Tous les avis assurance santé animaux - Page 17

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avis assurance santé animaux

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

J’ai assuré mon Berger de Croatie chez Fidanimo sur les conseils de mon fils en mars 2023. Je suis très contente des services proposés par cette mutuelle, simple, rapide et transparente. Je recommande et j’espère que ça va durer encore de longues années !

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D
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

Désolée mais je n'ai pas d'habitude d'un tel service. Impossible de charger les factures sur son espace client.... Au moment de "la vente" d'assurance on me dit "il faut juste envoyer la facture pour être remboursé " NONNNNN il faut chaque fois une déclaration de sinistre remplie par le veto....les jours passent et bingo 30 jours dépassés plus de remboursement. NON, je le sens vraiment plus et je vais résilier au plus vite. Et comme j'ai un petit nouveau ça fera déjà 2 contrats pour une autre assurance.

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M
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Le Crédit Mutuel de Jarny m'a proposé une assurance pour chien quand il était jeune. Mowgli a eu plusieurs problèmes, une rupture du ligament croisé de sa patte arrière gauche 1255,20 euros, et 2 ans après une nouvelle rupture du ligament croisé de sa patte arrière droite 1404,80 euros!!! Je suis très contente de cette mutuelle dont je n'ai pas eu besoin d' avancer les frais de vétérinaires, mon assurance a remboursé 80% de ces sommes sans problème.

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L
Avis publié le 25/11/2023 suite à une expérience le 24/11/2023

Très déçue! Refus de prendre en charge la bronchite de ma chienne. Cherche toutes les excuses possibles pour ne pas rembourser. On parle de 78e donc pas la mer à boire... J imagine même pas pour une opération où autre gros frais. De plus on ne peux pas les avoir au téléphone (par contre pour démarcher ça ne les dérange pas de téléphoner !). Je veux donc résilier les 2 contrats chez eux et leur demande la marche à suivre et là... Silence radio ! Franchement c est grave ! Je mets un minimum d étoiles car pas le choix mais ça serait plutôt du - 5 etoiles

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J
Avis publié le 25/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Message bref, trouvé toujours des excuses pour ne pas rembourser. Simplement un paiement mensuel qui tombe dans le tiroir caisse. Je les ai surnommé mutuelle et Cie réponse à tout. Nous avons fait confiance à Pro B T P en prenant cette mutuelle. À fuir le plus vite possible.

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J
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 22/11/2023

Merci de votre bon accueil très efficace c’est très gentil.PERFECT et vos prix sont imbattable je suis trop contente des choisi, votre sit pour avoir un bon assurance pour mon chien

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H
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023

A fuir tout les devis de plus de 100e ne sont pas pris en charge malgré une garantie maximale. Bien lire les avis avant de souscrire tout est bon pour prend de l'argent

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C
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023

Encore une fois non remboursée malgré de nombreux documents. Même notre véto ne comprend pas ce qu'elle peut faire de plus . Feuilles de soins ordonnance factures acquittées...

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l
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

J'aurais du lire les avis avant de souscrire à cette assurance pour mon chat; qui à été stérilisée malheureusement il y a eu des complications lors de la stérilisation et les frais de complication n'ont pas été pris en charge; malgré différents mails, ils ne veulent rien savoir. Je recherche du coup une autre assurance.

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Y
Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

La mutuelle la plus nulle de l’histoire, même pour parler à un conseiller c impossible , le reste est pire , remboursement nul à éviter au maximum fuyez

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C
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

J ai eu un sinistre avec ma porte d'entrée. Quelqu'un m a collé la serrure donc impossible d ouvrir la porte. J ai fais venir un entrepreneur qui m à changer de barillet et bien sûr m à facture 250 € environ et ils refuse de me rembourser parce qu'il n y a pas eu effraction , mais c est du vandalisme inclus dans mes garanties. Je compte être remboursé. Tout ça parce que ma porte n était pas dénoncée. C est honteux. Mais pour les payer tous les mois il n y a pas de problème ils encaissent ces requins.

