Tous les avis assurance habitation - Page 230
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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Ricounet63 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
J'avais laissé ma voiture en révision dans un garage Renault qui avait souscrit son assurance chez AXA Le garage a été cambriolé et ma voiture dérobée puis brulée. Dialogue de sourd avec cette assurance pour être rembourse, j'ai pris contact avec l'agence d'Issoire dans le 63. J'ai été particulièrement mal reçu par la conseillere d'AXA , cette dernière m'a dit de prendre contact avec mon assurance personnelle pour connaitre l'avancement de mon dossier , c'est ce que j'ai fait mais apparemment AXA ne donne aucune info a mon assurance. En résumé je déconseille fortement de souscrire après de cette assurance qui est très performante pour encaisser les cotisations et font durer le plaisir pour rembourser en cas de sinistre. Avec l'agence d'Issoire , ai je a faire a de l'incompétence ou de la volonté a ne pas payer ? Une chose est sure , c'est que ces gens ont une haute estime de leur personne , au point de raccrocher au nez quand on ils sont en difficultés. AXA , assurance a fuir . 1 mois et demi après un sinistre , aucune nouvelle de leur part
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Fpl a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
50 ans de fidélité et autant de année en bonus Maxi je décide de, assurer mon habitation a la Macif et là on me répond au,il ne peuvent pas assurer ma ma maison parcque j,ai eu un sinistre catastrophe naturelle en 2006 sachant que tout a été réparé en 2008 . Ce genre de pratiques m,étant insupportable j,ai décidé de, aller voir ailleurs et cela n,a posé aucuns PBS a la maaf
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j
jose a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
Les faits : Mon voisin casse ma clôture accidentellement avec son véhicule. déclaration d'assurance. Expertise avec les deux assurances. résultat je dois payer une franchise de 120 euros à l'artisan, qui me demande au passage de lui fournir l'électricité et l'eau. Discutions houleuses avec l'expert salarié de la Maaf. Il tente de requalifier mon contrat d'assurance qui comme par hasard n'est plus bon. et m'en colle pour une centaine d'euros en plus, ben ma foi. Le voisin s'en tire bien. Je suis obligé de tous régler alors que je ne suis que victime d'un tiers identifié en plus! et qui ne conteste en rien. Mais c'est moi qui doit payer. C'est n'importe quoi. Et l'expert qui ne comprend pas que je ne veux (par principe) et peux pas (je ne suis pas là de la semaine) donner de l'élec et de l'eau. Je pense honnêtement changer d'assurance même pour plus cher s'il le faut. je suis très très déçu, comme beaucoup apparemment.
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L
Laëtitia1010 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 09/11/2019 suite à une expérience le 09/11/2019
Bonjour Après 21minutes d'attente au téléphone pour le service sinistre Toujours personne au bout du fils pour une déclaration de sinistre. Sachant que c' Photo à l'appui sur le téléphone est ouvert jusque 15h
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J
Jeje a noté LCL en Assurance habitation
Avis publié le 08/11/2019 suite à une expérience le 08/11/2019
Service incompétent, résiliation très difficile, ont continue à prélever l'argent même après la vente du bien immobilier, c'est honteux, je déconseille fortement cette assurance. Jamais je ne ferais plus affaire avec eux.
