Tous les avis assurance santé animaux à 3 étoiles - Page 7
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
N
Nana a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021
Assurance décevante voir même nulle .ils ne pensent qu à prendre de l argent et après ne rembourse pas juste pour un mot sur la facture qu ils ne prennent pas en charge. A éviter très fortement
Z
Zolinie a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
Assurance prise pour mes deux chiens depuis plusieurs années malheureusement le plus âgé est décédé en avril ... tarif revu par le conseiller et satisfaisant. Mais le fait que le plus âgé avait eu pas mal de soins en peu de temps, c'est la cotisation totale qui a été augmentée reellement pour 2022. J'ai été obligée de baisser le pourcentage de remboursement mais le tarif reste raisonnable... un grand merci pour ses précieux conseils à Mr Patrick C. du service Qualité qui a su être à mon écoute et m'a accompagné dans les choix de l'assurance. Sans lui, j'aurais resilié! Mon chien a des problèmes cardiaques depuis 6 mois avec un traitement mensuel et pas de soucis pour le remboursement
L
Lily83 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/10/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
J'ai envoyé la résiliation de mon contrat en tant et en heure. Il l'on perdu je revois la photo du courrier et l'accusé de réception je fais leur boulot part téléphone je prouve ma bonne foi et la ils font les morts plus de nouvelles rien. Vraiment nul je déconseille
J
Jp83tln a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/10/2021 suite à une expérience le 16/10/2021
Même mésaventure que le précédent.mail par rapport à assuropoil, blablabla, et à la fin, veuillez noter que votre cotisation sera augmentée de 50 pour cent ! Inadmissible !
F
Flica a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021
Assurance qui semble au prime abord très bien.... Mais helas, au moment des remboursements rien ne correspond à la garantie souscrite.... Décevant j attends la fin de l année pour aller voir ailleurs.
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Trypsy a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Pitoyable. Je paye une mutuelle animale plus de 40€/mois depuis un an. Ça fais un mois que j'appelle 2 à 3 fois par semaine pour savoir où en est mon remboursement car rien de mis à jour sur l'application. Au fur et à mesure des appels ils leur manque toujours un document, documents qui ont pourtant étaient fournis des le départ, puis il leur manque le certificat d'identification qui n'avait jusque là jamais était demandé. Bref à la question quand puis je espérer un remboursement là réponse est toujours la même " fin de semaine début de semaine prochaine ". Un mois qu'on me fournis cette réponse. Fuyez ! Je vais résilier dès la réception de mon avis d'échéance en mentionnant la loi chatel et il en sera de même pour mon autre contrat chez eux. Mon conjoint resiliera également
E
Erik a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021
Très lauvaise assurance j y suis resté pendant 13 ans mais au premier problème des difficultés extrêmes pour se faire rembourser, très difficile à joindre et ils rechigne à régler les sommes dues. Bref à éviter.
K
Kat a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/07/2021 suite à une expérience le 04/07/2021
Assurance à fuir. Pas sérieux, forcing . Je n'ai pas signé de contrat et pourtant je dois payer soit disant que j'ai signé electroniquement. Complètement faux. Je me suis retrouver avec le contentieux qui m'a insulté et menacer. J'ai voulu résilier avec AR et on refuser pour cause que la lettre est arriver 1 jour trop tard. J'ai dû m'acquitter d'un an de cotisation en plus. Renvoi d'une nouvelle lettre en AR et la il m'envoie un email pour me dire qu'ils ont bien reçu cette lettre a temps mais qu'ils vont réfléchir et statuer sur mon dossier pour savoir s'ils me résilié ou pas. Enfin reçu la confirmation de résiliation pour le 31 août 2021. J'ai bien sûr arrêter tout prélèvement depuis plus d'un an et je paie tous les mois par carte ce qui ne leur permettra pas de prélevé impunément sur mon compte. En 2 ans, je n'ai jamais été remboursé de quoi que ce soit, il y avait toujours quelque chose qui ne correspondait pas. J'ai été contacter par un conseillé qui voulait à tout prix que je prenne une mutuelle santé pour ma famille. L'orque je lui est dit que eca assurance n'était pas sérieuse et que je ne voulais pas souscrire quoi que ce doit chez eux, j'ai été insulté. J'ai dû raccrocher pour arrêter la conversation. De vrai Pitt Bull. A fuir.
