Tous les avis assurance habitation - Page 115
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
k
kaconceil a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Je suis abonné avec Acheel , habitation, voiture et animaux! sinistre le 18/01/2024, Polyexpert le 08/02/2024, Nous sommes le 16/03/2024, toujours pas de remboursement!! malgré l'accord de Polyexpert du remboursement!!, pas de N° de téléphone !! que des tchat bot. D'ici la semaine prochaine, s'il y aura pas le remboursement , je vais porter plainte. 2 mois depuis le sinistre, que faire balader les gens!!
g
gilbert 1958 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Pour souscrire tout va bien , mais voila un sinistre ! et là je découvre qu'ils sont hyper tatillon et refuse le devis de mon artisan , ( auto entrepreneur ) en disant il manque la TVA . evidement les auto entrepreneur ne sont pas soumis a TVA !!!! maintenant , je fais quoi ? mais je ne lâcherai rien !!!! Je vais changer d'assurance gilbert
A
Aline r a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
Je suis satisfaite du service. Réponses claires aux questions Conseillere toujours aimable . Peu ou pas d’attente Dossier traité toujours voté et bien avec efficacité.
M
Magali L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
Je suis très satisfaite des garanties et du tarif proposé. J'espère que le service client sera à la hauteur en cas de besoin. A voir dans le temps Je recommande L'olivier Assurance
T
Titiparis78 a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
A fuir. Un sinistre dégât des eaux est survenu le 10 décembre 2023, j'ai envoyé la 1ère facture le 06/01/2024 après les interventions par une entreprise plombier. Depuis, l'assurance de banque SG Sogessur m'a demandé 3 fois les éléments complémentaires, et j'ai envoyé tous les éléments complémentaires du dossier demandés. Depuis le 29/02/2024, je n'ai plus des nouvelles, malgré mes plusieurs relancements pour savoir l'avancement du traitement de mon dossier, rien de réponse ni de remboursement jusqu'à aujourd'hui, le 15/03/2024. Une seule chose reste à faire : résiliation de mon contrat !
A
Anais34 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 16/10/2023
Cette assurance est une catastrophe, des heures passées pour réaliser des devis, faire des signatures, et s'apercevoir au bout d'un mois que rien n'est correct. Pas un conseiller compétent pour reprendre le dossier en main, aucun rappel. Et ils communiquent sur leur service client, vraiment, n'essayez même pas.
P
PASCALE J a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
Je suis satisfaite du service, de l'amabilité des interlocuteurs, des tarifs et de la rapidité de la procédure et des démarches faites en mon nom. Bien à vous.
M
Manuel A a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
Je suis satisfait du service propose et de l'accueil réservé lors de cet appel les réponses apportées sont conformes à mes attentes et au niveau de prestation attendus
T
Tenem a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Cette assurance est une catastrophe. Nous ne sommes que des moutons qui payent .... MAIF la meilleure assurance pour ne pas défendre vos dossiers ou ne pas mettre en oeuvre la responsabilité civile. Ils sont nuls ... Let's go dans le privé.
P
PHILIPPE C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
mon dernier interlocuteur était parfait, trés professionnel, mes j'ai eu au préalable d'autres interlocutrices qui ne me donnaient jamais les mêmes informations, ce qui ne met pas du tout en confiance
P
PATRICK A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
je suis satisfait du service j'ai appréciais la rapidité , l'assistance est efficace et les bonnes explications du conseiller , la personne est à l'écoute
d
dominique D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Je ne vais pas donner suite à votre nouvelle offre ; Vos collaborateurs sont très à l'écoute mais vos tarifs ne me conviennent pas. Pour les mêmes garanties chez un concurrent le tarif est 150 € moins cher à l'année.
N
Nono a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
La réactivité de cet assureur en cas de sinistre est... inexistante, déplorable, catastrophique, consternante. envoyer un expert 3 mois et demi après le sinistre pour un problème de TVA,tous sa pour payer le moins cher possible. Ensuite, il vous faut le harceler pendant à peu près 2-3 mois pour le forcer à suivre votre dossier, ce qu'il ne fait absolument pas si vous n'insistez pas. Noter que pour joindre une personne du service indemnisations, mieux vaut être persévérant, car sur 10 tentatives, environ 9 se soldent par une notification d'indisponibilité des conseillers (après 10 minutes d'attente). Je ne parle même pas du degré d'incompétence de ses conseillers, qui ne sont pas d'accord entre eux lorsqu'il s'agit de vous indiquer vos possibilités pour résoudre votre dossier quand vous les appelez. Et une fois que vous touchez au but, on vous notifie évidemment que votre contrat ne couvre pas le sinistre que vous avez déclaré. Cet assureur propose probablement les services au rapport qualité/prix les plus bas du marché. Je suis en cours de résiliation.
O
Olga a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Cliente depuis 1978 pour mon appartement J ai besoin d eux pour un dégât des eaux suite fuite du toit de l appartement et personne pour m aider !!! Des pble régler je change d assureur pour tous mes contrats ! Pour encaisser les primes ils sont présents mais pour payer c est autre chose !!!