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f
fredo92 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 07/11/2019 suite à une expérience le 07/11/2019
Ancien client chez axa j'ai malheureusement le service contentieux sur le dos, après avoir changer d'assurance qui ont eux même résilier mon contrat. J'appel axa mais monsieur votre contrat est résilier alors pourquoi le service contentieux me harcèle ??? Ah c'est une mauvaise communication chez nous monsieur d'accord faite le nécessaire mais on peut pas c'est à vous de réglez ce problème avec axa ?? Mais axa c'est vous oui mais pas le même service !!! Comment tournez en rond merci axa
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j
jbb a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2019 suite à une expérience le 06/11/2019
Pour ne pas indemniser le dégât des eaux la Maif a prétexté une condensation provenant de la SDB donc non remboursable. Alors que le plombier a détecté une fuite d'évacuation d'évier dans l'appart au dessous assuré aussi Maif. Après contestation via internet la Maif me fait l'aumône de rembourser la moitie que j'ai dépensé pour la réparation. Ma LRAR du 25sept 2019 au Président est restée sans réponse. Je demande une remboursement complet. Je suis assurée Maif depuis plus de 50 ans avec 5 habitations sans sinistre responsable. La Maif n'est plus ce qu'elle était. Fuyez la maif qui se dit assureur militant. J.Bahl
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Sneuk a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2019 suite à une expérience le 06/11/2019
Après un sinistre de grêle affectant la toiture et la vitrerie, le sinistre est donné classé alors que seule la vitrerie est réparée. Pourtant, lors de nos appels téléphoniques, ils disaient être au courant du sinistre toiture. Extrêmement difficile à contacter: pas de réponses aux emails et des temps d'attentes éternels au téléphone
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Michel a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2019 suite à une expérience le 06/11/2019
Cela fait 2mois que je me suis rendu compte que je payais encore l'assurance pour mon ancien appart. Cela fait quand même plus de 2ans que j'ai déménagé et j'ai gardé la même assurance( a priori on peut avoir 2 résidences principale en France en étant célibataire???????). J'ai envoyé le document manquant et malgré plusieurs relances, à ce jour pas de nouvelle et je continue de payer et d'avoir 2 assurances.
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Michel a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2019 suite à une expérience le 06/11/2019
Il y a plus de 2 mois je me suis rendu compte que je payais encore l'assurance de mon ancien appart( cela fait 2ans que j'ai déménagé).J'ai envoyé le papier manquant et à ce jour il n'ont rien fait.
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danini a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2019 suite à une expérience le 06/11/2019
J'ai été radié de mon assurance habitation sans aucune justification suite à un cambriolage. Aucun remboursement n'a été pris en charge suite au cambriolage + radiation directe de toutes mes assurances (dont assurance moto AMV). Très mauvaise communication, aucune médiation possible. C'est honteux !
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L
Laura a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2019 suite à une expérience le 06/11/2019
Je suis assuré depuis 2003, dégât des eaux des parties commune, constat amiable effectué le 3mars 2019, on me relance quelque mois après pour me dire que je n'ai pas déposé le constat. Je renvoi le constat tamponner par l'agence on me transmet en septembre les coordonnées de l'expert qui passe a mon domicile et effectué le devis : réponse de la matmut trop élevé donc l'envoi un mail et me dit clairement que je vais payer une franchisse de 150euro et que je serai indemnisé de 721euro et que quand j'aurai effectué les travaux je toucherai 500euro moi je ne me suis jamais engagé à effectuer les travaux. Je trouve cela hyper déplacé. Assurance vraiment a fuite car situation actuellement bloqué. Je deconseille
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amc a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2019 suite à une expérience le 05/11/2019
Catastrophique - Fuyez!! Assurance qui après plus de 20 ans sans sinistre, se décide à vous résilier parce que pour l'année 2019 vous avait été jugé trop couteux! Une honte! De même, depuis plusieurs mois gestion plus que douteuse, informations manquantes, interlocuteurs sans compétences ni implication ...
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L
Laetilodie a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2019 suite à une expérience le 05/11/2019
Relation client déplorable. Du jour au lendemain ne veulent plus vous assurer sans en préciser la raison. 20 ans d'assurance et aucun sinistre au cours des dernières années
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D
Doroangus a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019
Nuls. pourtant j'étais assuré chez eux depuis 45 ans, qui dit mieux? La MAIF est devenue une assurance détestable, qui n'assure plus rien et méprise l'assuré. Quand on leur demande, après avoir attendu leurs retours de vacances, qu'ils s'occupent enfin du dossier resté lettre morte pendant 4 semaines , ils disent qu'ils ont autre chose à faire, et on se fait engueuler. magnifique. Je vais les quitter définitivement.
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d
david a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019
Suite à une infiltration dont je n'étais pas reponsable et de multiples échanges et RDV et négociation l'on m'explique que seul une partie de mon plafond et un mur seront "repeints". Peu importe que le motif du papier soit différents sur les murs non infiltrés. Peu importe les différences de teintes... je dois e^tre assurés depuis une vingtaine d'années, sans aucun sinistre responsable avec plusieurs options à mon contrats mais rien n'y fait. pas cher mais vous êtes servis mal
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b
baba77 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019
Bonjour, Voila maintenant 8 semaines qu'il y a eu un incendie chez moi (appartement inhabitable bien sur), l'expert est venue seulement 2 semaines apres et depuis le rapport d'expertise est en attente de validation? Que ce soit au cabinet d'expertise(TEXA) ou a la MAAF , personne ne peut vous dire ou cela en est. Donc mes 3 enfants, ma femme et moi dormons dans une chambre de 10 mètres carres depuis huit semaines car le dossier n'avance pas.
