Tous les avis assurance habitation - Page 114

Note moyenne pondérée
3.3
11051 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Très bonne assurance, service rapide, le conseiller explique bien tous les aspects du contrat et répond à toutes mes questions. Je recommande l'olivier, tant pour l'assurance auto qu pour l'assurance habitation. Les prix sont vraiment avantageux.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Cie impossible à joindre par tel ( 8 essais, messagerie constante) et qui ne répond pas aux 4 messages envoyés via le site avec devis et RIB joints C'est insensé en cas d'urgence a quoi sert de payer une Cie qui n'existe pas?? Assurée depuis plus de 20 ans, je ne peux que résilier

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

Bonjour, Il semble que le personnel de la GMF soit en congés perpétuels au mois de mai. En effet le 18 avril un expert nommé par l'assureur m'assure d'un réglement rapide de l'assurance sous 10 jours à la suite de son estimation du préjudice subi. Fort de cette information je décide, pour ce délai, de ne pas attendre le réglement et d'avancer les frais. Grave erreur! Malgré une relance restée lettre morte sur leur messagerie mon sinistre reste en attente. Je me retrouve en grave difficultés financières Merci au personnel de la GMF qui se moque des sociétaires qui les payent pourvu qu'ils se la coule douce en percevant leur paye à ne rien faire. Bravo!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
T
Avis publié le 12/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Rapide et simple acces aux infos facilement lisible, les tarifs changes slon la date quand meme bizard???? j'ai fait un devis il y a 2 jours pour le meme contrat je payais 25 euros de moin par an????

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 12/05/2024 suite à une expérience le 22/06/2023

Service juridique nul. Avocats désignés ar la GMF vraiment incompétents ! J'en ai fait l'amère expérience. La GMF c'est très bien si vous n'avez pas de problème... Le travail bâclé des avocats est une trahison pour un vieux sociétaire comme moi... La trahison ou leur incompétence nous coûte 39000 euros malgré un dossier "béton"...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 12/05/2024 suite à une expérience le 17/09/2023

dégât des eaux non traité J'ai déclaré un dégâts des eaux en septembre, rien n'a été fait depuis 9 mois. Premièrement j'ai rarement le même interlocuteur ce qui ne facilite pas mon suivi. Aussi, l'entreprise prestataire recommandée par Luko qui a fait la détection de fuite n'était pas compétente selon leur propre expert...ils ne connaissent même pas les artisans qu'ils vous recommanderont. On me dit depuis 9 mois que mon dossier va avancer et ils ne font rien. J'ai vraiment l'impression d'être pris pour une vache à lait. Enfin, j'ai demandé plusieurs fois à être mis en contact avec un médiateur (ils ont pour obligation d'en avoir un) mais mes demandes ont été ignorées. Je vous recommande vivement de passer par de vrais assureurs qui ont fait leur preuves. Même si ces derniers sont compétitifs en termes de prix, à partir du moment où Luko ne tient pas ses grands engagements d'assureur, je ne peux mettre qu'une étoile concernant leurs tarifs.

P
Avis publié le 11/05/2024 suite à une expérience le 22/12/2023

Client depuis près de 30 ans sans soucis depuis le 5 décembre 2023, date à laquelle j'ai subi une surtension pour des dommages de plus de 2000 euros en appareillage électrique et électronique. Après deux rendez-vous "fantômes" avec un pseudo expert, j'ai du attendre le 16 avril pour qu'un rapport d'expertise soit effectué. Depuis ce jour et aujourd'hui le 12 mai : toujours pas de réponse de la matmut. Voilà un assureur bien plus prompt à soigner son image dans les médias, que de protéger ses adhérents !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
O
Avis publié le 11/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Plutôt satisfait, prix convenable, même si au moment de payer le site Internet a eu du mal à accepter notre carte bancaire. Obligé d’utiliser une autre carte bancaire, et d’essayer plusieurs fois la tentative

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 11/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Tour est ok. On a la bien compris le paiement des 46e, cela correspond à quoi ? Une partie de l'année ? Le devis semble correct. Mais le document sur le téléphone n'est pas lisible

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 11/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

J'apprécie le service et les prix pratiqués par l'olivier assurances. Mes échanges telephoniques se font toujours avec le sourire et la disponibilité des agents.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 11/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

C' est un contrat correct. J' étais reçu par le conseiller de façon courtois et il m' a donné des avis pertinents. Par la suite je pourrais s' il le faut modifier les garanties du contrat.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 11/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

Je suis ravie de mon assurance, ils sont toujours à l’écoute apportent toujours une solution. Ils répondent rapidement et le prix est correct. Tout le monde est toujours très agréable au téléphone.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 11/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

ma mère qui est malade est sinistré depuis février 2024 à ce jour mai 2024 rien n’a bougé ! Il faut revoir votre méthodologie , en effet vous proposez des artisans sans nous transmettre leurs coordonnés , il ne viennent pas et ne préviennent pas

