Tous les avis assurance santé animaux à 3 étoiles - Page 5
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
S
Sam a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Bonjour,si vous n’avez pas souscrit à cette assurance je vous conseille de ne pas le faire,assurance qui ne pense qu’à l’argent.pas de suivi de dossier,vous déclarez un sinistre personne ne vous rappelle,passage de l’expert après un mois puis plus aucune nouvelle à part des mails de satisfaction qui vous envoie tout de suite après votre déclaration de sinistre.personne n’es au courant,bref une assurance à fuir
C
CJ a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Commence à vraiment ne pas être satisfait de cette assurance ! Il y a quelques jours, je demande à faire évoluer mon contrat (à la hausse en plus), on me répond que la date anniversaire du 4/11 étant dépassée, ce n'est pas possible. Et aujourd'hui, on me notifie un refus de prise en charge d'un traitement à 330€ pour Hyperactivité/Hypersensibilité sous prétexte que les troubles du comportement ne sont pas couverts ... Cette assurance ne vaut donc pas mieux que les autres. Il vaut mieux avoir à faire à elle quand on a besoin de rien. Inadmissible ! En cours de réflexion pour résilier et en attente de retour d'une célèbre association de consommateur pour voir la suite à donner.
m
madiana a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
cette assurance est à fuir. Incompétence totale. Augmentation des tarifs sans avertissement. Tentative d'intimidation lors des entretiens téléphoniques. Je ne recommande absolument pas cette assurance.
H
Hawks45 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Mon contrat est résilié juste avant les 10 ans de ma chienne. Elle a declare une cardiopathie. Donc beaucoup de médicaments et de suivis. Je leur coûte trop cher et donc ils résilient. En fait il faut être sur de ne pas avoir un animal malade qd on prend cette assurance.
p
palawan a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
J ai reçu la publicité d'un remboursement de 200 euros par an pour le forfait bien-être + un mail de confirmation avant mon inscription. Maintenant que je suis inscrite, je viens d'être informée que ce n'était que 100 euros par an. Il y a donc une publicité mensongère
T
Titou.34 a noté APRIL en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
Suite au DC le 26 Août 2022 de ma petite chienne je suis toujours en attente des cotisations réglées jusqu'au 31.12.2022 Malgré mes nombreux appels à ce jour toujours rien reçu alors qu'on m'a dit à chaque fois que ce dossier allait être traité en urgence! (que veut dire le mot urgence pour vous?) + de 60 jrs et rien est fait! de quoi mettre en doute les compétences des vos services. Je suis extrêmement déçu et la réputation que je me faisais d'april en a pris un coup! Je ne vais certainement pas recommander April auprès de mes amis.
t
thiouwz18 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Hausse de 26% en deux ans sans aucune explication - sans aucun accident déclaré depuis la souscription de l'assurance. la seule réponse apportée : Reportez vous au CGV service client par mail répond après en général 3 relances et par téléphone... prévoyez un chargeur pas loin
G
Gringo47 a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Dernièrement Fidanimo m'a déçu à l'occasion d'un remboursement. Mon chien a subi un détartrage (thérapeutique prescrit par le vétérinaire) et extraction de dents. Fidanimo n'a rien remboursé pour cette opération prétextant que le remboursement du détartrage n'était pas compris par ma formule. Je n'ai donc souhaité que le remboursement des extractions dentaires (ce qui m'a également été refusé ...) Je pense changer prochainement de mutuelle de ce fait.
D
Dany a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Mauvaise expérience ! Les remboursements sont longs de traitement. Le teleconseiller de ce jour est très courtois ! Dommage pour le suivi des remboursements que ce n’est pas toujours au rendez vous
S
Soraya450 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Bonjour je vient de d'avoir le mail de l'augmentation de l'assurance pour 2023 je passe de 42euro à 74euro c'est énorme de plus de je pas en prendre une nouvelle car ma chienne a 12 ans
S
Sandrine Félix a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Mon chien est assuré chez eux depuis environ 8 ans à 80 %. leur tarif augmente de d'année en année da quelques euros. jusque-là ça paraît normal. sauf que cette année on m'annonce une augmentation de 36 €. Je passe de 47 € de mensuel à 83 € mensuel .c'est inadmissible ! Je vais être obligée d'arrêter... Et après on s'étonne que l'adoption des animaux est en baisse. Mais qui peut se permettre de payer un tel montant ?
l
linda a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 18/08/2022
pour les remboursements tout va bien, mais attention c'est la crise pour tout le monde, donc arrêt les prélèvements automatique paiement en carte bleu donc depuis quelque mois je les appelle pour payer en carte bleu chaque mois donc premier mois 8 euros de frais en plus, 2eme 5 euros de frais j'ai 5 contrat chez eux donc ça chiffre vite mais il y a un contrat qui n'a pas était payer pourquoi je ne sais pas et là je reçois une lettre recommander en me disant de payer le mois en retard mais ils ont tripler la somme ( 55,98 X 3) sans avoir reçu un seul investissement. J'ai fait une demande de résilier mes 5 contrats. Si c'est comme ça qu'ils traite une bonne cliente, c'est minable.
