Tous les avis assurance santé animaux - Page 28

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avis assurance santé animaux

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022

Bonjour,si vous n’avez pas souscrit à cette assurance je vous conseille de ne pas le faire,assurance qui ne pense qu’à l’argent.pas de suivi de dossier,vous déclarez un sinistre personne ne vous rappelle,passage de l’expert après un mois puis plus aucune nouvelle à part des mails de satisfaction qui vous envoie tout de suite après votre déclaration de sinistre.personne n’es au courant,bref une assurance à fuir

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S
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 09/10/2022

Je compte porter plainte pour tentative de fraude, on se retrouve au tribunal ( harcèlement téléphone pour adhérer leur structure mais sur le refus de donner mes informations bancaires, ils m’envoient une lettre avec une somme de redevance assez importante et me menace de leur payer, pas d’bol j’enregistre toute nos conversations et la lettre, en plus j’ai même pas d’animal de compagnie See you later

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C
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

Bonjour , je suis stupefait de voir que des avis negatifs ou ultra-negatifs !!! En ce qui me concerne ma petite chatte s'est fait attaquee par plusieurs gros chats le 25.10.2022 et nous l'avons emmene au veto qui l'a operee soignee et hier elle a ete liberee de sa collerette , et çà nous est revenu 208.40€ . J'ai envoyé sur le site ECA tous les justificatifs ainsi que les factures veto et medoc , et ce matin j'avais un virement de 177.14 sur mon compte bancaire soit 85% environ de la depense globale . Nous sommes le 16.11.22 soit 20 jours environ . Je trouve ce delai tres accepteble et cette assurance je la recommande pour les animaux de compagnie car en plus ils sont joignable tres facilement . Pour l'habitation ou les voitures j'en sais rien mais je ne tarderai pas à les consulter . Je recommande vivement !!!

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C
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022

Commence à vraiment ne pas être satisfait de cette assurance ! Il y a quelques jours, je demande à faire évoluer mon contrat (à la hausse en plus), on me répond que la date anniversaire du 4/11 étant dépassée, ce n'est pas possible. Et aujourd'hui, on me notifie un refus de prise en charge d'un traitement à 330€ pour Hyperactivité/Hypersensibilité sous prétexte que les troubles du comportement ne sont pas couverts ... Cette assurance ne vaut donc pas mieux que les autres. Il vaut mieux avoir à faire à elle quand on a besoin de rien. Inadmissible ! En cours de réflexion pour résilier et en attente de retour d'une célèbre association de consommateur pour voir la suite à donner.

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m
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

cette assurance est à fuir. Incompétence totale. Augmentation des tarifs sans avertissement. Tentative d'intimidation lors des entretiens téléphoniques. Je ne recommande absolument pas cette assurance.

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V
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

A lire tous les avis, je constate que cette assurance n'est valable que si l'animal est jeune et en bonne santé... Moi aussi, je suis très déçue de leurs services - si on peut appeler ça service ! Ah certes, les conseillères sont charmantes et nous vendent du rêve et ne lâchent pas l'affaire tant que l'on a pas souscrit. Après, je me rends compte que j'ai été mal conseillée. J'ai souscrit pour une assurance qui ne couvre que les accidents en fait. Certes, c'est de ma faute, je n'avais qu'à faire attention. Là où je suis furieuse, c'est que le mois dernier j'ai appelé pour indiquer que ma chienne allait se faire opérer et demander quelles étaient les démarches à suivre, l'opératrice ne m'a pas mise en garde pour me dire que ce genre de frais n'était pas couvert. Du coup, j'ai envoyé les feuilles de soin qui me sont revenues quelques jours plus tard avec la case cochée : Formule PREVENTIVE (ne prends pas en compte les frais médicaux ni les vaccins). Déjà l'an dernier, ma chienne a été stérilisée et ma demande de prise en charge avait été rejetée avec la case cochée : reçue plus d'un mois après les frais engagés. En aucun cas la case Formule PREVENTIVE n'a été cochée, cela m'aurait mis la puce à l'oreille. Du coup, j'ai décidé de résilier, ils ne sont pas honnêtes et sont seulement des pompes à fric ! A FUIR !!!

