Tous les avis assurance habitation - Page 112

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

UNE PERSONNE TRES AGREABLE AU TELEPHONE AVEC LE SENS DE L'HUMOUR. LES PRIX SEMBLENT ASSEZ ELEVES MAIS DOIVENT CORRESPONDRE A UNE BONNE PRISE EN CHARGE EN CAS DE SINISTRE. J'APPRECIE LA REACTIVITE

J
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023

Quelques soucis pour avoir une personne afin de valider le devis malgré de nombreux appels et devis effectués, il a fallu attendre 8 jours pour avoir une personne

a
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Sinistre en 2017 : location annuelle en meublée : Sinistre déclaré et 2 ou 3 semaines environ impossible de le louer temps que ce n’est pas réparé. En février environ 2017, un locataire part pour un autre logement mais pas à cause du sinistre . Perte de loyer à cause du sinistre et NON REMBOURSÉ par la GMF et ni par l’assurance de la partie adverse. Car le locataire est parti pour une mutation et pas à cause de Sinistre. Donc vous n’êtes pas remboursé le temps des travaux ect…! A bon entendeur ! Je suppose que c’est pareil avec toutes les assurances ?? 2 ème sinistre une autre année : la GMF à calculé de la vétusté sur de la pause d’une porte coulissante neuve (50 e ) j’ai réclamé car une assurance Ne peut pas vous compter de la vétusté sur du neuf !!! Cependant la Gmf a reconnu son erreur mais si je n’étais pas attentive aux détails du remboursement, la gmf ne m’aurait rien dit…. Sinon, Dans l’ensemble le service est à l’écoute et les démarches avec l’application est facile d’utilisation . Mais il faut connaître ses droits, être curieux et bien se renseigner sur internet ou assurance juridique pour vérification….

r
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Equipes réactives et une bonne expérience client suite à des problèmes avec le voisin du dessus. Service apprécié et clareté du contrat pour venir en aide.

S
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Assurance Auto depuis plusieurs années et rien à dire (même en cas de panne) Assurance logement au top aussi (facile à mettre en place et tarif minime) Olivier au TOP !!

A
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Tres mauvaise assurance -très forts et convainquants pour faire la publicité de leurs produits lors des appels pour nous faire venir chez eux. - service client et sinistre ultra difficile à avoir , attente de plus de 45mn et incompétent - très mauvais traitement des sinitres , aucune réponse autre que: " le dossier est en traitement:,plus d'un mois d'attente pour ne toujours pas être indemnisé ! - aucun interlocuteur - c'est véritablement scandaleux! - Ne surtout pas prendre cette assurance

C
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 23/05/2023

Très satisfaite des différents services proposé. Le tarif reste abordable. Les conseillers sont à l’écoute et très réactifs aux demandes et questions que nous avons.

A
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 21/05/2023

Très bien, on a bien été conseillés et on a bien répondu à nos questions. Les tarifs sont avantageux (justes pour être honnêtes) et l'olivier nous paraît très fiable. Espérons ne pas être déçus !

T
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023

Assurance scolaire vraiment top niveau tarif prestation l accueil edt au top quand besoin de renseignement très rapide compétant et très facile de les joindre et au cas où c est eux qui nous rapel vraiment je conseil

P
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Merci pour le professionnalisme et les explications du contrat d assurance habitation de la personne au tel Le tarif est raisonnable Et les garanties sont très bien

y
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 15/10/2022

nulllllllllllllllll de chez nullllllllllllllll, la pire assurace au monde, je suis assurée chez eux depuis 8 mois il m ont pas voulu jusqu a l'instant m'envoyer l'attestation d'assure et la connexion à l'espace client n'aboutit pas. je les apelle ils repondents pas, j envoie des mails de messages pas de réponse, je demande d'etre rappeler, ils me négligent. Ils sont nullllllllllllllll, ne vous abonnez pas chez eux

C
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023

A FUIR SUTOUT NE VOUS FAITES PAS AVOIR - PAS DE NUMERO POUR LES JOINDRE - REPONSE PLUS D'UNE SEMAINE APRES AUX MAILS ET REPONDENT A COTE - NE RESPECTENT PAS LES RDV TEL -

M
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Je suis heureux et très satisfait du service, et aussi le prix est très intéressant. Pour un premier contrat ça rassure et ça donne envie de continuer avec vous.

