourser et met tout en oeuvre pour cesser les remboursement. le 29/04/2019 j'ai subi une arthrodèse lombaire, le GMPA m'a envoyé voir un expert debut juillet qui ne m'a octroyé que 30% d'incapacité, j'ai fait en recours au médecin conseil et depuis le mois de septembre je n'ai aucune nouvelle. Sachant que j'ai du me faire ré opérer de la même chose le 31/07/2019. Pour info mon mari est dans la même situation
r
raf69 a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/03/2020 suite à une expérience le 15/03/2020
bonjour en accident depuis le 29-08-2019 le calvaire continue malgré ma persévérance et ma bonne fois entre les délais administratif ,l attente au telephone le balotage entre les services.... début fevrier je reçois un paiement de 2 mensualité je me suis dit enfin le bout du tunnel...début mars n ayant rien reçue je les appel et la on me dit que les paiment sont bloqué depuis le 30 janvier.. et que je vais recevoir un courrier dans 3,4 jours pour rencontré un expert ? de bonne fois je me dit ok je recois le courrier et la je vois la date du 3 mai.. pour un rdv.... j appel april et la demande un responsable qu on ne me passe pas et me dit qu il va me rappeler rapidement .... j attend toujours :p comment donné un avis sur un traumatisme 3 mois apres...? je vais du kiné 3 fois par semaine (opération de la main droite réduction de la 1ere rangé de carpe et scaphoïde opération assez lourde je suis droitier ) j espere que ma situation vs éclairera sur cette assurance
W
Wazari a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/03/2020 suite à une expérience le 18/03/2020
Generali ne devrait pas sevire en France et la banque populaire devrait ce séparé de ce partenaire , nous avons également de très gros problèmes avec eux et depuis 1 ans 1/2 alors que l'expert médical à validée mon accident eux ne veulent toujours pas payer , on ne lâche rien on continue à ce battre contre eux , nous ne recommandons absolument pas cet assurances faut fuite croiez nous .
N
NADEGE2808 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
Depuis le 14 décembre 2019, mon dossier assurance emprunteur cardif me demande les mêmes documents par mail et par courrier, je les renvoie systématiquement et ce matin je reçois un dernier rappel pour les mêmes documents c'est honteux
M
MrDho a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/03/2020 suite à une expérience le 09/03/2020
J'ai demandé des documents dans le cadre d'une renegociation de crédit, après un mail, deux appels et un recommandé, ils ont répondu 3 mois plus tard en me joignant un documents qui n'était pas celui demandé.
c
chris a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/03/2020 suite à une expérience le 07/03/2020
Magnolia m'a trouvé une assurance emprunteur sans problème. Tout s'est bien passé jusqu'à ce que mon pret soit racheté par une autre banque. J'ai donc résilié mon assurance et c'est là que les problèmes ont commencés. Depuis maintenant deux mois les prélèvements sont effectués par l'ancienne assurance soit au total plus de 300 euros. Magnolia se contente de répondre que le dossier est en cours de traitement. C'est tout juste si on ne me dit pas que j'ai qu'à attendre et que c'est comme ça. JE SUIS TRES EN COLERE D'AUTANT PLUS QUE CELA A MIS MON COMPTE DANS LE ROUGE D'OU DES FRAIS PRIS PAR LA BANQUE
C
Carinerab72 a noté Pacifica en Assurance emprunteur
Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020
Je suis en arrêt depuis octobre 2018, et je suis titulaire de la fonction publique territoriale, j'ai du me faire opérer du ménisque en janvier 2019, ts les documents que je leur transmet c'est jamais suffisant car je ne peux plus faire mon poste eux ils veu6que mon dr indique que je suis inapte à TOUTES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES ET NON PROFESSIONNELLES hors mon dr n'est pas habilité à statuer sur une inaptitude définitive a tous postes ... a mon poste oui mais pas à ts postes je suis passée devant un médecin expert de la maison des communes qui m'a mise inapte définitivement à mon poste mais ça ne leur suffit encore pas. Ils m'envoient vers un de leur médecin expert a eux car ils ne VEULENT pas tenir compte de l'avis de l'expert. En attendant je paie mon prêt et eux ne me le rembourse pas et je paie aussi la cotisation de l'assurance emprunteur. Impossible de communiquer avec le CNP il faut tjrs passer par pacifica. Cette banque est nulle. A fuire !!!!
