Tous les avis assurance santé animaux - Page 13
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
C
Caroline a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
Très bonne mutuelle. Le remboursement est facile à demander et on obtient une réponse très rapidement. Ayant opté pour un niveau de garantie sans franchise j’ai été remboursée intégralement. Il est facile d’ajuster ses garanties chaque année. Cette année j’ai par exemple ajouté le pack confort pour le vaccin annuel. Même pour un jeune chat c’est utile car on n’est pas à l’abris d’un petit bobo ou d’un accident tout bête mais qui coûte cher.
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S
Sido a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Vétérinaire le samedi, remboursement mercredi. D'habitude, le remboursement est plus rapide, mais, là, c'est de ma faute j'ai oublié de remplir la partie assuré ?? Donc, obligé de renvoyer une nouvelle demande. Tout ça pour vous dire que le traitement de la demande est ultra rapide. Je recommande Dalma à 100%
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P
Prunelle a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/06/2023
Remboursement rapide. Mais 4 € d'augmentation ça fait mal. A voir si je trouve mieux ailleurs. Je fais d'ailleurs des demandes de devis, il est certain que si je trouve moins cher je ne resterai pas chez Salma
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A
Adriane a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
En plus des prix qui augmentent sans cesse, je suis très mécontente du service client. J’ai le droit chaque année à une enveloppe de 100€ préventif. Janvier 2023 je fai vacciner ma chienne, j’en ai pour 80€, qu’ils m’ont remboursé. Janvier 2024, je réitère le vaccin, sauf que j’apprends que je n’avais pas encore dépassé la date d’anniversaire donc j’étais encore sur l’enveloppe 2023, à quelques jours près. Ils m’ont donc remboursé que 20€, c’est-à-dire le restant de l’enveloppe de l’année dernière. Après plusieurs contact avec le service client, personne ne peut rien faire!!! Comme si je vaccinais ma chienne 2 fois dans la même année!! Donc je n’ai pas été remboursé intégralement, et comme je ne vais pas la faire revacciner, je perds aussi mon enveloppe de 2024. Énormément déçu par le manque de compréhension..
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B
Bulle a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Bientôt 2 ans chez eux pour 2 chats InDoor (50€ pour les 2) et une chienne Premium (50,77€). J’appelle pour un renseignement pour stériliser ma chienne de 2ans et un mois sur leur prise en charge. Sur un devis à 400€ ils assurent 80€ (forfait prévention) car moins de 4ans. Donc en gros je leur ai rapporté 1200€ rien que pour ma chienne en 2 ans, et ils remboursent 80€ sur la stérilisation car moins de 4ans… courriers de résiliation envoyés pour mes 3 contrats. J’aurais mis l’argent de côté les frais aurait été plus que payés!
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A
Athena.M a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Cela fais plusieurs fois que je demande à résilier le contrat ce qui n'ai toujours pas fait à l'heure actuelle. En effet tout les mois Eca assurances me prends 40 pour mes deux chats. Ce qui a la base ne me gêner pas quand je travaillais. On m'avais promis qu'en cas de problème je pouvais résilier quand je le souhaitais car après tout ça arrive tout le monde d'être dans la mouise. Sauf que ça fait 6 mois que je demande la résiliation rien n'ai fait. Ah par contre pour m'appeler plus de 10 fois pas jour alors que je travaille il y a aucun soucis ça devient limite du harcèlement. Résultats ce mois ci étant en fin d'ARE et en cours de déménagement et sur un nouveau job, je me retrouve a -40 euros sur mon compte car ils ont de nouveau prélever leur petit abonnement que je souhaite résilier depuis plusieurs mois. Je suis a bout je ne sais plus quoi faire.
