Tous les avis assurance santé animaux - Page 41

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avis assurance santé animaux

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux

Avis contrôlés conformes

O
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Assurance vraiment pas sérieuse. Des promesses au téléphone de remboursement à 100% resultat au 1er problème vous êtes remboursé qu'un quart ou rien remboursé du tout. L'assurance vous prélève le lendemain de votre souscription mais si vous voulez vous désabonner de cette assurance c'est peine perdue tout d'abord il vous faut recevrons à rester deuxièmement ils vous diront que c'est après 3 mois de souscription que vous pouvez arrêter le contrat maintenant je me retrouve alors devoir de l'argent car ils n'ont pas voulu arrêter le contrat quand je l'ai demandé il faut vraiment s'en méfier

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A
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

A éviter absolument si vous voulez une bonne mutuelle pour votre compagnon. Le discours charmeur a l adhésion ne correspond absolument pas à la réalité. Ils m ont confirmé à trois reprises prendre en charges des soins par téléphone pour au final dire que le conseiller s est trompé, aucun geste ni compation envers le petit malade.Et surtout des mensonges par téléphone. Nous allons devoir adhérer à une deuxième mutuelle pour soigner notre petit chien correctement

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G
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Prix exorbitant en comparaison du remboursement pénalisé par une franchise tout aussi exorbitante En économisant le montant mensuel de l'assurance, vous comptabilisez un capital conséquent en cas de coup dur pour votre animal gadogaan

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C
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Je suis assuré chez Santévet pour mon chat depuis 6 ans et n'ai pas à m'en plaindre. Il est vrai que des problèmes peuvent surgir mais les choses se règlent par téléphone. Je viens d'avoir le cas et les personnes avec qui je suis entré en contact ont été très correctes et un accord a été rapidement trouvé. Quant au tarif pratiqué pour mon niveau de garantie je le trouve honnête et en corrélation avec ceux pratiqués par d'autres assurances.

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s
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Bonjour, une assurance qui vous prélève le lendemain de la subscription. Mais par contre quand on demande une résiliation, pour ce rétracter c'est autre chose. Déjà il ne prenne pas votre décision en compte avant 3 semaines, ils veulent vous forcer à rester. Et le comble, c'est que au bout d'un mois, je ne suis toujours pas rembourser. Une assurance pas sérieuse....

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S
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Tarifs compétitifs, bonnes garanties, me rembourse correctement et dans les temps (vaccins tous les ans, et plus récemment une consultation et traitement suite à la morsure de mon chat par un autre chat). Je recommande

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T
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

J'ai demandé un devis que j'ai jamais signé malheureusement pour avoir les tarifs il m'ont demandé mon rib mais pas complet et on quand même prélevé. Je les ai appelés et ils m'ont dit qu'ils avaient 2 mois pour résilier mon contrat que j'ai jamais demandé. Obligé de prévenir ma banque pour bloquer les prélèvements.

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J
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Délai de remboursements sont inadmissibles et service client inexistant. Cette assurance est déconseillé par deux cliniques vétérinaires (avec un gros volume client) également que j'ai consulté.

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C
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

Une assurance qui ne rembourse rien, mon animal avait été hospitalisé, j'ai été remboursé 14euros, c'est vous dire. Un service client exécrable, qui parle très mal aux gens. Une conseillère qui se sent au dessus des autres, on ne sait pourquoi ? J'ai été réengagé 1 an automatiquement sans pouvoir rien faire, avec une cotisation qui a augmenté, entre 21 euros et 26 euros! Vraiment je déconseille fortement, faites très attention car au départ c'est toujours des belles promesses une voie mielleuse, mais une fois abonné on ne vous répond jamais ou alors on vous parle d'une façon hautaine.

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V
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Un service client nullissime ! Des contacts par mails à plusieurs reprises, aucune réponse si ce n'est un questionnaire de satisfaction sur le service !! Comment font-ils les décomptes des remboursements ? très opaque, pas de relevé... Par contre, nombreux coiups de fils pour adhérer à une prise en charge plus élevée... Très déçue, à éviter +++

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M
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

BONJOUR MAINTENANT QUE SYSKO A DE TRES GROS PROBLEMES DE SANTE ASSURE O"POIL EST PRESENT ASSURE DEPUIS DES ANNEES JE SUIS ENTIÈREMENT SATISFAITE DE CETTE ASSURANCE REMBOURSEMENT RAPIDE ET TRÈS FACILE MERCI

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M
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

A FUIR !!!! Ne surtout pas prendre une mutuelle chez eux pour une dysplasie ils trouveront toujours quelque chose pour ne pas prendre en charge les frais. De plus sans vous l’indiquez l’engagement est pour un an grosse surprise quand on essaye de résilier !! Ne jamais souscrire chez eux !!

