Tous les avis assurance santé animaux - Page 24
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
R
Remes 67 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
Assurance tiroir caisse , 14ans que j'ai cotisé sans jamais rien demandé le jour ou mon chien devais être opéré , malgré la formule confort on me dit que rien n'est pris en compte à bon entendeur assurance à fuir au plus vite
d
dan a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023
ma petite chienne LOLA (1.4kg)me coute plus chère à assurer que mon auto,j'ai démaré avec une prime mensuelle de 32€ aujourd'hui j'en suis à 48€!!!!.le service est déplorable,on est remboursé quand ils le veulent,quand ils ne trouvent pas la faille pour ne pas rembourser.j'attends de clôturer le dossier, je résilie,et je prends un avocat pour régler certaines factures.Si je peux me permettre mettez tous les mois la somme de côté et vous êtes gagnants. A part cela FUYER
D
DTL84 a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
Une catastrophe ! J'ai assuré ma chienne chez eux et là je ne peux plus me connecter sur le site ne serait-ce que pour changer mon adresse mail. J'ai envoyé plusieurs mails qui n'ont eu comme réponse que le mail automatique envoyé par un robot. J'ai pu finalement avoir quelqu'un au téléphone qui m'a proposé de m'envoyer un lien pour communiquer... RIEN reçu ! J'ai donc envoyé un mail pour résilier mon contrat, je n'ai toujours pas reçu de réponse ! Je me répète : cet assureur est une catastrophe ! À FUIR !
C
Chris 66 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 22/08/2023
Juste payer, aucune possibilité les joindre, exigeant dans les papiers à fournir et ne rembourse qu'une fois sur 5. Je payais 1300e pour l'année pour 2 chiens. Je viens de résilier. Je déconseille fortement.
Z
Zebulon a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023
DEPLORABLE !!!!! Mon beagle a subi une lombalgie. J'ai envoyé la facture à ce prétendu assureur. 2 semaines après j'ai appelé pour avoir des nouvelles de mon remboursement. J'ai eu un disque pendant 20 minutes.....puis, plus rien. ma résiliation va suivre, surtout en RAR. A EVITER ABSOLUMENT !!!!!
P
Pereira a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023
Je trouve que l’organisation est un peu laborieuse et la communication entre les différents services semblent rendre les choses plus difficiles, des difficultés de compréhension s’il y a une particularité (ici un premier mois gratuit qui est difficile à faire comprendre). A voir dans la durée
M
MJ/2B a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
j'ai souscrit une assurance le 12 aout pour un chat en relisant bien le contrat je me rends compte que je n'avais pas rajouté la réduction du délais de carence pour les accidents moyennant 1€ de plus par mois. j'appelle et je demande si cela est possible de le rajouter avec prise d'effet à la date de souscription ou on me repond "il n'y pas de problème sauf pour pour la maladie". dont acte!! pas de problème puisque je demandais seulement pour l'accident , on me demande d'envoyer un mail pour formuler ma demande, chose faite 2 fois . pas de réponse. Re mail aujourd'hui ou là surprise ce n'est possible. FUYEZ ET SURTOUT EVITEZ ECA
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valou a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
oui j'ai signalée la perte de mon animal ,bloquée mon prélèvement et ils ont trouvés à prélever sur mon autre compte. Des personnes vraiment pas sérieuses
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Kenzo1611 a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023
Une grande désillusion... Un tarif très attractif mais aucun remboursement derrière, il y a toujours des excuses pour rentrer dans les exceptions qui sont non remboursables. Sachez que si votre vétérinaire ne sait pas poser un diagnostic précis, mais qu'il reste sur des suspicions de maladie ou causes de maladie. On vous demandera en plus de la feuille de soins, un compte rendu de votre vétérinaire. Vous saurez que le compte rendu est nécessaire car vous n'aurez pas de nouvelles de votre remboursement. Donc vous irez revoir votre vétérinaire qui n'a que ça à faire. Enfin bref....je ne recommande absolument pas, à moins que votre animal sache parler !
