Tous les avis assurance habitation - Page 110
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
F
Franck a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Une honte, jamais le bon interlocuteur ils vous renvoyent a multi assistance qui ne font pas mieux je conseille de fuir ces nuisibles ACM constatel et multi assistance
N
NATACHA D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
Je suis satisfaite de mon assurance et grâce à eux j ai eu une attestation rapidement pour avoir mon logement et qualité prix sa me convient parfaitement !! merci l Olivier assurance
R
Roni66 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 09/07/2023
Client depuis des années à la Matmut trouvant le tarif très compétitif je suis très déçu du traitement des sinistres : suite à 2 dégâts des eaux consécutifs impossible de joindre le service malgré 5 mn d'attente annoncées communication coupée après 20 mn d'attente...aucune réponse via le site et quand vous avez quelqu'un on refuse la prise encharge et on vous dit de demander un geste commercial !!!! Un grand bravo pour votre digitalisation et votre manque de reponse de votre service sinistre ,en bref à fuir sauf si vous êtes sur de ne jamais demander une intervention ....
M
Mélanie a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
je regrette qu on ne m'ai pas proposé le paiement mensuel car j'ai du payer un an d'avance par carte bleue j'ai un autre contrat à faire mais de ce fait j'hésite
E
ENZO M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
Très satisfait de l'Olivier Assurance. Déjà assuré pour mon véhicule, je viens de changer d'assurance pour mon logement Conseillers téléphoniques au top !
B
BRUNO B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023
Très satisfait de la disponibilité des agents et de leur écoute. J'ai particulièrement apprécié leurs conseils et les différentes propositions qui m'ont été faites.
O
OLIVIER D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023
Service simple et rapide, rien a dire, c’est clair et efficace, le site est très simple. Le fait de recevoir tous les papiers rapidement ainsi que de pouvoir signer électroniquement est un plus.
j
jmtdu06 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Aucun service remboursement, ils sont present pour encaisser mais personne pour rembourser, meme mon conseiller MATMUT m'indique que 'est honteux. Assistance inexistante.
V
Valérie G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
Je suis satisfaite du site web qui est bien détaillé, Satisfaite des services et garanties proposés, Satisfaite du prix proposé J'envisage d'assurer mon véhicule prochainement
L
LINDA M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 01/09/2023
je suis satisfaite des services. Je suis cliente avec l'olivier depuis plus d'un an notamment pour l'assurance auto et tout s'est très bien passé depuis. Très bonne prise en charge, rapide et service client impeccable.
m
mfk a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 24/09/2023
OUTRAGE à la loi Hamon qui autorise la résiliation de votre contrat d'assurance auto après un délai d'un an d'adhésion, sans pénalité, ni contraintes, ni justifications. Dans mon cas, DIRECTASSURANCE refuse la résiliation depuis mai 2019. Je paie donc 2 assurances pour le même bien. DIRECTASSURANCE refuse la résiliation sans motif. Mon assureur actuel a fait de nombreuses démarches qui ont échoués. JE SUIS PRISE EN OTAGE. JE PAIE 2 ASSURANCES DEPUIS 3 ANS ET JE NE SAIS PAS COMMENT ARRETER CA. Je vais devoir me tourner vers la Police des Assurances, l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution
S
Séverine G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 24/09/2023
les prix me conviennent, service rapide, échange agréable avec le service clientèle, à voir dans le temps si le service est à la hauteur des attentes en cas de sinistre.
N
Nadoo a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
Contactée pour un renseignement, ils m'ont ouvert un 2 ème contrat d'assurance pour la même habitation en me disant que c'était une modification de contrat qui rattachait un parking à mon contrat initial ! 2 prélèvements pour une seule habitation !
a
avok a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 14/07/2023
Malgré le justificatif de facture envoyé la situation est bloquée alors que le détail a été fourni et le paiement confirmé Acheel me dit qu'il restent en attente ? Impossible de dialoguer avec eux
C
Charles F a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
Je suis satisfait du service et des prestations offertes par Olivier assurance. Service de qualité. Je reviendrai vers vous pour une assurance automobile.