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F
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Mon chat s'est cassé la patte, j'ai bien était remboursé. animaux Santé n'a pas de franchise, c'est très bien, parce que la facture fut bien chère. Remboursement sous 1 semaine.

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D
Avis publié le 12/11/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Réactif et à l’écoute Très professionnel Avec de bons produits avis très favorable Il est important de pouvoir compter sur une excellente assurance

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P
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 08/10/2022

Bonjour, j'ai mis ma TAIKA chez AGRIA il y a deux ans, contrat sur mesure 430€/an. remboursement frais vet et maladies/ examens blabla... BREF ma chienne déclare une epilepsie idiopathique, maladie lourde avec traitement journalier et surtout examen initial d'exclusions de symptômes autre afin de valider la maladie. AGRIA vient de refuser de me rembourser 540€ d'IRM car "les résultats d'examens n'ont rien donnés (normal) et il faut appeler AGRIA avant pour avis remboursement du vétérinaire AGRIA". Je regarde les conditions suspensives de mon contrat et en gros le veterinaire d'AGRIA (je ne sais pas qui c'est hein) décide si oui ou non c'est remboursable... merci AGRIA vous avez perdu un "client".

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s
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022

des incompétents dans les remboursements mais également pour une résiliation LOI CHATEL ils ne savent pas compter apparemment jamais de réponses aux demandes ou alors dans délais exorbitants

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K
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022

A éviter assurance qui ne respecte pas le délai de rétractation de 14 jours. Ils font faire un premier paiement puis ils disparaissent dans la nature plus de réponse aux mails téléphone. C est après avoir vu les avis que je me suis rétractee. Contrat samedi 5 novembre rétractation le lundi. Plus de reponse et pas de remboursement. Ce qui laisse présager sur la correction et le respect des contrats. Le premier jour on vous leche les pieds après avoir paye on vous ignore

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D
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022

Assurance à EVITER, je dirais même à FUIR. Ma chienne est assurée depuis 2015 avec une cotisation mensuelle de 29,90€. À chaque date anniversaire augmentation pour arriver en 2021 à une cotisation mensuelle de 57,72€. Malheureusement, ma chienne est tombée malade et nous avons atteint le plafond de remboursement de 1500€ Pour l’année 2021. Surprise pour la cotisation mensuelle 2022, un courrier m’informe que les garanties seront désormais portées par un nouvel assureur. Jusque là pas de problème. Par contre la cotisation mensuelle est passée à 87,62€. Motif : Ces deux dernières années, les coûts ont fortement augmenté en matière de santé animale. Lors de la signature du contrat il est bien mis en avant la close que si votre animal atteint l’âge de 10 ans après 5 années d’assurance consécutives au contrat la garantie devient viagère, c’est à dire jusqu’à son décès. Mais en aucun cas l’on vous dit que les cotisations vont exploser. On vous pousse tout doucement vers la porte de sortie, vous n’êtes plus rentable. Votre animal en vieillissant à besoin de plus de soins. 4 courriels envoyés et aucune réponse. Honteux

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Z
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Assurance à éviter! Des mal honnêtes et j'en passe! ne rembourse que les petites sommes. J'aurai dû regarder les avis avant de souscrire chez eux , j'ai mis une étoile pour mettre mon avis mais ça vaut un gros ZERO!

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V
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022

Depuis septembre 2021 ils me prélèvent mensuellement, hors ils ont été racheté par lovys Et lovys ne trouve pas mon contrat comme par hasard Et lovys n informe même pas ses nouveaux adhérents Où sont passés nos sous ??

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H
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 15/10/2022

Mon contrat est résilié juste avant les 10 ans de ma chienne. Elle a declare une cardiopathie. Donc beaucoup de médicaments et de suivis. Je leur coûte trop cher et donc ils résilient. En fait il faut être sur de ne pas avoir un animal malade qd on prend cette assurance.

