Tous les avis assurance habitation - Page 113
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
b
billou74 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
Suite au changement de nom de ma rue. Je les ai contacté pour leur signaler. Et suite a ce changement de nom sans déménagement facture multiplié par 2. Une honte mais ils n ont rien viulu savoir.
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d
droc a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 21/09/2022
j'ai eu un sinistre en septembre 2022 .Après des dizaines d'appels téléphonique et des heures et des heures d'attente je n'ai que des réponses qui mettent en cause le groupe dynaren et aujourd'hui le 17 février 2023 je suis toujours coincé chez moi ne pouvant pas ouvrir ma porte.
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L
Le bourdon a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
Je suis content il m'ont donné un coup de main pour les papiers vous êtes jamais seuls le sérieux de l'olivier vous êtes accompagné à chaque étape merci pour tous
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A
ALAIN B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
La compétivité associée à la compétence de la Conseillère est à mettre au top. Il vas de soit que je ne manquerais pas de parler de vous à mon entourage.
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L
LISE P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Rapide, service client sympa. Prix compétitif: j'ai été parfaitement renseigné et ils ont tenus compte de mes demandes: changement de jour de prélèvement, service client aimable et compétent
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T
Thierry a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 16/12/2022
J’ai reçu de très bons conseils et aussi un très bon suivi de mes dossiers assurance voiture et assurance maison j’ai connu l’Oliveira assurance par mon fils qui est déjà assuré pour sa voiture
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M
MENDES BESSA a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Je suis satisfait du service téléphonique et le prix me convient, pour l'intant rien a dire il faut espérer que par la suite tout se derroule normallement et j'aurai pas de non plus de souci.
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i
ines j a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Je suis satisfaite du service et de la réactivité du service client. J'ai toute mes assurances chez l'olivier assurance et j'en suis pleinement satisfaite.
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P
Polo a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Après deux ans d attente, et d appelle on m annonce que mon recours pour mon sinistre ne sera pas régler car la partie adverse doit me régler sa franchise ( personne que je ne connais à peine) , l assurance clôture mon dossier,sans m appeler, juste par message. C'est inadmissible j'ai mis une étoile car pas possible de mettre 0 Je vais clôturer au plus vite toute mes assurances et sûrement mes comptes bancaires BNP . Aucun respect, 45 mn d attente à chaque appel,mal reçu au téléphone, une fois qu il on pris tes cotisations, il s'en foute, à FUIR.
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c
cderichoufftz a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 09/08/2022
Des prix intéressants et une appli efficace mais...une gestion calamiteuse des dossiers/sinistres. Toujours pas de retour depuis 3 mois pr une réparation à 1500 euros...
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J
Jlaleu a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Nul! Vous voulez avoir des renseignements après avoir subit un sinistre ? Soit vous devez être en horaires décalé, au chômage ou pouvoir téléphoner depuis votre lieux de travail car ils sont disponible de 9H à 18H. Non effectivement vous pouvez aussi passer votre pause dej avec eux mais ça c 'est si vous n 'avez pas de réunions à ce moment la. Quoi de mieux dans la vie que de devoir manger rapidement en exposent ça vie perso à ces collègues et en expliquant nos problèmes à un interlocuteur qui comprend un mot sur 10.
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N
Nass68 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Assurance à fuir Personnel désagréable et et pratique à la limite de la l'égalité vous font un devis annuel pas chère et au deuxième semestre vous payer une augmentation de 40% sans pouvoir résilier votre contrat puisque vous avez pas fait une année complète très déçu de cette assurance jamais de la vie je la conseillerais
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B
BAILLEUL J a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
C'est très rapide (pas trop, j'espère) et c'est relativement simple. Pour le prix, je n'ai pas consulté ailleurs ayant préféré avant le même assureur pour mon véhicule et mon domicile
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Q
QUIRLIES a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Encore une réponse de "robot" à un mecontentement exprimé: "Nous repondre par messagerie interne". Où et comment faire???. Sur le site on-assurances? Dans la messagerie Matmut qui ne lit rien et répond encore moins?
