Tous les avis assurance santé animaux - Page 32
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
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TITI a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
A fuir!!!! assurance mensongère!!!!! Si on devait croire leur pub, toutes dépenses est remboursées, sauf que c'est complètement faux!!!!!! Ils essayent toujours de trouver un prétexte pour ne pas vous rembourser!!!!! et le pire, toute facture inférieure à 30€ n'est pas remboursée!!!! Mon conseil par expérience: NE JAMAIS SOUSCRIRE DE CONTRAT CHEZ ASSUROPOIL / TRANQUILLITE SANTE!!!!!!! Si vous avez un contrat chez eux, résiliez dès que possible!!!!!
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Clemicheb a noté Selfassurance en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
A fuir de toute urgence, les commerciaux ne connaissent rien ! propriétaire d’un Cane corso LOF cette dernière joue sur la terreur (super pour des gens qui prônent le bien être animal etc) en me disant que c’est un chien categorisé et que bientôt il était obligé de mordre et de faire des dégâts. C’est d’un navrant. Si vous voulez assurer des animaux il faut au minimum bienveillance et connaissance basique plutôt que de jouer sur la peur ! Honteux !
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Marie a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
Assurée pour mon bouledogue par eca depuis 3 ans et ayant eu qq dossiers avec eux aucun problème à signaler. Rbt rapide tout ce fait en ligne et contrairement à ce que j’ai pu lire ils ne demandent pas bcp de documents juste que la pathologie soit indiquée soit sur la facture ou sur l’ordonnance…. Certaines assurances demandent une fiche de soin à faire remplir bien plus complexe … je suis très satisfaite d’eca.
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Emic1966 a noté Banque Postale en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
J'ai assuré mon chien dès sa naissance en 10/2013, j'ai déjà eu des remboursements de leur part sans aucun soucis. En Novembre 2022 j'envoie une facture nous sommes le 20/02/2023 je n'ai toujours pas eu de remboursement : 1er étape il y'a du délai, 2ème il nous manque le mandat de prélèvement (alors que je suis prélevé tous les mois), 3ème nous n'avons pas le carnet de santé (obligatoire à la souscription) et enfin il nous faut la petite carte ICAD alors que le même numéro est présent sur le carnet de santé. Heureusement ce n'est "qu'une" facture de 80€... j'hésite vraiment à partir
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Douchka a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
Tout est bon pour ne pas rembourser les soins comme prévu. Je tente de résilier et je ne reçois pas le mail comme ils me le disent 14 jours avant la fin du contrat..quand j envoie un mail il n est pas lu... je pense et je suis même certaine qu ils profitent juste de nos cotisations pour s enrichir
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Ours Methodique a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 17/12/2022
Je suis un très ancien client d'ASSUROPOIL (HD ASSURANCES ) depuis 2010 J'en suis à mon deuxième Berger Allemand assuré chez lui J'ai été satisfait de ses services jusqu'à l'année dernière 2022 Depuis la fin de l'année 2022,tout s'est dégradé ! Le malheur c'est que tous les assureurs santé de chiens sont très mauvais Dans le temps ,il y avait GENERALI ,mais ils ont arrêté ces polices De nos jours ,il vaut mieux être son propre assureur
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S-Kévin a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
C'est la pire mutuelle niveau service client. Il faut compter MINIMUM 14 à 21 jours pour une réponse et encore il faut relancer sinon vous avez aucune réponse. Plus le temps avance plus l'humain se réduit et laisse la place à un bot qui ne peut pas gérer une assistance personnalisée et redirige sur un numéro qui n'est pas lui de la mutuelle mais de mondial assistance qui eux, ne font pas de support d'assurance MDR. Bref c'est la pire mutuelle que j'ai pu avoir. J'ai une assurance chat et santé chez eux depuis 1 an.
