Tous les avis assurance habitation - Page 231
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
D
Desurm a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019
2 mois qu ils doivent intervenir sur la serrure suite à une tentative de cambriolage le 27 aout, font trainer, ne repondent pas au telephone ni aux emails
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C
CARDIF_ZERO a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2019 suite à une expérience le 19/10/2019
Service lamentable depuis la prise en charge du sinistre : plateforme téléphonique incompétente et parfois impossible à joindre, informations contradictoires concernant la prise en charge, mauvaise gestion et communication avec l'entreprise 'partenaire' qui a facturé plusieurs prestations non effectuées... Réclamation après réclamation, la compagnie compte sur la lassitude de ses clients - un comportement honteux.
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C
Cel a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2019 suite à une expérience le 17/10/2019
Du jamais vu. Pas de rapport d'expertise suite a un sinistre dégât des eaux, lequel aurait du se dérouler, en outre, en présence de Tiers responsables. Pas de document de proposition d'indemnisation de remis, une absence totale de conseils destinés a procurer une aide dans ce dossier.
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t
tbincteux a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019
Mon habitation situé a 45 km de Rouen, toiture couverte de suies suite a l incendie de Lubrizol, une franchise est appliqué, alors que dans mes garanties figure" catastrophe technologiques" sans franchises, aucune explication valable de leurs part
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l
lugdubad a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019
Client depuis 45 ans, je suis un très bon client (pas de sinistres) j'ai subi une rupture de neutre de la part d'EDF, je n'arrive pas à me faire rembourser correctement avec un expert jugé léger par d'autres experts reconnus. J'ai rapporté à la MACIF env. 120000 euros. J'envisage de quitter cette assurance.
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u
ucorsu a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2019 suite à une expérience le 17/10/2019
Assuré depuis des décennies, suite à un vol ils ont juste remboursé la vitre cassé et l'intervention. Pour le reste rien absolument rien et totalement désagréables au téléphone. Donc stop j'ai changé pour un assureur à proximité a qui je pourrai m'adresser en tête à tête en cas de PB.
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T
TLS a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2019 suite à une expérience le 17/10/2019
interlocutrices incompétentes au 1er problème on découvre qu'ils ne servent à rien tout doit être fait par le client
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V
Vero a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019
Cet été j ai eu un dégât des eaux un peu compliqué puisque il s agissait d un canalisation enterrée qui était percée. La MAIF est intervenue et a pris en charge les réparations.
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c
ceg17 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2019 suite à une expérience le 10/10/2019
Une honte !! client depuis 5 ans avec 1 petit sinistre non responsable...et ils résilient mon contrat avec un simple courrier sans signature et aucun moyen d'échanger....avec quelqu'un d'autre que le serveur vocal !! à fuir
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s
strato a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019
l'assistance juridique fait trainer les choses pour n'avoir rien à payer. Ne répond pas à mes courriers. A fuir. Ils envoient un courrier à la partie adverse leur demandant de règler le problème sous quinzaine sinon ils saississent le tribunal. 2 mois s'écoulent et toujours rien. Et deuxième relance de Aviva qui donne encore 15 jours de délais. Pas sérieux. La partie adverse doit bien rigoler.
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a
aguillau a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019
Pour encaisser les cotisation , ils sont très fort par contre en cas de sinistre c est ZERO un reel manque de fiabilité ... c est honteux aucun support, aucune réponse téléphonique et mail pas de suivi. A penser qu'il n y a personne au sinistre
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N
Nina a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019
A FUIIIIIIIIIRE !!!!!!!! Une assurance qui prend bien ses clients pour des moutons quand vous payer et que vous avez pas de sinistre ou gros sinistre il y a aucun problème par contre ATTENTION à pas vous faire voler car la oulaaaaa donner les sous a leur client sa fait mal !! On ma voler pour plus de 14000e on me propose quoi 2 000e une HONTE il on attendu 5 mois pour me faire cette offre pitoyable... sa fait 10 ans je paye assurance auto deces habitation pour au final quand vous avez besoin de eux AUCUN SOUTIEN et vous MET DANS UNE M*** réfléchisser bien avant de vous inscrire chez eux CHANGER DASSURANCEest encore temps !!!!
