Tous les avis assurance santé animaux - Page 20

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2.9
2036 avis
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avis assurance santé animaux

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux

Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 11/03/2023

Merci Fidanimo pour votre rapidité de remboursement et votre efficacité lors de nos échanges téléphoniques. Je recommande grandement cette assurance et leur conseillers.

B
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 11/09/2023

Cette assurance répond bien à mes attentes, notamment vis à vis de ma petite Shih Tzu qui a développé des problèmes aux yeux. Remboursement conforme au contrat

C
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 15/12/2023

Feuille de soins remboursement en attente depuis décembre 2023. Injoignable au tel. Messagerie pu bureaux fermés presque tous les jours. Aucune réponse aux emails envoyés. A ce demander si cette assurance existe encore pour les remboursements. Par contre les prélèvements tous les mois de cette société se font bien !! Aucun sérieux. Je ne la recommande pas.

E
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Assurance à bannir Aucun suivi du service client. On nous dit prendre en compte notre demande pour s’apercevoir que rien n’a été fait… engagement de remboursement sous 72h. Après 2 semaines sans réponse, pas de prise en compte de ma Demande…. Serveur vocal horrible qui ne comprend rien à notre demande

G
Avis publié le 04/02/2024 suite à une expérience le 04/02/2024

Des frais non remboursés impossible de joindre.ne répond pas a une lettre avec AR. Frais de plus de 7 semaines envoyés de suite aucune réponse si ce n est que de dire que les emails ne sont plus traités . Les envois par courriers postaux restent sans réponses.

M
Avis publié le 04/02/2024 suite à une expérience le 18/05/2023

Depuis mai 2023 , je suis totalement satisfaite de Dalma. Remboursement rapide , application très facile d’utilisation et ludique. Pour le moment je ne peux que recommander

l
Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 19/04/2023

Les prix sont intéressants, par contre je n'ai pas eu besoin de vos service pour l'instant donc je n'ai pas de retour sur cela. J'espère en avoir pas besoin.

L
Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 17/12/2023

Chez Dalma depuis 2022, avec une tribu chats et un chien. Tant qu il n y a rien c’est top, après cela se dégrade, historique demande pour une otite, refus de prise en charge d’un médicament considéré comme du bien être mais qui est un médicament ( je me suis renseignée, toutes les autres mutuelles animaux prennent en charge). Bref à éviter je pourrais continuer avec d autres historiques demandes. Oubli de réabonnement Dalma blue suite à erreur technique. Si mon chat avez eu quelque chose, je n étais pas couverte. Solution radicale prise : au revoir Dalma

D
Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 03/02/2024

Réactif et remboursement rapide. Une assurance pour vous rassurer lors d'un petit soucis que peuvent vivre nos animaux. Merci beaucoup vraiment. Des assurés ravis

T
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 23/01/2024

Client depuis quelques années maintenant je suis ravi du suivi dont disposent mes deux toutous. Malgré quelques augmentations la qualité est toujours au rdv et ça ça n’a pas de prix!

J
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 23/12/2023

Si vous souhaitez un contrat clair et sans petites lignes obscures et trompeuses, foncez! Merci à ma conseillère d’avoir su prendre en compte les besoins de mon chien et d’avoir adapter les propositions.

P
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

J'ai choisi cette assurance pour mon nouveau compagnon car elle m'a dessuite séduite par son esprit familial. Entreprise française et déjà c'est pour moi une priorité. Échange téléphonique courtoise, réponse adaptée à nos simples connaissances. Il n'y a pas eu d'embrouille. Rien de caché toutes questions bien répondu avec sincérité. Le site internet est super. Tout est bien expliqué et avoir une présence de vétérinaire pour répondre à nos questions assez rapidement c'est vraiment bien. Même si ça n'empêche pas de se rapprocher de notre vétérinaire.

C
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Efficace comme d’habitude. Client depuis 1 an et toujours aussi satisfait. Mes Lyra et Piki remercient également votre travail Rapport qualité prix au TOP

L
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Conseiller prévenant et explicite sur le contrat, les démarches et les options modifiables selon notre besoin. Je commence mon contrat mais j'ai confiance dans la qualité du service.

A
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Fidanimo correspond totalement a mes attentes!! Les remboursements de Bulma ont été respectés comme prévu encore une fois merci d’avoir su me renseigner.