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L
Loup a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Attention en aucun cas il ne se soucient du bien être animal le seul centre d interet est de trouver le motif pour ne pas rembourser Rdv pris en fonction du planning du veto mais deux jours trop tôt donc bon motif pour ne pas rembourser etc etc etc Attention a la reconduction tacite … un vrai piege
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J
Jean Pierre a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
A Fuir Sur mon chien de 14 ans on lui a diagnostiqué un cancer des parties génitales. Pour retirer la tumeur le vétérinaire a procédé à une ablation, pour un montant total de 780 euros, ECA a classé cette opération dans stérilisation pour me rembourser uniquement 100 euros, malgré le commentaire du vétérinaire qui stipulait bien une tumeur, donc une maladie, donc assuré à 100% comme écrit sur mon contrat Client depuis 12 ans, avec une cotisation de 27.50 par mois, en formule confort. Je trouve ce procédé incorrect. J'ai compris en lisant les avis que je n'étais vraiment pas le seul à me plaindre, c'est même incroyable que ECA ne soit pas plus proches de ses clients, j'ai tout essayé (appel et mail) mais ils vous prennent pour des pigeons. Je ne vais pas lâcher l'affaire.
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O
Oscar a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
Un prix qui ne cesse d augmenter pour une liste de prestations qui ne s allonge pas, toujours identiques 2022:32€-2024:40€ Le forfait que nous avons pris est vite atteint, dès la première visite Les petits bobos de tous les jours, tel que la patte sur un frelon n est pas pris en charge !!
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N
Nuno a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
non respect de l'opération 2 mois remboursés après, 24 mois d'adhésion. Des problèmes, systématiquement lors de remboursements après demande de prise en charge. Non respect des montants de remboursement après devis. Impossible pour mon opticien d'atteindre la plate-forme de la mutuelle pour obtenir l'accord de la part mutuelle lors de ma visite,donc obligation de repartir et de les contacter au téléphone ultérieurement après 30 minutes d'attente. Refus de remboursement car facture envoyée par mail et non par courrier ? etc. etc... Cerise sur le gâteau, je reçois mon nouvel échéancier avec une magestueuse augmentation de pratiquement 25%. Je resilie sur le champ, après cette mauvaise expérience.
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v
volka6951 a noté Selfassurance en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
depuis un an que je suis assurer pour mes deux chiens j'avais les produits nutritionnels de rembourser sur presentation de la facture mais voila depuis aujourd'hui il ne rembourse plus si en plus de la facture on ne leur remets pas une ordonnace du veterinaire.je ne comprends pas en quoi cela peut leur etre utile et si vous leur poser la question ils sont imcapable de vous repondre sauf pour dire"il faut une ordonnance"j'attends avec impatience la fin de mon contrat pour vite partir de chez eux
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A
Alex a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
Mon ex ayant annulé le contrat et prise de panique j'ai voulu le reprendre. Au final je demande à le reprendre et le contrat est finalement 5 euros plus cher par mois que celui de mon ex. Puis en l'espace de 6h je décide finalement de renoncer au contrat pour une autre mutuelle. Je n'avais d'ailleurs pas envoyé les papiers pour valider le contrat à fidanimo. Finalement ils m'ont prélevé il y a une semaine et malgré 2 mails et 1 appel toujours pas de remboursement. merci de faire enfin le nécessaire !!!
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Y
YOHAN34 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 08/12/2023
Très chers et super mal rembourser personnel se permet de l humour sur des cas où franchement c est déplacée. Je vous déconseille cette mutuelle elle bidon
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M
Melanie B a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
2 fois que j’envoie des documents pour une simple facture de 60 euros et vous continuez à me demander d’autres documents Vos 2 mails n’étant pas clairs du tout Je vous trouve très pointilleux pour bien peu
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E
Elme 46 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
Bonjour, assurance à fuir immédiatement sans hésitation ! je suis en conflit depuis plusieurs mois avec cet assureur qui me réclame sans cesse des versements et ne tient pas compte de mes demandes de radiation malgré plusieurs lettres recommandées AR ! je vais porter plainte ... CDLT.