M
Mel a noté Active Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Assurance à fuir ! J’ai mis une étoile car il n’y a pas plus bas ! Plus d’un ans que je me bat pour qui prennent ma résiliation en compte qui a étais envoyé par ma nouvelle assurance en septembre 2022. A chaque fois que je les appelle c’est toujours un nouveau discours. Il n’assume en aucun cas leur erreur et leur faute . C’est toujours de notre faute. Je les est appelé début septembre ou ont m’a dit que mon assurance étais bien résilié et que le remboursement serais effectué sous 30 jours mais aujourd’hui j’ai rappelé et on a encore eu un autre discours me disant que j’avais encore 1 mois de préavis et seulement 30 jours après mon préavis je serais remboursé. Je déconseille fortement cette assurance Et quand on a des sinistre alors là accrochez vous car moi je suis resté plus de trois mois avec mon plafond gorger d’eau car ils ont pas voulu me rembourser les frais de sinistre Si vous voulez galérer avec une assurance c’est cette assurance qu’il vous faut ! Je ne conseille absolument pas cette assurance et je ne la conseillerais jamais même pas à mon pire ennemi !
F
Fantomette a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Impossible de contacter l'assurance par téléphone. Les horaires indiqués sur le web ne sont pas les bons. Au bout de 20min, l'appel raccroche sans avoir eu un interlocuteur. J'ai essayé des dizaines de fois sur quelques jours. J'ai déclaré mon sinistre sur l'application, mais depuis elle n'apparait pas sur mon compte. Quand on parvient à avoir quelqu'un, le sujet n'est pas connu et on doit expliquer à nouveau toutes les étapes. Propositions de faire des actions déjà réalisées. Aucun suivi, aucun rappel, nul !
f
fafa1958 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2023 suite à une expérience le 18/06/2023
victime de la grêle, comme beaucoup nous avons eu besoin d'appeler notre assurance plusieurs fois,... à chaque communication on avait l'impression de les déranger, on posait des questions : - réponse évasive 'on noyait le poisson'- il nous a été versé en octobre 2022 une grosse somme, je leur ai posé plusieurs fois la question à quoi elle correspondait ' reponse' vous avez le tableau de l'expert et bien lisez le bien (totalement incompréhensif!) a force d'insister je suis tombée sur une secrétaire sympa en Juin 2022 qui a pris du temp pour nous faire et nous envoyer le tableau explicatif ! MERCI GMF NOUS NOUS SOMMES RETROUVES AVEC DES TRAVAUX A PAYER DE NOTRE POCHE PLUS DE 5000€.. bref c'était trop tard les travaux étaients pratiquement terminés donc un emprunt sur le dos!!! pour nous assurance A FUIR++++
J
JEROME T a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
RAPIDE, EFFICACE, SIMPLE Avec des conditions acceptables Prend en compte tous les aspects d'une assurance complete. Formulaire simple, compréhensible
G
GMF56400 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023
J'ai effectué une déclaration de sinistre en juin 2023 suite à un dégât des eaux indépendant de ma volonté dans un parking collectif. Suite à des réponses plus ou moins évasives sur les responsabilités (Copropriété ou collectivités Publiques). J'ai demandé l'intervention du PDG de GMF car les techniciens n'étaient pas d'accord sur le la procédure et après 4 mois d'étude du dossier, la réponse est tombée ce 22/09. Ils imputent les dommages à la fonte des neiges et lors de forts épisodes pluvieux alors qu'un rapport d'huissier lui l'impute à des engins de déneigement qui ont accumulé volontaire des tonnes de neige sur les aérateurs des parkings provoquant de fortes infiltrations d'eaux et causant d'importants dégrats sur les structures du parking. Ils me conseillent alors de prendre un avocat et si je gagne, ils me rembourseront dans la limite du barème les honoraires (?) De bons juristes ? Savent-ils au moins que si je gagne les dépens seront intégralement supportés par celui qui perd le procès ! donc inutile de me rembourser ! GMF soyez sérieux et "assurément humain" avec vos assurés.
S
SL a noté LCL en Assurance habitation
Avis publié le 23/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Catastrophique. Nois sommes sans eau chaude pendant 9 mois à la maison. Pas de suivie, pas de serieux, incompetent et pas professional. On attend les devis, on attends les vacances, là c'est abusez
D
Daniel a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 23/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023
J'ai souscrit un contrat habitation mis en place le 16 juin, prélèvement de la prime prévu le 5 juillet. 3 mois après aucun prélèvement n'a été fait. Suis-je réellement assuré ? Impossible de les joindre. Assurance fantôme. A fuir absolument.
S
SANDRINE E a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
Je suis très satisfaite du service. Les conseillers sont très gentils et sont à l'écoute des clients. Je recommande sans problème L'olivier Assurance.
