Tous les avis mutuelle santé - Page 121

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avis mutuelle santé

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Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023

Bonjour je te trouve que april est la meilleur mutuelle actuellement sur le marché.. beaucoup de commentaires favorable beaucoup d'avis positifs. Qui m'a donné envie .

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s
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023

Klésia gestionnaire de la Mutuelle Familiale des Cheminots de France ne respecte pas les engagements de remboursement de ma mutuelle pour le complément lié à des visites de spécialistes. Ou multiplie les difficultés pour rembourser des prestations (Klésia ne voit pas tous les documents envoyés, les redemande et traîne des pieds pour rembourser. Depuis le début de l'année j'ai dû réclamer 5 à 6 fois. Gare à celui qui ne suit pas ses dépenses maladie ! Adhérente depuis de nombreuses années, il n'y avait pas de problème avant Klésia. Cherche t-on à faire des économies en se vantant des remboursements à hauteur de 80 pourcent des prestations ?

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t
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Tout ce passe bien jusqu’à ce que vous souhaitiez partir... Ils font trainer le dossier pour vous prendre un mois supplémentaire et vous font une mise en demeure si vous ne réglez pas le mois en question alors que vous n'êtes plus chez eux... À fuir.

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V
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023

Je suis satisfait des services proposés sur votre site, les informations sont clairement expliqués. Nous avons rencontré un petit bug lors de la signature électronique

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a
Avis publié le 24/06/2023 suite à une expérience le 24/06/2023

Après un an d'adhésion je souhaite exprimer ma profonde déception concernant les remboursements de cette mutuelle En effet, je constate que j'ai perdu la totalité de mes cotisations, car les remboursements effectués sont limités au strict minimum. Je suis vraiment déçu et je souhaite partager mon expérience pour éviter à d'autres personnes de faire la même erreur. Chaque mois, je verse des cotisations qui dépassent largement les montants remboursés par la mutuelle. Cette situation est tout à fait inacceptable et je n'ai jamais rencontré cela auparavant. Étant habitué aux mutuelles d'entreprise, je peux affirmer que c'est le jour et la nuit en termes de qualité des remboursements et de services offerts. Honnêtement, il aurait été préférable de ne pas souscrire à cette mutuelle du tout. Au moins, je n'aurais pas perdu autant d'argent. Au fil de l'année, il est clair que nous ne sommes pas gagnants en choisissant cette mutuelle. J'espère sincèrement que vous prendrez en considération ma plainte et que vous agirez pour améliorer les remboursements et la qualité des services de la mutuelle. Les adhérents méritent une mutuelle fiable et transparente, qui répond à leurs besoins de santé.

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L
Avis publié le 24/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023

Je suis à la fois compréhensif et "en colère" de lire certains des commentaires négatifs au sujet de Néoliane Santé. IL FAUT BOUGER! Ne pas se cantonner à une plainte, une doléance sur ce site, au demeurant bien fait et utile. Ne soyez pas victimes dociles. Il existe tant de moyens d'agir. Je vous en parle dans mon post précédent. UNISSONS-NOUS, fédérons-nous et contactons ENSEMBLE une Association de consommateurs, qui, avec plusieurs dossiers agira! UFC Que Choisir, CLCV ont déjà fait condamner des sociétés, constitué des dossiers et agi au nom des plaignants! Si nous nous fédérons et créons "une cagnotte", les frais de justice seront bien faibles.... Réfléchissez et somme toute, subissez sans mot dire ou soyez actif dans vos soucis. Lisez la somme de commentaires négatifs, c'est éloquent. Je me "mors les doigts" d'avoir opté pour cette mutuelle. Réagissez que diable! Vos soucis ne se volatiliseront pas par enchantement. Il y aura bien une mutuelle santé "de qualité" dans "la jungle" de ce qui nous est proposé. Je suis "au bout" de mon argumentaire. Comment faire et que dire de plus pour vous convaincre? Trop de situations telles que celles qui nous ont amenés à nous confier sur Opinion Assurance existent et "sont lettre morte" faute de réactivité, de courage, de désir de s'en sortir, de na pas "perdre la face" devant ces "géants tout puissants". Bien à vous.

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C
Avis publié le 24/06/2023 suite à une expérience le 01/06/2023

très satisfaite du service en ligne, trés bien expliqué, résumé. prix abordable, trés bien assurée et vous en remercie je vous recommanderai avec plaisir,

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A
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 23/06/2023

Bon contact Qualité d'écoute Bonne analyse des besoins Conseils éclairés pour le choix le plus approprié Démarches rapides Tout cela donne un client satisfait

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F
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Je suis très satisfaite des services, A l'écoute, Amabilité, gentillesse. Explications claires, adaptées à notre situation. Facile à contacter. Affaire conclue !!