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L
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

A bannir. Tres déçue par cette assurance qui n est pas a l ecoute de ses souscripteurs. Je suis écœure par la manque de respectabilité et leur mauvaise fois. Si vous voulez souscrire surtout fuyez et cherchez quelquun de plus consciencieux

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M
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Même avis que la plupart d'entre vous. Au téléphone on me dit que si je prends une seconde assurance chien celle ci n'augmentera pas c'est un cadeau qu'on me fait. Je reçois l'avis d'échéance et surprise je paie 2 euros en plus chaque mois!!! De plus je fais vacciner mon chien 10 jours avant la date à laquelle je suis censée le faire car je suis enceinte et ne pourrais plus bouger et surprise comme ça ne fait pas un an on refuse de me rembourser !!!! Ça fait 4 ans que je suis la bas !!! Je rédige ma lettre de résiliation!!!

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T
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021

Pour l'instant je suis satisfait de l'assurance O'poil j'ai envoyé la semaine dernière les frais pour les deux petits chats et une chaîne que j'ai les remboursements m'ont été fait ce jeudi

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D
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Déçu, ma chienne opérée, en urgence, pour une métrite fulgurante a été pris en charge en tant que stérilisation donc remboursement de 100 euros au lieu de 600 euros.

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C
Avis publié le 21/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021

Avons assuré notre boxer à partir de l'age de 5 ans . Elle est décédée à l'age de 9 ans 1/2 . Elle a eu des problèmes de santé dès l'age de 7 ans. L'assurance a toujours été présente tout au long de sa maladie (physiothérapie, et consultations régulières) En terme de prix de cotisation, j'ai regardé par rapport à d'autres assurances connues, le prix est très raisonnable. J'ai été donc très contente de leurs prestations.

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A
Avis publié le 20/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Je déconseille cette assurance vivement. Mettez de l'argent de côté et puis, c'est tout. J'ai payé pendant 16 mois pour mon chien qui avait à peine dix ans à l'époque de la souscription. En bref j'ai payé 1248€ au total des échéances pour des rembousements à hauteur de 531€. Des mauvais remboursements, même après contestation de ma part. Pas nette, pas, réactifs. Ne vous mettez pas, dans ce stresse et galère. A. C.

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b
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

A fuir à toutes vitesse ! très longs à rembourser et prise en charge déplorable ne respectant même pas le contrat et ils ont inventé la mauvaise fois!

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j
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Assuré depuis bientôt deux ans chez Assur ô Poil, je suis déçu par la façon de faire des décideurs de cette société: même si l’on est informé d’une augmentation annuelle de la prime que l’on règle chaque mois dans les conditions générales, cette augmentation est injuste. Que les nouveaux assurés paient le tarif en vigueur au moment de leur souscription, c’est évidemment correct et juste mais pénaliser les anciens assurés par une augmentation annuelle, ce n’est pas fairplay et aucune reconnaissance de leur fidélité à Assur ô Poil. Il est nécessaire que les futurs nouveaux assurés sachent ce qui les attend au fil des années.

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N
Avis suspect
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Bonjour je..suis assurée chez Assurropoil...et j'ai rencontré récemment un problème de résiliation avec une autre assurance..j'ai eu comme interlocuteur le responsable du service résiliation qui a pris mon problème de A a Z un très grand soulagement pour moi..si toutes les assurances pouvaient avoir des personnes comme lui!!!la vie serait plus facile..je recommande très vivement cette assurance

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K
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Je suis cliente chez eux depuis quelques temps. Nous avons 2 chiens. Je n'ai jamais eu de problème de remboursement. Un bon rapport qualité prix prestation.

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m
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Après plusieurs tentatives de conciliation à l'amiable pour me faire rembourser des soins pour mon chat, j'ai pu aboutir à une proposition de l'assurance via la réalisation d'un test PCr afin de statuer sur le motif du refus à savoir "suspicion" de Coryza.. ce que le traitement et le choix d'analyse ne prouvait pas. Le test s'est avéré négatif et pourtant en retour l’assurance refuse toujours de régler ce qu'elle doit sous le prétexte que le mot coryza est écrit sur la feuille de soin... dans la colonne HYPOTHÈSES de DIAGNOSTIC. Je trouve cela inadmissible et injustifié, d'autant que l'assurance avait elle même sollicité et payé le test avant de prendre sa décision. Manque évident de logique avec d'un côté un test scientifique négatif et de l'autre le choix de considérer une hypothèse comme un diagnostic.

