Tous les avis mutuelle santé - Page 127

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023

Elle a un bon rapport qualité/prix mais c'est bien le seul et unique avantage de cette mutuelle et ce n'est pas suffisant pour y rester... Je n'ai jamais vu de ma vie une mutuelle qui demande un justificatif de paiement pour une simple consultation chez le généraliste... L'argument est que "lorsque la part mutuelle est réglée par le patient, le remboursement MNH s'effectue sur présentation du justificatif de paiement". C'est bien ce qui est adhérant, les mutuelles demandent d'ordinaire un justificatif les rares fois où l'on règle la totalité de la consultation. La carte vitale est censée avoir pour avantage d'être remboursé automatiquement justement ! Eh ben non, pas à la MNH ! Comment économiser de l'argent sur le dos des assurés ! Fuyez !

F
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

La pire mutuelle santé. À fuir. Je suis passée en mode CMU et j'en ai fait la déclaration sur mon espace MATMUT fin avril, mais MATMUT a continué à grassement ponctionner 40€ par mois comme si de rien n'était. Excuse fin juin lorsque j'appelle : "il fallait aussi envoyer l'attestation de CMU". Alors que la MATMUT n'ait pas accès aux données de la Sécurité Sociale, pourquoi pas (c'est quand même ce qu'on attend d'une mutuelle santé mais bref). Que la MATMUT ignore une notification de résiliation, pourquoi pas (en revanche quand vous les appelez une souscription = argent pour eux, c'est réglé dans les 24h mais bref). Mais derrière, que l'assuré doive deviner qu'il faut envoyer une attestation et cela sans avoir reçu aucune notification : erreur logicielle bien pratique. Une façon de gagner du temps, de ralentir les résiliations, et d'embobiner les assurés à l'usure. Après 4 mois d'appels téléphoniques, la MATMUT me doit toujours 120€ de trop-perçu, des cotisations qu'ils sont allées chercher sur mon compte alors que j'était au RSA + régime CMU depuis mai et que cela leur a bien été notifié en temps et en heures. Comme par hasard, les process pour débiter les assurés sont extrêmement rapides mais lorsqu'il s'agit de ressortir de l'argent, tout devient compliqué. Pour résumer, une mutuelle qui ne fait pas son boulot correctement, davantage préoccupée par l'enrichissement financier que par la couverture honnête de ses assurés.

D
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023

Une incompétence exemplaire, après 4 mois de non couverture mutuelle, j'ai enfin eu le sésame. Mon employeur avait fait les démarches dès le premier jour de travail et pourtant le dossier n'est traité que des mois plus tard. Voilà qui m'a retardé ma prise en charge, alors que c'est de la faute de la mutuelle.... Des opérateurs exécrable, doté d'un non-professionnalisme a toutes épreuves qui passent plus de temps à mâcher leur chewing-gum qu'à résoudre les problème des clients Une honte, des fainéants à l'état pur.

l
Avis publié le 03/09/2023 suite à une expérience le 03/09/2023

le service me satisfait , mais je trouves les tarifs un peu cher, cependant je souhaites conserver la couverture dentaire que j ai souscrit , car j aurais des soins a realiser

M
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 01/09/2023

Je suis satisfait des services avec le monsieur au téléphone il nous a très bien expliqué c'était très clair et très gentil et patient part apport à certaines personnes que nous avons eu pour d'autres mutuelle

M
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 22/08/2023

Nous avons été radié quand mon conjoint a changé de statut et passé cadre, durant 5 nous n'avons pas été mis au courant, le tout en payant tout de même 60€ de mutuelle contre 40€ avant changement de statut.... Personne n'a été capable de nous prévenir.

