Tous les avis assurance santé animaux - Page 14
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
L
Lili a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 22/10/2023
Assurance vraiment super. Les demandes sont traitées très rapidement et les remboursement arrive encore plus vite. Conseillère a l'écoute et bienveillante.
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L
Laure a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 22/11/2023
J’ai souscrit il y a quelques mois pour mes deux chiens et je viens de m’apercevoir que j’ai eu droit à 40€ en chèque, c’est une bonne surprise en plus du super accompagnement par les conseillers!
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C
Can10 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 21/02/2023
Cette assurance est tout sauf une assurance .ils prétendent bien rembourser mais ils inventent des clauses n’existant pas sur le contrat !!! La chatte de ma mère a une une infection pouvant être mortelle si pas pris à temps , la clinique d’urgence à bien noté sur le compte rendu qu’il fallait retirer l’utérus sinon la chatte allait mourir , ce qu’ils ont fait : 900€ de frais, l’assurance ose rembourser que 100€ considérant qu’il s’agit d’une stérilisation simple et donc pas pris en charge !!!! Vous imaginez ??! 13 ans chez santé vet et aucun problème, j’ai pris également eca assurance pr ma chienne en 100% il y a trois ans et pareil ils m’ont dit que je n’avais que 5 jours pour être remboursé et ne m’ont pas remboursé les 250€ de stérilisation! la loi permet également de résilier une assurance quand on le souhaite au bout d’un an et eux refusent en m’obligeant à attendre 3 mois avant la date anniversaire. assurance incompétente au possible pour rester polie. nous allons les attaquer on verra bien si la loi considère que retirer l’utérus d’un animal car l’animal est en train de mourir est une stérilisation, nous attendons toujours la clause se trouvant soi disant dans le contrat que nous avons relu bien entendu!!! Franchement allez chez santevet ils sont un peu plus cher mais spécialisés et honnêtes! Je vais allez mettre notre expérience ds tous les réseaux et surtout sur les groupes d’animaux pour prévenir tout le monde car c’est une honte ! UNE HONTE !!
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L
Leonbergere a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
Pyomètre nécessitant opération en urgence pour ovario-hystérectomie, frais chirurgicaux de plus de 400€, la mutuelle ne rembourse que le forfait pour stérilisation, soit 100€ Bien ficelé sachant que nos chiennes vieillissantes ont d'assez fortes probabilités d'en déclarer un, et donc l'assurance ne remboursera pas les frais
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J
Julien D a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
Je suis satisfait par la facilité de souscription du contrat et le sérieux des équipes. Rapide simple et fiable. Pas de soucis pour moi de recommander cette assurance
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A
Ali a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 13/09/2023
J ai souscrit chez FIDANIMO pour mon chien catégorise car mon assurance maison ne voulait pas le prendre. J’ai découvert qu’il avait également une prise en charge des frais vétérinaires en plus de la responsabilité civile , super
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e
emyey a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/01/2024 suite à une expérience le 23/12/2023
120€ d’augmentation par an depuis 3 ans… Et pourtant à la souscription ils n’annoncent aucune augmentation! Maintenant que mon chien a 10 ans il m’est impossible d’aller chez un autre assureur À fuir
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A
AttentionArnaque a noté Animaux Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Ils augmentent le contrat annuel de 300€ à 1300€ sans prévenir Sachant que le plafond de remboursement annuel est de 1500€ c'est complètement ridicule
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C
Cat a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 16/12/2023
Très bonne assurance et remboursement super rapide à recommander sans hésitation correspond bien aux critères défini dans leur convention et pas de grosse augmentation l année suivante
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H
HBVL a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 15/09/2023
Assureur spécialisé dans la vente téléphonique, aggressive mais enrobée, les plus beaux atours sont présentés et les GRAVES LACUNES passées sous silence. On vous incite à une souscription immédiate par signature électronique. Et..chaque demande que vous ferez ensuite sera REFUSÉE car "une clause de votre contrat...nous sommes désolés, sincèrement..." TOUS les VICES de l'assurance, pour le bénéfice d'une COUVERTURE DE SURVIE FUYEZ !!
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L
Lufy76 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Assurance à fuir,après avoir payé pendant 10 ans sans avoir vraiment à les solliciter ,ma chienne vieillissante commence à avoir des problèmes ,leur réponse ,doubler ma prime d'assurance car ils veulent continuer à gagner de l'argent sur mon dos...mais si je ne suis pas content ils ont quand même une solution pour moi,partir pour que ma chienne ne leur coût vraiment rien,bref une assurance animal au grand coeur
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J
JESS21 a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
A fuir , pas professionnelle. 1 er problème au mois de juillet je veux modifier le contrat d'assurance de mon chien pour mettre à jour son poids. Et la je me retrouve avec 2 contrat au noms de mon chien . Ça été une galère pour faire résilier le contrat en double. Impossible d'avoir des conseiller. Et la début janvier je reçois un rappel d'impayés alors que je suis prélevé tout les mois. Apparemment ça daterait de septembre mais j'ai reçu aucun refus de prélèvement de ma banque. C'est une catastrophe niveau gestion et surtout il est très difficile de joindre un conseiller.... Pas de téléphone, et les réponses sur le tchat sont très longues ou inexistante.