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C
Chrd a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Assurance accidents de la vie surtout à déconseiller suite à un accident domestique je suis rentré au urgence soins à domicile infirmière brûlure 2eme degrés aucune prise en charge je résilie mes assurances habitation juridique accident de la vie
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D
DM a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/11/2022
Toujours sans nouvelle du remboursement. Je commence a douter des réponses automatiques /robotisées !! Cette capacité à ne pas répondre et laisser les gens dans le flou, c'est incroyable, déplorable. Est-ce une technique pour décourager vos clients ? C'est insensé tout de même, devoir envoyer 5 messages pour avoir toujours la même réponse.
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C
Catherine F a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
Je suis satisfaite et impressionnée par la réactivité dont l'enseigne a fait preuve suite à mes investigations sur le net. La conseillère s'est montrée à l'écoute et très professionnelle.
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J
JANER a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 10/12/2022
Si l assurance auto est interessante les tarifs habitation sont excessivement élevés Ex 40 m2 420€/an -chez Maaf Autres assurances entre 150 et 190 €/an- 420 etant le tarif pour la villa de 100 m2 et très bien assurée. 2eme ex. Studio 18 m2 Maaf 139€/an-Autres assurances 50 à 70€/an - Mêmes garanties- les explications données sont ridiculement fausses- par ex. "Adresse inondable" mais aucune inondation e 23 ans surtout que la rue est en hauteur!
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G
Greg45 a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 24/01/2023
Service client inexistant. Impossible de les joindre, 7 jours que j'ai envoyé une demande par chat et par emails et toujours pas de réponse. C'est une demande pour payer ma prime d'assurance, heureusement que ce n'est pas pour un sinistre. Je vais prier pour qu'il ne m'arrive rien cette année et résiliation avec opposition au prélèvement car ils continuent à prélever après résiliation. Ils répondent sur les avis google en prétendant qu'ils ont essayé de nous joindre ou qu'ils ont réglés le problème. Ne les croyez pas ils ne font rien de ce qu'ils disent, ils essaient juste d'être rassurants vis à vis des nouveaux clients .
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J
Jeanot a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 23/01/2023
Harcèlement au téléphone. À chaque que j'appelle pour n'importe quel sujet, les conseillers en profitent pour me parler de l'assurance décès sans cesse malgré mes nombreux refus de souscrire à cette assurance. Ils me rappellent en vain à ce sujet jusqu'à temps de me faire craquer ... Je suis chez eux depuis plusieurs années et les prix sont de plus en plus chers ! À fuir
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D
Dominique a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
Contact très facile avec des conseillers performants une disponibilité une amabilité digne du métier. Les réponses étaient claires et reformulées si incompréhension de ma part. Bonne continuation à toute l'équipe.
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J
Jp a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
Gestion sinistre 0 pointé. 3 mois pour donner une réponse. A chaque interlocuteur une nouvelle réponse. Comme s il voulait se débarrasser de vous en racontant n importe quoi. Assurance à fuir absolument !!! Ils ne sont là que pour encaisser les cotisations Il n y a rien derrière. Que du bla bla …..
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N
Noosbleed a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 01/03/2022
Cette assurance est un enfer.... j'ai dû passer par eux lors de mon prêt pour mon premier appartement. Il est impossible de les joindre par téléphone, même en attendant des heures, personne de décroche ou alors ça finit par vous raccrocher au nez... Ils ont mis 10 mois à me répondre qu'ils ne prendront pas en charge les travaux pour une fuite pour laquelle l'expert est passé en janvier 2022 (réponse négative en novembre 2023 après 5 relances de ma part par mail car aucun autre moyen de les joindre !!!). Pour un bris de glace. J'attends également leur retour depuis Septembre 2022 (nous sommes en février et toujours rien malgré mes relances...). Bref, ceux sont des incompétents ! Par pitié ne partez pas avec eux ! Épargnez vous ça !!!
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B
BB03 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 17/06/2022
grêle sur Vichy le 4 juin 2022, PACIFICA assurance au top, personne en direct au tél à Clermont Ferrant (ligne direct et toujours le même interlocuteur), détail réglé de suite, en octobre toiture complète tout réglé, intérieur idem remboursement terminé au 14 Février car retard du plâtrier.