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Benjamin a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2019 suite à une expérience le 02/11/2019
FUYEZ vous paierez une assurance propriétaire non occupant à prix d'or. Mais quand il s'agit de régler le sinistre causé par un tiers , vous êtes bons pour vous débrouiller seul Des mois de solitude pour un sinistre non responsable très grave
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MaximeG a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2019 suite à une expérience le 02/11/2019
Assuré depuis plus de 5 ans, je déménage dans quelques jours. J'ai donc demandé un devis pour un contrat habitation que je souhaite souscrire le 19/10. J'essaie de le faire via le site à compter du 28/10 : je suis confronté à un bug "Oups.. Page Indisponible". J'essaie de contacter du 28/10 au 1/11 la hotline, toujours saturée. J'envoie un message sur leur site le 31/10, pas de réponse. Le 2/11, les appels sonnent dans le vide... Je dois donc décaler ma signature d'acte d'achat programmée depuis des jours. Et je vais prendre une autre assurance. Incroyable que cette société ne fasse rien pour conserver ses clients.
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iftkhar a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 01/11/2019 suite à une expérience le 01/11/2019
bonjour il y a un vol chez moi depuis 3 mois mais SOGESSUR il sont refus de pour remboursement,j ai donner touts les factures de achat mais il ne veux pas;est que possible contre sa decition je peux reclame et ou je peux reclamation contre sa merci
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yvesa12345 a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019
En raison d 'un vent fort, un objet a brisé ma vitre de véranda. Sogessur refuse la prise en charge, disant qu'il s'agit de vétusté...
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P
Prickly a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 30/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019
J'ai eu 2 dégâts des eaux dans 2 appartements différents. Pour le premier ils m'ont envoyé une entreprise qui a bâclé les travaux et sali mon logement. Pour le deuxième il a été déclaré début mai et on est fin octobre, malgré des relances l'isolation et la peinture n'ont toujours pas été refaites.
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j
juju91 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 30/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019
Client de très longue date de la MAIF. Toujours satisfait à chaque fois que j'ai du fait appel à la MAIF et c'est rassurant. Ne cherche pas à changer, c'est inutile.
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Y
Yvan59 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019
Une attente interminable au téléphone. (Constatel) Des interlocuteurs peu aimables Temps de traitement du sinistre infini
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P
Popo a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019
J'en suis très satisfaite.rapport qualité prix au top.besoin d'info réponse quasi immédiate.
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vince121982 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019
J'ai déclaré un dégât des eaux le 17 juillet. La prise en charge initiale était rapide et j'étais satisfait. Une fois le premier contact avec une entreprise partenaire, celle-ci m'annonce qu'elle ne se déplace pas jusqu'à chez mois car je suis trop loin! Je recontate l'assurance qui semble étonné et me renvoie vers une autre entreprise partenaire. Après plus d'une semaine j'ai enfin un contact avec l'entreprise qui m'explique que vu la saison (vacances estivales) le RDV sera possible début septembre ! Pas vraiment le choix donc j'accepte. 10 jours avant le dit RDV, l'entreprise m'envoie un mail pour m'annoncer que finalement ils ne peuvent pas venir et me recontacteront pour fixer un nouveau RDV. Furieux je contacte à nouveau l'assurance pour savoir quoi faire. On me conseille de faire appel à un artisan local. J'en contacte un qui vient très rapidement et qui vu l'ampleur des dégâts me conseille de d'abord faire intervenir l'expert de l'assurance. Je recontacte l'assurance qui me transmet les coordonnées de l'expert qui doit me contacter rapidement. Après trois jours sans nouvelles, je contacte l'expert et on m'annonce que la prise de contact s'effectue en générale sous 20 jours !!!! J'ai plus qu'à attendre à nouveau. Finalement l'expert me contacte et nous nous mettons d'accord pour un RDV le 13 novembre!!!!! Depuis le mois de juillet, ma douche est inutilisable. Heureusement que nous en avons 2. J'espère que le RDV avec l'expert se passera bien mais dès que ce sinistre est terminé je ne pense pas rester auprès des ACMs, c'est un traitement inadmissible au regard des tarifs que nous payons
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lilifr81 a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 27/10/2019 suite à une expérience le 22/10/2019
:j'ai eu 2 sinistres sur ma résidence : en 2012 après 6 mois d'assurance nous avons eu le 1er sinistre après appel et ayant choisi de faire les travaux ils m'ont versé la moitié de la somme allouée, le solde m'a été versée après que j'ai fourni les factures d'achat de tapisserie peinture. En 2015 nous avons eu un autre sinistre, un expert est passé rapidement ensuite j'ai envoyé un devis ils ont versé les 3/4 de la somme, les travaux terminés j'ai fourni la facture de l'entreprise et ils ont aussitôt versé le solde. Pour ma part aucun soucis, des interlocuteurs compétents et disponibles.
