Tous les avis assurance santé animaux - Page 31
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
A
Amele16 a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Satisfaite de cette assurance,remboursement rapide de plus mon chien a une rupture des ligaments croisés antérieur ils vont me rembourser intégralement.Après il y a des exclusions comme toute les assurances Je conseille vivement.
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M
Magalie a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 23/04/2022
La seule fois que j'ai demandé un remboursement, ils m'ont remboursée le 1/3 de la somme. J'ai résilié en août 2021 avec recommandé et AR. J'ai attendu juin (fin du contrat) pour arrêter les prélèvements et depuis ils me harcèlent plusieurs fois par semaine. J'ai bloqué leur numéro et dès qu'ils me laissent un message, je le supprime directement.
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K
Kiaralou a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Que de belles paroles pour assurer les animaux chez eux. Ma chienne à passé des prises de sang, radios, échographie, médicaments pour ses problèmes, consultation du vétérinaire et rien n'est pris en charge. Pour mes lapins anesthésie gazeuse pour un problème de diarrhée dont le véto lui à rasé les poils du ventre et du derrière + frais de consultation non pris en charge. Je vais résilier avant les 2 mois du contrat car ça ne sert à rien d'avoir une mutuelle pour animaux si rien n'est pris en compte. Depuis février ils m'ont remboursé qu'une seule fois et encore une toute petite partie des frais pour une somme assez conséquente. Je déconseille cette assure ECA animaux.
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A
Ameliie.C a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 21/12/2021
Du départ je prends une mutuelle avec une couverture a 80% (quasiment 40€) je dis que mon chien voit l’ostéo une fois par an.. Ok. En mai lorsque je pose une question sur un sujet j’en profite pour re confirmer de cette prise en charge. On me dit non.. Surprise, effectivement c’est noté dans les DG.. Ni le détartrage.. C’est dommage car d’autres mutuelle le prenne en charge, surtout lorsque le chien devient « agé ». Puis je reçois une lettre en AR, de mise en demeure.. J’appelle, on me confirme que c’est une erreur « oh mais c’est pas grave ». Bah désolée mais ça ne fait pas plaisir de recevoir ce type de courrier.. J’ai donc baissé mes garanties, et je pense partir à date anniversaire car j’ai trouvé plus intéressant..
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B
Binta91 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
J'ai souscrit il y a 4 mois une assurance pour ma chienne, les prélèvements on bien été tous fait... Debut juillet ma chienne se fait mal à une patte et elle a une infection à l oreille, le vétérinaire me rempli la déclaration, plus une feuille de justificatifs des différents soins, je transmet et aucun remboursement. Je les appel et me disent que les documents ne sont pas au bon format et qu il manque des infos. Je retourne chez le vétérinaire qui me refait une feuille et je renvoi tt les documents au bon format... Et toujours pas de remboursement Je rappel aujourd'hui pour savoir ce qu il en est et non seulement il faudrait que je retourne chez le vétérinaire pour encore modifier la feuille de soin ce qui est une grosse blague car ils ont tout les documents, et par dessus tout mon interlocuteur super désagréable et me dit que si je suis pas contente je n'ai cas résilié. Et pour finir il me raccroche au nez. Prélevé les cotisations pas de soucis et excuses sur excuses pour ne pas rembourser. Vraiment honteux... Assurance à fuire. Je vous la déconseillé très fortement
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s
samsung77 a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
Assuré depuis peu pour mon chien depuis ses 3mois..Assurance met 1 mois pour rembourser les visites au véterinaire...Surtout lisez bien votre contrat...Mon chien ayant des douleurs à une patte arriere le veterinaire a fait des radios.Mais non santé vet me demande des justificatifs..Compte rendu et radios svp.Ce n est pas trés professionel de mettre la parole du client et du veterinare..9 ans chez un autre assureur et jamais eu ce genre de demandes...Mais je me suis bien laissé influencé par la propagande de pub de santé vet..Mais j attends de pouvoir résilier avec impatience..TRES DECU..
