Tous les avis assurance habitation - Page 110

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3.4
9660 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 19/10/2022

On ne peut pas mettre zéro malheureusement mais il mérite même une note négative .J'ai déménagé au mois de février reprenant une assurance chez eux mais il me préleve encore mon ancien logement.Impossible d'avoir une réponse correct par message et mon espace client reste à mon ancienne adresse donc je vais bloquer les prélèvements car ils ne comprennent rien ou vous répondent jamais .FUYEZ FUYEZ FUYEZ!!!!!!;!

A
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Assurance à éviter, mérite un 0/5. Cela fait maintenant 1 an que notre appartement a été victime d'un incendie (6 juin 2022) et les travaux de réparation n'ont toujours pas commencé ! Nous vivons dans un appartement précaire sans fenêtre (qui ont explosées lors de l'incendie), ni porte sécurisé (fracturée par les pompiers le jour j). Ils contestent notre état des pertes et refusent de nous faire une offre au moins pour la partie travaux (qui a été validée par leur expert). Nous nous retrouvons dans l'obligation aujourd'hui de réaliser une partie des travaux sécuritaire avec notre propre argent car la situation devient urgente, notre fille attendant un bébé en août. A l'heure actuelle, notre avocat leur a envoyé une assignation au tribunal et nous sommes dans l'attente des décisions judiciaires.

C
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 18/08/2022

Dégâts des eaux dans le studio de ma fille qui est toute jeune étudiante en début août 2022. A ce jour, le 5 juin 2023, on ne me dit rien, aucune avancée. Ma fille a pourtant eu 2 visites pour budgétiser les travaux. Ils sont morts dans ce service. Extrêmement déçue et en colère. Dès que je peux, je vais ailleurs, ce n'est pas le manque de choix !

A
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Collaborateurs rapides et efficaces quand vous avez des demandes, ils s'occupent de tout à l'inscription et sont très réactifs. Je suis très content de ce contrat pour le moment, nous réflechissons à passer chez eux pour l'assurance emprunteur si vous avez des retours

d
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Simple et efficace pour établir son contrat et choisir ses options. Rapport qualité prix excellent et service cinq étoiles. Tout est en ligne c'est un jeu d'enfant !

M
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Satisfaite de vos sces, tant Bancaire qu'Assurances. Très bon accueil et contact avec la conseillère, explications claires . Faisons confiance à la SG;

M
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

contact trés agréable prix sympathique rapide et simple et efficace rien à redire acceuil trés souriant et sérieux avec satisfaction à recommander auprés de mes amis

S
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Contant des prix attractifs et de la rapidité de vos services en matière d'inscription via internet. Ravie de faire partie de L'olivier Assurance. Bye.

J
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Simple et pratique, souscription sans encombre. A voir avec le temps et en cas de sinistre mais niveau tarif et simplicité, l'assurance est très bien :)

A
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Parmis les assurances les plus cher, Toujours au moin 30 minutes d'attente (voir plus ! c'est vraiement incroyable) pour les joindre au telephone, impossible de se faire rembourser l'intervention d'un serrurier alors que ce service est pourtant mis en avant dans le contrat d'habitation ...

S
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Sinistrer le 3/05 du à un cambriolage, passage expert le 16/05. Rapport rendu avec chiffrage à l’assurance le 17/05. Accord de l’expert avec devis pour changer la vitre par laquelle le(s) voleur(s) sont rentrer depuis le 16/05. A ce jour aucun retour de l’assurance ni par e-mail ni par téléphone or mis une fois ou je suis tomber sur une personne du service sinistre qui m’a très mal parler aucun professionnalisme ( enregistrement a l’appui ).. vraiment fuir cette assurance, je n’ai aucun retour j’appelle 1000 fois par jours je suis vraiment désespérer, je suis à rien de croire qu’elle est fausse.. FUIEZ cette assurance !!

M
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Rien à redire tout est parfait, l’accueil est excellent et les les conseils sont très professionnels. Le devis s’est fait en un clin d’œil et signé de même. Merci & bravo

G
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Contrat réalisé en trois minutes pour pouvoir l'envoyer rapidement à mon nouveau propriétaire. Efficace et pas cher en plus de cela, tout à y gagner .