I
Ice a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021
Je viens de souscrire à une assurance Chien +, mon autre animal étant assuré chez April. Des contacts commerciaux très agréables. Des tarifs cohérents par rapport aux autres offres Je ne peux me prononcer sur les délais de remboursement à ce jour par contre indiquer qu’April peut prendre des semaines voire des mois à rembourser les frais engagés L’arrivée d’un nouveau chien m’a incitée à changer d’assureur.
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eric a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
Bonjour à la communauté. Un simple avis pour informer les détenteurs de Molosses sur les assurances santé. Seul santé vet (à priori la rolls des assureurs) prend en charge les interventions futures liées aux dysplasies. Vous trouverez leur publicité dans toutes les cliniques vétérinaires. La mise en place est plus que fastidieuse (pour ne pas dire impossible) car pour obtenir la couverture, il vous faudra effectuer des radios très prématurées (avant les 3 mois du chiot). Santé vet informe que votre vétérinaire devra leur faire passer les éléments et qu'ils refuseront tout envoi de votre part. C'est bien là que tout se complique car les praticiens ne feront pas suivre les éléments à l'assureur. Voilà une semaine que nous sommes confrontés à ce problème sans solution. Résultat des courses, nous ne pourrons assurer notre compagnon sur ces pathologies futures très coûteuses. Nous attaquons maintenant la deuxième partie de galère, résilier le contrat d'assurance.... OBILGE DE SAISIR LA COMMISSION DE CONTROLE DES ASSURANCES...Donc, renseignez vous bien avant de souscrire et d'engager des dépenses (140€ d'examens notamment non remboursés) qui ne vous permettront pas de vous mettre à l'abri sur ces pathologies. A bons entendeurs !
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Max a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
J'ai assuré mon chien il y a plus de treize ans chez assur o'poil, avec jusqu'à présent des remboursements qualifiés de "corrects". L'âge de mon chien 13 ans et demi, ils commencent à rechigner en compliquant les choses en réclamant des documents jamais demandés et bien sûr retardant au maximun le remboursement en espérant que l'on se lasse. Cher "assur o'poil" on ne se lassera pas.
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isabmen a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Si vous avez un jeune chien tout va bien se passer , au fur et à mesure votre cotisation va augmenter assez fortement tous les ans 5, 8 , 12, 15 euros puis votre chien à 10 ans et votre cotisation prend 50% d'augmentation .... Santé Vet par cette politique commerciale amène ses clients à partir quand votre chien plus agé à besoin de soins plus onéreux , BRAVO !!!
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FredGRND a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021
A mon tour de laisser un commentaire sur cet assureur… j’ai récemment souscrit à leur service. Malgré l’envoi de la feuille de soins je n’ai plus aucune nouvelles. J’ai fait différentes relance sans aucune réponse de leur part… J’ai eu plein de beau discours avant de valider le contrat, mais depuis plus rien, silence radio
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Jeci83 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021
Je cours après mon remboursement depuis le 26 avril. Feuilles de soins envoyées en AR et à ce jour plus aucunes nouvelles et quand j’essaie de les joindre, cause Covid ils ne répondent plus aux appels ... le chat en ligne ne peuvent pas répondre, l’interlocutrice qui a réalisée mon contrat volatilisée ! Si j’ai pris une assurance c’est pour pouvoir assurer la santé de ma chienne au mieux. Très déçue étant seule avec 3 enfants et des frais par mois inutiles à ce jour puisqu’ils font les morts ! Alors que j’avais étudié toutes les assurances avant de souscrire ! J’aurai pu me fier aux j’avais commentaires qui sont très nombreux !!!!
