Tous les avis assurance santé animaux - Page 19
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
S
Sof a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024
Assurance sérieuse les premiers mois seulement!!!!! Ensuite ça met plus de 15 jours à remboursser, et encore quand il faut pas les rappeller pour demander ce qu il en est. La goute d eau: 50 euros de remboursser sur une facture de 290 euros c est du vol pur et dur.aucun intérêt à prendre cette assurance si ce n est perdre votre argent.je suis la 3eme de ma famille à résilier cette assurance.
J
Jess70 a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/02/2024 suite à une expérience le 13/12/2023
A FUIR!!!!! Le mois prochain, ça Fera un an que je suis chez eux, Tout allait bien, tant que ma chienne était en bonne santé! Elle est tombée malade en décembre, elle a une maladie chronique, Ils ont cherché la petite bête pour ne pas me rembourser, et pour que je prouve qu’elle n’était pas malade avant alors que il le savait très bien puisque j’étais chez eux depuis plusieurs mois!!! J’ai fini par être remboursé en me menaçant d’aller aller voir mon avocat! Suite à sa maladie, j’ai besoin d’un plafond plus haut, j’ai demandé pour que en mars je passe au plafond de 2500 € et ils ont refusé!!!! La clinique vétérinaire où je vais, Me disent n’avoir jamais vu ça, j’ai pas arrêté de les embêter car au départ L’assurance me disait qu’il manquait le prénom de mon chien sur la facture donc il ne pouvait pas me rembourser, Mais vétérinaire, m’en ont refait une, Mais après c’est passé à autre chose, il me disait qu’il ne pouvait pas me rembourser parce qu’ils voulaient Un compte rendu, je suis retourné chez mon vétérinaire pour le demander… Mais mais ça n’allait toujours pas, ils m’ont demandé un historique depuis la naissance de ma chienne à mon vétérinaire J’ai acheté ma chienne le 21 décembre 2021 J’ai emmené ma chaîne le 7 janvier 2022… Ils m’ont répondu que ça n’avait pas parce qu’il Il y avait un blanc Avant le 7 janvier 2022 je precise que Ma chienne avait 2 mois!!!! Et donc là le ras-le-bol, je leur ai dit que c’est bon je vais prévenir mon avocat et le lendemain lendemain j’avais une réponse que c’était bon qu’ils me remboursait ….. J’ai oublié, il n’y a aucun numéro de téléphone pour les joindre on ne peut pas on peut les joindre juste par mail et ils vous répondent s’ils en ont envie, Sinon, on peut prendre un rendez-vous téléphonique, c’est eux qui vous appellent Mais compter une bonne semaine avant qu’ils vous rappellent avant d’avoir une date. Le chat ne sert strictement à rien, c’est des incompétents et vous aurez jamais de réponse à la fin. Toujours la même réponse et vous diront de prendre un rendez-vous téléphonique. Franchement, je regrette, cette Assurance! Et de sûr, je leur ferai de la pub. Croyez en moi. !!!!
A
Annick C a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/02/2024 suite à une expérience le 10/03/2023
J'ai toujours été satisfaite des services de Jim et Joe...jamais de soucis avec eux Pourtant mon amour de chienne qui va sur ses 13 ans a eu des soins chaque mois depuis ses 4 ans tellement elle est allergique
b
bruyeres111 a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 21/06/2023
Cout assurance un peu élevé mais réactivité de DALMA très importante, suivi des dossiers administratifs très efficients . plateforme ou l 'on dépose les demandes de remboursement trés ergonomique
J
Juliane a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Assurance pack prévention = 0 Ils ne remboursent que le vaccin, 50€ sur une facture de 123,90€ au prétexte que la prise de sang de contrôle avant vaccins et vermifuge n'était pas suite à des symptômes de maladie mais uniquement sans justification ou raison... On appelle ça le Pack Prévention "chat indoor " Âgée de 8 ans et demi le vétérinaire a jugé utile de s'assurer qu'il n'y avait pas problèmes rénaux avant de vacciner ...