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a
aurier a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019
Après 45 ans a la MACIF et près de 20 000 euros de cotisations (actualisé) pas moyen de se faire rembourser un tout petit sinistre.MISERABLE ET MEPRIS TOTAL Automobile pas les plus cher mais pas non plus les moins cher ?
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p
pascale.ca a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 10/10/2019
33 ans d'assurance à la MATMUT : habitation, voiture, scolaire, moto maintenant. Un service de crédit très bien. Une télé-assistance parfaite.
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T
Titi67 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 15/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019
Depuis plus de 40 ans au crédit mutuel, 25 ans aux acm, ai négocié 0 euros de franchise, et chaque année ai payé 500 euros pour cela , ai fait joué l'assurance 5 fois pour des petites sommes depuis 2016, au total pas plus de 800euros de remboursement. Cette situation est intolérable pour les am, donc ils me demandent de signer un avenant avec une franchise de 150 euros, soit je dégage.
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C
Cerise a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 14/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019
Nous sommes clients de Groupama depuis 14 ans, ayant toutes nos assurances chez eux. Nous sommes extrêmement déçus de leur réactivité par rapport aux dégâts causés dans une location (fuite toiture). De plus nous avons constaté une augmentation de 25 % sans justification... Nous sommes très insatisfait, aucune communication, un devis envoyé au 03 octobre et toujours en attente de leur part...
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b
bdan a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 14/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019
A fuir absolument ! l'assurance du crédit Agricole est une fumisterie, comme beaucoup de service en ligne sans personne en face ou en tout cas jamais les mêmes. Tout est bien verrouillé afin de ne pas débourser 1 centimes en cas de problème. Des experts véreux qui touchent des primes si l'assureur s'en sort indem. Des conditions générales de ventes illisibles et contradictoires pour pouvoir jongler et avoir gain de cause.
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K
Kyahou a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 12/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019
Client depuis plus de 20 ans(habitation,moto,voiture,enfant,...)nous avons subi une tempête qui a fait des dégâts sur notre toiture et dépendance.un expert est passé au bout d'un mois et malgré l envoi de plusieurs devis aucune nouvelle .c est silence radio depuis maintenant 2 mois malgré mes relances répétées.Nous sommes très mécontents.a fuire!!!!!
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h
h.kammoun a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 10/10/2019 suite à une expérience le 10/10/2019
Ce qui est marrant c'est que la MAAF est prête a le prendre en tant que nouveau client avec 2 sinistres alors que j'y suis déjà et qu'ils m'ont envoyé un courrier de résiliation car 2 sinistres c'est trop...
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T
Tolya a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 10/10/2019 suite à une expérience le 10/10/2019
Plus de 3 mois après déclaration d d'effraction et vol chez nous toujours aucune nouvelles. Trois mois qu on nous balade au téléphone.
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M
Marie a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 10/10/2019 suite à une expérience le 10/10/2019
Qu'attend t'on d'une assurance ? Quelle soit présente en cas de sinistre (surtout non responsable)!!! Que dit sogessur ?? Débrouillez vous tout seul ! Aucun sinistre depuis plus de 20 ans... Assurance toujours payée Et la seule fois où elle a un rôle à jouer et prouver qu'elle sert à quelque chose, il n'y a plus personne !! Fuyez cette assurance !
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N
Neozzz a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 10/10/2019 suite à une expérience le 10/10/2019
Bon rapport qualité prix après avoir comparé de nombreux assureurs. Flexibilité pour ajuster son contrat à ses besoins précis.
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L
Lisette a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 09/10/2019 suite à une expérience le 09/10/2019
Bonjour. Moi aussi je trouve cette compagnie onéreuse et qui fait le moins possible pour satisfaire ses clients. Je voudrais choisir une autre compagnie pour assurer l'immeuble dont je suis propriétaire avec deux autres propriétaires qui sont d'accord avec moi pour changer. Quelle cie d'assurance me conseilleriez-vous ? Merci d'avance
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p
patrick a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 08/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019
la gmf, n'a servi à rien pour mon cas, sinistre déclaré en fevrier, et expert venu en septembre. Malgré un autre expert venu 3 mois avant la gmf, a bien confirmé notre problème, et la gmf n'en a pas tenu compte. Résultat la Gmf rien à faire alors on a résilié
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L
Lilou a noté Thélem en Assurance habitation
Avis publié le 08/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019
2 mots Efficacité /rapidité
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z
zaza23 a noté Thélem en Assurance habitation
Avis publié le 08/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019
Assurances conviviale, à l'écoute des ses assurés, ne pousse pas à la consommation.