J
Jac a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
Je suis adhérent à cette assurance ECA assurances depuis le 1 novembre 2022, à ce jour je n'ai reçu aucuns remboursements des frais de santé. Je leur ai envoyé tous les justificatif de remboursements de la SS ils n'ont même pas ouvert les document et m'ont répondu que les documents envoyé sont de avril 2022 et que a cette date je n'était pas encore adhérant. les documents de remboursements SS sont de 2023 date à laquelle j'étais adhérent. Ils raconte n'importe quoi pour retarder les remboursements pour demander encore des papiers différents pour vous dégouter et laisser tomber. Ils ne veulent qu'encaisser les cotisations et ne rien décaisser nous sommes leurs banque, un "JACKPOT" pour eux. Au début de mon adhésion ils ne se sont pas connecté à la télétransmission, c'était la raison qu'ils ont trouvé pour ne pas faire de remboursement. A ce jour je n'ai toujours aucun remboursements de leurs parts. Je suis à jour de toutes mes cotisations jusqu'au 30 juin 2023 date à laquelle la complémentaire santé obligatoire a prit le relais. Malgré les documents fournis pour justifier la résiliation, ils veulent toujours faire le prélèvement sur mon compte bancaire, heureusement que j'ai fait opposition aux différents prélèvements qu'ils ont présenté. Je viens de renvoyer tous les justificatifs de frais et j'attends une régularisation de leur part. J'ai voulu saisir le médiateur, mais mon courrier et revenu, car il n'y a pas de destinataire à l'adresse indiquée. C'est vraiment choquant et déroutant.
C
Cath a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
FUYEZ !!! Ne vous laissez pas séduire par le faible coût des cotisations. Il s'explique très simplement : vous ne serez JAMAIS remboursé. J'y ai assuré mon chat et à chaque consultation que j'essaie de me faire rembourser, le même cirque : ils trouvent toujours un moyen ou une excuse pour ne pas vous rembourser. Je leur donne 7 euros chaque mois qui partent dans leur poche. J'ai hâte d'arriver au terme de ce contrat pour changer d'assureur.
L
Lolo a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
Aucune explication sur le contrat, juste bon à prélevé les cotisations. A fuir absolument, des conseillers qui n'ont aucune expérience dans leurs domaines d'activités.
M
Manu a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
Assurence qui dit plein de chose et après il dit l’inverse et et qu’il rembourse pas à temps, ils disent entre 24 et 48 heures ils m’ont mis deux semaines assurance à fuir très déçu et qu’il rembourse pas le montant qu’il faut
A
Auré a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
Au secours, à fuire. Une commerciale de ouf qui vous vend du rêves. Première envoie pour un remboursement et pas de nouvelle, vous appelez, déjà personne hautaine,qui vous prend pour un con. Je renvoie le tout,15 jours après toujours pas de nouvelles, je renvoie un mail,mail de suite avec votre dossier n est pas complet mais vous ne savez pas pourquoi. Vous appelez, encore personne hautaine et qui vous dit bah faut faire ça,alors qu on vous l avez jamais dit. Bref assurance de mauvaise fois, avec personnel qui va avec. Hâte de résilier cette assurance.
m
moi a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
Bonjour, je suis client de cette compagnie d'assurance pour mon chien depuis 7 ans mais depuis quelques temps je suis insatisfait. En effet, parlons cotisation : mon chien à 7 ans donc cette année +10% alors que d'habitude l'augmentation se situait à 5 ou 6 %. Heureusement la franchise annuelle de 20 € n'est pas augmentée mais indirectement elle s'ajoute à la cotisation. J'ai fait des devis concurrents, pour une même prestation je gagne 19 €/mois avec un remboursement sous 48 h ou avec une carte assuré pour un paiement direct au vétérinaire et moi j'ai juste ma part à payer . Avec santévet c'est différent : Pour le remboursement il ne faut pas être pressé ou attendre après les fonds. En effet, vous devez adresser une feuille de soins signée par le vétérinaire. Puis vous recevez une info de prise en charge normalement dans les 48 h (en ce moment comptez 3 semaines) et enfin votre remboursement au bout de 3 semaines . Donc vous avez compris assurance à cotisation élevée où il faut avancer les fonds et patienter pour être remboursé. EN RESUME : je ne vous conseille pas cette assurance,
M
Mimie a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
J'attends 1 remboursement depuis 1 mois, je n'ai toujours rien reçu, personne ne me repond ni par mail ni par téléphone malgré des attentes de plus de 20 minutes. J'aimerais pour la moindre des politesses une simple réponse.