T
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Les échanges avec les membres de votre équipe se sont très bien passé, je suis très satisfaite du relationnel. Pour l'assurance, la mise en place a été simple et rapide. On a su me faire part des différentes options, et selon mes besoins et budget, avons choisi ce qui me correspondait le mieux.

c
Avis publié le 04/06/2023 suite à une expérience le 04/06/2023

J'ai contacté la Macif dans le cadre de mon assurance habitation. J'ai une fuite d'eau dans mes canalisations. Hélas, on m'a répondue que je n'avais pas les garanties, qu'il fallait souscrire à une option supplémentaire. Je me suis mise en colère et le conseiller m'a répondue que la Macif ne paierait pas mes travaux qui risquent d'être chers !!!! Il faut reconnaître que mon habitation est assuré pour l'intérieur et non l'extérieur, mais je suis en colère car on joue sur les mots, les termes et qu'ils profitent pour vous le dire le jour où vous rencontrez un problème. Je vais me renseigner auprès de la concurrence même si je suis consciente qu'ils ont tous le même raisonnement.

K
Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience le 03/06/2023

J'étais assuré chez Groupama de juillet 2021 à juillet 2022. J'ai adhéré à Direct Assurance. J'ai résilié chez Groupama, c'est Direct Assurance qui s'est occupé de la résiliation. Mais Groupama a refusé la résiliation et me réclame 694€ pour des cotisations de 2022 et 2023 alors que Direct Assurance leur a envoyé la résiliation 1 an et 1 jour après la date anniversaire du contrat. Je vais contacter une association de défense des consommateurs et leur faire un procès.

A
Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience le 03/06/2023

Les prix sont très avantageux pour mon assurance voiture et habitation chez l'Olivier, avec en prime des offres de parrainage et réductions avec double contrat : rien à redire !

N
Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience le 03/06/2023

Conseillère à l'écoute et avenante. Entretien fluide et efficace sur la mise à jour de l'ensemble de mes contrats. Dommage que le temps d'attente avant d'avoir un conseiller en ligne soit aussi long

F
Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience le 03/06/2023

J'ai souscrit chez eux il y a 8 jours je voudrai vite résilier avant les 15 jours mais il ne me donne pas de nouvelles. Comment est ce que je peux faire pour résilier ? Car sur l'espace client je ne trouve pas l'onglet " résilié mon assurance habitation" . Comme il le stipule. HELP

M
Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience le 03/06/2023

Je suis satisfait de l'olivier assurance pour ma voiture c'est pour cela que j'ai pensé à eux pour l'assurance habitation. Ils ont toujours répondu rapidement et pris le temps d'être à l'écoute et de bon conseil, je les remercie pour ça!

x
Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience le 02/08/2022

Une assurance à éviter voir à fuir. Tout va bien jusqu'au sinistre . Pas de suivi pas de courrier aucun retour . il faut appeler à chaque fois afin de faire évoluer le dossier ou de savoir ou il en est des promesses pas tenues. Des experts qui se contredisent, tout pour ne pas rembourser. un service client déplorable .

G
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

Très satisfait des tarifs proposés et de la facilité pour souscrire, la résiliation effectuée par l'olivier assurance auprès de l'ancien assureur est un véritable bonheur. Merci

H
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

Je suis satisfaite de la réponse. Pour le prix, non concerné. La personne est agréable et aimable et a pris tout le temps nécessaire pour m'écouter et m'expliquer la procédure

F
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

Je suis très satisfaite du service, de la conseillère qui a pris en charge ma demande et de son professionnalisme. Efficacité et rapidité. Amabilité et disponibilité pour répondre à mes attentes.

P
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

Je suis satisfait du contact avec mon conseiller, son écoute et son implication. Il a su répondre à ma demande sans délai et à fait le nécessaire immédiatement. Merci

f
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

je presice que mon avis ne porte que sur les interlocuteurs qu'on a au téléphone pour l'assurance habitation car le service client auto est incroyable ! les personnes au téléphone de l'assurance habitation sont hyper hautain non chaland il ne réponde a aucune question ils sont presser de raccrocher vraiment je suis clairement choquée

C
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

Service rapide et efficace, prise en charge de mon dossier avec un suivi clair et assidu. Pas déçue de cette assurance qui pour le moment tient ses promesses. A voir avec le temps ...

Q
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

Je suis satisfait, les prix me conviennent. La transition d'une assurance à un autre est plutôt facile avec la loi Hamon, en espérant que cela fonctionne!