S
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Je suis nouveau chez Luko donc je reviendrai mettre plus de détails plus tard. Jusqu'à maintenant je suis entièrement satisfait de leurs services qui est réactif et aidant. Recommandation entre amis très bien pour économiser.

C
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 20/05/2023

Je suis très satisfait très aimable bon résultat à mes questions pas d attente au décrochement parfait je recommanderai cette assurance à mon entourage merci

V
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023

Le service rendu est satisfaisant avec des conseillers à mon écoute et ayant prix le temps de bien comprendre mon besoin. Les prix restent cependant élevés.

p
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023

je suis satisfait du service, accueil téléphonique parfait, explications claires et précises, tarifs et conditions appréciables. Assureur à recommander

R
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023

Les prix sont plus qu'attractifs et l'élaboration d'un contrat d'assurance, que ce soit auto ou habitation, est simple et rapide, pas besoin d'attendre de rendez-vous.

M
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Je suis satisfaite du contact téléphonique et des tarifs proposés. J’espère que pour le suivi des dossiers il en sera de même. Je recommande dans tous les cas

f
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

très bien juste prendre un peut plus de temps au téléphone pour répondre besoin du souscripteur autrement rien a dire bonne expérience avec OLIVIER ASSURENCE

i
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

bon rapport qualité prix et une réponse à vos questionnements très réactive à chaque contact que j'ai pu avoir avec eux. système associatif très intéressant également…

D
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 14/06/2022

Depuis le 4 juin 2022 il y a des personnes âgées qui ont grêle est ducoup la ils ont enlève toute les tuiles de la toiture et ducoup l assurance nous dit que les travaux vont reprendre l assurance de Cusset nous dit que se dossier l'a fait chier j ai jamais vue cela pour une assurance de parlé comme sa a ces clients ces honteux je pence que sa vas partir dans les main de Julien Courbet . Si elle ne supporte pas les clients faut qu'elle change de boulot. Dommage qu'il faut mettre des étoiles j en aurais mis aucune sa ne mérite aucune étoiles.

L
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Opératrice très courtoise patience et altruiste. Très claire dans ses explications de bon conseils très satisfaisant. Agréable et très sympathique envers les clients .

M
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Top ! Les conseillés sont très pertinents et sont de très bons conseils. Je recommande l'olivier assurance pour la fiabilité des informations et la transparences dans les échanges.

J
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 22/05/2023

Très satisfait des tarifs. A la base j’ai été pour l’auto et comme il y avait une offre j’ai fait un devis habitation et encore 150 d’économies à garanties égales sans compter le bonus de 50€ de l’offre, je n’y pensais même pas car je ne savais même plus exactement ce que je payais chez mon assureur actuel pour l’habitation et dans tous les cas je n’aurais jamais penser comparer ! Pour le reste client depuis 2 jours je ne peu pas encore juger de tout.

l
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 20/06/2022

Effectivement prestation peu cher par rapport à ce que l'on voit ailleurs Par contre au moindre soucis, accrochez vous pour que ce soit réglé, service client catastrophique, cinq appels toujours pas de réponse, ils vous disent d'envoyer un mail même pas de retour Je n'en peux je resilier à la date d'échéance et tanpis si je paie plus cher ailleurs

a
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023

Assurance très rapide et très efficace, avec une ambiance jeune et dynamique. Idéale pour étudiant ayant son premier logement, pour un prix attractif.

F
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023

Ils se permettent de modifier le contenu (statut professionnel, affectation résidence secondaire, ajout d'une dépendance, ajout du nombre de véhicule...) et le prix de mon assurance habitation et ils ne peuvent rien faire. J'avais souscrit pour 292 euros et ils me débittent l'année suivante 480 euros sans rien dire. Ils reconnaissent le soucis mais personne ne peut rien faire. C'est une assurance pas fiable comme tous ces "low-coast" qui séduisent par des prix faible jusqu'au moment où il y a un soucis et là on perd tout ce qu'on pensait avoir gagné. A fuir.

