Tous les avis assurance habitation - Page 108

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

Je suis satisfait du service et les tarifs sont intéressants par rapport à d'autres assurances et le site est bien fait. Et le remboursement de 50 euros c'est cool

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M
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Je suis satisfait. Je paie un peux moin. Mais comme tout le monde on voudrait payée moins. Mais je suis très satisfait avec mes assurances et principalement les conseillers. Il sont au top. Bravo

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C
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Service impeccable. J'avais entendu parler de cette assurance, et visiblement, elle est accessible. Je n'ai pas de soucis particuliers, mais il est toujours bon de se sentir en confiance.

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s
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 16/12/2022

Trois mois que je suis chez eux tout va bien le top ils sont rapides efficaces, service client reactif tout ce qu'on s'attend pour une assurance finalement je pense

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j
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 15/04/2022

Désolé d'être a contre courant de tous les autres avis, mais suite à un cambriolage avec effraction et disparition d'outillage électrique, dépôt de plainte et constatation de gendarmerie, j'ai obtenu, même en absence quelques factures, une indemnisation très correcte, virée sur mon compte 48 heures après les faits. Par ailleurs suite à un autre sinistre (important) relatif à la sécheresse des sols et la lenteur relative a ce type de dossier (5 ans comme tous mes voisins assurés à différentes assurances), je suis totalement satisfait de l'expertise et de la suite (travaux, prise en charge directe du financement pour les travaux de première phase et avances remboursements pour la 2° phase).

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P
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 14/11/2022

Tout a été très bien géré en service client, nous avons été touchés par un gros orage et l'expérience sinistre avec eux a été conforme à nos attentes : déclaration sur l'app, prise en charge du dossier, expert qui se déplace rapidement et RDV selon nos disponibilités qui s'avéraient un peu compliquées pour trouver un accord, retour de la gestionnaire bienveillante vis à vis de nos demande, l'indemnisation qui est reçue en 24h après le rapport de l'expert mais le traitement entier du sinistre a pris 2 mois à cause du rapport qui s'est fait attendre de longues semaines....... En somme nous sommes toujours satisfaits de cette assureur

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O
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Je suis globalement satisfaite, il y a eu juste une erreur mais qui a ete corriger vite, suite au fait que je l’est ai rappeler des l’erreur constaté.

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A
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Super simple et efficace Je suis contente de l accueil reçu par téléphone sur le devis Et ravie de savoir pour l offre de parrainage et les 50 euros rembourser pour les 2 contrats d assurance

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s
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Bonjour à tous, si vous pouviez fuir cette assurance faites-le, j'ai jamais vu une assurance avec une qualité du service dégradé J'ai fait ma déclaration de dégât des eaux, le 5 janvier 2023, on est le 23 mars j'attends toujours. Pour information ,je suis client depuis janvier 2014 et c'est la première fois où je déclare un sinistre . merci Generali pour cette expérience

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E
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Dommage de ne pouvoir mettre 0 voire une note négative ! Plus de 3h d appels de disques en disques pendant plus d une semaine sans aucune réponse. Pas de dossier de suivi en ligne ni au tel. C est désolant quand on perd de l argent sans pouvoir faire les travaux. L assurance est un métier, mais pas le vôtre apparemment. Cordialement

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S
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Suite sinistre habitation déclaré (cambriolage) aucune nouvelle de Carrefour assurances or l'expert leur a bien remis le compte rendu mais injoignable, courrier avec AR, nombreuses réclamations par mails, j en suis à plus de 4 mois d'attente et toujours pas d'appel ni de courrier de leur part, je déconseille fortement, ne sont ni sérieux ni pro, ne savent que prélevé la cotisation, à fuir!

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R
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Pour le moment très satisfait de la qualité de leurs services et de leurs options. L'interface est intuitive et bien pensée, et le prix est intéressant sur le marché. Nous verrons ce que ça donne ensuite.

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V
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Ras pour l instant pas eu besoin d avoir recours a la couverture mrh. Pour cette fois j ai dû modifier ma mrh, je suis tombée sur une conseillère disponible et de bons conseils.

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M
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Pas de temps d'attente avant d'avoir une conseillère en ligne. Avec un très bon accueil, la conseillère a bien vérifié mon identité, c'est rassurant. Elle m'a bien écouté et validé ma demande en me proposant deux choix, c'est appréciable. Elle a fait également un point pertinent sur mes deux contrats MRA. J'ai réceptionné par mail de mon attestation MRH dans les secondes qui ont suivi notre entretien. le rapport qualité/prix est plus que satisfaisant.

