Tous les avis assurance habitation à 1 étoile - Page 66

Note moyenne pondérée
3.4
10498 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

e
Avis suspect
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020

Je dispose d'une assurance PNO car c'est obligatoire pour palier aux défauts d'assurance éventuels de nos locataires. et le mien, bien qu'assuré ne l'étais pas pour le vol donc j'ai fait appel à ma PNO pour prendre en charge le sinistre. après près de 5 mois je n'ai rien ! Ils ne répondent pas aux mails ni aux courriers recommandé; Nous allons finir en justice c'est tout

D
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020

FUYEZ

t
Avis publié le 06/06/2020 suite à une expérience le 06/06/2020

ONTE au DIRECTEUR DE TEGO pour avoir abandonné en plein hiver un couple de personnes âgées dans leur maison dévastée par une tornade : Sans chauffage, fenêtres, portes, toiture, isolation. Ils ont donné 3,50€ / jour d'indemnité.

a
Avis publié le 05/06/2020 suite à une expérience le 05/06/2020

Bonjour, je déconseille fortement cette assurance car j'ai eu un sinistre ( dégât des eau ) le 09/09/2019 et aujourd'hui le 05/06/2020 je bataille encore pour êtres indemniser de plus : L'expert mandaté par Pacifia chiffre de la peinture sur du placoplatre CASSER et HUMIDE et ne chiffre pas une pièce sinistré ainsi que du carrelage casse pendant les réparation (canalisation sous le carrelage) Lorsque je demande une contre expertise on me dis que celle-ci sera mes frais. Lorsque je fait un courrier de réclamation on me ne répond pas. (reçu par pacifia le 09/03/2020) Lorsque je fait un mail a ma gestionnaire celle-ci renvoie la balle vers la société d'expertise, or n'étant pas le client de la société d'expertise je ne voie pas pourquoi je leur ferais des réclamation. "ASSURANCE" a fuir

L
Avis publié le 04/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020

J'ai mis une étoile car je peux pas mettre zéro. Assuré depuis 2003. Sinistre en janvier 2019 dossier toujour pas traité sachant que l'expert a chiffré le véhicule. J'ai continué à payé la totalité de l'assurance tous risque renforcé alors que le véhicule a été déclaré non réparable par le 1er expert. Résilié depuis janvier 2020 par l'assurance matmut. A ce jour trop de dossier selon l'agent matmut, mon dossier n'est pas ça priorité. L'attente engendre des préjudices (préjudices avec un s)

S
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020

nous attendons depuis plus d'1 an pour régler un dégât des eaux. Ils font trainer pour la réparation c'est honteux

F
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020

Une assurance qui n'en est pas une. Un traitement de mon dossier suite à un dégât des eaux en huit mois pour m'annoncer la veille des réparations que je devais payer une deuxième fois la franchise. A FUIR ABSOLUMENT !!!!

b
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020

Si on pouvait mettre 0 sans hesitation je le ferrais.

