Tous les avis assurance santé animaux - Page 18

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1971 avis
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avis assurance santé animaux

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 03/02/2024

Réactif et remboursement rapide. Une assurance pour vous rassurer lors d'un petit soucis que peuvent vivre nos animaux. Merci beaucoup vraiment. Des assurés ravis

T
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 23/01/2024

Client depuis quelques années maintenant je suis ravi du suivi dont disposent mes deux toutous. Malgré quelques augmentations la qualité est toujours au rdv et ça ça n’a pas de prix!

J
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 23/12/2023

Si vous souhaitez un contrat clair et sans petites lignes obscures et trompeuses, foncez! Merci à ma conseillère d’avoir su prendre en compte les besoins de mon chien et d’avoir adapter les propositions.

P
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

J'ai choisi cette assurance pour mon nouveau compagnon car elle m'a dessuite séduite par son esprit familial. Entreprise française et déjà c'est pour moi une priorité. Échange téléphonique courtoise, réponse adaptée à nos simples connaissances. Il n'y a pas eu d'embrouille. Rien de caché toutes questions bien répondu avec sincérité. Le site internet est super. Tout est bien expliqué et avoir une présence de vétérinaire pour répondre à nos questions assez rapidement c'est vraiment bien. Même si ça n'empêche pas de se rapprocher de notre vétérinaire.

C
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Efficace comme d’habitude. Client depuis 1 an et toujours aussi satisfait. Mes Lyra et Piki remercient également votre travail Rapport qualité prix au TOP

L
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Conseiller prévenant et explicite sur le contrat, les démarches et les options modifiables selon notre besoin. Je commence mon contrat mais j'ai confiance dans la qualité du service.

A
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Fidanimo correspond totalement a mes attentes!! Les remboursements de Bulma ont été respectés comme prévu encore une fois merci d’avoir su me renseigner.

E
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Une catastrophe. Vous fait tourner en rond pour un remboursement. Chaque appelle donne lieu a une nouvelle histoire auquelle il faut adhérer sinon la personne vous raccroche tout simplement au nez. A fuir !!

W
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 15/02/2023

Très bonne assurance,moi et mon chien sommes ravis !Remboursements faciles et rapides !Je recommande ,surtout pour un jeune chien,il y a tellement d’imprévus dans sa vie,que c’est bien qu’il soit SÉRIEUSEMENT assuré,la moindre intervention coûte très chère,c’est serein pour le propriétaire,et là…pas d’hésitation,la boule de poil est bien soignée !Merci DALMA !

S
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

super parfait pour moi rapidement fait prévue votre demande rapide merci beaucoup pour votre réponse rapide retour sur vos répondes poupour vous montrer la bonne saison mais

M
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 03/01/2024

Ma petite chatte Chartreux eau une métrite elle était sous antibiotiques depuis 5 jours le samedi soir son cas c'est aggravé je suis partie à la clinique vétérinaire d'urgence le samedi soir Ils m'ont opérer dans l'heure je l'ai récupéré lundi elle souffrait d'un piomètre l'utérus rempli de pus la facture se montait à 945 € là-dessus ils m'ont remboursé 100 € en disant que c'était une stérilisation je ne vais pas en rester là bien sûr mais à tout le monde je conseille de fuir cette assurance

D
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 22/01/2024

Cette compagnie d'assurance est d'une efficacité remarquable. Les frais que nous avons eu avec nos chats ont été pris en compte et la part à charge de Fidanimo réglée dans les deux jours. Le rapport qualité prix est sans comparaison.

J
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 22/08/2023

Chez Fidanimo, nous trouvons un très bon rapport qualité / prix. Ils sont tous à l'écoute. Les délais de remboursement sont très rapide et son un grand plus.

G
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 22/01/2024

J’ai beaucoup aimé l’intérêt porté à mon chat et à sa santé et le fait de parler à des vrais connaisseurs du domaine animal, cela me donne confiance pour la suite!

L
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 22/10/2023

Assurance vraiment super. Les demandes sont traitées très rapidement et les remboursement arrive encore plus vite. Conseillère a l'écoute et bienveillante.

L
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 22/11/2023

J’ai souscrit il y a quelques mois pour mes deux chiens et je viens de m’apercevoir que j’ai eu droit à 40€ en chèque, c’est une bonne surprise en plus du super accompagnement par les conseillers!

