Tous les avis assurance santé animaux à 3 étoiles - Page 7

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2132 avis
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avis assurance santé animaux

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 18/10/2020 suite à une expérience le 18/10/2020

J ai toujours été satisfaite des services assur o poil depuis 4 ans et là 37€ d augmentation !!!! Ce n est pas ce qu on nous promet quand on s inscrit Je suis déçue

L
Avis publié le 10/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020

L'accueil était très chaleureux. Très bon contact avec la conseillère. Cependant, j'ai envoyé les feuilles de soins (sous courrier suivi qui a été réceptionné ) pour me faire rembourser, en respectant les délais et en envoyant tous les papiers qu'il fallait conformément au contrat. Cela doit faire près de 3semaines, je n'ai toujours pas été remboursée... Je souhaitais savoir combien de temps il fallait attendre, les délais me paraissent longs.

P
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020

Ancienne cliente de Générali pour mes animaux, j'ai repris contact l'année dernière avec cet assureur car j'étais satisfaite de leurs services il y a quelques années. Lorsque j'ai repris contact avec cet assureur, on m'a répondu qu'il avait été racheté et que les contrats pour animaux avaient changés. J'ai tout de même souscrit un contrat via l'entreprise qui a racheté ces contrats et malheureusement cela s'est très mal passé par la suite ; ce que je regrette vraiment. Les services Générali ont donc bien changé en ce qui concerne les services assurances pour les animaux. C'est vraiment dommage. Je suis déçue à ce sujet.

P
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020

Au début ravie d'avoir souscrit un contrat chez cet assureur car bon accueil avec un agent de cette assurance que je ne connaissais pas avant, je me suis aperçue rapidement que, une fois le contrat souscrit et malgré le fait que l'agent m'ai signalé que je pouvais le contacter pour toute question et qu'il suivait mon contrat, il n'était plus joignable. L'accueil téléphonique n'est pas très agréable et sec dans le ton. Vous êtes mal accueilli lorsque vous souhaitez parler à votre agent. On vous répond au téléphone que l'agent en question ne suit plus mon contrat et qu'ils ne peuvent pas lui laisser de message ; ce que je trouve aberrant et vraiment anti-commercial vis-à-vis du client. C'est pourquoi j'ai décidé de changer d'assureur pour mes animaux.

L
Avis publié le 26/08/2020 suite à une expérience le 16/08/2020

Bonjour, J'ai deux chats et j'ai voulu me renseigner sur les assurances vétérinaires pour l'un d'eux (Pepita) , car mon deuxième est trop âgé et j'ai donc demandé des devis en lignes sur plusieurs sites d'assurances, dont SanteVet. Ils m'ont envoyé mon devis par mail et rappelé dans la foulée (Le 26 Août à 15 h 06) La conseillère au téléphone (si on peut l'appeler comme ça) m'a dit que si mon chat avait déjà des problèmes de santé il n'était pas éligible à l'assurance et qu'il fallait y penser avant,quand il n'a pas encore de soucis de santé. Ce que je comprend tout à fait. Je voulais juste un conseil mais cette femme a été horrible! Elle m'a clairement engueulé et avait l'air énervé. La conversation a coupé court. Son attitude est irrespectueuse ! Je souhaitai surtout me renseigner pour plus tard lorsque je voudrai contracter une assurance et c'est clair que ça ne sera jamais chez eux,ils sont Blacklisté pour ma part. C'est bien, comme ça ils m'aident à faire le tri tout seuls.

e
Avis suspect
Avis publié le 26/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020

Les règles du contrat sont respectées, mais on a des surprises au renouvellement des cotisations si votre animal a eu un gros souci de santé ou lorsqu'il vieillit Les cotisations augmentent de 30 à 50 % PAR AN On n'est plus dans un régime de risque collectif d'assurance. Comme partout, il faut gagner de l'argent. J'ai 2 chiens âgés. Il est clair que cela va me côuter plus cher en cotisations que les frais vétérinaires. Vous avez intérêt sur le long terme à être votre propre assureur!!!

M
Avis publié le 14/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020

Credit mutuelle animaux .j'ai beaucoup de mal à comprendre le fonctionnement de cette mutuelle exemple facture véto 600 €rembourser 480€ je paye don 120 € 7 jours après je suis prélevé du montant total de la facture explique moi ?

S
Avis publié le 16/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020

bonjour je reçois ce jour un courrier de l'assureur me disant que j'ai dépassé le délai d'un mois pour être remboursée !! cette info étant écrite en tout petit dans les conditions générales, non signalée par le commercial, et non indiquée clairement sur le site !! je fais un courrier au service remboursement, en espérant avoir une réponse positive. J'ai même attendu la fin du confinement volontairement en supposant que leurs services fonctionnaient au ralenti !!