A
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

C est une catastrophe, des irresponsables sans aucunes conscience professionnelle. On vous endort, on étudié votre requête, rien de sérieux.,on vous met en attente on raccroche on bloque votre numéro. C est exceptionnel lol du jamais vu . Même pour effectuer un parrain age on leur donne un code parrain, il demande en plus le numéro de contrat du parrain et ensuite la pièce d identité du parrain. C est du délire,

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Problème, Fonctionne difficilement sur l application mobile. J'ai dû m'y reprendre à plusieurs reprises pour compléter le devis puis souscrire le contrat

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 18/12/2023

Service sinistre très mauvais et ne recommanderais a personne . Très déçu du service . Je résilie mon contrat de cette assurance . Ne conseil a personne de prendre cette assurance

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Entière satisfaction .... amabilité du personnel, écoute, prise en compte des demandes, bonnes informations et bons conseils. Disponibilité .... tout et positif.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

satisfait, qualité de l'accueil et du suivi après avoir demandé la régularisation des primes facturées rappel téléphonique obtenu à la date prévue qualité des conseillers rencontrés

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Je suis toujours satisfait de ma banque, aucun problème, très réactif, très professionnel, quel que soit la situation ils sont très compréhensifs et apporte toujours une solution adaptée aux besoins, merci à ma conseillère et aux autres conseillers d'être toujours aussi près de leurs clients.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Tres bien, rapide efficace je suis entièrement satsfatite de la facon dont je me suis assurée pour la prochaine fois peut un site plus rapide bonne journée et merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Honte à THELEM Assurances (Habitation), une ignominie. J'y étais adhérente depuis 10 ans et pourtant cette assurance a placé mon Contrat Habitation en Sinistralité alors que j'ai subi, suis victime de deux dégâts des eaux, par deux voisins différents, dans mon appartement. Aucun motif précis ne m'a été expliqué, même pas la mention de Sinistralité. A part payer, comme il se doit, cette assurance THELEM, je n'ai jamais occasionné de sinistre à qui que ce soit. THELEM Assurances m'avait été recommandée par ma Mutuelle Santé MNH. THELEM Assurances à s'en éloigner au plus vite les amis !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 09/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

Très satisfaite des prix et de la rapidité des contrats. Je recommande l'olivier assurance a tous les internautes. Prix très attractifs et les moins cher de tous les comparateurs

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 09/05/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Aucun problème concernant le traitement des sinistres, par contre très déçu par la résiliation de mon contrat au motif de 3 interventions dans l'année dont je ne suis pas responsable (dégâts des eaux suite à tempête, dégâts électrique suite à orages violents,etc.) si on souscrit une assurance c'est pour être couvert en cas de sinistre et nous ne sommes plus des clients intéressants des que nous les sollicitons un comble.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 08/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024

Je suis satisfait. Reponse clair a ma demande. Temps d'attente un peu long entre 15 et 30 minutes. Conseillers à l'écoute, réactifs et prenant le temps d'expliquer.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
T
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

Je suis content de votre service avec le prix compétitif. Le site est très facile à utiliser. Le devis est claire et accessible, je vous fais confiance.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

L'entretien téléphonique c'est bien possible. Mon conseiller a été a l'écoute et m'a bien renseigné. Sous réserve de comment cela ce passe en cas de besoins

Je commente l'avis Je consulte les échanges
T
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 19/11/2023

un mur mitoyen effondré avec un vent de 170km/h(mesuré à 200m),l'expert de l'assurance mitoyenne accorde à la fois une baisse de l'indemnité due à l'ancienneté du mur mais reconnait l'évidence le vent tempetueux;la MACSF=0 votre mur est vieux ,allez voir ailleurs;c'est bien sûr ce que je vais faire;dossier instructif

P
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

Très contente de mon assurance et les prix sont juste je recommande il sont top à l'écoute de très bon conseil également, rien à dire je suis satisfaite de mon choix d'assurance

Je commente l'avis Je consulte les échanges
b
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

Degats des eaux Suite a un degats des eaux subit en Decembre 2023 et la transmission des documents demandés l'indemminisation m'as été accordé que en Avril 2024 en m'indiquant que la reception du paiement ce fera sur mon compte en fonction des delais bancaires . Plus de 10 jours apres, le virement n'as toujours pas ete recu et apres plusieurs relance ont m'indique que l'indemininastion m'as été refusé sans aucune raisons justifiables . Malgré l'apport d'elements montrant le degradation de l'element sinistré , leur service expertise apporte une raison non explicable sans avoir effectuer la visite sur place Une demande d'intervention d'un mediateur a été effectuer mais ceux ci ne sont en conformité avec la loi car celui ci n'est pas disponible aupres de cette societe Reponse tres tardives par mail malgre plusieurs relance et telephone ne repond pas Assurance en ligne avec un tarif adapté a leur charges mais finalement aucune plus value acquise a la cotisation moins elevés que chez des Cie traditionnel. Je vous conseille donc a tous de fuir cette compagnie d'assurance et d'aller chez des compagnies digne de leur metier !!! Client tres mecontent car depuis 6 mois le sinistre n'as toujours pas été regulé.