A
Arianne C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023
Im satisfied with the service. I didn’t wait long enough for someone to answer my call. Approachable and respond politely with every questions I had. Absolutely recommendable.
m
mécontent a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 18/08/2023
assurance de mon locataire qui après un dégât des eaux rejette le montant des réparations et me demande de contacter ma propre assurance . contact très désagréable pas le moindre retour malgré rapport d expertise réalisé .. à éviter ! nul
C
Carlthor a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023
J'ai eu un sinistre ils ont agi rapidement. J'ai demandé des informations ils ont agi en plusieurs semaines. J'ai demandé une modification de mon contrat j'ai du me faire passer pour un nouveau client pour être rappelé. Une fois la modification de mon contrat réalisé j'ai remarqué quelque mois plus tard qu'au lieu de modifier mon contrat ils ont crée un nouveau contrat et laissé l'ancien ouvert , je suis donc prelevé plusieurs fois. J'ai tenté de les joindre sans succés. J'ai trouvé comment les appeler. La personne a cloturé le contrat mais je n'ai pas de preuve comme quoi je vais etre remboursé, je vais devoir encore me battre.
D
Dric a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
Assurance nulle a éviter personne pour vous répondre pour une simple modification du contrat, j'imagine si il a un sinistre. Je regrette de mettre assuré chez eux. Ne faites pas la même erreur pour quelques euros,il y a mieux ailleurs
A
ALICIA B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
Les prix sont compliqués quand on est des jeunes de 20 ans de sortir 340€ + un loyer en même temps, il devrait facilité le paiement pour des jeunes … Sinon très bon conseiller.
S
Steve L a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 21/09/2023
SERVICE CATASTROPHIQUE.... Après des mois de galères pour un simple dégât des eaux, ils cherchent par tous les moyens à trouver une clause de non garanties. L expert qui est venu n à pas fais son travail, il n à rien vérifier et il a préféré discuter de notre vie privée ! La société spécialisée en recherche de fuite a fait un rapport CLAIR qu il n y a aucun problème sur notre installation mais leur service réclamation insiste que ce qui compte , c est le rapport de l expert fantôme! Aucun soutien de nos conseillers BNP , aucune personne du service client pour comprendre qu il y a un vrai problème sur leur conclusion,un mur. Je conseille à tous celui qui cherche une assurance qui assure vraiment de s éloigner de CARDIF..... Je vais devoir faire appel à un expert pour une contre expertise que je devrais payer et engager une procédure judiciaire pour obtenir gain de cause....HONTEUX Je pense également à quitter ma banque pour aller vers des banques en ligne GRATUITE dont le service client est digne de ce nom. PS : S'il vous plaît, sevice client de CARDIF, ne répondez pas à mon avis que vous êtes vraiment désolé de mon mécontentement et que je vous donne mes coordonnées pour être rappelé car vous ne le faites jamais ! Ah si, juste pour votre image auprès des lecteurs qui penseront que vous prendrez le problème au serieux.....Occupez vous des dossiers en cours correctement plutôt que d essayer de garder votre image de marque..
J
Jawade H a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 20/09/2023
Un prix vraiment attractitf avec une qualité de service sans nul doute dans la meilleure qui puissent Mon seul reproche serait de ne pas avoir été affilié avant !!
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Gg a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
Une assurance à EVITER, ne regardez pas seulement le prix. Car c'est une assurance spécialisée dans le détail du genre "désolé ceci n'est pas compris ds votre contrat" L'arbre de la municipalité est tombé dans mon jardin et ils m'ont dit "désolé cet garantie n'est pas de votre contrat" alors que je suis victime
S
Steph a noté SPB en Assurance habitation
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
Bonjour, Je suis passé par Selectra pour souscrire une offre électricité (1ère grossière erreur) et dans le cadre d'un entretien téléphonique de très mauvaise qualité, j'ai souscrit une assistance habitation via SPB le 02 septembre 2023 (2ème erreur), il faut dire que je n'entendais pas grand chose et j'ai donc eu le malheur de dire oui, certainement à plusieurs reprises... Le même jour, j'ai envoyé un mail pour résilier, m'étant rendu compte assez vite que je m'étais fait avoir...n'ayant pas de réponse à ce mail le 20 septembre, je les contacte, ils me disent qu'ils ne l'ont pas reçu !!! Je rappelle aujourd'hui, 1er appel, après 16 minutes d'attente, j'ai un interlocuteur et la communication coupe, 2ème appel, un autre inteRlocuteur après 8 minutes qui me passe à une jeune femme et ça recoupe... ensuite 2 ou 3 appels, ou ça ne répond pas ou ça coupe immédiatement... Je pense que la solution va être radicale car dans le contrat, il est indiqué qu'en cas de non paiement, la résiliation sera faite par SPB. Pour conclure; je dirai que si vous n'avez pas de temps à perdre, mieux vaut éviter Sélectra et SPB qui sont à priori liés au groupe AXA.