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C
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Bonjour, Je rencontre des difficultés pour une résiliation. La loi (Chatel) exige un rappel de la date d'anniversaire du contrat. Une déclaration sera faite de ma part auprès d'un tribunal administratif. C'est inadmissible, surtout quand c'est une assurance pour un animal !

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N
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Après 3 ans d’assurance Premium + pour mes 2 chiens (qui sont en bonne santé) je suis très déçu par les délais de remboursement, le manque de fluidité de ceux-ci et la franchise importante imposée. Je déconseille vivement cet assureur et non seulement je ne vais pas assurer chez eux le chat que je viens d’adopter mais je vais dénoncer mes deux contrats ( 2 mois de préavis!). A éviter absolument!

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g
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

en 2014 un homme me tel suite a une recherche d'assurance pour mes chiens !nous discutons il a vu que j'avais remli un questionaire à cet effet on revoit le tout au tel mais ce que je ne savais pas à l'époque c'est que le fait d'avoir rempli en son entier le questionaire et mis mon nom en bas attestait comme un accord un accord virtuel pour moi devait se confirmer par une signature écrite de ma main sur le contrat reçu plus tard par la poste je ne connaissais rien des termes sur internet je ne suis pas de cette génération ! je suis handicapée à 80% j'avais pas lu toutes les closes du coup je n'ai pas renvoyé le fameux contrat papier qui à mes yeux était la véritable acceptation signée de ma main! celà fait six années qu'on me prélève 67 euros alors qu'à mes yeux j'avais pas contracté cette assurance du coup je n'ai jamais envoyer aucune facture et dieu sait si il y en a eu!!! si je savais qu'ils avaient pris cette soit disant signature pour officielle j'aurais envoyer mes ordos de plus deux de mes chiens sont décédés depuis croyez vous que je ne l'aurais pas signaler? et ils continuent de me prélever alors que je n'ai qu'une invalidité pour vivre ? c'est le coût élevé qui m'a fait passer dans ma broyeuse le dit contrat! je vais porter plainte car je n'avais pas saisis que cette signature m'engageait alors que le type au tel me dit relisez bien à tête reposée et renvoyez moi le contrat daté signé mais il n'a jamais été renvoyé j'ai perdu tout cet argent pour rien

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C
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Pour prendre leurs dû ils sont là mais quand il s'agit de rembourser une facture légitime, il n'y a plus personne. Je déconseille très fortement cette assurance animaux.

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I
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

À fuir, des menteurs, ils ne pratiques pas les prix des contrats ! Au moment de souscrire avec la conseillère, Mia, celle-ci me dit que l'adhésion est de 20€, avec 2 mois offerts, hors celle-ci m'a en réalité prélevé 42,17€, alors qu'elle avait bien dit qu'elle ne prélevait que 20€. Je téléphone pour des explications, et c'est une Mia extrêmement agressive désormais, incapable de justifier d'une telle somme.

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t
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Attention, les mensualités débitées ne correspondent en rien aux contrats signés et sont bien plus supérieures. Service clientèle inexistant, aucune réponse aux différents mails

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W
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

FUIR!!!!!!! Détail des remboursements très flou. Aucune explication au téléphone. Les 100% pris en charge..Mensonge, il y a la franchise de 15% sur chaque ligne !!!!!!. Très mal remboursé..... Allez ailleurs svp....

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A
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Les assurances pour les animaux sont trop chères , Pas assez de garanties, Harcèlement téléphonique, Résiliation laborieuse et aucune communication entre services

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s
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

ma fille a une assurance beaucoup moins chère qui couvre ostéopathie 2 séances la chimiothérapie la radiothérapie j'ai pris animaux santé il y a 11 ans je pensais d'après ce que m'avait dit le conseiller qu'elle couvrait la chimio et la radiothérapie mensonge je déconseille fortement cette assurance qui augmente chaque année pour devenir exorbitante mes animaux sont top vieux pour que je change dommage mon chat a 10 ans mon chien 11 ans

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v
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

Très insatisfait de SantéVet, contactée pour assurer 5 chiens d'une association de sauvetage d'animaux. Interlocuteur incompétent (on ne parle pas du ton arrogant..): refus d'établir un devis: car avec ces chiens trouvés, on ne peut indiquer de races définie: ni les vétérinaires ni l'icad ne l'indique document. (précisons que ce ne sont pas des animaux catégorisés), que qu' ignorait le commercial. Cela ne l'a pas empêcher de proposer l'option la plus chère 'parce que c'est mieux pour vous" ?! Voilà comment SantéVet a perdu l'affiliation de 5 chiens, et d'autres dans l'avenir. Je me suis adressé à BULLE BLEUE: aucun problème !!! Ils ont très bien compris et ont été très aimables et arrangeants