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A
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 13/04/2022

Conseiller à l’écoute rapide et compétitif comparatif fait avec d'autre assurance le prix es raisonnable la souscription rapide et simple paiement sécurisé.

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H
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Parfait, réactif, envoi de mails de rappel car je n'avais pas mis les infos de mon contrat à résilier... - AU TOP ! Pour le moment, tout se très passe bien, nous verrons par la suite.

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S
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 11/12/2022

A fuir... Ils adoptent la technique dite thanatose de l'opossum : je fais le mort pour que les usagers ne m'embêtent pas. Usagers car on ne peut se considérer comme client devant tant de désinvolture et de suffisance. Donc aucune communication, aucune réponse face à des relances, laisser le temps passer, surtout ne rien faire, l'action étant mauvaise conseillère.

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C
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

Impossible d’avoir un interlocuteur en direct. Refus de remboursement d’un cambriolage alors que les cambrioleurs ont volé à la tête du lit d’une personne âgée de 98 ans, qui dormait. Heureusement , car si elle s’était réveillée, peut-être aurait elle été blessée et sans doute l’assurance aurait elle là encore considérée qu’il ne s’agit pas d’un événement accidentel sous prétexte qu’ils avaient ouvert avec les vraies clés qu’ils avaient obtenues en les volant. Après des dizaines d’années sans sinistre, il ne va plus y avoir qu’à les quitter.

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Y
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

bon suivi des demandes de prise en charge suite à un soucis avec le voisin du dessus. Démarches bien expliquées et de la transparence sur le suivi avec les différentes personnes impliquées. Problème réglé en 3 semaines à peine !

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T
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Bonne gestion de sinistre suite à une vitre cassée, en quelques jours c'était réglé et j'avais mon remboursement. Pour le prix que je paie je suis entièrement satisfaite de la prestation apportée par ce jeune assureur.

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G
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 17/04/2022

Je suis à la GMF pour la voiture et l'habitation depuis 2017. J'y suis depuis encore plus longtemps pour les assurances vie. J'ai eu un dégât des eaux très mal géré : aucune réponse à mes réclamations, expert injoignable et surtout expert qui ne s'est pas déplacé (est-ce possible pour constater un dégât ?). Mais ce qui a enfoncé le clou, c'est le dernier accueil que j'ai eu par un conseiller qui a été à la limite de l'irrévérence. Heureusement, les conversations sont enregistrées : je vais déposer une réclamation et tout retirer de cet endroit (assurances et surtout vie ce qui représentait en tout une somme rondelette). Ils ont été biens à une époque mais c'est fini.

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A
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

La souscription est simple, le service client est joignable pour toutes questions. Les tarifs sont plutôt compétitifs, très peu d'autres assureurs arrivent à ce niveau de rapport qualité/prix.

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R
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Très satisfait des réponses apportées à mon problème ( double assurance sur le même appartement) Il vaut mieux s'adresser au bon Dieu qu' à ses saints ( conseillère SMC )

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M
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 15/11/2022

Fuyer, j'ai eu 3 conseillers au téléphone qui m'ont certifié, "ne vous inquiétez pas vous êtes couverts". Au final je n'étais pas couvert, tout est maintenant à ma charge... Allez très vite voir ailleurs. Date de l'expérience: 21 novembre 2022

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E
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 14/07/2022

Assurance habitation à fuir à tout prix ! 8 mois après la déclaration de sinistre, après 2 mises en demeure et un nombre de relances incalculable pour obtenir qu'un expert me rappelle pour fixer un RDV, puis m'entendre dire qu'il faut que je fasse faire un devis pour les travaux, puis qu'il est trop cher et qu'il faut faire une expertise… tout ça pour que l'expert ne se présente pas le jour J! J'ai donc un appartement vide depuis des mois, inhabitable, du fait de l'incurie de cet assureur.

