Tous les avis assurance santé animaux - Page 15

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avis assurance santé animaux

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 07/04/2024 suite à une expérience le 07/04/2024

Trop de franchise et trop d'augmentation année après année. Les remboursements ne sont pas immédiats. Sinon société très sérieuse et compétente, très professionnelle.

S
Avis publié le 07/04/2024 suite à une expérience le 07/04/2024

JE SUIS SATISFAIT de l'echange par outil infortmatique cela s est tres bien passé c'est tres pratique le dimanche de faire ce type de contrat cela permet de gagner du temps la semaine

D
Avis publié le 06/04/2024 suite à une expérience le 01/05/2023

Assurée pour mon chat formule confort, il est écrit sur les tableaux que les médicaments sont remboursées jusqu'à 500€. Ils prétendent que c'est seulement s'il y a chirurgie et pas pour des soins. Ce qui n'est pas précisé. Bref, je résilie cette assurance, elle ne sers à rien. Seulement 25€ pour les vaccins annuels.

J
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 14/12/2023

SOLLY AZAR assurance animaux A FUIR. Pendant 4 mois j'ai demandé mes identifiant de connexion sur le site via le PC...jamais eu de réponse, en désespoir de cause j'ai interrompu Les prélèvements en évoquant le non service rendu et ils m'ont obligé de payer 2 mois + les frais parce que je n'étais plus dans les délais pour résilier le contrat...FUYEZ LES AMIS , NE SOUSCRIVEZ JAMAIS CHEZ EUX

R
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024

Je suis très satisfaite du prix et des protections je recommande cette assurance Devis rapide signature électronique que des avantages Très satisfaite

B
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024

Je suis chez ECA depuis des années pour un chien et un chat.. donc déjà je ne bénéficie pas de la réduction à partir du second animal. Et jusqu'à présent pas eu réellement besoin de débourser des sommes assez conséquentes pour les soins. Sauf que mes animaux vieillissent aussi et leur santé est s affaiblie aussi. Suite à la consultation aux urgences suite à une mauvaise chute mon chien ne marchait plus qu'à 2 pattes.. mais vu que c'est les ligaments croisés il me rembourse pas la somme de 185 euros car cela fait parti du forfait de 450 euros déjà remboursé pour l opération. 450 euros remboursé sur une facture de 1097 euros. Je resilie mes contrats.

J
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 15/12/2023

FUIEZ TRES VITE j'ai assuré mon toutou, le taux de remboursement n'est pas celui que mon interlocuteur m'avait annoncé au téléphone et de plus, le service rendu est très très très mauvais, impossible d'obtenir les informations demandées pour assurer le suivi de les demandes. A BANNIR

d
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

tres bon site fluide et pratique tarifs interressants et clair manque peu etre un récapitulatif des garanties avant souscr

A
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 21/03/2024

Très bonne assurance je recommande vivement. Très bonne expérience après les examens de mon chien qui ont coûté presque 1000€. J’ai été remboursée très rapidement .

N
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

j'ai été recommandé par une amie. On verra bien!!!! Vos prix sont raisonnables pour quelqu'un qui touche une petite pension d'invalidité. Merci de votre réactivité.

A
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Satisfait de votre professionnalisme Merci pour votre rapidité Entièrement satisfait de la prestation Conseillerais votre assurance a des amis Cordialement

r
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

A FUIR ABSOLUMENT j'ai souscrit en 2022 une assurance santé pour mon toutou. J'ai demandé x fois pendant des mois les identifiants de connexion pour suivre mes demandes de remboursement (savoir si les demandes déposées sont Ok ou pas) .... sans succès malgré mes multiples relances par écrit. Au téléphone on me dit qu'il y a des demandes incomplètes .. mais impossible de savoir. A FUIR ABSOLUMENT

M
Avis publié le 01/04/2024 suite à une expérience le 23/12/2023

Très déçu de animaux santé délai très long pour être remboursé et à ce jour nous sommes toujours sans réponse de notre remboursement malgré les nombreuses relances auprès de leur service. Société déplorable et service client inexistant.