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caca a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
cette mutuelle me déçoit de plus en plus .... toujours un bon prétexte pour ne pas rembourser en temps et en heure. j'ai du emmener ma chienne chez le véto car elle se frottait le derrière au sol depuis quelques jours , résultat :glandes anales à vider. pour pouvoir me rembourser il me demande de retourner chez le véto pour indiquer la date du 1er symptôme ....la secrétaire m a dit de mettre la date du jour de la visite et de ne pas me déranger pour ça . je trouve ça ridicule de leur part . j'attends le retour et si pas satisfaite je résilie dès que possible . dommage car au début bonne mutuelle ,peut-être victime de leur publicité dans la presse
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JP Chlous a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
les prestations d'Assur Au poil se sont considérablement dégradée. Service Client Nul, oublis de remboursement, délais allongés. J'ai 3 chiens assurés chez eux, mais je déconseille fortement.
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Isabelle a noté Selfassurance en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 12/03/2022
Selfassurance ou Eca assurance c'est la meme chose pas de prise en charge , du forcing téléphonique, ils résilient le contrat sans préavis sans rien , mais chasue mois ils prennent de l'argent en temps et en heure ! A fuir SVP
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Marie a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
Assurée depuis presque 2 ans, sans vraiment en avoir eu besoin, sauf une fois.... Aujourd'hui mon petit chat a une maladie grave qui nécessite des examens et des soins.. Les problèmes commencent car, maintenant j'ai besoin du soutien financier de ASSUROPOIL ! et là j'apprends que la formule que j'ai souscrite ne couvre rien de ce qui a été entrepris pour mon chat...presque 400€ de ma poche ! On juge la qualité de son assurance quand on en a besoin. J'ai mal conseillée par leur commerciale une maladie alors tous les arguments sont bon pour ne pas vous rembourser. Assurance à fuir. De plus ils sont extrêmement difficiles à joindre et leurs mails arrivent dans les Spams; Quant vous répondez à leurs mail l'adresse est inconnue.... Un petit conseil, fuyez.....
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Sarah jackers a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
Très déçue... Manque de professionnalisme flagrant.jJai envoyé les documents concernant un remboursement le 27/12/22. Aucune réponse hormis un mail automatique. Relances par mail à de multiples reprises et toujours aucune réponse. Je trouve cela vraiment indécent et irrespectueux!!!
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Rames a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
Souscrit en août 2022, j'ai pris l'option confort. La personne au téléphone m'a assuré que la stérilisation était prise en charge, elle ne l'est qu'à partir des 4 ans de l'animal. Pour beaucoup d'autres questions ils m'ont répondu que c'était compris dans le budget prévention qui est limité à 50€ par an... C'est une blague, je paie 50€ par mois...
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Patrick a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 19/06/2022
J était satisfait mais comme tout les années le cotisations grimpe et j’ai trouvé une autre mutuelle moin cher et tout les ans c est le même prix .excuse-moi je n’ai rien contr vous
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Orisis93 a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 14/12/2022
FUYEZ CETTE ASSURANCE : là pour vous appâter, vous rappelle pour que vous cotisiez- plus personne en cas de sinistre- impossible d'avoir une personne au téléphone, ne rembourse rien , ne réponde pas au mail, réponse toute faite sur le chat qui ne répond pas à votre question, donc NUL. très très déçue, ne vous y assurez pas , ils savent attirer le client par des prix très attractifs et plus rien derrière. ou il ne faut pas avoir besoin d'eux, juste payer votre cotisation : pour vous prélever ils savent faire. Mais ce n'est pas le but d'1 assurance, elle doit être là en cas de problème : assureur fantôme
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Nanar a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 23/10/2022
Je suis pas satisfait du tout , deux feuilles de soins envoyé , aucun remboursement. Nul Au niveau de la cotisation , il me font un 1er prélèvement de 64,40€ + 6,20€ Il devait me faire un prélèvement tout les mois , il n'ont rien respecté. Je regrette d'avoir pris cette assurance. Je voulais dire cela , malgré que l'équipe peut le supprimer , que personne peut lire mon mécontentement. Je vois sur les avis , que tout le monde est contant , alors je pense que les autres doivent être supprimées sur leurs avis. Cordialement