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B
Baraduc a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Question remboursement pas de problème pour le délai rapide mais malheureusement si vous arrivez en fin d annee à avoir" utilise" la totalité du montant prévu pour les remboursements vous vous retrouvez avec une augmentations des échéances très élevés malgre votre ancienneté et même la possibilité d obtenir une petite reduction
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L
Lokl a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Pas d’énorme prise en charge pour ce que je paie par mois. On ne peux pas résilier quand on veux (cela est fait exprès) je pense qu’ils ont « personnes » et veulent garder les gens le plus longtemps possible. Très désagréable conversation au téléphone avec un/une des conseillers, faut être très bien concentrée pour arriver à déchiffrer ce qu’ils nous dissent, on comprend vraiment rien. J’ai l’impression que j’ai chois la pire comme d’habitude.
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t
toto a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 12/08/2021
Tres mauvaise mutuelle! j'ai mis des mois et des mois avant qu'ils ne me résilient mon contrat! Il a fallu que j'écrive plusieurs lettres recommandées! Fuyez!!
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a
adelie40 a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Fortement mécontente de cette soit disant mutuelle. 1ère consultation veterinaire de 200€ pas remboursée car délai de carence de 45 jours (mais on paye quand même la mutuelle tous les mois) mais encore soit, c'est inscrit dans les conditions. 2ème consultation 200€ et quelques non remboursée. Mon veterinaire a déduit que mon chien faisait une allergie aux puces mais mon chien s'est fait des grosses plaies partout sur son corps. Bien lire le tableau des garanties. J'ai appelé plusieurs fois avec difficulté de trouver le numéro et de les joindre. La personne que j'arrive enfin à avoir me dit qu'elle ne peut rien faire par telephone et que tout se passe uniquement par mail. Tres facile. Aucun geste fait de leur part et engagement obligatoire pour 1 an. J'aurais bien du lire avant de souscrire. Faites attention et lisez bien même les petites lignes. Sur le page de garde, il est inscrit « tous les frais liés aux accidents ou maladie pris en charge » seulement c’est totalement faux puisque sur le tableau des garanties il y a pleins d’exclusions.
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C
Cricri a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Bonjour Je rencontre le même problème que vous avec mon chien de juste 11 ans : Ma cotisation vient d’augmenter de plus de 20 % sans que j’en sois préalablement informée Après contact téléphonique avec Santevet : la dame me dit m’avoir envoyé un mail 2 mois avant la date d’échéance pour m’informer de cette augmentation ; ce qui est totalement faux Je leur demande de ce fait, de me renvoyer ce courrier: Leur réponse est la suivante : il nous est techniquement impossible de vous renvoyer ce courrier (on croit rêver…) Avez-vous vous-même été informé de cette augmentation ? Dans le cas contraire, Il est possible de dénoncer ce contrat en invoquant la loi Chatel Je vous remercie par avance de votre retour
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M
Meli a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
J ai été contacte par une société qui se nomme self assurance Ils m ont proposé un contrat d assurance pour mes animaux C était un monsieur super agréable qui m a bien tout expliqué et qui m a donné le numéro de téléphone pour pouvoir je joindre personnellement. Ils se disent courtiers mais en réalité c est bien la société ECA assurance qui se trouve derrière. Aujourd hui je n' arrive pas a me faire rembourser les frais de vétérinaire et l'orque j appelle le numéro que l on m avait donné, je me retrouve sûrement au Maghreb avec une personne super agressive qui me dit qu ils ne travaille plus avec ECA assurance et qui raccroche le téléphone en m insultant . J ai déposé une requête auprès des services de la répression des fraudes J espère que cela vous servira et je peux fournir le lien de la répression des fraudes si besoin
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C
Chaiva a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
J'ai adopté un chien abandonné via une assoss. je lui fait tt en regle, ass respo civile et tout, ass mutuelle hores de prix. Bim mon chien était opéré il y a 3 mois.....mon dossier a trainé 3 mois et là on me balance , oh mais n ne vous payera pas il n'est pas à votre nom. Evidemment que nom il est cat 1 . Le fait quil soit pas à mon nom n'pas empeché ces déchets d'encaisser toutes mes cotisations. Ils sont froid, désagréable, n'essaie pas de trouver un solution. Juste ah non on vous paye rien. limite , cassez vous et debrouillez vous toute seul. Pas notre problème Fuyez
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B
Boppy06 a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
D’accord merci à vous ! L’assurance ou j’étais m’a fait des problèmes au moment de la résiliation ect … je venais d’assurer Joyce que je venais d’adopter et je devais mettre aussi love vous avez gentiment accepté de de reculer les prélèvements de deux mois pour love et ça c’est essentiel la compréhension et la gentillesse car je suis à la retraite merci encore ??