E
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Une catastrophe. Vous fait tourner en rond pour un remboursement. Chaque appelle donne lieu a une nouvelle histoire auquelle il faut adhérer sinon la personne vous raccroche tout simplement au nez. A fuir !!

W
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 15/02/2023

Très bonne assurance,moi et mon chien sommes ravis !Remboursements faciles et rapides !Je recommande ,surtout pour un jeune chien,il y a tellement d’imprévus dans sa vie,que c’est bien qu’il soit SÉRIEUSEMENT assuré,la moindre intervention coûte très chère,c’est serein pour le propriétaire,et là…pas d’hésitation,la boule de poil est bien soignée !Merci DALMA !

S
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

super parfait pour moi rapidement fait prévue votre demande rapide merci beaucoup pour votre réponse rapide retour sur vos répondes poupour vous montrer la bonne saison mais

M
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 03/01/2024

Ma petite chatte Chartreux eau une métrite elle était sous antibiotiques depuis 5 jours le samedi soir son cas c'est aggravé je suis partie à la clinique vétérinaire d'urgence le samedi soir Ils m'ont opérer dans l'heure je l'ai récupéré lundi elle souffrait d'un piomètre l'utérus rempli de pus la facture se montait à 945 € là-dessus ils m'ont remboursé 100 € en disant que c'était une stérilisation je ne vais pas en rester là bien sûr mais à tout le monde je conseille de fuir cette assurance

D
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 22/01/2024

Cette compagnie d'assurance est d'une efficacité remarquable. Les frais que nous avons eu avec nos chats ont été pris en compte et la part à charge de Fidanimo réglée dans les deux jours. Le rapport qualité prix est sans comparaison.

J
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 22/08/2023

Chez Fidanimo, nous trouvons un très bon rapport qualité / prix. Ils sont tous à l'écoute. Les délais de remboursement sont très rapide et son un grand plus.

G
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 22/01/2024

J’ai beaucoup aimé l’intérêt porté à mon chat et à sa santé et le fait de parler à des vrais connaisseurs du domaine animal, cela me donne confiance pour la suite!

L
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 22/10/2023

Assurance vraiment super. Les demandes sont traitées très rapidement et les remboursement arrive encore plus vite. Conseillère a l'écoute et bienveillante.

L
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 22/11/2023

J’ai souscrit il y a quelques mois pour mes deux chiens et je viens de m’apercevoir que j’ai eu droit à 40€ en chèque, c’est une bonne surprise en plus du super accompagnement par les conseillers!

C
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 21/02/2023

Cette assurance est tout sauf une assurance .ils prétendent bien rembourser mais ils inventent des clauses n’existant pas sur le contrat !!! La chatte de ma mère a une une infection pouvant être mortelle si pas pris à temps , la clinique d’urgence à bien noté sur le compte rendu qu’il fallait retirer l’utérus sinon la chatte allait mourir , ce qu’ils ont fait : 900€ de frais, l’assurance ose rembourser que 100€ considérant qu’il s’agit d’une stérilisation simple et donc pas pris en charge !!!! Vous imaginez ??! 13 ans chez santé vet et aucun problème, j’ai pris également eca assurance pr ma chienne en 100% il y a trois ans et pareil ils m’ont dit que je n’avais que 5 jours pour être remboursé et ne m’ont pas remboursé les 250€ de stérilisation! la loi permet également de résilier une assurance quand on le souhaite au bout d’un an et eux refusent en m’obligeant à attendre 3 mois avant la date anniversaire. assurance incompétente au possible pour rester polie. nous allons les attaquer on verra bien si la loi considère que retirer l’utérus d’un animal car l’animal est en train de mourir est une stérilisation, nous attendons toujours la clause se trouvant soi disant dans le contrat que nous avons relu bien entendu!!! Franchement allez chez santevet ils sont un peu plus cher mais spécialisés et honnêtes! Je vais allez mettre notre expérience ds tous les réseaux et surtout sur les groupes d’animaux pour prévenir tout le monde car c’est une honte ! UNE HONTE !!