R
Avis publié le 02/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020

J'écris ce retour d'expérience à l'attention de toute personne qui envisagerais de souscrire à une assurance habitation chez la MAIF. Les innombrables avis présents sur ce site confirment d'ailleurs que cette expérience est loin d'être un cas isolé. L'an passé, je relève une consommation injustifiée d'eau et prend contact avec la MAIF pour qu'elle m'indique la bonne marche à suivre. Conformément à leurs indications, je contacte un plombier qui procède à une recherche de fuite, la localise et la répare. Une fois les travaux achevés, je demande à la MAIF la prise en charge du sinistre. C'était il y a près de 7 mois ! La MAIF mandate un expert. Celui-ci, sympathique et objectif, est intervenu chez moi et a pu constater la matérialité des travaux de réparation effectués. C'est pourtant au motif que cette matérialité n'est pas avérée que la MAIF refuse de m'indemniser. Je formule alors une réclamation. 3 mois s'écoulent. Je reçois enfin une réponse. Et là, surprise ! La MAIF maintient évidemment son refus, mais le motive cette fois par une toute autre raison ! La matérialité des faits n'est plus remise en question, mais le sinistre ne revêtrait pas le caractère accidentel nécessaire pour une prise en charge ! J'ai bien sûr formulé une nouvelle réclamation, qui reste à ce jour sans réponse. Je vous invite à vous interroger. Qui voudrait d'une telle « assurance » ? Une « assurance » qui offre à chaque étape des interlocuteurs méprisants, vraisemblablement commissionnés aux nombres de sociétaires sinistrés qu'ils arrivent à décourager. Une « assurance » qui soumet ses contractants à un véritable parcours du combattant, sciemment semé d'embuches et d'une mauvaise foi qu'elle élève au rang d'institution. Une « assurance » qui déploie de grands efforts, non pas pour venir en aide à ses sinistrés, mais pour se dégager de ses obligations contractuelles, quitte à se ridiculiser en changeant de prétexte en cours de route. Qui en voudrait ? L'offre pour une assurance habitation n'est-elle pas si vaste, les différents acteurs ne sont-ils pas si nombreux pour arrêter son choix sur la MAIF ?

M
Avis publié le 02/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020

Suite à un dégâts des eaux l artisan veux réparer que le plafond alors que l l'expert d après les gestionnaires les travaux comprend plafond et mur , j ai refusé l intervention de l artisan pour clarifier les choses depuis à peu près 4 mois rien ne bouge malgré les appels ou contact avec le bureau Macif , ce que je trouve anormal c est que je n ai pas le droit d avoir ni le devis ni la facture pour savoir quelle genre de matériaux que l artisant utilise

C
Avis publié le 29/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020

Très chère

O
Avis publié le 29/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020

Cette assurance est une honte. Cela fait 3 mois que je tente de résilier mon contrat. Ils disent qu'ils ne savent pas mais qu'ils ne peuvent pas accepter cette résiliation. Je n'arrête pas de les appeler, d'envoyer des courriers, mon assureur actuel a fait pareil, mais personne ne sait rien, tout ce qu'ils savent c'est qu'il faut que je continue à payer cette assurance. C'est un enfer !!!

e
Avis publié le 27/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020

Generali n'indemnise pas le sinistre déclaré à date et chiffré par l'expert dont l'assuré a accepté le montant.

c
Avis publié le 27/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020

très mauvais service commercial qui fait des propositions tarifaires qui ne sont pas tenues par un autre interlocuteur alors même que la premier vous les confirmait par email !!!!

s
Avis publié le 24/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020

Après de nombreuses années d'assurances chez axa, avec de nombreux contrat, de déception en déception, hausse des tarifs, moins de prises en charges, pas de suivi client, remboursement long....

M
Avis publié le 22/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020

Nous sommes restaurateurs clients depuis 17 ans chez allianz et pour la crise du COVID-19 on nous a indemnisés de 160€ soit une goutte d'eau c'est absolument honteux...

B
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 09/05/2020

Après quelques jours assuré chez Direct assurance, j'ai eu la mauvaise surprise d'avoir été résilié par l'assurance ! Pour une assurance qui devait me coûter 187€/an, cela m'a couté 65 € pour 20 jours, soit 1 186€/an ! A fuire !

f
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 04/05/2020

A fuir j ai eu une inondation en 2018 catastrophe naturelle 25cm d eau dans ma maison pendant 2 jour il envoi une experte tous va bien ta bien tous et neuf résultat des courses elle est revenue 3 fois mon agence et perdu les expertises mdr rien de bon et la depuis 2018 j attend un remboursement de mon rdv qui a pris le eau a fuir

C
Avis suspect
Avis publié le 18/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020

Interlocuteur injoignable après un vol dans une maison.ACM ne veut rien savoir alors que papiers fournis.injoignable par tel.aucun remboursement pour vol.