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T
Thibaud a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 22/03/2022
Aucune promesse tenues, des commerciaux qui nous vendent du rêve pour au final rien du tout ( ma chienne va se faire stérilisé 300€ ) on me dit que je vais être remboursé à 100% car j’ai pris une bonne garantie etc et au final on me dit ah mais non en fait on ne rembourse pas ce genre de frais ! Je déconseille fortement cette assurance ! Déjà 3fois qu’on trouve des excuses pour ne pas rembourser! Aucune engagement tenu par dalma !
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S
Stéphanie a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Comme d habitude j ai envoyé les documents pour les vaccins , ils les ont perdu , je les renvoie , après 20 jours toujours rien . Je viens de résilier l assurance qui couvre rien . Pas les médicaments , ni les vermifuges . Honteux
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P
Pascalou a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Assurance que je déconseille ne rembourse rien met plus d 1 moi à traiter les dossiers font tout pour ne rien payer s arrange à trouver une faille pour pour ne débourser 0 zéro assurance à éviter absolument
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K
Kid932 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/07/2022 suite à une expérience le 23/11/2021
Ils ont fait trainé ma résiliation durant 2 ans (suite à mon déménagement). J'ai donc fait opposition à tous les prélèvements, mais suite à 3 courriers recommandés, ils veulent non seulement pas me rembourser, ils me demandent de payer les cotisations depuis mon déménagement, A EVITER A TOUT PRIX.
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P
Peps a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Très déçu par cette assurance qui du jour au lendemain à augmenter mon prélèvement de 20 € car plus vous allez chez le vétérinaire plus votre assurance augmente et on vous prévient pas je tiens à signaler que dans l’année j’ai été que trois fois chez le vétérinaire je n ai même pas fait plus de 300€ de soins sans compter que que les remboursements vaccin ou autre ne sont pas rembourser à 100% En plus de ça la résiliation ne se fait pas immédiatement mais seulement en décembre j ai donc bloqué mon prélèvement à la banque
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P
PFAYT a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Mon Jack Russel a été assuré en 2010, alors qu'il avait 8 ans ; FLAK a succombé fin mars 2019 à un 3e accident vasculaire cérébral, il avait fêté ses 17 ans. Pendant toutes ces années, Assur O' Poil l'a accompagné et ne l'a jamais laissé tomber et ce malgré son grand âge. Je ne connais pas beaucoup de compagnies d'assurance qui agissent de la sorte. Je tiens à souligner que j'ai recommandé cette compagnie à bien des gens et qu'à ce jour, tous sont satisfaits. Je précise que nous avons tous opté pour la formule intégrale qui rembourse 80% de chaque consultation avec un abattement minimum de 15 € ( ce qui revient à dire qu'une consultation de 45 € entraîne une prise en charge de 30 € et une intervention de 600 € un remboursement de 480 €) ; de même, il y a un plafond annuel à déterminer, le mien est de 1300 € ; les vaccins - produits seuls - sont pris en charge à concurrence de 45 € par an. Pour exemple, mon petit Skip - né en 2018 - a été immédiatement couvert en intégrale et sa prime est de moins de 35 € par mois. Il bénéficie en outre d'une 'Assistance Mondiale' 24h/24 qui le prendra en charge si je suis hospitalisé. D'autres formules plus complètes, ou plus réduites sont proposées. Je ne cache pas qu'en 12 ans, il m'est arrivé de croiser le chemin d'un employé incompétent, je compte ces cas sur les doigts d'une main. Néanmoins, les commerciaux et la Directrice veillent et règlent ce genre de souci rapidement dans les limites du contrat et même parfois du 'commercial' pour un vieux client fidèle comme moi. Dans ce contexte, je m'étonne à la lecture des avis négatifs. Bien entendu, comme pour toute assurance, il faut bien lire la proposition et prendre celle qui vous convient. Etant invalide, j'ai aussi choisi en fonction de mes moyens. Skip a maintenant 4 ans et est toujours assuré avec la même formule. Désormais, l'envoi des feuilles de soin a été simplifié et se fait par mail ; leur traitement est désormais bien plus rapide que lorsqu'il fallait envoyer les documents par la poste ; c'est également économique. En conclusion, assuré depuis 2010, je suis toujours aussi satisfait.