F
Fredo a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
bonjour, je suis assuré pour ma résidence principale et secondaire depuis des années, j'ai eu plusieurs incidents les 10 dernières année, et une de plus ce mois ci, comme certains ne sont pas satisfait de cette assurance, moi j'en suis entièrement satisfait, toujours à l'écoute surtout a mon agence c'est beaucoup mieux que les plateformes téléphonique, les délais d'expertises 48 heures, les remboursements en moins de 15 jours. je recommande la Macif pour assurer tous vos biens.
M
MAURICE E a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Le prix attractif, la facilité de souscription Le faite de ne pas devoir ce déplacer en agence. Tous est gerable part internet. Rapide que du bonheur.
L
LUC P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Le contact téléphonique a été assez simple et rapide. Le conseillé très aimable, à l'écoute, a répondu efficacement à toutes mes questions. Vraiment très compétent.
A
Arnolld a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 15/11/2023
Concernant l'agence Groupama Paris val de loir de Compiègne (60) Disponibilité de la conseillère : néant - ne réponds jamais au mail ou sous 2/3 semaines minimum, ne répond pas au téléphone (elle doit filtrer les appels) - même lorsque vous laisser un message pour une demande de rappel, aucun rappel. La directrice d'agence est identique. Répond au mail une fois sur 3 et invoque comme excuse d'être en vacances (pour mon cas, elle a déjà été 2 semaines et demi en vacances sur un mois...) De plus, un gros manque de conseil et des contrats erronés ce qui engendre un non remboursement suite à un sinistre. Aucune empathie, aucune communication, aucun retour, aucune solution apportée... Bref, un service client des plus déplorable (par contre ils savent vous relancer lorsque vous ne payé pas la cotisation) Prix de l'assurance relativement élevé : j'ai trouvé quasiment deux fois moins cher chez d'autres enseignes (allianz, AXA, MAAF,...) Qualité de l'intervention en cas de sinistre : j'ai du faire le travail de ma conseillère et de la personne en charge de mon sinistre lors de mon sinistre. Les deux personnes (faisant partit du même groupe) ne communiquaient pas entre eux. Je devais faire la relation. Et j'ai du m'emporter au bout de 2 mois pour avoir une réponse et être indemnisé (enfin quand je dis indemnisé, j'ai reçu un virement d'un montant très faible) Montant de remboursement en cas de sinistre : quasi nul, inexistant. Pour info, on m'a remboursé 2500€ pour une toiture (arraché à cause de la tempête de novembre) de 70m² (prix moyen pour la refaire par un couvreur 15000€ sur 6 devis). En bref, si vous voulez une conseillère non réactive, pas à l'écoute, qui ne fait que chiffrer des dossier et n'est aucunement capable de répondre à vos besoin, si vous souhaitez une assurance qui ne vous couvre pas en cas de sinistre et qui cherche des excuses pour pas vous rembourser. Si vous souhaitez avoir des problèmes avec votre agence, vous êtes à la bonne porte Si vous cherchez une agence réactive, à votre écoute et qui vous assure correctement FUYEZ !!!
o
ophélie g a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Très bonne conseillère, explications claire. Personne chaleureuse, conseil avisé, elle a meme pris le temps de préparer mon devis Auto pour le mois prochain.Un élément à garder chez vous ;)
D
Djel25 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Gestion de sinistre catastrophique et réponse approximative, pas sérieux du tout, gestionnaire incompétents et assurance qui ne couvre pratiquement rien en jouant sur les mots. J'ai déclaré un sinistre mi février, sinistre disparu quelques jours après, re déclarer une seconde fois, disparaît de nouveau. À présent, au bout de la 3eme fois, on se base sur des suppositions pour vous répondre que le dommage n'est pas garantie. Je ne vais pas en rester là, je vais faire un recours et bien sure, je vais fuir cette assureur le plus vite possible. (7 contrats)
J
Jean marc P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Ce n’est pas le prix qui est votre point fort mais la qualité d’écoute et la qualité de service lors d’un sinistre Le temps d’intervention et de remboursement est très court donc très satisfaisant
T
Thierry G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Prix un peu trop cher par rapport à mon assurance voiture actuelle. Je n'ai donc pas donné suite... Par contre, j'ai apprécié d'avoir pu rénégocier mon assurance habitation.
F
Florence L a noté Mapa en Assurance habitation
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Je suis très satisfaite de l'accueil en agence et de assurances qui me sont proposées. Le rapport qualité/prix est très bien. Je suis dans votre agence depuis plusieurs années et le service reste toujours de qualité.
S
Sylvie a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 15/12/2023
Assurance à fuir Avec un agent incapable de vous renseigné ou de gérée un dossiers et une fois contrat signés il es plus apte à vous accompagner aucune diplomatie et j en passe beaucoup à dire
A
Audrey F a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Je suis ravie de l'accueil, des prix du contact, de l'ensemble des prestations. Je recommande vivement ?? Un conseil, prenez vos assurances chez Sogessur
k
kris a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 12/10/2023
En tant que bailleur, je me suis permis d'appeler l'assurance de mon locataire en me présentant pour la réfection d'un plafond et toiture suite à une grosse intempérie, pour réponse : il n'ont pas à me répondre cela ne me regarde pas de plus le dossier est clos. Super le locataire est totalement démunis par rapport à son assurance, l'expert ne sais pas déplacé, pour lui au bout de 6 mois, il décide de partir du logement, normal quant il faut mettre des récipients au sol.