M
Avis publié le 18/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020

L'assurance l'a plus nul qui puisse exister. En même temps quelle erreur d'aller chez eux. Ce n'est ni une banque ni une assurance ils sont à la base pour distribuer du courrier... enfin même ca quand ils arrivent à le mettre dans la bonne boîte Personne ne répond aux mails ni au téléphone. Je vais résilier

u
Avis publié le 14/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020

Horrible, j'attend un remboursement depuis un an !! Personne ne bouge incroyable. à fuir

S
Avis publié le 11/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020

A fuir

a
Avis publié le 08/05/2020 suite à une expérience le 08/05/2020

Une étoile, c' est bien trop généreux... Sinistre découvert en septembre, petite fuite d'eau d'origine privative réparée immédiatement mais qui a été découverte tardivement et a fait des dégâts importants dans l'appartement. 7 mois plus tard, aucun remboursement. Personne n'est personnellement responsable du dossier. Nous avons contacté Allianz des dizaines de fois par mail et téléphone et avons toujours des interlocuteurs différents. Personne ne sait ou comprend ce qui se passe, et de toutes façons tout le monde s'en fiche. On nous donne des informations totalement contradictoires. La société Sedgewick (expert) prend le relais pour faire trainer les choses autant que possible, des mois s'écoulent entre chaque expertise / visite. Les appels ne sont pas retournés. La vente de notre appartement a fini par tomber à l'eau car nos acheteurs ont craint de ne jamais être remboursés. Ce qui semblait être de l'incompétence et un manque total de professionalisme ressemblent de plus en plus à une stratégie délibérée pour ne pas rembourser les dégâts.

S
Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020

C'est une assurance habitation qui vous dit je suis avec des sociétaires pour combattes des logements insalubres une fois que vous faites des démarches auprès d' un avocat elle ne suit pas le dossier à la fin elle vous laisse tomber voilà c'est la Macif

M
Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020

Bonjour à tous, ne faites pas confiance à cette assurance ! En procédure judiciaire pendant 10ans 60000 € de dépenser en frais de procédure perdu et des travaux qui ne sera jamais refait. Tout cela pour un artisan qui a mal fait des travaux d'agrandissement d'habitation et qui était assuré dans cette compagnie. Résultat cette compagnie ne garantit rien pour cette artisan qui à payé ces cotisations. Cette compagnie a tout fait et à trouver tout les moyens pour ne pas intervenir en décennale. Résultat l'artisan c'est mis en liquidation judiciaire, j'ai perdu 60000 € de frais de procédure et les travaux ne seront jamais refait, en gros je n'ai plu rien. Mais mon combat ne s'arrête pas là. Ma seule consolations c'est que j'ai réussi à obtenir un reportage médiatique au journal de 13h sur TF1 pour dénoncer les pratiques des assurances et montrer dans quel situation que je suis. J'ai également réussi à obtenir un article qui va paraître dans le Parisien. Croyez moi j'ai perdu une bataille judiciaire de 10ans, mais je ne vais pas prendre celle que je suis entrain de mettre en place. Cette compagnie va perdre bien plus en termes de publicité de ce qu'elle aurait dû verser pour cette affaire. Rappeler vous bien de ce que je viens d'écrire car ont va encore en entendre parler. Faite remonter l'information au plus haut de votre direction ont connais bien mon dossier dans votre compagnie.

H
Avis publié le 05/05/2020 suite à une expérience le 05/05/2020

Si vous souhaitez entendre les chansons sur les thèmes des "comment ne jamais vous aider" Alors vous pouvez les appeler

A
Avis publié le 05/05/2020 suite à une expérience le 05/05/2020

Une honte quant à la prise en charge des sinistres et injoignables.A FUIR!

F
Avis publié le 04/05/2020 suite à une expérience le 04/05/2020

Je déconseille très fortement la compagnie, il ne respecte pas le contrat et les conditions général que l'on signe. Quand on montre notre insatisfaction, il ne réponde plus et n'apporte aucune solution. N'y allez surtout pas.