E
EnoraXLogan a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Une question posée car je ne trouvais pas la réponse dans la FAQ, un conseiller m'a répondu très rapidement et aimablement ! Pour ce qui est des remboursements, toujours très rapide et sans aucun problème. Tout est très bien expliqué. Adhérente depuis Octobre 2023, aucun problème jusqu'à maintenant ??
m
moskovitz a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
Je viens de souscrire donc ecrire un avis sans avoir testé la prestation de prise en charge de soins est compliqué...celà dit la procédure de souscription est facile sur le site on est pas "agressé" par des commerciaux on peut prendre son temps pour tout lire...Petit bémol on nous dit 100% des prestations remboursées mais c'est pas tout à fait vrais il y a tjr une franchise....un reste à charge et pourtant j'ai pris la formule maxi ! Le prix reste assez attractif par rapport à se que j'ai vu
H
Hyona a noté Animaux Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Je déconseille cette mutuelle pour chien Délais de remboursement des frais engagés sous deux mois et non 72 h comme prevue dans leur publicité. Très difficile à joindre, ne réponde pas aux mails de réclamation. Augmentation des cotisations en fonction des sinitres. Vous force à résilier quand le chien est trop souvent malade, pour moi, cette année renouvellement de contrat une augmentation de 93,375 % soit de 56 € à 109 €.
c
caro44 a noté Selfassurance en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
A fuir, j'ai passer 3 ans chez eux pour au final rien, mon chat a du etre emmené chez le véto et au final il rembourse pas, soit disant parce que je n'ai pas le contrat adéquat. J'ai essayé de résilier chez eux via la résiliation infra-annuel qu'il propose dans la rubrique demande de remboursement, mais me réponde qu'il le la propose pas alors que : depuis le 1er juillet 2023, les professionnels se sont toutefois engagés à accorder aux assurés une faculté de résiliation « infra annuelle » pour les contrats d'assurance animaux.
R
Rui filipe C a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Je suis satisfait Pour le moment on verras par la suite comment ça cad être être. J espère être toujours là avec vous. Très bon accueil et très bon prix
V
Vivisand a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/02/2024 suite à une expérience le 12/04/2023
Je suis cliente chez Dalma depuis Avril 2022 pour mon chien, et rien à redire. Ils remboursent super vite, parfois même dans la même journée. En cas d’inquiétude on peut chatter avec un vétérinaire c’est vraiment top. Bref, je regrette pas mon choix
D
Daniel P a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024
Les choses sont clairement exprimées, ce qui est garanti et ne l’est pas. Juste parce que je suis concerné, le plafond annuel de remboursement est faible, 1600€/an, ce montant peut être vite atteint en cas de traitements mensuels récurrents et si il devait arriver du chirurgical. Les demandes de remboursements se font aisément via le site. Les dates annoncées de remboursement sont strictement respectées, pour ma part 21 jours après transmission de la demande.