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B
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Aucune problème de souscription mais des procédures de remboursement très lourdes et donc fastidieuses et longues. Quand à la résiliation on n'en parle même pas : j'ai donné mon chat à mes parents, les seuls cas prévus chez eux sont le décès ou la SPA... j'ai donc payé jusqu'à la date de résiliation du contrat et envoyé un courrier trois mois avant pour mettre un terme au contrat à la date anniversaire...courrier qu'ils ont bien sûr perdus... j'en suis arrivée à bloquer les paiements et là bizarrement, j'ai tout de suite des appels et leur attention. A FUIR ABSOLUMENT !!!!!

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M
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

Depuis l'inscription de mon chien à cet organisme, la communication avec le personnel a été déplorable. Aucun remboursement ne m'a été affecté. Je fuis donc cette mutuelle au plus vite.

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C
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Remboursement très long, plusieurs relance pour être enfin remboursé. Système informatique d’enregistrement des déclarations de maladie défectueux, ne marche qu.une fois sur 2

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j
Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Pour souscrire un contrat aucun problème par contre lorsque vous envoyez des dépenses pas de remboursements. Ils trouvent toujours une raison pour ne pas vous rembourser. ils me demandent des attestations des différents vétos que j'ai consultés. Par contre aucun problème pour prélever les cotisations il n'est pas possible de résilier le contrat avant la date de renouvellement. c'est une société à fuire et à dénoncer.

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G
Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Très déçu. Assuré maladie et accident depuis presque un an, ils refusent de prendre en charge l otite de mon chien... Je ne comprends pas ce qui justifie leur décision pourtant facture et fiche de soin bien transmis. Pas de retour de leur part...

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N
Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Prévention 30€par an, trop peu. Stérilisation non remboursable avant l'âge de 4 ans (stupide). Tatouage à prendre sur la prévention de 30€ p/an. Lorsque j'ai souscrit mon contrat, j'ai informé que j'allais la stériliser à 6 mois mais on 'e m'a jamais parlé de l'âge de 4 ans. Franchement si j'avais su je serais allée voir ailleurs. Une cliente mécontente avec 4 chats.

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S
Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

Personne ne prévient que le contrat souscrir est un engagement de minimum 1 an. Les remboursements se font en 5 jour minimum au lieu de 2 annoncé. Je ne recommande pas.

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S
Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023

Très déçue ! Très présent et sympa pour nous faire signer un contrat mais ensuite silence total ! I.existants, aucun moyen de les joindre et les message, mail, CHATS RESTENT SANS REPONSE EN RETOUR ! JE DECONeille fortement cette assurance

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S
Avis publié le 12/11/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Très mécontente Pour chaque facture envoyée Toujours une raison Et je ne parle pas des factures envoyées et non prisse en charge Mieux vaut mettre de côté chaque mois

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n
Avis publié le 11/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

À fuir… Tout est prétexte à être passé dans le forfait prévention qui est plafonné à 100€/an (140€ étant le max). Le plafond est rapidement atteint et le reste sera votre charge pendant un an. Même après avoir vérifié sur leur tableau et avec une attestation du vétérinaire il n’y a rien à faire, il n’y a plus que les consultations de remboursées…

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B
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Absolument déplorable , après plusieurs semaines toujours pas de remboursement malgré des relances, les personnes au téléphone racontent n'importe quoi A fuir absolument

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N
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Depuis mon hospitalisation en octobre,je n'arrive pas à me faire rembourser.un coup il manque une facture véto.ok . après il manque facture pension du chien Vous envoyez mails,la moindre des choses,si il manque quelque chose même pas ils ne nous préviennent.franchement je vais faire mon année et bye bye

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g
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 22/10/2023

Assurance ACHEEL a FUIR Pour ne pas rembourser les actes médicaux de chiens .ils font traîner en longueur la procédure et trouve un prétexte pour ne pas rembourser ..pour mon cas lorsque j ai souscris cette assurance j ai fourni un certificat comme quoi mon chien était bien assurer avant de démarrer chez ACHEEL..or il avait été convenu qu il n y aurait pas de délai de carence ..en plus même s il y avait eu ce délai mon chien est allé chez le vétérinaire au mois de mai alors que l assurance partait du mois de décembre..et la au mois d octobre j ai du ramener mon chien en consultation et ACHEEL NE PEUT PAS ME REMBOURSER A CAUSE DU DELAI DE CARENCE ....VRAIMENT une assurance 8 A FUIR ..CETTE ASSRANCE..QUI N EST PAS SERIEUSE DU TOUT ....LISEZ BIEN LES AVIS ...PLUS DE NEGATIFS QUE DE POSITIFS

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C
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 16/12/2022

Assurance très négative, savent prendre les prélèvements tous les mois mais ne vous remboursez pas dans les délais trouve toujours une excuse pour ne pas vous rembourser. Je ne conseille pas du tout cette assurance. Assuropoil dit qu’ils vont vous rappeler, mais ne le sait pas trouve toujours une excuse pour ne pas vous rembourser. Par contre prends bien l’argent sur votre compte pour les prélèvements.