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DUFFAU a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 17/03/2022
ASSURE DEPUIS 1 ANS UNE CATASTROPHE - A FUIRE A TOUT PRIS AU BOUT DE 4 MOIS D ASSURANCE CHEZ EUX - ON DECOUVRE DES ALERGIES SUR MON ANIMAL - 6 MOIS POUR ENFIN ME FAIRE REMBOURSER LE 1ER EUROS ON PRETEXTE TOUJOURS UN TRUC - LE FICHIER PAR LISIBLE - LA MENTION PAS ACQUITEE SUR LA FACTURE POURTANT ELLE EST NOTE - ON VOUS DEMANDE UNE TRACABILITE DE VOTRE ANIMAL ET J EN PASSE - UNE CATASTROPHE
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Titus a noté Carrefour Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Enfin un contrat qui accompagne les animaux jusqu’à leur fin de vie et cerise sur le gâteau avec des cotisations (toutes à fait correctes) qui n’augmentent pas avec l’âge de l’animal
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Chelseauk a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Mutuelle qui trouve toujours une bonne excuse pour ne pas rembourser les frais engagés. Tout se fait en dématérialisé d'après les dires d'un de leurs agents au téléphone. C'est une honte... Sachez aussi que votre animal n'a pas le droit de tomber malade deux fois de la même pathologie. Faites votre propre mutuelle en plaçant de l'argent de coté/mois il semblerait que vous serez gagnant(e)s ! Il est facile de rembourser en 48h quand on ne rembourse rien... A fuir !
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lauraG a noté APRIL en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 13/10/2022
Très déçu de cette assurance, si on peut appeler celle ci ainsi!!!!! depuis Octobre 2022 une facture de 400€ est en attente, tout le temps d'autres excuses, d'abord il manquait des documents !!! que j'avais envoyée, et que j'ai du renvoyer une seconde fois ! ensuite il manquait un contre rendu d'un examen ( jamais demander) !!!, tout pour faire durée…. une fois le tout envoyé…. excuse… nous avons manque de personnel, nous devons former des gens… ( bref, toutes excuses est bonne à dire ), et au final ils arrêtent pas de me dire nous mettons votre dossier en urgence !!!! LA BLAGUE !!!!!! il n'y a jamais de dossier mis en urgence car a ce jour le 09/02/23 toujours aucun remboursement ! sachant qu'en janvier ma chienne a eu d'autres soins d'un cout de 200€, donc autant dire que le remboursement je l'aurais surement en décembre 2023 !! Assurance A SURTOUT PAS ALLER !!!!!! fuir
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Pipoyou13 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Lamentable a fuir , incompetent sur les dossiers, ne sait pas distinguer les différentes factures nominatives avec les contrats. Ne retrouve pas les contrats..... Je quitte à la date anniversaire.
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SAPHIR68 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
Explication mansongère sur remboursement contrat animaux. Soi-disant prise en charges des frais dès signature du contrat, explication par téléphone avec un conseiller avant signature du contrat et ensuite on découvre qu'il a y un délai de carence qui nous est annoncé après demande de remboursement. Les conseillers de cette assurance ne sont pas correct quand a l'explication des conditions de prise en charge pourpar téléphoen avant signature du contrat.
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Nini38 a noté SwissLife en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
Tres nul n'y allez surtout pas vous ne serai jamais rembourser de toute facon j'attend encore apres mon remboursement qui date du mois de Janvier et bien tant pis
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anais79 a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023
A fuir ! Service clients très peu à l’écoute. Les formules sont très très chères pour très peu de remboursement et on ne peut pas résilier comme on le souhaite !
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ROSA a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023
Je suis très satisfaite de mes contrats . La qualité d'échange et prise en charge optimales. Je recommande ECA à mes amis et proches. Merci à toutes l'équipe d'ECA Vu les commentaires sa me aide pas sa fais même peur.. Après j'ai 14 jours pour me rétracter
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Cristo a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/02/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
On juge la qualité de son assurance quand on en a besoin. Très bien quand vous avez pas de problème mais quand vous avez un accident ou une maladie alors tous les arguments sont bon pour ne pas vous rembourser. Assurance à fuir.
