Tous les avis mutuelle santé - Page 124

Note moyenne pondérée
3.4
20230 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Fuyez si vous avez le choix de votre mutuelle. Refuse de rembourser certaines prestations prévues dans mon contrat. Des années que je lutte pour faire appliquer mes garanties contractuelles. Usant et financière impactant.

C
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

très bien, les infos données sont claires et rapides Bon conseil je conseille

V
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Conseillère très aimable et très disponible avec qui les choses sont simples et directes

S
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Je suis adhérente depuis le mois de mai 2024 et je n'ai toujours pas reçu ma carte mutuelle, lorsque j'appelle aucune réponse. Comment pouvons nous rentrer en contact avec vous ?

B
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

J'ai apprécié la personne avec laquelle j'ai échangé qui m'a très bien renseigné.

E
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Je n’ai pas 1 an de présence dans ma mutuelle. Je ne souscris pas pour le moment à une autre Mutuelle. Mais l’offre est interessante …-

N
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Décourageant, seule et dernière année avec eux. Pour se faire rembourser, il y a tout qui est fait de façon à vous faire perdre du temps et vous décourager. Au final je suis très mal couverte car ils décident parfois même de ne pas vous rembourser. Si vous n'avez pas le numéro FINESS de votre docteur vous ne pouvez même pas charger vos factures et les envoyer. Quand je demande aux docteurs s'ils en possède un, ils disent que non. Rien n'est simple avec eux hormis les prélèvements de votre argent. Merci ECA !

j
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

pretty good service very responsive and attentive over the phone Very knowledgeable on details to increase value of the proposal from the client perspective

P
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Très bon rapport qualité prix. Communication facile et rapide. La prise en charge est très correcte et le nombre de séances vers certains spécialistes est appréciable.

H
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Honteux , comme peuvent le notifier tous les autres avis : délais interminables et combat permanent avec l'administratif, récapitulatif complètement faux , vous envoyez une facture a 800 euro et le récapitulatif de leur côté vous en annonce 410 , ils tentent de diminuer les remboursements par tous les moyens que ce soit par un service client catastrophique couplé a un site internet Complexe. . . A éviter a tous prix !!!

M
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 13/09/2023

Accueil courtois, service téléphonique réactif, contrat intéressant. Je suis ravis d'avoir pu découvrir une mutuelle à l'écoute et réactif. Je recommande les yeux fermés.

B
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Un peu plus de diversification dans les niveaux sinon RAS. Très bon accueil et rapidité aux réponses souhaitées. Par téléphone, on a facilement un interlocuteur, remboursements rapides, le prix est cher mais si l'on veut un bon remboursements des frais, il faut payer plus

P
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024

Je suis très satisfaite du service, de la célérité du traitement du dossier. De la réponse à mes besoins. Et du rapport qualité prix proposé. Merci !

C
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 22/07/2024

Merci à la 3ème conseillère (donc 3 appels) d'avoir pris le temps de bien regarder mon dossier pour m'aiguiller sur le bon site internet. Adhérent Ucanss = autre site internet.

Z
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 22/07/2024

Pour prélèvement pas de soucis ..par contre pour remboursement la banque a des soucis informatiques . Et après plusieurs demandes de remboursement toujours pareils

p
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

satisfaite du service et de l'accueil. Etant chez vous depuis 7 mois, je viens de découvrir mysanteclair avec tous les coachings et service que vous proposez. Merci encore.

R
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

Pas d'avis particulier à faire remonter. les garanties décrites semblent me convenir, mais j'ai besoin d'un délai de réflexion.

P
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Je n’ai pas accès à ma carte de tiers payant depuis mon compte adhérent , il n’y a aucune rubrique pour demander des futurs remboursements Merci beaucoup

A
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

La meilleure mutuelle que j'ai jamais eue :) Disponibles, sympathiques, proposent de plus en plus de services utiles sur leur application. Merci Alan !