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A
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 05/11/2022

A fuir. Attention à cette assurance qui ne respecte pas la loi Chatel, ils augmentent leurs tarifs et vous ne pouvez pas vous désengager si vous n’envoyez pas une lettre plus de 2 mois avant la date du contrat. Fuyez, fuyez

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v
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 21/12/2021

Surtout ne vous assurez pas ! Ils veulent juste vos prélèvements. Au moment de remboursement ils vont tout faire pour ne vous pas rembourser. Service client c'est un cauchemar on attend rien au téléphone

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J
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 12/12/2021

La pire expérience de ma vie. J'ai eu un beau labrador de 5 ans qui a commencé à avoir de soucis progressivement jusqu'à qu'un cancer a été découverte. En suite, il a dû avoir de chirurgies, chimioterapie jusuq'à a son euthnasie. Sante Vet s'est débrouillé pour absolument rien rembourser en dépit d'un contrat et des mensualités payés depuis nombreuses années pour mon chien. En fait, cela ne sers à rien une assurance parce qu'ils vous laissent tomber où moment vous avez besoin plus de leur aide. Economisez à coté pour tous les imprévus avec vos chiens et oubliez ces gens là qui ne cherchent à se faire de l'argent sans ne rien faire. Sante Vet semble être très sympa mais elle est exactement comme les autres, voir pire à cause de tout ce qui vous fait miroiter. A EVITER

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L
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Catastrophique toujours des problèmes pour les remboursements contrat toujours détourné des interlocuteurs lamentables et même des soucis pour résilier alors que tout était fait dans les règles. A éviter absolument

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p
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

J ai reçu la publicité d'un remboursement de 200 euros par an pour le forfait bien-être + un mail de confirmation avant mon inscription. Maintenant que je suis inscrite, je viens d'être informée que ce n'était que 100 euros par an. Il y a donc une publicité mensongère

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T
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Suite au DC le 26 Août 2022 de ma petite chienne je suis toujours en attente des cotisations réglées jusqu'au 31.12.2022 Malgré mes nombreux appels à ce jour toujours rien reçu alors qu'on m'a dit à chaque fois que ce dossier allait être traité en urgence! (que veut dire le mot urgence pour vous?) + de 60 jrs et rien est fait! de quoi mettre en doute les compétences des vos services. Je suis extrêmement déçu et la réputation que je me faisais d'april en a pris un coup! Je ne vais certainement pas recommander April auprès de mes amis.

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m
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

bonjour je souhaite faire un retour pour protéger d'autre propriétaire d'animaux je m'explique, j'ai souscrit une assurance pour mon bouledogue français chez assur opoil, pendant ma première année tout s'est bien passée, remboursement rapide et conforme au contrat, mais la seconde année j'ai engagé plus de frais médicaux malheureusement, pour des problèmes d'allergie et une hernie discale, j'ai eu la désagréable surprise de recevoir un mail m'enformant que mon assurance allait passer de 38euros à 68 euros!!!!! sous prétexte que nous ne leur avons pas fait gagner d'argent cette année, incroyable réponse de leur part quand je les ai contacté. très déçu par ce retour et cette mentalité d'une assurance qui se dit prendre en compte le bien être animal, alors que c'est plutot le bien être de leur bénéfice qui compte, je vais rompre mon contrat à la fin de cette année et me mettre à la recherche d'une nouvelle assurance pour mon chien.

