Tous les avis assurance santé animaux - Page 21

Note moyenne pondérée
2.9
2036 avis
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avis assurance santé animaux

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Je suis satisfait du service. Le prix sont corrects et permettent d’avoir une tranquillité d’esprit en cas de non paiement car tout est pris en charge dès le premier mois. Je recommande

J
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Prestations de qualité. Remboursement ultra rapide. Un scan de la facture et la réponse de la prise en charge est envoyée dans la journée. Me remboursement suis de la même manière. Clarté des prestations de remboursement. Application fiable et ergonomique.

J
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 12/10/2023

Dalma est très réactive. Et d'avoir un vétérinaire en ligne compris dans notre forfait est vraiment un plus. Je recommande Dalma pour la mutuelle santé des animaux.

j
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Assurance à fuite Une fois chez eux il feront tout pour ne pas vous rembourser et ne pas vouloir résilier votre contrat , mon chien a u un soucis en 12/2023 plus de 6 mois après mon adhésion à ECA la vétérinaire lui a fait une prise de sang qui après examen c’est révélée négative le souci était juste lié aux croquettes la 1ere feuille de soin a mal été remplie par une stagiaire ma vétérinaire m’a refait une nouvelle feuille de soin et m’a en plus fait une attestation expliquant que le soucis avais bien été constaté en 12/2023 et malgré tout ça refus de tout remboursement donc après une mauvaise expérience j’ai décidé de résilier mon contrat et là comme par hasard, refus et menace de m’envoyer le service contentieux , bravo ECA

P
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Extrêmement déçue par cette assurance. Déjà 2 mois que j’attend des remboursements pour mon chien. Pas moyen de les avoir au téléphone, par mail ils ne répondent pas. L’an passé je n’ai pas reçu d’échéancier avec pourtant une augmentation conséquente, pas reçu de relevés pour les 2 petites demandes de remboursements faites dans l’année. Bizarrement quand vous souscrivez tout est formidable ! Et les prélèvements sont faits chaque mois. C’est scandaleux. Surtout ne souscrivez pas chez eux. J’ai des amis qui ont des mutuelles dans d’autres organismes et ils ne rencontrent pas ces problèmes. . Le pire c'est l’impossibilité de les joindre, on se moque de nous, à fuir!

D
Avis publié le 20/01/2024 suite à une expérience le 18/10/2023

Très bonne assurance, très réactive avec de très bon services. Les remboursements sont rapide. Les vétérinaires en ligne répondent rapidement. Je recommande !

S
Avis publié le 20/01/2024 suite à une expérience le 13/12/2023

Il n’y a pas de frais de dossier, ni de franchise. On peut choisir notre niveau de remboursement annuel suivant nos moyens ou les besoins de notre animal. Les conseillers sont très réactifs et opérationnels Très bon rapport remboursement / prix de la cotisation Moins enthousiaste sur le forfait bien être. Je trouve la cotisation trop élevée par rapport aux remboursements possibles Remboursement très rapide. Aucun problème lors du parrainage. J’ai reçu la somme très rapidement.

C
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 01/01/2024

Très déçue mon cavalier King Charles est assuré depuis février 2018 sans souci de santé jusqu'à maintenant. Je viens de recevoir seulement 15 jours avant la date anniversaire de souscription de mon contrat ce qui est anormal selon la loi Chatel..qui precise que le nouvel echeancier doit être parvenu au moins 15 jours avant le delai de 2 mois necessaires pour resilier sont contrat ) mes prélèvements mensuels étaient de 57€ et je passe désormais à 110,74 € sans explication, aucun motif d'indique sur ce nouvel echeancier,c'est scandaleux et bien sûr impossible de les joindre. ni par mail ni par téléphone.

M
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 23/07/2023

J’ai souscrit cette assurance pour les un an de mon chat car il n’arrête pas de se bagarrer avec les chats du quartiers. Rien à dire, facture remboursée en 48h à peine, conseillères très à l’écoute qui savent nous aiguiller correctement tant pour la partie souscription que pour la partie gestion du contrat. Un grand merci

E
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Super assurance ! Je suis ravie mon chien y est assuré depuis 2 ans et les remboursements sont d’une grande rapidité ils sont même parfois traité dans la journée ! Je recommande fortement.

M
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Super satisfait, Équipe au top, prix attractif je recommande !!! Mon petit Kiwi vous remercie pour votre gentillesse et votre écoute, à la prochaine !

l
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

je suis chez Dalma depuis 2021, toujours aussi satisfaite, je recommande à tous mes proches et j'ai confiance en eux pour mes prochains protégés également

G
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Très bon accompagnement téléphonique concernant la prise en charge des frais vétérinaires de mon chat, réponse rapide et claire de la part des conseillers. Cela permet de voir venir les soucis de santé de mon chat de manière plus sereine.