S
Avis publié le 31/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

Pas satisfaite du tout de cet assureur, les prix montent en flèche la deuxième année et ils trouvent toujours un bon argument pour ne pas rembourser . Même quand on leur fournit les pièces demandés c un refus et ce d’autant plus quand votre animal jeune déclenche une maladie chronique là ils ne remboursent plus rien . Bref très déçue à fuir selon moi

A
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Cette assurance trouve toujours un motif pour ne pas rembourser.. au final c est qu'une blague .. fuyez le plus rapidement possible. Délaissée carence 6 mois après !

s
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Good flair A FUIR , dès qu'il s'agit de facture trop importante. l'accueil y est chaleureux , les commerciaux vous vendent bien les choses, mais concernant les 45 jours de carence pour les maladies cela est bien dit et insistant par contre pour tout ce qui est accident ou hospitalisation la carence est de 120 jours e j'ai pas le souvenir que cela m' a été dit. De plus il joue sur les mots des vétérinaires sur la date des 1er symptômes avec des suspicions . je regrette vraiment d'avoir choisi cette mutuelle .

J
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 23/03/2024

Je suis satisfait le prix me convient et suis satisfait du déroulement de la prise en charge de ma demande en vous remerciant bien cordialement mercie

B
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 22/03/2024

Swiss live n'apparait pas sur les comparatifs " assurland " c'est gênant il y a anguille sous roche moi je vous le conseille,une assurance la seule qui peut non seulement assurer ma chienne et mes furets , franchement ??! De

A
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 08/09/2023

Il est à regretter que le limage des dents d'un lapin ne soit pas remboursé, considérant que c'est une opération de confort, alors que les conséquences peuvent être dramatiques si cela n'est pas fait

D
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 14/11/2023

A fuir, j'envoie mon justificatif de paiement on ne veut pas me rembourser car il n'est pas écrit dessus ACQUITTÉE, c'est une blague c'est un justificatif donc c'est que la facture a été payée. De plus vous demande d'envoyer le décompte de la sécu alors qu'il leur ai envoyé automatiquement, délai trop long pour être remboursé, je n'ai jamais autant de problème qu'avec cette mutuelle.Meme mon médecin m'a demandé vous savez si votre mutuelle a reçu ma demande de remboursement, même mon médecin n'ai pas payé et pourtant je paie 118.68euros tous les mois de cotisation. J'hallucine, dès que je peux .je part de là

V
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

A fuir !!! Un blabla commercial hors norme Ma chienne a malencontreusement été contaminée par une chenille processionnaire Compte rendu du vétérinaire certifiant la contamination Attestation d assurance émise par le vétérinaire validant l accident Factures Et bien … Ils n hésiteront pas à vous réclamer une attestation complémentaire de complémentaire leur relayant les circonstances de l accident !!! Et voir la couleur de la chenille !!! Peut être Un scandale Fuyez Ne leur faites aucune confiance !!!

M
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Assurance extrêmement décevante ! pour vous démarcher là ils sont adorables, se donne du mal pour vous avoir ! mais après .... un manque d'humanité inconcevable peut-être que si j'étais un animal il serait plus agréable allez savoir ! 1/ après le décès de mon chat j'envoie un mail avec plusieurs questions ne connaissant pas la suite des événements en retour j'ai eu droit à un mail automatique avec un pdf de la résiliation pour mon chat. pas un "condoléance" rien et bien évidemment aucune de mes questions n'a eu de réponses ! 2/ je me rend compte qu'il ont oubliés un remboursement, ce n'est pas très grave, il y a eu beaucoup de soins avant le décès de mon chat. j'appelle je tombe sur des personnes incompétentes, hautaines qui me font comprendre que le problème vient de moi que je n'ai pas envoyé les factures ! alors que si j'avais les mails sous les yeux ! toujours pas de "desolé pour le desagrement voyons ce qu'on faire" enfin je ne sais pas la base quand on travail dans le commercial ! au final les assurances pour humain sont plus vendeurs ! j'aurai pas pensé ! je suis tellement en colère et décue ! c'était la première fois que je prenais une assurance animale. j'aurai du écouter les autres et aller chez santévet peut-être !