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B
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

A fuir absolument, ma chienne a fait une métrite il y a quelques années en arrière, ablation de l'utérus en urgence. Ils n'ont pas voulu nous rembourser sur la base d'une opération due à une maladie mais sur sur la base d'une stérilisation, ce qui les faisait économiser 200€ à ce moment là. On avait tous les documents et lettre vétérinaire à l'appui ils n'ont rien voulu savoir. On est même passé par leur médiateur, que du pipo, on nous a conseillé de les signaler aux services des fraudes je n'ai malheureusement pas continué et je le regrette

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L
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

A fuir. Augmentation rapide des prix... ma chienne n a que 2 ans! Et au moment de résilier.. a temps... et en demandant une prise en compte au plus rapide... ils passent la date d échéance de l assurance et continuent de ponctionner l argent... pas de réponse et quand j appelle, ils osent dire que je n ai pas spécifié la date anniversaire. Évidemment j ai coupé les prélèvements auprès de ma banque et ne compte pas en rester là. Aucun respect des lois de protection des consommateurs. J ai payé un an sans aucune prise en charge pour la stérilisation de mon animal.. écoeurée... Je vais les dénoncer auprès des associations de consommateurs...

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I
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

J'étais assez contente d'eux jusqu'il y a qq mois où ma banque me prévient que la mensualité a doublé ! aucune info de leur part ! et leur explications : mon chien a consommé l'intégralité des soins ! mais n'est-ce pas le BaBa de l'assurance ?!!!! je ne vous raconte même pas la publicité faite auprès de mon entourage !je suis très en colère car ils ne prennent même pas la peine de répondre a mes mails. Du coup je suis en contentieux. Merci Assuro Poil de vous montrer sous votre vrai jour... Sandrine SABATIER

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C
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

A fuir vraiment je suis assurer chez eux depuis 7 ans maintenant , j’ai envoyé une lettre de résiliation ainsi que plusieurs mail 0 réponse ! J’ai bloqué le prélèvement ensuite car n’ayant eu aucune réponse au bout de 4 mois je me suis dis que c’était un gros manque de respect là bizarrement on m’appelle pour me signaler que je dois continuer de payer jusqu’en juin et qui me demander des frais à cause du rejet de paiement ... quand on paye bizarrement on a aucune réponse et quand on arrête de payer ça se réveille ça me dégoûte vraiment ...

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J
Avis publié le 11/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

Compagnie à fuir rapidement ! après 1 an d'existence de mon contrat "animal" mes cotisations ont été augmentées de + 8,09% !! Cette assurance ne respecte pas ses propres "Conditions Générales" , pour un animal de moins de 5 ans il est déjà prévu + 5% /an !! c'est incroyable !! à contrario, le démarchage pour une signature de contrat en ligne fonctionne , manque d'informations , réponses très vagues concernant mes interrogations qui sont limites du mensonge ! informations importantes non évoquées etc ... !! autre exemple : si votre animal a reçu sa vaccination , le rappel peut se trouver ( suivant la convocation du véto ) dans la même année du contrat ! Pas de remboursement du rappel !! après de multiples échanges j'ai enfin eu gain de cause concernant la résiliation de mon contrat !

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A
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Lors de notre premier contact j'ai dit au conseiller que je devais réfléchir, et que je le recontacterai, il a alors insister pour quand même m'envoyer un contrat, j'ai finalement opter pour une autre assurance , le lendemain je lai dit au conseiller qui m'a demander où j'avais souscrit puis as essayer de dénigrer son concurrent, je lui ai expliquer que lautre était plus avantageuse et moins chère, il s est énerver en me disant que c'était pas vrai, je lui ai donner quelque exemples de là où c'était plus avantageux , il est devenu très agressif et me citant le seul point où ils remboursant mieux , je lui ai demander d'arrêter et que mon choix était fait , mais cela et cela ne lui as pas suffi et il as continuer et devenant de plus en plus agressif jusqu a ce que je lève aussi la voie en lui disant d'arrêter, il m'a finalement dit bonne soirée et à brusquement raccrocher Je déconseille vraiment de rentrer en contact avec eux car si vous n'allez pas dans leur sens vous vous faite agresser par téléphone

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c
Avis publié le 07/02/2021 suite à une expérience le 07/02/2021

et bien surpris au delà de 8 ans cette assurance negaranti plus nos animaux chéris tés déçu à signaler à tous car c'est de la discrimination animal je trouve que cette assurance est pas logique et prend un minimum de risque

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