Y
YANNICK G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
j'aimerais que l'un de vos conseillé m'appel car je n'ai pas reçu l'offre de 50€ sur mon assurance automobile ou sur mon compte bancaire; merci de passer le message
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christian p a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
satisfait du service, conseiller très professionnel. les prix ,on a pas trop le choix. Augmentation des tarifs importante. Temps d'attente raisonnable. Bien cordialement.
V
Vik7 a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 20/09/2023
Bonjour, Dès qu'il y a un sinistre, plus de nouvelle pendant plusieurs semaines voir plusieurs mois. J'ai décidé de résilier mon assurance habitation...
B
Bver a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 17/11/2022
LUKO: À éviter absolument... À éviter ! Malgré une note de 4 étoiles sur Google Maps, 3 avis sur 4 ne donnent pas plus d'une étoile. Les avis semblent manipulés ! Bref voici mon histoire: J'ai choisi Luko car le concept semblait honorable : démystifier l'assurance, la simplifier et la rendre centrée sur l'assuré, plutôt que d'être une simple entreprise cherchant à profiter de ses clients. Tout semblait bien, jusqu'à mon sinistre en septembre 2022. Mon immeuble flambant neuf, où je résidais depuis moins d'un an, a subi un dégât des eaux dû à un défaut de construction au 5ème étage. Moi qui suis au premier étage, je vous laisse imaginer... Jusqu'ici, tout allait bien. Nous avons contacté Luko, qui a répondu rapidement. Ils ont d'abord réalisé une expertise, puis ont fait intervenir un expert (très sympathique et compétent). Nous étions donc "rassurés" et pensions avoir bien fait de choisir Luko, cette petite startup émergente. Notre copropriété a fait appel à l'assurance dommage ouvrage qui a également mandaté un expert... [Mais c'est une autre histoire.] L'expert de Luko a réalisé son expertise et a établi un devis, qui a été envoyé à Luko et accepté. Cependant, étant donné le montant élevé du devis, et Luko étant en réalité un simple courtier en assurance (du moins en ce temps la), nous avons été redirigés vers leur gestionnaire de service, WAKAM. Et surprise ! WAKAM a été ravi de nous informer que l'assurance LUKO / WAKAM ne couvre pas les dommages liés à un défaut de construction ou un vice caché. En résumé, si vous possédez un bien immobilier neuf et que vous rencontrez un problème, il y a de fortes chances que LUKO vous laisse sur le carreau ! Et vous, avez-vous déjà vu une assurance qui ne couvre pas un défaut de construction ? Personnellement, j'ai vérifié tous mes anciens contrats de mes précédentes assurances (Allianz, Caisse d'Epargne et Société Générale (oui, je sais...)) et cette mention n'apparaît sur aucune d'entre elles ! Alors, faites très attention aux conditions générales, lisez bien les contrats avant de signer et surtout, évitez LUKO !
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bsh5300 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
Aucun respect de ses assurés, pas de suite donnée aux sinistres, il faut constamment les re contacter, personnel pas à la hauteur et peu formé, bref fuyez.
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tanagra a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
Dégât des eaux survenu en juin 2023, par infiltration suite à des fuites au niveau des tuiles...Le service sinistre se trouve dans un pays de Maghreb, conseillers toujours différents, et vraiment peu compétents, informations erronées, erreurs dans les numéros de dossiers, expert envoyé en aôut 2023...pour un autre dossier clos, artisan venu le 11 septembre pour mise en place des travaux et...machine arrière du service gestion qui demande une autre expertise..PAR TELEEXPERTISE, à un autre expert, faite le 19 septembre 2023 !!! Pour en fait renvoyer le dossier vers l'assurance de mon propriétaire !!! Quelle efficacité, 3 mois pour rien !! Promesse d 'envoyer un dédommagement de 200 euros : jamais reçu !!! et vraiment minime compte tenu de la perte de temps, les congés déposés pour un résultat néant, et l"agent général basé au pied du Ventoux, qui s'en lave les mains !!! A EVITER ABSOLUMENT !!!!
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Ignorance a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
les étudiants doivent éviter à tout prix cette assurance, bcp bcp trop cher, choississez adh plutot, meme si ce serait mieux qu'il y est qqch de publique, le privé a toujours des intentions mauvaises, la conseillere jlappelle pr tenter de resillier elle se fout de ma gueule vrmt à eviter à tout prix
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FARWEST2007 a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 22/02/2023