t
thibault Michelet a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024
Au début j'étais sceptique, mais cette assurance chien chat est vraiment protectrice. Mon chihuahua a subit plusieurs maladies à deux mois d'intervalle (ces petits chiens sont hyper fragiles) et on a été super bien couvert avec des remboursement à plus de 300€ pour une mutuelle qui ne me coute même pas 20€/mois. Sans eux j'aurais tiré la langue en fin de mois. Je vois beaucoup d'avis négatif et je ne comprend pas trop. Oui c'est une mutuelle en ligne et il faut savoir se servir d'un ordinateur ou d'un téléphone portable (lol). Attention il y a des exclusions pour la stérilisation et tout ce qui s'en rapproche. A part ca rien à redire ;)
P
Palik34 a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 20/01/2024
Service client déplorable, impossible de les joindre directement, refus de prise en charge quasi systématique. Ils sont juste bons a encaisser les primes d'assurances . Ils attirent le client par des tarifs bas , mais aucun service derrière , juste un tchat qui répond quand il veut. Je déconseille vivement cet assurreur
c
catdog a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
A fuir! j ai souscris ECA assurance animaux (même compagnie que Self assurance) aux premiers mois de ma petite chienne Nara (cavalier King Charles) Après 1 an sans problème elle a été victime d'un épisode d'anémie avec prise de sang, médicaments. J'ai été correctement remboursée Alors que tout était rentré dans l'ordre depuis plusieurs mois, ce soucis de santé étant provisoire, je reçois l avis d'échéance pour la troisième année Heureusement que j ai ouvert ce courrier à temps! Pas un mail pour prévenir! Je passais d'une MENSUALITE de 28 EUROS A 55 EUROS!!!! Explication:ECA considérait désormais Nara comme fragile d'où l'augmentation!!! J'ai évidemment résilié! Moralité :prenez cette assurance à la condition que toutou ne tombe jamais malade!!! Bon a savoir: cette assurance comme beaucoup autres ne prend jamais en charge les maladies congénitales,génétques comme les maladies cardiaques fréquentes chez les Cavaliers
v
valerie a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
tout juste souscrit déjà envie de fuir, aucune réponse aux diverses demandes, aucun conseiller attitré, parole, parole. C'est désolant si je ne leur avais pas fait confiance je serais allée ailleurs, un grand regret. De plus, ECA se fiche des avis négatifs c'est très dommageable à long terme pour eux.
B
BLH a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
Le contrat m'a été vendu avec une cotisation stable, mais le prix augmente beaucoup chaque année. Je vais probablement rechercher un autre contrat...
P
Pascale M a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
Le remboursement est rapide, le site internet bien fait et efficace. Je suis satisfaite des prestations offertes par cette mutuelle pour mon chat. Je recommande Jim et Jo.
P
Pascale1310 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024
A fuir !!!! Ma cotisation a doublé, il ne faut pas avoir d animaux malade. Aucune information par mail, quand j appelle on me prend de haut. Voir on m a blacklister… Bref on m a résilié toujours sans courrier. Inutile de vous assurer chez eux car dès que vous utilisez l assurance, la prime double !!!
K
Kmi Marley a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
J’ai aujourd’hui fais appel à un vétérinaire sur l’application Dalma qui m’a très vite répondu et rassuré. L’application est vraiment très très pratique. Les remboursements sont ultra rapide et c’est vraiment génial d’avoir l’esprit tranquille de ce côté là :)
C
Caro61 a noté Banque Postale en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Je viens de recevoir mon avis d’échéance... augmentation : + 15,9 %... Cela m’est déjà arrivé, mais le service client avait fait le nécessaire pour une augmentation "normale" Aujoud’hui la réponse est : c’est normal ! Il manque 10 % à nos augmentations de salaire alors....
M
Mariel a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Je suis extrêmement déçu de la manière dont nous sommes actuellement traités Lors de mes échange pour souscrire à la mutuelle pour notre chien, il nous a été vendu un remboursement à 60% pour sa castration et tout type d’opération nécessitant une anesthésie. Outre cela afin de prévoir au mieux l’opération nous nous sommes rendus chez le vétérinaire afin d’établir le devis et d’avoir le montant du remboursement prévu. J’ai contacté vos services et ai été expédié par une femme qui m’a expliqué qu’ils ne me rembourseraient que 50€ sur un devis à 280€. Quand j’ai voulu leur demander des explications on m’a raccroché au nez et depuis silence radio malgré mes relances par mail avec plusieurs adresses en copie. Nous en sommes qu’au début de l’année d’assurance mais je regrette déjà celle-ci, nous aurions mieux fait de mettre de côté nous mêmes. A fuir !!!!
C
Caroline a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
Très bonne mutuelle. Le remboursement est facile à demander et on obtient une réponse très rapidement. Ayant opté pour un niveau de garantie sans franchise j’ai été remboursée intégralement. Il est facile d’ajuster ses garanties chaque année. Cette année j’ai par exemple ajouté le pack confort pour le vaccin annuel. Même pour un jeune chat c’est utile car on n’est pas à l’abris d’un petit bobo ou d’un accident tout bête mais qui coûte cher.