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J
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

Bonjour, Assurance pour mon chat, très réactive dès réception d'un courrier pour remboursement après consultation chez mon vétérinaire. Remboursement effectué avant les 10 jours, correspondant à la formule choisie. Merci Fidanimo !

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f
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

J’ai souscrit pour ma chienne il de sa deux ans. Je ne l’ai jamais emmener chez le veto appart pour les vaccins, je l’emmène fin septembre pour une intoxication alimentaire. J’envoie tous les papiers afin de pouvoir me faire rembourser. Et la réponse il ne veulent pas me rembourser ils leurs faut l’historique sur les 24 derniers mois avant la souscription de l’assurance je demande alors au veto qui me le fait et de nouveau réponse pas favorable il ne veulent pas me rembourser! Je paye 40€ tous les mois, donc au total 960€ de mis à la poubelle pour rien! Je ne recommande absolument à fuir!

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n
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

J'ai été tout à fait satisfaite de vos services. Tout à toujours bien fonctionné. Peut être un petit effort sur le prix car peu de gens peuvent mettre autant pour soigner leur animal surtout si vous êtes à la retraite, cela reste un budget mais qui doit être accessible à tous. Voila bonne continuation à vous et encore un MERCI pour votre efficacité.

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f
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

EPOUVANTABLE!!!!! Passent leurs temps à vous demander une montagne incommensurable de paperasse pour faire trainer et miroiter un remboursement qui n'arrivera jamais Si vous n'avez temps , ni argent à perdre, FUYEZ!!!!

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S
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Tout simplement déplorable, assurance a fuir. ils vous trouvent toujours une raison pour ne pas vous rembourser. Assurance inutile . A fuir pour le bien de vos animaux et de votre portefeuille. PAR CONTRE PREMIER EN COMMUNICATION SANS INTERET . A FUIR

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L
Avis publié le 29/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

Carrefour assurance nous a adressé un courrier pour nous informer qu'ils mettaient fin purement et simplement à notre contrat au 31/12/2023 pour la raison suivante : "Fréquence de sinistres". Or concernant notre chienne nous n'avons eu qu'un seul sinistre ! Elle a eu malheureusement la patte cassée en 2022 ce qui a nécessité des radios avant et après une opération qui a consisté à la pose d'une plaque. Il n'y a eu qu'une seule radio en 2023 et on nous oppose une fréquence de sinistres élevée. Appelé, le service clients nous déclare que chaque feuille de soins équivaut à un sinistre, même pour le même accident ! En gros, nous ne sommes pas assez rentables pour eux et donc dehors ! Bref évitez cette assurance !

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T
Avis publié le 29/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Honteux, à fuir ! aucune possibilité de les contacter par téléphone, par mail souvent automatique !! Très déçu ! remboursement nous effectué sur des petites sommes heureusement que mes animaux n'ont pas eu de gros souci durant mon adhésion chez ACHEEL

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X
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 23/10/2023

Ça c'est une assurance non fiable . elle ne nous rend aucun service utile quand je dépose un sinistre en ligne , normalement eca doit faire intervenir un expert chez moi pour faire un constat d'abord devant ce sinistre, mais finalement après une semaine de l’attente , eca ne fait rien ni me rembourser !!!! et de plus , eca ne sais que chercher les prétextes pour soustraire les responsabilités . cest une assurance non professionnelle ni fiable au service !!!! rien de service quand tu as besoin de sa intervention devant les sinistres des clients pour remboursement , elle ne sais que prelever largent dans mon compte !!! Je déconseille fortement de cette assurance !!!!! J'ai déjà résilié