C
Cricket a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/08/2023 suite à une expérience le 24/12/2022
Prix attractifs,mais une fois le contrat signé.ne comptez sur rien,et surtout pas de les avoir au téléphone ou par mail ou par la messagerie du compte acheel Les 48h de réponse deviennent 10 jours Le tchat dédié idem. Société qui n existe que pour prélever les cotisations.les promesses de gratuité pour plusieurs adhésion est fausse ,il preleve le mois promis gratuit. A éviter absolument,car il ne respecte même pas le contrat et vous ne pouvez plus les joindre
l
lau a noté APRIL en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/08/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
Je déconseille fortement cette assurance santé pour animaux, assuré depuis 2012 les garanties ne sont pas claires et ils ont toujours une bonne réponse pour ne pas rembourser les frais médicaux, notamment en cas de maladie. Il semble qu'ils ne proposent plus de contrats d'assurance depuis 2020, attention à ceux qui en ont récupéré la gestion. Je suis en litige avec eux car 197€ remboursés sur 800€ de frais engagés. J'ai déjà déposé une réclamation auprès de mon assureur qui sous traite à APRIL. Quoi qu'il arrive, je ne n'adhérerai aucun contrat avec APRIL.
F
Fleur des îles a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/08/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
Je suis déçue par cette assurance animal, mon chat s’est fait mordre et j’ai dû l’amener chez le vétérinaire pour une chirurgie. Cela fait 1 mois et j’attends toujours le remboursement. En ce qui concerne le prélèvement mensuel de la cotisation il est bien prélevé à date fixe sans omissions.
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Marine a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
A fuir. Pour vendre des contrats pas de soucis, pour encaisser les 30€ par mois pas de soucis, par contre au premier soucis rencontré avec mon chien de 7 mois on me trouve une pirouette pour ne pas avoir à rembourser de frais vétérinaire. A fuir absolument. Croyez moi il y a mieux et moins cher ailleurs.
N
Narveen a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023
Les conseillers sont super réactifs et professionnels. Ils traitent au plus vite les dossiers ainsi que les remboursements. Ils sont accessibles par téléphone et par mail. L’un ou l’autre ils sont rapides. J’ai deux contrats chez FIDANIMO pour mes chiens. Je suis client depuis plus de 10 ans. Pour l’instant je suis satisfait de leurs prestations.
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ISABER a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
assurance souscrite en décembre Premier remboursement demandé en aout et refusé parce que j'ai fait vacciner mon chien en meme temps qu'une consultation pour des problèmes de peau Assurance pas chère mais on sait pourquoi, je résilie en décembre et me tourne vers une VERITABLE assurance Surtout fuyez cet assureur
M
Mauricette a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
attention , ils en promettent plus qu' ils n en remboursent . Pour des cotisations de 600 euros par an , depuis 3 ans , seulement 198 euros de remboursés sur une facture totale de 1200 euros , en sommes cela reste un abus , lors de la demande de résiliation on vous rappelle que vous ne pouvez pas vous désengager , un conseil allez ailleurs
a
ailles ailles a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
ils ne remboursent pas tous les actes en prétextant de pas avoir les relevés de sécu le comble c qu'ils rembourse sur la même feuille trois soins infirmier et kine par exemple et sur cette même feuille ils ne remboursent que trois actes pour les mêmes soins un truc de malade et personne pour régler les litiges
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Mag' a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Bonjour, je suis chez Assuropoil depuis octobre 2022, si je ne me trompe pas, j'étais chez Canisanté avant que j'ai quitté pour deux raisons : les tarifs trop élevés (56€ par mois pour une formule 100%) et les délais de remboursement (pouvant parfois aller jusqu'à 1 mois...). Lorsque je prospectais pour changer, je suis tombée sur Assuropoil : tarifs acceptables (36€ par moi pour une formule 80%) et, SURTOUT, des délais de remboursement très très acceptables : 48h aux dires du site internet. Bonne blague...depuis que j'y suis, les délais n'ont jamais été de 48h, les plus courts que j'aie pû avoir c'était parce que j'avais appelé pour faire des réclamations...les derniers remboursements que j'ai adressé par mail (ce qui est sensé écourté les délais) datent du 31/07/23 et du 07/08/23. Nous sommes le 14/08/23 et toujours rien, je viens d'appeler le 01 45 15 86 92 et là, oooooh surprise, on m'annonce qu'ils sont actuellement en train de gérer les remboursements qui datent du 25/08/23...autant dire que les miens ne seront pas traités avant au moins une semaine encore ! J'en ai pour plus de 200€, je ne touche que 600€ de retraite et je suis déjà dans le rouge à la banque !!! Au final, j'aurai peut-être dû rester chez Canisanté, au moins j'aurais été remboursée à 100%!!!