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Cookie30 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023
Attention parce que au début les cotisations sont abordable après si votre animal a un soucis de santé pour une fois on vous augmente à 100e. Quand on appel il dise que on reçoit un mail hors je n'ai rien reçu. Et si vous souhaitez résilier car c'est trop execif leur argumentation il faut attendre le 1 janvier de l'année d après et tu paye comme un con en attendant pour quelques chose que tu souhaites plus. Un conseil ne souscrit pas chez eux sa va vous revenir cher à l'année après.
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Koko a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023
Bonjour cher(E)s internautes et amoureux des animaux je vous déconseille FORTEMENT cette mutuelle DALMA . Pas de remboursement en temps, et argumentation pour ne pas vous rembourser Exemple : Consultation pour une inflammation Non chronique pas de prise en charge car une boiterie (patte droite, et pas en lien avec l'inflammation) avait été déclarée avant mon inscription sur cette même patte. En conclusion, toutes incidences pouvant survenir sur cette même patte ne sera jamais prise en charge ..... Le groupe a su vendre leur produit au travers la publicité et je suis tombé dedans ! Cordialement
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Chris a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023
A FUIRE !!!!!! Augmentation de + 78 % d'une année sur l'autre parce que votre chien a été malade l'année en cours alors que vous cotisez depuis des années et qu'il a été en bonne santé depuis 5 ans ! En revanche je n'ai pas eu de remboursement quand tout allait bien !!! Franchement ne prenez pas cette assurance pour chien. UNE HONTE
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Aline a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
J ai donner une étoile parce que difficile d en enlever J aurais du lire les commentaires cela m aurait fais gagner du temps sur les incompétences. Prendre une assurance animal à hauteur de 35 euros par mois pour que finaliser rien ke soit rembourser Je trouve cela lamentable Il vous trouve toujours des Clauses et des façons détourner pour ne jamais vous rembourser Je ne recommande absolument pas cette assurance
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Lauradu62 a noté Agria en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 14/11/2022
A FUIR! J'ai fait l'erreur de souscrire trop rapidement chez eux et de n'avoir comparé les contrats que bien plus tard. J'ai été séduite par leur publicité qui se voulait être présente en cas de soucis. Contrat bourré d'exclusions en tout genre, des délais de carence ahurissant (12 mois si le chien n'avait pas été assuré dès 4 mois)! une interprétation abusive du contrat. Les cotisations sont très élevées. Je suis en litige avec eux. A FUIR, un assureur de la honte!
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Na a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Je conseille à personne de souscrire à Dalma. J ai une tres mauvaise expérience. Il s agit de la 1er fois que souscrivais à une mutuelle pour mon chien. Voici mes nombreuses péripéties avec les services de dalma. Lors de la souscription par téléphone malgré que j'ai donné mon RIB la personne n'a pas enregistré mon RIB ce qui a retardé mais premier remboursement. Cela mit beaucoup de temps pour qu'ils enregistre mon RIB j'ai dû changer de mail, entre temps, ils se sont embrouillés entre l'ancien et nouveau mail une horreur ce qui a retardé mon remboursement. Les feuilles de soins il y a des mentions inscrite, malgré cela il change les règles il manque toujours un papier toujours la feuille est mal remplie enfin tout est fait pour vous dissuader ou pour retarder votre remboursement
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Sergio a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 04/12/2022
Alors que dire de ce groupe d'assurance, pour ma part des bons manipulateur téléphonique vous tombé jamais sur la même personne qui se renvois la balle, mais le pire des pire vous passez votre temps a leurs envoyer un nombre incalculable de papier soit-disant manquent, il vous font perdre du temps pour simplement pas vous rembourser !! Ces la pire des pire .j'ai vite résiliée mon contrat ..haa qu'elle bonheur de ne pkus avoir affaire a eux !! Un conseil gardé votre argent ?? ??