B
Binta91 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
J'ai souscrit il y a 4 mois une assurance pour ma chienne, les prélèvements on bien été tous fait... Debut juillet ma chienne se fait mal à une patte et elle a une infection à l oreille, le vétérinaire me rempli la déclaration, plus une feuille de justificatifs des différents soins, je transmet et aucun remboursement. Je les appel et me disent que les documents ne sont pas au bon format et qu il manque des infos. Je retourne chez le vétérinaire qui me refait une feuille et je renvoi tt les documents au bon format... Et toujours pas de remboursement Je rappel aujourd'hui pour savoir ce qu il en est et non seulement il faudrait que je retourne chez le vétérinaire pour encore modifier la feuille de soin ce qui est une grosse blague car ils ont tout les documents, et par dessus tout mon interlocuteur super désagréable et me dit que si je suis pas contente je n'ai cas résilié. Et pour finir il me raccroche au nez. Prélevé les cotisations pas de soucis et excuses sur excuses pour ne pas rembourser. Vraiment honteux... Assurance à fuire. Je vous la déconseillé très fortement
B
Baraduc a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Question remboursement pas de problème pour le délai rapide mais malheureusement si vous arrivez en fin d annee à avoir" utilise" la totalité du montant prévu pour les remboursements vous vous retrouvez avec une augmentations des échéances très élevés malgre votre ancienneté et même la possibilité d obtenir une petite reduction
N
Nol66 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Client depuis pratiquement un an pour l'assurance de mon chien, je ne reçois aucun décompte des remboursements, qui ne correspondent jamais à leur contrat. Malgré différentes demandes de ma part, aucun réponse ne m'a été apportée, silence total. Je résilie donc mon contrat. Je ne recommande pas cet assureur
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jbg-leschats a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
Consultation du 13 juin non traitée à ce jour... 7 juillet. Que se passe-t-il? je n'étais pas habituée à de tels délais... Mes derniers frais ont été remboursés sous 8 jours. J'espère retrouver rapidement la qualité de services à laquelle j'étais habituée...
B
Bibi a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
Impossible de vous joindre au téléphone pour renseignements de remboursement de soins médicaux Vous ne répondez pas attente de 15 minutes pas de reponse
J
JD a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022
Ma chienne, contrairement au 2 autres, n'est pas assurée chez vous car vous ne voulez plus des chiens de travail, très pratique d'avoir plusieurs assurances :-(
P
Pat69 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
Après la première année de cotisation .....cette dernière augmente de 19% !!! No comment ! ( pas de réponse de leur part lorsque j'en demande les raisons )
D
Dom a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 12/07/2021
Cette fois si les remboursements ont un peu traîner et vu le prix on pourrait prendre en compte les vaccins et les shampoings qui dont un complément aux médicaments donnés d ailleurs je me suis renseigné et pour un prix inférieur et de meilleures garanties je pense changer à la fin de l année
M
Monique a noté Animaux Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022
la cotisation est élevée pour le montant des remboursements limité actuellement la concurrence ne manque de solliciter. Il serait donc souhaitable de revoir vos conditions de remboursements
M
Marie40 a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 19/03/2022
Remboursement très réduit avec l'âge de Simba. Aucune info ne m'avait été données a ce sujet lors de mon inscription Très déçue de cette omission je oense volontaire
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Flo a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
Dans l'ensemble, pas de soucis de remboursement, le personnel au téléphone est à l'écoute mais petit bémol, lorsque j'ai souscrit mon contrat il y a plusieurs années, on m'a certifié que mes cotisations annuelles n'augmenteraient pas, suivant les années ou alors très peu, grand max une vingtaine d'euros ! (par an) Hors ce n'est pas du tout le cas, bien au contraire , celle ci ne fait qu'augmenter tous les 6 mois !!!!! je me retrouve cette année avec une augmentation de plus de 100 euros minimum, avec pour excuse : La compagnie a de plus en plus de frais avec TOUS SES CLIENTS, et donc décide d'augmenter à leur bon vouloir. Sinon les remboursements sont faits en temps et en heure, comme prévu, je trouve dommage que l'alimentation médicalisé ou la phytothérapie (moins chère) ne soit malheureusement pas pris en compte dans les contrats, ainsi qu'un forfait pour l'osthéopatie serait bien! Ca justifierait un peu mieux le tarif !