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c
clairou a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Remboursement correct et rapide soit par courrier soit par mail Indispensable pour nos animaux de compagnie et tous leurs petits malheurs et le suivi de leur santé
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l
laraggia a noté Ag2r La Mondiale en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 19/05/2022
a fuir au plus vite accident de mon chihuahua pas reconnu par eux alors que mon veterinaire abien compris que rien n etait congenital mais bien un accident il ne veulent pas prendre en compte mes frais dommage car pour les petites sommes rien a dire mais lorsque cela va plus loin la on bloque
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S
Steph26 a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 17/11/2021
Remboursements rapides, facilement joignable par téléphone en cas de questions. Sérieux et agréable. Je n'ai jamais rencontré de difficulté de remboursement même sur des opérations très couteuses (2 fois 1200€ pour les ligaments croises en 2 ans) sans avoir forcement une grosse augmentation de la cotisation.
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j
jumbo a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
Les demandes sont rapidement prises en compte et le délai de traitement est court. Les échanges sont toujours cordiaux. Les mails de feedback sont effectués et appréciables.
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O
Orlane a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Franchise hors de prix Remboursement dans des délais hyper long Font tout pour ne pas rembourser Harcèlement pour souscrire chez eux. J'ai changé d'assurance pour mon chien et je revis ! A fuir absolument
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V
Venus a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022
Je viens de recevoir ma nouvelle mensualité augmentée de 23 euros. Je passe donc de 112€ à 135 € pour ma chienne de 11 ans. Maintenant je dois attendre 1 an pour résilier. Croyez bien que si j'avais été au courant de cette augmentation aberrante, j'aurais fait ma demande de résiliation. Les augmentations annuelles sont énormes. La franchise double au 10 ans de l'animal !!! Attention c'est écrit dans les conditions générales apparemment ! Le délai de remboursement est d'environ 3 semaines. On est plutôt satisfait que quand l'animal est jeune ! J'attends que le contrôle qualité m'appelle, on va bien voir si ils ont l'honnêteté de voir que je n'avais pas reçu le mail m'indiquant du changement de tarif excessif et m'autoriser à rompre mon contrat maintenant.
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J
Julodin a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 14/08/2021
J ai souscris l année dernière pour mon chiot qui a eu plusieurs petits pépins mais tout cumulé la facture finale aurais été très salé Je suis satisfaite même s il faut bien lire les exclusions pour ne pas avoir de mauvaises surprises.
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N
Nol66 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Client depuis pratiquement un an pour l'assurance de mon chien, je ne reçois aucun décompte des remboursements, qui ne correspondent jamais à leur contrat. Malgré différentes demandes de ma part, aucun réponse ne m'a été apportée, silence total. Je résilie donc mon contrat. Je ne recommande pas cet assureur
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j
jbg-leschats a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
Consultation du 13 juin non traitée à ce jour... 7 juillet. Que se passe-t-il? je n'étais pas habituée à de tels délais... Mes derniers frais ont été remboursés sous 8 jours. J'espère retrouver rapidement la qualité de services à laquelle j'étais habituée...
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L
Lolo a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 01/07/2022
Bon accueil très professionnel, avec des conseils justes et un prix correct. Le plus la simplicité des outils de souscription et la rapidité de réponse à mes besoins.
