Tous les avis assurance santé animaux - Page 34

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avis assurance santé animaux

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Avis contrôlés conformes

T
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

je suis ravie de Fidanimo une fois la facture envoyée, je suis remboursée rapidement. Fidanimo est une bonne mutuelle pour mon chien, je recommande vivement.

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A
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 16/11/2021

A fuir absolument!!!!! Après le forçage de la prospection téléphonique malgré BLOCTEL, impossible de télécharger les documents et au regard du nom de l'assureur m'a dit que ce n'était pas fiable et que bon nombre de ses confrères refusent de signer les feuilles, pas de problème IMPOSSIBLE A TELECHARGER. On m'avait promis un envoi postal, rien eu non plus!!!!

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A
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Super mutuelle, j y suis depuis presque 7 ans. Jamais de problème et remboursement ultra rapide. Toujours disponible pour des renseignements téléphoniques. Je recommande.

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M
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

Honnêtement rien à dire, remboursement rapide. Traitement super rapide. Je recommande +++++ Service client à l’écoute et super disponible, pourtant le tarif n’est pas élevée.

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A
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 23/02/2022

ATTENTION J’ai souscrit une assurance pour mon chat au mois de juin l’année dernière, en février il est décédé, ce n’est pas moi qu’il l’ai retrouvé mais la gendarmerie. Donc je n’ai pas pu le voir et il a directement été emmené. J’ai donc à ce moment-là demander la résiliation de mon contrat, ils m’ont demandé une lettre explicative de ce qui s’était passé que j’ai envoyé, ensuite ça ne suffisait pas j’ai dû envoyer une attestation sur l’honneur, ça ne suffisait toujours pas il fallait que j’envoie un mail pour dire que j’avais envoyé une lettre et une attestation. J’ai appelé je ne sais combien de fois le service client est une des dernières fois un conseillé m’a bien dit : « vous serez remboursé des mois que vous avez payé depuis » Hier j’ai reçu un mail pour me dire que ma résiliation sera prise en compte le 30 juin. Depuis le mois de février je paie pratiquement 23€ donc jusqu’à juin j’aurai sortir 115€ environ pour un assurer un animal que je n’ai même plus, en sachant que depuis que j’ai souscris j’ai eu aucuns soins rien et donc cette assurance ne m’a servit à rien ! Je travaille dans un service client d’une grande société classé numero 1 nationale que je ne citerai pas, donc je sais très bien comment cela fonctionne et je vois très bien qu’il s’en foute complètement, qu’il ne font rien pour nous solutionner et que la satisfaction client les importe peu… D’ailleurs aucunes CGV disponibles ??? De toute manière je ne compte pas en rester là, je vais faire le nécessaire auprès de ma protection juridique et du CNC et je n’hésiterai pas à parler d’eux au 20 mille personnes qui me suivent ce qui se rajoutera au centaines d’avis négatifs.

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V
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 18/06/2021

Ce nest sans doute pas la meilleure assurance, niveau remboursement aucun remboursement n as etait effectué mamgres l’envoie des pièces justificatives. Depuis ma demande je n ai plus acces a mon compte mot de passe perdue est bien évidemment impossible de me faire envoyer un nouveau mot de passe par boite mail . Aller voir votre vétérinaire lui seul qui est le meilleur niveau tarifs et niveau soin ??

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P
Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 09/03/2022

La mutuelle DALMA a su me proposer une offre adaptée pour mes trois chiens, à un prix tout à fait acceptable pour une couverte complète en cas d'accident et/ou maladie. Je n'ai juste pas souscrit la formule "bien être" préférant assumer les rappels de vaccination annuels. Le suivi est complet même à distance, le remboursement est rapide. Je recommande fortement cette mutuelle.