A
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Les réponses des conseillers sont rapides et personnalisées . J ai pu expliquer ma situation particulière. Par comparaison avec d'autres assurances les prix sont raisonnables au regard du service rendu et les délais et niveaux de remboursement sont très satisfaisants

C
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 22/12/2023

Ravie de cette assurance qui a su m’accompagner dans les soins vétérinaires de mon chien. J’ai eu une grosse facture ce mois ci suite à une rupture des ligaments croisés et le remboursement a été fait en 48h, mon chien gambade désormais mais je sais que je pourrai compter sur Fidanimo à l’avenir.

P
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 20/12/2023

Très satisfaits des échanges avec les conseillères par téléphone ou par mail. Les remboursements sont traités rapidement et ils correspondent à notre contrat. Les frais vétérinaires sont de plus en plus élevés, et FIDANIMO nous permet de faire soigner notre chat sans avoir à nous soucier du coût.

N
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 15/10/2023

Assurance bon rapport qualité /prix par rapport au montant des remboursements. Bon accueil téléphonique. Bonne écoute des conseillers clientèle qui sont de bons conseils.

t
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 12/12/2023

Mutuelle pas trop onéreuse, et remboursement très rapide. Il ne faudrait pas une trop importante augmentation annuelle. Site internet convivial. Je recommande cette mutuelle pour vos chiens et chats.

m
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Chez animaux santé depuis 10 ans, j'ai souscrit une nouvelle assurance pour mon petit chiot (ma petite York étant décédée à 17 ans) Je suis étonné de la dégradation de cette mutuelle. En effet une feuille de soins envoyée le 25 novembre 2023 non réglée à ce jour 17 janvier 2024. J'ai envoyé 2 mails, 1 le 5 et 1 le 11(impossibilité de les joindre par téléphone, toujours la même réponse après un délai d'attente de 10mn:tous nos conseillers sont en ligne, veuillez rappeler ultérieurement) Dans les conditions générales de ventes, il est écrit noir sur blanc : remboursement dans un délai de 72H et jusqu'à 31 jours. Par contre le prélèvement de cotisations est effectué au jour dit.

E
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 12/10/2023

Bonjour, Je recommande à 100% ! Je suis plus que satisfaite des services et de l'accompagnement que m'offre cette assurance. Nos interlocuteurs sont très à l'écoute et efficaces. Mon animal vous remercie!

B
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 10/02/2023

Je suis pleinement satisfait de la qualité de service fournie par Fidanimo. Les conseillers se montrent attentifs et fournissent d'excellents conseils. De plus, les délais de traitement sont remarquablement courts, ce qui est très appréciable.

d
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

j ai souscrit une assurance pour mon chien en 2014 pour la somme de 70 euros qui jusqu a ce jour etait raisonnable,au mois de décembre j ai recu un mail en me disant que ma cotisation allait passer a 170 euros oui vous avez bien lu je trouve cela inadmissible, après leur avoir demander des explications j attend toujours la réponse ama questions Je vais donc résilier mon contrat avec cette société que je déconseille fortement

M
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Je conseille fortement, rapport qualité pris et même niveau conseilles et tout il sont super … Franchement rapport qualité prix, je conseille fortement moi qui ai beaucoup de loulou, c’est génial

y
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 17/12/2023

A FUIR! Des carences dans tous les sens... C'est malin ça vous prenez un animal et une mutuelle et elle ne vous sert à rien avant x jours. De plus ils se reservent le droit de faire evoluer vos mensualité "Cette augmentation est due à l'augmentation du risque lié à l'âge de votre animal. En effet, sa santé se fragilise au fil des années. Elle est également expliquée par la hausse des frais vétérinaires.". Vous rentrez avec un prix abordable quand votre chien va bien (mais on en vous prends quand meme pas en charge parce que vous avez une carence) puis quand il vieillit on vous augmente vos cotisations. Sympa non ? À vomir

c
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 17/02/2023

voila 8 ans que je suis assuré pour ma chienne braque de weimar chez animaux santé. 2 mois d'attente en moyenne pour les remboursements tarif annuelle 2023 formule confort :366.51 ttc tarif annuelle 2024 formule confort :824.78 ttc soit UNE AUGMENTATION DE 548.27 EUROS j'ai appelé le conseillé qui m'a dit c'est comme ca ! alors ma décision je RESILIE : TROP CHER ET TROP D'ATTENTE

C
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 13/12/2023

Augmentation enorme des prix pour mon chien. Presque le double. Ce n'est pas normal. La tarification annuel a reelement augmenté et j'envisage de quitter fidanimo

j
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 08/07/2023

ils ont remboursé 25€ sur une facture de 126€. Le véterinaire avait dit q'ils devaient tous rembourser pcq c'était un traitement. Jai essayé de résilier le contrat et ils ont envoyer des lettres menacant.

b
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 20/10/2023

Assurance correcte sur le plan remboursement. Résiliation très difficile car le site est très mal fait. Le service client est très aimable mais se fout du client. On appelle 10 conseillers différents, on leur indique les réfèrences du contrat mais ils ne semblent pas connaitre le dossier. Les réponses par mail sont automatiques donc non personnalisées. Bilan : dialogue de sourds avec un service clients déficients.