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F
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

au debut super car petit soin comme vaccin, petite maladie.... Puis ruby a eu une hernie qui a été prise en charge. Puis une deuxième qui nous a fait payer 1860€ (reserve pour noel de nos enfants) Dalma refuse une premiere fois de remboursé car c'est une hernie discale donc soit-disant maladie congénitale. En sachant que les hernies sont classifiée dans la catégorie "accidents". Notre vétérinaire fait une premiere attestation stipulant que ce n'est pas congénitale. Nouveau refus de Dalma. Deuxième attestation du vétérinair avec preuves par scanner de nouveau refusé par dalma. Bref malgré les preuves nous avons refus pour cette intervention

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W
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Client depuis plusieurs années je recommande . Très bonne assurance pour les chiens surtout de chasse remboursement très rapide suite à un accident avec un sanglier

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M
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 22/10/2023

Un accompagnement tip top pour faire signer le contrat. Mais quand vient l'heure de rembourser un soin, ça devient très laborieux ; demande de justifs en tout genre : une feuille de maladie + la facture du véto + un compte rendu d'intervention. Plusieurs ping pong avant d'en arriver là ... Si le prix semble raisonnable au départ, il n'est même pas à la hauteur du (non)service.

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F
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Cela faisait 14 ans que j'étais chez SANTEVET. 11 ans pour mon premier cavalier king charles, aucun problème. Puis depuis 3 ans avec mon second cavalier et rien ne va plus. Lors de sa visite annuelle, aucune remboursement car il faut payer la cotisation annuelle... Puis, nous avons dû nous rendre chez le vétérinaire pour une visite et seulement une prise en charge de 15 € car encore une franchise de 30 €. Notre cavalier doit subir une intervention chirurgicale liée à un souci respiratoire et là surprise, 0 € de remboursement car cette intervention est exclue du contrat sous prétexte que c'est récurent chez ce type de chien. Hors dans notre voisinage il y a plus d'une dizaine de cavaliers et aucun n'a eu à subir cette intervention. Alors que dire des problèmes cardiaques connus pour ce type de chien ? Forcément, cela devrait être exclu du contrat, ça serait logique, non ? Même pas envie de regarder, car je suis dégoûté d'avoir jeter de l'argent par la fenêtre. Tout est fait pour qu'on ne vous rembourse rien. Cela fait 3 ans que je paye environ 60 € par mois, soit 720 € par an et aucun remboursement. Il vaut mieux placer cet argent sur un compte prévu pour son animal afin de palier à tous les soins. Aujourd'hui tout serait payé et j'aurai de l'argent pour d'autres interventions. Pour conclure, autrefois je conseillais SANTEVET aujourd'hui à éviter absolument !!!! Pour conclure, j'ai résilié mon contrat.

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U
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Site facile d’usage pour la souscription, pour le reste je ne peux encore donner d’avis , je n’ai eu encore besoin de rien. Si d’avenir je devais avoir besoin je pourrai en tenir satisfaction ou non

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t
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Voici une assurance qui ne connait pas la signification de ce mot. Elle devait plutôt s'appeler "pompe à fric totou" j'étais assuré chez eux quelques années pour ma Beagle, au mois de mai 2022 elle a une rupture des ligaments croisés de la patte droite, remboursement à 60% comme prévu, en janvier 2023, boum l'autre patte donc reoperation et nouveau remboursement à 60%, quelques temps plus tard je reçois une LR pour m'annoncer que je leur coûte trop cher et que donc ils résilient mon contrat !!!! Avec cette assurance il faut surtout qu'il n'arrive rien à votre animal.

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D
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Avant de signer le contrat, on vous dit que la cotisation mensuelle n'augmentera pas avec l'âge de l'animal. En attendant, je suis passée d'un tarif initial à 29,90 euros en 2022. 37,35 euros en 2023. ET on m'annonce un nouveau tarif à 42,19 euros désormais. Soit +25% la première année et +15% l'année suivante. Et tout ceci, sans aucune justification ni information. Vous découvrez le nouveau tarif à chaque renouvellement de contrat. Je passe le nombre de justificatifs papier à fournir et à envoyer par la Poste (à l'ère du numérique, vous espérez quoi, si ce n'est décourager les adhérents de se faire rembourser?). Et un mois pour obtenir le remboursement. Pas dingue.

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