Tous les avis assurance santé animaux - Page 32

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avis assurance santé animaux

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux

Avis contrôlés conformes

c
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 11/07/2021

ECA ASSURANCE EST VRAIMENT UNE ASSURANCE OU IL NE FAUT PAS ALLER.....!!!! ils ne sont bon qu'a récolter l'argent...pour 10 jours ils n'ont même pas voulu me rembourser le vaccin de ma chienne car il y a un vaccin par an mais comme je l'ai fait 10 jours plutôt impossible de me le faire rembourser...je vais la resilier rapidement

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P
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

Une équipe au top ! J'ai été remboursé en moins de 48h ! Une équipe très réactive ! Ils répondent dans la minute ! Je vous recommande à tous le monde !!

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j
Avis publié le 26/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022

Pas du tout satisfait de cette assurance c'est au moin la troisième fois que mes remboursements me sont retournés depuis que je suis assuré pour cette dernière mon chien est resté hospitalisé il a eu un traitement par perfusions ,échographie etc.…, rien n'a été pris en charge donc à quoi sert cette assurance ?

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t
Avis publié le 25/06/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

je suis tres satisfait visite chez le vétérinaire le mardi, envoi des documents le mercredi et le vendredi virement sur mon compte, remboursement du montant de la facture sans franchise

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P
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

Après la première année de cotisation .....cette dernière augmente de 19% !!! No comment ! ( pas de réponse de leur part lorsque j'en demande les raisons )

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B
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

Mon chat d'un an est tombé du 4éme étage un dimanche. Direction en urgence vers le vétérinaire de garde. Radio, échographie etc... Le jour même j'ai adressé a Dalma tous les documents. Le mardi suivant j’étais remboursé. Ils sont vraiment efficaces et professionnels. Difficile de faire mieux. Je suis tout a fait satisfait. Ps: Mon minou va bien.

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C
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

Voici un mois que nous avons notre boule de poils et déjà des frais ! Dalma nous a tout remboursé c’est très facile il faut juste faire des photos ! Très bon suivi ! Remboursement rapide ! Nous sommes à 100% c’est vrai le coût un peu élevé mais mieux vaut prévenir ! Je recommande cette mutuelle !!

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s
Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 20/07/2021

Bonjour, Merci de maintenir vos bases tarifaires et faites en sorte de faire évoluer vos produits d'assurance Animaux afin que vos assurés puissent bénéficier des nouveautés.. Merci d'avance. Cordialement.

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R
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 20/12/2021

Je suis client depuis décembre 2020 et je n'ai jamais eu recours à l'assurance pour mon chien Lucky, pour des soins ou autres depuis cette date. En revanche, je trouve les augmentation de cotisation assez importante .

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T
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Assurance très au top et rapidité de traitement remboursement. Rien à redire. Je la conseille vivement. Accueil très bien par téléphone et personnel très sympathique

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D
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 12/07/2021

Cette fois si les remboursements ont un peu traîner et vu le prix on pourrait prendre en compte les vaccins et les shampoings qui dont un complément aux médicaments donnés d ailleurs je me suis renseigné et pour un prix inférieur et de meilleures garanties je pense changer à la fin de l année

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D
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

Une assurance à fuir ! Un respect de la protection des données ridicule : des "commerciaux partenaires d'ECA" qui vous appellent tous les deux mois pour vous vendre des assurances, des protections juridiques etc... Le service remboursement des sinistres lui est correct. En revanche leur démarche magouilleuse pour vous empêcher de résilier votre contrat reste abjecte. Sans parler de l'augmentation de prix : +10€ par mois en l'espace de 2 ans, sans pouvoir rien y faire !