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3
367118B215A751EA a noté Autre Assureur en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 12/05/2023
Nouvel Assureur : AssurOne Assureur prestataire de la MATMUT pour leurs nouvelles offres animaux de compagnie. Service catastrophique : - Site internet en panne 1 jour sur 2 - Aucune fonctionnalité disponible sur l'espace en ligne (ça fait 1 an qu'ils disent l'améliorer mais rien ne change) - Tout doit se faire au téléphone avec des temps d'attente extrêmement longs - Refus de prise en charge d'étranges motifs - Refus de mettre fin au contrat Je regrette amèrement d'avoir changé pour eux alors que j'étais chez un concurrent proposant de bien meilleurs services. Tout ceci pour avoir économisé 5€ par mois sur l'assurance de ma chienne.
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E
Elo a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 23/02/2023
Je suis très content de Fidanimo je ne regrette pas d’avoir souscrit chez eux. Entre les remboursements rapides et les conseillères qui sont toujours très à l’écoute je dis OUI !
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N
Nadia a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 23/12/2023
Fidanimo a accompagné Princesse tout pendant 6 ans et je n’en ai jamais été déçu, la prise en charge de sa maladie cardiaque a été constante et rapide, je reviendrai vers vous avec plaisir si je reprends un nouveau compagnon
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C
Cindy a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 23/11/2023
je cherchais une responsabilité civile pour Tyson qui est obligatoire mais j’ai pu prendre la mutuelle en plus ce qui fait que je suis super bien couverte en cas de souci, c’est rassurant
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J
J.Thomas a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 22/11/2023
Les prix sont un peu plus élevés que certains concurrents mais nous payons la qualité de service. En effet, les équipes sont superbes, à l’écoute. Les remboursements se font rapidement, parfois même dans la journée qui suit l’envoi de la facture.
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L
Lila a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 22/04/2023
Super assurance ! Je suis membre depuis quelques mois et je suis enchantée les remboursements sont rapides et la hauteur de mes attentes ! Je vous remercie
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A
Aude a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Assurance prise pour mon chien depuis juillet 2023, au top ! Contrat, carences et conditions de remboursement clairs, remboursement rapide. Application très bien faite. Grâce à ça mon chien pu avoir sa TPLO pour ses ligaments croisés. Je recommande sans hésitation.
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F
Fabien J a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
Je suis satisfait du service. Le prix sont corrects et permettent d’avoir une tranquillité d’esprit en cas de non paiement car tout est pris en charge dès le premier mois. Je recommande
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J
Jack a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Prestations de qualité. Remboursement ultra rapide. Un scan de la facture et la réponse de la prise en charge est envoyée dans la journée. Me remboursement suis de la même manière. Clarté des prestations de remboursement. Application fiable et ergonomique.
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J
Jess78 a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 12/10/2023
Dalma est très réactive. Et d'avoir un vétérinaire en ligne compris dans notre forfait est vraiment un plus. Je recommande Dalma pour la mutuelle santé des animaux.
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j
jeanmarc a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Assurance à fuite Une fois chez eux il feront tout pour ne pas vous rembourser et ne pas vouloir résilier votre contrat , mon chien a u un soucis en 12/2023 plus de 6 mois après mon adhésion à ECA la vétérinaire lui a fait une prise de sang qui après examen c’est révélée négative le souci était juste lié aux croquettes la 1ere feuille de soin a mal été remplie par une stagiaire ma vétérinaire m’a refait une nouvelle feuille de soin et m’a en plus fait une attestation expliquant que le soucis avais bien été constaté en 12/2023 et malgré tout ça refus de tout remboursement donc après une mauvaise expérience j’ai décidé de résilier mon contrat et là comme par hasard, refus et menace de m’envoyer le service contentieux , bravo ECA
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P
Pat35 a noté Animaux Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Extrêmement déçue par cette assurance. Déjà 2 mois que j’attend des remboursements pour mon chien. Pas moyen de les avoir au téléphone, par mail ils ne répondent pas. L’an passé je n’ai pas reçu d’échéancier avec pourtant une augmentation conséquente, pas reçu de relevés pour les 2 petites demandes de remboursements faites dans l’année. Bizarrement quand vous souscrivez tout est formidable ! Et les prélèvements sont faits chaque mois. C’est scandaleux. Surtout ne souscrivez pas chez eux. J’ai des amis qui ont des mutuelles dans d’autres organismes et ils ne rencontrent pas ces problèmes. . Le pire c'est l’impossibilité de les joindre, on se moque de nous, à fuir!
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D
Deborah C. a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/01/2024 suite à une expérience le 18/10/2023
Très bonne assurance, très réactive avec de très bon services. Les remboursements sont rapide. Les vétérinaires en ligne répondent rapidement. Je recommande !