S
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 19/06/2023

Mutuelle très médiocre qui ne sert à rien en tant qu'infirmière libérale. Le rapport prix/prestation est proche du nul. Si vous faites un burn-out ne comptez pas sur eux pour vous aider. Vous êtes seule au monde et vous n'avez que vos yeux pour pleurer…. De ce fait, j'ai dû arrêter mon activité et je ne peux pas résilier mon contrat dans l'immédiat. Il y a un préavis infernal qui n'en finit pas C'est insupportable et c'est un vrai scandale ! Un conseil : fuyez cette mutuelle pitoyable

C
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Attention !!!! Vérifier vos remboursements … ils ne respectent pas vos garanties et ne remboursent pas correctement. il faut les relancer sans cesse pour obtenir son dû. Inadmissible VU LE PRIX DE CETTE MUTUELLE. On se questionne sur la finalité de ne pas rembourser correctement les adhérents !!! prime de fin d'année pour les salariés à creuser ????

A
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

Augmentation sans prévenir qui que ce soit , vu sur mon relevé bancaire!!!!!! Remboursement absolument nul et pourtant je paye énormément par mois . Conseiller qui n’en a rien à faire et qui ne cherche même pas des solutions à nos problèmes !!!!!!!! A éviter++++++

J
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 01/09/2023

Satisfait la formule de garantie par bloc de couvertures est intéressante. On peut avoir davantage besoin de l'optique du dentaire et moins de l'hospitalisation. Cordialement

P
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 01/09/2023

Je pense qu'au niveau tarif vous êtes bien placé. J'attends votre mail pour étudier de nouveau les niveaux de garantie. En espérant pouvoir modifier en cours d'année si besoin.

A
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 06/08/2023

Cliente depuis quelques années chez Santiane, il faut toujours surveiller l’arrivée des remboursements… toujours courir après lorsqu’il s’agit de gros frais comme orthodontie par exemple ! Ils tentent de refuser la prise en charge alors que l’accord est validé de leur part, puis prétendent avoir déjà remboursé le semestre… je me demande parfois les compétences de certains interlocuteurs !!!! A fuir !!!

m
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 22/08/2023

C'est ma mutuelle entreprise et je suis en CDI mais en décembre et aujourd'hui j'ai eu le bonheur de découvrir à la pharmacie que mes droits été fermés... toujours en CDI donc impossible.

A
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 21/08/2023

Je suis satisfaite prix raisonnable Service simple et rapide Adhésion à un contrat très rapide et simple à remplir Et prise en charge de la couverture très rapide aussi Cordialement

a
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 21/07/2023

très déçus du service santé, je dé-conseil très fortement l'assurance santé de la GMF. plusieurs message très peux de réponse. avec des réponses non vérifier par le service santé GMF

A
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 20/08/2023

Mutuelle entreprise : J'ai commencé un Contrat apprentissage et j'ai bien été assuré. Puis suite à mon passage en CDI, la société a demandé à Générali la continuité de ma mutuelle. Depuis 2/09/2022 je cotise à la mutuelle via mon employeur mais Générali m'a radié. Il est impossible de résoudre le problême après un an de cotisations. J'ai appelé des dizaines de fois et envoyé des demandes via le site puis par mail. A ce jour, je n'ai aucun retour de leur part. Generali demande que l'employeur fasse le nécessaire. Ce qui a été fait par mail et avec le conseiller Generali de l'entreprise. C'est vraiement inadmissible à l'heure actuelle de pas pouvoir résoudre ce probleme . MUTUELLE GENERALI A BANIR..

M
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 19/12/2022

Mutuelle au top et près de ses adhérents, toujours dispo au tel ou au siège pour nous accompagner. Je ne changerai pas de mutuelle, les remboursements sont rapides et je suis bien remboursé à tous niveaux. J'ai toujours un interlocuteur en cas de besoin ou de conseil. Je recommande cette mutuelle.

f
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 19/09/2022

bonjour je ne vois que des avis negatifs concernant cette mutuelle et ca me desole , pour ma part je suis assuré depuis 3 ans et je n'ai jamais eu de problemes ni pour les remboursements ni pour des demandes spécifiques , alors qui doit on croire?????? a bon entendeur