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victor221 a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
Très insatisfait de SantéVet, contactée pour assurer 5 chiens d'une association de sauvetage d'animaux. Interlocuteur incompétent (on ne parle pas du ton arrogant..): refus d'établir un devis: car avec ces chiens trouvés, on ne peut indiquer de races définie: ni les vétérinaires ni l'icad ne l'indique document. (précisons que ce ne sont pas des animaux catégorisés), que qu' ignorait le commercial. Cela ne l'a pas empêcher de proposer l'option la plus chère 'parce que c'est mieux pour vous" ?! Voilà comment SantéVet a perdu l'affiliation de 5 chiens, et d'autres dans l'avenir. Je me suis adressé à BULLE BLEUE: aucun problème !!! Ils ont très bien compris et ont été très aimables et arrangeants
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Jeckk a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Délai de remboursement très long. Impossible de savoir si le dossier est bien reçu et est en attente ou en traitement ou refusé dans l'espace client. Remboursement assuré annoncé en 48h à une semaine... Cela fait un mois que j'attends. Aucune réponse à mon mail demandant de traiter mon remboursement plus rapidement. J'ai 2 Terre-Neuve chez eux, il me reste 1 chien et 2 chats à assurer, je pense aller ailleurs. Commercialement c'était très rapide... Remboursement pas sérieux. Méfiance
d
david a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021
bonjour, Je prends le temps de laisser un avis pour améliorer les autres assurés aient conscience des pratiques plus que douteuse de cet assureur. après avoir été harcele au téléphone pendant 3 semaines, j ai souscrit une assurance accident pour mon terre neuve . manque de chance mon terre neuve a eu un accident et la la galere a commencé outre la.sante de mon chien qui a nécessité 2 opérations, l assurance me fait vivre une galere sans nom depuis 3 mois. ils ne répondent pas aux demandes de remboursement, promete de rappeler pour tenir au courant de l avancé du dossier sans jamais rappeler , je suis d'ailleurs au 3 certificat de mon vétérinaire, il manque constament des nouveaux documents. pour ma part j'enclenche aujourd hui ma protection juridique pour me défendre.
K
Avis suspect
Karinette a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020
Accueil téléphonique chaleureux, conseillers très aimables mais lenteur dans les remboursements et hausse annuelle très excessive. Il faut donc impérativement penser à renégocier son tarif d'adhésion chaque année civile !
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laulau5475 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020
Démarchage téléphonique. On vous promet une superbe couverture. Tout se fait très très très vite. Il faut signer. Puis, au moment où l'on a besoin de faire soigner son animal bah ! Comme c'est drôle ! Petit paragraphe dans le contrat dont on vous parle absolument pas. Toutes les exclusions ! Je paye plus de 28e par mois pour rien au final. Je suis obligée d'attendre encore 8 mois pour résilier. J'aurais payé pendant trois ans pour rien ! C'est une honte. Ne souscrivez rien dans la précipitation par démarchage téléphonique !