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J
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

J’étais entrée en contact avec une conseillère pour prendre une mutuelle pour mes 2 chats. Une conseillère agressive, manque de tact et limite agressive… clairement cela ne donne aucune envie d’avoir affaire à assur o’poil

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A
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 11/07/2021

Assurance beaucoup trop cher pour les chiens à partir de 10 ans personnellement je trouve que cela n'est pas du tout rentable nous comptons résilier à la fin de l'année

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V
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 08/04/2022

Je suis très en colère car impossible de se faire rembourser les frais du vétérinaire Il manque toujours un document malgré tous les documents envoyés ils disent qu'ils ne les ont pas reçu pourtant mails en preuve. J'ai fais une grosse erreur de souscrire chez ECA vraiment déçu Ils ont même raccrocher au nez de mon vétérinaire qui cherché à comprendre quel document ils demandaient. À ce jour aucun remboursement effectué c est lamentable pas sérieux

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L
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

Par rapport aux cotisations pour d'autres stes d'assurance animaux, c'est un peu plus cher chez Fidanimo. Les remboursements ne sont pas très élevés. Point positif, Fidanimo est très réactive, facile à joindre et très aimable

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V
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Dalma tient ses promesses, remboursement plus que rapide et de charmants mails nous tenant au courant de l'évolution du remboursement. Un assureur qui prend des nouvelles de mon bonhomme à 4 pattes, assez rare... Je vous invite à prendre la "formule bien-être", remboursement à 80% du vaccin, vermifuge. Que du bonheur cette assurance. Socute et moi, on adore

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M
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

Assurance chère pour les couvertures proposées et il faut payer très cher pour un remboursement à 100% mais les remboursements sont rapides. Ils tardent à répondre aux messages envoyés.

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K
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

Assurance réactive et qui, ce n'est pas toujours le cas, "assure"...Un contact simple et des démarches simplifiées permettent de rapidement compenser pour partie des frais vétérinaires qui peuvent être rapidement exponentiels lorsque l'animal et c'est le cas du notre, a la malchance de supporter plusieurs handicaps. Je pense objectivement que FIDANIMO pratique son métier d'assureur avec sérieux.

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P
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

LA PERSONNE QUI ME DEMARCHE EST VINDICATIVE ET INSULTANTE . ELLE A JUSQU'A PROFERER DES MENACES . SERVICE DEPLORABLE . NE SURTOUT PAS TAITER AVEC CETTE SOCIETE

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C
Avis publié le 11/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

J'ai fait l'objet d'un dégât des eaux dont l'origine est la salle de bain de mon voisin du dessus. Le constat fait, Eca m’envoie une évaluation du sinistre qu'il révise en acceptant sans réserve le devis que je leur fait parvenir d'un montant de l'ordre de 500 euros. Eca me règle les 50 % du devis, je fais faire donc les travaux et leur fait parvenir la facture avec la mention acquittée et ses règlements. Et depuis les services d'ECA s'amuse à me demander toujours une autre une facture , cette fois ci avec un descriptif des travaux ... ce qui figurait dans le devis ! J'ai déjà sollicité 3 fois mon artisan pour refaire sa facture, je ne puis allé au delà, c'est la stratégie qu'ECA suit pour ne pas me régler ?

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E
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

J'assure mon lapin depuis 2020 chez ECA. Hier, j'ai eu la désagréable surprise de constater sur mon compte en banque l'augmentation de la cotisation mensuelle, passant de 11,97 € à 22,23 €, sans avoir été prévenue de quelque manière que ce soit. Lorsque je me rends sur mon espace client, j'ai la double surprise de constater que le contrat souscrit en 2020 a été résilié et qu'un autre a été souscrit sans que je n'ai rien signé, ni ai été informée. On m'a répondue que c'était parce que l'assureur avait changé. À fuir.

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k
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

ECA assurance, où j'ai assuré mes trois chats et ma chienne depuis près de 5ans, fais parrainer ma fille pour ses deux chats et où finalement il n'y a jamais de geste commercial de fait et où les remboursements sont compliqués à demander et à obtenir, délais très longs...etc.... Par contre vous ils n'oublieront pas de vous prélever la mensualité même lorsque pourtant vous avez eu le 1er mois de gratuité offerte à l'ouverture du compte de votre 4 ieme animal assuré chez eux !

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A
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

Pour une assurance de 27 euros/mois pour un chien, je trouve inadmissible que les remboursements soient si peu pris en charge. Tout est prétexte à ne pas rembourser. A fuir au plus vite. Dès que possible, je me désabonne.