R
RomainGuichon a noté Pacifica en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 24/02/2020
Nous avons envoyé un dossier complet avec tous les justificatifs médicaux concernant l'arrêt de ma compagne pour incompatibilité de son travail avec sa grossesse. Au téléphone l'assurance nous dit qu'il n'y aura pas de problème. Mais comme sur les justificatifs de la CPAM il y a marqué le mot "maternité", ils considèrent que c'est un congé maternité, alors que c'est une suspension de contrat qui rentre dans leurs critères...Un congé maternité de 11 mois c'est logique...Sur tous les documents que nous avons envoyé il est marqué que c'est un arrêt pour incompatibilité du travail avec la grossesse, avec avis médical etc... et eux ne vont pas chercher plus loin qu'un mot sur un papier...C'est minable et affligeant.
J
JMG974 a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
Attention. Vous avez a faire à un assureur SURAVENIR qui aime encaisser les primes pour s'enrichir tant que vous n'avez pas de sinistre. Ca fait sourire et ca confirme la réputation de cet assureur. Au 1er bris de glace sans aucun autre sinistre pendant 5 ans il vous résilie sous le prétexte "d'aggravation du risque" laissez moi rire. Le code des assurances prévoit que nul ne peut s'enrichir injustement aux dépens d'autrui. C'est justement ce que fait cet assureur sur notre dos. Ca vous surprend ?? Si vous voulez l'enrichir alors souscrivez chez eux. Moi je les quitte à leur demande. Merci car j'ai trouvé bien moins cher ailleurs à la concurrence.
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xjr a noté Sogecap en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
un combat de tous les instants pour obtenir ses droits demande de documents incessants perte de ces même documents expertise médicale par un expert payé par leurs soins bilan malgré un arret de travail et un passage en invalidité suite a un cancer ! refus de sogecap de prise en charge
a
ahlala81 a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
Je souhaite résilier mon contrat emprunteur souscrit en 2015. J'ai suivi la démarche du site (https://www.metlife.fr/mes-demarches/assurance-emprunteur/remboursement-total-ou-partiel-snc/) en envoyant un premier mail le 16/01 à dip@metlife.fr avec document attaché. Sans réponse, j'ai renvoyé un deuxième mail le 04/02. Tojours sans réponse et je viens encore d'être débité sur mon compte. La moindre des choses serait au moins de répondre que mon mail a bien été reçu et que ma demande sera traitée. Là, rien... Service client 0 quand il faut résilier.
H
Hélène a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
En 2019 en arrêt de travail 6 mois pour burn out. . Sur le contrat que j'ai signé figure clairement une carence de 90 jours. je ne suis indemnisée que pour 1 jour d'arrêt
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noCIC a noté CIC en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
Lamentable. A fuir ! 14 ans client à rembourser mon crédit immo. Et je découvre suite arrêt maladie qu'ils n'ont jamais pris en compte mon divorce - alors que j'ai fait x demandes et j'ai fait des opérations avec eux comme divorcé...ils étaient au courant en agence. Maintenant 10 ans après mon divorce je ne suis assuré qu'à 50%? alors qu'ils devaient passer mon assurance sur ma seule tête, une demande d'avenant est restée sans réponse de leur part..Et me disent qu'ils n'ont pas d'historique. De tout façon avec la CIC c'est que des problèmes tout le temps des problèmes à l'inverse d'autres établissements. La liste des problèmes est longue et je déconseille cette banque à tous les niveaux. Si le problème ne se résout pas, je vais publier sous linkedin à mes 20 000 followers les problèmes que j'ai et en cascade ils vont comprendre qu'un client de la CIC qu'elle fasse son métier et non vendre des abonnements de téléphones portables.