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N
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 11/06/2021

Cela fait un peu plus d'un an que j'ai pour mon chien Sparow la mutuelle animaux santé. La première année les prix étaient approximativement les mêmes que partout et tout se passait bien. Mais voilà, début d'année suivante, quel ne fut pas ma surprise lorsque j'ai vu que le montant mensuel de mes prélèvement augmentait d'environ 15 € ! 15 € par mois en plus !! Une honte. Je me suis donc renseigné pour changer de mutuelle car une telle augmentation, est juste aberrante. Si ils augmentent autant les prélèvements mensuels chaque année le montant de celui-ci doit Grimper à une vitesse fulgurante au fil des ans. C'est inadmissible. Et effectivement en me renseignant pour changer de mutuelle, Certains m'ont fait part de plaintes similaire à l'égard d'animaux santé. Mon chien a la maladie de lime et si je change de mutuelle, je ne serais plus remboursé pour tout ce qui concerne cette maladie puisqu'elle a déjà été détecté. Je voulais voir comment les choses allaient évoluer pour lui, et pour la mutuelle, mais quand je vois que en plus de nous faire payer des sommes astronomiques, celle-ci met de plus en plus de temps à me rembourser la décision est vite prise. De plus, lors d'appel téléphonique pour avoir des renseignements, je suis tombé deux fois sur un homme extrêmement nonchalant et méprisant à souhait ! Je regrette de ne pas m'être plus renseigné sur cette mutuelle, mais maintenant que j'ai pu bien me renseigner et que j'ai eu beaucoup d'avis de vétérinaire etc. je vais changer pour santé Vet.

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S
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 24/04/2022

Rapide et efficace grâce à la de matérialisation. Dommage que le taux de prise en charge soit dégressif, et ce malgré un abonnement depuis plusieurs années. A noter que la concurrence propose une meilleure prise en charge.

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T
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 22/03/2022

Je suis extrêmement déçu par leurs méthodes, pour refuser ma demande de résiliation, pourtant légitime !!! il a faut une lettre recommande, 1ére refus par simple mail, et 3 autres mails et appel au service clients, pour qu'ils accepte la résiliation de mon contrat pour mon chien !!!!

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D
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 12/06/2021

Fidanimo est la seule Assurance santé qui est voulu assurer ma Staff Américain qui était catégorisée quand je l'ai obtenue , surtout pour la responsabilité civile. Ma louloute est à ce jour décatégorisée et j'ai toujours les mêmes garanties. Aucun soucis pour les remboursements ( traitement rapide ) , dommage que les remboursements ne sont pas à 100%.

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I
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 11/09/2021

Nous sommes très satisfaits. Prise en charge et remboursements ponctuels, nous recommandons FIDANIMO aussi bien pour la maladie que pour l'éventualité d'un accident

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P
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 19/03/2022

Dommage que certaines prescriptions ne soient pas prises en charge même infimes tel lorsqu il y a une gestation (prise de sang radiographie échographie)

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L
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022

J'ai 3 gros chiens, j'ai toujours été assurée pour eux, et c'est Fidanimo qui me satisfait le plus. Les tarifs sont correct, accueil au téléphone, explications, rapidité des remboursements. Il suffit de bien choisir Sa Patte(Argent pour moi)

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.
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022

Je suis ttotalement satisfait par les services de Fidanimo. Mais ces derrnierrs sont que des remboursements de frais de vétérinaire. Le rembourseme nt se fait assez vite. Donc tout est bien

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F
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

Rapidité dans le traitement des demandes de remboursement. Parfois difficile comprendre difference entre soins préventifs et soins curatifs ds les remboursements. Je n ai pas eu besoin de vos services pour un grand champ opératoire et je m.interroge Tout a augmenté bien sur mais... Je recommanderai qd meme la compagnie d assurance pour son rapport qualite prix sur les soins courant au moins jusqu a 10 ans

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P
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Très bon accueil et résolution rapide du sujet .diligence des remboursements... Très content de cette assurance et de ceux qui la rendent ainsi.. Merci

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K
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

Procédure très simple et en ligne pour déclarer le sinistre. Accusé de réception automatique puis remboursement détaillé dans la semaine !! Très satisfaite de la rapidité et du remboursement !!

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C
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

L'assurance Fidanimo nous a accompagnée, quelques années jusqu'au décès de nos toutous et nous avons été satisfait de notre partenariat. Je ne manquerais pas de revenir vers vous si prenons d'autres compagnons à quatre pattes. Belle journée à l'équipe. Cordialement.