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C
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

Bravo !!!! J envoie une lettre recommandée pour résilier un contrat pour mon chat en avril et les prélèvements continues...je tel pour avoir des explications et on me répond qu ils n ont rien reçu Du coup je supprimerai également le contrat pour mon chien

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R
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 16/10/2021

Ma chienne est assurée chez Dalma depuis le mois d'octobre. Plutôt sceptique au début je dois reconnaître que Dalma est une très bonne assurance. Très réactive (remboursement sous 48h) si les documents sont complets. La procédure est très simple : en 3 photos téléchargées directement sur le site, le dossier est pris en charge rapidement. J'en suis à près de 400euros de remboursement suite à plusieurs consultations (couverture a 80% pour moins de 20 euros par mois). Les agents sont très réactifs en cas de soucis. Après plus de 6 mois de recul, je suis très satisfait de cette assurance et j'angoisse beaucoup moins par rapport aux frais vétérinaires qui peuvent vite s'élever ! Foncez !!

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S
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022

Mon chien a eu un accident le 18 mai 2022 à ce jour je n ai aucune nouvelle du remboursement. Aucun mail, on prends l argent tous les mois mais après aucun service. Je recommanderais pas je vais en partir.

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D
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 23/03/2022

J ai souscrit à l assurance assuropoil le 28 mars J ai eu 2 mois gratuit donc premier prélèvement de 22 euro 99 ce mois ci hors je ne paye pas 22 euro 99 mais 31 euro 15 j envoi un mail il me reponde que je n est pas envoyer mon numéros de puce hors je leur renvoi un mail avec la preuve de l envoi de la puce il me reponde qu il on vérifier j avait bien envoyer le numéros de la puce mais il m on quand même facturer 31 euro 15 deuxième chose je suis aller chez le veto pour vaccin et visite 15 jours 1 mois passé toujour pas de remboursement j envoie 1 mail 2 mail 3 mail 4 mails sans réponse j appel il me dise que ma feuille de soins n a pas été envoyer ensuite il me dise de renvoyer la feuille de soins il me dise désoler beugg informatique je renvoie la feuille de soins la c est bon j ai été remboursé je ne sais pas si je vais pas résilier car 2 fois qu il font l erreur c bon ras le bol j attend fin de semaine si il m on pas rembourser la différence je résilie

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J
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 21/03/2022

Lorsque j’ai adhéré à cette assurance le conseiller m’avait assuré à 100% qu’en prenant l’option à laquelle j’ai adhéré je serais remboursé à 80% pour ses soins (ce qui est le cas) mais aussi et surtout sa stérilisation….faux 50€ sur 450€. Résultat déçue!

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k
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 16/08/2021