G
GAELLE B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Conseillère très agréable et claire. Mais, j'ai été surprise d'avoir à payer un supplément pour ce logement provisoir suplémentaire car à la MAIF (par ex) c'est gratuit. De plus, la franchise est extrèment chère. Du coup, j'ai l'impression de payer pour une assurance juste pour la forme puisque obligatoire, que je n'utiliserai jamais en cas de besoin.
F
Florence H a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
simple et pratique, offre raisonnable, cadeau de bienvenue intéressant à voir en cas de difficulté si la prose en charge est à la hauteur, et si des offres de fidélisation sont comprises
P
Phauto a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Tarif trop cher et augmentations énormes chaque année. 10 ans de cotisations et pas un sinistre. Tarif devient exorbitant (85 € par mois soit plus de 1000 € à l'année) En comparaison, j'arrive pour une couverture meilleure à 45 € par mois chez un autre assureur. Evidemment résiliation cette année. Un conseil, réviser ses contrats chaque année, les nouveaux entrants sont privilégiés par rapport aux cotisants endormis.
L
Ludivineh a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
2mois pour traiter une misérable fuite. Ne cherche aucune solution malgré mes appels chaque jour. Nous ne pouvons même pas attaqué les travaux, 2 mois ou tout est bloqué A fuir
T
TYTY83 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
roule sur la patte de mon chien dans mon chemin privé l'assurance ne remboursse pas pire dégat de secheresse sur façade d 'habitation juste un accord sur peinture interieur degat des eaux fisure a ma charge sur facade refus de prise en charge (leur expert bidon très peu aimable travaille pour la compagnie ) merite 0étoile A FUIRE ASSURANCES QUI TROUVE TOUJOURS LE MOYEN DE RIEN DONNER APRES EXPERTISE AVEC LEUR CABINET JURIDIQUE SPECIALISE A PARIS
A
ADÉLE D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
c'est simple et efficace vraiment top ! les prix sont abordables, ils rembourse même 50 euros sur l'assurance habitation et je trouve ça vraiment génial
C
CRISTOFARO D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Je suis Satisfaite du service de l'olivier assurance. La conseillère a été très à l'écoute au téléphone et 'ous a expliqué la totalité de l'offre. Nous avons pu également lui poser toutes les questions que nous souhaitions et elle a pris le temps d'y répondre
G
GUIL a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/09/2023
Impossible de les contacter par téléphone, temps de réponse au mails beaucoup trop long (entre 5 jours à 12 jours...). Le service sinistre vous répond invariablement que les nombreuses intempéries paralysent le traitement de votre demande. L'assurance CIC devait juste me transmettre une lettre-chèque de la MAIF, le chèque a été égaré et j'attends le versement depuis plus d'un mois et demi. A éviter absolument !
E
Ekolono a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Très bon accompagnement jusqu'à la souscription, conseiller qui est à l'écoute et qui s'assure que les garanties sont adaptées aux besoins. Conseiller très agréable, poli et compétent. C'est une découverte très agréable !
C
CÉCILE M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024
JE SUIS SATISFAIT DES SERVICES. ET SAFISFAITE DES PRIX. TRES SIMPLES DEMARCHES SUR LE SITE ET RAPIDE A RECOMMANDER A D'AUTRES PERSONNES FELICITATIONS L'OLIVIER !
G
Gloria R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Je suis très satisfaite de vos services. Très bon accueil. Conseiller très professionnel et solution apportée très rapidement. Merci de garder un lien avec vos assurés et pas uniquement qu avec des chatbot.
J
Jed a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Tres mecontent de la prise en charge de mon sinistre. Refus categorique . Un assureur qu n assure pas . Quand on pense que certains assurent meme le droit a l erreur...
t
thess a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
la MAE a refusé de résilier mon contrat assurance logement étudiante pour ma fille qui l'a quitté il y a 10 mois ,je les avais prévenu et fait le nécessaire sur le site ,n'ai pas demandé le remboursement des dernières mensualités de juin à aout 2023 . Mais surprise en octobre en apprenant que je devais payer cette année scolaire2023 2024 car n'ai pas envoyé l'état des lieux du logement rendu en mai 2023 Donc après moults mails et coup de téléphone (quand cela répond ) je paie aujourd'hui une assurance sans avoir le logement !!! Bien sur j'ai déjà assuré d'autre logements étudiants pour ma fille ,mais comme tout les ans je prenais une nouvelles assurances là bien sûr aucun document n'était indemandé pour prouver qu'elle ne les habitaient plus Bref une assurance qui ne mérite plus d'être conseillée
A
ALEKSANDAR N a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