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O
OLIVIER a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 08/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019
J’ai 49 ans et ai toujours été assuré auprès de la MAIF. En revanche, je n’avais jamais eu, sauf erreur de ma part, à solliciter leur assistance. C’est désormais chose faite à l’occasion d’un dégât des eaux dont j’ai été victime. Je suis atterré. Vous trouverez ci-après mon retour d’expérience avec la MAIF, une de ses entreprises partenaires et un de ses experts. C’est un peu long mais édifiant. Le 12 novembre 2018 j’adresse à la MAIF le constat de dégât des eaux signé avec le propriétaire de l’appartement à l’origine de la fuite. Le 19 novembre la MAIF me confirme par téléphone la prise en charge des travaux de remise en état de mon appartement et me propose de recourir à une entreprise partenaire. J’accepte. Finalement, la MAIF me suggère le 6 mars 2019 de chercher un entrepreneur de mon côté car l’entreprise partenaire, qui est pourtant venue faire ses constations chez moi le 6 janvier, n’a jamais envoyé son devis malgré les relances de la MAIF. Nous avons donc perdu plus de trois mois avec ce partenaire. Je contacte un entrepreneur le 11 mars. Il vient chez moi le 13 et m’adresse son devis le 18. Je transmets ce devis de 3 850 euros TTC le lendemain, 19 mars, à la MAIF qui m’indique par retour faire intervenir un expert pour chiffrer les travaux de remise en état. C’est dommage que cette décision ne soit pas intervenue quatre mois plus tôt. Un rendez-vous est finalement pris le 5 avril et l’expert se déplace chez moi pour faire ses constations le 6 mai, sa première date possible. Il adresse ensuite son rapport à la MAIF sans m’avoir soumis ses conclusions ou sollicité mon avis au préalable. Le rapport ne me sera jamais transmis, que ce soit par l’expert ou par la MAIF. Cela n’empêche pourtant pas la MAIF de m’opposer les conclusions de ce rapport, sans même me le communiquer. Autant pour le caractère contradictoire de l’expertise. Sans nouvelle après la visite de l’expert je contacte son secrétariat qui m’indique le 29 mai que le rapport a été envoyé à la MAIF et qu’il m’appartient de contacter cette dernière pour connaître les conclusions de l’expert. Je m’adresse donc à la MAIF qui me confirme par e-mail le 3 juin la réception du rapport d’expertise. Elle m’indique que ce rapport lui permet de m’indemniser et qu’un virement de 1 432,20 euros correspondant à mes dommages va m’être adressé. Elle me précise également qu’un complément d’indemnisation me sera versé sur présentation de justificatifs et dans la limite de l’évaluation de l’expert, mais sans mentionner le montant de cette évaluation. Je réponds par retour le même jour pour indiquer que je vais faire effectuer les travaux sur la base du devis précédemment obtenu et communiqué à la MAIF et à l’expert. Je souligne ne pas connaître l’évaluation de l’expert et demande expressément à être informé si le devis, sur lequel ni la MAIF ni l’expert ne m’ont jamais fait la moindre remarque, excède l’évaluation de l’expert. Je joins une nouvelle copie du devis à mon e-mail. Je n’ai pas de réponse à mon e-mail. Je laisse passer une semaine puis je me rapproche de l’entrepreneur le 11 juin et lui confirme mon accord sur son devis. Le 21 juin nous convenons que les travaux seront effectués chez moi du 1er au 5 juillet et le lendemain je réserve une semaine de vacances à l’étranger pour la même période afin de laisser la place aux ouvriers et ne pas être dérangé par les travaux. Le 25 juin, soit plus de trois semaines après nos échanges du 3 juin, la MAIF m’informe finalement que l’évaluation fixée par l’expert est de 1 909,60 euros et qu’il m’appartient de renégocier le devis avec