L
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Pyomètre nécessitant opération en urgence pour ovario-hystérectomie, frais chirurgicaux de plus de 400€, la mutuelle ne rembourse que le forfait pour stérilisation, soit 100€ Bien ficelé sachant que nos chiennes vieillissantes ont d'assez fortes probabilités d'en déclarer un, et donc l'assurance ne remboursera pas les frais

J
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Je suis satisfait par la facilité de souscription du contrat et le sérieux des équipes. Rapide simple et fiable. Pas de soucis pour moi de recommander cette assurance

A
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 13/09/2023

J ai souscrit chez FIDANIMO pour mon chien catégorise car mon assurance maison ne voulait pas le prendre. J’ai découvert qu’il avait également une prise en charge des frais vétérinaires en plus de la responsabilité civile , super

e
Avis publié le 27/01/2024 suite à une expérience le 23/12/2023

120€ d’augmentation par an depuis 3 ans… Et pourtant à la souscription ils n’annoncent aucune augmentation! Maintenant que mon chien a 10 ans il m’est impossible d’aller chez un autre assureur À fuir

A
Avis publié le 27/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Ils augmentent le contrat annuel de 300€ à 1300€ sans prévenir Sachant que le plafond de remboursement annuel est de 1500€ c'est complètement ridicule

C
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 16/12/2023

Très bonne assurance et remboursement super rapide à recommander sans hésitation correspond bien aux critères défini dans leur convention et pas de grosse augmentation l année suivante

H
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 15/09/2023

Assureur spécialisé dans la vente téléphonique, aggressive mais enrobée, les plus beaux atours sont présentés et les GRAVES LACUNES passées sous silence. On vous incite à une souscription immédiate par signature électronique. Et..chaque demande que vous ferez ensuite sera REFUSÉE car "une clause de votre contrat...nous sommes désolés, sincèrement..." TOUS les VICES de l'assurance, pour le bénéfice d'une COUVERTURE DE SURVIE FUYEZ !!

L
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Assurance à fuir,après avoir payé pendant 10 ans sans avoir vraiment à les solliciter ,ma chienne vieillissante commence à avoir des problèmes ,leur réponse ,doubler ma prime d'assurance car ils veulent continuer à gagner de l'argent sur mon dos...mais si je ne suis pas content ils ont quand même une solution pour moi,partir pour que ma chienne ne leur coût vraiment rien,bref une assurance animal au grand coeur

J
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

A fuir , pas professionnelle. 1 er problème au mois de juillet je veux modifier le contrat d'assurance de mon chien pour mettre à jour son poids. Et la je me retrouve avec 2 contrat au noms de mon chien . Ça été une galère pour faire résilier le contrat en double. Impossible d'avoir des conseiller. Et la début janvier je reçois un rappel d'impayés alors que je suis prélevé tout les mois. Apparemment ça daterait de septembre mais j'ai reçu aucun refus de prélèvement de ma banque. C'est une catastrophe niveau gestion et surtout il est très difficile de joindre un conseiller.... Pas de téléphone, et les réponses sur le tchat sont très longues ou inexistante.

E
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 23/02/2023

Je suis très content de Fidanimo je ne regrette pas d’avoir souscrit chez eux. Entre les remboursements rapides et les conseillères qui sont toujours très à l’écoute je dis OUI !

N
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 23/12/2023

Fidanimo a accompagné Princesse tout pendant 6 ans et je n’en ai jamais été déçu, la prise en charge de sa maladie cardiaque a été constante et rapide, je reviendrai vers vous avec plaisir si je reprends un nouveau compagnon

C
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 23/11/2023

je cherchais une responsabilité civile pour Tyson qui est obligatoire mais j’ai pu prendre la mutuelle en plus ce qui fait que je suis super bien couverte en cas de souci, c’est rassurant

J
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 22/11/2023

Les prix sont un peu plus élevés que certains concurrents mais nous payons la qualité de service. En effet, les équipes sont superbes, à l’écoute. Les remboursements se font rapidement, parfois même dans la journée qui suit l’envoi de la facture.

L
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 22/04/2023

Super assurance ! Je suis membre depuis quelques mois et je suis enchantée les remboursements sont rapides et la hauteur de mes attentes ! Je vous remercie

A
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Assurance prise pour mon chien depuis juillet 2023, au top ! Contrat, carences et conditions de remboursement clairs, remboursement rapide. Application très bien faite. Grâce à ça mon chien pu avoir sa TPLO pour ses ligaments croisés. Je recommande sans hésitation.