Tous les avis assurance santé animaux - Page 38

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avis assurance santé animaux

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 13/06/2021

Conseillère joignable facilement, très compréhensive et explique parfaitement les détails de chaque contrat, à l'écoute. Tarifs d'assurances raisonnables et remboursements au top et assez rapide.

M
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 21/08/2021

Inutile pour ma part, j'ai écrit le courrier de résiliation qui sera envoyé dans quelques jours, et je vais voir ailleurs, beaucoup moins chère, certes moins de prise en charge mais entre ce qu'ils disent a la souscription et la réalité il y a un fossé de toute façon donc autant payé moins cher. Courtois pour souscrire mais une fois fait les personnes que j'ai eu au téléphone me prenais de haut. Une année aura été suffisante

C
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Pour ma part, je recommande cette assurance. J'ai pris la formule "maladie et accident", remboursement à 80 % avec la carte avance santé. Hormis la désagréable surprise lors de la première demande de remboursement, j'ai dû transmettre l'historique médical de Kimy, et là je reçois un courrier m'indiquant qu'elle ne sera pas prise en charge pour ses problèmes gastro-intestinaux. Kimy n'ayant pas de maladie, après réclamation, cette exclusion a été levée. Aussi, toutes les demandes de remboursement (et j'en ai eu souvent dont la dernière avec un montant très élevé) ont bien été prises en charge comme le prévoit le contrat, avec un remboursement rapide. Petit bémol, le montant de la cotisation qui augmente beaucoup chaque année. Mais au vu de toutes mes dépenses, j'ai bien été contente d'avoir souscrit un contrat.

l
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 10/06/2021

Bonjour ! Il n 'y a qu'à dire BRAVO à cet assureur. cela fait fait au moins 2 ans qu'il veille sur la vie de mon compagnon. !!! que de remarques extrêmement agréables à leur faire... du début jusqu'à la fin d'une ouverture de dossier ! Gentillesse à l'accueil, reaction rapide lors d'un souci, et traitement rapide des remboursements. A ce jour que du POSITIF ! Chose tellement rare à l'heure actuelle, qu'il est bon de le souligner . Bonne journée à tous !

H
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 20/04/2022

Ma dernière facture n'a pris en compte que la consultation et pas la prise de sang. Pourquoi ?? D'habitude la prise de sang est prise en charge. Je pense que nous allons arrêter le contrat. Ça ne vaut pas le coup

F
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

Personne très réactive et sympathique. À l'écoute des problèmes de santé de l'animal. Donne de bons conseils,un très bon suivi sur les remboursements

F
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 19/03/2022

Je recommande vivement Fidanimo. Malheureusement mon animal n'a pas une santé terrible. On me l'a assurée alors qu'elle allait avoir 8 ans et sans me faire de difficulté concernant son âge, et depuis malheureusement beaucoup de frais ont été engagés et des traitements assez lourds qui coûtent chers, mais Fidanimo a toujours procédé au remboursement intégral en fonction du type d'assurance choisi. Les remboursements interviennent en 2 jours (+3 jours traitement au niveau banque), cela est très rapide. De plus les interlocuteurs au téléphone sont toujours à notre écoute, bienveillant, polis et nous n'avons pas l'impression de les déranger, ils prennent le temps de répondre à notre attente. Si j'ai un autre animal, je ne me poserai pas de question pour choisir l'assureur, ce sera Fidanimo.

P
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

J'ai fait ausculter ma chatte le 3 mai j'ai envoyé les documents à DALMA. Ce dernier a appelé ma vétérinaire pour avoir plus de renseignements sur le motif du soin alors qu'il était inscrit. Il fallait compléter la demande de soins. Ce jour j'ai revu la vétérinaire pour faire compléter le document mais il faut savoir que c'est un personnel administratif qui a appelé le vétérinaire. Si ça avait été un vétérinaire de DALMA qui avait appelé mon vétérinaire ils auraient été égaux mais là c'est vraiment abusé. Je trouve que il y a un mauvais départ espérant que ça aille mieux pour après. En tout cas ma vétérinaire déconseillera cette assurance

C
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 10/04/2022

Cette assurance n’est vraiment pas à conseiller, elle ne rembourse jamais. Il y a toujours un problème pour eux et arrive à trouver la fail pour ne pas payer la facture. En fin de compte, nous devons payer chaque mois une assurance dans le vide sans même pouvoir être remboursé. Je déconseille très fortement.