F
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Je demandais justement un renseignement auprès de cette mutuelle car je dois normalement être souscrite à celle de mon employeur. Ce qui n'est pas le cas. J'ai rempli tous les documents nécessaires à la demande de souscription. Ces documents sont censé être envoyés à Roederer par la secrétaire de la boîte. N'ayant aucun retour de leur part, je m'empresse de contacter cette fameuse mutuelle. L'attente au niveau du répondeur est de 7 minutes en heures creuses. Je vous laisse imaginer ce que ça donne en heures de pointe. Non seulement, la consultante que j'ai eu au téléphone est extrêmement condescendante et désagréable, en plus elle m'apprend que leurs services ne couvrent pas les frais de voyage ou de soin à l'étranger (alors que de plus en plus de personnes doivent voyager pour le travail) et qu'elle ne s'occupe seulement des frais en France. On se demande bien en quoi elle se démarque des autres mutuelles. A mon avis, vous trouverez forcément mieux que celle-ci ailleurs.

F
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

J'ai pas commencé à utiliser cette formule après je veux laisser mon avis, je suis vraiment satisfait et ça fait plaisir de signer un contrat avec vous

G
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Je trouve que globalement les mutuelles sont très onéreuses quand je vois le reste à charge suite à des actes d'imagerie sachant que chaque année le prix des mutuelles augmentent.

M
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Rapide fiable et attractive. April assurance intéressante avec des propositions pas trop cher au contraire des concurrents. ….. couvre bien les lunettes

e
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Sanei / Je suis très satisfait de ce professionnalisme et patience est très aimable et serviable et à confirmer tout mes attentes une personne très sympathique

J
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Parfaite réponse à ma demande En attente du résultat après plusieurs sollicitations sans résultats ! Pharmacie non remboursée depuis le mois d’avril !

I
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 22/08/2023

Je suis satisfaite de la proposition avec un tarif tout à fait acceptable. C'est rapide, et claire. Tout est bien expliqué avec beaucoup de clarté, nous sommes guidé tout au long de la démarche en ligne.

l
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

je suis satisfait j'attend votre mail de confirmation comment se procure t on la carte de mutuelle? Merci de me faire parvenir tous les documents, cordialement.

C
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

Tout vas bien tant que vous n'avez pas besoin d'eux. Demande de passer sur une formule supérieure, je signe le devis, on me fais payer deux fois plus cher. Depuis plus moyen d'avoir qui que ce soit. J'ai du appeler 10 fois et ecrire 5 courrier. "On va traiter votre demande, on reviens vers vous". Du coup je bloque le prélèvement automatique et donc moi et mon épouse ne sommes plus assurés. Bravo. Je suis en train de prendre un avocat pour mise en danger de la vie d'autrui.

J
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

DÉPLORABLE ….. Ne vous aventurez pas à demander un renseignement sur une prise en charge d un dépassement d honoraire pour une intervention …… Écrivez nous et on vous répondra dans une huitaine de jours. !!!!!!!! Impossible d avoir le service concerné ….. Il ne faut pas les déranger ……. Ils calculent !!!!! C EST VRAIMENT SE MOQUER DES ADHÉRENTS QUI PAYENT DES COTISATIONS QUI AUGMENTENT RÉGULIÈREMENT SANS AUCUNE INFORMATION ….

R
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

Je suis une personne âgée, j'ai changé de mutuelle il y a 2 ans car la mienne me remboursait mal. Je suis depuis à la CCMO, j'en suis très satisfait. Retours pour demande de prise en charge rapide, remboursements rapides, transmissions des documents simples depuis leur site ou par courrier. Pour les questions: contact téléphonique rapide et professionnel sans passer par une plateforme!