S
Sido a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Vétérinaire le samedi, remboursement mercredi. D'habitude, le remboursement est plus rapide, mais, là, c'est de ma faute j'ai oublié de remplir la partie assuré ?? Donc, obligé de renvoyer une nouvelle demande. Tout ça pour vous dire que le traitement de la demande est ultra rapide. Je recommande Dalma à 100%
P
Prunelle a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/06/2023
Remboursement rapide. Mais 4 € d'augmentation ça fait mal. A voir si je trouve mieux ailleurs. Je fais d'ailleurs des demandes de devis, il est certain que si je trouve moins cher je ne resterai pas chez Salma
A
Adriane a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
En plus des prix qui augmentent sans cesse, je suis très mécontente du service client. J’ai le droit chaque année à une enveloppe de 100€ préventif. Janvier 2023 je fai vacciner ma chienne, j’en ai pour 80€, qu’ils m’ont remboursé. Janvier 2024, je réitère le vaccin, sauf que j’apprends que je n’avais pas encore dépassé la date d’anniversaire donc j’étais encore sur l’enveloppe 2023, à quelques jours près. Ils m’ont donc remboursé que 20€, c’est-à-dire le restant de l’enveloppe de l’année dernière. Après plusieurs contact avec le service client, personne ne peut rien faire!!! Comme si je vaccinais ma chienne 2 fois dans la même année!! Donc je n’ai pas été remboursé intégralement, et comme je ne vais pas la faire revacciner, je perds aussi mon enveloppe de 2024. Énormément déçu par le manque de compréhension..
B
Bulle a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Bientôt 2 ans chez eux pour 2 chats InDoor (50€ pour les 2) et une chienne Premium (50,77€). J’appelle pour un renseignement pour stériliser ma chienne de 2ans et un mois sur leur prise en charge. Sur un devis à 400€ ils assurent 80€ (forfait prévention) car moins de 4ans. Donc en gros je leur ai rapporté 1200€ rien que pour ma chienne en 2 ans, et ils remboursent 80€ sur la stérilisation car moins de 4ans… courriers de résiliation envoyés pour mes 3 contrats. J’aurais mis l’argent de côté les frais aurait été plus que payés!
A
Athena.M a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Cela fais plusieurs fois que je demande à résilier le contrat ce qui n'ai toujours pas fait à l'heure actuelle. En effet tout les mois Eca assurances me prends 40 pour mes deux chats. Ce qui a la base ne me gêner pas quand je travaillais. On m'avais promis qu'en cas de problème je pouvais résilier quand je le souhaitais car après tout ça arrive tout le monde d'être dans la mouise. Sauf que ça fait 6 mois que je demande la résiliation rien n'ai fait. Ah par contre pour m'appeler plus de 10 fois pas jour alors que je travaille il y a aucun soucis ça devient limite du harcèlement. Résultats ce mois ci étant en fin d'ARE et en cours de déménagement et sur un nouveau job, je me retrouve a -40 euros sur mon compte car ils ont de nouveau prélever leur petit abonnement que je souhaite résilier depuis plusieurs mois. Je suis a bout je ne sais plus quoi faire.
L
Loup a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Attention en aucun cas il ne se soucient du bien être animal le seul centre d interet est de trouver le motif pour ne pas rembourser Rdv pris en fonction du planning du veto mais deux jours trop tôt donc bon motif pour ne pas rembourser etc etc etc Attention a la reconduction tacite … un vrai piege
J
Jean Pierre a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
A Fuir Sur mon chien de 14 ans on lui a diagnostiqué un cancer des parties génitales. Pour retirer la tumeur le vétérinaire a procédé à une ablation, pour un montant total de 780 euros, ECA a classé cette opération dans stérilisation pour me rembourser uniquement 100 euros, malgré le commentaire du vétérinaire qui stipulait bien une tumeur, donc une maladie, donc assuré à 100% comme écrit sur mon contrat Client depuis 12 ans, avec une cotisation de 27.50 par mois, en formule confort. Je trouve ce procédé incorrect. J'ai compris en lisant les avis que je n'étais vraiment pas le seul à me plaindre, c'est même incroyable que ECA ne soit pas plus proches de ses clients, j'ai tout essayé (appel et mail) mais ils vous prennent pour des pigeons. Je ne vais pas lâcher l'affaire.