P
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Encore une fois, je me prends la tête avec un correspondant qui considère que le suivi therapeutique antiépileptique de mon chien est de la prévention et donc refuse de rembourser l'analyse de sang trimestrielle qui contrôle le dosage et la toxicité hépatique du phénobarbital qui nécessite un suivi sanguin même pour les humains !

A
Avis publié le 14/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022

Très mauvais. Fuir ces assurances qui sont coûteuses et ne remboursent rien. Aucun service client ou très mauvais à part exception rare. Pour les détails, les autres avis sont corrects.

A
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Je suis ravie d’avoir souscrit à cette mutuelle pour mon chien, elle n’est pas la plus connue mais les remboursements sont rapides et à hauteur de ce qui était prévu. Je recommande !

S
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 18/10/2021

Bien remboursé, bonne assurance, rien à dire, très bon interlocuteur, j ai été remboursé de suite, remboursement à 100 pour cent, je recommande, pas cher

J
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 17/04/2022

Bien satisfait, je n'ai jamais eu de problèmes et à chaque fois l'interlocuteur que j'ai eu a toujours répondu mes questions avec toujours l'amabilité.

N
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

Le service est efficace et réactif: une réponse est donnée dès réception de ma demande de remboursement et le délai de remboursement lui même est très rapide. J'apprécie également le fait de pouvoir faire la demande par mail en dessous d'un seuil, c'est pratique et rapide

J
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Mon carlin est assuré chez Dalma, allez voir c'est très bien. Vous pouvez tout choisir, niveau de garanties et options. C'est une start up française qu'i' faut encourager. J'ai pris un abonnement à 19.99 par mois et suis remboursé à hauteur de 80 pour cent, et ai une enveloppe de 100 euros annuel pour les vaccins vermifuges et Anti parasitaire. J'en suis ravi. Tout se fait sur internet, c'est rapide. Remboursement en 24 ou 48 heures. Allez jeter un œil. J'ai bénéficié du 1er mois gratuit avec un code promo, je vous partage le mien CHRISTINExSIMONE1. Pendant les 15 prochains jours avec ce code, bénéficiez de 2 mois offerts sur votre assurance. N'hésitez pas si vous voulez des infos, moi en tout cas j'en suis ravi. J'ai également été remboursé des frais de vaccin, antiparasitaire et vermifuge alors que je n'étais chez eux que depuis 24 h...

r
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Dans l'ensemble je suis assez bien remboursé et assez rapidement malgré que je ne comprends pas toujours leur calcul de remboursement. Le détail ne mentionne pas clairement à quoi cela correspond. Il serait plus judicieux de reprendre les factures et mentionner ligne par ligne ce qui est remboursé ou pas. Par contre au niveau du tarif, le montant est revu annuellement et la note est de plus en plus salée. Je suis passé de 35.68€ en 2017 à 49.91€ en 2022. Bien sur je pourrai changer de compagnie mais les maladies de mon chien ne seraient pas prises en compte. Donc je suis coincé. j'ai un autre chien même gabarit que le premier mais pas malade le tarif est 10€ moins cher mensuellement.

T
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

je suis ravie de Fidanimo une fois la facture envoyée, je suis remboursée rapidement. Fidanimo est une bonne mutuelle pour mon chien, je recommande vivement.

A
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 16/11/2021

A fuir absolument!!!!! Après le forçage de la prospection téléphonique malgré BLOCTEL, impossible de télécharger les documents et au regard du nom de l'assureur m'a dit que ce n'était pas fiable et que bon nombre de ses confrères refusent de signer les feuilles, pas de problème IMPOSSIBLE A TELECHARGER. On m'avait promis un envoi postal, rien eu non plus!!!!

A
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Super mutuelle, j y suis depuis presque 7 ans. Jamais de problème et remboursement ultra rapide. Toujours disponible pour des renseignements téléphoniques. Je recommande.