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J
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

au top pour m'inscrire et résilier mon ancien assureur, j'attends désormais que la suite soit tout aussi bien le jour où j'ai besoin d'eux pour un problème avec autant de sérieux

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a
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Je suis très satisfaite de l'assurance Luko qui a une couverture assez complète et des tarifs ok. Je n'ai rencontré aucun problème (il s'agit de mon premier logement) et j'ai pu bénéficié d'un code de 2 mois offerts avantageux, qui a pu être appliqué grâce à leur service client, car non pris en compte au premier abord

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J
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 05/03/2023

Je satisfait du service de suivi des fraudes. Réponse rapide à ma demande suite à une alerte reçue sur l’application. Retour clair. Conseiller très aimable

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K
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

J'ai déclaré un sinistre car avec la pluie et fuite min chevron en bois est abimé et l'habillage sous toit également Je declare à lu´o et 6 jours apres on m'appelle pour me dire que le sinistre n'est pas pris en charge car il n'est pas dans l'habitation La honte à luko est comme les autres qui refuse et ne prends pas en charge Eviter luko comme je suis engagé un an je quitterai à la date d'anniversaire en 2024.... Pour les sinistres il demande pleins de documents à la fin pour dire non ce n'est pas inclus alors que tu prend toutes les options avec luko.. La honte et je regrette.... Mauvaise assurance à eviter à tous prix... Merci

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T
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

Je suis satisfait du service, cependant j'ai demandé un rappel et sans faire attention votre numéro est considéré comme spam par certain opérateur donc je n'ai pas vu le rappel...

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h
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

J'ai été agréablement surpris par les tarifs compétitifs offerts par LUKO, leur service client est très professionnel et a pu nous orienter sur comment assurer le garage. De bons conseils également pour gérer un dégât causé par les précédents locataires

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r
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 18/12/2022

Suite cambriolage volet roulant de la grande baie arraché plus bris de la vitre de la baie. Cela fait depuis 3 mois et m'indique que c'est le bailleur qui doit avec son assurance réparer. Le Bailleur me dit non c'est vandalisme avec cambriolage donc votre assureur. A ce jour pas de volet et pas de vitre, donc je dors dans le froid. Que faire ....

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G
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Entretien téléphonique clair et précis. Bonne échange avec la conseillère. Simple et rapide pour souscrire au contrat habitation. Prix correcte.

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M
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Assurance qui n'est pas derrière vous mais vous redirige vers une assurance plus chère après sinistres! On se fait mettre dehors sans discussion. Tant pis pour eux, je retire tous mes contrats pour aller ailleurs. Ils seront perdants à long terme avec des pratiques aussi peu respectueuses des clients.

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C
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Au téléphone: personnel agréable, à l'écoute, professionnel et dynamique. Ils savent expliquer les différents éléments qui pourraient questionner le client. Bon tarif, j'avais déjà assuré ma voiture là-bas et je n'ai jamais eu de problèmes concernant mon assurance.

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F
Avis publié le 19/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

Rapide, compétant et surtout à l'écoute sans pousser à la consommation. Mais également un tarif abordable pour les petits budgets. Des personnes très aimables.

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F
Avis publié le 18/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

Simple et pratique, tarif compétitif Rien à signaler. SAV toujours réactif. Le demande de devis sont faciles à réaliser le paiement également. Je recommande fortement

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c
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 20/01/2023

En tant qu'ancien salarié de la BPACA, en prenant la retraite en 2021, j'avais décidé de regrouper toutes mes assurances chez mon ancien employeur, à prix sensiblement identiques et prestations légèrement supérieures. Quelle erreur !! Sinistre Dégats des Eaux déclaré en janvier, après moult mails et appels téléphonique on m'envoie un premier technicien pour recherche de fuite. Puis visio expertise, puis une nouvelle recherche de fuite 'destructrice' (il a fallu casser le caisson des WC suspendus) Le technicien est intervenu ce matin. Il a fallu batailler ferme pour que la réparation soit faite immédiatement. Il n'était venu que pour constater que son collègue avait bien localisé la fuite et devait nous envoyer un autre de ses collègues pour changer un joint. On marche franchement sur la tete. Ma seule crainte est de voir dans quels délais mes WC vont etre remis en état. La fidélité à mon ancien employeur me laisse un gout amer. Banquier est un métier, assureur en est un autre;

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P
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Assurance à éviter si vous avez un soucis c'est simple il vous bloque sur leur tchatche ne reponde pas aux mails vous balade leur méthode vous avoir à l'usure il ne prenne pas leur responsabilité et vous ignore tous simplement prenez une assurance proche de chez vous c'est beaucoup mieux

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T
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Inscription facile et rapide, soigneusement expliquée sur le site. Mensualités basses qui conviennent tout à fait pour un jeune actif comme moi, premier appartement solo

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