A
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

Excellente conseillère au téléphone ! Très claire et bonne élocution. J’ai obtenu une réponse directe à ma demande. La personne était cordiale et impliquée.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

Merci, et très bon service client. J'ai eu les informations nécessaires aux démarches et j'ai été accompagnée pour être assuré assez rapidement. Bonne continuation.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/06/2023

Prix correct. Le service client sont toujour disposable et le application est facile a utilizer. J’ai toujour eu des response des mon email avec un delais court.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
t
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

j'ai payé , les prix ont l'air intéressant , j'espère n'avoir jamais de sinistre mais si cela arrivait, j'espère ne pas avoir de mauvaise surprise et être satisfait de l'olivier assurance.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
l
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

satisfait sur tout avoir quelques récompenses cadeaux de temps en temps ferais plaisir si non une amabilité et une réponse superbe je recommande SG MERCI

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

Rapide, efficace et simple d'utilisation. Bien documenter et en plus je bénéficie d'une promo car je possède aussi une assurance auto, je suis satisfait.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

Simple et efficace, tout ce qu’on aime, La personne que j’ai eue au téléphone a été d’une grande efficacité, elle m’a sauvée d’une situation compliquée

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

Bonjour, Je reçois une lettre électronique d'Acheel me demandant de régler ma cotisation annuelle assurance habitation, de 123,11€ + 7,50€ de frais de mise en demeure. J'ai, en effet, oublié de la régler le 23/04/2024, soit, avec, à ce jour, 14 jours de retard. Ce qui n'est pas rien, je le concède. Je veux donc régler au plus vite ce que je dois sur mon espace client Acheel, par carte bancaire. A ma grande surprise, le montant affiché que je suis censé régler est de 873,11€ dont 750€ de mise en demeure !!! Cherchez l'erreur ! Je tente de joindre cet assureur par tchat ou par mail puisqu'il n'existe pas de numéro de téléphone. Aucune réponse de leur part. Quels sont mes recours pour payer seulement ce que je dois puisque je ne peux le faire par CB, au risque de payer 8 fois ce que je dois?? Merci à ceux qui pourront me prodiguer leurs conseils.

N
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

Prix compétitif. Procedure rapide ( 10 minutes qvec signature du contrat). J ai pu signer mon contrat electroniquement. Souscription assurance habitation et scolaire

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 05/05/2024 suite à une expérience le 23/02/2024

UNE HONTE !! A FUIR! Cette assurance n'est plus ce qu'elle était. J'ai une ancienneté de plus de 30 ans avec 7 contrats et je vais très vite aller voir ailleurs. Les dossiers sinistres sont très mal traités voire pas du tout, laissés des mois en souffrance. Dans mon cas, un dossier ouvert le 12 février N'A JAMAIS ETE TRANSFERE A L'EXPERT. J'ai dû les HARCELER au tel, quand on a la chance de les joindre, pour que cela soit fait. Une perte considérable de temps et d'énergie. Ils se foutent des clients. L'expert mandaté (je n'en ai pas la preuve) NE S'EST JAMAIS MANIFESTE! J'ai dû continuer à harceler les agents incapables du service sinistre qui inlassablement répondaient ... on relance! Deux mois plus tard, finalement un agent peu sympathique me répond sèchement que l'expert a refusé le devis car trop cher ... MAIS PERSONNE NE ME TENAIT INFORMEE A LA MATMUT!!! j'aurais selon l'agent dû passer par un partenaire MatMut pour avoir un prix non discutable!!! ET QU'ATTENDAIT LA MATMUT pour faire son job (je les paye tout de même .. et cher!) et m'en informer en temps et heure ???? JE SUIS TOTALEMENT INSATISFAITE DE LEURS SERVICES. A FUIR .. A FUIR. Le pire est ma voisine qui a déclaré le même sinistre à son assurance, la MAAF, avec le même devis (les frais doivent en effet être partagés entre les deux parties, s'agissant d'une séparation de balcon vitrée), elle a eu une validation immédiate de son assurance et un virement de la somme sur son compte en banque. Et la MATMUT ET SON RESEAU D'EXPERTS LAISSENT LEURS CLIENTS sur le carreau. A bon entendeur, salut! J'accepte d'être contactée pour témoigner .....

Je commente l'avis Je consulte les échanges
I
Avis publié le 05/05/2024 suite à une expérience le 05/05/2024

J’ai eu un dégât des eaux en août 2023 dans ma salle de bain, les travaux ont été réalisé en février 2024 après plusieurs relances de ma part. Le plancher a été mal repositionné, et je suis toujours en attente d’un appel de leur prestataire pour régler le problème puisque je ne peux toujours pas repositionner mon meuble de rangement. Je les relances tous les 3 jours en espérant un retour de leur part. Rien à ce jour … Je n’ai jamais eu d’autres problématiques dans mon appartement. Je déconseille donc fortement cette assurance habitation Pacifica qui est loin de remplir ses obligations.