l’entrepreneur ou, à défaut, que les travaux seront effectués par une de ses entreprises partenaires. Je réponds le même jour pour faire part de mon incompréhension vis-à-vis du délai de trois semaines à revenir vers moi et explique, eu égard aux engagements contractuels souscrits vis-à-vis de l’entrepreneur et du voyagiste, qu’il m’est impossible de renégocier le devis et ou annuler et ou reporter les travaux ainsi que la semaine de vacances sans encourir des pénalités financières et des inconvénients pratiques. Mon e-mail du 25 juin reste sans réponse de la MAIF. Les travaux sont effectués comme prévu début juillet et je règle la facture de l’entrepreneur. J’adresse le 24 juillet à la MAIF une copie de la facture dont le montant est identique au devis initial. J’explique notamment dans mon e-mail que je considère que l’évaluation de l’expert ne peut pas m’être opposée dès lors que, selon moi, la MAIF a commis une première faute en omettant de me communiquer spontanément le 3 juin le chiffrage de son expert alors de surcroît qu’elle ne pouvait pas ignorer qu’il était inférieur au devis communiqué, puis une seconde faute en mettant plus de trois semaines à revenir vers moi pour me le communiquer alors qu’elle savait pertinemment que je mandatais l’entrepreneur pour procéder aux travaux. La MAIF n’a pas répondu à ma réclamation du 24 juillet, malgré une relance écrite le 30 août. J’ai en revanche reçu le 30 août une somme complémentaire de 477,40 euros destinée à compléter mon indemnisation dans la limite du chiffrage de l’expert. Je reste donc débiteur de ma poche d’une somme de 1 940,40 euros, soit la différence entre le coût des travaux et l’évaluation de l’expert. J’ai appelé à deux reprises la MAIF le 9 août et le 20 septembre, pour m’enquérir du statut de ma réclamation mais sans succès. La MAIF m’a finalement indiqué le 25 septembre qu’elle allait faire le point avec son expert et revenir vers moi dans les meilleurs délais. J’avais en en effet interrogé la MAIF le 24 juillet par écrit sur la méthodologie adoptée par son expert pour essayer de comprendre son chiffrage et avais eu des retours sous forme de messages vocaux les 9 et 28 août. Mes dernières remarques en réponse adressées le 30 août à la MAIF, par écrit, sont en revanche toujours sans réponse à ce jour. Ceci dit, mon grief principal est dirigé contre la MAIF elle-même et non contre son expert et c’est une réponse de la MAIF à ce grief que je désespère de recevoir. Je vais désormais saisir le service réclamation de la MAIF. Je n’en attends pas grand-chose mais sait-on jamais. D’une part, j’imagine que ce service sera plus à même de se prononcer sur une éventuelle faute du service gestion de sinistre dès lors qu’il n’est pas directement concerné par ma réclamation. D’autre part, cela me permettra de pouvoir justifier judiciairement que j’ai exploré toutes les démarches amiables susceptibles d’être effectuées auprès de la MAIF avant de saisir le tribunal fin octobre, si cela n’a pas été réglé d’ici là. Je ne manquerai pas de vous faire part du retour, positif ou négatif, de ce service réclamation pour votre complète information. A suivre donc.
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O
Optimus a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 08/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019
Assurance non sérieuse il ne faut pas avoir de sinistre avec eux prend saretec comme expert il vous fond une expertise par téléphone vous donne un chiffre vous disent que c'est bon l'assurance vas vous rembourser et maintenant l'assurance ne veux plus débourser et a redemander qu'un autre expert se déplace le sinistre ne viens pas de notre faute mais dedf à croire que l'assurance est avec la partie adverse aviva Orléans à fuire!!!!