C
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 21/02/2023

Cette assurance est tout sauf une assurance .ils prétendent bien rembourser mais ils inventent des clauses n’existant pas sur le contrat !!! La chatte de ma mère a une une infection pouvant être mortelle si pas pris à temps , la clinique d’urgence à bien noté sur le compte rendu qu’il fallait retirer l’utérus sinon la chatte allait mourir , ce qu’ils ont fait : 900€ de frais, l’assurance ose rembourser que 100€ considérant qu’il s’agit d’une stérilisation simple et donc pas pris en charge !!!! Vous imaginez ??! 13 ans chez santé vet et aucun problème, j’ai pris également eca assurance pr ma chienne en 100% il y a trois ans et pareil ils m’ont dit que je n’avais que 5 jours pour être remboursé et ne m’ont pas remboursé les 250€ de stérilisation! la loi permet également de résilier une assurance quand on le souhaite au bout d’un an et eux refusent en m’obligeant à attendre 3 mois avant la date anniversaire. assurance incompétente au possible pour rester polie. nous allons les attaquer on verra bien si la loi considère que retirer l’utérus d’un animal car l’animal est en train de mourir est une stérilisation, nous attendons toujours la clause se trouvant soi disant dans le contrat que nous avons relu bien entendu!!! Franchement allez chez santevet ils sont un peu plus cher mais spécialisés et honnêtes! Je vais allez mettre notre expérience ds tous les réseaux et surtout sur les groupes d’animaux pour prévenir tout le monde car c’est une honte ! UNE HONTE !!

L
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Pyomètre nécessitant opération en urgence pour ovario-hystérectomie, frais chirurgicaux de plus de 400€, la mutuelle ne rembourse que le forfait pour stérilisation, soit 100€ Bien ficelé sachant que nos chiennes vieillissantes ont d'assez fortes probabilités d'en déclarer un, et donc l'assurance ne remboursera pas les frais

J
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Je suis satisfait par la facilité de souscription du contrat et le sérieux des équipes. Rapide simple et fiable. Pas de soucis pour moi de recommander cette assurance

A
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 13/09/2023

J ai souscrit chez FIDANIMO pour mon chien catégorise car mon assurance maison ne voulait pas le prendre. J’ai découvert qu’il avait également une prise en charge des frais vétérinaires en plus de la responsabilité civile , super

e
Avis publié le 27/01/2024 suite à une expérience le 23/12/2023

120€ d’augmentation par an depuis 3 ans… Et pourtant à la souscription ils n’annoncent aucune augmentation! Maintenant que mon chien a 10 ans il m’est impossible d’aller chez un autre assureur À fuir

A
Avis publié le 27/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Ils augmentent le contrat annuel de 300€ à 1300€ sans prévenir Sachant que le plafond de remboursement annuel est de 1500€ c'est complètement ridicule

C
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 16/12/2023

Très bonne assurance et remboursement super rapide à recommander sans hésitation correspond bien aux critères défini dans leur convention et pas de grosse augmentation l année suivante

H
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 15/09/2023

Assureur spécialisé dans la vente téléphonique, aggressive mais enrobée, les plus beaux atours sont présentés et les GRAVES LACUNES passées sous silence. On vous incite à une souscription immédiate par signature électronique. Et..chaque demande que vous ferez ensuite sera REFUSÉE car "une clause de votre contrat...nous sommes désolés, sincèrement..." TOUS les VICES de l'assurance, pour le bénéfice d'une COUVERTURE DE SURVIE FUYEZ !!

L
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Assurance à fuir,après avoir payé pendant 10 ans sans avoir vraiment à les solliciter ,ma chienne vieillissante commence à avoir des problèmes ,leur réponse ,doubler ma prime d'assurance car ils veulent continuer à gagner de l'argent sur mon dos...mais si je ne suis pas content ils ont quand même une solution pour moi,partir pour que ma chienne ne leur coût vraiment rien,bref une assurance animal au grand coeur

J
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

A fuir , pas professionnelle. 1 er problème au mois de juillet je veux modifier le contrat d'assurance de mon chien pour mettre à jour son poids. Et la je me retrouve avec 2 contrat au noms de mon chien . Ça été une galère pour faire résilier le contrat en double. Impossible d'avoir des conseiller. Et la début janvier je reçois un rappel d'impayés alors que je suis prélevé tout les mois. Apparemment ça daterait de septembre mais j'ai reçu aucun refus de prélèvement de ma banque. C'est une catastrophe niveau gestion et surtout il est très difficile de joindre un conseiller.... Pas de téléphone, et les réponses sur le tchat sont très longues ou inexistante.

3
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 12/05/2023

Nouvel Assureur : AssurOne Assureur prestataire de la MATMUT pour leurs nouvelles offres animaux de compagnie. Service catastrophique : - Site internet en panne 1 jour sur 2 - Aucune fonctionnalité disponible sur l'espace en ligne (ça fait 1 an qu'ils disent l'améliorer mais rien ne change) - Tout doit se faire au téléphone avec des temps d'attente extrêmement longs - Refus de prise en charge d'étranges motifs - Refus de mettre fin au contrat Je regrette amèrement d'avoir changé pour eux alors que j'étais chez un concurrent proposant de bien meilleurs services. Tout ceci pour avoir économisé 5€ par mois sur l'assurance de ma chienne.