S
Sabrina a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Ils nous promettent des remboursements que n'arriveront jamais !!! On me refuse le remboursement de la castration de mon chien sous prétexte qu'il a moins de 4 ans et qu'il n'y a pas de danger avant ! Les recommandations disent que plus tôt on castre un chien mieux c'est ! On met au même niveau la castration et un vaccin (prévention) ... c'est un scandale. Ils sont juste là pour nous pomper notre fric et rien d'autre ! Les commerciales vous vendent du rêve pour au final rien derrière ! On nous assure des choses qui ne sont pas vrai !!!
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Lilie a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
Très bonne assurance, sérieuse, prix raisonnables compte tenu de la prise en charge demandée et remboursements rapides. Les conseillers sont très à l'écoute et de bonnes recommandations . En espérant que la cotisation n'augmente pas dans les années à venir...??????
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OLLY a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
Très bonne assurance couvrant les besoins pour l'animal (en l'occurrence pour ma petite chienne) Et les remboursements rapidements envoyés et remboursés !! Merci !!
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x a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
bon écoute et remboursement comme convenu assez rapide. facilité de vous joindre par télephone . en espérant avoir le moins possible besoin de vos service
A
Alinelovegucci a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 14/09/2022
Cher a mon gout Mais potable les remboursement se font assez vite Mais c est cher on a pas de geste commerciale un soin dentaire ou autre c est dommage
P
Pepette42 a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
Malheureusement comme beaucoup d’assurances, elle réalise les prélèvements chaque mois mais ne rembourse pas quand il y a un accident. Fidanimo est simplement une assurance qui trouve des excuses à chaque remboursement. Au final, on paie chaque mois en plus de devoir payer les soins et frais vétérinaires. A fuir.
C
Caroline a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/08/2023 suite à une expérience le 06/06/2023
Très déçu de cette assurance J’ai pris l’assurance le commercial m’a harcelé pour la prendre Il a fait une erreur et n’a pas voulu le reconnaître Mon animal a un problème de santé j’ai envoyé tous les justificatifs depuis 1 mois et demi ils me baladent … J’ai pourtant tout justifier et je suis de bonne foi mais ils font tout pour ne pas me rembourser les frais à hauteur de mon contrat J’attend encore un peu mais je vais ps tarder à me rapprocher d’un avocat… On signe un contrat … ils s’engagent donc si il assument pas derrière à quoi bon proposer une assurance Bref … encore des menteurs… Je comptais prendre encore 3 assurances car j’ai 5 chats et j’en ai assuré que 2 pour voir au début mais je vais prendre ailleurs plutôt que ces menteurs….