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J
Jeckk a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 22/05/2022
Je suis chez eux depuis 3 ans pour mes deux terre-neuves. Du jour au lendemain ils décident de ne plus me rembourser un médicament qu'ils me remboursaientt juqu'alors pour une de mes terre-neuves qui est devenue allergique aux acariens de maison (passée sous apoquel) sous prétexte que c'est une une maladie qui date d'avant les 45 jours de carence...or c'est entièrement faux car ce médicament et cette maladie sont arrivés plus d'un après mon adhésion chez eux et preuve du certificat du vétérinaire ! La direction ne répond pas à ma demande, ils ne me remboursent plus, continuent de prendre mes cotisations et font les morts. je les emmène au tribunal car en plus les correspondants au téléphone sont pas aimables . J'ai cru voir qu'ils ont été racheté par un courtier en assurance : HD assurances donc je pense que le changement vient de là ! Argent argent sur le dos des petites gens. Je vous déconseille d'y mettre un pied car vous n'aurez jamais de réponse si un problème se présente, ils vous haïssent et vous traitent comme des moins que rien... pour rester poli.
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N
Nanou a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 04/07/2022
Je suis déçue. Mensualité de 28 e .N aide pas en ligne,ne répond pas aux mails et trouve des excuses pour be pas rembourser.comme les autres mutuelles qui existent.
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R
Reiyel a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 23/02/2022
Mon avis, eca-assurances ne sont pas fiables. Ils laissent mon chien hypothyroïdien à l'abandon. Mon chien ne survivra pas car je n'ai pas les moyens de le soigner correctement et ils s'en fichent royalement. Refus de prise en charge. N'adherez surtout pas à cette assurance. Je monte un dossier pour manquement à leurs obligations et non assistance à animal en danger. Fuyez cette assurance !
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M
Moustique a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
Rapidité de retour des frais que nous avions engagé pour notre chien Facilité de transmission des documents demandés Nous conseillons cette assurance pour animaux
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z
zalkabaila a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
quand il faut se faire rembourser il manque toujours quelque chose résultat un mois d'attente pour etre remboursée , de plus ils veulent des factures véto ultra détaillées mais pour avoir le détail des remboursements c'est une autre affaire...j'y suis car les assureurs prenant des chats de + de 8 ans sont rares mais à quel prix ! comme je n'en ai plus de cet age j'envisage sérieusement de revoir la situation
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P
Priscillia a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Impossible de mettre 0 étoiles sur la satisfaction, Dommage car ne mérite même pas 1 étoile ... Cliente pour 3 contrats chez eux depuis 2015, je rencontre des difficultés à me faire rembourser les vaccins ces dernières années. Un vrai casse-tête, ne prend pas en compte la date de la facture, mais la date de leur remboursement, me bloquant systématiquement l'année suivante, car les rappels de vaccin animaux sont sur des mois précis ! J'ai de ce fait résilié mes contrats chez eux, et ils refusent de me rembourser mon dernier vaccin, leur date effective de remboursement tombant après ma date de résiliation. J'ai donc payé toute l'année 2022 pour n'avoir au final aucun remboursement ! Je déconseille fortement cet assureur !
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A
Auris 77 a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 20/06/2022
Pour une première expérience de remboursement je suis très satisfait de cette assurance je la recommanderai autour de moi continué vous êtes au top.en espérant ne pas avoir besoins de vous de ci tôt.
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B
Bibi a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
Impossible de vous joindre au téléphone pour renseignements de remboursement de soins médicaux Vous ne répondez pas attente de 15 minutes pas de reponse
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M
Max a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022
A FUIR Cette assurance coûte chère et ne rembourse rien. La stérilisation n est pas pris en charge avant les 4 ans ce qui est bien indiqué dans les petites petites petites lignes. L assurance demande toujours des pièces complémentaires et font traîner pour vous rembourser le plus tard possible "Si" il vous rembourse. Préparez vous à payer le triple de ce que la mutuelle rembourse. Et attention la résiliation n est pas possible comme pour les humains. Obligatoirement à dates annuel. Ne vous inquiétez pas si vous louper la date, la mutuelle vous fera bien comprendre que vous leur devez des sous et qu en fait ce qui importe c est juste que vous payer pour leur service inexistant. PLUS JAMAIS JE REVIENDRAI QUAND JE POURRAI ENFIN RÉSILIÉ.
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J
JD a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022
Ma chienne, contrairement au 2 autres, n'est pas assurée chez vous car vous ne voulez plus des chiens de travail, très pratique d'avoir plusieurs assurances :-(
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