M
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

Honnêtement rien à dire, remboursement rapide. Traitement super rapide. Je recommande +++++ Service client à l’écoute et super disponible, pourtant le tarif n’est pas élevée.

A
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 23/02/2022

ATTENTION J’ai souscrit une assurance pour mon chat au mois de juin l’année dernière, en février il est décédé, ce n’est pas moi qu’il l’ai retrouvé mais la gendarmerie. Donc je n’ai pas pu le voir et il a directement été emmené. J’ai donc à ce moment-là demander la résiliation de mon contrat, ils m’ont demandé une lettre explicative de ce qui s’était passé que j’ai envoyé, ensuite ça ne suffisait pas j’ai dû envoyer une attestation sur l’honneur, ça ne suffisait toujours pas il fallait que j’envoie un mail pour dire que j’avais envoyé une lettre et une attestation. J’ai appelé je ne sais combien de fois le service client est une des dernières fois un conseillé m’a bien dit : « vous serez remboursé des mois que vous avez payé depuis » Hier j’ai reçu un mail pour me dire que ma résiliation sera prise en compte le 30 juin. Depuis le mois de février je paie pratiquement 23€ donc jusqu’à juin j’aurai sortir 115€ environ pour un assurer un animal que je n’ai même plus, en sachant que depuis que j’ai souscris j’ai eu aucuns soins rien et donc cette assurance ne m’a servit à rien ! Je travaille dans un service client d’une grande société classé numero 1 nationale que je ne citerai pas, donc je sais très bien comment cela fonctionne et je vois très bien qu’il s’en foute complètement, qu’il ne font rien pour nous solutionner et que la satisfaction client les importe peu… D’ailleurs aucunes CGV disponibles ??? De toute manière je ne compte pas en rester là, je vais faire le nécessaire auprès de ma protection juridique et du CNC et je n’hésiterai pas à parler d’eux au 20 mille personnes qui me suivent ce qui se rajoutera au centaines d’avis négatifs.

V
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 18/06/2021

Ce nest sans doute pas la meilleure assurance, niveau remboursement aucun remboursement n as etait effectué mamgres l’envoie des pièces justificatives. Depuis ma demande je n ai plus acces a mon compte mot de passe perdue est bien évidemment impossible de me faire envoyer un nouveau mot de passe par boite mail . Aller voir votre vétérinaire lui seul qui est le meilleur niveau tarifs et niveau soin ??

P
Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 09/03/2022

La mutuelle DALMA a su me proposer une offre adaptée pour mes trois chiens, à un prix tout à fait acceptable pour une couverte complète en cas d'accident et/ou maladie. Je n'ai juste pas souscrit la formule "bien être" préférant assumer les rappels de vaccination annuels. Le suivi est complet même à distance, le remboursement est rapide. Je recommande fortement cette mutuelle.

N
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 11/06/2021

Cela fait un peu plus d'un an que j'ai pour mon chien Sparow la mutuelle animaux santé. La première année les prix étaient approximativement les mêmes que partout et tout se passait bien. Mais voilà, début d'année suivante, quel ne fut pas ma surprise lorsque j'ai vu que le montant mensuel de mes prélèvement augmentait d'environ 15 € ! 15 € par mois en plus !! Une honte. Je me suis donc renseigné pour changer de mutuelle car une telle augmentation, est juste aberrante. Si ils augmentent autant les prélèvements mensuels chaque année le montant de celui-ci doit Grimper à une vitesse fulgurante au fil des ans. C'est inadmissible. Et effectivement en me renseignant pour changer de mutuelle, Certains m'ont fait part de plaintes similaire à l'égard d'animaux santé. Mon chien a la maladie de lime et si je change de mutuelle, je ne serais plus remboursé pour tout ce qui concerne cette maladie puisqu'elle a déjà été détecté. Je voulais voir comment les choses allaient évoluer pour lui, et pour la mutuelle, mais quand je vois que en plus de nous faire payer des sommes astronomiques, celle-ci met de plus en plus de temps à me rembourser la décision est vite prise. De plus, lors d'appel téléphonique pour avoir des renseignements, je suis tombé deux fois sur un homme extrêmement nonchalant et méprisant à souhait ! Je regrette de ne pas m'être plus renseigné sur cette mutuelle, mais maintenant que j'ai pu bien me renseigner et que j'ai eu beaucoup d'avis de vétérinaire etc. je vais changer pour santé Vet.