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P
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022

Abonnée depuis 3 ans je suis totalement satisfaite, les remboursements sont simples à demander et rapide à recevoir, les conseillers toujours à l’écoute. Il est possible d’y souscrire pour un Chien de catégorie 1 ce qui n’est pas le cas partout. Je recommande sans hésiter

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A
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Je suis entièrement satisfaite aucune surprise désagréable tout est noté sur contrat et donc le client est informé remboursement très rapide cela me convient parfaitement

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E
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 09/04/2022

Des réponses claires...2 contrats animaux chez eux dont 1 depuis 2015. Remboursement rapide. Contrat sans surprise.. Bon site.internet bon contact téléphonique...explications claires. Pas de mensonges pour vendre...une assurance à qui on peut faire confiance..je recommande

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R
Avis publié le 01/05/2022 suite à une expérience le 01/05/2022

Un conseil fuyez vous serez engage indéfiniment (pas possibilité d’arrêté l’abonnement) et en plus ça ne couvre rien des soins les plus basiques aux soins plus complexe. Fuyez ne leur faites pas confiance.

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P
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 17/12/2021

J'ai connu quelques malentendus dans les premiers temps et des retards pour les remboursements mais tout de même satisfaisant dans l'ensemble au bout de 5 mois .

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a
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 22/03/2022

j’ai rencontré quelques problème et vous m avez aidé a résoudre mon petit problème très gentiment et je vous en remercie. azur et mickey vont pouvoir être vaccinés tous les deux sans que je m inquiète, grâce à votre bienveillance.

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P
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 17/04/2022

Très satisfaite de mon assurance pour son sérieux et surtout pour la rapidité des remboursements. Un seul regret, les opérations du voile du palais ne sont pas remboursées. Je pense que la clientèle serait plus importante si cela était fait car nombreux sont les propiétaires de chiens a nez plats. Sinon je ne peux que féliciter cette assurance.

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N
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

Mutuelle à éviter lors de l'adhésion on vous signale stérilisation forfait acte chirurgical 100€ Je demande combien remboursements médicaments on me dit 85% Je viens de faire stériliser ma chienne acte chirurgical 259.84€ et 21.36€ de médicaments. Suite à problème utérus, ablation de celui-ci et envoi laboratoire pour analyse 60€ Remboursement 100€ le forfait comprend maintenant acte plus médicaments plus frais analyse. De même, lors d'un accident à l'œil, les gouttes et crèmes ophtalmiques non remboursées car cela fait partie de soins d'hygiène et non médicaux alors que j'avais courrier de la vétérinaire justifiant que cela faisait partie de soins médicaux. Belles paroles pour obtenir l'adhésion mais suivi et remboursement déplorable En somme tous les mois je paie 21.58€ formule complète pour rien

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N
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 21/03/2022

On ne me rembouse pas un acte sous prétexte qu'il est sur la même facture qu'un soin non remboursé Il à fallu que l'on arrache une dent qui faisait mal à ma chienne et elle ne mangeait plus beaucoup le vétérinaire à profité de l'anesthésie pour faire un détartrage (Non remboursé ok) mais aucun remboursement ni l'anesthésie ni la chirurgie je ne suis pas trôp contente

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V
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 17/07/2021

Je suis assuré chez vous depuis mois mars 2015 . En principe je suis contante de Fidanimo. Jusqu’au 11 année de la vie de ma chienne j’ai payé 36€ par mois pour 80% de remboursement ( soins et médicaments) A partir du 11 année de ma chienne je paie 50€ par mois pour 60% de remboursement. Je pense que le prix de cotisation sont élevés , mais correct par rapport aux extravagantes exigences tarifaires des tous les vétérinaires. Merci Fidanimo

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n
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

tres satisfaite des prestations de cette assurance , je recommande, efficacité, disponibilité, et rapidité dans les remboursements , je recommande sans hésiter

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G
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

Au top! Les remboursements sont très rapides. Tous les mois j’ai des soins pour Gao qui vieillit et pourtant je suis instantanément remboursé suite aux justificatifs que j’envoie par mail.