A
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Super équipe très réactive, je vous recommande à tous mes amis j'ai été tout de suite séduite suite à mes échanges avec vous... très pro et efficaces...

l
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Un incendie a ravagé notre domicile le 19 février 2021 dans lequel je vivais avec mes 2 enfants et dont je suis seule propriétaire et seule à payer les échéances de crédit et d'assurance habitation MAE. Depuis ce jour, soit depuis plus de deux ans, la MAE ne m'a toujours pas indemnisée et a multiplié les procédures pour tenter d'échapper à ses obligations. Pendant ces deux ans, la MAE s'est obstinée à tenter de prouver que cet incendie aurait été volontaire et déclenché parune tierce personne à qui elle a essayé de coller artificiellement la qualité d'assuré. Ainsi, si la MAE avait prouvé que l'incendie était volontaire, qu'il avait été déclenché par cette personne et que celle-ci avait la qualité d'assuré, elle aurait pu dénier sa garantie, dans la mesure où l'assurance n'indemnise pas les assurés qui incendient volontairement leur habitation. Or, évidemment, après 2 ans d'investigations en tous sens - la MAE est même allée jusqu'à embaucher un détective privé - de procédures et d'expertises, la MAE n'a rien prouvé de tout cela. Pendant ces 2 ans, la MAE m'a traitée non pas comme une assurée qui a vécu un traumatisme et qu'il convient de soutenir, mais comme une suspecte alors même qu'il était parfaitement établi depuis le début que je n'étais pas chez moi au moment où l'incendie s'est déclenché et que, je le rappelle, je suis la seule titulaire du contrat d'assurance. Ainsi, la MAE n'a pas hésité à prétendre que j'étais une menteuse et que je constituais de faux documents pour me défendre, allégations diffamatoires qui n'ont pas trompé les Tribunaux. Les contestations et mensonges de la MAE ont été balayés par le juge des référés d'Evry dans son ordonnance du 14 janvier 2022. La MAE a évidemment fait appel de cette décision, appel dont elle a également été déboutéepar la Cour d'Appel de Paris dans son arrêt du 30 novembre 2022. Hélas, malgré les termes clairs de ces décisions, qui confirment que la MAE me doit sa garantie, celle-ci continue de différer/refuser mon indemnisation. Depuis les décisions judiciaires et le dépôt du rapport d'expertise, la MAE est aux abonnés absents : pas de réponse à mes nombreuses relances, ni à celles de mon avocat… Pendant ce temps, mes enfants et moi continuons à vivre dans un hébergement provisoire, sans perspective de reconstruction du fait de la mauvaise foi de la MAE, et, soit dit en passant, de son contrat extrêmement défavorable à l'assuré. Après avoir tout perdu, il faut encore que je me batte, contre ma propre assurance, pour que mes enfants et moi puissions enfin rentrer chez nous. Je ne demande pas à la MAE d'être gentille ou d'avoir un minimum de compassion, j'ai bien compris qu'il n'y avait rien à attendre de ce côté-là, mais simplement de respecter ses obligations. Je regrette amèrement de les avoir choisis comme assureurs.

g
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

on m'a arreter mon contrat ,je suis rendu au moins a 5 mail a la dpo de asheel mais rien n'est réglé.².pour l'instant je ne sais pas a quoi m'en tenir ,normalement je suis toujours assuré mais ça fait 3 mois que asheel ne prend plus de cotisations mensuelles ,je n'ai reçu aucun courrier qui me dit que je ne suis plus assuré et en ligne je n'est plus acces à aucun document. tout à commencé quand je leur est demandé le détail de mes cotisations car cela avait augmenter depuis silence radio

M
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Je suis satisfaite de la rapidité de constitution de dossier. Les prestations proposées sont intéressantes, les prix sont compétitifs. Les informations sont claires.