C
Capitaine a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023
Prix attractif mais l'assurance pour chien ne couvre strictement rien. Ils ont une liste dans leurs conditions de vente qui exclu beaucoup de maladie. Ils ne diffusent pas la liste. En plus même les visites chez le vétérinaire pour le diagnostic n'est pas pris en charge. Ne prenez pas cette assurance
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VR5373 a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 19/07/2023
Dommage de n'avoir aucune réponse aux emails, messages sur les réseaux sociaux, appel téléphonique qui aboutit à un enregistrement... C'est comme cela que vous traitez vos clients ? Curieux comme procédé. Le "traitement des demandes de remboursement en 48 heures" n'est également pas respecté. Ma demande du 21 juillet est toujours "en attente". Est-ce bien sérieux tout cela ? La question se pose... ?? Cordialement.
r
roselyne.foix a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023
Je suis très mécontente de cette assurance qui rembourse 1 mois après être passé au vétérinaire j attends un remboursement de 63€ depuis le 19 juillet 2023 en prenant compte que ma mensualité était l année dernière de 47€ et je suis passée cette année a 60€ pour 70% de remboursement mon chien est trop âgé pour changer d assurance donc je suis obligée de rester avc eux ,pas besoin de faire de la pub pour attirer le client des clients ils en perdent a fuir surtout !!!
g
gisele a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 10/07/2023
Très déçu d ECA depuis janvier ma chienne sptits est assuré chez ECA lorsque j ai souscrit ce contrat j ai bien spécifié vu que c était un chiot femelle de 3 mois je la ferais stérilisée à ses 8 mois . L opératrice m à dit pas soucis je vous met le contrat conforme à ce que vous me demandez vous serez également remboursez pour la stérilisation et les vaccins ..bien sûr j ai 77ans je lui ai fais confiance sans relire.or je viens de faire opérer ma petite spitz et au moment du remboursement on me dit non on ne peut pas vous remboursez l opératrice à oubliée de cocher la case options .donc c est vrai que j aurais dû relire mais à 77ans j e lui ai fais confiance ..et bien sûr ECA NE VEUT rien savoir ..je leur ai dit de reprendre les enregistrements vu qu ils enregistrent les conversations mais pas possible et bien vu leur mauvaise fois je vais resillier mon assurance et aller chez un autre assureur qui sera peut être plus competent et plus commercial DONC je vous dis Éviter....ECA
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JMT a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 10/07/2023
Bonjour, J'ai souscris un contrat pour mon chat il y a un an. La personne que j'avais eu au téléphone avait été très sympa et m'avais assuré que tout était en ordre... Ma collègue qui me parrainait était en maladie longue durée et du coup je n'ai pas vérifié avec elle que son parrainage avait été pris en compte. J'aurai également dû regarder de mon coté ce que je n'ai malheureusement pas fait. Je viens d'essayer de résoudre le problème par tchat. Au bout d'une heure d'attente et d'échange on me dit que ce n'est pas possible de faire quoi que ce soit ni pour moi ni pour ma collègue. Une heure pour en arriver là !!! Pour payer on est là mais dès qu'il y a le moindre problème... Pour les futurs parrains ATTENTION
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DouxCactus a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023
Beaucoup trop cher pour le service ! Depuis 1 mois, je suis en guerre contre Dalma. Ma chienne souffre d'allergie cutanée. Son vétérinaire et moi avons décidé d'essayer les "médecines douces" avant d'appliquer un traitement plus agressif. Dalma m'a donc seulement remboursé une partie du traitement, en prétextant que c'est un traitement de "confort" et a donc utilisé tout mon forfait bien-être. Ils prétendent que les allergies ne sont pas considérées comme des maladies alors qu'elles apparaissent dans le tableau des garanties ! Ils m'ont dit que si pas contente, je devais adresser un mail à : réclamation @seyna.eu, ce que j'ai fait. Si pas de nouvelle, je porterai plainte contre eux. Raz-le-bol de n'être que des vache à lait, juste là pour payer sans que Dalma ne se sente responsable et redevable de rien !
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Poupette a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
Bonjour Contrat souscrit en février 2023 (auparavant chez un autre assureur ; c'est un prestataire qui s'occupe de négocier et rechercher rechercher de meilleurs assureurs proposant d'autres garanties à meilleurs prix,). Au moment de la signature du contrat aucun relevé de situation m'a été demandé. J'ai déclaré un sinistre le 7 juillet et le 28 juillet cette compagnie d'assurance me demande un historique medical complet établi par les tous les vétérinaires. C'est inadmissible ! Pourquoi attendre une 1ère demande de remboursement pour me demander cette attestation ? En espérant que cette compagnie me contacte rapidement Dans l'attente de vous lire
d
daviddm a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