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Maggy a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Déçue de cette assurance. Il y a toujours quelque chose qui ne va pas quand on envoi les documents. Je suis toujours obligée d’envoyer au moins 3 fois les mêmes documents pour me faire rembourser. Alors que j’envoie toujours l’ordonnance, le reçu CB, la feuille de soin et la facture acquittée. Et ce n’est toujours pas assez. Il faudrait que les vétos arrêtent de recommander cette assurance.
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Manolo340 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 13/12/2022
Après avoir céder mon chien le 18 décembre 2022envoyer une demande résiliation avec accusé de réception et bien sûr l envoie de tout les documents qui l attestent ,l'assureur réclame depuis, le paiement des cotisations pour un chien que je ne possède plus ,des appels incessants et un mise en demeure qui va arriver .j attend cette mise en demeure pour déposer plainte pour harcèlement .Assurance a éviter ,je n' ai jamais vu ça ...
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xx a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
De la poudre aux yeux comme toutes les autres assurances pub radio et télé et rien pour nos animaux, toujours bien lire le contrat que l'on signe car en fait ils ne remboursent pas tout en jouant principalement sur les délais de 45 jours de carence ... Ils pinaillent sur tout en prétextant que ceci cela n'est pas couvert, un coup vous êtes remboursés puis 6 mois après ils ne remboursent plus pour la même prescription. La liste des exclusions est infinie, à quoi prendre une assurance pour nos boules de poils ?? Bref ils ne servent à rien, il semble que si votre animal souffre d'une infection bactérienne une fois, il ne sera plus jamais couvert ensuite pour un problème similaire considérant que c'est chronique ou même pathologique, mais à quoi servent-ils ??? Un conseil économiser tous les mois pour votre animal plutôt que d'adhérer à des assurances comme celle-ci !
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Nadejou a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Harcèlement téléphonique pour changer de contrat on en peut plus….et là bip notre furet décède pendant nos vacances mon beau frère l enterré et bien erreur il faut un acte de décès pour arrêter l assurance
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Sylvie2018 a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
A bannir ! Dalma ne respecte pas ses délais de remboursement, lorsqu'il s'agit d'une facture qui dépasse les vaccins annuels. Mon chat de 5 ans a été hospitalisé pour des complications urinaires suite à une cystite. Mon plafond est de 1500€. La facture a été de 3000€. Une première demande de remboursement s'est faite après deux jours d'hospitalisation le 09/12, j'ai été remboursée le 21/12 sur mon compte bancaire. Autant vous dire qu'on est loin des 48h annoncés par cette assurance, malgré l'envoi de la feuille de soin et de la facture. Le 9/12 mon chat a du se faire opérer, je suis en cours depuis le 27/12 en attente de la suite de son remboursement, je continue à être prélevé, on m'a demandé un document médical hors procédure habituelle, à savoir le CR détaillé de son hospitalisation qui est normalement réservé au vétérinaire traitant, DALMA n'éxige habituellement quez trois choses : feuille de soin, facture et ordonnance. A ce jour, je suis à découvert, à cause de l'assurance, qui à part me dire qu'il relance, n'ont toujours pas statué sur le remboursement. Les 48h également sont bien loin. Je regrette d'avoir conseillé cette assurance à des assos d'animaux, car dès qu'il y a un gros soucis, ils ne sont pas faible. On m'a conseillé de me tourner vers un service de consommateur, pour dénoncer leur procédure.
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Tommy a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 18/11/2022
Bonjour, étant assuré depuis de nombreuses années à Assur'opoil pour mon chien(décédé) et mon chat, j'ai signalé le décès de celui ci début novembre 2022. Depuis, et malgré deux courriers envoyés avec facture du vétérinaire, je n'ai pas obtenu de remboursement de l'euthanasie, et je ne peux pas arriver à faire résilier mon contrat devenu inutile. Mes courriers se sont semble t'il égarés (les deux ?...). Je commence à me poser des questions sur le sérieux de cette assurance, ma fidélité n'est pas prise en compte. Un conseil, faites des doubles de tous vos envois si comme moi vous maitrisez mal internet.
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Celine a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 18/02/2022