S
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 24/04/2022

Rapide et efficace grâce à la de matérialisation. Dommage que le taux de prise en charge soit dégressif, et ce malgré un abonnement depuis plusieurs années. A noter que la concurrence propose une meilleure prise en charge.

T
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 22/03/2022

Je suis extrêmement déçu par leurs méthodes, pour refuser ma demande de résiliation, pourtant légitime !!! il a faut une lettre recommande, 1ére refus par simple mail, et 3 autres mails et appel au service clients, pour qu'ils accepte la résiliation de mon contrat pour mon chien !!!!

D
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 12/06/2021

Fidanimo est la seule Assurance santé qui est voulu assurer ma Staff Américain qui était catégorisée quand je l'ai obtenue , surtout pour la responsabilité civile. Ma louloute est à ce jour décatégorisée et j'ai toujours les mêmes garanties. Aucun soucis pour les remboursements ( traitement rapide ) , dommage que les remboursements ne sont pas à 100%.

I
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 11/09/2021

Nous sommes très satisfaits. Prise en charge et remboursements ponctuels, nous recommandons FIDANIMO aussi bien pour la maladie que pour l'éventualité d'un accident

P
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 19/03/2022

Dommage que certaines prescriptions ne soient pas prises en charge même infimes tel lorsqu il y a une gestation (prise de sang radiographie échographie)

L
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022

J'ai 3 gros chiens, j'ai toujours été assurée pour eux, et c'est Fidanimo qui me satisfait le plus. Les tarifs sont correct, accueil au téléphone, explications, rapidité des remboursements. Il suffit de bien choisir Sa Patte(Argent pour moi)

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Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022

Je suis ttotalement satisfait par les services de Fidanimo. Mais ces derrnierrs sont que des remboursements de frais de vétérinaire. Le rembourseme nt se fait assez vite. Donc tout est bien

F
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

Rapidité dans le traitement des demandes de remboursement. Parfois difficile comprendre difference entre soins préventifs et soins curatifs ds les remboursements. Je n ai pas eu besoin de vos services pour un grand champ opératoire et je m.interroge Tout a augmenté bien sur mais... Je recommanderai qd meme la compagnie d assurance pour son rapport qualite prix sur les soins courant au moins jusqu a 10 ans

P
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Très bon accueil et résolution rapide du sujet .diligence des remboursements... Très content de cette assurance et de ceux qui la rendent ainsi.. Merci

K
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

Procédure très simple et en ligne pour déclarer le sinistre. Accusé de réception automatique puis remboursement détaillé dans la semaine !! Très satisfaite de la rapidité et du remboursement !!

C
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

L'assurance Fidanimo nous a accompagnée, quelques années jusqu'au décès de nos toutous et nous avons été satisfait de notre partenariat. Je ne manquerais pas de revenir vers vous si prenons d'autres compagnons à quatre pattes. Belle journée à l'équipe. Cordialement.

P
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022

Abonnée depuis 3 ans je suis totalement satisfaite, les remboursements sont simples à demander et rapide à recevoir, les conseillers toujours à l’écoute. Il est possible d’y souscrire pour un Chien de catégorie 1 ce qui n’est pas le cas partout. Je recommande sans hésiter

A
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Je suis entièrement satisfaite aucune surprise désagréable tout est noté sur contrat et donc le client est informé remboursement très rapide cela me convient parfaitement

E
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 09/04/2022

Des réponses claires...2 contrats animaux chez eux dont 1 depuis 2015. Remboursement rapide. Contrat sans surprise.. Bon site.internet bon contact téléphonique...explications claires. Pas de mensonges pour vendre...une assurance à qui on peut faire confiance..je recommande

R
Avis publié le 01/05/2022 suite à une expérience le 01/05/2022

Un conseil fuyez vous serez engage indéfiniment (pas possibilité d’arrêté l’abonnement) et en plus ça ne couvre rien des soins les plus basiques aux soins plus complexe. Fuyez ne leur faites pas confiance.