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t
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 17/10/2022

Hausse de 26% en deux ans sans aucune explication - sans aucun accident déclaré depuis la souscription de l'assurance. la seule réponse apportée : Reportez vous au CGV service client par mail répond après en général 3 relances et par téléphone... prévoyez un chargeur pas loin

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I
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 16/10/2022

Depuis 9ans chez eux, ma cotisation mensuelle vient d’augmenter de près de 40%. La raison de cette augmentation est due au fait que l’année dernière mon chien a été opéré d’une rupture de ligament croisé et que vu le prix de l’intervention chirurgicale j’ai atteint le plafond de remboursement. Donc chez eux tu assures ton chien et surtout tu pries pour qu’il ne lui arrive rien car sinon l’année d’après tu débourses un maximum, tout en sachant que tu as une franchise de 150€ tous les ans. Par contre l’année où tu ne vas pas chez le vétérinaire tu n’as pas droit à une remise quel qu’elle soit.

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R
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 12/12/2021

Assurance qui demarque les clients et qui ne respecte pas leurs contrat. En juin 2022 on m a foncé dans mon vehicule stationne on m a demandé d envoyé le constat n ayant pas eu de retour apres 3 semaine la police municipal a pri mon vehicule avec 400€ de frais fourriere et pv. Avec une 50 aine appelle chez eca, assistance et fourriere jusqu a maintenant je ne sais ou est mon vehicule. Avec des promesse qui vont me rappeller et que c est eu qui fairons le nécessaire. On est le 02 novembre et pas de nouvelle. 6 mois

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C
Avis publié le 29/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Le 14/10/2022 je reçois un mail : Ma cotisation est de 51€, à partir de janvier 2023 elle passera 93,07€ pour mon Boxer. J’appelle 4 jours après pour me renseigner, j’ai une personne qui me dit qu’on va me donner une réponse avant le délai légal de résiliation. A ce jour tjrs rien….. il semblerai que le Ratio combine y est pour quelque chose… j’attends.

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Z
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022

Pire assurance animale possible, de mauvaise foi et ne réponds pas aux courriers recommandés. Agent opérateur téléphonique qui raccroche au nez également après avoir haussé le ton sans meme ecouter les arguments. Je ne recommande absolument pas cette compagnie.

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S
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Disons que si votre chien n a qu un vaccin à faire c est pas mal , auquel cas ça vous coûtera moins cher d économiser..sinon ben comme c est prévu dans leurs conditions RÉSILIATION..ça sert à quoi exactement cette assurance ??

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G
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Dernièrement Fidanimo m'a déçu à l'occasion d'un remboursement. Mon chien a subi un détartrage (thérapeutique prescrit par le vétérinaire) et extraction de dents. Fidanimo n'a rien remboursé pour cette opération prétextant que le remboursement du détartrage n'était pas compris par ma formule. Je n'ai donc souhaité que le remboursement des extractions dentaires (ce qui m'a également été refusé ...) Je pense changer prochainement de mutuelle de ce fait.

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K
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 24/10/2022

Excellente prise en charge, ma chienne a dû être opérée d'un ligament croisé l'an dernier, certes les cotisations ont augmenté mais les remboursements sont top (et ma chienne a une arthrose sévère séquellaire suite à ce traumatisme, et a donc régulièrement des séances de laserthérapie en plus de séances de piscine).

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c
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 22/10/2022

Je ne semble pas être la même dans ce cas là, mais très surprise cette année de recevoir les tarifs 2023 de l'assurance santé de mon chien qui passe de 25€ à près de 44€ ! Je vais donc résilier, c'est dommage parce que j'étais plutôt satisfaite, remboursement dans les temps, etc...

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B
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022

Après des années assurer mon chien en 2022 à eu un accident il mon augmente la cotisation du double pour 2023 sans augmenté le plafond Après appel il m on dit que cela leurs coûte trop cher alors il augmente c est dans leurs close alors pourquoi assurer il vous vende du rêve quant tous va bien J ai résilier. A fuir

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U
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022

Après 4 ans d’assurance chez Assur o poil, rien à dire sur les cotisations ,mais ayant quelques frais en 2021 ,mauvaise surprise en 2023 une augmentation de 50% est prévu ,je vais de ce pas résilier mon contrat,l’explication est qu’ils sappliquent un malus dès que vous utilisez leur service, explication données par une responsable qualité.