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T
Taha R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 17/11/2022
Prix imbattable et service au top. Dégat des eaux signalé et immédiatement indemnisé au delà de mes attentes. Service client agréable et efficace Bravo Alabri, bravo Boursorama
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M
MARION R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
Comme d’habitude conseillé très sympathique et tiens ses engagements de rappelle client rien à redire. Je conseille vivement cette assurance que ça soit pour un contrat auto ou habitation
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J
Junior a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
NUL. SERVICE CLIENT 0/1000 "Réponse rapide par le tchat oh par mail" c'est du MENSONGE. Ça fait 5 jours que j'essaie de modifier mon adresse. J'ai essayé par mail et par le tchat, zéro aucune, silence total. Je me suis même déplacé sur place, ils sont absents.
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F
FRANCOIS F a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
Contrat souscrit en février 2023 pour une assurance habitation (nous avions déjà les contrats auto auprès de L'Olivier). Service client très à l'écoute et tarifs intéressants.
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c
cece a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 10/03/2022
Impossible de les avoir par téléphone, à part aux heures d'ouverture si vous déclarez un sinistre. Vous devez vous débrouiller avec l'assurance adverse en cas de problème. Vous n'avez jamais le même interlocuteur, il faut sans cesse renvoyer des documents que vous leur avez déjà transmis et expliquée votre problématique encore et encore... Si tous va bien, ils sont là, sinon démerder vous!
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a
aurore a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Plus de 3 mois pour traiter un petit sinistre. Absolument aucun suivi. Obligée de les relancer une dizaine de fois par email et appels pour avoir un retour. Inadmissible de devoir payer pour un "service" aussi léger.
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T
Tipi34 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Aucune réponse après une déclaration de sinistre depuis 6 mois. En réponse à mes avis LUKO prétend m avoir contacté à plusieurs reprises, mais ce n est pas vrai. LUKO tente de justifier son laxisme auprès des lecteurs des avis par des mensonges.
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C
Claudiefern a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Je suis cliente chez eux depuis 2020 pour mon chien (une mensualité de 31!) j’ai donc été viré car mon chien est malade…… pouvez vous m’indiquez à quoi vous servez alors? Ai-je choisis d’avoir un chien malade??????? Est-ce lui aussi est heureux d’être malade????? En plus ils ne prennent rien en compte, j’ai changé mon adresse par téléphone avec eux et ne trouve aucunes traces… je n’ai donc pas reçu le soit disant recommandé de résiliation de contrat de leur part. Je disais beaucoup de bien de vous aux différents vétérinaires… et bah cela va vite changer…. Assurance à fuir!
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N
Nadège deretz a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 20/03/2022
On ne peut pas sélectionner une date antérieure a mars 2022 quel dommage car mon sinistre date d octobre 2021 et est toujours en cours a ce jour. Incomprise au téléphone j ai tout perdu ai été à la rue pendant 4 mois et zéro efforts de pacifica je souhaite un sinistre comme le mien a ma conseillère qu elle comprenne ses clients et leur détresse !!!! Inacceptable tous les documents demandés alors que l appartement a brûlé en entier et le fait que je me suis retrouvée à la rue avec 2 ados car il y a eu rupture de bail le dossier est tjs en cours pour demander des papiers introuvables pour 1350€ de pertes indirect alors que j ai du sortir plus de 5000€ pour celles ci C EST UNE HONTE et tomber sur des personnes incompétentes et inexistantes j ai du passer 100 appels avec seulement 10 réponses a ceux ci malgré les messages de détresse . Aller chez MATMUT très réactive lors de vrai soucis
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D
Del a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
J ai eu un soucis au moment de finaliser mon inscription pour mon assurance de prêt et j ai demandé à être rappeler. Ce qui a été fait .Le téléconseiller m a pris en charge et est resté avec moi durant toute la manipulation sur mon compte pour que je puisse valider le devis. Super
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G
Gwen a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Très déçue de mon expérience avec luko. Tout d'abord il est difficile voire impossible de dehors de l'application. Mais alors comment font les personnes âgées ou les gens qui n'ont pas de smartphone ? De plus en réalité luko est toujours présent pour vous débité votre argent mais le sera moins lorsqu'il s'agira de vous rembourser. On vous demande des mesures des photos des devis pour vous dire au final en fait non ce n'est pas pris en charge car les frais de réparation sont trop peu élevés. J'aurais dû dire la même chose je ne paie pas ma souscription car elle est trop peu élevée
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V
VICKY N a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Le service client et service commercial est toujours très réactif et patient. Très satisfait ,d'ailleurs nous les recommandons fortement cette assureur.