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vince a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 27/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019
sinistre dégâts des eaux datant de mai 2019, impossible de relouer mon appartement depuis 5 mois, échéances mensuelles du prêt fait au CMUT de 900euros n'ont pas été reportées malgré ma demande, perte de loyers non prise en compte, devis inexistants, expertise mal faite etc. découvert chaque mois de plus en plus important car mon assureur n'assume pas ses responsabilités
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Vigilance a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019
Bonjour, Suite à un incendie ,la G M F m'a dépêché un expert qui sous son aspect gentil enfonce le sociétaire en estimant votre bien dans des vétustés et tout est tiré vers le bas .en plus pour couronner le tout le service risque ne travaille que 3 jours de 9 heures à 12 heures (lundi,mardi et jeudi dans ma région).
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Nad a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2019 suite à une expérience le 13/10/2019
Une assurance mensongere notre maison a bruler il n aide meme pas a trouver un autre appartement mais nous dit clairement vous n avez plus le droit a l hotel une honte vraiment en plein hiver on ce retrouve a la rue allez voir ailleurs vraiment
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cambro a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019
Je suis très déçue par la Macif et le cabinet de télé expertise IMH. Si vous voulez mon avis ne vous assurez pas chez eux. Au vu des différents contacts téléphoniques que j'ai eu avec le cabinet d'expertise IMH celui-ci n'a rien de professionnel ... travail à l'aveugle sans se déplacer et sans photos, un interlocuteur différent à chaque contact téléphonique, pas de prise en compte du devis de l'artisan professionnel contacté. L'indemnité proposée est forfaitaire, et est bien inférieure au devis transmis soit 40 pour cents en moins dans mon cas. Impossible de savoir ce que cette indemnité comprend en termes de matériaux, services, prestation, car aucun écrit ne vous est transmis, donc vous ne pouvez pas comparer cette indemnité forfaitaire au devis que vous vous avez transmis. Impossible de choisir l'artisan agrée ou pas ... IMH ne vous fournit pas la liste de leurs artisans agrées ... pourquoi ? lorsque vous avez un accident de voiture une liste de garages agrées qui vous ai transmis Vous ne savez donc pas si la prestation de l'artisan agrée par leur réseau à eux couvrira entièrement la remise en état comme le stipule le contrat d'assurance ou s'il vous restera du à charge ou pire si les travaux seront baclés.
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p
phat a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 24/10/2019 suite à une expérience le 24/10/2019
J'ai souscrit un contrat d'assurance habitat suite à la publicité vu à la télé et content des services de ma banque ainsi que ma banquière même avec un prix plus élevé que mon ancien assurance parce qu'on me proposait plus de garanties. Suite à un cambriolage, je contacte l'assurance qui traite mon dossier très rapidement, au début très content, interlocuteur agréable au téléphone qui m'explique toutes les démarches à suivre, suite à ça on me dit qu'un expert va se déplacer chez moi, je reçois un appel, en fin de compte l'expert qui me fait un cours de droit, là je commence à comprendre qu'on me prépare pour minimisé l'indemnité. Quelques semaines après je reçois un remboursement ,je ne comprend pas on me rembourse à peine moins de 15% de la valeur de mes biens, je demande alors le détaille des remboursements on me l'envoie par courrier, là je constate que il n'y a aucune cohérence au niveau des remboursements, on ne me rembourse pas les cadeaux même avec factures (on me dit qu'ils ne sont pas à mon nom, je ne comprend pas c'est des cadeaux acheté par des amis), les biens sur photos remboursement misérable. Je fais un courrier détaillé à l'assurance qui me répond avec courrier type qui n'a rien n'avoir avec ma demande. En discutant avec des amis qui se sont fait cambriolés je me rend compte que je suis très mal loti avec mon assurance. Malheureusement je suis très content de ma banque, mais très déçu de l'assurance souscrit chez eux. En parlant avec des amis qui sont assurés ailleurs et qui se sont fait cambriolés, je me dit que j'ai fais le mauvais choix en choisissant cette assurance surtout pour un premier sinistre que j'ai eu avec eux. A fuir, surtout avec un prix plus élevé que la concurrence. Plus de garanties à la signature du contrat pour moins de remboursement en fin de compte.