O
Oscar a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
Un prix qui ne cesse d augmenter pour une liste de prestations qui ne s allonge pas, toujours identiques 2022:32€-2024:40€ Le forfait que nous avons pris est vite atteint, dès la première visite Les petits bobos de tous les jours, tel que la patte sur un frelon n est pas pris en charge !!
N
Nuno a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
non respect de l'opération 2 mois remboursés après, 24 mois d'adhésion. Des problèmes, systématiquement lors de remboursements après demande de prise en charge. Non respect des montants de remboursement après devis. Impossible pour mon opticien d'atteindre la plate-forme de la mutuelle pour obtenir l'accord de la part mutuelle lors de ma visite,donc obligation de repartir et de les contacter au téléphone ultérieurement après 30 minutes d'attente. Refus de remboursement car facture envoyée par mail et non par courrier ? etc. etc... Cerise sur le gâteau, je reçois mon nouvel échéancier avec une magestueuse augmentation de pratiquement 25%. Je resilie sur le champ, après cette mauvaise expérience.
v
volka6951 a noté Selfassurance en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
depuis un an que je suis assurer pour mes deux chiens j'avais les produits nutritionnels de rembourser sur presentation de la facture mais voila depuis aujourd'hui il ne rembourse plus si en plus de la facture on ne leur remets pas une ordonnace du veterinaire.je ne comprends pas en quoi cela peut leur etre utile et si vous leur poser la question ils sont imcapable de vous repondre sauf pour dire"il faut une ordonnance"j'attends avec impatience la fin de mon contrat pour vite partir de chez eux
A
Alex a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
Mon ex ayant annulé le contrat et prise de panique j'ai voulu le reprendre. Au final je demande à le reprendre et le contrat est finalement 5 euros plus cher par mois que celui de mon ex. Puis en l'espace de 6h je décide finalement de renoncer au contrat pour une autre mutuelle. Je n'avais d'ailleurs pas envoyé les papiers pour valider le contrat à fidanimo. Finalement ils m'ont prélevé il y a une semaine et malgré 2 mails et 1 appel toujours pas de remboursement. merci de faire enfin le nécessaire !!!
Y
YOHAN34 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 08/12/2023
Très chers et super mal rembourser personnel se permet de l humour sur des cas où franchement c est déplacée. Je vous déconseille cette mutuelle elle bidon
M
Melanie B a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
2 fois que j’envoie des documents pour une simple facture de 60 euros et vous continuez à me demander d’autres documents Vos 2 mails n’étant pas clairs du tout Je vous trouve très pointilleux pour bien peu
E
Elme 46 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
Bonjour, assurance à fuir immédiatement sans hésitation ! je suis en conflit depuis plusieurs mois avec cet assureur qui me réclame sans cesse des versements et ne tient pas compte de mes demandes de radiation malgré plusieurs lettres recommandées AR ! je vais porter plainte ... CDLT.
F
France laska a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
Le diable se cache dans les détails certains médicaments non remboursés car classer dans le bien-être alors que les autres assureurs les remboursent.. si votre vétérinaire pour une diarrhée vous prescrit de la phyto, ce qui est souvent le cas sachez qu'elle ne sera pas remboursé.j'attendais de voir pour conseiller cette mutuelle aux nombreux propriétaires de chien que je connais... il est clair que ce ne sera pas le cas. je suis engagé alors tant pis mais resilierai dès que possible.
y
yoyo a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 13/09/2023
Clauses trop obscures, on a l'impression à chaque demande de remboursement de se "faire avoir". C'est regrettable d'être aussi peu clair sur les modalités, tout en jouant sur une campagne de pub qui se veut "cool"
P
Pixelle a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 12/06/2023