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S
Sr a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/01/2024 suite à une expérience le 13/12/2023
Il n’y a pas de frais de dossier, ni de franchise. On peut choisir notre niveau de remboursement annuel suivant nos moyens ou les besoins de notre animal. Les conseillers sont très réactifs et opérationnels Très bon rapport remboursement / prix de la cotisation Moins enthousiaste sur le forfait bien être. Je trouve la cotisation trop élevée par rapport aux remboursements possibles Remboursement très rapide. Aucun problème lors du parrainage. J’ai reçu la somme très rapidement.
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C
Chris24 a noté Animaux Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 01/01/2024
Très déçue mon cavalier King Charles est assuré depuis février 2018 sans souci de santé jusqu'à maintenant. Je viens de recevoir seulement 15 jours avant la date anniversaire de souscription de mon contrat ce qui est anormal selon la loi Chatel..qui precise que le nouvel echeancier doit être parvenu au moins 15 jours avant le delai de 2 mois necessaires pour resilier sont contrat ) mes prélèvements mensuels étaient de 57€ et je passe désormais à 110,74 € sans explication, aucun motif d'indique sur ce nouvel echeancier,c'est scandaleux et bien sûr impossible de les joindre. ni par mail ni par téléphone.
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M
Momo a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 23/07/2023
J’ai souscrit cette assurance pour les un an de mon chat car il n’arrête pas de se bagarrer avec les chats du quartiers. Rien à dire, facture remboursée en 48h à peine, conseillères très à l’écoute qui savent nous aiguiller correctement tant pour la partie souscription que pour la partie gestion du contrat. Un grand merci
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E
Elo a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Super assurance ! Je suis ravie mon chien y est assuré depuis 2 ans et les remboursements sont d’une grande rapidité ils sont même parfois traité dans la journée ! Je recommande fortement.
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M
Martinez a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Super satisfait, Équipe au top, prix attractif je recommande !!! Mon petit Kiwi vous remercie pour votre gentillesse et votre écoute, à la prochaine !
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l
leiamnt a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
je suis chez Dalma depuis 2021, toujours aussi satisfaite, je recommande à tous mes proches et j'ai confiance en eux pour mes prochains protégés également
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G
GUY0501 a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Très bon accompagnement téléphonique concernant la prise en charge des frais vétérinaires de mon chat, réponse rapide et claire de la part des conseillers. Cela permet de voir venir les soucis de santé de mon chat de manière plus sereine.
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A
Arletty a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Les réponses des conseillers sont rapides et personnalisées . J ai pu expliquer ma situation particulière. Par comparaison avec d'autres assurances les prix sont raisonnables au regard du service rendu et les délais et niveaux de remboursement sont très satisfaisants
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C
Christine a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 22/12/2023
Ravie de cette assurance qui a su m’accompagner dans les soins vétérinaires de mon chien. J’ai eu une grosse facture ce mois ci suite à une rupture des ligaments croisés et le remboursement a été fait en 48h, mon chien gambade désormais mais je sais que je pourrai compter sur Fidanimo à l’avenir.
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P
Pat a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 20/12/2023
Très satisfaits des échanges avec les conseillères par téléphone ou par mail. Les remboursements sont traités rapidement et ils correspondent à notre contrat. Les frais vétérinaires sont de plus en plus élevés, et FIDANIMO nous permet de faire soigner notre chat sans avoir à nous soucier du coût.
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N
Nat a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 15/10/2023
Assurance bon rapport qualité /prix par rapport au montant des remboursements. Bon accueil téléphonique. Bonne écoute des conseillers clientèle qui sont de bons conseils.
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t
tjakubowski a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 12/12/2023
Mutuelle pas trop onéreuse, et remboursement très rapide. Il ne faudrait pas une trop importante augmentation annuelle. Site internet convivial. Je recommande cette mutuelle pour vos chiens et chats.
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m
marjean a noté Animaux Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Chez animaux santé depuis 10 ans, j'ai souscrit une nouvelle assurance pour mon petit chiot (ma petite York étant décédée à 17 ans) Je suis étonné de la dégradation de cette mutuelle. En effet une feuille de soins envoyée le 25 novembre 2023 non réglée à ce jour 17 janvier 2024. J'ai envoyé 2 mails, 1 le 5 et 1 le 11(impossibilité de les joindre par téléphone, toujours la même réponse après un délai d'attente de 10mn:tous nos conseillers sont en ligne, veuillez rappeler ultérieurement) Dans les conditions générales de ventes, il est écrit noir sur blanc : remboursement dans un délai de 72H et jusqu'à 31 jours. Par contre le prélèvement de cotisations est effectué au jour dit.
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E
Emilie a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 12/10/2023
Bonjour, Je recommande à 100% ! Je suis plus que satisfaite des services et de l'accompagnement que m'offre cette assurance. Nos interlocuteurs sont très à l'écoute et efficaces. Mon animal vous remercie!
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B
Benbelkacem a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 10/02/2023
Je suis pleinement satisfait de la qualité de service fournie par Fidanimo. Les conseillers se montrent attentifs et fournissent d'excellents conseils. De plus, les délais de traitement sont remarquablement courts, ce qui est très appréciable.
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