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M
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Bonjour. J ai très bien été reçu par ma conseillère. Très bien dirigée et conseillé. Le sourire pouvait s entendre même derrière le téléphone ce qui est fort agréable. Elle a su m informer complètement sur mes questions avec un énorme professionnalisme. J ai raccroché en ayant eu entière satisfaction sur mes demandes. Si je devais donné une note à cette agréable conseillère se serait un 100/100. Pour finir. Le temps d attente a été très court que ce soit pour avoir un interlocuteur ou le temps que ma conseillère ait connaissance de mon dossier. Encore Merci pour votre service et professionnalisme.

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c
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Je suis assuré pour les contrats : auto:indiv,accident;maison et santé depuis de nombreuses années chez MMA.. Marié cet année nous avons souhaiter assurer mon épouse avec la mutuelle santé comme moi ....FRAIS 10euros,ancien commerçant je faisais un geste pour un nouveau client ,MMA facture des frais !!!! Bravo la relation commerciale .

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Y
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

Conseillers disponibles et clairs dans les informations données. Très bonne relation clientèle, les conseillers sont au top. Je recommande vivement. Merci pour votre aide.

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K
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 15/07/2022

Très déçue de cette assurance. Impossible à joindre quand il y a un besoin urgent, un disque en langue anglaise vous invite à rappeler, les demandes ne sont pas suivies ....On peut se demander s'il y a des responsables à la tete de cette mutuelle A éviter

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B
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 14/10/2022

Très très déçu par les remboursements les remboursement ne correspond pas au contrat fait par appelle téléphonique je compte résilier dès que possible. Cordialement

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G
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 14/07/2022

Je ne conseille absolument pas cette mutuelle. Je rencontre que des problèmes avec les interlocuteurs au téléphone. Il refuse depuis quelques mois, de me fournir une feuille de remboursements détaillés, avec les libellés, date, cotation et base sécu. Ces renseignements figurant sur mon reçu d'honoraires dentaire. Si je demande cette feuille détaillée, c'est pour une prise en charge d'une seconde mutuelle, qui me la réclame. La feuille fournie par Néoliane est qu'un relevé de remboursement de prestations non détaillé, en plus, on ne comprend rien sur cette fiche.

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R
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Il faut faire attention a avec cette mutuelle il rembourse pas services nulle pas numéro téléphone pas de remboursement j'ai envoyé facture de médecin de 80€ il me rembourse 6€90 et les autres ils font tout pour que remboursé pas faîte gaffe

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L
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

J' aurais mieux fait d'aller chez le concurrent le jour où j'ai décidé de choisir Néoliane Santé , après avoir vu une publicité "prometteuse" dans un magazine! Je vis une véritable galère et ai vécu des moments difficiles avec cette mutuelle. Perte de documents, délais de réponse parfois longs, contradictoires, réponses "changeantes" selon les "préposés au téléphone". Mon adhésion fut "fulgurante", quelques minutes .Mais après, c'est une galère incroyable .Au bout de 21 jours et de multiples appels tant à Santé Séniors, qu'à Nice au siège de Néoliane. J'ai été guidé, conseillé, aidé, ENTENDU par une technicienne de ma CPAM, qui m'entendant au bord des larmes au téléphone et percevant ma détresse, a pris tous les renseignements, nom de la mutuelle, numéro d'adhérent, de contrat, et 3 jours après ma carte figurait enfin, ainsi que la télétransmission dans mon espace Améli. Les "acteurs "de cette mutuelles ne sont pas toujours aimables, je suis désolé, mais déjà "essuyé" leur colère alors que je n'avais rien dit de désobligeant. Je sais ne pas encore être au bout de mes peines. J'ai hâte d'être dans un an et de me sauver vers un autre assureur. J'ai déposé une plainte à la DGCCRF, rubrique "mutuelle", vous pouvez le faire également at ai pris rendez-vous avec un avocat, je compte évoquer le préjudice moral. Ils m'ont encore récemment perdu un document de la CPAM, qui était urgent, depuis le 01 juin, personne ne sait où il se trouve(?). J'ai refait une demande en recommandé au Siège de Nice, en recommandé avec A/R.. J'ai passé des heures au téléphone, entre eux et ma CPAM. C'est inadmissible d'adopter de tels comportements. On m'a dit que j'allais recevoir incessamment le document important de la CPAM perdu sur ma boîte mail, vendredi et toujours rien. Je rappellerai, une fois encore... Fuyez, surtout fuyez!

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K
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Parfait mutuelle souscrite aujourd’hui, le service en ligne est parfait, réponse rapide et personne à l’écoute de mes attentes, on m’a tout de suite aidé pour la souscription en ligne qui est devenu beaucoup plus simple.

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W
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Très bonne mutuel prix plus que correcte remboursement rapide, le seule bémols est le tempsbde réponse sue l'application, j'ai posée une question et n'est pas eur de réponse, peut être que je ne l'aie pas posée au bonne endroit, le service téléphonique et au top réponse claire et rapide.