A
Avis publié le 23/03/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Tarif modéré MAIS tous les prétextes sont bons pour ne pas rembourser : ils ne remboursent pas les médoc soi-disant de "confort" bien que prescrits par le véto, leur liste d'exclusion est plus longue qu'un jour sans pain, maintenant ils me demandent l'historique médical ! l'assurance est supposée prendre l'animal quelque soit sa condition sanitaire, sinon à quoi cela sert ???

m
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

Beaucoup de promesses non tenues par l'assureur. Un conseil : demander toujours une confirmation écrite. Les réclamations ne sont pas toujours traitées, les augmentations largement au dessus du prix de l'inflation

C
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 20/03/2024

Retour toujours très rapide suite au demande de remboursement Remboursement effectué dans les temps Le site est simple d'utilisation Envoi rapide sur le site pour demande de remboursement

n
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

je suis très satisfaite de Fidanimo ! remboursements rapides, lorsqu'on appelle le service, on est toujours accueillis avec gentillesse et rapidité. Si j'ai un avis un peu mitigé, c'est sur le remboursement des vaccins qui devrait être pris en charge au moins un minimum !!! si l'on veut avoir ce service, il faut payer encore plus et c'est déjà, malgré tout, un montant non négligeable !!! c'est le seul reproche que je peux faire sinon tout est impeccable !!! Merci.

H
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 20/03/2024

Je paie 25 euros par mois depuis 10 ans. Être remboursé à 70 % et 20 euros de franchise finalement cela ne vaut le coup de prendre une mutuelle trop tôt. Sinon le service est très efficace.

D
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Ne prenez en aucun cas un contrat pour votre animal chez ECA assurance. Après avoir été un fidèle client pendant 4 ans, ils ont sans mon consentement et sans m'avertir modifié mon contrat et modifié mes prélèvement mensuels. de 36 euros, je suis passé à 71 euros. Par ailleurs, pendant ces 4 ans ou j'étais assuré chez eux, ça été la croix et la bannière pour avoir les remboursements vétérinaires et ou vaccins. Vous avez encore le choix de consulter d'autres assurances, d'autres avis, ne perdez pas de temps avec ECA assurance, la santé et le bien être de votre animal sont bien plus importants chez d'autres assureurs respectables.

P
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

augmentation de la cotisation de plus de 20 euros mensuelle, pour un chien de 13 ans remboursement facture hors délai, excuses du personnel inadéquat, personnels, manque d'empathie, juste faire du chiffre, A FUIR

N
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Mes 2 chiens étaient assurés suite aux décès de l un des 2 le contrat restant à été augmenté de 19 euros à 32 euros. De plus la personne au téléphone a été mal aimable. Je ne recommande pas et vais résilier dès que se sera possible pour une autre assurance.

F
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

Le prix me convient et la rapidité du fonctionnement du site internet est au top je le recommenderai à touts mes amis merci beaucoup de m'avoir accepté

L
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 17/02/2024

Je me suis renseigné sur santé vet j’ai rempli les formulaires de contact et une fois le contrat envoyé j’ai trouvé cela pas très intéressant contrairement à un autre de leur concurrent, c’est pour quoi je n’ai pas signé le contrat. Ma première surprise a été de voir que j’ai été débité sur mon compte d’une cotisation SANS CONTRAT SIGNÉ Ma seconde surprise est que j’attends encore aujourd’hui une quarantaine de jours après un remboursement de leur part, ils font les morts ne répondent pas à mes mails. Ils m’ont elfo te un courrier en disant qu’il me rembourserait dans les 30 jours (délai largement dépassé mais toujours rien de leur part) Je déconseille fortement, apparemment je ne suis pas la seule ou ils se font de l’argent en ne remboursant jamais! Je n’en resterai pas là pour ma part