E
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 23/02/2023

Je suis très content de Fidanimo je ne regrette pas d’avoir souscrit chez eux. Entre les remboursements rapides et les conseillères qui sont toujours très à l’écoute je dis OUI !

N
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 23/12/2023

Fidanimo a accompagné Princesse tout pendant 6 ans et je n’en ai jamais été déçu, la prise en charge de sa maladie cardiaque a été constante et rapide, je reviendrai vers vous avec plaisir si je reprends un nouveau compagnon

C
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 23/11/2023

je cherchais une responsabilité civile pour Tyson qui est obligatoire mais j’ai pu prendre la mutuelle en plus ce qui fait que je suis super bien couverte en cas de souci, c’est rassurant

J
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 22/11/2023

Les prix sont un peu plus élevés que certains concurrents mais nous payons la qualité de service. En effet, les équipes sont superbes, à l’écoute. Les remboursements se font rapidement, parfois même dans la journée qui suit l’envoi de la facture.

L
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 22/04/2023

Super assurance ! Je suis membre depuis quelques mois et je suis enchantée les remboursements sont rapides et la hauteur de mes attentes ! Je vous remercie

A
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Assurance prise pour mon chien depuis juillet 2023, au top ! Contrat, carences et conditions de remboursement clairs, remboursement rapide. Application très bien faite. Grâce à ça mon chien pu avoir sa TPLO pour ses ligaments croisés. Je recommande sans hésitation.

F
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Je suis satisfait du service. Le prix sont corrects et permettent d’avoir une tranquillité d’esprit en cas de non paiement car tout est pris en charge dès le premier mois. Je recommande

J
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Prestations de qualité. Remboursement ultra rapide. Un scan de la facture et la réponse de la prise en charge est envoyée dans la journée. Me remboursement suis de la même manière. Clarté des prestations de remboursement. Application fiable et ergonomique.

J
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 12/10/2023

Dalma est très réactive. Et d'avoir un vétérinaire en ligne compris dans notre forfait est vraiment un plus. Je recommande Dalma pour la mutuelle santé des animaux.

j
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Assurance à fuite Une fois chez eux il feront tout pour ne pas vous rembourser et ne pas vouloir résilier votre contrat , mon chien a u un soucis en 12/2023 plus de 6 mois après mon adhésion à ECA la vétérinaire lui a fait une prise de sang qui après examen c’est révélée négative le souci était juste lié aux croquettes la 1ere feuille de soin a mal été remplie par une stagiaire ma vétérinaire m’a refait une nouvelle feuille de soin et m’a en plus fait une attestation expliquant que le soucis avais bien été constaté en 12/2023 et malgré tout ça refus de tout remboursement donc après une mauvaise expérience j’ai décidé de résilier mon contrat et là comme par hasard, refus et menace de m’envoyer le service contentieux , bravo ECA

P
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Extrêmement déçue par cette assurance. Déjà 2 mois que j’attend des remboursements pour mon chien. Pas moyen de les avoir au téléphone, par mail ils ne répondent pas. L’an passé je n’ai pas reçu d’échéancier avec pourtant une augmentation conséquente, pas reçu de relevés pour les 2 petites demandes de remboursements faites dans l’année. Bizarrement quand vous souscrivez tout est formidable ! Et les prélèvements sont faits chaque mois. C’est scandaleux. Surtout ne souscrivez pas chez eux. J’ai des amis qui ont des mutuelles dans d’autres organismes et ils ne rencontrent pas ces problèmes. . Le pire c'est l’impossibilité de les joindre, on se moque de nous, à fuir!

D
Avis publié le 20/01/2024 suite à une expérience le 18/10/2023

Très bonne assurance, très réactive avec de très bon services. Les remboursements sont rapide. Les vétérinaires en ligne répondent rapidement. Je recommande !

S
Avis publié le 20/01/2024 suite à une expérience le 13/12/2023

Il n’y a pas de frais de dossier, ni de franchise. On peut choisir notre niveau de remboursement annuel suivant nos moyens ou les besoins de notre animal. Les conseillers sont très réactifs et opérationnels Très bon rapport remboursement / prix de la cotisation Moins enthousiaste sur le forfait bien être. Je trouve la cotisation trop élevée par rapport aux remboursements possibles Remboursement très rapide. Aucun problème lors du parrainage. J’ai reçu la somme très rapidement.