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R
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 22/06/2023

Je vous félicite pour la clarté des informations et la simplicité de l'adhésion en ligne. Je n'ai aucun doute que je serais satisfait des prestations et des remboursements, car toutes les données sont disponibles et claires et donc ça enlève tous les doutes et malentendus. Bravo

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H
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023

Contact téléphonique difficile, délai de réponse trop longue (20 jours) quand ils veulent bien répondre aux e-mails client. Bref, très déçu et changement de mutuelle en cours l

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P
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023

Très facile et bonne explication réponse rapide par apport à d autre assurance qui te pose 30000 questio ns pour une assurance extra scolaire .merci de votre facilité à comprendre

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s
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 18/12/2022

Fuyez braves gens, ces gens là sont des profiteurs! Ah pour prélever sur le compte bancaire, là, ils y vont, côté prise en charge, remboursements de m.... quand vous appelez, rien n'est fait ni pris en considération, n'allez surtout pas chez eux, méfiez vous de tout, fuyez et ne vous arrêtez surtout pas chez eux.

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E
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

J'ai demandé début juin un devis de mutuelle labelisé. Après plusieurs relances et de trop longs moments d'attente au téléphone. Je n'ai pas été écouté et ma demandé n'a pas été prise en considération. Je suis allé a la concurrence et mon dossier a été traité en 15 minutes. Je suis très déçue.

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N
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Conseillère au top , A pris le temps de bien m'expliquer A pris le temps d'énumérer avec moi tout les détails du contrats. Bien à l'écoute Vraiment j'ai jamais vu une conseillère aussi professionnelle

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A
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Nikel service rapide et pratique . Avoir la suite pour les remboursements mais sa a l'air pas mal du tout .merci d'avance .bon rapport avec le prix !!!

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D
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Je paye 151€ par mois les implants ne sont pratiquement pas remboursés Extrêmement déçue de cet assureur Les explications sont nulles Leur tableau de remboursement incompréhensible FUYEZ

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o
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

AYANT ETAIT HOSPITALISER J'AI FAIT APPEL A MA MUTUELLE POUR LA MISE EN PLACE DES PRESTATIONS APRES HOSPITALISATION, interlocuteurs très à l'écoute des besoins et ils sont très aimable

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K
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023

Prix raisonnable et rapidité hors pair. J’espère pouvoir bénéficier de la moyenne globale française. Je vous contacterai afin d’en connaître d’avantage

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p
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

je suis satisfait de mon contact avec la dame qui s'occupe de mon dossier mutualia , après son passage à mon domicile...comprehension et bonne écoute donc très positif

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Y
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Comparateur et non assureur alors qu’il se présente comme étant une assurance. Sans vous prévenir ils souscrivent d’office le contrat car ils vous envoient un SMS avec un code qui pour eux vaut signature, en plus 8 jours après l’entretien téléphonique j’ai signalé que je ne donnai pas suite par mail car aucune adresse postale, refuse de le prendre en compte. A fuir

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C
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Très satisfait de votre service en ligne et les prix attractifs je conseillerai votre assurance à des proches j aime la simplicité et l efficacité et quelques clics seulement

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R
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

Accueil très revêche et irrespectueux envers les clients. Teleconseillé coupe la parole au client et ne souhaite même pas écouter leurs questions. Inadmissible !

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C
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Rapidité et qualité prix compétitif les explications sont claires possibilité de changer de niveau à la hausse ou à la baisse des niveaux pour optimiser nos remboursements et très aimable et conseil bien je vous recommande.

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A
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Pacifica n'a pas fait le nécessaire auprès de ma caisse sécurité sociale. Prélèvements effectués sur mon compte mais aucun remboursement. Au téléphone, m'informent n'avoir rien reçu alors que c'est mon agence crédit agricole qui les a transmises et ne donnent aucune suite aux messages transmis. Je vais résilier tous mes contrats pacifica au plus vite.

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A
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Bien. Abonnement facile. A voir ce que ça donne sur du long terme et par rapport au grau d’hospitalisation. Je vais appeler le service pour des demande complémentaire

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T
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Les remboursements sont rapides , l'application pratique, et les conseillers à l'écoute et disponibles. Prix attractifs et bonne couverture de soins.

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M
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Je suis d’accord pour la rapidité…et efficace et accompagnée et a l’ecoute Les prix sont raisonnable Les service sont nombreux Les remboursements, de frais

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N
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Client depuis plus de dix ans la seul chose qui augmente est le tarif. La qualité des contacts et le niveau des remboursements sont en chute vertigineuse. Je déconseille vigoureusement Je suis à la recherche d'une autre mutuelle.

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Y
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 20/04/2023

Mutuelle incroyable. Coupée sans raison en plein milieu du mois, avec suppression de la carte tiers payant. Des remboursements qui ne viennent pas. Je me questionne sur les employeurs qui proposent cette mutuelle à leurs employés. franchement, si vous êtes employeurs, soyez sympas pour vos employés ! Expérience exécrable.

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