F
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 13/09/2023

Très très déçue, au debut parfait, rembourse tout intégralement puis mon chien tombe malade. 1ere opération remboursée, suivi d'une 2eme quelques mois plus tard qui cette fois-ci malgré que ce soit la meme maladie, refus de remboursement. Résultat 2000€ de frais non pris en charge malgré nos cotisations. Le chirurgien vétérinaire a fourni des preuves, les a contacter, rien n'y a fait. Notre vétérinaire de référence a assisté a une conférence et les représentants ont confirmé que les hernies étaient prise en charge mais refus à nouveau de remboursement. Et de plus, malgré plusieurs demandes de résiliation après ce refus, rien n'a encore été effectué

O
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Fuyez cette mutuelle à tout prix !!! Animaux Santé appâte les clients avec des tarifs intéressants au moment de la souscription. Les conseillers vous expliquent que les augmentations annuelles sont raisonnables (de quelques euros d'une année sur l'autre), mais c'est totalement faux ! Je payais 30,34 euros en 2022. Du jour au lendemain, je reçois un avis d'échéance pour l'année 2023 de 51,62 euros par mois (plus de 20 euros d'augmentation non justifiée car mon chien n'a JAMAIS ÉTÉ MALADE) et hier, je viens de recevoir le nouvel échéancier pour 2024 : ma cotisation mensuelle est passée à 99,18 euros par mois, comme ça, sans explication, pour un chien qui n'a jamais été malade !!! C'est inadmissible, totalement abusif ! Alors je vous mets en garde contre leurs pratiques tarifaires abusives et totalement mensongères ! J'aurai bien aimé être prévenue au moment de la signature du contrat.

Z
Avis publié le 17/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Mon chat ayant développé pas mal de pb de santé (gastro, conjonctivite..) et enfin la pif, les demandes étaient rapidement analysée et remboursée à chaque fois à 80% ! Pour le moment je suis très satisfaite, j’espère juste que les cotisations ne vont pas flamber au vu du nombre de remboursement:)

S
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 07/04/2023

A fuir des que l'on a un problème on est balloté de service en service ne veulent rien entendre. Cela fait 4 mois que je les appelle afin de résoudre mon problème et rien ne se passe

K
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Hueber courtier en assurances m'a bien vendu une mutuelle pour mon animal de compagnie. J'avais bien spécifié le jour de prélèvement de ma cotisation. Pour commencer le premier mois n'a pas été prélevé, le second fut prélevé avant la date prévue donc rejeté par ma banque et maintenant contrat résilié avec obligation de payer l'année entière. Téléphoner coûte cher car la Swisslife a un numéro surtaxé (honteux) !Mais du coût je n'ai eu que des frais bancaires avec ma banque et eux.Tout bénef pour l'assurance. Je suis désespérée. Quels sont mes droits ?? En attendant mon animal n'est toujours pas assuré et j'ai un contentieux sur le dos ! ??Aidez moi??. Merci beaucoup

M
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Assurance facile d'accès et très réceptive et rapide au moment des déclarations d'évènements prévention ou accident. Les démarches de déclaration sont simples .

S
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 16/08/2023

A fuir cette assurance me pause que des problèmes ils ne me remboursent rien lol me demande tjrs des documents alors que je leurs envoie il me demande toujours des complément d’information il n’y a jamais rien qui va et après 1mois c passer et trop tard pour me rembourser donc j ai bloqué la mensualité je vais pas payer pour ne pas être remboursé ne prenez pas cette assurance surtout

T
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Très bien,cette rapide j'espère la réponse pour fini,être obligé un avis je suis pas d'accord,je vas écrit ça,j'espère que le service soit à la quand j'aurai besoin