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d
drine19 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019
je pense que la maif a un probleme de reception.Il ne reçoive jamais rien ni courrier ni mail,donc incapable de faire une resiliation cordiale.Tres decu apres 25 ans de fidelite aucun regrets
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C
ChrisP78 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 22/10/2019
Tres decu par la (non) prise en charge de cet assureur. J'ai eu la mauvais chance d'enfermer mes clés a l'intérieur de l'appartement ce samedi. Dont regarde vite fait sur la site pour declarer un sinistre avant de faire que ce soit, pour découvrir qu'ils sont fermer après 12h30 le samedi pour les declarations, comme vous pouvez imaginer je ne peux pas attendre le lundi matin 9h pour qu'ils me rappel, j'appel un serrurier pour ouvrir la porte qui nécessite de changer la serrure. Travail faite en 15 minutes avec un sale facture de 1450 euro. J'attend le lundi matin pour les appeler et découvrir que RIEN n'est pris en charge. Il fallait appeler avant et utiliser leur réseau. Bah oui, j'aurais fait si il y avait un numero clairement indiquer quelque part. Je recommande de bien chercher les numéros qu'il faut, personnellement je ne les retrouve null part. Sympa de perdre autant avant le reclamation des impôts et Noel...
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c
charlotte a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 21/10/2019
que des problèmes avec Generali qui n'accompagne pas ses assurés très décu qu'une si grosse compagnie crée tant de problème à l'ouverture et à la finalisation des sinistres aucun retour du service client impossiblilité d'avoir une discussion jusqu'au bout au téléphone l'interlocuteur raccroche au bout d'un moment et ne rappelle pas
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D
Dydy a noté SPB en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 17/10/2019
Abus : réalise les prélèvements malgré la rétractation dans le délai légal de 14 jours. impossible à joindre et aucunes réponses aux messages et réclamations. Seul recours possible devant les tribunaux pour essayer d'obtenir le remboursement. A éviter et à fuir... de même si comme moi vous étiez passé par SELECTRA qui vous vend cette assurance et qui en étant l'intermédiaire se dédouane des problèmes !!
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e
estampille a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019
NE REMPLISSENT PAS LEURS ENGAGEMENTS NE REPONDENT PAS AU TELEPHONE VOUS RENVOIE SYSTEMATIQUEMENT VERS LE COURTIER AUQUEL ILS NE REPONDENT PAS NON PLUS VOUS DIRIGE VERS DES INSPECTEURS QUI N'INSPECTE RIEN FERME LES DOSSIERS SINISTRES SANS PREVENIR QUI QUE CE SOIT ET SANS INDEMNITES
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DOMIE62 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019
Assurés depuis 30 ans sans jamais avoir eu de sinistre, une amie (qui fait partie du comité des fêtes) me prête gentiment et gracieusement leur barnum. Un coup de vent le barnum s'envole et est complètement détruit, réponse de la MATMUT : la facture est au nom d'un comité des fêtes nous ne prenons pas en charge ce sinistre (1200.00 euros le barnum) ... chercher l'erreur.
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L
Li a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019
Sont pas serieux, prendent just largent et tree chere ,j avais un sinistre deau de puis le mois d aout et jusqu aujourduit 22 octobre pas d intervention, ni pris en serieux ma situation
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O
Ode a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2019 suite à une expérience le 21/10/2019
On "oublie" de vous parler des exclusions de la couverture mobiliere et des options existantes. Resultat vous n etes jamais assure en realite ! Faites TOUT ecrire noir sur blanc notamment sur les contrats de couverture juridique !!!
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