M
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 19/12/2023

Très rapide et très professionnel. J’ai souscrit il y a 1 an et demi, un accident pour mon chat remboursé en 72h. Rien à dire, agréablement surprise !

N
Avis publié le 14/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Nickel rapide simple et efficace Les prix sont corrects Assuré en quelques minutes je n'attend plus que le mail avec les attestations mes pour le moment ravie

M
Avis publié le 13/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Je suis absolument ravie de cette mutuelle/assurance. Tant par la rapidité de prise en charge des remboursements que par la réactivité sur les questions posées. Une assurance que je conseille vivement à tous les maîtres et maîtresses désireux d'être accompagné dans la prise en charge de leur boule de poil.

d
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

j'ai envoyer des feuilles de soin pour mon chien django concernant les frais de pension j"ai été rembourser très rapidement je recommande cette assurance pour son très bon rapport qualité prix car elle n'est pas cher

j
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 10/12/2023

J’ai souscrit une mutuelle pour mon chien en début d’année dernière en décembre je suis allé chez le vétérinaire car mon chien se grattait souvent et malgré des lavage réguliers il sentait une odeur bizarre ma vétérinaire lui a fait une prise de sang par contre la feuille de soins a été rempli par une stagiaire qui c’est trompé entre la date des vaccins qui ont été fait en 03/2023 et la visite en 12/2023 pour son petit souci et aujourd’hui ont me dit que je ne peu pas prétende à un remboursement et même plus ont me parle de soupçons d’arnaque de ma part car je suis retourné chez le vétérinaire qui m’a refait la feuille de soins aux bonnes dates cette assurance est a fuir et je compte bien porter plainte c’est inadmissible

P
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 07/01/2024

C est la pire assurance du marché:la technique:vous demander des justificatifs plusieurs fois pour ne pas rembourser et vous épuiser à demander un remboursement je suis en attente depuis 3 mois de plusieurs remboursements et ce malgré plusieurs relances et une lettre recommandée A fuir absolument

p
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 19/12/2023

Assurance qui respecte ses engagements. seulement bien indiquer aux courtiers de poser les bonnes questions à la souscription. J'ai adopté une petite bouledogue français de 4 ans , et on m'a demandé lors d'un premier problème de fournir l'historique de la vie de cet animal. heureusement j'ai pu obtenir ces historiques auprès des différents vétos. si elle avait été trouvée dans la rue, je n'aurai rien pu faire.... je suis enchantée d'avoir souscrit mon contrat

O
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Je suis satisfait de l'assurance et du prix correct. C'est ma deuxième assurance d'une moto de 125 cc. Votre assurance répond à mes attentes et besoins d'assurance d'une moto 125 cc. Nb : je possède déjà un scooter de 50 cc assuré chez un autre.assurance

G
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 01/01/2024

Je suis cliente pr mon chien depuis 2020. La cotisation annuelle augmente, ms pas le niveau des remboursements. Mon chien a un traitement pr des crises d'épilepsies. En Janvier, j'ai reçu un courrier de votre part, me disant que ses soins ayant augmentés en 2023. Ma cotisation serait majorée en conséquence. Honteux.!!! Vs vouliez savoir mon avis. Vs l'avez ????

S
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 21/02/2023

fuir, ils leurs faut des mois pour rembourser les frais de vétérinaire , impossible de les avoir au téléphone, j'ai 3 chats assurés chez eux et je vais rapidement fuir cette assurance qui n'assure que le prélèvement sur mon compte en banque

C
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 14/12/2023

Bien. Services ok. Rien à redire. Satisfaite sur l’ensemble des prestations souscrites. Je les recommande. Seul bémol est que vous ne prenez plus de nouveaux clients sur la Corse. Dommage

N
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 14/12/2023

Très satisfaite de fidanimo bonne prise en charge , remboursement rapide. Seul bémol le prix qui a bien augmenté 2 année suite sans doute dû à ´opération des ligaments croisés de mon chien donc 2 années ( 2020 et 2021 ) ou j´ai atteint le plafond de remboursement annuel.