C
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Je suis depuis des années aux ACM au crédit mutuel et CIC. en ce qui concerne la carte avance santé, une fois par mois échu, le CM crédite votre compte du montant effectué avec la carte et 48 h après il préleve le montant sauf si par exemple une prestation ou médicament n'est pas remboursable . Ex: carte de 100€ - médicament 8€ non remboursé ce qui donne 100€ crédités et 108€ débités il récupère les 8€. Beaucoup de gens ne comprennent pas mais ils sont clair. En cas d'erreur après réclamation ils vous remboursent. Je trouve que c'est une bonne mutuelle et qui respecte le contrat.

j
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

satisfait pour les renseignements et les prix demande a comprendre les garanties/prix

K
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

Très déçu de l'organisation de voyage à fuir, vol retour à 6h du matin il faut être à l'aéroport de Bastia à 4h pour une famille avec un handicapé. Aucun geste ni solution pour décaler le vol, ni une autre solution. Je ne recommande pas et je ne partirai plus via cet organisme.

p
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Je suis satisfait du service et du prix très bien expliqué je recommande bien sûr

J
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 11/09/2023

Après avoir contractée, puis résilié sous 2 semaines une assurance chez Neoliane, ma mère a malgré tout subi des prélèvements mensuels,  suite a une erreur du courtier APC Conseils.  Comme elle est âgée et ne s'est pas rendu compte de ces prélèvements, c'est moi qui ai fini par le remarquer en épluchant ses comptes. Au moment où j'ai fait bloquer les prélèvements un total d'environ 2000 € avaient déjà été ponctionné. 

J
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 01/08/2023

Ma mère âgée de 8?1? ans a subi des prélèvements abusifs sur son compte pour une mutuelle qu'elle n'a jamais contractée. Pendant plus de 2 ans, Wazari à encaissé environ 2000€. Je m'en suis rendu compte par hasard en épluchant ses comptes. Alors ?qu'elle n'avait signé aucun engagement avec cet assureur! C'est leur courtier APC ?Conseils qui a interverti des contrats et causé ces prélèvements indus. Mis devant le fait de leurs erreurs, le remboursement aura pris plus de 6 mois, belle preuve d'incompétence. Je ne suis pas étonné en constatant la masse d'avis négatif sur cet assureur.

c
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

Très satisfaite franchement à conseiller à tout le monde très sympa très cordiale et à l écoute de nos besoins.

m
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

A FUIR ABSOLUMENT ! Si je pouvais laisser Zero étoile ce serait plus adequat . Comment se faire rembourser quand chaque fois , alors meme que la Secu transmet directement les décomptes , je doive renvoyer par mail factures + décompte sécu avec des réferences GED (censées faciliter le travail des agents) ? Sans parler des délais à cause de ces demandes permanentes ... à croire qu ils essaient de gagner du temps ou de vous faire lacher l affaire ? Cette mutuelle est NULLE . FUYEZ

J
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Je suis satisfait des renseignements reçu lors de notre rendez-vous téléphonique

N
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Très bonne mutuelle et qui nous rappelle rapidement quand nous demandons à parler à un conseiller, ce dernier très à l'écoute et très compétant pour répondre à nos questions.

O
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

C'est un peu cher. Je préférais les remboursements à 300% pour le même tarif. Du coup je n'avais pas besoin de la surco ! Mais le service est très agréable

G
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Bonjour, merci pour votre rapidité et réponses à mes attentes, je suis pleinement satisfaite d'avoir validé mon contrat mutuelle santé bonne journée

G
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Double authentification accès au compte MGEN : pour obtenir un code par mail...attente interminable et pas de code, renouvellement de la demande...attente interminable...pas de code. Au bout de plusieurs minutes message "les services en ligne sont indisponibles"... ou "un incident technique est survenu".... lamentable.

A
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024

Je suis satisfait de l'accueil et des renseignements donnés. C'était très clair et transparent, Merci

R
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

mutuelle d'entreprise donc bien remboursé dans tous les actes médicaux. appel téléphonique personnel à l'écoute pour répondre aux questions et nous renseigner.

F
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Du harcèlement téléphonique avec des personnes différentes er des numéros différents. Impossible de s en débarrasser . Ne veut pas comprendre que l on ne veut pas changer d assureur

T
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Tres sympathique et très accueillant avec ma conseillère et à l’écoute aussi je tiens énormément à la remercier beaucoup ainsi qu’à l équipe de la mutuelle

E
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

Mutuelle très performante en matière de remboursement. Bon rapport qualité/prix Montant des remboursements corrects et sans délai. Je suis très satisfaite de cette mutuelle.

S
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Bonjour, je suis passé à l'agence située rue du général de Larminat à Bordeaux. j'y ai rencontré une personne professionnelle, bienveillante et réactive. c'est réjouissant.

c
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

je suis absolument satisfaite. j'ai trouvé au bout du fil une personne charmante qui m'a tout bien expliqué. merci beaucoup. ne changez rien, tout est parfait.

M
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

C'est vraiment lamentable, j'ai testé réactivité uneo récemment double zéro, je connaissais évidemment la réponse avant, mais le délai est formidable...