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D
Daolive a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 23/09/2022
Tout se passe bien tant qu'il n'y pas de problèmes, cependant au moindre incident ils font tous pour n'avoir rien à sortir, paradoxal pour une assurance. Suite à un arrêté péril prise au niveau du bâtiment où j'assurais une location aucune prise en charge de quelque nature quelle qu'elle soit n'a été prise par l'assurance car le problème venait du bâtiment et non pas de l'appartement, certes. Cependant suite au départ de cet appartement toujours en état péril avec une rupture de bail immédiat contenu de la situation et bien évidement possibilité de faire état des lieux de sortie. L'assurance utilise le fait de ne pas avoir ce dernier document en ma possession pour ne mettre fin au contrat et avoir un remboursement au prorata même si je leur fournis des documents émis par l'ancien propriétaire indiquant que j'ai suis partis de cet appartement en plus de document émis par la mairie certifiant de cet arrêté péril. Conclusion, utilise la moindre faille possible pour n'avoir rien à sortie en cas problème ni remboursé votre du.Tout se passe bien tant qu'il n'y pas de problème, cependant au moindre incident ils font tous pour n'avoir à rien sortir, paradoxal pour une assurance. Suite à un arrêté péril prise au niveau du bâtiment où j'assurais une location aucune prise en charge de quelque nature quelle soit n'a été prise par l'assurance car le problème venait du bâtiment et non pas de l'appartement, certes. Cependant suite au départ de cette appartement toujours en état péril avec une rupture de bail immédiat contenu de la situation et bien évidement possibilité de faire état des lieux de sortie. L'assurance utilise le fait de ne pas avoir ce dernier document en ma possession pour ne mettre fin au contrat et avoir un remboursement au prorata (comme indiqué sur leur site) même si je leur fournis des documents émis par l'ancien propriétaire indiquant que j'ai suis partis de cette appartement en plus de document émis par la mairie certifiant de cet arrêté péril. Conclusion, utilise la moindre faille possible pour n'avoir rien à sortie en cas de problème ni rembourser votre dû.
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G
Geronimo a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
Nulle. Je crois que ce que l'on doit retenir de Pacifica. Aucun accompagnement. Pas de suivi. Pas d'interlocuteur. 11 mois entre l'envoi d'un recommandé et une réponse. 6 mois entre une pseudo expertise et le rapport. 16 mois depuis mon sinistre et toujours aucun règlement. Obligé de saisir la justice accompagné d'un expert indépendant.
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D
Daniel 83380 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Assurance au top, très performante , à votre écoute, ils vous répondent rapidement par téléphone ainsi que par le biais de leur site, ils vous indemnisent rapidement, rien à dire, je recommande à 200%100 la MATMUT
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C
Chacha a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 14/09/2022
Un dégât des eaux avec ma voisine son tout à l’égout fuit et de l’eau usée suinte dans ma cave constat fait le 15 février 2022 suite à la confirmation que l’eau vient bien de chez elle. Première expertise en juin 2022 puis deuxième expertise en septembre 2022. En octobre je les appelle pour savoir quand je peux démarrer les travaux et là on me dit qu’ils ne peuvent pas m’indemnisiez car mon contrat exclu les canalisations souterraines et qu’il faut faire un recourt auprès de la compagnie adversaire. Moi je vie depuis avec l’odeur d’humidité dans ma maison car rien n’est fait. Et depuis j’attends. J’appelle régulièrement MMA ils me répondent que l’assureur adverse ne leur répond pas et nous sommes le 12 Février 2023 je vie encombrée dans ma salle à manger, salle de bain, et terrasse de tout ce qui était dans ma cave congélateur outil etc… Alors j’ai refait leur slogan MMA beaucoup bla-bla beaucoup traças.
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