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F
France laska a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
Le diable se cache dans les détails certains médicaments non remboursés car classer dans le bien-être alors que les autres assureurs les remboursent.. si votre vétérinaire pour une diarrhée vous prescrit de la phyto, ce qui est souvent le cas sachez qu'elle ne sera pas remboursé.j'attendais de voir pour conseiller cette mutuelle aux nombreux propriétaires de chien que je connais... il est clair que ce ne sera pas le cas. je suis engagé alors tant pis mais resilierai dès que possible.
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y
yoyo a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 13/09/2023
Clauses trop obscures, on a l'impression à chaque demande de remboursement de se "faire avoir". C'est regrettable d'être aussi peu clair sur les modalités, tout en jouant sur une campagne de pub qui se veut "cool"
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P
Pixelle a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 12/06/2023
Avant quand mon animal de compagnie tombait malade, je m’inquiétais beaucoup évidemment pour lui mais aussi du montant de la facture et depuis que j’ai souscrit à une mutuelle chez dalma je n’ai plus cette préoccupation financière et mon petit Charly est très bien soigné. ????
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E
Elo a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 11/03/2023
Merci Fidanimo pour votre rapidité de remboursement et votre efficacité lors de nos échanges téléphoniques. Je recommande grandement cette assurance et leur conseillers.
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B
Boubou a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 11/09/2023
Cette assurance répond bien à mes attentes, notamment vis à vis de ma petite Shih Tzu qui a développé des problèmes aux yeux. Remboursement conforme au contrat
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C
Coca 76 a noté Animaux Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 15/12/2023
Feuille de soins remboursement en attente depuis décembre 2023. Injoignable au tel. Messagerie pu bureaux fermés presque tous les jours. Aucune réponse aux emails envoyés. A ce demander si cette assurance existe encore pour les remboursements. Par contre les prélèvements tous les mois de cette société se font bien !! Aucun sérieux. Je ne la recommande pas.
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E
Esther a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Assurance à bannir Aucun suivi du service client. On nous dit prendre en compte notre demande pour s’apercevoir que rien n’a été fait… engagement de remboursement sous 72h. Après 2 semaines sans réponse, pas de prise en compte de ma Demande…. Serveur vocal horrible qui ne comprend rien à notre demande
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G
Guy lacan a noté Animaux Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/02/2024 suite à une expérience le 04/02/2024
Des frais non remboursés impossible de joindre.ne répond pas a une lettre avec AR. Frais de plus de 7 semaines envoyés de suite aucune réponse si ce n est que de dire que les emails ne sont plus traités . Les envois par courriers postaux restent sans réponses.
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M
Me27 a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/02/2024 suite à une expérience le 18/05/2023
Depuis mai 2023 , je suis totalement satisfaite de Dalma. Remboursement rapide , application très facile d’utilisation et ludique. Pour le moment je ne peux que recommander
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l
lilian L a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 19/04/2023
Les prix sont intéressants, par contre je n'ai pas eu besoin de vos service pour l'instant donc je n'ai pas de retour sur cela. J'espère en avoir pas besoin.
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L
Lola92 a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 17/12/2023
Chez Dalma depuis 2022, avec une tribu chats et un chien. Tant qu il n y a rien c’est top, après cela se dégrade, historique demande pour une otite, refus de prise en charge d’un médicament considéré comme du bien être mais qui est un médicament ( je me suis renseignée, toutes les autres mutuelles animaux prennent en charge). Bref à éviter je pourrais continuer avec d autres historiques demandes. Oubli de réabonnement Dalma blue suite à erreur technique. Si mon chat avez eu quelque chose, je n étais pas couverte. Solution radicale prise : au revoir Dalma
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D
Delphine a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 03/02/2024
Réactif et remboursement rapide. Une assurance pour vous rassurer lors d'un petit soucis que peuvent vivre nos animaux. Merci beaucoup vraiment. Des assurés ravis
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T
Titi a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 23/01/2024
Client depuis quelques années maintenant je suis ravi du suivi dont disposent mes deux toutous. Malgré quelques augmentations la qualité est toujours au rdv et ça ça n’a pas de prix!