A FUIR ABSOLUMENT !!!!!! J'ai décidé de prendre cette assurance pour ma petite minette qui avait a l'époque 2 ans et qui en a 3 à présent . Ce fut une grossière erreur , à vouloir faire vite pour l'assurer l'ayant trouvée sur un parking et voulant faire tout le nécéssaire pour elle le plus vite possible à frais assez moindres, quelle ne fut pas ma surprise en apprenant que l'offre premium ++ ( donc la plus cher ) ne couvrait quasiment rien je me suis aperçue que si j'avais mis de côté tous les mois le prix que je mettais pour cette assurance , j'aurai eu moins à dépenser qu'en payant et en étant remboursée une MISERE !!!Ils sont très peu réactifs et parfois ca peut prendre 2 mois pour espérer , je dis bien espérer un remboursement de leur part. Très déçue j'ai voulu résilier dans le temps qui m'etait imparti, evidemment le délais de réponse de plusieurs semaines racourcissait le délais que j'avais pour résilier , et ils ont utilisé cela comme excuse en me disant que c'etait trop tard qu'il fallait demander avant , j'etais donc verte de rage et j'ai étudié ligne a ligne mon contrat avant de faire quoique ce soit pour savoir si j'etais bien dans mon bon droit et c'etait le cas , j'ai donc appelé ma banque pour bloquer les prélevements, et quelle ne fut pas ma surprise en appelant ma banque ?Mon banquier m'annonce que le prochain prélèvement allait être augmenté de 8€, ils avaient du moins allaient augmenter mon assurance sans avertissement au préalable ? Ensuite je leur envois donc comme motif que je veux résilier pour augmentation du forfait assurance sans avoir été avertie . Ils font les morts ,mais ne manquent pas de m'envoyer leur enquête de satisfaction mensuelle :). Ensuite ils me mettent en garde sur la fait qu'ils n'arrivent pas a prélever l'argent sur mon compte , ce à quoi je leur réponds que c'est normal vu que j'ai demandé une résiliation et que je n'avais aucune réponse depuis plusieurs semaines. Ils m'ont envoyé ce mail plusieurs fois en me menaçant de couper mon assurance :') le commmmmble sachant que c'est ce que je voulais !!! et hier je reçois un mail me confirmation de demande de résiliation et que celle ci est effective depuis le 10 Mai !!!!! soit depuis presque UN MOIS ! J'ai donc pris une assurance qui n'a que des bon avis et qui m'a l'air très transparente , tout se fait en ligne et vous êtes remboursez en 48h , DALMA . Je verrai si j'en suis satisfaite et je croise les doigts, car je veux que le meilleur pour ma boule de poils qui fait intégralement partie de la famille .

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E
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022

Je déconseille totalement il vous flambe les prix à chaque fois que votre animal de compagnie tombe malade il y a des clauses à chaque fois pour qu'ils ne prennent pas en charge le remboursement des soins il stipule entre autres que les séances de laser sont des médecines douces donc non remboursées alors que les vétérinaires nous indiquent bien le contraire... je déconseille totalement assure au poil c'est la dernière année pour moi pour lequel je m'adère et après terminé

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J
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 14/07/2021

Le montant du plafond n'est pas assez élevé, si non rien à signaler, Le remboursement se fait rapidement, c'est bien, le tarif de cotisation est correct

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K
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 13/08/2021

Très satisfaite des remboursements et de la rapidité de traitement des dossiers. Le coût de l'assurance reste élevé compte tenu de la limitation à 70%.

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E
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Assurance maladie pour chien réactive et simple. J’ai toujours été remboursé en temps et en heure pour les frais vétérinaire de mon chien. Assurance qui ne pose pas de problème je suis entièrement satisfait.

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C
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Accès téléphonique directement dans l'agence: pas de plateforme à l'étranger. 7remboursements des soins rapides. Je suis fidèle à cet assureur depuis 7 ans et compte bien y rester.

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l
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Cela fait 4 ans que nous sommes chez fidanimo, les prix sont corrects dans la moyenne de ce qui se fait, mais nous n'avons jamais eu aucun souci de remboursement, qui en plus sont très rapide. Très bonne réactivité et les conseillers sont toujours très sympathiques. Je recommande vraiment.

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D
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 22/04/2022

J’ai mes 6 chiens assurés chez eu ils sont super réactif et en plus ils assurent aussi les chiens qui ont dix ans je les recommande les yeux fermés et ce qui est bien tout ce fait sur le site plus que parfait

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l
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 15/05/2022

assurance satisfaisante, rapidité de remboursement et si besoin de renseignements complémentaires, accueil sympathique au téléphone. Globalement une assurance très satisfaisante.

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M
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

J'ai trois assurances chez ECA, plus pour longtemps, ils sont de mauvaise foie dise ne pas avoir reçu vos demandes de remboursement dans les temps. sur le site cela bug pour déclarer via internet, donc il reste la poste. Donc pas de remboursement. suite à une opération je demande si je peux avoir une aide ménagère, la réponse et non, les aides ménagères sont pour les personnes qui ont un proche décédé, j'ai perdu des proches cela ne m'a pas empêché de faire mon ménage, une cicatrice de 50 cm oui.

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M
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022

la cotisation est élevée pour le montant des remboursements limité actuellement la concurrence ne manque de solliciter. Il serait donc souhaitable de revoir vos conditions de remboursements

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