M
Mar a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 14/06/2021
Je suis déçu j'ai envoyé un mail pour demander un devis pour avoir une assurance pour pongo. Je n'ai eu aucune nouvelle. J'aimerais savoir si je fais 2 assurances combien je paierai
L
Léa a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
Une assurance a fuir de tous urgence. Ils vous font payer a prix fort les assurance animaux , aux final ne rembourse absolument pas dans les délais , demande des documents qu'il ont déjà en leur possession, des conseillers absolument incompétent qui se pense tous permis avec aucun sens morale . Aucune fidélisation des clients dit fidèles .... Hormis le moins cher deuxième animal m'est faudrais t'il respecter leurs clients. Je suis totalement mécontente et rechercher une autre assurance avec responsabilite civile . Je vous déconseille fortement ECA ASSURANCE .... CE SONT DES PROFITEURS
c
calypso34 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
FUEZ cette assurance sinon vous le regretterez, vous allez payer payer payer des tarifs toujours plus élevés pour RIEN car quand votre animal aura besoin de soins vous n'aurez quasiment RIEN. De plus, il sont très longs, très tatillons, et au final ils vous remboursent une misère. Il y a beaucoup mieux ailleurs, j'ai pu m'en rendre compte.
P
Papillon a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
J'ai fait ausculter ma chatte le 3 mai j'ai envoyé les documents à DALMA. Ce dernier a appelé ma vétérinaire pour avoir plus de renseignements sur le motif du soin alors qu'il était inscrit. Il fallait compléter la demande de soins. Ce jour j'ai revu la vétérinaire pour faire compléter le document mais il faut savoir que c'est un personnel administratif qui a appelé le vétérinaire. Si ça avait été un vétérinaire de DALMA qui avait appelé mon vétérinaire ils auraient été égaux mais là c'est vraiment abusé. Je trouve que il y a un mauvais départ espérant que ça aille mieux pour après. En tout cas ma vétérinaire déconseillera cette assurance
r
remo a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Dans l'ensemble je suis assez bien remboursé et assez rapidement malgré que je ne comprends pas toujours leur calcul de remboursement. Le détail ne mentionne pas clairement à quoi cela correspond. Il serait plus judicieux de reprendre les factures et mentionner ligne par ligne ce qui est remboursé ou pas. Par contre au niveau du tarif, le montant est revu annuellement et la note est de plus en plus salée. Je suis passé de 35.68€ en 2017 à 49.91€ en 2022. Bien sur je pourrai changer de compagnie mais les maladies de mon chien ne seraient pas prises en compte. Donc je suis coincé. j'ai un autre chien même gabarit que le premier mais pas malade le tarif est 10€ moins cher mensuellement.
T
Tartufe 72 a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 22/03/2022
Je suis extrêmement déçu par leurs méthodes, pour refuser ma demande de résiliation, pourtant légitime !!! il a faut une lettre recommande, 1ére refus par simple mail, et 3 autres mails et appel au service clients, pour qu'ils accepte la résiliation de mon contrat pour mon chien !!!!