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B
Avis publié le 23/10/2022 suite à une expérience le 20/08/2022

A fuir a fuir a fuir !¡!!!Comme certains j'ai attendu pensant que la satisfaction client était au cœur de Dalma, mais je me rends compte que pas du tout Des que le montant du remboursement dépasse les 50€, dalma vous mets des battons pour pas être rembourser. J'ai dû attendre en janvier 3 mois pour un remboursement et aujourd'hui cela ce reproduit les avantages parrainage ne sont jamais octroyés. J'attends deux remboursements depuis le mois août. Même mon vétérinaire n'a jamais vu autant de difficultés à prendre en charge le client. Maintenant j'envoie tous les documents demandés à tous les contacts car apparemment certains ne s'affichent pas où se perds et même avec cela dalma trouve des excuses pour ne pas rembourser. Je suis encore engagé et je résilie comme le dit la concurrence dalma ne pourra pas suivre. Je vous déconseillé a 100% sinon vous allez en tomber malade

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A
Avis publié le 23/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

J'ai souscrit il y a 8 ans pour mon chat. Au début le prix était intéressant mais en même temps mon chat était en pleine santé. Aujourd'hui il a eu 10 ans et hop ils augmentent... Et je viens également de recevoir ma nouvelle mensualité pour 2023, et là c'est 16 euros de plus par mois. Je viens de résilier car si on se pose et qu on calcule on y gagne plus rien à être assuré. Si on calcule le montant que l on verse par an... Plus ce que l on paie chez le véto et qu on déduit ce qu ils remboursent... Pour mon cas ils remboursent ce que je paie par an .. donc mes frais véto c'est moi qui les paie.

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D
Avis publié le 22/10/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Une catastrophe cette mutuelle. Ne rembourse pas en cas de maladie grave. J'ai donc demandé une résiliation....une résiliation qui ne sera effective qu'à l'échéance c'est à dire dans...10mois. Durant ce laps de temps je dois normalement continuer à profiter des avantages de cette mutuelle....et là encore surprise!! Je ne peux plus utiliser Payvet....je me demande s'ils ont bien le droit de faire ça, je pense que je vais contacter 60 millions de consommateurs....un bon conseil, réfléchissez bien avant de prendre cette mutuelle!!!

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T
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 21/10/2022

Augmentation de 60€ sur un budget initial de 100€. Mon chien a été opéré deux fois cette année. C'est du grand n'importe quoi, nous allons résilier ! Fuyez !

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P
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Bonne mutuelle. Conseillers clientèles à l'écoute, ils nous guident aimablement en cas de soucis. Pour demander un remboursement via leur site, c'est rapide.

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C
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 20/10/2022

Une catastrophe ils jouent sur les mots . Parce que mon véto a note sur la feuille de soin "consultation vaccinal"ils ne m ont rembourser que 25 euros pour le vaccin Résultat sur une visite vaccin soins de 165 euros je perd 140 euros assurance a FUIRE

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c
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Je note une etoile par obligation , c est une assurance à fuir ,je regrette de mettre assurée chez eux car comme beaucoup de commentaires il manque toujours quelque chose.quand on téléphone on a l impression qu on les dérange, je voudrais bien résilier mais comment faire .je vais écrire au 50 millions de consommateurs pour voir ce que l on peut faire ,cette Mutuelle ne devrais même pas exister c est une honte .je voudrais juste savoir comment me retirer de cette assurance .sinon je vais voir cela avec ma protection juridique et bloquer les prélèvements je crois .mais en premier cas je vais écrire à 50 millions de consommateurs je préfère perdre mon remboursement que de resté chez une assurance pas sérieuse du tout qui nous vend du rêve. En plus il doivent en avoir marre que je téléphone ou envoie des mails car je ne peux plus allez sur mon compte clients,il m on renvoyé mes codes hier ,j ai pu y allez et la ce matin ce n est plus possible ,je suis dans une rage folle profitez des gens comme ça c est inadmissible

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