Tous les avis assurance habitation - Page 114

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

Z
Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

En outre du temps très lent de traitement de mon dossier, qui était un cas de dégât des eaux où mon macbook était endommagé, et après plusieurs mois de traitement ils m’ont dit qu'il était déjà cassé avant le dégât des eaux, condescendance totale du client même si j’ était avec eux presque 4 ans, il faut les appeler 10 fois pour être répondu une fois, ils inventeront n'importe quelle illogique excuse pour ne pas donner d'indemnisation, je vous recommande fortement de chercher ailleurs une assurance décente.

A
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Les devis étaient très difficiles à faire, si je sélectionne poele à bois ou garage je reste bloqué à ces questions... Les questions se chargées très difficilement. Pourquoi ne pas avoir nos devis sur notre espace client ? et pouvoir y souscrire via votre site ?

C
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

la personne que j'ai eu été charmante. MAIS j'ai bien précisé que mon numéro été belge et c'est ko sur mon profil. du coup c'est la galère pour la signature électronique. IL FAUT DEMANDER A VOTRE INFORMATIQUE de changer le format des téléphone et autoriser les numéros internationaux

t
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Inscription rapide, chat à disposition avec une assistance réactive, excellent rapport qualité prix trouvé sur internet. Très bon service de leur part, à voir dans le temps pour un sinistre

A
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Ayant trouvé une assurance qui me couvre mieux pour moins cher, j'ai souhaité quitté BNP Assurance! Ma nouvelle assurance a pris en charge les démarches en leur envoyant un courrier recommandé... 2 mois plus tard bien evidemment BNP continue de me prelever et pretend ne pas avoir recu de courrier recommandé!!!! Pour info, pour resilier un contrat en loi Hamon (ce qui est mon cas), il n'est pas nécessaire d'envoyer un recommandé! heureusement que mon nouvel assureur a pris cette précaution malgré tout! cette assurance (tout comme la banque BNP) est vraiment pitoyable! ne cherche qu'a se faire des sous sur votre dos, aucun service client! vous n'etes qu'un portefeuille de plus pour eux! LAMENTABLE

D
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

je suis satisfait de votre service de la compétence de l interlocutrice ainsi que des proposition faites qui sont parfaitement adapté à ma situation meci

M
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Je suis très satisfait du service. La conseillère que j'ai eu au téléphone était très à l’écoute et nous avons eux un échange très courtois Le pris me convient parfaitement. Je recommande.

M
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Le point négatif : on accède au conditions générales qu'une fois le paiement effectué - elles devraient être dans le mail avec le devis Le numéro de document des conditions générales stipulé en fin du contrat ne correspond pas exactement au numéro de document tel qu'il est mis au début des conditions générales

K
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE LE PRIX ME CONVIENT ETRESTE TRES CONCURRENTIEL SUR LE MARCHE D ASSURANCES HABITATION LES GARANTIES OFFERTES SONT EN ADEQUATION

u
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Bonjour depuis que je suis avec vous j’ai pas eu de problème une équipe professionnel compétente et sérieuse avec un bon accueil téléphonique avec des réponses bien expliqué merci

B
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Victime d’un dégât des eaux venant d’un étage supérieur le 27/08/2023. Dégâts chiffrés à presque 80k€. Je vis dans un appartement sinistré depuis 10 mois . Le 12 mai je n’ai toujours pas reçu un euros d’indemnisation en revanche je reçois un avis de résiliation à échéance et ce sans explication ! No comment

k
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Vraiment déçu :) Prends votre argent mais ne dédommage rien en cas de sinistre Tout est fluide dans l’application, mais dès qu’il faut rembourser pour un petit pépin, il n’y a plus personne C’est vraiment désolant

S
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Mon interlocutrice a su répondre à mes attentes avec courtoisie. Des prix adaptés et tout à fait correctes, la conseillère qui m'a accompagnée dans mes démarches est un modèle pour cette profession.

R
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023

Je suis satisfait des services, des conseillers à l'écoute et une grande réactivité. Je recommande. Que dire de plus, rien à redire, services au top..

G
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 07/05/2023

Je suis Satisfaite, la conseillère est très aimable et à répondu parfaitement à ma demande . La Simplicité des démarches pour les avenants est à retenir

d
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Assurance sans engagement, c'est ce vrai plus qui m'a décidé à souscrire chez eux. La facilité, la résiliation de mon ancien aussureur et la réactivité de leur équipe m'a entièrement convaincu.

M
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Toujours très satisfaite de l’accueil des renseignements donnés et de l’aide apportée Nous ne pouvons que nous féliciter d’avoir choisi la MAPA il y a de très nombreuses années Merci

V
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Le service est rapide et efficace. Les échanges avec les conseillers sont pertinents. Les mails sont clairs et précis. Les prix sont convenable.

B
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Je suis satisfait des services Les prix me conviennent et les conseiller super je conseillerais a les proche de venir chez vous car les prix son corect

B
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

J'ai été assurée au GAN pendant de nombreuses années (feu mon père était un ancien agent général du GAN en Bretagne) et ils m'ont viré de l'agence au bout du 3e incident (2 fuites d'eau dont je n'était pas responsable et un miroir brisé par ma fille). Je suis depuis 6 ans chez Sogessur qui a bien voulu reprendre mon dossier. Aujourd'hui c'est ma mère, assurée pour son auto depuis environ 35 ans au Gan, sans jamais avoir eu d'accroc, qui se fait virer également à la suite de 3 incidents voiture dont un dont elle n'est pas responsable. Voila la mentalité du GAN : une société d'assurance sans éthique que je déconseille vivement.

m
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Réponses très rapides sur le chat, une résiliation faite en 2 temps 3 mouvements pour dégager mon ancienne assurance. Tout est pratique et bien pensé, vraiment très satisfaite

t
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

rien à redire tout fonctionne très bien, très bons conseils de la part de l'équipe qui est compréhensive et aidante. Merci beaucoup pour votre aide...

b
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Souscription simple, très bonne conseillère à disposition qui nous aide à choisir les bonnes garanties selon nos besoins. Vraiment pratique pour obtenir un bon prix.