N
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

Service rapide et clair accueil sympathique tarifs un peu élevés quand même mais au vue des services proposés je préfère rester à société générale assurance

h
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

Simplissime pour souscrire, déménager, soumettre un dégât, poser une question, changer une clause… On a rarement vu une expérience utilisateur aussi bien pensée à mon humble avis :)

S
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

très bien reçu par téléphone bien oriente bien conseiller le devis et bien explisite ainsi que la personne qui répond au téléphone je conseille l olivier

R
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

J'ai changé de compagnie car la mienne etait vraiment plus chere. Tres satisfait des prix et du fait que ca ne prenne que peu de temps tout en gardant les memes garanties voir un peu meilleures

T
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Ma maison en bois construite en 2015 est sous garantie décennale chez AXA. 3 de mes fenêtres se sont déformées peut être à cause du travail des matériaux de la maison. Des soudures ont cassé et les tableaux extérieurs sont deformes ce qui cause une mauvaise fermeture des volets. J'ai contacté AXA par lettre recommandée qui m'a envoyé un expert nommé par AXA . Celui ci me dit que les soudures ne sont pas prises en compte mais que la fermeture des volets peuvent l'être. Il me dit que c'est AXA qui décidera. AXA me dit qu'il s'aligne sur le rapport de l'expert sauf qu'il ne me dédommagera pas et ne m'enverront pas de courrier d'explication. Ça fait 8 mois que j' échange avec leur secrétaire, si ce n'est pas moi qui appelle personne ne me contacte. Ils m'ont eu à l'usure comme prévu sans doute pour ne pas me dédommager. Je ne porterai pas plainte car je connais comme tout le monde le longueur de la justice. Conclusion AXA cotise mais ne dedommage pas, donc ne sert à rien.

L
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

A fuir ! 0 service client, 0 aide en cas de sinistre Aucun suivi, aucune prise en charge. Cela fait 1 an que j'attends que mon dégât des eaux soit pris en charge. Mon dossier a été clôturé malgré mes nombreux appels et emails et les rapports de l'entreprise de réparation qui préconise une recherche de fuite par un expert. Service client inexistant, impossible d'avoir des responsables, aucun agent dédié à votre compte, aucun suivi, aucun service. En revanche ils sont très forts pour vous ajouter régulièrement sur les listes commerciales sans votre consentement et vous contacter pour vous vendre plus de "services" quand vous avez 2 sinistres en cours non réglés et que vous n'arrivez pas à être accompagnée. A fuir !

d
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Une honte cette assurance ! Je suis assurée chez eux depuis plus de 20 ans et je n'ai pas eu un seul sinistre. Mon 1er sinistre (dégât des eaux non responsable) survient l'année dernière. Leur expert (Soretec) me fait une visio pour estimer les dégâts. Et son estimation est très faible !!! bien en deçà de la réalité du marché. ils veulent m'envoyer leur entreprise de travaux pourrie (GEOP assistance, je vous laisser aller voir les avis), je refuse. Je veux des artisans de qualité. Evidemment les devis de ces derniers me sont refusés, car soi disant trop élevés. et aucune justification de leur part concernant leurs tarifs très bas. j'avais d'ailleurs refusé leur indemnisation mais l'expert l'a considérée comme acceptée : faute grave ! Je lance donc une procédure judiciaire, une lettre d'avocat part ce jour.

S
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

bonjour, tres mécontant de Thelem : Ma mère assurée de longue date a vu sa prime pour l'assurance habitation augmenter de 15% en deux ans pour atteindre 905€ aussi a réception du nouvel avis, elle a contacté la MAIF qui lui a proposé un tarif de 550€ pour les mêmes garanties. Cette compagnie lui a proposé de se charger de la résiliation ce qu'elle a accepté et signé un mandat. Thélem n'a pas répondu mais a dés le mois d'avril envoyé deux courriers de relance et une mise en demeure, indiquant que la demande de résiliation ne pouvait émaner de l'assureur même avec un mandat . je précise que ma mère a 89 ans et a des difficultés avec les démarches administratives.

C
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 01/06/2023

Tarifs élevés - malgré ma satisfaction je pense aller prochainement voir ce que propose les concurrents - sur les dernières années les hausses ont été très importantes

z
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 01/06/2023

nous sommes satisfaits de la prise en charge de l'artisan pour le remplacement de notre vitre. En revanche il a oublié sa veste, auriez-vous son numéro pour le joindre ? Nous n'y parvenons pas. Merci d'avance.

V
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 01/06/2023

Je suis satisfaite du service rapide et claire pour les démarches nous avons tout sur notre espace perso en cas de besoin et l’inscription était simple

S
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 01/06/2023

satisfait du service , accueil aimable et professionnel , tarifs compétitifs, rapidité du rappel pour fournir les informations, gain suite à un parrainage appréciable