m
Avis suspect
maximesimon94 a noté Réassurez-moi en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/11/2020 suite à une expérience le 06/11/2020
ce matin je recois un message m'indiquant que la cotisation pour mon chien va passer de 40 a 62 €. en fait l assureur fait un calcul entre les cotisations et les depenses , ils appliquent une sorte de "malus" comme j'ai pas mal utilisé leurs services ils augmentent la cotisation, je trouve cela anormal compte tenu du nombre de contrats qu'ils doivent avoir .concretement plus votre chien aura des problemes et plus vous paierez .quand je pense que je leurs avais fait de pub , notamment ma fille qui a assuré 2 animaux chez eux .mais l'inverse est possible.je tiens a souligner la reponse rapide de la ssureur qui m'a quand même proposé aprés discution un tarif de 53€ , ce qui me convient , donc j'ai modifier mon avis avec cette conclusion beaucoup plus favorable, je les remercies
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Avis suspect
léamartinez54 a noté Réassurez-moi en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020
Un peu déçue lors d'un contact téléphonique. La personne qui m'a répondu a été peu aimable, j'avais déjà contacté le service, on avait omis de m'indiquer que les deux mois gratuits n'étaient valables que jusqu'au 1er octobre. Quand je l'ai signalé, on ne m'a pas crue et comme j'ai râlé, j'ai été réprimandée...J'ai dit à cette personne qu'elle était "pète-sec", synonyme d'autoritaire, et elle m'a dit que je l'avais insultée... Lorsque j'ai demandé si je pouvais communiquer le nom de ma fille qui m'a parrainée, elle m'a répondu qu'il fallait son numéro d'adhérent. Or, lorsque j'ai rappelé, une jeune femme très aimable m'a dit que ce n'était pas utile, qu'elle pouvait retrouver le dossier simplement par le nom de famille. Bref, on va dire qu'autrement, tout s'est bien passé.
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ROUKY a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
Bonjour, FUYEZ !!! A éviter absolument. Pour la petite histoire, nous avons le bonheur d’avoir Rouky dans notre famille, un petit cavalier KC de 6 mois et aujourd’hui heureusement en pleine forme. Suite à un petit saut tout seul sur le carrelage durant nos vacances, Rouky s’est mis à un peu boiter, nous l’avons donc emmener chez le vétérinaire. Heureusement avant de partir en vacances nous avions souscrit au contrat SANTEVET. Mais à la suite d’une rature de la part du vétérinaire sur l'ordonnance au niveau de la date (le 5 Aout au lieu du 6 Aout, et alors que la bonne date était inscrite à 2 deux autres endroits sur la même ordonnance) il nous a été impossible de bénéficier des remboursements via SANTEVET. Nous avons donc renvoyé une ordonnance refaite par le vétérinaire sans rature à plusieurs de leurs services. Nous avons appelés plusieurs fois, eu différents interlocuteurs, envoyés des mails et courriers explicatifs,... Bien évidemment en attendant un retour de SANTEVET nous avons fait suspendre les cotisations. Hélas la seule réponse que nous avons eu de la part de SANTEVET 4 mois après c’est un courrier en AR nous menaçant de poursuites judiciaires si nous ne réglons pas les cotisations MAJOREES !!! Bref le service commercial est très fort pour vous appâter mais après avoir signé chez eux, le service client est de piteuse qualité !!! Vous vous faites balader de services en services, il n’y a pas de communication entre eux et encore moins envers les clients. Ah si au téléphone les conseillers « très sympathiques » vous disent qu’il n’y aura pas de problème, jusqu'au jour ou sans vous prévenir vous recevez un courrier vous menaçant de vous attaquer en justice !!! Pour ma part je suis prêt à aller en justice pour prouver une énième fois ma bonne foi devant des personnes assermentées, objectives et compétente, c’est même maintenant une question de principe. Mais en attendant cela fait des mois que cela dure. Alors si vous souhaitez une mutuelle qui puisse véritablement accompagner nos Amis à quatre pattes sereinement durant toute leur vie, un petit conseil passez votre chemin . Sincèrement Sylvain
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Avis suspect
bernard1970 a noté Réassurez-moi en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
Le site de comparaison est bien fait. Les informations lorsque vous appelez sont claires et les remboursements effectués et confirmés par courrier L assureur ne sait pas répondre ou vous informer si réception du courrier Ils privilégient l'espace client pour les remboursements et surtout vous n'avez pas la rubrique reçu en cours et/ou en traitement Dommage
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Marielle62137 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/10/2020 suite à une expérience le 18/10/2020
J ai toujours été satisfaite des services assur o poil depuis 4 ans et là 37€ d augmentation !!!! Ce n est pas ce qu on nous promet quand on s inscrit Je suis déçue
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Laura a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020