C
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Problème avec mon assurance habitation depuis plusieurs mois malgré appel et mails et aucun retour de leurs part. On paye une assurance pour qu’à la final dès qu’il y a un sinistre personne n’es joignable. Très déçu !

S
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Services déplorables ! Interlocuteurs en général assez agréables mais incompétents, impossible de se faire comprendre, conseiller on tourne en rond par contre les mensualités elles continuent d'être débités. A fuir

w
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Souscription simple et application mobile fluide et intuitive, ils proposent plusieurs prix ce qui conviendra à tous les différents budgets de foyers. Bonne prise en charge de la résiliation également.

O
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

J'ai subi un sinistre dans mon appartement le 18 avril 2023. Il a fallu que j'appelle pendant 4 jours pour qu'une personne prenne note de mon appel. J'ai déclaré le sinistre sur leur site le soir même du dégât des eaux, le 18 avril, personne ne l'a reçu.... Un expert est venu à mon domicile, il n'avait même pas été informé des photos et vidéos , son dossier était vide. De plus, il ne devait pas être nommé par Direct Assurance car il était déjà expert de l'autre partie adversaire. Vraiment du grand n'importe quoi !! Aucun suivi, aucun sérieux des personnes incompétentes.... A déconseiller Totalement. A ce jour, aucune nouvelle du conseiller Diect Assurance.

e
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Médiocre au plus haut point. Depuis que j'ai soucrit une aussurance chez eux, impossible de finaliser mon dossier car ils sont incapables de m'envoyer les documents à signer. Et aucun conseillé ne me répond malgré mes relances. C'est l'art de perdre des nouveaux clients en un temps record. je vais retourner chez Groupama.

A
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 12/11/2022

Très mauvais remboursement sur des vélo neufs volés. Ils ont un discours où vous êtes "Sociétaires" dans les faits vous êtes que payeur et on ne vous écoute pas. Je suis maintenant à la MAAF et cela se passe beaucoup mieux.

a
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Service réactif et agréable, ils s'occupent de tout vous n'avez rien à gérer, et ça c'est quand même très confortable. Ils gèrent les prises de contact, les courriers etc. Un grand merci à Ariane pour son aide !

L
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 08/07/2022

Contrat SAnS VETUSTE REMISE À NEUF suite a la grêle un expert incompétent en mesure se trompe de 10 m carrés fait une estimation ridicule des dégâts nous dit presque de la fermer quand il tape son rapport sur son ordi ne faisait même pas partie des experts du crédit agricole et quand vous téléphoner a PACIFICa vous prennent pour des cons et reçu une somme dérisoire même que vous avez un contrat de remise à neuf de qui se moque t on téléphoner plusieurs fois meme pas envoyer un autre expert pour contre expertise se tromper de 10 m carrés faut le faire

S
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Mon contrat ayant débuté récemment je ne peux pas encore donner mon avis sur les prestations proposées. À voir dans le temps. Le prix est toutefois correct.

J
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

Après une intrusion dans mon domicile, j'ai pu tester leur service qui est plus que médiocre. Par malheur, mon sinistre est intervenu un vendredi soir et aucun service n'est disponible le week end. J'ai dû avancer des frais de 1 600€. Aucune communication, mise en attente de la prise en charge depuis plus d'un mois. Toujours, une excuse pour justifier le non-remboursement.

R
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Excellente prise en charge, la conseillère a très vite saisi ma problématique et l'a traité avec une une grande efficacité, merci beaucoup je suis satisfait

J
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

Assurance qui n'en est pas une! Cherche à tout prix à éviter de dédommager ses assurés. Elle a prétexté ne pas avoir mon numéro de compte pour verser les sous alors que c'est le même que celui qu'elle prélève chaque mois... des gens fermés à la discussion au téléphone. Fuyez devant cette assurance qui n'en est pas une

C
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 14/06/2022

A fuir!!! Gestion déplorable des sinistres… 11 mois après le sinistre le dossier n'est toujours pas finalisé, ils me doivent encore près de 9000€ ?? On vous balade au téléphone, pas de réponses concrète par mail, gestionnaire absent… bref si vous tenez à votre santé mentale ne souscrivez pas chez eux…

M
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Il faut fuir cette assurance car le service client et la prise des dossiers est nulle! J'ai appelé pour ma mère (dame âgée) avec des problèmes pour parler et ils refusent de m'entendre!

O
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Je suis satisfait de l'accueil téléphonique. Au niveau de l'attente, ça été trop rapide et j'en espérais pas autant. Franchement même pour les prix c'était attractif. Si vous ajoutez dans les onditions le vol et actes vandalisme, ca@sereit formidable. Vous serez les meilleurs.

R
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Je suis satisfait de votre contrat est votre équipe assurance l'olivier je vous remercie est je recommande est je vis parlé à mes proche pour vous Cordialement

n
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Contrat souscrit en ligne, c'était simple et rapide même sans téléphone. Le prix est honnête, les garanties sont claires, je pense avoir trouvé un bon compromis.