M
Mia a noté Cetelem en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020
Expérience désastreuse avec une conseillère cetelem. En plus de son incompétence la tele operatrice s'est montrée agressive et très désagréable. Je ne recommande pas du tout.
t
toto a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020
En arrêt depuis le 02 juillet 2019 pour cause de maladie , et après 120 jours de carence ,aucune nouvelle de cette assureur , j'ai transmis ce jour une mise demeure par le biais de ma protection juridique et attend la suite . Une mauvaise foi évidente et un manque de respect de la part des conseillers téléphonique.
D
Diabolomenthe28 a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
AHURISSANT !!!!!
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Flotof77 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020
Parcours du combattant est un euphémisme!Je devrais etre indemniser depuis le 5décembre dernier en vain! tous les moyens sont bons pour ne pas payer les gens et les laisser dans une détresse financière! Etant atteinte d'un cancer du sein étant actuellement sous traitement et ayant subie une mastectomie et un curage axillaire j'attends toujours mon indemnisation prévue par ma prise en charge assurance emprunteur. J'appelle toutes les semaines et l'on me dit que mon dossier est en cours d'étude car mon médecin traitant n'a pas voulu remplir le questionnaire médical conformément au rapport du conseil de l'ordre des médecins adoptés en 2015.J'ai quand même joint à ce dossier tous mes comptes rendus d'opérations, comptes rendus de mammographies, IRM, Scanner résultats d'anapath. La semaine dernière on m'a signifié que je devrais voir un médecin expert encore un moyen de gagner du temps pour ne pas payer.Quel honte cardif de prendre en otage financière les gens.
m
mathieu a noté Mgen en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 18/02/2020
Suite au décès de ma femme en juillet 2019, le dossier d'assurance pret immobilier est bloqué malgré de multiples relances : défaut de réponse, manquement aux obligations contractuelles, rétention abusive de fonds , etc: ils ne répondent même pas aux demandes de la banque, etc!
a
anny16 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020
A l'heure ou l'on nous dit de faire attention pour la planète ce n'est par pour vous. Le 17 février 2020 trois courriers identiques comprenant pour 9 feuilles A4. Toujours pas de réponses.
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lukefighter a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020
je suis client depuis 15 ans, sans incident de parcours. après le paiement anticipé de mon prêt bancaire ,je me heurte à un mur pour faire cesser les prélèvement de l'assurance malgré les documents bancaire attestant la fin du prêt ,c'est une honte sur la façon de faire avec leurs clients !
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DD02840 a noté BNP Paribas en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
Après avoir souscrit un prêt a la BNP assurer par CARDIF je rencontre des problèmes d'indemnisation. 150 jours de carence par POle emploi puis 90 jour par cardif se qui amenée au 23 décembre 2019, a ce jour toujours pas d'indemnisation, une fois dossier pas complet une autre fois on vous raccroche au nez ,puis apres plusieurs appel vous avez encore un nouveau interlocuteur qui vous dit apres 45 mn de discutio et preuve a l'appuis qu'ils ont tous les documents , HA oui mais maintenant il faut 3 a 4 semaine pour que le dossier soit traiter.en gros en MARS mais si vous payer pas les échéances il vous radie .pour faire court après conseil de la BANQUE DE FRANCE il faut que tous saisisses l' ACPR organisme indépendant qui peu agir contre ces abus . je vous met l'adresses EMAIL. 2780-signalements-UTC@ACPR.BANQUE-FRANCE.FR par CONTRE IL FAUT QUE VOTRE DOSSIER SOIT CLAIRE, a plusieurs pour les mèmes problèmes CARDIF ET BNP risque de ce faire remonter les bretelles.
i
iscia a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
Nullissme ! fuir !
s
sb a noté Cetelem en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