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J
Jo a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 23/12/2023
Si vous souhaitez un contrat clair et sans petites lignes obscures et trompeuses, foncez! Merci à ma conseillère d’avoir su prendre en compte les besoins de mon chien et d’avoir adapter les propositions.
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P
Poupéenathy a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
J'ai choisi cette assurance pour mon nouveau compagnon car elle m'a dessuite séduite par son esprit familial. Entreprise française et déjà c'est pour moi une priorité. Échange téléphonique courtoise, réponse adaptée à nos simples connaissances. Il n'y a pas eu d'embrouille. Rien de caché toutes questions bien répondu avec sincérité. Le site internet est super. Tout est bien expliqué et avoir une présence de vétérinaire pour répondre à nos questions assez rapidement c'est vraiment bien. Même si ça n'empêche pas de se rapprocher de notre vétérinaire.
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C
Charline a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
Efficace comme d’habitude. Client depuis 1 an et toujours aussi satisfait. Mes Lyra et Piki remercient également votre travail Rapport qualité prix au TOP
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L
Lalie a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
Conseiller prévenant et explicite sur le contrat, les démarches et les options modifiables selon notre besoin. Je commence mon contrat mais j'ai confiance dans la qualité du service.
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A
Antoine a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
Fidanimo correspond totalement a mes attentes!! Les remboursements de Bulma ont été respectés comme prévu encore une fois merci d’avoir su me renseigner.
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E
EM a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Une catastrophe. Vous fait tourner en rond pour un remboursement. Chaque appelle donne lieu a une nouvelle histoire auquelle il faut adhérer sinon la personne vous raccroche tout simplement au nez. A fuir !!
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W
Walther a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 15/02/2023
Très bonne assurance,moi et mon chien sommes ravis !Remboursements faciles et rapides !Je recommande ,surtout pour un jeune chien,il y a tellement d’imprévus dans sa vie,que c’est bien qu’il soit SÉRIEUSEMENT assuré,la moindre intervention coûte très chère,c’est serein pour le propriétaire,et là…pas d’hésitation,la boule de poil est bien soignée !Merci DALMA !
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S
Saran s a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
super parfait pour moi rapidement fait prévue votre demande rapide merci beaucoup pour votre réponse rapide retour sur vos répondes poupour vous montrer la bonne saison mais
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M
Margot a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 03/01/2024
Ma petite chatte Chartreux eau une métrite elle était sous antibiotiques depuis 5 jours le samedi soir son cas c'est aggravé je suis partie à la clinique vétérinaire d'urgence le samedi soir Ils m'ont opérer dans l'heure je l'ai récupéré lundi elle souffrait d'un piomètre l'utérus rempli de pus la facture se montait à 945 € là-dessus ils m'ont remboursé 100 € en disant que c'était une stérilisation je ne vais pas en rester là bien sûr mais à tout le monde je conseille de fuir cette assurance
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D
Diprozone a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 22/01/2024
Cette compagnie d'assurance est d'une efficacité remarquable. Les frais que nous avons eu avec nos chats ont été pris en compte et la part à charge de Fidanimo réglée dans les deux jours. Le rapport qualité prix est sans comparaison.
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J
Jean-P a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 22/08/2023
Chez Fidanimo, nous trouvons un très bon rapport qualité / prix. Ils sont tous à l'écoute. Les délais de remboursement sont très rapide et son un grand plus.
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G
Gilles a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 22/01/2024
J’ai beaucoup aimé l’intérêt porté à mon chat et à sa santé et le fait de parler à des vrais connaisseurs du domaine animal, cela me donne confiance pour la suite!
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