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c
caro59 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 08/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019
cambriolé le 27 septembre 2019 par deux jeunes qui ont escaladés ma toiture pour passer par une fenetre sur le toit mise en oscillant battant contact de police venue de la scientifique je ne peux pas être indemnisé car pas d'effraction je suis chez eux depuis 20 ans toute mes assurances sont là et bien je vais vous quitter payer pour rien cela ne me convient pas et mon fils ira ailleurs bien entendu
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S
Seb77 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 08/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019
Nous nous sommes fait cambrioler dans notre location de vacances il y'a 2 mois de ça et aujourd hui notre dossier n'a pas été traité je m'interroge sur la fiabilité de notre assurance gmf
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s
sissi a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 07/10/2019 suite à une expérience le 07/10/2019
nouvelle assuree je suis tres deçue apres un sinistre du à un orage des infiltrations dans la cheminée et une carte mémoire d'un insert à granules grillée aucune indemnisation on joue sur les mots dommages électriques infiltration en gros on vous prend pour des imbéciles ne vous assurez pas chez eux un conseil et je m'aperçois que je ne suis pas la seule à mettre fait avoir par carrefour assurance Tout d'abord on vous fait attendre 20 minutes au téléphone on vous dit j'ai pas de document vous concernant puis quand vous dites que vous avez un accusé réception subitement on retrouve tout et puis on commence à vous dire lisez votre contrat alors que normalement je devais être mieux assurée que chez mon assureur précédent. faites très attention ne vous faites pas avoir par carrefour assurance
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v
val a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 07/10/2019 suite à une expérience le 07/10/2019
impossible de joindre le service sinistre ou alors on vous fait patienter presque 20 mn sur un numéro surtaxé. Si par malheur vous ne tombez pas sur la bonne personne, on vous bascule sur un autre service sans s'assurer que le numéro réponde et sans aucune formule de politesse. Et là, vous tombez sur un serveur vocal qui vous dit que tout le monde est en ligne et qu'il faut rappeler avant 17 h ! Mais j'aimerai bien les joindre avant 17 h mais c'est impossible.... Comment faire ?
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M
Mimda a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 06/10/2019 suite à une expérience le 06/10/2019
Bonjour, je suis très très déçu de sogessur mais surtout du traitement des dossiers. J'ai plusieurs contrats chez eux et c'est la première fois que je suis confronté à une telle situation, aucun humanisme. J'ai été victime d'un cambriolage au mois de juillet ( encore très choqué car nous étions à la maison avec les enfants), la police se rend très rapidement notre domicile, dresse un rapport puis ils contactent leur collègues de la scientifique pour relever les empreintes. Je contacte sogessur, on me propose un système de télésurveillance ( que j'ai pris) et on me dit qu'un expert me contactera sous 5 jours. Chose faite il me demande pour m'indemniser de justifier les pièces dérobés par photos, factures ou relève de compte. Je lui envoie par mail. Et là......tout commence!!! Pas de nouvelle de l'expert je tente de l'appeler, lui laisse des messages mais aucun retour. J'appelle sogessur une conseillère ( très gentille) me dit qu'elle lui laisse un message pour lui dire de me rappeler, dossier prioritaire. Après une semaine toujours pas de nouvelle de l'expert. Je rappelle sogessur meme discours. Je tente à mon tour de le rappeler à plusieurs reprise il me réponds enfin qu'il est en expertise et qu'il me rappel en fin de journée. Vers 18 h pas de nouvelle je le rappelle plusieurs fois et fini par laisser un message. Surprise,il me rappelle à 19h50! Et je me fais gronder par ce monsieur, il me dit que je n'ai pas à appeler autant de fois que si il ne décroche pas c'est qu'il est en expertise !!!! Et la il m'apprends que mon dossier est bloqué, pourquoi ne pas m'en informer avant alors ? Il me demande un relevé de compte pour prouver un achat alors qu'il a la facture et que dans le cas contraire il clôturera mon dossier. Je lui envoie le relevé et depuis aucune nouvelle. Je n' ose même pas le rappeler par peur d'être de nouveau mal reçu. Comment peut on avoir un telle comportement, il faut sans cesse relancer l'expert et ne pas avoir peur qu'il nous envoie promener. Merci sogessur !
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e
elfine a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 04/10/2019 suite à une expérience le 04/10/2019
l'assurance d'habitation a été rejeté par la banque et au lieu de la renvoyer ou d'envoyer un courrier allianz a annulé le contrat par lettre recommandée après avoir appelé l'agence celle ci dit qu'il y a des frais de 40 euros j'envoi le cheque et l'agence refuse le recommandé avec le cheque. le recommandé revient et je me déplace jusqu'à l'agence et la personne me dit qu'il ne peut pas prendre l'argent et relancé le contrat meme si je paie les frais de 20 euros supplémentaire. et du coup j'ai trouvé un autre assureur. on était depuis 45 ans chez allianz et avant cela s'appelait AGF donc aucune considération pour les vieux client.