L
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

C'est tout simple je dirais juste EVITEZ LA. - Le prix est attractif mais il y a trop de restriction, au final si on désire des choses comparables (vraiment) avec d'autres mutuelles, cela coûte PLUS CHER !! - Le manque de communication est aberant, s'il manque des documents plutôt que de prévenir ils font les morts !! Quand on appelle on tombe sur qui standard qui va transmettre... et on attend... La communication est proche de zéro (du zéro absolu) C'est tout simple au bout d'un an je change, et UGIP je fuis

C
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

J'ai été très déçue par la mutuelle de suravenir. Il était impossible d'aller sur le site internet pour consulter mon dossier car il y avait toujours un problème à l'identification. Les remboursement étaient très faible au vu des cotisations prélevées. Et même la résiliation de contrat a été compliquée. Je ne recommande pas du tout cette mutuelle.

S
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Ca fait deux mois que mon mari a fait la demande pour m’affilier à cette mutuelle, toujours aucune réponse aujourd’hui. 2 mois pour traiter une simple affiliation, ça s’annonce mal. En plus, j’ai du avancer plusieurs frais… Quand on appelle le service, on tombe sur un centre d’appel qui n’ont aucune info pour nous renseigner. Catastrophe

J
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Mutuelle santé Je constate qu'il n'est plus possible de fonctionner en ligne. Aucune réponse n'est donnée à mes mails. La situation a bien changé depuis le passage de Ociane à Matmut. Je veux résilier mon contrat. J'ai envoyé les documents nécessaires et toujours rien de se passe. Fonctionnement inadmissible. Un accueil téléphonique médiocre. Je vais devoir me déplacer en agence.

Z
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 24/08/2023

Au 21 siècle cette mutuelle ne rembourse pas les implants, au lieu de cela il font des publicités pour dire qu'il soutienne les hospitalier, je peux vous assurer quelle ai très loin de ces prétentions.

L
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

J'ai été contactée suite à une très grosse augmentation à venir de ma mutuelle actuelle. Je viens donc de souscrire mon prochain contrat. Les personnes que j'ai eu au téléphone sont d'une extrême gentillesse et à l'écoute. Merci beaucoup !

R
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 18/09/2022

Après avoir comparer les mutuelles proposées, j'ai choisie UNEO car déjà moins agressif que ses conccurents, les produits plus interréssants et moins chére.

B
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

Très bonne mutuelle, très sérieux et les conseillers quand on appelle sont competents aimables et disponibles. Moi avec tout mes problèmes de santé c est très agréable de ne pas avoir de problèmes pour les remboursements ou pour la prévoyance. Merci pour tout à recommander

Z
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

UNEO se veut une mutuelle spécialisée dans les spécificités des métiers des armes. Force est de constater qu'elle se comporte comme n'importe quelle mutuelle privée dont le seul but est de faire de l'argent: tout se passe bien tant que l'on est en bonne santé. Au moindre pépin, on s'aperçoit que le niveau de remboursement par défaut est ridicule. Si on veut changer de niveau: pas de réponse ("attente du médecin conseil" depuis des mois) et donc aucune possibilité d'adapter sa prise en charge. Conseil à tous les militaires, gendarmes et autres: comparez sérieusement toutes les mutuelles et n'allez pas chez UNEO "par défaut" comme le font beaucoup de militaires. Leur soi-disant "engagement pour la communauté de la défense" ne reste qu'une publicité pour récupérer rapidement une clientèle de jeunes recrues en bonne santé et qui ne se posent pas trop de questions.

P
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Un honte! On vous vends un contrat " complet " , on vous dit qu'au moindre problème vous pouvez modifier vos garanties, au final vous avez la surprise de tout payer de votre poche parce qu'on vous a vendu du rêve.... Même si on demande d'augmenter les ganrties, on vous dit que ce n'est pas possible ! ! La blague! Service client sans ampathie..... A FUIRE!

M
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 24/08/2023

Je suis nouvelle j’attend de voir mais pour le moment cela m’a l’air correct, merci pour votre réactivité téléphonique j’ai eu plusieurs appels de votre part