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t
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

dommage que pour ce prix on ne soit pas couvert même en partie pour les soins ostéopathe qui évitent parfois des maladies plus graves.... même si effectivement c'est prévu dans les conditions générales de ne pas rembourser

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S
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Dans l'ensemble je suis contente de fidanimo le seul bémol c'est que la stérilisation pour ma chienne n'a pasété rembourser c'est du confort pour vous mais comme dit mon vétérinaire mon chien vous coutera moins cher plus tard de plus une augmentation à était faite sur mes mensualités et pourtant je n'ai pas eu grand chose à me faire rembourser ( otites et conjonctivite ) et le pack prévu pour les vaccins, je ne comprends pas pourquoi une telle augmentation Sinon les remboursement sont rapides et les conseillères sont à notre écoute

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S
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

Très contente, le remboursement est rapide, malgré le prix qui est un peu élevé, on comprends tout de suite pourquoi on le paye. Satisfaite de l'expérience client.

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M
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

Parfait rien à dire,les remboursements se font rapidement,les conseillers(ere) nous apporte les réponses en adéquation avec nos demandes,je les remercies

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N
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

Non seulement je ne peux pas accéder à mon compte mais en plus, les remboursements ne sont pas effectués. Sur une même facture il est noté et dissocié une stérilisation, une anesthésie, des bilans sanguins pour un total de 217 euros. J'ai reçu en remboursement 100€. Ils considèrent que le bilan sanguin fait partie de la stérilisation alors même que ces bilans sont bien noté et dissocié de la stérilisation. Ils m'ont déclaré que mon vétérinaire aurait dû faire 2 feuilles de soins. Cette assurance est à fuir.

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B
Avis publié le 24/04/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

C'est la seul assurance qui propose un remboursement en 48h, et leur contrat est complet, demande de remboursement facile et remboursement rapide. Je le recommande.

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S
Avis publié le 24/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

A fuir ! Client depuis une dizaine d'années, je suis ahuri par la tournure qu'a pris Santévet. J'ai assuré 3 chiens et le dernier qui a 4 mois aujourd'hui pour une cotisation de 46€ et l'autre qui a 12 ans, pour une cotisation de 91€, les deux étant de Griffins Bruxellois. Si je fais une cote mal taillée pour mon dernier chien je vais payer sur 13 ans (espérance de vie d'un griffon bruxellois : 10 à 15 ans) avec sur la longueur une cotisation que j'évalue au minimum à 70 € : 10.920 € ! et pour les deux, vous doublez ce montant ! Sachant qu'avec cette assurance vous ne pouvez pas faire castrer votre chien avant ses 4 ans, que seul le premier vaccin est remboursé alors qu'un chiot a besoin de 1/ la vaccination dès la huitième semaine contre les maladies suivantes : parvovirus, hépatite, maladie de Carré et leptospirose. 2/ Ces vaccinations sont renouvelées à la 12ème et la 15ème semaine. 3/ Il est également recommandé de vacciner les chiots contre la rage à la douzième semaine. Sans parler de la franchise annuelle de 50€, des soins préventifs contre puces, tiques, etc... et de leur enveloppe prévention qui est limitée à 80 € par an. On peut bien imaginer que jamais des soins pourraient coûter plus de 10.000 € par chien sur une vie de "petit chien" et c'est pourtant ce que je vais payer si je ne quitte pas cette assurance pour ne plus prendre d'assurance du tout. En fait ces assurances jouent sur l'émotivité et l'affection des personnes pour leurs animaux ainsi que sur leur manque de trésorerie en cas de problèmes ... J'aurais mis plus de 12 ans à comprendre mais mieux vaut tard que jamais et plutôt mettre le montant de ces cotisations de côté aux cas où, et cela nous coûtera beaucoup moins cher. A bon entendeur...

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C
Avis publié le 23/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022

Ils ont refusé ma résiliation également du coup je suis repartie pour un an mais si j'attends l'année prochaine et qu'il me font le même coup Je me demandais se qu'il se passerait si je bloquer les prélèvements

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M
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 18/04/2022

Réclamation pour 3 prélèvements Le 10 01 2022 ,81,02e au lieu de 21,29e Le 9 02 2022 32,92e au lieu de 21,29e Le 9 03 2022 32,92e au lieu de 21,29e Eca met redevable de 82,99e Je demande se remboursement dans les plus bref délais. Dans l attente d,une réponse. Sincères salutations

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