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J
Jude111 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/10/2019 suite à une expérience le 04/10/2019
Scandalisé! Suite à la sécheresse de 2016 sanctionnée par un arrêté préfectoraldes fissures traversantes sont apparues sur les murs de la villa de ma maman ,personne âgée de 93 ans. Depuis 2ans la macif tergiverse prétextant des manques de fondations imaginaires qui ont été réfutées par un expert auprès des tribunaux.il nous est impossible de savoir Le résultat de l expertise contradictoire et les raisons de la non prise en charge de la macif. Cette maison construite il y a 45 ans et assurée depuis cette époque se serait fendu sans le moindre problème exterieur et sans raisons Heureusement que ma femme qui s occupe des dossiers sinistres à la maif ne gère pas comme ça : j aurai divorcé depuis longtemps. Comment peut on se foutre des gens et d une personne de 93 ans . L expert à la solde de la macif doit savoir qu elle n a pas le temps devant elle, et en profite
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Y
Yaya a noté SMABTP en Assurance habitation
Avis publié le 04/10/2019 suite à une expérience le 04/10/2019
Ils ferait mieux de se convertir dans la marine marchande à part mener les gens en bateaux c'est tout se qu'il save faire ne rappelle que très rarement et quand il réponde il vous dise que la personne est en arrêt maladie ou en formation ou bien elle n'ai pas rentré de déjeuner ou en congé et fini se par vous dire d'envoyer un mail à une autre personne qui ne vous répond pas
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s
storm094 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 04/10/2019 suite à une expérience le 04/10/2019
Dossier ouvert depuis début juillet impossible de joindre le service sinistre sois il est fermé exceptionnellement toute la semaine sois il ne peuvent pas repondre, ou lors le disque en boucle comme quoi il vont nous répondre mais rien. le service commerciale n'arrive même pas à les joindre.
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a
alex a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 03/10/2019 suite à une expérience le 03/10/2019
Quand il s'agit de créer un contrat, le service est top! Par contre gérer un sinistre, c'est moins fun et vous allez attendre, puis attendre encore... (Ils n'ont jamais répondus à mes messages sur le site dédié malgré deux relances, par le téléphone, j'ai appelé lundi ''merci de rappeller à partir de mardi" mardi j'appel, temps d'attente interminable. Je rappel jeudi matin: "merci de rappeler à partir de 14h" il est 14h26, j'attend depuis 23 minutes... Donc du coup je suis venus partager mon expérience.
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p
pksingh a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019
Service exceptionnel de l'assurance MAE. Il y a eu un vol dans mon appartement et MAE a approuvé la demande de modification de ma porte et la demande relative à quelques articles ménagers a été approuvée. Je suggère à MAE d'améliorer le temps nécessaire au traitement de la demande. Globalement bonne expérience.
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s
sigournais a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019
Quatre assurances voitures chez eux une multirisque habitation également et ce depuis cinq années au moins Un petit dégât des eaux dans les trois dernières années environ deux milles euros de frais ridicule à côté de ce qu'ils ont dû débourser à l'occasion de Xyntia dans cette commune et on vous fait savoir que l'on vous radie l'assurance maison en raison de la fréquence des sinistres subis J'observe que chez eux la fidélité ne sert à rien ni le nombre de contrats et que cette assurance ne veut pas de gens les pénalisant trop sur le plan financier on veut bien encaisser mais pas débourser Bravo pour une mutuelle où on doit se serrer les coudes A vous de penser à ce que vous ferez en lisant mon commentaire mais mettez-vous bien au courant de ce qui est pratiqué en cas de sinistres Je ne vous parlerez pas de ce qu'ils ont fait suite à un petit incident de voiture alors que ce sont eux qui m'ont poussé à faire la faute sans me prévenir des conséquences désastreuses que cela allait avoir sur le bonus
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