V
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

Bonjour, Depuis début Mars, j'ai ouvert un sinistre habitation pour ma résidence principale suite à des intempéries, ma clôture a été arrachée sur 10 m par les vents violents à Narbonne. Je leur ai trouvé un premier artisan avec un devis tout a fait convenable à 3800 €.Ils m'ont rétorqué que l'artisan n'était pas déclaré! or j'ai son document de déclaration auprès de la chambre des métiers de Narbonne. Ils ont alors décidé de faire venir un artisan de Béziers qui a considéré qu'ils ne pouvaient faire mieux que mon artisan. Un troisième artisan Allianz est venu de Montpellier avec un devis à 10 000 euros et maintenant ils me disent qu'il faut faire venir une expert.... On marche sur la tête, le service est épouvantable on ne tombe jamais sur la même personne à Paris et ma maison est ouverte à tous les cambrioleurs. A FUIRE et pourtant je paye plus de 200 euros d'assurance par mois depuis 25 ans !!!!

W
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023

Quasiment aucune communication possible, vos sinistres sont "classés sans suite" sans aucune explication. Très très difficile d'avoir un interlocuteur au téléphone, tout est fait pour que vous passiez par un chat via leur application auquel vous obtenez peut être une réponse au bout d'une semaine (je ne rigole pas, je pèse mes mots). Ils "n'ont pas d'intervenants partenaires", donc toute intervention chez vous, vous devrez l'avancer, et bon courage pour obtenir un remboursement dans des délais raisonnables. En bref, cette assureur est très peu recommandable, ils sous traitent absolument tout chez eux, aucun de vos contrats n'est en réalité assumé par Leocare (fort heureusement vu la qualité de service dont ils font preuve), donc à la limite c'est pas plus mal car si vous avez vraiment une urgence, vous pouvez joindre ceux qui assument réellement votre contrat, qui eux, connaissent leur métier. Cependant, encore faut-il leur faire comprendre d'où vous venez, car ils ne disposent pas de vos informations, étant donné que vous ne disposez que d'un numéro de contrat Leocare qui ne leur sert visiblement à rien...

c
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Des grosses économies comparée à mon ancienne assurance. Obtention des documents très facile sans avoir besoin de les contacter. Bonne aide lorsque j'ai eu besoin de les solliciter.

l
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

je suis très sastifait et de la qualité d'ecoute de mon conseiller d assurance habitation merci encore d avoir réagit de suite a ma demande de changement d adresse

T
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

ASSURANCE BPCE A FUIR!!! ????????En cas de sinistre,fuite d'eau sur le toit de la maison depuis 2021. On attend toujours qu'ils nous envoi un artisan. Finalement nous avons trouvé un par nous meme et l'artisan n' a pas été payé pour son deplacement. Les reparations n'ont pas été faites car leur accord est toujours en attente. Pas de chance: 2- eme sinistre; chauffage en panne, expert déplacé apres plusieurs mois d'attente, et depuis rien,plus personne. Nous avons contacté l'expert qui nous a dit que son rapport a été envoyé de suite apres son passage mais là je n arrive meme plus a contacter un conseiller. Franchement fuyer l'assurance. C'est la plus mauvaise assurance qu'on connait. ??????

c
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

A FUIR ABSOLUMENT SI VOUS AVEZ BESOIN D'EUX !!!!!! COMPRENEZ QUE VOUS ETES LA POUR PAYER, POUR LES ENGRAISSER MAIS QU'IL NE FAUT AVOIR AUCUN SOUCI SINON ILS VOUS METTENT DEHORS !!!!! Nous sommes à la Matmut depuis des années pour les voitures, l'assurance habitation et la protection juridique. La MATMUT NOUS RESILIE NOTRE CONTRAT HABITATION pour cause de 2 sinistres déclarés dûs à la tempête de février dernier où nous avons eu un arbre qui est tombé (nous habitons dans le nord), et à un dégât des eaux (fuite que nous n'avons pas vu lorsque nous avons acheté la maison). Nous avons fait également appel à notre protection juridique car un entrepreneur a abandonné le chantier d'une salle d'eau, ce qui a nous a contraint à faire venir un expert de la MATMUT. En clair nous leur coûtons trop cher alors que notre cotisation s'élève à presque 1000 euros/an juste pour l'habitation.

S
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Dossier traité rapidement, nous avons fait appel à Luko pour assurer notre maison et sommes satisfaits. Souscription simple et rapide pour un bon prix

p
Avis publié le 21/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Je suis satisfaite du service, pour la réactivité et la bonne connaissance du sujet Les prix sont un peu élevé je recommande le service