t
tg33370 a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
dommage que pour ce prix on ne soit pas couvert même en partie pour les soins ostéopathe qui évitent parfois des maladies plus graves.... même si effectivement c'est prévu dans les conditions générales de ne pas rembourser
M
Marieve a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 18/04/2022
Réclamation pour 3 prélèvements Le 10 01 2022 ,81,02e au lieu de 21,29e Le 9 02 2022 32,92e au lieu de 21,29e Le 9 03 2022 32,92e au lieu de 21,29e Eca met redevable de 82,99e Je demande se remboursement dans les plus bref délais. Dans l attente d,une réponse. Sincères salutations
E
Emmanuel a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Mon précédent chien ( shistzu) est mort ( a 12 ans) en 10/21 j avais souscrit une assurance SantéVet et je payais alors dans les 50€/mois .. là depuis 5 mois j ai un nouveau compagnon ( qui a 6 mois) et je paye par mois presque 70€ … et malgré le fait d une nouvelle tarification sensée me rembourser .. il m est répondu non pas de remboursement s agissant d une maladie congénitale … et je pense que Sante Vet a mis au point un argumentaire … où toute prestation de veto .. sera sur une malformation congénitale .. donc aucun remboursement … et rente de situation mensuelle … j attends encore 2/3 mois et je prendrai alors une autre décision …
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Delphine a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 02/12/2021
Une catastrophe une mutuelle pour animaux que l on paie 20 euros par mois piur un remboursement de 25 euros par an de vaccin.une non prise en charge des consultations vétérinaire et médicaments alors que sur le contrat il est écrit noir sur blanc que c est remboursé. Mutuelle habitation également chez eux que nous avons resilie en temps et en heure avec recommandé avec accusé de réception qu ils ont continué à prélever. Nous avons donc fait opposition et ils nous menaçaient de faire appel à un huissier.Le monde à l envers .A FUIR
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Leaurat95 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022
Je ne recommande pas, beaucoup de pathologie non pris en charge du coup pourquoi prendre une assurance .Nouvelle année ,augmentation considérable de 40e dans aucune information , courrier. Prélèvement abusif malgré des oppositions . Je ne vous conseille pas de contracter un contrat chez cette assureur . Ce n'est que mon avis personnel .
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laluvaju a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
j'attends toujours le seul remboursement de l'année et ce depuis plus d'un mois on m'a harcelée au téléphone pour que je devienne adhérente et depuis j'attends des jours pour avoir une réponse à mes mails mais toujours pas de remboursement
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JPM a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/12/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
Refus systématique de rembourser en donnant à chaque fois des explications douteuses… 1- j’avais demandé avant de m’assurer si la castration de mon chien serait prise en compte après le délai de carence et j’apprends que Sante Vet ne rembourse que si le chien a plus de 4 ans !!!! Sachant que la castration se fait généralement Saldana les premiers 18 mois. 2- Vaccin non remboursé car SanteVet veut l’historique complet de mon. Bien depuis sa naissance jusqu’à l’ouverture du contrat santé ! Sur 4 visites chez le vétérinaire en 9 mois une seule prise en compte. A fuir !!!!!!
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lalucarnedelupin a noté SwissLife en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
Cela fait des mois que mes chiens ont été chez le vétérinaire et je n'ai jamais eu de retour en remboursement je les relance sans cesse et jamais rien derrière on m'emmène en bateau plus jamais chez eux. Lorsque la date arrivera je m'en vais perdre deux contrats pour eux ce n'est peut-être rien mais pour moi c'est beaucoup plus de 200€ sur une fois et 120€ sur une autre je ne suis pas Rotschild, si je prends une mutuelle animaux c'est pour être remboursé, sinon je ne vois pas à quoi cela sert qu'un contrat ne soit pas respecté dans leur sens et respecté dans le mien vu que je paie tous les mois la cotisation.
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MAWO a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Nous avons 3 chats (depuis 8, 5 voir 3 ans chez Sante-Vet) et nous payons 56 euros mensuel (total), donc ca va. Par contre la franchise de 50 euros chaque fois dérange et les vaccins ne sont pas rembourse. Si on souhaite une prise en charge, il faut opter pour une formule plus cher, donc pas idéal (pour nous). Les remboursement sont devenue lente (loin de 48 h comme mentionne). Pour que nos animaux ne tombent pas malade, les vétérinaires se remplissent bien les poches avec les vaccins cher. Mais l'assurance ne rembourse pas ces vaccins. Pour un seul chat on a payer pour 2 consultations 157,20 (dont 2 vaccins "absolut necessaire" selon le veterinaire.) Une fois la franchise applique (50 Euros par an et par chat) on a eu un virement de 3,33 Euros. Et dans leur mail ils ont ecrit "Notre Service..a eu le plaisir de recevoir votre demande de remboursement" :-) Certains vaccins sont raisonnable, mais pas tous. Et si votre animal tombe malade "car pas vaccine", l'assurance ne rembourse pas non plus. Donc il y a bien une contradiction entre leur marketing et la réalité. J'ai compare avec d'autre assurances et c'est difficile comme chez les operateur téléphonique. Chaque assurance promet être le meilleur, donc il faut bien comparer et bien étudier la liste "non rembourse", car elle est longue. Apres l'engagement (1 ans) on peux toujours changer, mais attention aux carences. En tous le cas on va négocier avec eux tres prochain fois.
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Nana a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021
Assurance décevante voir même nulle .ils ne pensent qu à prendre de l argent et après ne rembourse pas juste pour un mot sur la facture qu ils ne prennent pas en charge. A éviter très fortement
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Zolinie a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
